蓝牙远程停车场解决方案核心要素.docx

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1、远距离系统方案书北京明萌建筑工程有限责任企业项目负责人：李强目录一、系统概述二、智能化蓝牙远距离管理系统设备价格清单1、系统设计2、小区车辆1进1出蓝牙智能管理系统设备清单三、蓝牙卡阐明及价格四、智能道闸重要技术指标1、BS606A道闸技术参数2、远距离蓝牙读卡器技术参数3、停车场控制器概述4、车辆检测器技术参数五、销售服务细则一、服务内容二、服务规范三、服务方式及程序四、保修及服务阐明五、备品、备件的供应六、操作阐明，技术培训一、系统概述经现场调研，结合以往停车场系统建设成功经验，本着稳定性、先进性、简洁性的设计原则，我企业设计了本方案来实现车辆进出的管理。系统设计一进一出，采用远距离自动读

2、卡通行的方式，读卡自动启动道闸闸，过车后自动落杆。蓝牙远距离停车场系统具有如下优势：该产品是光鼓励、CDMA、休眠唤醒、蓝牙通信高新技术结晶，读卡速度快，读卡距离远，具有良好的方向性，读卡距离可控制（1-5米、5T0米可调），10-30公里时速可不停车读卡。 上下坡道、弯道出入口不停车读卡，防止车辆熄火，半坡起动。尤其适合刚学车的新手，防止溜车等危险的发生。 不受车辆防护膜（如防暴膜）影响，合用于所有车辆。 不停车,不开窗读卡，恶劣的天气车主不再受车窗外的风雨雪影响。 不停车读卡，配合使用迅速道闸，大大提高车流通过量，交通高峰期不再出现堵车排长龙现象。具不完全记录，由于停车刷卡（刹车、排队、加

3、油）每天比正常通行多耗油费1元左右，一年能为车主省360元的汽油费。 读写器之间无互相干扰（采用先进的蓝牙通信技术与码分多址），方向性好,有效处理前后左右车道互扰问题。433MHZ频率，符合环境保护规定，对人没有辐射损害。卡稳定性好,产品抗干扰、抗衰落能力强，不受其他通信产品干扰（如：等无线通信产品）。韦根26/34,RS232/485适应接口，具有良好的拓展性可在其他停车场、高速公路、远距离识别领域通用。可将停车场划为多种分区，分别容许不一样号码的蓝牙卡进入。提高小区形象，使你的物业管理与众不一样二、智能化蓝牙远距离管理系统设备清单及报价1.系统设计远距离不停车读卡系统：远距离不停车读卡，专

4、用于固定车辆管理，以便内部车辆迅速、安全进出。1 .入口部分：入口部分重要由一体化远距离读卡器、入口读卡机箱、道闸、车辆检测器，地感线圈设备构成。入场流程设计如下：固定车辆进入停车场时，远距离电子标签（月卡）吸附在汽车前档风玻璃上，当车行驶到蓝牙读卡器的读卡区域内，读卡器自动读取卡片资料，判断其有效性；若有效，电动栏杆起栏放行车辆，车辆通过道闸下的车辆检测线圈后自动放下栏杆；若无效，则不允入场。2 .出口部分：出口部分重要由一体化远距离读卡器、出口读卡票箱、道闸、车辆检测器，地感线圈设备构成。出场流程设计如下,固定车辆驶出停车场时，远距离电子标签（月卡）吸附在汽车前档风玻璃上，当车行驶到蓝牙读

5、卡器的读卡区域内，读卡器自动读取卡片资料，判断其有效性；假如有效，道闸起栏放行车辆，车辆感应器检测车辆通过后，栏杆自动落下；若无效不允放行。2、小区车辆1进1出蓝牙智能管理系统设备清单（附后）三、蓝牙卡阐明及价格清单名称阐明单价价IA,RFIL_LB精灵卡远距离电子标签是我企业全新推出的车辆电子身份证，全球唯一ID号保证了标签与被使用物体或人员的唯一对应关系。多种封装方式合用于不一样场所的信息管理模式。电子标签休眠省电3001IlSB实远卡实远卡是企业推出的一款高性能智能卡，寿命更长，信号穿透力极强，不受汽车防暴隔热膜影响。_1I.太阳能卡I本卡采用太阳能电池供电（内含可充锂电池）。若长期不安

6、装使用，请用4个月内放在阳光下充电2个小时。I四、智能道闸重要技术指标1、道闸技术参数BS-3O6ABS-606A技术参数* 机箱类型：外观可选* 长度：O4米* 升降时间：3秒* 工作原理：蜗轮力矩传动* 通讯协议：RS485接口或地感检测保护装置* 箱体尺寸：340X2901030mm* 使用环境温度：-35度-+80度* 工作相对湿度：95%* 工作电源：AC220V/150W电机功率:90W* 机身净重:65kg* 合用温度：-3(TC+85C重要功能* 手动按钮可作“升闸”、“降闸”及“停止”操作* 无线遥控可作“开闸”、“降闸”及“停止”操作* 具有便于维护与调试Hr自栓模式”*

7、可选配车辆检测器，使具有“车过自动落闸”“防砸车”功能。* 可选配路闸及通道两对红绿灯*备丰富的底层控制及状态返回指令，使收费系统电脑可对道闸作最完备的控制*可根据客户需要增长其他特殊功能2、远距离蓝牙读卡器技术参数重要性能:读卡器运用蓝牙技术对信号的稳定传播与红外信号的精确方向定位特性相结合弥补了单独山蓝牙技术传播信号没有方向性H勺先天局限性，彻底处理了远距离读卡器在停车场应用中的邻道干扰，以及读卡不稳定的问题。装有远距离卡的车通过读卡器红外线扫描区域（扫描角度为45度）时，休眠的远距离卡收到读卡器U勺红外信号，被唤醒工作，运用射频电磁波将信息传送给读卡器，读卡器验证收到的信息（包括密码验证

8、），读卡器与远距离卡相符后，再经密码验证，相一致后上传上位机具有严格的方向定位功能，无任何相邻车道干扰或者跟车干扰。技术参数，接受工作频率：433MHZ发射频率：38K矩阵红外发射角度：45度锥型通讯接口：RS485、Veigand26、Veigand34数据速率：19200bps （RS485方式）电氐DC9V18V功耗: 400氢瓦工作湿度:1090% 工作温度：-40C80C读卡速度：可达80因应用场所:小区停车场收费系统ETC电子不停车收费系统运送车辆管理系统公交车无人值守考勤系统政府部门车辆派遣系统3、停车场控制器概述TC-388升级改良版停车场专用控制器，相比原控制器，速度更快更稳

9、定，不死机.做工精良.优势重要体目前:1、四层板设计，信号、电源和电路分开走线免除干扰，保证使用的安全性和可靠性，非常适合停车场的使用环境。（目前市面上绝大部分控制器为2层板）2、三防处理，保护线路板免受坏境的侵蚀，从而提高并延长它们的使用寿命。三防漆能在多种印刷电路板上生成保护膜，防止漏电、防止弱酸、碱、酒精潮气的侵蚀以及霉菌和盐雾，切实到达防潮、防霉、防尘的“三防效果.3、可同步挂接485和WG26读卡器，理论通讯距离可达1200米，实际用一股到800米，超过可加中继器（市面上多数韦根协议的停车场控制器，1进1出需两块板，读头到控制器之间的距离只能到达70到100米，不能连接485读卡器）

10、。4、带液晶显示及操作键盘（市面大多控制器无键盘及显示，成本低廉），支持脱机授权，使用更以便。5、一块板可控制一进一出，为您节省成本，减少布线。功能简述1、进出记录：当车辆进/山停车场时需要进行读卡，读卡器读取信息后，将信息传送到主机若主机处在脱机状态时，首先判断该信息与否合法，如合法则发出起闸指令；不合法则不发送起闸指令并可通过流程设置其与否发出警报。同步主机会将刷卡信息、H期、时间等数据保留以供查询或宜接传播到电脑进行处理。若主机处在联机状态，主机会即时上传数据，由上位机判断其合法性。2、主机的多种参数由电脑进行设置，电脑也可以通过透明传播直接控制与主机连接的所有外部设备。3、多级管理：本

11、系统能很以便地实现多级管理功能，控制中心通过电脑可设置每辆车（即每个人）的进出范围、收费方式等。4、反潜回:可设定三层反潜回管理，防止车主携卡反复外出以及进入非容许区域。5、控制器ID:099,通过软件设定。即一种网络中最多可接99个主机。6、记录笔数：可以存储6000张人员卡数据。7、读卡器的ID号的设宜可以由软件通过透明传播进行设置，以便4、车辆检测器技术参数（型号：MT740）重要性能:车辆检测器是通过探测金属物在感应线圈上导致的电感量变化来探测到金属的。线圈是由多匝导线绕制成欧I,埋在路面下，用水泥填充好。当金属物通过感应线圈时，导致线圈H勺电感量发生变化，被感应器检测到通过内部控制器

12、的运算判断出有金属物，通过继电输出信号。五、销售服务细则为了可以更有效地体现我们的产品对客户负责的精神，贯彻我企业”技术领先，质量第一”Fl勺质量方针，把“客户第一，诚心为本”作为服务宗旨，为客户提供长期的技术支持和全方位的服务。一、服务内容1、技术征询服务。系统配置及设备在使用过程中碰到的多种技术问题。2、安装指导服务。当客户需要安装时，我们将派技术人员到现场进行实地勘测，根据客户rJ意见进行工程方案设计，经确认后，由我方派人员实行现场安装或客户自行派人安装。3、产品调试、维护培训工作。按协议或企业规定为客户提供调试、维修培训使用服务。凡我司生产的产品发生质量问题，均可得到我司H勺维修服务。

13、在正常保修期范围内，我企业为客户提供“三免”、“两访”、“一检”、服务。“三免”：免差旅费、免器件费、免检修费。两访”：每六个月询访一次，每年上门回访一次。“一检修”：保修期内，以书面形式告知客户，收到回函后免费对其设备检修一次,保修期满后为客户提供有偿长年维修服务，严格执行服务程序及收费规定。4、现场操作使用技术培训。设备在交付使用之前为客户提供使用设备的操作及平常维护故障和简朴故障口勺排除培训。5、定期询访及上门回访。每年对顾客进行两次询访，上门询访一次；重点顾客每季度询访一次，整年上门回访两次，随时发现和理解设备在使用过程中出现的问题，及时协助顾客排除故障隐患，保障设备的正常运行。6、接

14、受投诉，反馈信息。接受客户的投诉（产品质量及服务态度），搜集设备在使用过程中的各类问题，进行分析汇总，积极采用对应的措施及改善措施。针对客户的投诉意见要有明确答复。7、提供备品、备件。为了保证设备长年的正常运行，解除顾客的后顾之忧，我企业长期为顾客提供维修设备所需的备品、备件。8、按协议协议提供专题工程服务。对于重点工程、样板工程、大型工程可根据顾客需求，按协议及协议提供专题工程服务。二、服务规范市场和服务是我们的财富之源。财富的获得是要靠我们自己去争取，为保证服务质量，我们将严格按照服务控制程序、设备开通维修服务原则、语言行为规范接受顾客监督，开展服务工作。1、服务周到，文明礼貌。2、认真回

15、答客户的技术征询，留下服务，征求服务意见。3、言语文明，故意见分歧时协商处理。4、不得向客户提出任何不合理规定。5、认真完毕服务内容，并讲明事故原因，积极讲解操作和管理使用措施。6、服务完毕后，积极为客户进行安全系统检测，并以书面形式向客户反应设备状况。7、随时随地处理任何服务需求信息并向企业汇报。三、服务方式及程序1、当客户需要时，可采用任何方式（、来信、来人等）与我企业联络，服务人员将按约定的!时限及规定为客户提供服务。2、企业售后服务3、来电时请详细阐明单位及故障状况，以及其他规定，并留下联络、姓名。4、我们将在收到信息后，立即在两个小时内予以客户答复并提供方案，为客户提供即时服务。四、

16、保修及服务阐明1、当客户使用我企业产品发生质量问题，我企业提供维修服务。2、保修期内，按阐明书规定对的操作使用状况下出现质量问题，我企业负责免费修理或更换器件，保修期外口勺将按规定提供维修服务。3、我司售出产品交付使用之日起3年内保修，系统终身维护，正常磨损人为损坏除外，电机因质量问题而烧坏终身免费更换。系统出现故障，市区内2小时、市区外24小时抵达现场排除故障。4、如对我企业服务态度不满时，请拨打企业投诉。5、假如其他服务规定，可与我司另行约定。6、有下列状况之一者不属于保修范围之内，但我司提供有偿维修服务。1）未按阐明书和有关规范规定操作使用出现Fl勺故隙。2）因管理不善，使用不妥及人为的

17、原因导致口勺损坏。3）非我司专业人员维修导致损坏或客户自行开通调试导致H勺损坏。4）因不可抗力或非常状况下导致的损坏（如水灾、火灾、雷击、公害、异常电压等）。五、备品、备件0供应1、长年为客户供应设备系统使用中所需的备品、备件。2、属维修范围内的系统，我企业负责提供所需零部件，并以优惠价格向客户提供（或以协议协议书口勺规定来提供）。六、操作使用，技术培训操作使用技术培训，重要以现场讲解培训为主。现场培训是在设备投入使用之前，对操作人员、消防值班人员、防护区工作人员、管理人员的培训，培训内容包括设备的重要构造，系统构成及简朴的工作原理。系统设备部件功能，系统操作维护,现场操作讲解口勺目口勺是告诉

18、客户应知、应会使用及维护措施。第一年内我企业对系统进行免费维护；产品质量保证：我方提供的所有硬件设备均保证包装完整，无质量缺陷。突发事件维护：如遇系统设备突发故障事件，我们也制定了详细的响应时间表。强化培训：系统操作和维护人员产品性能不纯熟，都将影响工程质量，影响客户的使用，进而影响企业形象，因此，必须强化培训工作，通过专门培训，安装调试中培训和常规故障演示培训，到达尽量防止操作故障，并使维护人员能迅速判断和排除常见故障，或经指导能迅速排除故障。客户意见反馈表NO.客户名称客户代码受访人回访方式客户回访时间本年度本客户第次回访客户反馈内容:质量服务很满意一般不满意很满意一般不满意客户向企业反馈意见:客户反馈状况分析：记录人签字：年一月_日售后服务质量跟踪表客户名称客户代码受访人联络访问时间维修部门/人员访问实录1与否对维修成果表达满意是【】否。2与否按维修协议H勺规定进行保修和维修是否【】3我们售后服务工作与否及时和令您满意是【】否【】质量服务很满意一般不满意很满意一般不满意其他问题记录人签字：年一月一日客户保修登记表客户名称客户代码协议编号产品名称投诉日期验收日期投诉人联络客户地址投诉方式反应程度。重口中【】轻投诉内容：（本客户第一次投诉）记录签字：客户服务部经理：接受人签字：年月B