家政公司员工规章制度.docx
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1、家政公司员工规章制度1、家政公司员工规章制度公司规章制度是为进一步深化企业管理,充分调动发挥公司员工的积极性和创造性,切实维护公司利益和保障员工的合法权益,规范公司全体员工的行为和职业道德所制定的制度。下面守于家政公司员工规章制度的内容,欢迎阅读!家政公司员工规章制度第一、员工报名时须带身份证原件、复印件,由公司安排医院进行体检,做到家政服务公司身体健康,没有任何传染疾病。第二、员工工作中要做到爱岗敬业,服从客户的管理和指导,尊重客户的生活习俗,工作要认真负责,要勤俭节约,节约用水、用电;经手的钱(物)账目要清楚;如工作失误给客户造成损失,应酌情赔偿。第三、员工工作中不能出现消极怠工、虐待老人
2、、打骂儿童的现象;未经客户许可不能私自使用家中的电话、电脑。第四、不能私自将亲友带到客户家中,不能私自将客户的个人隐私(电话、手机号码、工作单位、工作性质、家庭住址)泄漏给他人。第五、员工遇到纠纷应协商解决,不能私自报复;不能用电话骚扰客户、如问题严重可交机关处理。第六、员工如遇个人原因辞职,需提前一周告知客户和公司,要等公司派人到位后方可离开。第七、员工在公司住宿时不能造谣生事、搬弄是非,不能诋毁他人名誉,要做到洁身自好。第八、员工合同结束离开客户家时要主动将自己的行李打开给客户检查,以免不必要的纠纷。第九、员工工作未满一个月的按照实际所工作的天数结算(即月工资除30乘以实际所工作的天数),
3、遇到法定节假日应与客户协商解决。除此之外,家政公司学会如何管理自己的家政人员也很重要,因为如果没有好的管理人员的制度的话,很可能会造成家政人员的流失,为我们自己带来损失。拓展:【关于规章制度的重要性】,动合同法的出台改变了企业长期以来习以为常的宽松的劳动用工管理环境,给企业现有的人力资源管理模式带来很的冲击,使企业不得不思考如何改变现有的人力资源管理模式。,动合同法时代的到来,预示着企业在劳动用工管理方面必须改消极、被动的管理为积极、主动的管理。如何架构其积极、主动的管理模式,规章制度守键。因此,在JL动合同法时代,规章制度的重要性无论怎样被强调也不过分。具体而言,企业规章制度的重要性主要体现
4、在以下几个方面:1、正面引导与教育作用规章制度作为企业内部规范员工行为的一种准则,具有为员工在生产过程中指引方向的作用。规章制度公布后,员工就清楚地知道自己享有哪些权利,怎样获得这些权利,应该履行哪些义务,如何履行义务。比如规章制度中规定上下班时间,员工就知道了什么时候胜作时间,什么时候是休息时间,就可以指引员工按时上下班,以防止因迟到或早退而违劳动纪律。再如,规章制度中规定工作中的行为规范,可以引导、教育员工约束自己的行为,防止出现不良行为。由此可见,优秀的规章制度通过合理的权利义务及责任的设置,可以使职工能预测到自己的行为和努力的后果,激励其工作积极性。2、面警戒与威慑作用面的警戒和威慑作
5、用主要体现在以下几个方面:首先,通过对员工违规章制度的后果做出规定来威慑员工,使员工能够事先估计到在劳动生产过程中如果作为以及作为的后果,自觉抑制不法行为的发生。其次,通过对违规章制度的行为予以惩处,让违规章制度的员工从中受到教育的同时也使其他员工看到违规章制度的后果,达到警戒和威慑全体员工的效果。3、防患未然与预防争议发生的作用企业生产劳动的,过程,也是劳资双方履行义务、享受权利的过程。劳资双方权利义务的实现需要多种措施来保证,劳动合同、集体合同和国家法规政策是其中的重要保证之一,而企业规章制度也是重要的保证之一。规章制度不仅可以明确劳资双方的权利和义务,而且还可以更为具体的明确劳资双方实现
6、权利和义务的措施、途径和方法等。因此,当劳资双方的权利和义务以及权利和义务实现的措施、途径和方法通过规章制度加以明确、具体后,就可以幅度防止纠纷的发生,从而可以维护企业正常的生产和工作秩序。比如,休息休假属于劳动合同的必备条款,但是劳动合同中可能仅仅涉及假期的种类,至于各类假期的请假条件、请假手续、假期期间的待遇等等一般不会在劳动合同中进行详细约定,这就需要企业在规章制度中对休假进行详细规定,否则,会引起很多纠纷。4、事后支持与提供处理劳动争议证据的作用由于劳动关系具有对抗性的一面,因此,企业在劳动生产过程中,劳资矛盾是无法避免的,人力资源管理者所能做到的也只是尽量缓和劳资矛盾,无法消除、杜绝
7、劳资矛盾。当劳资矛盾爆发无法通过协调解决时,诉诸法律就是唯一的选择。劳动争议仲裁机构和审理劳动争议案件时,需要依据国家法规政策、劳动合同、集体合同。由于规章制度也涉及到劳资双方的权利和义务,裁判机关也会依据企业的规章制度来裁判案件。特别是在国家法规、劳动合同和集体合同对纠纷的有关事项规定不明确、不具体时,规章制度就显得尤为重要。2001年最高人民关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释第19条规定,“用人单位根据,动法第四条之规定,通过程序制定的规章制度,不违国家法律、行规及政策规定,并已向劳动者公示的,可以作为人民审理劳动争议案件的依据。由此可见,动合同法对于劳动报酬、工作时间、劳动保护等
8、直接关系到劳动者权益的内容作出了强制性规定。同时,又把制定规章制度,并以此对员工进行实际管理的权利留给了企业。比如JL动合同法第39条明确规定,劳动者严重违用人单位的规章制度,用人单位可以随时解除劳动合同。2、公司员工规章制度1、热爱祖国、遵纪守法,严格遵守国家法律法规及政府相关部门的各项规章制度,遵守职业道德。2、严格遵守公司的管理机制,执行公司的各项规定,不断学习,努力提高自己的业务水平,更好地为客户服务。员工之间要团结友爱,不得在公司内吵架、斗殴,违者交纳成长基金200元,情节严重者作开除处理。3、员工必须在早上8点30分前正式上岗,吃早点、换衣服等事项必须在此之前完成。上班时间吃早点交
9、纳成长基金5元,迟到在5分钟以内交纳成长基金5元,5分钟以上交纳成长基金10元。迟到3次计旷工一次,旷工3次作除名处理。非值班人员早上8:30分前打卡,下午16:3017:00之间打卡,值班人员早上8:30分之前打卡,晚20:30分后打卡。4、每日实行早(8:30)晚(17:00)会制度,由店长或指定人主持。未能按时参加早晚会的,须提前30分钟以上通知店长。因其它原因而未能按时打卡的,补填“未能参加早晚会的说明”单。交于店长后,再实行签卡考勤,有效签卡期3天以内。5、公司每月1日和15日开店内销售会议,晚5点准时举行(特殊情况另行通知),由店长主持。所有员工必须准时参加,未能参加者交纳成长基金
10、20元,迟到5分钟以内者交纳成长基金5元,10分钟以上者交纳成长基金10元。6、员工请假须提前一天申请,必须填写请假单并经店长同意后生效,如请假半天,须在中午12:0013:00点之间打卡。调休需提前一天申请,必须填写调休单并经店长同意后生效,事后说明无效,作请假处理。7、公司实行早晚班制度,每日安排两位人员轮流值班,早班时间上午8:30-下午2:30,晚班时间下午2:30一晚上8:30,轮到值晚班的员工,晚上20:30分后下班关闭电脑电源、插座电源、灯箱、照明灯电源、服务器等一切电源,每漏关一件交纳成长基金20元(由店长抽查),打扫卫生后,收场关门。并于次日早上8:20分前打卡、搞卫生、做好
11、营业前的准备工作。卫生每日由店秘检查2次,早(8:30分前)中午(1:00)各一次。卫生分类如下:(实行当班人员责任制)1)玻璃门、玻璃桌、前后台桌椅及饮水机无痕2)厕所无痕、无异味3)员工个人水杯及相关工作物品摆放有序、整齐4)地面清洁无异物5)派报架、报纸架摆放整齐,保持阅报带夹,及时更新每日报纸6)接待桌椅保持客户走后及时清理保洁以上事项经检查未能达标,则当班人员交纳成长基金1元/人/项。8、员工上班时间须穿着工作服,外出时可更换便装,回到公司30分钟以内须更换工作服,违一次交纳成长基金10元。前台接待人员要保持积极、热情的精神状态,语言应做到文明、规范,绝不允许说忌语,违者交纳成长基金
12、10元。在任何情况下都不许和顾客吵架,违者交纳成长基金200元。9、员工的个人物品随意放置的交纳成长基金5元。吃饭完毕应立即收拾干净,违者每一次交纳成长基金10元。报刊应放在规定位置,阅完后立即放回原处,违者交纳成长基金5元。员工自备水杯,不得使用公司一次性纸杯,违者交纳成长基金5元每次。(以上事项由店务秘书监督执行,所收款项做为团费)10、员工任何时候不得在前台吃东西,发现一次交成长基金10元。11、员工在公司不得从事与工作无关的事,不得在网上聊天、打牌、玩游戏,第一次发现交纳成长基金200元,发现两次以上立即开除。因员工违国家政策和主管部门有关规定,导致公司受到经济和名誉上的损失,由其个人
13、承担全部责任。员工如有损害公司利益,出现“飞单”、“黑单”等,一经发现立即开除,并追究其相关责任。12、上班时间公司内原则上禁止播放音乐,特殊情况报店长批准后可播放轻缓,欢快励志类歌曲。13、经纪人不得随便进入店长、店务秘书及财务办公室,违者交纳成长10元。14、员工应爱护公司各种办公设施,凡有人为损坏公司办公设施的.将按原价赔偿。15、经纪人不得带公司员工以外人员进入公司办公区域,(包括使用公司电脑、电话等)违者一经发现交纳成长基金50元/次。16、每位员工都有维护公司利益的义务,针对不良现象应及时上报。17、离职须知:(1)员工离职前需提前向公司提出书面申请,店长提前3个月,店务秘书提前1
14、个月、主管提前15天,经纪人提前3天。(2)经纪人离职时,需归还所有公司物品、上交客户房源资料,经纪人不得使用。(3)离职申请需经店务秘书,所在组经纪人主管,店长三方签字同意后,方可交由财务结帐。本规章制度自发布之日起生效并实施。3、家政公司员工规章制度公司规章制度是为进一步深化企业管理,充分调动发挥公司员工的积极性和创造性,切实维护公司利益和保障员工的合法权益,规范公司全体员工的行为和职业道德所制定的制度。下面守于家政公司员工规章制度的内容,欢迎阅读!家政公司员工规章制度第一、员工报名时须带身份证原件、复印件,由公司安排医院进行体检,做到家政服务公司身体健康,没有任何传染疾病。第二、员工工作
15、中要做到爱岗敬业,服从客户的管理和指导,尊重客户的生活习俗,工作要认真负责,要勤俭节约,节约用水、用电;经手的钱(物)账目要清楚;如工作失误给客户造成损失,应酌情赔偿。第三、员工工作中不能出现消极怠工、虐待老人、打骂儿童的现象;未经客户许可不能私自使用家中的电话、电脑。第四、不能私自将亲友带到客户家中,不能私自将客户的个人隐私(电话、手机号码、工作单位、工作性质、家庭住址)泄漏给他人。第五、员工遇到纠纷应协商解决,不能私自报复;不能用电话骚扰客户、如问题严重可交机关处理。第六、员工如遇个人原因辞职,需提前一周告知客户和公司,要等公司派人到位后方可离开。第七、员工在公司住宿时不能造谣生事、搬弄是
16、非,不能诋毁他人名誉,要做到洁身自好。第八、员工合同结束离开客户家时要主动将自己的行李打开给客户检查,以免不必要的纠纷。第九、员工工作未满一个月的按照实际所工作的天数结算(即月工资除30乘以实际所工作的天数),遇到法定节假日应与客户协商解决。除此之外,家政公司学会如何管理自己的家政人员也很重要,因为如果没有好的管理人员的制度的话,很可能会造成家政人员的流失,为我们自己带来损失。拓展:【关于规章制度的重要性】,动合同法的出台改变了企业长期以来习以为常的宽松的劳动用工管理环境,给企业现有的人力资源管理模式带来很的冲击,使企业不得不思考如何改变现有的人力资源管理模式。,动合同法时代的到来,预示着企业
17、在劳动用工管理方面必须改消极、被动的管理为积极、主动的管理。如何架构其积极、主动的管理模式,规章制度守键。因此,在JL动合同法时代,规章制度的重要性无论怎样被强调也不过分。具体而言,企业规章制度的重要性主要体现在以下几个方面:1、正面引导与教育作用规章制度作为企业内部规范员工行为的一种准则,具有为员工在生产过程中指引方向的作用。规章制度公布后,员工就清楚地知道自己享有哪些权利,怎样获得这些权利,应该履行哪些义务,如何履行义务。比如规章制度中规定上下班时间,员工就知道了什么时候胜作时间,什么时候是休息时间,就可以指引员工按时上下班,以防止因迟到或早退而违劳动纪律。再如,规章制度中规定工作中的行为
18、规范,可以引导、教育员工约束自己的行为,防止出现不良行为。由此可见,优秀的规章制度通过合理的权利义务及责任的设置,可以使职工能预测到自己的行为和努力的后果,激励其工作积极性。2、面警戒与威慑作用面的警戒和威慑作用主要体现在以下几个方面:首先,通过对员工违规章制度的后果做出规定来威慑员工,使员工能够事先估计到在劳动生产过程中如果作为以及作为的后果,自觉抑制不法行为的发生。其次,通过对违规章制度的行为予以惩处,让违规章制度的员工从中受到教育的同时也使其他员工看到违规章制度的后果,达到警戒和威慑全体员工的效果。3、防患未然与预防争议发生的作用企业生产劳动的过程,也是劳资双方履行义务、享受权利的过程。
19、劳资双方权利义务的实现需要多种措施来保证,劳动合同、集体合同和国家法规政策是其中的重要保证之一,而企业规章制度也是重要的保证之一。规章制度不仅可以明确劳资双方的权利和义务,而且还可以更为具体的明确劳资双方实现权利和义务的措施、途径和方法等。因此,当劳资双方的权利和义务以及权利和义务实现的措施、途径和方法通过规章制度加以明确、具体后,就可以幅度防止纠纷的发生,从而可以维护企业正常的生产和工作秩序。比如,休息休假属于劳动合同的必备条款,但是劳动合同中可能仅仅涉及假期的种类,至于各类假期的请假条件、请假手续、假期期间的待遇等等一般不会在劳动合同中进行详细约定,这就需要企业在规章制度中对休假进行详细规
20、定,否则,会引起很多纠纷。4、事后支持与提供处理劳动争议证据的作用由于劳动关系具有对抗性的一面,因此,企业在劳动生产过程中,劳资矛盾是无法避免的,人力资源管理者所能做到的也只是尽量缓和劳资矛盾,无法消除、杜绝劳资矛盾。当劳资矛盾爆发无法通过协调解决时,诉诸法律就是唯一的选择。劳动争议仲裁机构和审理劳动争议案件时,需要依据国家法规政策、劳动合同、集体合同。由于规章制度也涉及到劳资双方的权利和义务,裁判机关也会依据企业的规章制度来裁判案件。特别是在国家法规、劳动合同和集体合同对纠纷的有关事项规定不明确、不具体时,规章制度就显得尤为重要。2001年最高人民关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释第
21、19条规定,“用人单位根据,动法第四条之规定,通过程序制定的规章制度,不违国家法律、行规及政策规定,并已向劳动者公示的,可以作为人民审理劳动争议案件的依据。由此可见,动合同法对于劳动报酬、工作时间、劳动保护等直接关系到劳动者权益的内容作出了强制性规定。同时,又把制定规章制度,并以此对员工进行实际管理的权利留给了企业。比如JL动合同法第39条明确规定,劳动者严重违用人单位的规章制度,用人单位可以随时解除劳动合同。4、家政公司管理规章制度(1)热爱本职工作,遵守劳动纪律,坚持岗位,热情服务(2)遵守公司的公司的各项规章制度,并严格按公司的各项规章制度工作。(3)解和明确自己所分担的本点保洁范围、保
22、洁计划、保洁标准,对垃圾实行袋装化,做到及时清运。(4)听从组长的安排,严格按照清洁程序,保质保量地搞好职责范围内的清扫保洁工作。(5) “七净”(各楼层地面净、内围地面净、外围人行道净、雨(污)水井口净、设备净、地面沿路花草根净、墙根净)。(6) “六无”(各管井无垃圾污染物、无清扫工具、十字通道无碎纸皮核,前室和楼梯道无烟头、地面无污水脏物、电梯门和电梯门口无纸屑脏物)。(7) “适时”(楼层清洁垃圾清运要适时,必须要做到当日垃圾当日清除)。(8) 遵守劳动纪律,按时上下班,不得随意离岗,注意仪态仪表,按照规定穿着统一工作服装,并佩带胸卡。(9) 正确使用、保管各种清洁用具、器械,不得随意
23、乱放,防止丢失,如有损坏将适情况按价赔偿。(10) 按时完成上级交办的其它任务。5、家政公司规章制度1家政公司规章制度为了树立公司形象,加强和规范企业管理行为,健全和完善各项工作制度。促进公司持续,稳定,健康,快速的发展,特制定本管理制度。一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展违公司章程的事情。三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮公司实力和提高经济效益。四、公司员工之间要团结互助,
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