公司督查督办工作总结10篇.docx
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1、公司督查督办工作总结篇1一年来,在董事局的正确领导下,在主管领导的支持下,严格按照尚主席的指示精神,紧紧围绕集团公司的发展大局,以公司董事局决定的重大决策和重要工作部署为核心,以各单位、各部门和经营管理、重点工程、重点项目等工作任务目标为重点,以力求落实、实事求是、突出重点、讲求实效”为工作理念,以“批必查、查必清、清必办、办必果为工作原则,认真扎实地开展督查工作,现根据公司要求,简要总结如下:一、主要及重要工作(一)制定督查工作运行实施办法,完善督查程序。1、在本部室的成立之初,按照尚主席的指示要求,在集团办公室的大力协助下,制定了以督查工作内容、督查工作程序和方法、督查结果考核、违反督查纪
2、律处理等内容的督查工作运行实施试行办法及督查工作职责,并在工作中,以该办法为工作准则,扎实而认真的开展了有关事项的督查工作。2、为督查工作的方便、全面开展,编制督查情况反馈表、督查事项登记表、督查事项结项表、督查简报、督查专报等督查事项单。在工作中,督查办公室可以按照督查工作范围,紧紧围绕每个时期的中心工作,分别轻重缓急,及时填制,专卷留查。既可以突出重点,一事一卡,细致认真,又能防止遗漏,注意时效。(二)强化督导管理,严格督查工作程序。1、在督查办公室成立之初,第一时间及时与集团办公室就督查事项进行了严格、缜密的工作交接,本着力求落实、实事求是、突出重点、讲求实效的工作理念,深入开展督查工作
3、,一年来,30多项督查工作予以顺利结项。下发督查简报7份,上报督查专报6份,督查工作汇报材料共计36份。针对董事局领导签批及会议确定时限的督查事项,督查办严格按照时限性、时效性进行督查,下发了统一的督查事项通知单,做到了周调度、周汇报,保持了督查工作的连续性。特别是针对一些时间紧、任务急的督查事项,本着负责、省时、尽快到位的理念,我亲自到各有关单位、部门与责任人沟通交流,必要时进行现场调度与督查。与此同时根据中心工作,就重点督办事项下发督查简报,重点对执行不力,延时、误时等问题进行问责和效能通报。2、为保障督查工作的顺利进行和取得良好的效果,采取深入项目现场一线,以实地督查与上报督查相结合的督
4、查方式,切实有效地保证了督查工作的良好效果。为加快项目施工进展,督查办公室坚持定时、不定时的到专家公寓、财富新城、商务大厦、半钢、全钢及黑炭黑项目等项目施工现场现场督查,做到了在周汇报的基础上进行现场取证,推动了施工项目的工程进度。每周按时参加集团公司重点工程、重点项目调度会,按照会议精神,对会议内容及项目进展情况进行现场调度与督查,落实项目进展程度,切实有效地保障督查的效果。并按照会议内容,积极与基建办配合,强化督导检查工作,以确保重点工程、重点项目的进展速度。(三)抓好月度工作计划上报及模拟考核工作,完善高管人员的月度绩效考核机制。按照尚主席关于对高管人员实行年度预算、月计划、周例会、月考
5、核、季总结、年底审计考核兑现”这一新的考核模式,督查办公室与集团办、人力资源部经过外出学习、会同讨论,制定了万达控股集团有限公司高层管理人员绩效考核方案。并在尚主席的大力支持下,在各位董事、副总裁积极配合下,XX年11月与12月份工作计划上报顺利,并对11月份工作计划进行了模拟考核,通过模拟考核,理三了考核程序,为XX年元月份进入正式考核打下了良好的基础。目前,针对所考核的29位高管,XX年1月份工作计划已经全部上报完毕,并制定出了月度绩效考核初审表。在2月份将依据考核方案,本着有理有据的考核工作原则,严格、认真的对工作计划中的工作内容逐项进行确认考核。(四)完善预算管理,强化绩效考核。督查办
6、公室自成立以来,为配合工作的需要,同时也按照财务部关于各部室编制年度财务预算的要求,办公室结合自身的实际情况编制了XX年督查办公室预算,本着节省、不超支的原则,严格按照集团公司关于预算费用使用的规定和标准,强化预算管理,细化并减少开支。绩效考核即过去一个绩效周期内管理者对员工的工作的总结。督查办从办公室实际情况出发并结合工作岗位的性质,制定针对各工作岗位的月度绩效考核表,严格遵照公司月度考核方案考核岗位月度计划完成情况及常规工作,严格纪律考核。使得绩效考核不仅仅是简单的打分,而同时进一步提高了工作效率,提高员工积极性,从而达到建立共赢,帮助员工自我发展的最终目的。二、存在的不足与建议(一)督查
7、工作中学习意识仍需要提高。部门成立时间相对较短,对于督查工作中的一些先进方法和工作理念还有待于学习,以进一步提高督查工作水平。(二)各项目单位、部门对于督查工作的配合力度有待进一步加强。公司督查督办工作总结篇220xx年,根据公司首办责任制、公文及文件审批限时办结的管理规定要求,综合部紧紧围绕公司四定重大项目工作部署,扎实开展各项任务的督办工作,提高了公司运转效率,有效地促进了各部门各项工作有序开展。截至月日,对工程建设、融资工作、汇报材料等相关工作任务进行了督办,累计督办工作项。其中:项为每周每月固定汇报材料,项周例会领导交办任务,项收文及文件审批,形成首办责任及督办报表期。一、督办工作开展
8、情况自20xx年月份开始,结合公司的实际情况以及月日印发的公文及文件审批限时办结的管理规定,综合部采取定期、跟踪督办的方式,反馈工程建设、融资工作、汇报材料等的工作动态,推动各项工作的落实。一是开展了定期督查。根据公司首办责任制度和公文及文件审批限时办结的管理规定,明确了各项重点工作责任领导、责任部门及首办责任人,确定工作进度及反馈上报时限要求,并按时开展每周定期督办,及时掌握各项工作进展情况,共形成上报首办责任及督办报表15期。二是开展了跟踪督办。针对公司会议议定的事项,开展了跟踪督办,把握好议定事项的关键环节,督办重点放在完成的质量和时限上。并及时向公司领导反馈议定事项的完成情况、存在问题
9、及建议,确保各项重要决策贯彻落实到位。截止目前,共跟踪督办会议议定事项落实情况次,有效推动了有关工作的落实。按照一事一办、专人负责、严格把关”的原则,认真抓好领导批办、交办事项的督查落实。上半年办理督办事项项,仅项工作未按时办结,已对相关部门及责任人进行了公司通报批评,并按公司规定给予相应处罚。二、采取的主要措施1.夯实督办工作基础,完善工作机制。在公司主要领导的高度重视下洛宗合部将督办工作作为本部门工作的重中之重,切实发挥督办督查工作的职能作用。一是高度重视抓好督办工作。为确保各项工作彳王务及时得到落实,公司领导在安排公司重点工作的同时,也对督办工作提出明确要求。二是健全机制抓督办。为强化督
10、办工作,健全督办工作机制,结合公司管理制度中首办责任制度,制订了公司文件流转各环节审批时限的规定,明确了各工作环节,各部门的责任;通过公司月度考核办法解决了督查督办约束力不强的问题。2、采取多种督办方式,增强督办工作实效。灵活运用督办手段,不断总结经验,改进方法,努力提高督办工作水平。督办方式主要采取电话问询、短信通知、OA邮件通知、文件签收等,对公司收发文、文件审批、汇报材料、会议精神等开展督办工作,确保工作彳王务及时落实。三、存在的问题回顾上半年督办工作,虽然取得了一些成绩,但与公司领导要求和工作的实际需要还有很大差距。主要存在问题如下:1、督办方式方法相对单一,效率不高。目前综合部主要采
11、用电话通知、短信、传真、OA办公系统等方式转达督办文件,但是文件转达后常无法收到回应,因此无法掌握督办事项的进展情况。目前,主要通过电话联系确定进展情况并做好相应记录以缓解跟踪督办过程无反馈的问题。由于督办对象使用的工具不同(电脑、电话、手机、传真等),督办对象常在不同的区域活动,如参加会议、工地现场指导工作等,导致督办人需要更换使用不同的通讯工具进行督办工作,效率低下;且目前综合部的督办工作仅通过人工处理,工作虽简单但繁琐,日常需要督办的对象较多,占用时间较多,并且不容易进行督办效果的统计。2、督办工作力度相对薄弱,督办效果有待提高。督办工作的任务繁琐,目前综合部没有专职的督办人员,而是行政
12、人员兼任。且目前的督办工作不进行区分而是统一进行督办,均是汇总领导的批示意见、会议布至各的工作等。督办对象收到督办事项后重视程度不够,仍有推诿、拖沓等现象,且部分责任部门内部管理权责不清晰,造成督办事项的办理效果不理想。以上存在问题在一定程度上影响了督办工作的开展和督办作用的有效发挥。四、下一步工作思路下半年督办的开展,需增强主动性,树立创新性,追求实效性,以更加饱满的工作热情,做好督查工作,全面提升推动各项工作的优质高效,更好地促进各项各项重大决策和彳王务落实到位。一是建立健全督办制度,规范督办工作流程,建立完整的督办循环体系,逐步形成督办工作及时反馈、及时落实的动态良性循环。二是创新督办工
13、作方式方法,突出抓好重点工作、重点项目的督办。并按照各项工作的反馈时限要求,认真组织开展督办,促进公司各项工作早落实,重大项目早竣工、早投产、早见效。三是进一步加大督办工作力度。继续加强对公司主要领导催办件的落实督查,做到件件有落实,事事报结果;进一步提高转办、交办件的督办质量,做到及时办结、高效落实。公司督查督办工作总结篇3为加强文商集团各项工作的推进力度,确保管委会、集团、公司的各项决策和工作部署得到有效落实,形成规范、科学、高效的督查工作制度,根据督查工作制度和集团督查督办工作试行办法,特制定本制度。一、工作机构(一)公司成立督查督办工作领导小组,由公司总经理任组长,分管行政人事部的副总
14、经理和分管项目发展部的副总经理任副组长布政人事部和项目发展部负责人及具体承担此项工作人员为成员。(二)行政人事部负责文件、会议责成事项以及领导关注的重点工作的督查督办,定期发布督察督办结果并上报;项目发展部负责目标责任及项目有关工作彳王务的督查督办,定期发布督察督办结果并上报。(三)各部门负责人、子公司主要负责人为督查督办事项的直接责任人,负责将本部门承办的督查督办事项进展按要求报送行政人事部和项目发展部。二、督查督办范围(一)管委会文件、文化集团文件、公司文件及各类会议责成事项;(二)公司与各部门、子公司签订的目标责任书及目标责任分解计划;(三)经总经理办公会审定的公司项目开发节点计划;(四
15、)管委会、文化集团及公司领导临时交办或关注的的重要事项。三、督查督办原则(一)围绕中心的原则。开展督查工作,要紧紧围绕公司的中心工作和阶段性重点工作,管委会、文化集团和公司领导关注的工作进行,自觉服从和服务于公司的中心工作。(二)领导负责的原则。督办事项的进展情况要及时报告领导,遇有问题要及时提请有关领导出面协调,及时非除阻力,督查督办事项进展上报前须经部门负责人、子公司要负责人审核。(三)分工合作的原则。坚持一级抓一级、一级对一级负责,分工协作,密切配合,发挥整体督办效能,做到事事有着落,件件有回音。(四)实事求是的原则。督查人员必须深入实际,调查研究,全面、准确地了解情况,讲真话、报实情。
16、在督查中做到坚持原则,秉公办事,善于发现问题,敢于反映问题。(五)注重实效的原则。要把注重实效贯穿于督查工作的全过程。对列入督查范围的事项,要讲效率、求质量,通过督查督办,切实推动工作进展。(六)督查督办人员要不断提高自身的政治素质和业务素质,充分了解领导的决策意图、工作思路,认真领会领导批示、交办事项的精神。四、督查督办事项的确认(一)公司文件、行政办公会议和总经理办公会议纪要责成的事项,直接列入督办范围;管委会、文化集团各类会议纪要、各种通知、来文及督办通知单责成公司落实的事项,直接列入督办范围:1、公司与各部门、子公司签订的目标责任书及目标责任分解计划直接列入督办范围;2、公司各项目开发
17、节点计划,经总经理办公会审定后直接列入督办范围;3、管委会、文化集团及公司领导临时交办的事项由总经理审定后列入督办范围。(二)凡列入督办范围的事项,应分别登记,并按照督办事项的内容、业务分工和领导批办意见,确定完成时限。(三)凡需两个以上部门共同办理的事项,由主办部门、单位牵头,会同有关部门共同办理,并由主办部门、单位负责定期报送进展情况。五、工作流程(一)立项。督办事项确定承办单位后,行政人事部、项目发展部应逐项进行登记,内容包括督办事项、督办依据、责任部门、责任人、办理时限等。(二)交办。对立项督办事项,由督查办以会议、文件、督查表单等形式及时通知责任部门。(三)反馈。责任部门收到督查通知
18、后,应立即落实、及时反馈督办事项:1.文件、会议及领导交办的督办事项最新进展情况于每周三之前上报最新进展情况,由行政人事部在周要情中予以体现,并在月中、月末更新会议督办彳壬务进展情况一览表;2、项目督办事项须根据节点计划及时反馈最新进展,并于每月末填报项目督办任务汇总表上报至项目发展部;3、目标责任计划落实情况于每月末填报目标责任完成情况表上报至项目发展部,财务类指标于次月首周填报。督查办负责部门应及时将督办事项汇总分析,并将进展状况及异常事项报告相关领导。(四)催办。对可能或已经超过时限尚未办结的业务,行政人事部项目发展部及时进行催办,切实做到急件跟踪催办,要件重点催办,一般件定期催办。催办
19、除电话询问,必要时可安排专人到承办部门和项目现场实地进行查办,督促落实。查办中发现重大问题,及时向公司主要领导报告。(五)调整。因客观原因不能按要求办结的督办事项,承办部门应在承办事项到期前填报督办彳王务变更申请表,按照督办事项确定的流程办理调整手续,未办理调整手续或审批未通过的,按原任务未完成处罚。(六)办结。承办部门完成督查督办任务后,应填写文商集团督查督办回执单,经相关职能部门、分管领导签字确认后,将回执单和成果性材料交行政人事部或项目发展部备案。(七)通报。行政人事部于每月中、月末对所督办事项进行通报;项目发展部于次月首周对上月目标责任完成情况、节点计划执行情况进行通报;督查办每月编写
20、督查专报上报文化集团。六、工作要求(一)对列入督办范围的事项,承办部门要严格按照督办程序及时办理相关手续,对因手续办理不及时造成的延误由相关人员承担责任。(二)承办部门上报督办事项进展情况,应做到事实清楚,结论准确,处理妥当,文字简练,上报内容包括但不限于:进展情况、存在的问题及解决建议。(三)督查办要紧紧围绕督办事项时间节点,深入一线、提前预警;每月深入各项目现场督办不少于一次,深入各部门实地督办不少于一次。(四)督查办要摸清工作实情,暴露存在问题,督促提出改进措施,跟进落实情况,及时反馈通报。(五)督查办要组织落实上级督办制度,重点关注列入上级督办的事项,对出现的异常情况,要提前预警,提前
21、向上级的办理相关手续。七、奖惩(一)未按要求的时间、格式上报的,由督查办对部门(子公司)及负责人进行报。(二)未能按要求办结的督办事项,追究相关部门(子公司)及相关人员的责任;上报内容严重失实,且造成较大后果的,取消年度评优资格。公司督查督办工作总结篇4为确保公司各项政令畅通,推动公司重要决策和工作部署的贯彻落实,保证各方面工作优质高效地完成,公司建立工作执行力督查督办监督体系,并根据河南分公司督办工作暂行规定制定本实施办法。一、组织领导分公司成立督查督办工作办公室(以下简称督查室),负责对督查督办工作范围规定的各项工作事项的落实过程进行督促和落实结果进行收集、汇总、报告,对工作执行力情况进行
22、评价考核。督查室在总经理的授权下,督查各级领导干部对上级部署及分管工作的贯彻落实情况。督查室设在市分公司综合部,综合部经理兼任督查室主任。二、督查督办工作的管理和分工1、督查督办工作是各级领导的一项重要职责,综合部(督查室)是协助领导履行督查督办工作的第一责任单位,做好督查督办工作是综合部发挥参谋、助手作用的重要职责。2、市分公司范围内的督查督办工作,由市分综合部(督查室)统一归口协调、管理,各项督查督办事项的处理落实结果,由市分督查室及时以口头或书面形式向市分公司领导汇报。3、对市分公司下达至市分各部门和各县(市、区)分公司的督查督办事项,由市分督查室负责督查督办,下发督查督办通知书,指定承
23、办单位限期予以处理落实、承办单位须及时向市分督查室回复处理落实结果。4、对涉及具体业务、具体专业、具体管理工作的督查督办事项,由市分公司相关业务、专业、管理的主管部门负责督查督办,下发督查督办通知书,指定相关对口部门为承办单位邛艮期予以处理落实、及时回复。市分相关主管部门须及时将处理落实结果送市分督查室。5、市分公司领导临时性交办工作人员的督查督办事项,由工作人员负责督查督办处理落实情况,并及时将处理落实结果书面送市分督查室。6、省分公司下达给市分公司的督查督办事项,由市分公司督查室负责承办,并及时将处理落实结果整理上报。省分各部门直接向市分公司对口部门下达的督查督办事项,由相关对口部门负责承
24、办、回复,同时将回复意见抄送市分督查室。三、督查督办工作的范围、项目及内容1、省分及省分各部门文件下达要求落实的有关事项。2、市政府及其有关部门转我公司需要落实并报告的有关事项。3、市分公司总经理办公会议、扩大会议议定落实的事项。4、市分公司领导在各类文件、简报、来信上批示、交办的有关事项。5、在有关会议(包括工作会议、行政例会、专业会议、部门会议等)上市分公司领导讲话中提出明确落实要求的有关事项。6、市分公司领导口头交办限时完成的工作事项。7、市分公司下发的有关文件中,要求落实并报告的事项。8、市分公司领导下基层调研、检查、指导工作过程中,检查发现的有关问题的整改、处理事项。9、企业管理工作
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