香精香料行业概况及特点分析.docx
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1、香精香料行业概况及特点分析一、选择目标市场企业在市场细分的基础上,确定了目标市场战略之后,就要决定如何选择目标市场。选择目标市场的首要步骤,是分析评价各个细分市场,在综合比较、分析的基础上,选择最优的目标市场。(一)评价细分市场评价细分市场,即对各细分市场在市场规模增长率、市场结构吸引力和企业目标与资源等方面的情况进行详细评估。1、细分市场规模和增长率这项评估主要研究潜在细分市场是否具有适当的规模和增长率。“适当的规模”是一个相对概念,大公司可能偏好销售量很大的细分市场,对小的细分市场不感兴趣;小公司则由于实力较弱,会有意避开较大规模的细分市场。细分市场的增长率也是一个重要因素。所有的企业都希
2、望目标市场的销售量和利润具有良好的上升趋势,但竞争者也会迅速进入快速增长的市场,从而使利润率下降。2、细分市场的结构吸引力一个具有适当规模和成长率的细分市场,也有可能缺乏盈利潜力。如果许多势均力敌的竞争者同时进入一个细分市场,或者说,在某个细分市场中存在很多颇具实力的竞争企业时,尤其是该细分市场已趋于饱和或萎缩时,则该细分市场的吸引力就会下降。潜在进入者既包括在其他细分市场的同行,也包括那些目前不在该行业经营的企业。如果该细分市场的进入障碍较低,该细分市场的吸引力也会下降。替代品从某种意义上限制了该细分市场的潜在收益。替代品的价格越有吸引力,该细分市场增加盈利的可能性就被限制得越紧,从而使该细
3、分市场吸引力下降。购买者和供应者对细分市场的影响,表现在它们的议价能力上。购买者的压价能力强,或者供应者有能力提高价格或降低所供产品的质量、服务,那么该细分市场的吸引力就下降。一个细分市场的结构吸引力是上述五种变量的函数。分析每个细分市场的吸引力,是企业选择目标市场时不能忽略的重要步骤。3、企业目标和资源选择目标市场除了满足上述两个条件,企业还要考虑自身的目标和拥有的资源。某些有吸引力的细分市场,如果不适合企业的长期目标,也只能放弃。对一些适合企业目标的细分市场,必须考虑是否具有在该市场获得成功所需的各种营销技能和资源等条件。(二)目标市场的选择企业有五种可供参考的市场覆盖模式。1、市场集中化
4、这是一种最简单的目标市场模式。企业选取一个细分市场,生产一种产品,供应单一的顾客群,进行集中营销。例如,大众公司集中于小型车市场,保时捷公司集中于运动车市场。选择市场集中化模式一般基于以下考虑:企业具备在该细分市场从事专业化经营或取得目标利益的优势条件;限于资金、能力,只能经营一个细分市场;该细分市场中没有竞争对手;准备以此为出发点,取得成功后向更多的细分市场扩展。公司通过市场集中化,更加能够了解细分市场的需要,在该细分市场建立巩固的市场地位,也能够获得更高,的经济效益。但是市场集中化的风险比一般情况更大,容易出现个别市场不景气的情况。2、产品专业化产品专业化是指企业集中生产一种产品,并向各类
5、顾客销售这种产品。如显微镜生产商向大学实验室、政府实验室和工商企业实验室销售显微镜。产品专业化模式的优点是企业专注于某一种或一类产品的生产,有利于形成和发展生产和技术上的优势,在该领域树立形象。其局限性是当该领域被一种全新的技术与产品所代替时,产品销售量可能会因此而大幅度地下降。3、市场专业化市场专业化是指企业专门经营满足某一顾客群体需要的各种产品。比如某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备。市场专业化经营的产品类型众多,能有效地分散经营风险,同时基于专门性的服务,公司容易获得良好的声誉,并成为为顾客群体所需新产品的渠道。但由于集中于某
6、一类顾客,当这类顾客的需求下降时,企业也会遇到收益下降的风险。4、选择专业化选择专业化是指企业选取若干个具有良好的盈利潜力和结构吸引力,且符合企业目标和资源的细分市场作为目标市场,其中每个细分市场与其他细分市场之间较少联系。宝洁公司推出佳洁土深层洁白牙贴时,最初细分市场所预订的目标是新订婚或是即将做新娘的女性和男性同性恋者。优点是可以有效地分散经营风险,即使某个细分市场营利情况不佳,仍可在其他细分市场取得盈利。采用选择专业化模式的企业应具有较强资源和营销实力。5、市场全面化市场全面化是指企业生产多种产品去满足各种顾客群体的需要。一般来说,实力雄厚的大型企业在一定阶段,会选用这种模式,以求收到良
7、好效果。例如,当今可口可乐公司在全球饮料市场,宝洁在全球消费日用品市场等都采取市场全面化的战略。二、扩大总需求市场领导者占有的市场份额最大,在市场总需求扩大时受益也最多。扩大总需求的途径有开发产品的新用户、寻找产品的新用途和增加顾客使用量等。(一)开发新用户1、转变未使用者转变未使用者,即说服那些尚未使用本行业产品的人开始使用,把潜在顾客转变为现实顾客。比如,有人担心电淋浴器使用不安全而不愿购买,企业可大力宣传它装有多重,安全保护装置,绝对不会发生意外,将这部分潜在购买者转变为现实购买者。有人认为纯水中不含有益矿物质而不愿安装家用纯水机。纯水机制造公司可大力宣传人们所需的矿物质主要从日常食物中
8、获取,从饮水中获取的比例可以忽略不计,饮用纯水不会影响身体健康。而自来水中虽然含有矿物质但是也可能含有许多污染物质,危害身体健康。安装家用纯水机直接饮用纯水更加有益身体健康。2、进入新的细分市场“新的细分市场”指该细分市场的顾客使用本行业产品,但是不使用其他细分市场的同类产品和品牌。例如,服装市场可以根据性别分为男性和女性两个细分市场,根据年龄不同分为老年、中年、青少年和儿童等不同细分市场,一般而言,女性不会购买男性服装,男性也不会购买女性服装;老年人不会购买青少年时装,青少年也不会购买老年人服装。企业在原细分市场的需求饱和后可设法进入新的细分市场,扩大原有产品的适用范围,说服新细分市场的顾客
9、使用本产品。例如,青年时装制造公司可通过营销宣传说服中老年人购买年轻人的时装,实现心理上的年轻。3、地理扩展地理扩展指寻找尚未使用本产品的地区,开发新的地理市场。例如,空调、摩托车等产品在城市市场已经趋于饱和,可着重开发农村市场。轿车在发达国家已经趋于饱和,可向发展中国家和不发达国家转移。(二)寻找新用途寻找新用途指在产品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加销售量。比如,食品生产者常常在包装上印制多种食用或烹制方法,有冷食、热食、浸泡、炸炒、干食等。自行车最初是作为交通工具而走向市场的,在摩托车、汽车普及的条件下,许多人购买自行车是作为健身工具。产品的许多新用途往往是顾客在使用中发现的,企
10、业应及时了解和推广这些发现。烘焙苏打粉生产企业发现美国一些家庭将该产品作为冰箱除臭剂使用,就通过多种途径广泛宣传这一用途,成功地推动一半的美国家庭采用这一方法。(三)增加使用量1、提高使用频率企业应设法促使顾客更频繁地使用产品。例如,果汁营销人员应说服人们不仅在待客时才饮用果汁,平时也要饮用果汁以增加维生素。2、增加每次使用量企业可以设法促使顾客增加每次使用量以扩大产品销售。洗发剂生产企业可提示顾客,每次洗发时,洗发剂涂抹两次、冲洗两次比只用一次效果更好。洗衣粉包装袋上可说明增加洗衣粉用量则衣服更洁净。有的调味品制造商将调味品瓶盖上的小孔略微扩大,销售量就明显增加。3、增加使用场所电视机生产企
11、业可以宣传在卧室和客厅等不同房间分别摆放电视机的好处,如观看方便、避免家庭成员选择频道的冲突等。宣传这是美好生活的需要而不是奢侈或浪费,打破原先只买一台的习惯和“节俭”思想,使有条件的家庭乐于购买两台以上的电视机。4、提醒顾客及时更换超过保质期或使用期的产品三、有的顾客由于节约或者疏忽而继续使用超过保质期或使用期的产品,不仅影响健康或者使用效果,也减少了企业的产品销售。企业可以通过及时提醒顾客更换产品而扩大市场需求,包括:提醒顾客注意产品的首次使用时间和应当更换的时间;提醒顾客注意产品当前的性能状况。轮胎经营企业在售出轮胎之后的适当时间可以提醒顾客注意轮胎的行驶里程并检查轮胎是否需要更换以保证
12、行车安全。吉列剃须刀在反复使用之后,上面的彩条会逐渐褪色,提醒消费者更换以保证荆须的舒适性。我国香精香料市场发展现状我国香精香料行业起始于20世纪30年代,当时主要在上海有几家配制香精的小商行,但是所使用的香料全部来自进口。1980年以来我国香精香料工业发展较快,在近40年的发展历程中,随着中国经济的发展和国民生活水平的提高,我国香精香料需求和供给双向增长,香精香料行业市场规模不断扩大。基于庞大的人口基数和日益提高的收入水平,中国等发展中国家已成为食品、日化品等行业市场规模增长最为迅速的市场,并带动了香精香料产品的庞大需求。同时,在经济全球化趋势之下,国际香精香料巨头纷纷在中国投资建厂,进一步
13、助推了国内香精香料市场规模的增长。2018年10月,中国香料香精化妆品工业协会数据显示,经过四十年的发展,香精香料行业的企业数量已经由1980年的83家,增加至1,000余家,市场规模也由1980年的5.24亿元扩大至2017年的370.6亿元,市场规模扩大了七十余倍;2017年,中国香精香料企业出口贸易涉及150余个国家,出口额已达39.35亿美元,进口额达36.96亿美元。经过近40年发展,我国香精香料行业在产品数量、技术创新、生产规模和管理体制方面都取得了长足的进展,中国香料生产厂家已经成为二氢茉莉酮酸甲酯、龙涎酮、香兰素、乙基香兰素、麦芽酚、乙基麦芽酚、左旋香芹酮、合成樟脑和洋茉莉醛等
14、主要香料品种的世界主要供应商,其中二氢茉莉酮酸甲酯、龙涎酮、香兰素和乙基香兰素的年出口量已占全球供应量的50%以上,麦芽酚和乙基麦芽酚也已占据大部分国际市场,左旋香芹酮、合成樟脑、洋茉莉醛等香料品种的出口比例也很大。当前,我国香精香料行业已实现快速而稳定的发展格局,与日化、食品、医药等行业的发展水平相适应,上述行业的发展也会对香精香料行业的发展产生极大的促进作用,有效推动香精香料行业的发展与壮大,香精香料行业在国民生活生产中已经发挥了重要作用。未来,在我国经济持续增长、内需不断扩大的环境下,香精香料行业仍将保持稳定增长态势。四、全球香精香料市场发展现状现代香精香料工业起源于欧美,随着全球经济的
15、发展,尤其是发达国家经济的发展,生活水平不断提高,人们对食品、日用品的品质要求愈来愈高,促进了香精香料行业高速增长。近年来,全球香精香料行业平稳增长。2012-2015年,全球香精香料市场增长态势较低迷,2016年全球香精香料的销售额随之回暖。2019年,全球香精香料市场规模达到282亿美元,较2016年均复合增长率为4.94%o上个世纪80年代,发达国家香精香料企业仍处于高度分散状态,但自90年代以来,市场集中度进程明显加快,核心生产企业市场地位日趋稳固,所占市场份额不断提升,逐步形成了当前的国际行业格局。当前,欧洲、美国、日本已成为世界上最先进的香精香料工业中心,全球重要的香精香料生产企业
16、均来自上述发达国家和地区,代表企业有瑞士的奇华顿和芬美意、美国的IFF和森馨、德国的德之馨、法国的曼氏和罗伯特,以及日本的高砂和长谷川等。这些国际大公司以香精为龙头产品带动香料行业的发展,同时通过控制关键香精的品种、技术来保持其领先地位。2013年至2017年,全球前十大香精香料公司的销售额占全球总销售额约75%左右,呈现极高的市场集中度,尤其是奇华顿、芬美意、IFF和德之馨四家公司,近年来其合计市场份额均保持在50%以上。根据IAL咨询机构发布的报告显示,预计至2020年全球香精香料市场规模将达到300亿美元,年均增长率为5.l%o对应下游市场来看,饮料市场、乳制品市场分别占食用香精市场份额
17、的34%、13%;香皂洗涤剂市场、化妆品市场以及高档香水市场分别占日化香精市场的32%、27%和17%o五、香精香料行业概况及特点香料是具有香气和(或)香味的材料,前者指能被人类嗅觉感知的物质,后者指使人类产生滋味(香气、味道和口感的综合效果)的物质。主要用于调配成香精用于加香产品,或直接作为食品添加剂使用。香精是由人工调配出来的或由发酵、酶解、热加工等方法制造的含多种香成分的混合物。香精香料并不是人们生活中的直接消费品,而是作为配套的原料添加在其他产品中,其被广泛应用于食品、日化、医药、饲料、烟草、化妆品、纺织和皮革等各行各业,用量虽微,但其对产品品质至关重要。香精香料的使用对终端产品的品味
18、、风格影响较大,因此成为很多产品不可或缺的原料。按照香料来源和制备工艺的不同,香料可分为天然香料、合成香料等。其中天然香料以动植物的芳香部位为原料,经过简单加工制成的原态香材,其形态大多保留了植物固有的一些外观特征,如香木块、香木片等;或者是利用水蒸气蒸镭、浸提、压榨等物理方法从天然原料中分离出来的芳香物质,其形态常为精油、浸膏、净油、香膏、酊剂等,如玫瑰油、茉莉浸膏、香荚兰酊、白兰香脂、吐鲁香树脂、水仙净油等;天然香料的优点是主要成分来源于天然,相对而言符合健康理念,产品味道层次丰富,但由于受到自然条件限制,数量有限,价格相对较高。合成香料是人类通过自己所掌握的科学技术,模仿天然香料。运用不
19、同的原料,经过化学或生物合成的途径制备或创造出的某一“单一体”香料;合成香料的优点是原材料来源广泛,产品品类较天然香料丰富,缺点是味道层次单一,需要组合调配使用。天然香料主要用物理方法生产,合成香料主要用化学或生物合成的方法生产,两种香料之间的生产工艺完全不同。香精按用途及其应用领域可分为食用香精(用于人类各类食品、饮料加香)、日用香精(用于化妆品、洗涤用品、口腔清洁用品等日用化学制品加香)、饲料香精(各类动物饲料加香)、其他香精(其他工业产品如塑料、涂料、纺织品等加香)。香精香料行业是国民经济中食品、日化、医药、饲料等行业的重要原料配套产业,与人民生活水平的提高、下游行业的发展密切相关,是现
20、代社会人类高质量生活不可或缺的重要原料。近年来,随着全球经济的发展和食品、日化、制药业、纺织业、皮革产业的蓬勃发展,其对香精香料的需求不断增加,香精香料市场规模也处于增长趋势之中。六、行业市场供求状况随着世界各国尤其是发达国家经济的发展,生活水平的提高,人们对食品、日化用品的品质要求愈来愈高,对香精香料行业的发展提出了更高的要求。根据LeffingWen&Associates的统计数据,全球香精香料市场2006年的销售额为180亿美元,2019年达到282亿美元,年复合增长率为3.51%o近年来,由于中国经济的发展和国民生活水平的提高,以及全球香精香料工业的产业转移,我国香精香料行业发展较快、
21、市场规模不断扩大。根据中国香料香精化妆品工业协会的统计数据,由1980年的5.24亿元扩大至2017年的370.6亿元,市场规模扩大了七十余倍。未来,在中国经济持续增长、内部需求不断扩大的环境下,国内香精香料行业仍将保持较快增长。由于香精香料是日化、食品饮料等行业的重要辅料,这些行业构成了香精香料行业的下游。近年来,随着这些下游行业的发展,其对香精香料的需求不断增加,同时也对香精香料产品提出更高的要求。食品饮料行业是香精香料行业最大的下游市场之一,食品和饮料发展趋势是决定香精香料行业整体需求的关键因素之一。香精香料在食品饮料工业中的应用十分广泛,食用香精可以弥补食品本身的香味缺陷,赋予部分食品
22、生动的原滋味,加强食品的香味,掩盖食物的不良气息。大多数加工及方便食品(包括预制食品)依赖食用香精来强化或改善其产品的香味;此外,食用香精是大多数软饮和其他饮料的关键成分。随着我国居民的可支配收入提高、居民消费结构升级以及城镇化建设步伐加快,近年来,我国食品饮料行业快速增长。国家统计局数据显示2019年度,全国规模以上食品工业企业(农副食品加工业、食品制造业及酒、饮料和精制茶制造业、不含烟草)营业收入8.1万亿元,同比增长4.2虬七、国内竞争格局情况1、行业分散,集中度较低目前,我国共有香精香料企业1,000余家,但年销售额亿元以上的企业仅30余家,占比较低。由于香精香料生产在专业人才、工艺技
23、术、配方专利等方面的特殊需求,单一香精香料企业的成长进程缓慢。我国香精香料行业集中度较低、大量中小企业竞争激烈的格局短期内难以改变。2、跨国公司加入,竞争加剧世界前十大香精香料公司目前均在国内设厂生产。1990年,国际香精香料在中国设厂,此后全球主要香精香料公司纷纷加大投资力度,新建研发中心和生产工厂,中国的生产基地已经成为各大跨国企业极为重要的创新发展动力。我国香精香料市场已形成“国内市场、国际化竞争”的局面。3、规模偏小,核心竞争力不足随着发达国家“再工业化”和一些发展中国家积极参与全球产业再分工,围绕科技和产业制高点的竞争日趋激烈,我国香精香料产业受到发达国家和发展中国家的“双向挤压”,
24、产业价值链的高端领域仍由发达国家占据。我国香精香料企业,资金缺乏,规模较小,产能不足,技术投入较少,在与跨国公司中的竞争中处于不利地位。八、客户关系管理内涵与目标1、客户关系管理内涵客户关系管理指企业在既定的资源和环境条件下为发现客户、获得客户、维系客户和提升客户价值而开展的所有活动。2、客户关系管理目标客户关系管理目标是在产品、管理与营销同质化的背景下运用客户关系管理实现客户关系差异,通过满足客户需求和帮助客户获利来留住客户,提升客户价值,使客户关系管理成为企业的核心竞争力。由于科学技术高度发达且快速普及,同类企业之间产品同质化日趋严重;由于企业间在营销策略上相互模仿,同类产品的不同品牌之间
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