浅析物流运输企业运输成本控制分析研究 物流管理专业.docx

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1、浅析物流运输企业运输成本控制分析摘要运输成本是影响物流企业物流成本的主要因素。降低运输成本的降低物流企业的物流成本具有重要意义。以上海迎东物流公司为例，对其物流成本进行了分析。降低物流成本，改善物流服务水平，是上海迎东物流公司成本决策的两个主要目标；在一定的物流成本水平下，如何提高上海迎东物流公司的物流服务水平；或如何降低企业在上海迎东物流公司的某些物流服务水平下的物流成本控制是上海迎东物流公司发展的重点。在此基础上，本文对上海迎东物流公司（以下简称YD）的物流成本控制进行了研究和分析。本文首先概述了研究目的、意义、国内外的研究现状，第二部分对物流成本概念、特性及其重要性进行概述，第三部分对Y

2、D公司物流成本控制进行分析，第四部分提出了YD公司物流成本控制的相关对策与建议；最后对本文进行小结。希望本文的分析和研究可以有利于YD物流成本控制的研究。关键词：物流公司成本控制上海迎东物流BriefanalysislogisticstransportationenterprisetransportationcostcontrolanalysisAbstractTransportationcostisthemainfactoraffectinglogisticscostoflogisticsenterprises.Itisofgreatsignificancetoreducethelogist

3、icscostoflogisticsenterprisestoreducethetransportationcost.TakingyingdonglogisticsofShanghaiasanexample,thelogisticscostisanalyzed.ReducinglogisticscostandimprovinglogisticsservicelevelarethetwomaingoalsofShanghaiyingdonglogisticscostdecision.Howtoimprovethelogisticsservicelevelofyingdonglogisticsin

4、Shanghaiunderacertainleveloflogisticscost;OrhowtoreducethelogisticscostcontrolundersomelogisticsservicelevelofShanghaiyingdonglogisticsisthekeypointofShanghaiyingdonglogisticsdevelopment.Onthisbasis,thispaperstudiesandanalyzesthelogisticscostcontrolofShanghaiyingdonglogisticscompany.Thisarticlefirst

5、summarizestheresearchpurpose,significance,researchstatusbothathomeandabroad,andthesecondpartoflogisticscostconcept,features,anditsimportancearesummarized,andthethirdpartofShanghaieastlogisticscompanylogisticscostcontrolisanalyzed,thefourthpartproposedtheShanghaiyingeastlogisticscompanylogisticscostc

6、ontroloftherelatedcountermeasuresandSuggestions;Finally,thethesisissummarized.ItishopedthattheanalysisandresearchofthispapercanbehelpfultotheresearchoflogisticscostcontrolofyingdonglogisticsinShanghai.Keywords：logisticscompany;costcontrol;Shanghaiyingdonglogistics前言1第1章课题研究背景与意义1第Ll节研究背景1第1.2节国外研究现状

7、1第1.3节研究目的和意义3第1.4节本文的创新之处3第1.5节论文的基本框架3第2章物流成本概述5第2.1节物流成本的概念和特性5第2.2节物流成本控制的重要性5第3章物流公司物流成本控制分析-以YD公司为例7第3.1节YD公司简介7第3.2节物流成本控制存在的问题及原因分析7第4章YD公司加强成本控制的对策与建议11第4.1节采用作业成本法进行成本决策11第4.2节提高物流成本管理信息化水平12第4.3节加强人才培养来做好成本控制13第4.4节完善公司全面预算管理体系建设13第4.5节确立系统的现代成本控制新概念14第4.6节在物流整体角度进行方案设计15第4.7节制定长期可持续发展的成本

8、控制目标16总结18参考文献19致谢错误!未定义书签。第1章课题研究背景与意义第11节研究背景在经济和信息都不断呈现出难以压制的快速发展的势头下，我国的物流行业也开始蠢蠢欲动，但是也面临了一个巨大的发展机遇，成为了国民经济中一个重要的经济增长点。在借鉴国外物流发展经验教训的基础上，中国理论和实践界不断探索物流，从基础设施建设到物流人才培训，到订单管理和物流运输等方面都带来了新的变化。中国物流产业带来了新的发展，其产业链中的运输、仓储、销售和其他环节的整合促进了中国物流成本的整体降低。降低物流成本对企业的发展具有重要意义。因此，促进现代物流的发展是势在必行的，一种可以达到提高企业效率目的的方案。

9、一般情况下，物流企业有两种提高自身效率的方式，一种是物流信息的良好调度和分配，可以降低物流的基本运营成本；另一方面是改善物流速度和改善物流服务质量，这也是最关键方面。虽然企业是有这样的想法，但是做起来就不是那么容易了，要想做到这几个方面就关系到各个方面，调度和管理、以及人员的配置等等都是很复杂的。可是无论怎么说一个企业要想很好发展最为重要的就是自己企业内部的文化,要想物流做到专业就必须有很好的企业内部来进行合理的规划和调节，要有专业的态度来完成每一个物流订单。还有一些跨国公司也在跟国内的物流企业来进行竞争，虽然是竞争但也给我国的物流行业带来了一些市场，也让我们开拓了很多新兴的物流领域，让物流不

10、断地扩大，并且能够满足大众的需求。第1.2节国外研究现状1.2.1 国外研究现状自从20世纪80年代，英国学者肯尼斯.西蒙兹提出成本管理以来，各个国家都在不断研究和发展对于成本管理的技术和思想。美国哈佛商学院的迈克尔.波特教授在西蒙兹的基础上提出了运用价值链进行成本分析的方法。美国管理会计学者杰克.桑克和戈文德瑞亚（1993）在其所著的战略成本管理一书中正式提出战略成本管理的概念，认为其是“在战略管理的一个或多个阶段对成本信息的管理性运用。”成本企划可以说是日本成本管理的典型模式，它从20世纪60年代开始形成一直发展到现在，而德国成本管理的代表模式当属成本位置，其核心是成本位置核算和成本控制。

11、成本位置就是首先将企业分成若干成本位置，每个位置独立核算成本。英国的罗宾.库珀和斯拉莫得(1998)年提出了以作业成本为核心的战略成本控制模式，这种模式主要是从作业成本制度的角度出发，同时以作业成本制为主线对企业经营过程价值链的各个阶段采用战略成本管理。综上，不难看到，1980年代后,人们不再关注产品成本，而是形成成本的原因。为了实现他们的商业目标，企业必须从整体分析他们的价值链和战略的特点。此外，企业已经开始注意的整个过程的控制管理，成本控制从内部和外部两个方面想办法降低成本，专注于其核心竞争力的形成。1.2.2 国内研究现状随着企业对成本控制重视程度的不断提高，我国对企业成本管理的研究越来

12、越多。西南财经大学会计研究所“战略成本管理课题组”发表了“战略成本管理的基本框架”等认为，从新的视角构造了一个分析模型，将我国古代伟大思想家孙子的战略分析模型引入成本管理模型进行研究。孙永萍(2014)认为，如果一个企业想要获得竞争优势，就必须建立成本控制的战略思想。指出有一些成本控制中存在的问题，如削弱管理意识,缩小经营范围，缺乏成本信息和成本控制不足。有必要扩大了成本控制和管理的范围，并改善产品生产阶段的成本控制，从成本节约到成本控制。李方方(2014)、彭强(2013)认为，中国市场经济体制的建立和不断完善。企业已经开始进入经济领域的一个独立的实体形式。企业若想在现在竞争激烈的社会中长期

13、的发展下去，就要不断的创新企业的制度，管理上也要创新，其中最重要的就是成本的控制。郑俊萍(2015)认为，成本控制包括预测、计划、控制、核算、考核、分析六个环节，这些环节都必须抓好事前、事中、事后控制，并对加强企业成本管理控制与成本革新提出成本管理思想革新化、成本管理组织合理化、成本管理方法科学化、作业成本法和目标成本法的整合化“四化”策略，对于加强企业成本管理具有重要参考价值。陈进德(2012)将库存成本分为人力成本，管理成本和技术成本。其中，人员是商品仓储环节中最关键的因素，因此人本成本占很大比例，其次是管理成本，物流企业通过控制效率来提高库存管理，最后是技术成本，在进行库存管理的过程中。

14、技术设备的库存管理、使用和维护，尤其是一些特殊产品所需的专业设备投资成本可以归类为技术范围等，它占有相当大的库存成本比例。第1.3节研究目的和意义对于企业来说，财务成本控制对于业务的开展以及运营的效率，有着十分重要的作用和意义。YD公司的物流业务，涉及到较多的资金、人员、车辆、物料等资源，需要加强财务成本控制，加强各种人力、财力和物力管理，提高管理和运营的效率。基于此，本文对YD公司物流成本控制进行研究分析，主要是查找该公司物流成本管理中的问题，并提出建议性的意见，以实现YD物流成本决策两大目标：一是降低物流成本，即在物流成本水平一定的情况下，提高YD物流服务水平；二是提高物流服务水平，在YD

15、物流服务水平一定的情况下，降低企业的物流成本水平。本文的研究意义有二：其一，为YD公司物流成本控制进行深度剖析，促进该公司的物流业务的现代化和信息化水平的提升；其二，通过具体案例的研究，为其它公司物流业务的发展，提供指导性的对策，促进物流行业的快速发展。第1.4节本文的创新之处对于企业的财务成本管理和控制的研究，研究成果和相关文献比较丰富，对于后人的深入研究和具体实践具有很好的指导意义。但是，针对某一方面业务展开的深入的具体的成本管理和控制方面的研究较少，针对物流业务成本控制方面的研究更是少之又少。本文主要对YD公司物流成本控制进行研究和分析，不仅从较广泛的意义上分析了物流成本控制的重要性，更

16、为重要的是对YD公司物流成本控制存在的问题进行研究，提出相应的对策和建议，并用具体案例进行分析，这是本文的创新之处。第1.5节论文的基本框架本文在介绍了运输成本控制研究背景和研究意义的基础上，在对运输成本的相关信息进行简单的概述后，以YD公司为案例，对YD公司的运输成本控制中存在的问题及产生问题的原因进行了分析，并且结合国内外的研究现状和理论基础，对YD公司的成本运输存在的问题提出了自己的一点见解，从不同的角度来解决企业运输成本控制中存在的问题，最后对全文进行了总结及展望。本文共包含五节内容。第一节,前言。主要提出了文章研究背景及意义，对对全文研究方法进行了阐述，对创新点进行了创新性原因剖析，

17、通过对比国内外的研究现状，认真理顺了有关物流运输成本的一些控制理论，对本文的研究架构进行了阐述。第二节，物流成本相关理论的总结归纳。解析了什么是物流成本理论，及物流成本控制的特点，总结了进行物流成本控制对物流企业的重要性。第三节，对YD公司在运输成本控制中存在的问题进行了分析，并且找到了产生这些问题的原因，为下一节的解决方法打下基础。第四节，对YD在物流运输成本控制方面存在的问题，提出了解决方案YD公司的成本控制问题解决对策，要有一定的解决思路才可以解决，我们可以从成本控制体系、成本预算体系、相关人才培养等方面进行探讨。第五节，结论。对全文进行总结。第2章物流成本概述第2.1节物流成本的概念和

18、特性对于物流成本的概念，不同的研究者有不同的理解和看法，因为他们对物流业务的流程和具体内容的划分有所不同，这导致了他们对物流成本概念的不同定义。有些研究者认为，物流成本是具体的成本部分，是投入到产品运输过程中的费用，包括人工、包装和设备消耗的资金；有的研究者则认为，物流成本是投入到物流活动中的包装、运输和人工费用。随着社会经济的不断发展，人们对于物流成本的概念认识越来越深，以往对物流成本的概念都有所偏颇，不仅包括人工、包装、运输过程中产生的成本，还包括存储和流通加工过程中产生的成本。通常来说，物流成本是指产品在时间或是空间位移过程中所消耗的物化劳动和人力劳动的货币表现形式。具体来说，物流成本包

19、括产品包装、产品运输、产品装卸储存和流通加工等内容。与其它经济成本比较，物流成本有两个明显的特征，即“冰山现象”和“交替损益”现象。冰山现象是指当人们读取物流财务报表时，仅注意到财务系统中计入的部分成本，而忽视掉了未计入系统的更大一部分财务内容；交替损益现象是物流成本的另外一个特点。物流成本的产生源泉有很多，而且常存在于企业的不同部门，因此部门的分割，就容易造成物流成本的此消彼长，无法进行物流成本的优化调整。第2.2节物流成本控制的重要性成本管理与控制是企业物流管理中具有重要意义。他们计划、利用和控制企业产生的各种费用。这是企业最大限度地提高自身利益的重要手段，是现代企业管理的重要方面。它们也

20、是企业可持续发展的必要方式。成本控制能及时发现企业物流管理的问题和不足，有效降低物流运营成本，提高企业的经济效益和管理水平，提高企业的综合竞争力。通过物流业务的管理，企业管理资源的利用和资金的利用，主要通过成本的管理和控制。一方面加强物流成本控制，综合各类资源，提高人力、物力、财力的利用效率；另一方面，企业加强物流成本控制，提高企业的资本使用效率，加快资本的流转速度，提高企业的市场竞争力对于企业更重要。然而，目前，在许多企业的财务管理中，成本管理和控制方面存在许多问题。如果没有及时发现和解决这些问题，会影响企业的整体发展。降低物流成本、提高物流服务水平是大多数物流企业物流成本决策的两个主要目标

21、:在某些物流成本水平下如何提高物流服务水平，或在某些物流服务水平下如何降低物流成本水平。做好物流企业的物流成本控制，使物流成本决策更好地为物流企业的管理服务。第3章物流公司物流成本控制分析以YD公司为例第3.1节YD公司简介YD有限公司主要经营公路运输、水路运输、公路物流、国内陆运、国内水运、船运、汽运、水运、陆运等。根据经营生产需要YD有限公司设置多个部门，如行政部、人事部、技术部等。以改革开放大好政策为基础，企业经营取得显著成绩，在为经济社会发展再作贡献的同时也使企业得到了长足发展。自成立以来，始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则，荟萃行业精英，使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力，实

22、现企业快速、稳定地发展。YD有限公司，以“诚信为本、三方共赢”的全新理念为客户服务，立志做中国最专业的物流运输公司，YD有限公司的前身是一支拥有30多辆运输车辆的货运代理公司，可以运输集装箱，钢卷，钢板，管材，线材等大型，重型货物，有着丰富的运输经验，在总结经验的基础上，成了YD有限公司，为您提供更安全，快捷，质优，价廉的物流服务由于长时间的物流合作，本公司拥有公路运输项目优势的同时，也在不断的扩展国内水路运，国内铁路运输的业务。公司除自有车队外，也与上海市内和国内的一些大型车队建立了长期合作关系，公路运输资源庞大，让您和本公司联系以后，就可以共享其他物流公司的优质服务，您也不用再为寻求不到运

23、输工具烦心；故价格优惠，且拥有绝对的优先权，能够整合各种资源，满足客户的不同需求，全部实现门对门无间接服务。第3.2节物流成本控制存在的问题及原因分析3.2.1 物流成本控制存在的问题(1)物流成本控制问题影响运营效率首先，物流成本链长，成本增加。YD公司的物流成本控制方面存在着较多问题,这使得物流成本链较长，物流成本增加，物流成本控制没有起到应有的作用。YD公司在开展物流业务时，业务链方面存在的问题导致物流成本较高。一方面，由于该业务的业务链过长，需要消耗很多的人力和物力，物流成本周转较慢，物流成本效益较低，致使成本存在浪费现象；另一方面，业务链之间的衔接不是很紧凑，囤积的货物占用较多的仓储

24、空间，在短时间内无法清仓，便于下一批货物的存储和利用，物流过程中的资源利用不合理，仓库、运输车辆利用效率没有发挥到最佳，导致资源浪费。因此，YD公司物流业务链成本过高，成本控制不佳，需要引起公司内部的高度重视。(2)物流成本管理信息化水平低，影响成本控制效率随着经济的发展，技术化与信息化手段，也越来越多利用到企业的财务成本管理与控制中来。成本管理的信息化，可以实现企业对资源的实时监测和控制，可以及时、有效地了解公司的成本使用情况，提高企业成本管理的质量，提升工作效率，方便企业更好地进行成本管理，实现企业的运营效益。但是，YD公司虽然重视了计算机设备的使用，但是很大程度上仍采用传统落后的方式，未

25、充分利用计算机技术，实现各部门内容共享和积极互动，未构建财务成本管理系统，也无法在第一时间发现财务管理中存在的各种问题。传统成本管理方式，使得YD公司在物流成本控制方面内容僵化、方法老旧，对企业成本管理和控制、降低成本并提高收益方面，有很大的阻碍作用。(3)企业成本控制乏力在YD公司的领导者眼中，进行企业生产成本控制仅仅是财务部门的份内之事，不需要其他部门的参与和帮助。倘若如此，在运输调控上时，财务部门是无法参与其中的，若只让财务部门进行企业的其他成本控制，但是对于物流公司而言，物流运输过程中的成本是整个公司成本构成中极为重要的一部分，它几乎贯穿了企业运营的整个过程，需要每一名员工积极地参与其

26、中，树立节约生产成本的思想观念。倘若只让财务部门负责此项工作，则企业要适当的扩大财务部门的管辖范围，才能正常地进行对生产成本的控制和管理。(4)全面预算管理体系存在的问题预算项目指标制定方法简单目前我国企业预算编制以增量预算法和固定预算法为主，对作业基础预算法、概率预算法等较为新颖的编制方法知之甚少。增量预算法即以当年的结果为基础，加上由预计的、下一年度的增长率或通货膨胀率决定的成本和收入增量，形成增量预算。在原有上一年度基础上减少一定百分率，就形成减量预算。YD公司也是采用的这种方法，就实践来看，这种模式化的预算编制方法存在很多弊端，过于简单。一方面，它以历史水平为依据，目标的确认很大程度上

27、具有主观性。如果预算部门安于现状，很容易出现对成本、费用的控制不够，造成浪费性支出的现象，预算未能真正起到提高效率的作用；另一方面，由于其目标是谋求内部的效率，而不是外部的环境分析，当市场剧烈变化时，这种方法就很难经受市场的考验，从而使得计划赶不上变化。预算指标奖惩机制不健全预算绩效考核机制是非常重要的，它强调预算部门在明确职能和需要消耗资源的基础上编制预算，并用量化的指标来衡量其在实施过程中取得的业绩和完成的情况。针对不同部门的员工，应制定不同的考核内容，上海物流公司对于预算指标奖惩制度不够健全，表现在以下几个方面。第一、根据具体经营情况，公司对于销售指标考核中权责收入指标的考核不够重视，公

28、司只对销售预算指标的收现指标做出奖惩考核，而对于权责收入指标并没有做出任何奖惩考核机制，这对于权责考核指标的完成是非常不利的，更不利于公司的长远利益。权责预算考核在公司中已经显示出非常重要的地位，如权责收入指标在本年度没有完成，那么整体团队到员工个人都拿不到销售奖金，但是在本年度还没有出台权责收入指标的考核标准，奖惩制度还没有制定，所以现在公司中，权责收入完成率还不到80%,因为没有激励奖惩制度，从销售到客服都不重视权责收入，导致很多销售合同不能按时签订收回，也导致权责收入无法完成。第二、对于成本费用预算指标没有做出相应的奖惩措施，各部门“只管花钱、不管效益”，在预算执行中存在着不用白不用的心

29、态，费用预算指标是否节省，是否超出，完全无法和工资的考核互相联系在一起，而且赏罚运作起来也不够充分，这就在无形之中降低了企业进行全面预算管理的有效性。第三、在公司经营例会上没有体现预算差异报告。预算差异分析就是比较实际产生收入或成本费用的结果与预算目标来做比较，确定其差异额及其差异原因。如实际成果与预算指标的差异重大，公司预算管理部门应审慎调查，并查出其发生原因，以便采取适当的矫正措施，在公司经营例会上做出预算差异报告，才能够给经营管理者做出适当的经营管理方向的引导。（5）企业成本控制的观念陈旧、方法落后目前YD公司成本控制中仍然存在着管理理念老套陈旧、管理方式机制滞后的问题，主要表现在其成本

30、控制的范围、目的和手段等多个方面。成本控制内容仅仅局限于企业本身内部，却忽略了对相关企业及企业涉及的其他领域的成本控制，成本控制往往只是选择降低成本作为企业成本控制的唯一目标，而很少考虑成本控制过程中随之出现的经济效益问题。成本核算机制和方法过于单一，成本控制控制手段能做的只是节约节约再节约，缺乏其他辅助手段进行配合。随着社会的不断发展，经济管理理念的不断进步更新，我国企业目前成本控制中落后的管理方法与新时期的成本控制需求已经不相适应，迫切需要进行改变。此外，在YD公司管理理念中普遍存在着“重投资收益、技术的管理，轻成本控制”的管理意识。从领导到全体员工成本控制的意识比较低。3.2.2 物流成

31、本控制存在问题的原因分析首先，物流成本决策不完善。对于上海迎物流，物流成本决策是一项费时、费力的工作，在物流的每个环节都可能发生事故，对物流管理提出了更高的要求。YD成本经理必须认真考虑每一个可能会出现的问题，例如价格、质量和其他与物流相关的问题，充分掌握YD的所有资料信息。多数情况下，物流成本耗用的变动可能使采购者从一个供应商更换至另一个供应商。作业成本是YD管理中一项最为重要的工作，其中作业成本决策是有成本的，这一点容易被人忽视。例如：一个正确的作业成本决策可以为YD盈利100万元；但如果失去了机遇，没有及时作出正确的决策，那这个作业成本决策成本就是1()()万元；如果作出了一个错误的决策

32、，不仅没有赚到I(M)万元，反而亏损了100万元，那么，这个错误的作业成本决策成本就是200万元。其次，成本控制人才较匮乏。成本控制是企业管理的一个组成部分，对于物流业务来讲，成本控制更是非常重要的内容。企业在进行成本控制过程中，需要专业的成本控制人员的辅助，现代企业财务管理需要具备综合素质的专业财务会计人员，这些人员不仅具备多元化知识技能，而且还要在在成本控制的同时，对物流成本进行严格把关，为企业决策提供建议和对策。然而，由于YD公司的物流业务开展时间较短，成本控制实践经验少，成本控制专业人才较为缺乏。虽然YD公司的成本管理人员有很强的财务会计专业知识，但是他们对于物流相关政策、物流业务流程

33、认识不到位，对信息技术、计算机的应用和政策法规方面的知识缺失，缺乏相关方面的实践经验，无法利用现代财务管理技术进行成本管理和控制，还需要进一步加强。由于公司内部成本控制人才相对缺乏，因此YD公司要发展物流业务，就必须重视人力资源尤其是人才的作用。第4章YD公司加强成本控制的对策与建议第4.1节采用作业成本法进行成本决策作业成本法，也称物流ABC(Activity-BasedCoSting),是一种新型的物流成本计算方法,意思是活动基准成本计算，即以实际的作业程序作为活动的基准来计算成本。YD经理不仅要考虑运输成本，仓储成本，进出口文件成本，装卸成本，物流管理成本等等，还要对物流成本进行深入的分

34、析，而且其中隐含的成本可以通过特殊分析来精确计算。这些隐藏的成本包括额外的库存成本包括长期的供应链，额外的包装成本以及由于包装不良造成的损失，由于不正当的货物，由于不合格的货物运抵供应商，增加的时间和成本，增加的时间和成本，增加信息，运输和人力成本，通货膨胀和汇率风险的成本等等。YD应导入作业成本法的程序：明确导入作业成本法的目的及对象；调查作业流程和物流中心布局；界定物流作业环节；确定费用分担比例；计算各物流作业环节的单价；掌握按计算对象类别划分的各个作业环节处理量；用各个物流作业环节量乘以单价得出各个物流作业环节类别成本；合计各个作业环节类别成本得出计算对象类别的成本。4.1.1 采用成本

35、决策法进行物流成本控制的意义将ABC引入YD是一项非常有意义工作，使它能在管理和成本控制方面发挥作用。作业成本法(ABC)是通过确定和计量作业成本，以作业为基础计算成本的一种方法。作业成本计算的基本思路是：企业的活动被视为一系列旨在满足客户需求的一系列行动的集合，这些客户的需要消耗资源并同时创造价值。因此，运营链也被表示为价值链，运营转移也表示为企业中价值积累和转移，最终形成了转移给客户的总价值。4.1.2 采用作业成本法的优势作业成本在YD中使用的优势表现为：以作业成本法为基础的成本核算有助于准确地计算企业的成本。作业是上海盈东物流在提供产品和服务过程中的工作流程或环节。在作业式成本核算方法

36、中，根据作业收集和分配费用。由于上海盈东物流为外界提供服务，不产生有形产品，它分解了复杂的物流流程，如分解仓储到装卸、搬运、验收、加工和补给、划分运营中心、计算设备运行成本，从而准确地计算各种作业的成本。4.1.2.1 作业成本法有利于提高物流决策的科学性在YD公司采用ABC的最初动机是为了提高成本计算的准确性，但后来发现，ABC的信息被广泛应用于预算管理，生产管理，服务定价，新项目开发，客户利润分析以及很多其他方面，这使得作业分析法的作用超越了成本计算的作用，基于价值链分析，以活动为基础的成本核算(ABC)为上海盈东物流管理提供决策服务，因此，ABC方法有利于提高上海盈东物流管理水平。4.1

37、.2.2 作业成本法有利于绩效评价和考核YD的许多成本超过了物流部门的控制。例如，存储部门的存储成本包括因购买或生产过多而导致的库存成本过高。这些成本应该由产品供应部门或生产部门承担。传统的成本核算方法不能反映这些成本，这很容易导致各个部门和环节的部门经理对成本和费用的责任不明确，无法追究物流成本上升的责任。基于作业的成本计算(ABC)可以更好地解决上升的物流成本的责任问题。它与物流业务环节和物流服务水平进行物流成本计算，以便区分各种成本的原因和各部门的责任，有利于绩效的评价和考核。4.1.2.3 能够向客户提供有说服力的物流服务收费标准随着物流向多品种、小批量的方向发展，物流需求者(YD的客

38、户)对物流服务的要求越来越高。YD的运营成本正在上升。但是，在物流服务费用方面，客户总是需要降低自己的成本，来降低自己产品销售价格的压力。降低成本标准将对YD带来压力。传统的物流成本计算方法对不同的服务对象没有成本计算方法，不能得到令人信服的成本计算细节。作业成本法为物流企业制定不同的服务收费标准提供了一种有效的方法。第4.2节提高物流成本管理信息化水平随着现代企业管理理念的发展，企业的成本管理也开始逐步信息化，怎样利用信息化手段推进财务成本管理是企业管理需要思考的问题。成本管理与控制要运用计算机辅助管理，形成财务收入和支出的数据库，加强现代化财务管理进程。ERP是企业资源计划的英文简称，ER

39、P系统可以对物流、资金流和信息流三方面进行管理的信息系统，目前世界500强企业绝大多数都在利用该系统进行企业成本管理。通过本系统，企业可以实现对企业资源和资金的全方位集成化管理，督促责任人及时上报财务信息和工作档期，企业可以对物流业务中的人员、日常开支等方面进行实时监督和控制，还可以进行成本的预测、分析和考核，有效实现成本控制。第4.3节加强人才培养来做好成本控制现代企业成本控制中，财会人员的职能也发生了变化，不仅要多资金使用情况进行汇总，还要制定成本控制计划，并且监督实施。因此，要提高企业物流成本控制人员的综合素质。为了建立一种面向成本空中客车年度重组的员工的复合知识体系，他们不仅要精通财务

40、、会计方面的专门知识，还应熟悉网络信息技术、政策和法规，并学会使用现代手段进行财务管理和成本控制。企业可以建立成本管理和控制激励和惩罚机制，以激励员工提高成本节约意识。为了鼓励和规范所有员工参与成本管理，企业可以制定有效的成本考核和绩效激励机制，并根据员工的不同绩效奖惩。一方面，员工奖励和评估会加强成本管理的重要性,另一方面，可以最大限度地提升企业成本管理。企业还应不断形成自己的企业文化，提高员工的凝聚力和向心力，形成公司责任成本管理的长期机制，实现企业综合效益的提升。这样，企业节约了成本，提高了企业职工的积极性。第4.4节完善公司全面预算管理体系建设4.4.1 制定全面预算管理的具体有效指标

41、公司要按照公司实际情况编制全面、有效的预算管理指标，不能一味的以增量预算法来编制，应该按照各地分公司的实际情况编制预算指标，按照各地市场经济的实际走向合理运用弹性预算法、滚动预算法，概率预算法来编制，也不能就按照一种编制方法编制预算，应该运用二种甚至多种预算编制方法按照实际情况来编制公司年度预算指标。每种方法都有其适用的特定情况。如在市场状况不稳定的外地城市分公司的环境下，各分公司可以采用弹性预算的方法；YD公司为避免在预算执行过程中突然的支付行为，可运用滚动预算方法；避免人工、费用等不必要的浪费性支出，对公司资源进行合理的分配，则更适宜用零基预算方式，按照实际情况来编制预算指标。预算编制方法

42、的选用必须以实际情况为准，要经过充分调研、上下结合、分级编审、反复研究。综上所述，合理的、有效的、科学的编制预算，才能不浪费人力、物力，从而达到一定的经济效果。4.4.2 启动奖励和问责机制首先，YD公司要建立激励制度和问责制度。只有建立一个良好的激励机制，才能有效调动员工的积极性和工作热情，引导各部门围绕企业战略和总预算目标。各分公司收现指标考核奖惩制度比较完善，但是对于权责收入指标完成的奖惩考核不够重视，权责指标即合同额指标，公司应从高层管理者到员工都应该对权责收入指标的完成情况重视起来，如果没有一个权责收入指标完成情况的奖惩激励制度，对于负责合同续签的客服来说就没有一个有效的约束力，对于

43、权责指标的完成就产生了阻碍，权责指标是否完成应该和工资绩效考核制度挂钩，客服应该续签合同没有续签，导致当月权责合同额没有完成的按照一定的工资比例进行工资或者奖金的扣除，如果超额完成权责指标，应该按照合理标准进行有资奖励。要让公司全员都知道权责收入指标完成的情况是和收现指标完成情况同等重要的。再次，启动成本费用预算指标审核调查和问责机制也是必要的，公司预算管理部门应该对成本费用类预算进行严格的管控，充分体现预算体系的事前、事中、事后的合理控制，对于不按预算执行，随意改变公司下拨资金用途的部门要做出相应的处罚。对于给福建钢铁企业合理控制成本的部门在年度总结大会上要给予合理的奖励，这样才能激励员工以

44、及部门的工作热情和工作积极性。第4.5节确立系统的现代成本控制新概念在现代企业制度下，企业成为市场经济主体，在价值法指导下独立运营。因此，企业的成本控制转向了企业目标的实现，成本控制主体从国家转变为企业，实现了成本控制企业的主体性。在现代企业制度下，企业要自负盈亏。在市场经济竞争激烈的环境下，企业应该建立系统成本控制的概念，将企业的成本控制作为一个系统的项目，对企业的目标，内容和方法进行全面的分析和研究，构建一个系统的成本控制方法体系。为了使企业产品在市场上更有竞争力,成本控制不应局限于产品的生产过程,而应延伸到产品的市场需求分析、相关技术的发展趋势分析,产品设计和向后扩展使用,维护和处理客户

45、。根据成本管理的要求，涉及客户的信息来源成本、技术成本、成本、库存成本、销售成本、维护成本和处置成本。为了提高产品在市场上的竞争力，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，所有这些成本内容都应该通过严格细致的科学手段进行管理。第4.6节在物流整体角度进行方案设计现代物流的概念涵盖整个企业运作过程:需求预测、地点选择、采购、生产进度、运输、搬运、库存控制、仓储、包装、分销、订单处理、客户服务、退货管理、废物处置和其它辅助活动。许多企业获得了不同的结果，从而降低了这些本地成本。然而,一些世界级企业的实践证明了物流的整体概念可以为企业带来大量的成本。企业做出业务决策时，必须面对各种物流成本选择。例如，

46、当仓库的数量增加时,运输成本会降低而库存和订单的处理成本会增加。在这种情况下，从物流的角度来看,分支机构的总成本最终应该会下降。实现总成本最低的目标是不容易的。有时，一个功能的优化设计会损坏其他功能。我们可能会遇至I:通过减少库存和仓储成本，我们可能会降低客户服务标准或增加缺货成本;通过提到交货速度将提高客户服务水平,但运输成本的增加将导致更高的总成本;考虑到较低的运输成本，我们可以增加库存并减少客户服务。因此，在决策时，企业必须考虑影响物流成本的所有因素，并对企业做出最有利的决定。应注意决策相关成本和非相关成本的划分。所谓相关成本是指与具体决策和行动相关的成本，这些成本具有导致决策差异的能力

47、。在决策分析中必须考虑成本因素，包括差异成本、未来成本、更换成本、机会成本等。非相关成本是指在决策前或无论采用何种计划都发生的成本。这和一流的决策毫无关系。因此，在分析、评价和最优决策过程中，不应包括在决策成本的范畴内，如过去的成本、帐面成本等，正确理解成本相关性可以提高成本信息的有效性和决策分析的效率和有效性。考虑企业资源的机会成本。企业在进行资源使用决策时，从若干可供选择的方案中选取某一种方案，而放弃使用资源的其他备选方案时所丧失的“潜在收益”（即可能实现的所得），就是机会成本。机会成本是在对有限资源的利用进行决策分析时产生的概念，需要在决策分析时予以考虑。YD在实施作业成本法时，首先要对

48、作业成本进行核算，在此基础上，还可利用作业成本的信息辅助决策和管理。作业成本的核算包括三个步骤：确认物流作业，划分物流作业中心。YD的活动千差万别，为了便于按作业中心汇集成本，首先要确认生产或服务过程中的主要物流作业，例如：货物从境外企业运输到国内企业，将涉及到运输、报关、验收入库等动作，其中可以将运输作为主要作业对象，报关与货物验收入库等并入。在这里要注意的是，不同的物流中心，要界定清楚物流作业环节的范围，因为不同界定下的作业活动的内容不一样，会导致成本的不一样。以YD物流作业中心为成本库汇集成本YD发生的各项具体的成本要先汇集到各成本库，然后再按一定的标准分配。每个成本库汇集的是它那个物流作业中心所发生的成本，它们可以用相同的成本动因进行解释。物流活动消耗的资源有人工、设施设备、能源等，按其投入方式的不同，又可以分为直接成本和间接成本，对于间接成本,要分配到具体的物流作业环节上，例如，对于一些共同发生的费用的分摊等。以物流作业中心为成本库汇集成本。YD发生的各项具体的成本要先汇集到各成本库，然后再按一定的标准分配。每个成本库汇集的是它那个物流作业中心所发生的成本，它们可以用相同的成本动因进行解释。物流活动消耗的资源有人工、设施设备、能源等，按其投入方式的不同，又可以分为直接成本和间接成本，对于间接成本，要分配到具体的物流作业环节上，例如，对于一些共同发生的费用的分摊等。