培训计划方案(33篇).docx
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1、培训计划方案(33篇)培训计划方案(精选33篇)培训计划方案篇1一、指导思想:遵照教育法、教师法和教育部中小学教师继续教育规定等法律法规。用新的思想、新的理论、新的知识、新的技术武装教师,突出培训工作的时代性、创造性、实效性,促使全体教师更新教育思想观念,更新知识能力结构,提高综合素质,提高实施素质教育的能力,提高自我发展能力,从而建设一支师德高尚,结构合理,教科研能力强,具有创新精神和时代特征的高素质教师队伍。二、总体目标:通过培训使教师更新观念,树立现代教育思想,优化知识结构,拓宽知识面,增强创新精神和实践能力,提高教育教学能力,努力建设一支师德高尚、素质优良、结构合理、教学风格鲜明、具有
2、创新精神和创新能力能够适应21世纪素质教育需要的高素质教师队伍,并实现教师整体素质和学校综合办学能力同步提高的目的。三、培训对象、目标及培训内容1、新教师培训(1)培训对象:教龄在3年内的教师;(2)培训内容:结合维扬区教师培训方案,学校以实施青年教师导师制为主要方式,加强新年教师教师职业道德规范,教育政策法规,学校规划,教师业务发展方向,学校规章制度,所担任的学科课程标准,教材教法分析及班主任工作等方面的培训。(3)培训目标:通过培训,使受训者巩固专业思想,熟悉有关教育法规,初步掌握所任教学科的教学常规,熟悉教学内容。2、骨干教师培训(1)培训对象:师德修养好,有较强教育教学能力和发展潜力的
3、教师。年龄一般在35周岁以下。(2)培训内容:现代教育教学理论和实践;学科前沿知识与综合知识;课程改革专题研究;现代教育技术与信息技术应用;教育科学研究。骨干教师培训实行以自我学习提高为主的研究式学习,重视实践环节和跟踪培训环节。(3)培养目标:通过培训,使骨干教师在思想政治与职业道德、专业知识与学术水平、教育教学水平与教育科研能力等方面有较大幅度的提高,在学校实施素质教育中起骨干带头和示范辐射作用。3、学科带头人培训:(1)培训对象:具有较强教学科研能力和发展潜力的骨干教师。(2)培训内容:主要内容为教育教学理论,教育思想与学科教学艺术,科学技术及人文社会科学知识,教学实践经验总结与教育教学
4、科学研究等内容。培训主要聘请教育专家或市内名师、特级教师和教科研机构的“研究型”教师为其指导和外出学习。(3)培训目标:通过培训,使教师树立现代教育观念,不断提高学科教育理论水平和教育教学研究能力,更新知识,逐步提高学术水平,成为省、市范围内有较大影响的教师。培训计划方案篇2一、指导思想为深入贯彻落实国家、省、市中长期教育改革和发展规划纲要,加强教师队伍建设,提升全县中小学教师师德素养和专业水平,努力培养和造就一支德才兼备、充满活力的高素质教师队伍,根据关于做好一年全市中小学教师暑期师德专题培训工作的通知(温教办人函()97号)文件精神,结合我校实际,决定开展年全校教师暑期师德专题培训工作。二
5、、培训主题和谐教育,幸福师生。三、组织领导为确保暑期师德培训工作顺利开展,达成预定目标,学校成立师德培训工作领导小组,成员如下:组长:苏为泽组员:刘素桃肖云晴四、培训目标通过暑期师德专题培训教育活动,强化师德教育,弘扬高尚师德,增强广大教师潜心教学、教书育人的责任感和为学生服务的意识,引导广大教师力行师德规范,提高师德水平,忠诚人民教育事业,全面提高我校教师在师德方面的认识并进而在教育教学实践中认真贯彻落实。五、培训对象平阳县鳌江镇前进小学全体教师六、培训时间第一阶段:8月2830日,计3天。第二阶段:8月31日-9月1日,计2天。七、培训内容本次专题培训活动要以深入学习全国、省、市教育工作会
6、议与中长期教育改革和发展规划纲要精神为总领,以探寻“和谐教育,幸福师生”为目标,以学习两届“全国教书育人楷模”、“最美教师”张丽莉、“最美司机”吴斌等榜样事迹为重点,紧紧围绕落实温州教育“提高教育质量、促进教育公平”两大战略重点和“三心四德”教育,推动平阳教育科学和谐、优质均衡发展展开培训学习。八、培训形式采用集中培训和分散学习相结合的形式进行,可采取专题讲座、优秀教师先进事迹报告、学科素养测试、主题研讨、个人自学等方式,开展培训活动。九、具体安排第一阶段:时间内容方式参加人员地点负责人8月28日上午全国教书育人楷模学习讲座全体教师会议室苏为泽8月28日下午全国教书育人楷模学习讲座全体教师会议
7、室苏为泽8月29日上午全国教书育人楷模学习讲座全体教师会议室刘素桃8月29日下午追求教师职业的幸福讲座全体教师会议室肖云晴8月30日上午最美女教师张丽莉先进事迹讲座全体教师会议室刘素桃8月30日上午最美司机吴斌先进事迹讲座全体教师会议室刘素桃第二阶段:先进教师,学校计划学习,教师岗位职责学习、师德培训学习体会或总结等。十、培训考核1.考勤,培训期间的作息时间为上午8:30-11:30,下午14:00-17:00,其中自学地点均在办公室,职员工如无学习任务则正常上班。集中学习要求全员参与,不得缺席。缺席(含请假、公务、培训等)都要安排时间补课。无故缺席或未按要求参与这次集中教育活动的,要在当年的
8、.师德考核档案中给予记载。2 .体会文章(根据师德培训与师德读本的阅读,从个人岗位出发,以撰写事例的形式,对自己的岗位职责及履职情况进行反思和剖析,提出改进和努力的方向,撰写文章一篇,9月2日前交教务处。3 .说明:考核合格者作为校本培训学分的依据。_年8月28日培训计划方案篇3人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。在20_年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新
9、积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20_年护理工作计划:一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。2 .重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据
10、,相互竞争,直至达标。3 .做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力,工作计划医院护士护理培训计划。4 .随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈1 .护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。2 .病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。3 .时间的环节监控:节
11、假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。4 .护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。5 .护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训I,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。三、转变护理观念,提高服务质量1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人
12、的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。
13、.4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。培训计划方案篇4根据公司对餐厅服务员的工作要求,经过系统学习,培训优秀的服务人员,使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范,掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。一、培训对象公司各店在职服务人员。二、培训课程岗位培训课程设置采用能力模块组合,共设置公司管理项目、餐厅服务员职业素质、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。三、培训形式半脱产,分期分批学习。四、培训内容(一)公司管理项目餐厅服务员培训1、讲究职业道德:(1)遵
14、纪守法:了解和遵守公民的职责和义务,文明执业;了解国家提倡的“五爱”内容。(2)敬业精神:养成守时、守信、守纪的良好品质;养成尊老爱幼、勤奋好学的良好品质;养成乐于助人、精益求精的良好品质。(3)从业原则:自尊、自爱、自信、自立、自强。2、餐厅服务员职业素质:(1)职业道德及岗位职责:餐厅服务员的职业道德;迎宾员、看台员和传菜员的岗位职责。(2)顾客的饮食习惯与就餐心理:我国各地区的饮食习惯;少数民族的饮食习惯;欧美亚洲人们的饮食习惯;宾客的就餐心理。(3)饮食卫生基础知识:公共饮食行业特点;公共饮食行业的卫生管理;服务员个人卫生要求;餐厅环境卫生要求;预防食物中毒;餐具洗涤和消毒卫生。(4)
15、餐饮服务安全:火灾防范与处理:盗窃和意外事故防范与处理。(5)餐饮服务礼仪:礼貌服务的基本要求;服务接待礼节;学会着装、卫生修饰要求;学会正确的站立、行走、操作姿态。3、餐饮服务基本技能:(1)端托技巧:了解托盘的种类及作用;掌握轻托和重托方法;学会端托行进步法。(2)餐巾折花:了解餐巾作用与种类;餐巾折花基本技法;餐巾花的造型种类与摆放;餐巾折花图谱。(3)摆台服务:了解中、西餐摆台的基本要求。4、酒水服务:(1)了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点:了解中国酒水的分类、特点;了解外国酒水的分类、特点;了解软饮料的分类、特点;了解茶叶的分类、特点。(2)酒水服务的技巧与程序:学会冰镇、温烫
16、方法;注意斟酒顺序;掌握酒水服务操作要领。5、上菜及分菜:(1)了解菜品知识:了解中国菜的特点;了解西餐菜的主要特占Vo(2)上菜与分菜:了解中西餐上菜的操作要领;掌握中西餐分菜的基本方法。6、撤换餐用具:(1)中餐台面撤换餐用具:学会撤换餐用具操作方法;知道正确的收台工作步骤。(2)西餐台面撤换餐用具:了解西餐菜肴与餐具、酒水的搭配规律;了解西餐台面撤换餐用具的特殊要求。培训计划方案篇5自我景区于今年9月12日成功升级为5a景区开始,根据董事长及总经理的会议精神指示,要提升我绵山景区全体职工的服务水平、业务水平。十月、十一月通过部门起初的培训计划粗略地对职工做了景区相关培训。根据景区淡、旺季
17、明显的特点,我们应合理地利用景区淡季时间,通过5a景区旅游服务标准化的相关培训,达到提升我景区职工的综合素质和岗位技能,使其工作质量和工作效率能有明显的提高,进一步提升景区的形象和效益。一、培训目的通过对员工的系统培训,逐步提升员工的知识结构,增强服务意识,确保服务质量,养成敬业精神和形成良好的职业道德,从而提高景区管理水平、服务水平和员工综合素质,这是建设景区员工培训体系的出发点。尤其是我绵山风景区刚荣获国家5a级旅游景区,系统的培训显得尤为重要。具体为,员工的培训,一是引导员工进入组织,熟悉和了解工作职责、工作技能、工作环境和工作条件。二是规范员工的行为,加强员工的组织纪律性,提升员工的“
18、精、气、神”。三是提升员工在景区接待工作中的服务水平,加强员工对“标准化、优质化接待服务”的认识和理解,努力提高员工的岗位技能和综合素质,使其工作质量和工作效率不断提高。二、培训对象景区各部门员工,包括驻景区各调管单位人员,宗教管理委员会,绵山财务,餐饮部,旅行社,导游部,宾馆服务部,商品零售部,市场营销中心,文化院三、培训执行及考核办法由公司人力资源部发起,景区管委会负责协调景区各部门执行。人事部全面负责员工培训工作,统筹规划培训包括拟订并执行培训计划。各部门负责人协助人事部经理组织具体事宜。由公司考核组(人事部、总经办、企划委、保安部)对培训工作进行监控、检查、考核。具体考核办法:1、培训
19、签到,确定培训可以落实到每位员工;2、记录笔记,做好完善的培训记录并存档;3、效果评估,由讲师根据培训内容出题,按月进行月考。四、培训原则及要求原则:1、坚持按需施教、务求实效的原则;2、对员工分岗位、分层次、分类别地开展培训;3、增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量;4、要求培训人员、培训内容、培训时间三落实。具体要求:1、培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果;2、授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深入浅出;3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律,准时参加培训,认真听课,细作笔记。实习时要尊重老员工,严格按规程操作;4、培训的员工未经批准不得无故缺席培训课程。五、培训时间1、整个培训计
20、划时间:12月1日3月31日2、景区标准化培训时间安排:每月10日、20日全天3、拓展训练、职业道德等培训时间安排:每月15日、25日全天4、其余时间由各部门自行安排内部培训(培训计划、时间安排、培训内容以月报人力资源部)六、培训方式1 .培训采取“授课+示范”、“理论+操作”、“案例研究”、“基本研讨”、“团队活动”“集体游戏”等具体方式,寓教于乐,每个培训对象积极主动地参与培训活动,从亲身参与中获得知识、技能和正确的行为方式;2 .一般情况下,除公司人事部安排的大型培训外,各部门按自己内部培训计划表实施培训;3 .为了避免以往的传统培训,我部将每个月的培训内容丰富多有化,将理论、实践想结合
21、。另外加适当的体能、拓展训练,让员工对培训的观念有所改变。4.景区淡季时加强培训力度,多花时间培训,为旅游旺季时的接待服务做好准备,旺季时加强岗位锻炼,并做好培训效果的验证和修正。七、培训内容拓展训练项目:本次拓展目的主要是体现员工间的团队意识,以及部门沟通,将通过室内及户外两种方式实施开展。具体项目随月培训计划体现。标准化培训内容:根据旅游服务标准化材料相关要求的培训;1、景区安全和服务质量的培训严格按gb/t16767的相关要求进行培训;a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效
22、,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。危险地段标志明显,防护设施齐备、有效、特殊地段有专人看守。C)建立紧急救援机制,设立救护医疗服务室,并配备专职医务人员。设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时、妥当,档案记录准确、齐全。2、导游服务具有针对性,强调个性化,服务质量达到gb/t15971-1995中4.5.3和4.5.5的相关要求进行培训;职业道德培训内容:由公司总经办已下发的国家职业资格培训教程一一职业道德各部门内部培训内容:(1)、员工岗位职责的培训内容本岗位的职能、重要性及其在景区中所处的位置。本岗位的工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服
23、务态度及其应当承担的责任、职责范围。本岗位的工作流程、工作规定、奖惩措施、安全及国家行政机关对相应行业的管理规定。本岗位工作任务所涉及的景区相关的硬件设施、设备工具的操作、管理,机电等设备、工具的使用,应当知原理、知性能、知用途,即通常所说的“三知”;另外还应当会使用、会简单维修、会日常保养,即“三会”。掌握景区软管理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、填写要求和填写规定。(2)、员工职业素质的培训内容:基本礼仪的学习;培养团队合作精神,强化责任意识;增强凝聚力。(3)、基层管理人员的管理方法及管理水平的提高八、讲师安排1、拓展训练由担任,各部门主管协助2、标准化培训讲师由负责3、职业道德培
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