2024电器销售述职报告.docx

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1、2024电器销售述职报告述职报告作为专业技术人员述职述廉的重要应用文体,对人才的选拔、培育和运用中具有重要地位和作用。下面给大家带来关于电器销售述职报告，希望会对大家的工作与学习有所帮助。2024电器销售述职报告1自年12月进入宏源，我始终在阳光店负责海尔空调销售的工作。一年中，我细致履行职责，切实做好销售工作，取得了确定的成果。下面，就一年来工作述职如下：工作上我严格依据考勤制度上下班，不迟到、早退，在旺季或节假日主动加班，曾经连续工作三个月不休息。工作中，我细致学习产品学问，了解产品政策，销售上既要保证量，也要保证“质；熟知公司的各项流程，从安装配送到修理保养，都能为顾客一一详解，并做到提

2、前告知，省去了很多不必要的麻烦；对待顾客上，除了细心讲解还要专心倾听，将最合适的产品举荐给顾客，这些年来，我秉承着“顾客恒久是对的“原则，即使遇到再无理的顾客，我也耐性接待,微笑服务，从未与顾客发生过争吵。我深知我不只是海尔空调的导购员，更是公司的导购员，所以即使顾客没有购买我的产品，我仍会热忱举荐其他品牌，为公司的销售尽一份力，也将公司优质的服务带给每一位顾客。对待同事我热忱团结，乐于助人，对待领导支配的其他工作总是努力完成，从不推诿。在思想上，不断总结销售阅历，提高自己解决问题的实力。作为家电卖场的龙头老大，我为能成为其中一员感到特别荣幸。总之为了使公司蒸蒸日上，势必以顾客满足为目标,用主

3、子翁的意识真正做到“顾客至上，服务第一！2024电器销售述职报告2一年公司电气部门工作，在公司各级领导的关怀、支持、帮助下，在各车间、部门的协作下，完成了为一车间下达的对生产维护、修理工作;完成了对二车间一年来电气部分的技改、完善、配套工作：完成了三车间卫生纸7、8#机生产线电气部分的全部设计、制作、安装工作;完成了年初公司与部门签署的工作目标责任书。现将_年电气部门全年工作状况作一总结，_年工作思路准备做出汇报。一、日常工作：1、在一年工作中，我们紧紧围绕公司年初与之签署的目标职责、岗位责任目标、及定性化考核责任，电气运转率与去年相比又有所提高，吨耗修理费限制在目标A类，无平安故发生。2、围

4、绕公司一车间、二车间、三车间新闻纸、特种纸、卫生纸生产的质量、工艺、设备，绽开的技改、维护、保养、修理等工作，今年全年，在确保一车间电气设备正常维护、保养、修理的基础上，为二车间的技改，三车间的7、8#纸机设计、安装、运行顺当进行做了大量的工作。基本做到了无修理、反修,设计、安装无返工，无轻伤以上事故发生，电器设备的运转率、完好率等维持在较好水平。3、进一步完善电气设备管理制度，特殊在公司起先进入ISO9001.全面质量体系认证工作中，全面依据公司的贯标要求，做好每项工作，使大家对质量体系及为生产、质量服务的意识有了新的相识，并贯穿到工作中。4、加强电工在技能和素养方面的培训，用以会代训和现场

5、作业培训的形式，使大家的技能和素养方面都有所提高。5、进一步开展修旧利废工作：修理好了进口直流限制器一台、变频器2台、软启动器1台、大小各种电动机80余台、各种沟通接触器20余台;变送器3台;电磁离合器2台。节约资金达5万余元，并在修理过程中学到了很多技术，提高大家的业务水平。二、安装、技改工作：1、依据公司进展的须要，新增三车间卫生纸2条2100/200生产线的电气工作。2、新增3车间技改1-6#机白水泵变频器调速系统，将工频改为变频调速。3、依据公司三车间制浆在2车间生产时用电惊慌的状况，新增一套从1#变电站到3车间制浆的配电设备及线路，通过合理调度，基本满足生产供电需求。4、接着改造、完

6、善二车间为生产服务的电气及自动化方面的工作，新增压力筛1台及限制、3#园网白水泵及变频器限制、3#园网传动限制。5、在15吨锅炉蒸汽出口处，新增3车间蒸汽流量计计量系统。三、存在的问题：1、在_年的工作中，电工在工作中的质量、技能和责任心与去年相比，进步不大，巡察、巡检力度做得不够，对电器故障的检查和分析预判实力做得不够。2、电工的细微环节方面做得不够，缺乏绽开思维实力，特殊是今年新来的几名电工，更是如此，因此需接着熬炼。3、电工在设备与推断和处理故障时，技术和实力方面，有时候还显得不够，有时候还会走些弯路。一年电气思路和措施1、加强上下班管理制度，倒班电工必需提前15分钟到达工作岗位，与上班

7、倒班人员进行对一流设备运行状况及存在的问题，未按时者，依据每分钟2元钱赐予惩罚。做好细微环节管理工作。2、接着执行白班电工必需提前15分钟到达工作岗位，等待工作支配，未按时者，依据每分钟1元钱赐予惩罚的制度。3、电工在处理、解除故障及修理工作过程中，必需确保工作的技术要求，按时、按质、按量的完成任务，有困难和难度时必需向同事请教，共同会诊处理，并向主管领导汇报。未依据要求执行者，将赐予10元钱的罚款。4、在维护、修理过程中要求每一位员工，要细致负责，精益求精，确保不造成故障的扩大和设备的损坏，如发生上述状况，必需向主管领导汇报，并依据造成损失大小赐予确定比例的经济赔偿。5、值班电工必需做好当班

8、期间的日常工作，包括设备的巡检、巡查工作，并做好运行记录，如发觉巡检、巡查和记录不全，将赐予每次10元惩罚。6、全体电气人员，必需听从领导支配，对工作不能找借口，对不听从工作支配者将赐予5-20元的惩罚。7、_年的电气管理工作我们将依据“公司管结果、部门管过程、车间、工段、班组管执行的一年公司工作的基本指导方针，与公司保持高度全都，与各部门亲密协作，做好609001质量体系的贯标工作，发扬团队合作精神，完成好三个车间的生产、试机和技改工作，完成公司制定的生产任务和进展工作，抓好电气设备的基础工作，改进年的不足，接着发扬优点,使电气管理工作保持在较好水平。8、刚好订正电工的一些不正常的工作思想和

9、看法，以崭新的姿态做好一年的工作。9、接着推动6S管理工作，作好6S管理向TPM管理工作转变，实现规范化、标准化、常态化的管理工作。10、开展好比技术、比实力、比责任的三比活动搞好一年的全面工作。_年管理及工作中目标：1、杜绝一切平安事故的发生。2、做好电气日常每时每刻的质与量的管理。3、做好安装、技改的设计、方案工作;做好维护、修理技术、现场的细微环节管理工作。4、接着做好日常的修旧利废工作。5、做好本部门与生产及其它部门亲密协作与协调工作，尽量利用生产流程清洗与检修设备修理时间,做好电器设备的检查、维护、保养等工作。6、做好6S改善推动工作，使其常态化、制度化。7、做好电气设备常态化、制度

10、化的预防、预见工作，做到有思路、有主见、有方法地解决日常出现或可能出现的新老问题，确保设备运行畅通及运转率的提氤8、发挥电气一帮人的团队合作精神，提高技能和主动实力做好提案推动工作，优化设备性能，提高纸的质量和自动化限制性能，为生产现场制造好的生产条件。9、做好事故“三不放过的工作，使发生事故可追溯性。10、做好团队的“传、帮、带工作、技能培训工作，做到技术上的汲取、消化、创新。11、做好现场设备的运行性能、状况记录、信息收集及处理预案工作。总之，在年工作中，在公司领导的支配、统筹指挥下、在车间、部门的协作下，依据公司的支配和部署，切实抓好每一个细微环节的技术及管理工作。信任我们的工作确定会更

11、上一个新台阶。2024电器销售述职报告320_年已经过去，在这一年中，经过自己的努力和领导的支持，工作上有了一些收获，一年的工作经理，让我学会了如何去处理和客户之间的关系、处理学校和社会的联系。在这新的一年到来之前，为了吸取教训，提高自己，现在对自己的工作做一下汇报，让20_年的工作做的更好：我是20_年9月份到公司工作的，参与的大型活动有创小区工厂直营店卖电视，广场活动，乡镇独立带队搞活动，店总经理签名会等等。参与的小型活动也是很多很多，每次活动我都是全身心的投入了战斗。20_年5月份起先接受校内市临促工作，在没有负责临促工作以前，我是没有阅历的，仅凭对销售和临促工作的热忱，而缺乏对临促工作

12、的学问。为了快速融入到这个工作中来，到公司之后，一切从零起先，一边学习产品学问，一边摸索临促工作，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教公司的市场部推广们，也在下来和一些在学校做销售的兼导共同探讨如何做好销售。并致力于和他人探讨如何处理临促的工作。通过不断的学习，我胜利的驾驭了电视销售的基本方法，具备了基本的销售实力，并且具备了独立带队做活动的实力。培育了自己的人际关系。熬炼了自己处理事情的实力。感谢公司给我的熬炼。存在的不足：1、对于销售市场了解的.还不够深化，对产品的技术问题驾驭的过度薄弱，不能特别清楚的向客、户说明。2、有些问题出现的时候不能刚好找出解决的方法。3、做事总是畏手畏脚的

13、，把自己的位置定的太低，总是胆怯做错了事。4、对于学校临促工作，没有很好的处理好临促工作与学习时间的合理安排，没有处理好临促之间的工资和工作日的登记，以至于临促工资一片混乱，从而使得公司亏损较大。5、没有打开内江市高校的临促渠道，我所带来的临促仅限于内江师范学院，而职院和其他高校却很少。6、每次活动的时候都只是负责找人而忘了他们是否做过，是否适合这个工作，导致临促的质量不高。7、给自己的目标定的太低，做事有点拖拉，做事太慢。自己对于公司的很多地方都没有去学习，认为只做好临促工作就好，而没有更深化的了解公司，导致自己对于公司的很多事都不太了解。2024电器销售述职报告4有时候真的觉得做营业员很辛

14、苦，特殊是做家电的营业员。在日新月异的产品更新改变中，有太多的学问须要学习，在竞争激烈的行业里，想尽一切方法达成销售，完成任务。好像记忆中没有能静下来的时间，坐下来写点什么，此时此刻我提笔回顾我20_年整个一年的。历程，一种艰辛的感觉油然而生，虽然记忆中的自己总是忙劳碌碌的身影，但在我内心深处依旧充溢了浓浓的华蜜和感谢。我做了四年的彩电销售，从未看到过像今年这样的状况，一个月调三次价，整千的往下降，而且生意稀奇的难做，各大连锁卖场怪招连连活动不断，对我的冲击很大，在严峻的考验面前，我本着不服输不放弃的特性，一步步坚持下来，努力生存。在此形势下，我想到的是：我要做得比平常更好，用更优质的服务，优

15、良的商品，实惠的价格去打动顾客，用激情去感染顾客，用真心去暖和顾客，让他们成为我的回头客和追崇者。作为一名营业员，我的职责就是服务好每一位顾客，在压力面前，我考虑得更多的是如何提高销量,如何能在各个卖场销售评比中立于不败之地。我常常告戒自己不要松懈，做销售最忌讳的就是心态散漫,为了让自己满怀激情，我也会尝试早上起床对着镜子微笑的方法，每次达成一笔销售，总会有一份乐趣在其中。我总是特别留意其它卖场每月的销售状况，因为我信任机会都是留给那些有准备的人，知己知彼才能百战百胜。我特别留意听培训师讲的每堂课，并做好笔记,我认为学习型的营业员更专业，更有劝服力。家电行业产品换代很快，尤其是彩电，从一般显象

16、管电视进展到数字纯平电视，再到数字高清时代，现在是平板电视逐步化，只有短短两年多时间，彩电品牌十多家,每个品牌都在想尽方法挖掘卖点，打击对手。如何能发扬自身的优势，打击对手的劣势，我也想了很多的方法，下了很多的工夫。我始终为我们家电城这个优秀的团队而深深骄傲，从我们这个团队走出去的人，在其它卖场都是起着领军人的作用，我从她们身上学到了每台必争，不放过任何一宗生意的敬业精神。大家都自觉自愿地利用倒班休息的时间来加班提高销量，每天如此!大家想的都是同一件事情，就是想方设法达成每一笔销售,巨大的凝合力时常感动着我。每到节假日，店堂里每位员工的嗓音都是嘶哑的，但是每个人的面貌都是激情而主动的。我们_彩

17、电在整个家电卖场中占有率毫不逊色,遥遥领先。对于20_年，我算是交了一份确定的答卷,商场如战场，在变化莫测的家电行业里，我还要不断地学习，不断地努力，用更敬业更专业的精神完成我20_年的答卷，我愿与全部从事营销的挚友们共勉。2024电器销售述职报告5来电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深化了解、沟通,对我司的进展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有确定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的

18、工作进行总结，同时对职内工作提出个人看法和建议：一、工作回顾1、接着阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领悟;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深化了解。2、在短时间内溶入本部门团队中，并胜利的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作，如：创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。3、在活动执行期间，深化各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略，刚好反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、选购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。4、整理各分店

19、国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备一一执行一一后段跟进等事项进行全面、详细、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。5、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的接受三维动画效果，生动的体现我司的促销内容及优势，赐予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣扬物资设计上，我也赐予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣扬广告及促销物资制作价格，极大的限制了宣扬制作成本，在确定程度上为公司节约开支。7、对

20、卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如：对于日新新的场外舞台布局进行调整,使其更能抢眼，吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务的定位。8、整理我司原有企业专题片（约10分钟）及30秒形象广告片题材，结合我司现阶段广告知求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案，而且在原有价格下降低制作成本。9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣扬我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力，通过对区域市场各项宣扬推广途经调

21、查分析，在汤总的指导下，撰写了公交媒体投放提案，并乐观的与公交车公司协调，降低投放成本。10、乐观、细致的参予了公司组织的余世维老师的职业经理人、周嫌老师的面对面顾问式销售等课程培训。并从中学习了不少管理及销售学问，领悟出不少的道理，更明白企业的竞争力有一大部分来自学问的竞争、团队协作的竞争。二、公司现阶段市场环境分析（一）区域外围环境分析：外围的家电连锁大鳄步步靠近，在不断的蚕食二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张，几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对我司区域市场造成了很大的冲击，对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战，

22、迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务，在确定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市场份额。（二）区域市场环境分析：1、荔城片区好万家：取代银精灵后，面对激烈的市场竞争，一起先实行在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣扬力度，虽对我司造成确定的冲击，抢占了一部分市场份额，但随着市场竞争的白日化，总体状况也不容乐观，知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面缘由导致好万家人流量少，销量也不见起色，预料将来阶段很难打开市场与我司抗衡。金天地：重新进行布局和调整商品结构定位后，提升了店面形象、改善了卖场气氛，增加了小家电、影音商品等系列优势，并加大在广告方面的投

23、放及制作，在确定程度上抢占了华农批旁边市场及部分农村市场。亚伟华帝专卖店：以专营专业厨卫定位，以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新奇的布局，借助强势的厨卫品牌和厂家资源，以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场，获得了部分消费者的认同，抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有率。其他：人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源;新泰新空调则在工程机方面接着发挥它的优势。2、新塘片区国美：十月一日进驻新塘，国美电器开业前期虽投入了大量的电视广告宣扬，但最终由于装修进度跟不上，开业伦促，加之期间促销力度又不大，导致国美又于15日重开，重开业当天在人气方面取得了较大的突破，也得到了

24、不少厂家的支持,但总体销售状况也不高;卖场内商品结构与商品价格与我司基本接近，国内连锁的优势体现得不很突出。开业后期，销售量也是持低，形式也不容乐观。不管在今后面对面的竞争如何进行，也不管国美的商品结构、商品价格、促销手法、服务内容是否与我司相同，但是国内连锁终归有强大的厂家资源做后盾，是不容我们忽视的。我们要时时警惕国美，跟进国美，在适当的时候发挥我司本土企业的资源优势打击他。永乐:一方面，做为我司新塘店面对面的竞争对手一一永乐电器，今年来在促销方面显得有点有气无力，乏累不堪。基本上看不到较大的促销动作。连国庆促销黄金期间，也只在场外展示几套家庭影院产品，没有进行文艺表演，场内气氛也与平常没

25、有什么区分;再由于我司超低价热卖、文艺表演及其它促销活动抢了先机，导致永乐人流量极少，爆冷门。另外一方面，永乐虽然是我司面对面的竞争对手，但由于与我司地理位置接近，便形成了新塘家电业最大卖场的所在地，简洁聚集目标消费，为打击国美制造了无形优势。其他：传统批发商“荣丰、新智华则凭借在新塘十多年的经营阅历和确定的顾客群及销售网络，也抢占了部分市场份额;新客隆则利用超市人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源。备注：由于本人没有接触河源市场，暂没有进行调查分析。三、相关工作开展建议（一）市场推广1、宣扬推广：如今家电市场竞争越演越烈，我们在宣扬推广方面也应当以新、奇、好的画面、声音（电视、报纸、DM单张

26、、广告语、广告画、海报等一系列宣扬媒介）来吸引消费者眼球，拉近与消费者距离。对于现阶段我司的宣扬方面，我建议如下：a、电视广告。广告词尽量多加锤炼，以煽情、简洁、明白、顺口为原则，字幕广告以三维动画形式出现，色调丰富，视觉冲击力大，尽量区分于竞争对手的生硬宣扬手法，形成一种家家乐特有的宣扬方式,生动、形象的传达我司的形象及促销内容，引起消费者关注及共鸣。b、平面广告。平面类如舞台背景画、车身广告、报纸、海报、DM单张、横幅等宣扬物资的设计及取材，我们应增加了新的元素和创意，使画面更加美观、吸人眼球;而DM单张、报纸、现金券等在此基础上设计相关卖点使消费有保留价值，这样不但更好形象化了我司活动内

27、容，更而美化我司形象，提升企业的知名度。c、形象片及专题片。加快我司企业专题片和30秒形象片的拍摄制作工作，尽快在区域内各电视台投放我司的形象广告，宣扬我司的经营理念和优质服务等内容，强化我司的大众认知度、服务形象及美誉度，抢在各大家电卖场前，提前造势、提前以服务理念奠定客户的忠诚度。在卖场及其他公众场播放我司的企业专题片，让消费者零距离的了解家家乐的创业史、公司实力、企业文化、运营模式、厂家资源等信息，进而关注本土企业的家家乐的成长和进展。d、公交广告。针对公交车媒体广告有针对性强、流淌性强、视觉冲击力大、到达率高、覆盖面广、直观性及可信度高等诸多优势，建议开展公交车媒体投放，进一步更好、有

28、效、低成本的宣扬我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力。2、促销推广：a、促销策略。因为家电业促销策略基本上都是限量销售、争相抢购；限时购买、制造高潮；赠送牵制、销量倍增；广告前置、提前造势;歌舞互动、拉动高潮等方式，而消费者对此都熟耳能背，产生不了太大的吸引力。我们不如在此前提下，尝试性开展出位创意、烘托节日氛围;文化营销、传达品牌内涵;互动营销、增加品牌亲和力;差异促销、激发售卖潜力等方法以一种另类或比较簇新的手法来赢取消费者的关注。b、卖场内外气氛的营造。搞促销先要聚人气才会有商机，首先我们要依据活动规模的大小搞好拱门、汽球、舞台、彩旗、赠品堆头、特价堆头等

29、场外气氛营造，以最抢眼位置、最抢眼的布局来吸起过路人的逗留。卖场内气氛要靠特价机、热卖机与赠品等优势商品的合理展示体现出来，吸引他们的留意力，再以超值、附加值的手法打动消费者的心;场内装饰也要依据季节或节日的不同有所调整，让顾客一入店就有节日喜庆的感觉，很快激发他们假日消费欲望、促成消费;卖场人员形象也有待提高，可以加强礼仪及导购实力的培训力度，提高整体素养。C、加强执行力。各分店对方案的执行不够到位，有待加强各分店人员对总部促销方案的理解实力及自身的促销策略的技能。最好的方案，假如执行不到位，那促销的力度就大打折扣，效果也很难发挥出来。d、异业联盟。依据不同的节日，可以联盟区域内电信、汽车、

30、家居、报社、电视台等行业伙伴进行整合促销，借助各行业积累的固有客户群体和宣扬、场地、企业形象等其他资源开展一系列互动促销活动,让利消费者，引起大众关注。3、人力资源：加强营销管理部市场推广人员技能的提高，有必要聘请一个市场促销人员下驻新塘，刚好了解行业动态，协作新塘店促销活动的开展;平面设计水平也有待提高，状况允许下，也可以聘请一名有专业水平的设计师，重新对我司平面类广告进行梳理，制定一套家家乐符合自身需求的设计风格（二）服务方面当今家电业的市场竞争中，商品种类、质量、价格雷同，透亮度也越来越大，价格优势、规模优势、商品结构优势也很难体现出来，而服务就是今后竞争中可塑性较强的一把利剑，服务的优

31、劣,最终确定消费者的购买动机。优质的服务和敏捷的销售技巧在确定程度上，还可以弥补商品的不足。而优质服务不止是一个员工，一个分店、一个售后网点可以体现出来的，而是靠企业不断提高全员素养，不断的植入服务理念，以优质的售前、售中、售后服务来体现出来，提升企业整体素养，打造团队的竞争力及美誉度。商品结构、财务管理、人事管理、售后服务等其他方面由于本涉足较浅，暂保留看法。以上拙见是本人的工作的一点感想，由于所站的位置、角度不同，难免有些出入，请领导给批示和指导。2024电器销售述职报告6在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在驾驭产品学问的以后，如何让自己的销售技巧

32、提高。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条：1、精神状态的准备。在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种乐观的、有活力的、上进的氛围，那么这种乐观的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种心情感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备确定礼仪学问的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是干脆体现我们品牌形象的，所以销售人员素养的提升，也是品牌提升的一个重要的标记。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。2、身体的准备假如我们有一个好的身体，我

33、们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很乏累，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。3、专业学问的准备在接待顾客的时候，由于我对产品的学问的不熟识，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告知我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品学问，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品供应应他。所以产品学问在销售中是很关键

34、的。2024电器销售述职报告7来电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深化了解、沟通,对我司的进展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有确定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结，同时对职内工作提出个人看法和建议：一、工作回顾1、接着阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领悟;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深化了解。2、在短时

35、间内溶入本部门团队中，并胜利的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作，如：创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。3、在活动执行期间，深化各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略，刚好反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、选购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备一一执行一一后段跟进等事项进行全面、详细、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。5、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的

36、接受三维动画效果，生动的体现我司的促销内容及优势，赐予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣扬物资设计上，我也赐予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣扬广告及促销物资制作价格，极大的限制了宣扬制作成本，在确定程度上为公司节约开支。7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如：对于日新新的场外舞台布局进行调整,使其更能抢眼，吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服

37、务的定位。8、整理我司原有企业专题片及30秒形象广告片题材，结合我司现阶段广告知求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案,而且在原有价格下降低制作成本。9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣扬我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力，通过对区域市场各项宣扬推广途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了，并乐观的与公交车公司协调，降低投放成本。10、乐观、细致的参予了公司组织的余世维老师的、周噪老师的等课程培训。并从中学习了不少管理及销售学问，领悟出不少的道理，更明白企业的竞争力有一大部分来自学问的竞争

38、、团队协作的竞争。二、公司现阶段市场环境分析区域外围环境分析：外围的家电连锁大鳄步步靠近，在不断的.蚕食二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张，几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对我司区域市场造成了很大的冲击，对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战,迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务，在确定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市场份额。三、相关工作开展建议市场推广1、宣扬推广：如今家电市场竞争越演越烈，我们在宣扬推广方面也应当以新、奇、好的画面、声音来吸引消费者眼球，拉近与消费者距离。对于现阶段我司

39、的宣扬方面，我建议如下：a、电视广告。广告词尽量多加锤炼，以煽情、简洁、明白、顺口为原则，字幕广告以三维动画形式出现，色调丰富，视觉冲击力大，尽量区分于竞争对手的生硬宣扬手法，形成一种家家乐特有的宣扬方式,生动、形象的传达我司的形象及促销内容，引起消费者关注及共鸣。b、平面广告。平面类如舞台背景画、车身广告、报纸、海报、dm单张、横幅等宣扬物资的设计及取材，我们应增加了新的元素和创意，使画面更加美观、吸人眼球;而dm单张、报纸、现金券等在此基础上设计相关卖点使消费有保留价值，这样不但更好形象化了我司活动内容，更而美化我司形象，提升企业的知名度。c、形象片及专题片。加快我司企业专题片和30秒形象

40、片的拍摄制作工作，尽快在区域内各电视台投放我司的形象广告，宣扬我司的经营理念和优质服务等内容，强化我司的大众认知度、服务形象及美誉度,抢在各大家电卖场前，提前造势、提前以服务理念奠定客户的忠诚度。在卖场及其他公众场播放我司的企业专题片，让消费者零距离的了解家家乐的创业史、公司实力、企业文化、运营模式、厂家资源等信息,进而关注本土企业的家家乐的成长和进展。d、公交广告。针对公交车媒体广告有针对性强、流淌性强、视觉冲击力大、到达率高、覆盖面广、直观性及可信度高等诸多优势，建议开展公交车媒体投放，进一步更好、有效、低成本的宣扬我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力。2、

41、促销推广：a、促销策略。因为家电业促销策略基本上都是限量销售、争相抢购;限时购买、制造高潮;赠送牵制、销量倍增;广告前置、提前造势;歌舞互动、拉动高潮等方式，而消费者对此都熟耳能背，产生不了太大的吸引力。我们不如在此前提下，尝试性开展出位创意、烘托节日氛围;文化营销、传达品牌内涵;互动营销、增加品牌亲和力;差异促销、激发售卖潜力等方法以一种另类或比较簇新的手法来赢取消费者的关注。b、卖场内外气氛的营造。搞促销先要聚人气才会有商机，首先我们要依据活动规模的大小搞好拱门、汽球、舞台、彩旗、赠品堆头、特价堆头等场外气氛营造，以最抢眼位置、最抢眼的布局来吸起过路人的逗留。卖场内气氛要靠特价机、热卖机与

42、赠品等优势商品的合理展示体现出来，吸引他们的留意力，再以超值、附加值的手法打动消费者的心;场内装饰也要依据季节或节日的不同有所调整，让顾客一入店就有节日喜庆的感觉，很快激发他们假日消费欲望、促成消费;卖场人员形象也有待提高，可以加强礼仪及导购实力的培训力度，提高整体素养。c、加强执行力。各分店对方案的执行不够到位，有待加强各分店人员对总部促销方案的理解实力及自身的促销策略的技能。最好的方案，假如执行不到位，那促销的力度就大打折扣，效果也很难发挥出来。d、异业联盟。依据不同的节日，可以联盟区域内电信、汽车、家居、报社、电视台等行业伙伴进行整合促销，借助各行业积累的固有客户群体和宣扬、场地、企业形

43、象等其他资源开展一系列互动促销活动,让利消费者，引起大众关注。3、人力资源：加强营销管理部市场推广人员技能的提高，有必要聘请一个市场促销人员下驻新塘，刚好了解行业动态，协作新塘店促销活动的开展;平面设计水平也有待提高，状况允许下，也可以聘请一名有专业水平的设计师，重新对我司平面类广告进行梳理，制定一套家家乐符合自身需求的设计风格。2024电器销售述职报告820_年初以来，细致贯彻集团公司关于细致抓好制冷机组市场销售的指示精神，在公司领导的正确指导和管理下，销售部下大力充溢了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训，留意抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建设和目标客户群体的巩固，全国各大渔港的代理制

44、销售网络现已接连建立，业务员与代理商之间的沟通、协调实力也在逐步增加，我们在对制冷机组进行市场开发的过程中，不断探究代理销售的新方法、新思路，从目前的销售状况看，我们的销售工作正承现出良好的进展势头。现将销售部上半年销售工作状况及所存在的问题作一简洁的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。一、销售部成员组成目前，销售部共有业务人员9人，他们进公司的时间最短的也有3个月，经过公司多次系统地培训后,他们已基本熟识了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员，我们按业务对象和重点进行了任务区分，在业务人员比较少的状况下，使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商

45、主管，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。与此同时，销售部长在统抓全面销售的状况下，不定时的对各个分点进行实地检查督导，与代理商当面沟通，探讨分季节段的制冷机组销售工作，使销售部的工作稳步进展。二、建立了一套系统的业务管理制度和方法我们在总结去年工作的基础上，再加上近半年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的管理方法，各项方法正在试运行之中。首先制定了“管人”的销售部业务人员考核方法，对业务人员的考勤方法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范;对每一项详细的工作内容也作出了详细的要求。其次，出台了“管事”的销售部业务管理方法，该方法在对销售

46、部进行定位的基础上，进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行状况等业务开展的基本思路作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。第三制定并规范了代理销售合同。在原有代理销售合同的基础上，我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再规范，在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了“总结问题，提高自己的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到，由销售部长主持如开业务办公会，刚好找出工作中存在的问题，并调整营销策略，敬重业务人员的看法，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。三、统一思想，端正看法从销售部成立之初，我们便

47、站在以找寻战略伙伴的角度，和公司一道谋求制冷机组快速推动市场的方法。坚持短期效益和长远支配相结合的方向，一方面尽快找寻具有良好影响力和推广力的代理商，一方面大量的作基础性工作，深化渔港，了解驾驭各地渔业的基本状况和渔民的观念、效益和保鲜需求，扩大渔民对产品的认知度，为以后全面推动市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场，保证公司的利益,由始至今我们始终坚持，对产品充溢信念，并不计成本地努力。四、建设并巩固了一张代理制销售的终端营销网络工作中我们以指导代理商销售帮助代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初，我们加大了对代理商的考查力度，接待各地前来公司考察的代理商有30余

48、人次，最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培育对象，现已签定代理合同的有5家，其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王琪;福建省厦门市得志贸易有限公司的福建省总代理商史志伟;广东省总代理商邵家儒；海南省总代理商张德峰、时丽敏。在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子,在业务员对其实时的督导，内勤人员不定时的电话督促下，代理商的责任心增加了，业务人员的协调实力提高了，营销艺术也得到了很好的熬炼。从近期代理商反馈的市场信息来看，各地的代理商在销售部的统一指导下，逐步建立起了各自的销售网络，对我公司的制冷机组销售前景更树立了信念。五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和阅历目前，由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严峻影响，以及渔业资源的削减、捕渔成本高、风险大，多数渔船主选择近海作业，有少数渔船主甚至停船作业，只有少数渔船主将作业区域外移，这样干脆给我们公司的产品销售造成确定的影响，同时，由于少数渔船主的作业区域外移，给我们的产品推广供应了平台，另一方面，停港靠岸的渔船因出海次数少，致运用冰量少，降低了渔船主的投资欲望，但从总体来看,随着产品推广的进一步深化，渔船尾气制冷机组的市场前景特别广袤。（一）在重点渔港的现场演示工作取得良好效果三月份，在渔