2024电大专科考试小抄.doc8.docx

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1、一：单项选择1：管理的首要职能是（支配）。2：（组织资源和组织活动）属于管理的对象。3：在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（限制）。4管理的职能分为一般职能和（具体职能）5：“管理就是决策”是（西蒙）的观点。6：“凡事预料则立，不预料则废”，说的是（支配）的重要性。7人们常说“管理是一门”，强调的是（管理的实践性）。8在管理的各项职能中，（限制）职能能够保证目标及为此而制订的支配得以实现。9组织是管理的基本职能之一，它由（目标、部门和关系）三个基本要素构成。10：为了保证支配目标得以实现，就须要有限制职能，控制的实质就是使（实践活动符合于支配）11：就管理的职能而言，法约尔认为（

2、管理就是衽支配、组织、指挥、协调和限制）12：当管理者接待来访者、参与剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是（精神领袖）的角色。13：对于基层者接待来说，具备良好的（技术技能）是最为重要的。14：对于高层管理者来说，驾驭良好的（概念技能）是最为重要的。15：西方早期的管理思想中，（亚当。斯密）是最早探讨专业化和劳动分工的经济学家。16：从19世纪末到20世纪初，一些西方国家掀起了科学管理运动，形成了各有特色的古典管理理论，泰罗的（科学管理理论）就是其中之一。17：泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）18：被称为“组织理论之父”的管理学家是（马克斯。韦伯）19：泰罗的科学管理理论对以后管理理

3、论的发展产生了深远影响,他的代表作是（科学管理理论。）20：法约尔提出的管理五项职能或要素是（支配、组织、指挥、协调和限制）.21：亨利。法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是工为管理和一般管理，他被誉为（经营管理之父）。22：“管理的十四项原则”是由（亨利。法约尔）提出来的。23：古典管理理论对认为人是（经济人）24：在组织中存在着正式组织与非正式组织，二者之间的一个重大的区分就是正式组织是以（效率的逻辑）为重要标准。25：志向的行政组织体系理论是由马克斯。韦伯提出来的。其中“志向的”是指现代社会（最有效和合理的）组织形式。26：系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素

4、组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（社会技术系统）。27：管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（军队）O28：阅历学派主见通过分析阅历来探讨管理学问题，被称为（案例教学）。29：（企业精神）是企业文化的核心。30：日本经济之所以能在其次次世界大战后的一片废墟上快速发展起来，起主导和关键作用的是（培育并利用了自己独特的企业文化）。31：1993年，海默和钱皮合著了企业再造工程一书，该书总结了过去几十年来世界胜利企业的阅历，提出了应变市场变更的新方法，即（企业流程再造）32：企业在长期的生产经营和管理活动中创建的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（企业文化）。33：企业流程再造

5、的目的是提高企业竞争力，从（生产流程）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。34：企业流再造强调（顾客为导向和服务至上）理念。35：（彼得。圣洁的第五项修炼一学习型组织的艺术与实务引起管理界的轰动，从今建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。36：深层的企业文化是指（企业精神）。37：关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是（精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂）。38：支配工作的前提是（预料）。39：支配工作的核心环节是（决策）。40支配工作有广义和狭义之分，狭义的支配工作主要是指（制订支配）。41：组织的各级管理人员都

6、是支配的编制者，战略性支配是由（高层管理者）负责制订的。42：每一层级的管理都参与组织支配的制订，这就是支配工作的（普遍性）43：支配工作总是针对须要解决的新问题和可能发生的新变更，新机会而作出决策，这就是它的（创新性）性质。44：制订作业支配的依据是（战略支配）。45：当外部环境具有很高的不确定性时，支配应是指导性的，同时支配期限也应当（更短）。46：基本建设支配、新产品试制支配等为完成某一特定任务而拟订的支配，就是（专项支配）。47：综合支配与专项支配之间是（整体与局部）的关系。48：为实现组织目标而实行的一毓措施、手段或手巧就是（策略）49：选择方案就是依据评价结果，从各种可行方案中选出

7、（最满足）的方案（50：对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预料就是（市场预料）。51：若企业要变更经营方向、进入新的产业领域，就须要对该产业的发展趋势进行（长期预料）。52：定性预料主要领先专业人员运用多年积累的学问和经验，对有关事物远期的变更趋势进行描述，须要进行（长期预料）53：当预料者能够得到足够的精确数据资料时，采纳（定量预料）是可取的方法。54：首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（彼得。德鲁克）。55：企业目标并不是一成不变的，应依据外部环境的变更刚好调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）原则。56：管理学家彼得。德鲁克认为，单纯

8、强调利润会使经理人迷失方向以致危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（创建顾客）。57：目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上,并通过肯定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的（现实性）原则。58：目标管理是一个全面的（管理系统），它用系统的方法，将很多关键活动结合起来。59：（有利于企业组织机构的改革）体现了目标管理的优越性。60：一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（满足利润）。61：通过对目标变迁的分析，我们有理由信任，（企业长寿）是胜利管理的直观标记，也是企业永恒追求。62：戴维斯

9、等学者指出。企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（主要目标）由企业性质确定，是贡献给企业顾客的目标。63：企业目标可以分为多种类型。其中，（次要目标）是贡献给企业本身的目标，是企业实现高效生产的前提和保障。64：企业目标具有变动性，其次次世界大战以后，（顾客之上）的企业目标日益普及。65：有些组织目标不是一成不变的，一般来说，（长期目标）应保持肯定的稳定性。66：在德鲁克目标管理概念的基础上，有一位学者提出了新的业绩评价方法，他就是（D。麦格雷戈）。67：管理学家（R。利克特）从行为科学的角度探讨目标管理，提出：工作成果=决策的质量*激发人们履行决策的动机。68：目标建立过

10、程中要留意目标数量要适中。一般而言，要把目标限制在（5个）以内。69：目标管理思想诞生于美国，但最早奖其应用于管理实在的国家是（日本）。70：企业管理层次的差异确定了目标体系的垂直高度。这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,这体现了目标的（层次性）。71：企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变更而变更的，这就是企业目标的（变动性）。72：（20世纪70年头）以后，目标管理思想在我国一些企业得到广泛的应用，并在实践中与支配管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成了带有中国特色的目标管理制度。73：目标管理理论的理论基础是（权变管理理论）。74：在完全竞争的市

11、场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（资源配置的优化），从而实现全社会的公共利益最大化。75：传统的目标高定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（参与制目标设定法）。76：战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领，这就是战略管理的（全局面性）特征。77：战略管理的基础工作是（预料）。78：组织战略所确定的战略目标和发展方向，是一种概括性和指导性的规定，是对组织将来的一种粗线条的设计。这是战略管理的（纲领性）特征。79：关于战略远景的描述，下列选项中，（C）是不精确的。A：它说明白组织的性质B：它明确了

12、组织所从事的事业C：它规定了可量化的经济指标D：它明确了组织应担当的社会责任80：市场营销战略、探讨与开发战略、生产战略等具体实施战略属于（职能战略）81：战略管理是组织（高层管理者）最重要的职责。82：企业组织制定竞争战略的基础性工作是（产业竞争结构分析）。83：决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，找寻二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策供应更为干脆的依据。这就是（SWc）T分析）。84：战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺当执行，必需（编制具体的行动支配）以明确每一阶段的任务。85：组织制定业务层战略和职能战略的依据是（公司层战略）.86：就组织的

13、发展战略形式而言，可口可乐公司采纳的是（密集型发展战略）87：海尔集团原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，就是（关联多元化）的发展战略。88：目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最闻名的就是（BCG矩阵法）。89：某企业试图变更其经营方向，须要企业高层领导作出决策，这种决策属于（战略性决策）。90：常常重复发生，能按己规定的程序、处理方法和标准进行的简洁化决策，属于（程序化决策）。91：决策的第一步是（识别问题）92：具有极大的偶然性和随机性，无先例可循的决策，如一个新产品的营销组合方案决策，属于（非程序化决策）。93：决策的前提是（确定决策目标）,94：决策的终点是（实现决策

14、目标）95：属于确定型决策方法的模型很多，教材中介绍的方法是（盈亏平衡点法）。96：（头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。97：常见的风险型决策方法有（决策树法）98：某公司生产某产品的固定成本为30亏元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，假如该产品现在的产销量为25000件，则该产品的经营平安善属于（不太好）经营平安率和经营平安状部况表15%25%10%-15%30%25%-30%平安较平安不太好要警惕危急99：某企业在下一年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销，较好、一般和滞销四种状态，每状态的概率和损益值如下表所示。畅销较好一般滞销损益值概率方案04

15、0.20.30.2甲11080500乙90604020丙70503010那么，用决策树法选出的最优方案是（八）方案。100：某企业拟开新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如102题图表所示，则用保遵守法律选取的最优方案为（甲）。101：某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如102题图表所示，若最大值系数为0.7,则用折衷法选取的最优方案为（丙）102：某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下的损益如下表所示。损益值方案畅销一般滞销甲654540乙80500丙12040-40那么，用冒险法选取的最优方

16、案为（丙）。103：某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如题102图表所示，则用懊悔值法选取的最优方案为（乙）。104：某产品有三种生产方案，其成本善为：甲方案固定成本为5000元，单位变动成本为100元；乙方案固定成本为12000元，单位变动成本为60元；丙方案固定成本为30000元，单位变动成本为30元。菲丙方案为最佳方案，则产品为（700）台。105：某公司生产某产品的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，新产品单位售价为55元，那么，当该新产品的产量达到20万件时，其总成本为（I100）万元。106：某公司生产某产品的固定成本为50万元，产

17、品单位售价为80元，本年度产品订单为10000件，据此，该产品的单位可变成本降到（30）元/件时才不会亏损。107：某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，本年度该产品预料销量为40000件，那么该产品的利润额是（-20）万元。108：某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品盈亏平衡点的产量是（125）台。109：在管理学中，组织的静态方面含义就是（组织结构）。110：组织结构设计必需与（组织目标）相匹配。111：矩阵式组织属于（有机式）组织结构。112：在快速变更的环境条件下，须要设计有机式的组

18、织结构，比如（矩阵制结构）。113：责任权力、利益三者之间不行分割，必需是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（责权利对等）原则。114：企业采纳大批量生产，须要高度集权，组织结构的设计应采纳（机械式结构）。115：小批量生产和全自动生产须要宽松、敏捷的组织结构，如（有机式结构）.116：以下组织结构形式中，（矩阵制结构）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。117：M型结构又称为多部门结构，变即（事业部制结构）。118：依据每个人的实力大小支协作适的岗位。这就是人员配备的（量才运用）原则。119：以职位的空缺和实际工作的须要为动身点，以职位对人员的实际要求为标准，选拨、录用各类人员

19、。这就是人员配备的（因事择人）原则。120：组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，（高层管理者）的选聘多采纳外部渠道。121：应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的精确度，常用于聘请（高层管理者）。122：考评管理人员的理解实力和组织执行实力主要通过向（上级部门）获得信息。123：考评管理人员的协作精神主要通过向（关系部门）获取信息。124：考评管理者的领导实力和影响实力主要通过向（下属部门）获得信息。125：述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（自我考评）。126：有支配地支配管理人员担当同一层次不同的管理职务，以此全面培育管理人员的实力，这是管理人员在职培训

20、的方法之一，即（职务轮换）。127：领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括（品德、学识、实力、情感）。128：关于领导者与管理者的权力来源，下列描述精确的是（管理者的权力源自职位）。129：领导者的权力来源包括职位权力和（自身影响力）两个方面。130：领导者以自身的专业学问、特性特征等影响或变更被领导者的心理和行为的力气是他的（自身影响力）131：管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（1,9型）又称俱乐部式领导，这种领导方式下的领导者对业绩关切少，对人关切多，努力营造一种人人放松的工作环境。132：管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（9,9型）领导方式下

21、的领导者对下属人员及其工作状况都表现出最大的关切，属于志向式领导。133：管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（9,1型）领导方式下的领导者对业绩关切较多，对人很少关切，属于任务式领导。134：依据赫塞布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有主动性，但缺乏足够的技能的状况下，应彩的领导风格是（高工作一高关系）。135：当领导者面对一个非处理不行的事情时，不行干脆处理、而是先搁一搁，去处理其他问题，这种调适人际关系的方法就是（转移法）。136：激励过程就是一个由（须要）起先，到（须要）得到满足为止的连锁反应。137：人们在通往目标的道路上所遇到的障碍是（挫折）o138：激励方法得当，有利

22、于激发和调动员工的主动性，美国哈佛高校的心理学家詹姆士在对职工的探讨中发现。按时计酬的职工的实力仅能发挥20%30%,而受到激励的员工的实力可发挥到（80%90%）。139：须要层次理论是美国闻名管理心理学家和行为家亚伯拉罕。马斯洛提出来的一种激励理论，属于（内容型激励理论）。140：（须要层次理论）认为人的须要由低级向高级分为五个层次，即生理的须要、平安的须要、社交的须要、敬重的须要、自我实现的须要。141：赫茨伯格提出的双因素理论认为（保健）不能干脆起到激励的作用，但能防止人们产生不满心情。142：依据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（高）,143：波特

23、一劳勒模式是以（期望理论）为基础引申出一个事实上更为完善的激励模式。144：一个组织的成败，与其所具有的有高成就须要的人数有关，这是（成就须要）理论的观点。145：依据强化理论，职工努力工作是为了避开不希望得到的结果，这就是（消极强化）。146：成就须要理论主要用于对（管理人员）的激励。147：工作丰富化的重点是（一般专业人员）o148：表扬，赞许，增加工资、奖金及奖品，安排有意义的工作等行为在强化理论中属于（主动强化）。149：沟通的深层次目的是（激励或影响人的行为）。150：当信息接受者对信息发送者的信息作动身应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（双向性）特征。151：依据功能进行分类的沟

24、通类型中，（感情式沟通）具有润滑剂的作用。152：（书面沟通）的最大优点在于它长久、有形、可以核实。153：依据组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（正式沟通）154：信息沟通在上下级之间进行，而并不与链条两端的人员干脆进行。信息层层传递，路途长，速度慢，且容易发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是（链式沟通）。155：下级不情愿向上级传递坏消息，怕上级认为自己无能，这种引起沟通组织障碍的缘由是（地位差异）。156：人们只记忆经过自己的选择情愿记忆的信息，由于这种认知过程产生的沟通障碍是个体障碍中的（选择性知觉）缘由造成的。157：不属于克服沟通障碍的组织行动有（运用反馈技

25、巧）。158：导致组织冲突产生的基本缘由中，（组织中个体差异的客观存在）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经验、禀赋等各不相同而导致的。159：在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地沟通，主动倾听并理解对方的看法。这种解决冲突的方法是（协调解决）。160：现代管理中，须要激发的冲突是（建设性冲突）,161：如图所示的正式沟通模式是（环式沟通）B：高层管理者花在支配职能上的时间要比基层管理者多C：高层管理者花在限制职能上的时间要比基层管理者少D：基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多4：明茨伯格通过实证探讨发觉，管理者在组织中扮演十种角色，这些角

26、色被分为（ACD）cA：人际关系角色B：组织角色C：住处角色D：决策角色5：下列选项中，（ABCD）属于管理者所扮演的决策角色。A：企业家角色B：干扰应对者角色C：资源安排者角色D：谈判者角色6：管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能（BCD）A：信息技能B：技术技能C：人际技能D：概念技能7：对某一特定社会中的全部组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（ABCD）A：技术环境B：政治法律环境C：经济环境D：社会文化环境8：物质环境是指组织所拥有的各种资源，主要包括（ABCD）A：人力资源B：物力资源C：财力资源D：技术资源9：外部环境是指对组织的绩效具有潜在

27、影响的外部因素，它又分为（AB）A：宏观环境B：产业环境C：物质环境D：文化环境10：古典管理理论的代表人物主要有（BCD）A：塞缪尔。纽曼B：弗雷德里克。泰罗C：亨利。法约尔D：马克斯。韦伯11：梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ABC）A：人是社会人”而不是“经济人”B：企业中存在着非正式组织C：生产效率主要取决于工人的士气D：科学管理方法可以提高效率12：马克斯。韦伯指出，任何组织者必需由某种形式的权力作为基础，才能实现目标，这些权力包括（ABD）A：传统的权力B：理性一合法的权力C：纯粹的权力D：超凡的权力13：企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的，它由（ACD）三个部份组

28、成。A：精神文化B：传统文化C：制度文化D：物质文化14：1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得。圣吉教授出版了他的享誉世界之作一第五项修炼一学习型组织的艺术与实务，下列选项中（ABCD）是其主要内容。A：系统思索B：变更心智模式C：超越自我D：建立共同愿景15：物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（ABCD）。A：产品设计B：产品质量C：厂容厂貌D：员工服饰16：支配工作有广义和狭义之分，广义的支配工作包括（ACD）A：制订支配B：机会分析C：执行支配D：检查支配执行状况17：管理者之所以要编制支配，是因为（BCD）A：支配能使组织结构更加完善B：支配是一种协调过程C：通过支配

29、可以促使管理者展望将来D：支配为限制供应了标准和依据18：支配在管理的各种职能中处于主导地位，主要表现在以下方面（ABD）A：支配和限制工作是不行分的B：支配的确定总是在其他管理职能之前C：支配工作是一成不变的D：支配工作始终贯穿于组织，人事等工作中19：依据应用广度的不同可以将支配分为（AB）A：战略支配B：作业支配C：长期支配D：短期支配20：战略支配与作业支配相比较，下列说法精确的是（ABCD）A：战略支配的内容具有纲领性B：战略支配的对象是组织全局C：战略支配的任务是设立目标D：战略支配的风险性较高21：支配依据其所涉刚好间跨度的不同可以分为（ABC）A：长期支配B：中期支配C：短期支

30、配D：近期支配22：用数字形式表示的支配是预算，如选项（ACD）A：销售费用预算B：零基预算C：广告预算D：成本预算23：规划是指组织为实现它的（BCD）等而制订的综合性计戈上A：发展B：目标C：策略D：政策24：支配工作的起点是机会分析，包括下列内容（ABCD）A：外部环境分析B：内部因素分析C：自身实力分析D：对手实力分析25：任何组织的经营目标都是多元化的，比如（BCD）A：高学历者的比例B：高利润C：提高市场占有率D：提高员工福利待遇26：以下几项中，（ABCD）属于对备选方案进行评价的指标。A：收益B：成本C：期限D：风险27：为了对备选方案进行精确的评价,支配工作者须要做好以下工作

31、（BD）。A确定组织的目标B：确定具体评价指标C：确定支配的前提条件D：确定指标的权重ABECD162：能够有效发觉支配与支配实施之间差距的管理环节是（限制）。163：管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而（限制）始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。164：限制是一种动态的、适时的信息（反馈）过程。165：即时限制通常指的是（现场限制）166：管理人员在事故发生之前就实行有效的预防措施，防患于未然，这是（前馈限制）。167：在黄金首饰加工企业，管理者通过电子监测仪检查进出车间的每一个人，以便限制黄金的流失。在这里，电子监测仪就是限制的（媒体）。168：某企业

32、将企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在限制标准中属于（历史标准）。169：在限制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标属于（实物标准）。170：不能以实物又不能以货币来徇的标准，如用于徇管理人员的创新实力、协调实力、责任感的标准，用于衡量管理人员的创新实力、协调实力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为（无形标准）。171：某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要仔细负责”，这样的标准不符合限制标准的（可检验性）要求。172：某销售人员去年销售额为300万元,今年初，企业为其制定的本年度的销售额指标为1600万，在今

33、年市场状况没有特殊大的变更的状况下，这样的标准明显不符合限制标准的（可行性）要求。173：管理者的精力及其可以利用的资源都是有限的，因此，有效的限制要求管理者应将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上。这就是限制的（限制关键点）原则。174：限制工作应当着眼于组织发展的整体须要，这就要求限制应具有（全局观念）。175：依据限制措施作用的（环节）不同，限制可分为现场限制、前馈限制和反馈限制。176：组织限制系统首先是（人员限制系统）o177：人员限制系统的限制对象是（员工的行为）。178：基层管理者常用的限制方法是（干脆监督或巡查）。179：人事调整的目的是（保证工作或任务的完成）。180：（

34、工作质量）限制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平限制。181：进行质量限制，首先应驾驭（全面质量管理方法）。182：质量小组一般有（612）人组成。183：对于营利性组织来说，（降低成本）是提高组组织经济效益或获得价格优势的基本途径。184：平衡记分卡的核心思想以（战略组织）为动身点。185：确定目标成本的方法中，（定额法）是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动客额，消耗定额为基础的目标成本。186：选购限制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量牢靠的、来源稳定的输入品，（降低选购成本）同时。187：对供应商的评价中，（协同实力）主要涉及的是供应商响应买方需求

35、变更的实力。188：选购是有成本的，限制（选购）成本是降低经营成本的重要途径。189：（总预算）是指以组织整体为范围，涉及组织全部收入或支出项目的总的预算。190：（运营）限制能够反映企业的资金周转状况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。191：（投资收益率）反应企业资产创建利润的效率。192：当存货周转缓慢和难以出售时，（速动比率）能更准确地反映企业的偿还短期债务的实力。193：评价企业运营实力的财务指标不包括（资产负债率）。二、多项选择题：1：管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比l（ABC）。A：管理具有二重性B管理具有科学性C管理具有艺术性D管理具有时效性2：依据管理二重性

36、的原理，管理具有同（AC）相联系的自然属性。A：生产力B：生产关系C：社会化大生产D：社会制度3：关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为（ABD）A：他们所履行的管理职能是相同的28：影响预料精确性的因素主要有（ABCD）A预料时间长短B：预料方法C：预料人员的学问技能D：信息的精确度29：按预料属性的不同，可将预料（CD）A：市场预料C：财务预料C：定性预料D：定量预料30：依据预料应用范围的不同，可以将预料分为（ABCD）A：宏观经济预料B：部门经济预料C：地区经济预料D：企业经济预料31：支配评审技术的关键是绘制PERT网络，构成该网络的三个要素是（ACD）。A：事务B：结

37、构C：活动D：关键线路32：组织经营活动的困难性确定了组织目标具有如下性质（ABD）A：多重性B：层次性C：单一性D：变动性33：目标是组织制订支配的基础，确定合理的组织目标必须遵守正确的原则，它们是（ABCD）A：现实性原则B：定量化原则C：权变原则D：协调性原则34：目标建立过程中应当（ABD）A：尽可能量化企业目标B：把目标限制在五个以内C：目标期限应以长期目标为主D：期限适中35：目标管理在实施过程中存在肯定的局限性，（ABCD）比如A：目标制定较为困难B：目标制定与分解费时、费劲C：受职工素养的影响较大D：目标成果的考核与奖惩难以完全一样36：目标分解过程中应留意（ABCD）A：目标

38、体系要有严密的逻辑关系B：激励员工主动参与目标分解C：要突出重点目标D：目标分解后要进行严格的审批37：依据拉。柯。戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型（ACD）A：主要目标B：综合目标C：并行目标D：次要目标38：目标管理留意结果，所以，对部门、个人的目标的执行状况必需进行（ABD）A：自我评定B：领导评审C：小组考核D：群众评议39：实践表明，很多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，比如（ABCD）A：管理效率提高了B组织结构设计更加合理C：员工主动参与目标的设立D：有效的监督与控制40：“战略”一词情愿是指指挥军队的（AC）A：科学B：方法C：艺术D：战术41：制定战略的重

39、要目的就是（ABD）A：赢得竞争优势B：战胜竞争对手C：改善组织现状D：赢得市场和顾客42：组织的战略远景包括以下内容（BC）A：经营目标B：经营理念C：企业宗旨D：企业资源43：确定组织的宗旨应避开（CD）.A：语言晦涩B：表述过长C：狭窄D：空泛44：为了有效地实现组织的战略远景，还必需设定一套中短期的定性和定量的指标，这就是（AD）.A：目标B：宗旨C：支配D：目的45：公司在为是否进入某一产业作决策时，须要考虑的问题有（BCD）A：该产业在产业结构中的地位B：该产业是否具有吸引力C：该产业是否拥有优势资源D：该产业的盈利实力46：一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次，正确的排序为

40、（DBA）A：职能战略B：业务层战略C：基层战略D：公司层战略47：战略管理过程概括起来就是（ABCD）A：战略分析B：战略制定C：战略实施D：战略限制48：组织对外部环境进行分析的目的是（BC）A：发觉组织具有的优势B：找寻组织的发展机会C：避开存在的威逼D：发觉组织现有的劣势49：组织的总体战略主要有下列几种类型（BCD）A：规模型战略B：稳定型战略C：收缩型战略D：发展型战略50：密集型发展战略的优点表现在（ABC）A：经营目标集中B：管理简洁便利C能够取得规模经济效益D对环境变更的适应能力强51：一体化发展战略是一种扩展组织经营范围的战略，它主要有两种表现形式，即（AC）A：前向一体化

41、战略B：后向一体化战略C：多维一体化战略D：多元一体化战略52：关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（ABCD）等方面，有肯定的关联性。A：生产系统B：产品的核心技术C：顾客基础D：销售渠道53：新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业，这种发展战略属（CD）A：关联多元化B：同心多元化C：无关联多元化D：复合多元化54：波特教授在产业竞争结构分析框架基础上，提出了三种可能供选择的一般性竞争战略，它们是（ACD）。A：成本事先战略B：多元化战略C：差异化战略D：集中化战略55：群体决策与个人决策相比较而言，下列说法精确的是（ABD）A：群体决策中责任模糊B：群体决策

42、方案更容易被接受C：群体决策效率高D：群体决策比个人决策的精确性强56：为了执行和实施战略目标而作出的决策，如财务决策、销售支配决策等，属于（AB）。A：战术性决策B：策略性决策C：战略性决策D：业务性决策57：依据决策的重要程度不同，可以将其分为（BCD）A：职能性决策B：业务性决策C：战略性决策D：战术性决策58：由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（BD）A：职能性决策B业务性决策C：战术性决策D：日常管理决策59：依据决策所给出条件的不同，可以将其划分为（ACD）A：确定型决策B：程序化决策C：风险型决策D：不确定型决策60：定性决策方法是决策者依据所驾驭的

43、信息，通过对事物运动规律的分析进行决策的方法，主要的定性决策方法有（ABD）A：德尔菲法B：头脑风暴法C：盈亏平衡点法D：哥顿法61：德尔菲法是一种改进的专家看法法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，（CD）A：即。预料B：决策C：函询D：反馈62：很多学者认为组织结构特征可以描述为困难性，正规化，职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分为（AB）A：机械式组织B：有机式组织C：集权式组织D：分权式组织63：组织结构设计的原则包括（ABCD）。A：有效性原则B：分工与协作原则C：责权利对等原则D：分级管理原则64：坚持组织结构设计的弹性原则要做到（ABCD）。A：按任务和目标须要设立

44、岗位B：定期更换管理人员C：实行职工一专多能D：多种用工制度65：现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（ABD）要随环境的变更而变动。A：组织的部门机构B：职责的规定C：利润的凹凸D：职位的支配66：假如外部环境是稳定的，组织就可以采纳刚性的、集权的机械式组织结构，比如（BCD）A：网络型结构B：直线职能制结构C：职能制结构D：直线制结构67：影响组织结构设计的因素有很多个，比如（ABCD）等。A：战略B：技术C：环境D：组织规模68：事业部制组强结构又可以称作（ABD）A：M型结构B：多部门结构C：W型结构D：产品部式结构69：直线职能制组织结构比直线制组织结构和职能制组织结构

45、更有优势，它（ABC）。A：保持了集中统一指挥的特点B：分工特别细密C：留意专业化管理D：下属有敏捷的自主权70：组织变革可以分为很多种，比如（BCD）。A：特殊性变革B：适应性变革C：创新性变革D：激进性变革71：从组织须要的角度为其配备适当的人，这些人应当是（BCD）.A：有职位的人B：有学问的人C：有实力的人D：对组织忠诚的人72：以满足组织成员的须要为动身点配置人员。要考虑的是（ABA：每个人都有合适的岗位B：每个职位都符合员工发展的须要C：每个岗位须要什么人D：符合组织的长远发展73：合理地进行人员配备工作必需遵循（ABCD）原则,A：因事择人B：人事动态平衡C：量才运用D：程序化、

46、规范化74：确定主管人员的须要量应当考虑以下因素（ABDA：组织现有的规模和岗位B：管理人员的流淌率C：组织成员发展的须要D：组织发展的须要75：管理人员的内部提升机制具有肯定的优势，（ABCD）比如A：调动组织内部成员的工作主动性B：吸引外部人才C：保证选聘工作的精确性D：被聘者可以快速绽开工作76：对管理人员的贡献考评包括（CD）A：心理素养考评B：业务实力考评C：达标绩效评价D：管理绩效评价77：领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（ABD）。A：法定权力B：嘉奖权力C：组织权力D：惩罚权力78：领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有（ABCD）A：领导者B：

47、作用对象C：被领导者D：客观环境79：俄亥俄州立高校的探讨者通过调杳探讨，总结出描述领导者行为的两个维度（AB）A：关怀维度B：定规维度C：员工导向D：生产导向80：美国管理学家菲德勒认为，（BCD）是确定领导有效性的主要环境因素。A：员工素养B：职位权力C：任务结构D：上下级关系81：领导者大致有“思想型”“实干型”“智囊型”“组、织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是（AC）A：思想型领导者B：智囊型领导者C：组织型领导者D：实干型领导者82：领导者在领导过程中须要具备多种实力，它们是（ABCD）A：情感实力B：行为实力C：意志实力D：认知实力83：目标路径理论提出了影响领导行为

48、的因素：环境因索和下属因素，下属因素主要是包括（ACD）cA：限制点B：工作群体C：阅历D：知觉能力84：领导者在协调人际关系的时候须要借助一些处事技巧，比如（ABCD）A：转移法B：不为法C：换位法D：糊涂法85：激励对于组织管理具有重要意义,激励的作用主要体现在（ABCD）A:有利于激发和调动员工的主动性B:有助于促进组织内部各组成部分的协调统一C:有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来D:有助于增加组织凝合力86：当一个人的须要得不到满足进,就会产生挫折感,受挫后的防范打措施一般有（Be）A：惊慌担心的措施B：主动进取的措施C：消极防范的措施D：寻求激励的措施87：属于内容型激励理论的

49、主要有（ABC）A：须要层次理论B：双因素理论C：成就须要激励理论D：公允理论88：须要层次理论中，下列选项属于平安须要的有（BCD）A：维护生命的衣食住行B：生活要得到基本保障C：避开人身损害，失业保障D：年老时有所依靠89：在双因素理论中，（ABC）体现的是保健因素。A：要给员工供应适当的工资和平安保障B：要改善员工的工作环境和条件C：对员工的监督要能为他们所接受D：员工的工作得到认可和常识90：麦克利兰的成就须要激励理论认为,人们在生理须要得到满足以后，还有对（BCD）等的须要。A：平安B：权力C：社交D：成就91：期望理论公式中的三个要素是（ACD）A：激励水平的凹凸B：环境C：期望值D：效价92：归因理论认为，人们把自己的胜利和失败主要归结为四方面的因素:努力程度、实力、任务难度和机遇。这四方面的因素可以按三方面来划分（ABC）A：内部缘由和外部缘由B：稳定性C：可控性D：激励程度93：强化理论中的强化类型有（ABCD）A：主动强化B：消极强化C：惩处D：自然消退94：工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法使工作丰富起来（ABD）。A：激励下属人员参与管理，激励人们之间相互交往B：放心大胆地任用下属，以增加其责任感