电子商务与视高镇中小企业信息化模式探究分析研究 财务管理专业.docx
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1、电子商务与视高镇中小企业信息化模式探究摘要电子商务的普及对于企业信息化的发展非常重要,电子商务是企业信息化发展非常重要的一环。合理开发企业电子商务的潜能可以给企业带来更多的发展契机,同样可以在市场激烈地竞争中为企业的效益找到新的增长点。本文将立足相关理论,结合实践探讨电子商务与企业信息化关系,围绕视高镇中小企业电子商务及信息化发展现状分析其存在问题,进而提出中小企业信息化模式适应电子商务需求的策略,以期为相关管理者提供有价值的参考。关键词:视高镇;中小企业;企业信息化;电子商务AbstractThepopularityofe-commerceisveryimportantforthedevel
2、opmentofenterpriseinformatization.E-commerceisaveryimportantpartofenterpriseinformationdevelopment.Reasonabledevelopmentofthepotentialofenterprisee-commercecanbringmoredevelopmentopportunitiestoenterprises,andalsocanfindnewgrowthpointsforthebenefitsofenterprisesinthefiercecompetitionofthemarket.Base
3、donrelevanttheories,thispaperexplorestherelationshipbetweene-commerceandenterpriseinformatizationincombinationwithpractice.Itanalyzestheexistingproblemsofe-commerceandinformatizationdevelopmentofSMEs,andproposesthestrategyofSMEsinformationizationmodeltoadapttoe-commerceneeds.Providevaluablereference
4、forrelevantmanagers.Keywords:ShigaoTown;SMEs;enterpriseinfbrmationization;e-commerce摘要IAbstractI一、绪论1(一)研究背景及意义I(二)国内外研究现状1(三)研究内容与研究方法2二、电子商务与企业信息化关系探讨2(一)电子商务概述21 .电子商务的内涵22 .中小企业开展电子商务的优势3(二)企业信息化概述4(三)电子商务与企业信息化的关系41 .企业信息化是开展电子商务活动的基础42 .企业电子商务是对企业信息化各方面的整体运用5三、视高镇中小企业电子商务及信息化发展现状5(一)视高镇中小企业电子商
5、务发展概述5(二)视高镇中小企业信息化发展现状61.视高镇中小企业对信息化建设的重视程度72 .视高镇中小企业信息化基础建设情况93 .视高镇中小企业信息化技术应用情况10(三)本章小结13四、中小企业信息化模式适应电子商务需求的策略13(一)增强领导者的信息化意识13(二)加大企业信息化管理投入14(三)认真考察企业需求,以电子商务开展实际为基础建立信息化网络14(四)寻求合适的企业信息化模式,满足企业信息化需求15结论15参考文献17一、绪论(一)研究背景及意义互联网的快速发展以及中国电信设施的逐渐完善有利于网络贸易的发展。世界经济的一体化进程逐渐加快使得传统贸易遇到发展瓶颈,传统贸易的交
6、易形式与经济贸易活动的开展方式不能够满足当下世界经济信息化的发展需求,电子商务由此诞生。电子商务充分利用了当下的网络条件,互联网使得企业贸易活动的各方各面紧密地联系在一起,企业能够在充分了解经销商、员工以及客户的情况之后把它们与其他的信息结合在一起共同反映到实际的情况中。企业能够及时地将自身产品的信息与企业的信息公布在互联网上面。企业可以通过网络需求市场商机,准确地把握变化多端的市场信息,从而及时地实践在生产之中。企业从而可以做出更加准确的抉择,使得产品的设计与资金的投入更合理化。因此,我们可以认为电子商务发展的程度取决于企业信息化建设的完善程度,这对企业在现在信息时代的发展非常重要。现在,中
7、小型企业的信息化程度仍然较低。信息化建设的过程之中,中小型企业对信息知识的认知普遍较浅,信息技术的营运资金以及专业性人才较少,管理技术比较落后。而且市场环境的动荡加上安全体系的缺失,使得中小型企业的信息需求太少。如果能够解决中小型企业在信息化建设中的出现问题,那么中小型企业的信息化发展就会得到极大地推动。(二)国内外研究现状1 .国外研究现状国外一些电子商务成长比较早的国家,例如美国,在管理中小型企业的信息经济上面有较深的改革发展经验。AsmitaMannaAnirbanSengUPta(2016)提议的信息策略都跟当下的商业需求相符合,充分地运用信息科技的优点。IgorCverdelj-Fo
8、garasi(2017)探窕中小型企业信息发展的战略目标中,与企业本身的电子商务技术切合的研究模子,通过合理分析这个模子来探索中小型企业信息化发展的战略目标。PoIyakovMaxymV(2016)探索了企业的战略目标跟信息化战略及电子商务相融合的方法,并且总结了组织创新、支持文化以及业务创新给企业的综合绩效带来的改变。而且关切电子信息使用的有效率能够减少企业运营的成本。构建了与信息战略、公司战略以及电子商务实际发展相匹配的理想模型。2 .国内研究现状中国中小型企业在实现管理的信息化的过程中,使用SaaS、大数据、云计算等的时间太少。在最近几年IT业与电子商务不断地改革发展的带动下,SaaS.
9、大数据、云计算等的实际使用率才提升起来。梁建(2018)指出约束中国中小型企业在电子商务上发展的主要原因是:对信息化的理解不够深,对信息化的管理的误区太大。丰成军,李纲(2018)认为国内的中小型企业应该参照经济学,努力改善管理哲学、人才资源、基本条件以及业务创新这四个方面的条件,从而推动中小型企业整体信息化的进程。李永祥(2018)指出,企业信息化管理的完善将会有利于中小型企业电子商务快速的发展。所以,现在最重要的就是深入探究国内中小型企业正在面临的问题,而且给出确切的解决方案。刘香菊(2017)武亚楠(2015)、贺兵(2018)等学者则针对缺乏资金,低水平管理下的中小企业如何利用信息化推
10、动电子商务发展的途径做了探讨。(三)研究内容与研究方法本文将立足实践调查,探讨电子商务与企业信息化关系,围绕视高镇中小企业电子商务及信息化发展现状分析其存在问题,进而提出中小企业信息化模式适应电子商务需求的策略,以助力中小企业的健康持续发展。本文主要采用文献研究法及问卷调查法,对相关文献进行梳理、总结,通过搜集、整理的文献资料对中小企业电子商务与企业信息化进行进一步的研究,并结合实际深层次剖析问题。二、电子商务与企业信息化关系探讨(一)电子商务概述1 .电子商务的内涵电子商务是ElectronicCommerce的中文直译,简称EC。1997年欧洲委员会确定了电子商务的定义,即“以电子的形式完
11、成商务交易的过程”。电子商务包括了两个方面的贸易活动,其一是电子的方式,其二则是商务的活动。电子商务的特点就是快捷、简单以及低成本,买卖双方可以在网络上直接进行交易,从而免去了传统交易需要见面的麻烦。电子商务的基础是数据(包含声音、文本以及图像)的电子传输与处理,涵盖了多种活动内容(例如商品的电子贸易、电子转账、商品协作、消费品的营销及售后、数字化内容的同步传输、商品拍卖以及在线资源的使用)。它不但包括商品(工业品与消费品)及服务(财务、信息服务和法律服务),还涵盖了传统型服务和新型服务(虚拟商城)。2 .中小企业开展电子商务的优势现在处于信息时代,电子商务能够通过多样化的电子工具与网络将了解
12、商务准则与信息技术的个人及企业系统地结合到一起,从而在降低商业贸易成本的同时提高其效率。中小型企业的电子商务根据其功能及应用的不同可以大致分为三类或者3S,即SALE、SHoW和SERVEoSALE(交易)就是利用现有的网络条件来完成传统性的交易,例如网购风。中小型企业可以利用SALE来完成整个交易的过程,增大贸易的范围,提升工作的效率,减少贸易的本钱,以此获得更高的社会效益与经济效益。SHOW(展示)指的是展示电子商务的有关情报,中小型企业能够利用网页将产品和其他相关的信息发布在网上,还可以在网上打广告等等。中小型企业利用SHOW能够树立一个良好的企业形象,提高企业在行业内的知名度,介绍自家
13、品牌的服务内容,找到新的合作伙伴,寻求更多的市场商机。SERVE(服务)指的是企业利用互联网开展的跟贸易活动相联系的售前服务及售后服务。中小型企业可以利用SERVE来完善自己企业电子商务的系统,通过巩固老用户吸引新用户的方法增加企业的业务活动,以此得到更多的社会效益与经济利润。中小型企业可以利用网上的电子商务强化企业与用户和供应商之间的联系,收集产品的相关信息,加强企业的应变能力,通过信息的优势来促进企业内部产品以及资金的循环。特别是如今信息技术的快速发展、技术成就转让的加快以及企业管理的日渐完善使得中小型企业投放商品的速度比大型企业更快。电子商务使得中小型企业能够跟紧多变的市场经济。现代化的
14、计算机网络在企业制造过程中的使用和生产活动相联系,使其更加顺应不断变化的市场需求,有利于强化企业制造的适应性与敏捷性,把低成本、高质量的商品和周到的服务、及时的供应结合在一起,将服务与时间和成本与质量共同作为企业生产制造的基本要求。电子商务也转变了企业之间竞争的态势,让一些实力较弱的中小型企业也可以充分地展现自身机动性的灵活。小型企业的能力虽然较弱,但是利用电子商务提升企业的营销力与影响力可以让小型企业更加适应市场经济的变化,以便中小型企业开拓市场。(二)企业信息化概述企业信息化指的是企业将先进的通讯技术与完善的信息处理技术利用到实际生产之中,并且使用现代化的网络设施与先进的控制技术改造企业制
15、造的各方各面,通过现代化的信息设备和网络技术之间的结合来改造企业生产经营的管理模式。以此强化企业的竞争能力,让企业的市场定位更加明确。企业的信息化主要分为下列几种形式:第一,生产的信息化,具体指的是在制造过程种加入先进的科技技术,使得商品开发、商品制造和商品开发三个环节中自动化与信息化的水平持续提升。第二,流通的信息化。具体指的是企业利用先进的信息技术让企业自身的物资流动更加畅快,使用最合适的方法进行物资与资金之间的转化,降低流动资金。第三,企业管理的信息化。具体指的是企业利用先进的信息技术与计算机技术来完善企业信息管理的体统,调整企业的经营活动,并且重视企业信息的管理。第四,组织模式信息化。
16、具体指的是企业可以通过企业互联网全方位了解企业的相关信息。企业在了解信息的同时企业原有的结构模式也会被网络结构替代,使立体扁平的组成模式变成主流。第五,生产要素信息化。传统生产依靠的是劳动对象、生产设施、劳动力等,只有将它们全部都信息化之后现代化建设的价值才能最大化。信息因素对于生产的重要作用促使其成为企业效益与竞争力的源头。综上所述,企业的信息化可以分为五个方面:组织的扁平化、经营的数字化、生产的一体化、管理的系统化以及组织的多样化。(三)电子商务与企业信息化的关系1 .企业信息化是开展电子商务活动的基础信息时代的发展与互联网的普及造就了现代企业一定要在信息的基础上进行生产制造。信息数据是现
17、代企业生产运营的根本。一个企业只有拥有了较强的信息技术能力,才能更好地生产运营。企业可以通过信息资料准确地了解市场情况的变化,精确地把握市场的脉搏,清晰地知道商品需求的大小及方向。很多企业都不愿意进行信息化的生产,他们考虑到企业进行信息化管理所耗费的资金较大,这明显是不对的。企业信息化发展并不是要重置业务的流程,而是将企业的制度作为根基结合实际市场的竞争情况利用先进的信息技术来整合企业业务的流程。电子商务并不是一般的互联网交易,而是利用网络技术实现传统交易的转变。企业利用电子商务可以了解市场发展的方向,提升生产制造的效率,大幅度减少企业营运的成本。企业还能够利用电子商务来拓展业务,开展那些原本
18、不可能开展的业务。例如,互联网可以作为一种新的业务载体,寻找新业务从而加快企业之间的贸易交流;利用已注册的业务与中介找到买卖方:进行个性化的业务设计,在方便客户的同时进行动态的业务服务。伴随企业信息技术的不断增强,企业的结构框架与内部设置也会不断地变化。2 .企业电子商务是对企业信息化各方面的整体运用企业开展电子商务相关的活动代表着企业能够实现信息技术与互联网技术在企业运营中的价值。电子商务可以有效地增加企业在市场经济中的竞争能力和适应能力,还可以构建一个有利于企业发展进步的商业环境。如今电子商务已渐渐成为企业市场竞争力的代表。电子商务能够强化企业信息的获取能力与处理能力。换句话来说,电子商务
19、能够展示企业的文化特点和产品特色。电子商务能够迅速地分析市场形式,并且快速地把分析结果反映到商品中,减少主观意识的干扰作用。电子商务使用信息化、数字化等多个科学方法再次整合企业的业务资源、人力资源、流通资源等一系列资源,从而增加企业生产经营的虚拟经验。电子商务的多种优势有利于企业增加自身的市场竞争力,影响企业发挥自身的竞争优势。实际情况中,互联网技术把企业的生产制造相结合,使得企业商品更加适应市场的变化,使得企业更加把握市场的变化,让企业对市场变化更加敏感。电子商务把商品的制造与配送相结合,使得企业更加注重对时间的把握与产品质量的把控。有企业利用网络知识,将其生产信息发布在互联网上,使其市场不
20、断地扩大,这样能够让企业在全世界范围内寻找合作伙伴,促使企业进入国际市场。网络信息技术使得企业在了解市场信息的同时又不受规模的约束。中小型企业开始重视企业的信息化建设,在发展电子商务的同时进行生产调节,以此逐步进入国际市场。因此,企业信息化的建设为电子商务奠定了基础,甚至还可以推动企业的电子商务。三、视高镇中小企业电子商务及信息化发展现状(一)视高镇中小企业电子商务发展概述近年来,视高镇电子商务在中小企业的发展中得到了认可,走访调查过程中可以发现一些中小企业开始将目光投向电子商务,并扩大在电子商务业务板块的投入,投资规模持续增长,电子商务在视高镇中小企业中的应用成效逐渐显现,并且对其企业自身的
21、转型推动作用明显。但是,相对于东南沿海发达地区以及发展快速的城市,视高镇的中小企业在电子商务方面仍相对落后。大部分中小企业的电子商务发展还处于不被重视的阶段,仅仅是几个工作过人员和几台电脑在进行相关业务的运行。开展电子商务,运用信息化管理的企业数量较少,且大部分仅仅采用了网上销售的模式。同时一些中小企业负责人表示,相较于虚拟平台投入,他们更愿意将有限的资金投入到实体经济中去,而且其在实体经济中也确实是得到相应期待的回馈。中国的电子商务仅发展了十几年,大部分的企业特别是中小型企业还未开始重视电子商务。一部分企业还未充分理解电子商务,以为简单地建立公司网站,病发布一些产品信息和企业信息就是电子商务
22、。很多公司利用互联网的程度较低,还未完全发掘出互联网的潜力。甚至一些中小型企业把网上交易当作电子商务,认为完成了网上交易就是发展了电子商务。这种观念仅仅关心企业的产品交易,电子商务仅停留于网络促销与网络广告,不重视商务运作的好坏,缺少对运营规划和管理的了解。中小型企业在电子商务方面缺少对公司未来发展的规划,过于重视短期的效益。乡镇中小企业的电商技术人才比较难找,普通的员工的工作仅限于文字处理,财务管理以及简单的网络平台操作,对信息加工和处理等方面的技术欠缺。企业信息化的建设仅存在于理论之中,实际情况中的热度很低,所以企业在经营决策方面比较被动。(二)视高镇中小企业信息化发展现状为了获取视高镇里
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