某绩效管理体系培训课程.docx

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1、某绩效管理体系培训课程猫人国际（香港）有限公司绩效管理体系设计方案北大纵横管理咨询公司二OO五年五月第一篇绩效考核管理办法3第一章总则3第二章考核方法4第三章季度考核10第四章项目考核Il第五章年度考核12第六章申诉及其处理14第七章附则17第二篇绩效考核实施细则18第八章高层管理人员考核评分表设计18第九章部门人员考核评分表设计22一.部门负责人考核.22二.部门员工考核.30第十章事业部人员考核评分表设计38一事业部总经理考核.38二销售人员考核.46第十一章项目考核54一项目管理流程.54二项目质量考核.56三项目经理考核.62四项目构成员考核.66第十二章考核评分表填表说明70第十三章

2、部门考核71第十四章个人奖金发放系数的核定72第十五章自我评价与鉴定73第三篇附件75附件一态度指标评定表75附件二管理人员能力指标评定表76附件三销售人员能力考核指标评定表79附件四周边绩效考核指标评定表82附件五管理绩效考核指标评定表83附件六个人品质考核指标评定表84附件七公司各部门周边绩效考核关系与权重85第一篇绩效考核管理办法第一章总则第一条为规范猫人国际（香港）股份有限公司（下列称猫人公司或者公司）基础管理工作，保障新的组织体系的顺畅运行，调动与引导员工的积极性与制造性，确保公司战略远景目标的实现，根据猫人公司实际情况，特制定本管理办法。第二条适用范围猫人公司各职能管理部门及品牌事

3、业部的各级管理人员均属本办法的适用范围。第三条考核目的1 .通过目标逐级分解与考核，促进公司经营目标的实现。2 .通过绩效考核促进上下级与各部门间的相互沟通与互相协作。3 .通过考核规范工作流程，提高猫人公司的整体管理水平。4 .通过评价员工的工作绩效、态度、能力与品质，帮助员工提升自身工作水平与综合素养水平，从而有效提升猫人公司的整体绩效与员工素养。第四条考核原则1 .以提高员工绩效为导向；2 .定性考核与定量考核相结合；3 .多角度考核；4 .公平、公正、公开。第五条考核用途考核结果的用途要紧表达在下列几个方面1 .薪酬分配；2 .工资晋升；3 .岗位调整；4 .员工培训；第二章考核方法第

4、六条考核周期考核分为季度考核，项目考核，与年度考核。季度考核于下季度1日开始，10个工作日内完成；项目考核于项目结束次日开始，5日内完成；年度考核于次年元月10日开始，20个工作日完成。公司副总的考核周期为年度考核，其余人员的考核为季度考核，市场调研、招商、市场策划推广、经销商/终端培训、产品设计、形象设计等项目的所有成员参加项目考核。项目考核的结果根据项目天数，按照比例记入季度考核结果中，跨季度的项目考核结果记入项目结束日所在的季度。即：第七条考核组织机构及职责划分（一）考核管理会考核管理委员会是公司考核的最高决策机构，由公司总经理、副总经理、人力行政部总监构成考核管理委员会，组织领导公司的

5、考核工作，承担下列职责：（1）考核管理办法及有关制度修订的审批；（2）最终处理中、高层管理人员的考核申诉；（3）最终综合权衡调节整体考核结果。（二）人力行政部职责考核工作具体组织执行机构，要紧负责：1 .对各部门考核的各项工作进行组织、协调、培训与指导；2 .对考核过程进行监督与检查；3 .汇总统计考核评分结果，形成考核工作总结报告；4 .协调、处理考核申诉工作；5 .对季度、项目考核、年度考核工作情况进行通报；对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚；6 .为员工建立考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的根据；7 .对考核制度提出修改建议。（三）战略管理部的职责1

6、.负责部门工作目标的分解，部门负责人任务绩效目标的设定；2 .负责协助副总进行部门考核指标的数据收集分析等工作；（四）市场部的职责1 .负责项目任务目标的设定；2 .负责项目考核的组织、过程监督、结果统计汇总等工作；（五）各部门负责人的职责1 .负责本部门考核工作的整体组织实施；2 .负责帮助本部门员工制定工作计划、考核指标与对所属员工的考核评分；3 .负责本部门员工考核等级的综合评定；4 .负责所属员工的考核结果反馈，并帮助员工制定改进计划。（六）项目经理的职责1 .负责项目组考核工作的整体组织实施；2 .负责帮助项目成员制定工作计划、考核指标与对项目成员的考核评分；3 .负责项目成员考核等

7、级的综合评定4 .负责项目成员的考核结果反馈，并帮助项目成员制定改进计划。第八条考核主体考核主体分为直接上级、直接下级、同级人员与本人。不一致的考核维度对应不一致的考核主体，详见考核实施细则。第九条考核维度考核维度是对考核对象考核的不一致角度与不一致方面，包含绩效维度、态度维度、能力维度与个人品质维度。每一个考核维度由相应的测评指标构成，对不一致的考核对象、不一致考核期间使用不一致的考核维度、不一致的测评指标。（一）绩效：指被考核人员通过努力所取得的工作成果，从下列三个方面考核:1 .任务绩效：考核员工本职工作任务完成的结果。包含每个岗位的岗位职责任务指标与每个季度计划中的临时工作任务指标（具

8、体参见猫人国际（香港）股份有限公司职位说明书汇编）。2 .周边绩效：考核工作（业务）有关部门的团队合作精神，促进工作流程在部门间的顺利推进。3 .管理绩效：考核管理人员对下属的管理与工作指导的绩效。（二）能力:指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力与岗位所需要的专业能力。管理人员考核下列几个能力：1 .决策能力2 .组织能力3 .人员的开发能力4 .计划与执行能力5 .操纵能力6 .沟通能力7 .指导能力8 .创新能力9 .协调能力10 .专业能力销售人员考核下列几个能力1 .市场推广能力2 .分析问题能力3 .人际关系能力4 .工作计划能力5 .信息沟通能力6 .协作信任能力7 .规定

9、执行能力8 .学习能力9 .市场与消费者资料与信息获取能力（三）态度：指被考核人员对待工作的态度。态度考核包含：1 .积极性2 .协作性3 .责任心4 .纪律性5 .保密性（四）个人品质：指被考核人工作中需要的内在的基本品质，包含：1 .事业心与进取心2 .职业道德3 .价值观第十条考核与薪酬分配、工资晋级及职务晋升的关系：季度考核结果作为季度绩效工资发放与工资晋级根据，年度考核作为年度奖金分配的根据与职务晋升的根据。项目成员考核结果作为工资调整的参考根据。（一）工资调整：1 .连续四个季度考核结果优秀的员工岗位工资晋升一档，直至晋升到所在薪级的最高档；2 .连续两季度考核结果为最后一名或者连

10、续三个季度考核结果为最后三名的专责，岗位工资等级下调一档；关于连续三个季度考核结果为最后一名或者连续四季度考核结果为最后三名，视情况给予淘汰处理。3 .关于管理职系的员工而言，连续三个季度为最后一名的，下调一档岗位工资，关于连续四个季度为最后一名的视情况给予降职处分。（二）年度奖金分配：年度考核结果作为年度奖金发放的根据，具体参考第五章（三）职务晋升：年度综合考核在某一分值以上的员工或者连续四次项目考核结果为第一名的员工,优先列为职务晋升对象。年度考核在某一分值下列的员工考虑调岗处理。年度综合考核在某一分值以上的员工，优先列为职务晋升对象。年度考核在某一分值下列的员工考虑调岗处理。第十一条考核

11、绩效指标设立的原则1 .当期可测量性：指标能够测量的最短周期应与考核期一致；2 .重要性：指标项不宜过多，注重于对公司业绩有直接影响的关键指标，通常为36个；3 .一致性：各层次目标应保持一致，下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准;4 .挑战性：指标值应综合考虑历史业绩、未来进展预测、同行业平均业绩水平确定，不宜过高或者过低，应使被考核人通过努力达到；5 .民主性：所有考核指标值的制定均应由上下级人员共同商定，而不是由上级指定。双方无法达成一致时，上级具有最终决定权。第十二条工作绩效目标的设立1 .考核周期期初根据岗位职责规定的工作任务与本周期内的公司工作重点与部门工作重点，由上下级之间共

12、同协商，制定当期工作计划，确定考核指标,形成考核表，报上一级主管领导审批后实施。2 .工作计划与考核指标的更换需经被考核者及其直接上级商定，并报上一级主管领导批准后，更换方可生效。第十三条考核指标的分值：单个考核指标的分值应根据本项考核维度总分值与系列指标对被考核人相对重要程度确定。具体分值见季度考核、项目考核、年度考核的有关内容。考核权重：被考核人某一维度同时由几个考核者考核时，根据其对被考核者的熟悉程度与工作有关程度的大小赋以不一致的权重，被考核者的该项得分为几个考核者的加权得分。第十四条考核记录考核周期的期初，被考核人的考核维度、指标、分值与权重由被考核者上级向其说明并讨论相互认可。同时

13、，考核主体对被考核人的考核维度与指标充分熟悉，建立日常考核台帐，将考核内容进行记录，作为考核打分的根据，同时作为考核结果反馈与考核申诉处理的根据。第十五条考核评分考核表中的定性考核指标均按照A、B、C、D、E五个等级评分，定量指标以事实上际完成的百分率乘于该项分值计入考核表。2-1定性指标评分等级系数定义表等级ABCDE定义优秀良好通常较差差系数1.00.850.700.40第十六条部门考核分值计算：部门考核不单独设立指标进行考核。每个部门的部门负责人任务绩效与周边绩效的得分作为本部门的考核得分。其中任务绩效的权重为70%,周边绩效的权重为30%,任务绩效与周边绩效的加权平均得分作为本部门的考

14、核得分。第十七条比例限制在季度考核、项目考核与年度考核时，规定各类型人员与部门考核优秀的比例不得超过20%o第十八条考核程序1 .考核期初战略管理部对各个部门设定部门季度业绩目标,经战略管理部、分管副总、与部门负责人三方协商制定部门负责人任务绩效指标。部门内部各考核主体分别与考核人商定各考核人的季度绩效考核指标。2 .各考核主体对各部门负责人进行考核评分，人力行政部统计汇总后形成考核报告并报送总经理办公会审定后，将部门考核结果反馈到有关部门负责人。3 .部门负责人对下属进行评分，由行政副总经理审批，送人力行政部汇总,人力行政部将考核结果反馈到各部门负责人，由各部门负责人将最终考核得分情况反馈给

15、被考核人，并对被考核人工作成绩做出确信或者提出改进意见。第十九条员工的自我评价，仅供直接上级参考，不作为最终考核的根据，不计入个人的业绩考核结果。个人自我评价按季度进行。第二十条人力行政部将考核结果整理归档，并根据个人考核得分与部门考核得分情况计算员工的季度绩效工资与年度奖金。第三章季度考核第二十一条季度考核的范围为部门负责人及下列所有员工。第二十二条季度考核先进行部门负责人考核，再进行个人考核。第二十三条季度考核的结果作为年度考核的基础数据。同时，作为下一个季度发放季度绩效工资的根据。第二十四条季度考核维度以工作绩效为主，部门负责人考核绩效维度；通常员工考核绩效与态度维度。季度考核流程见下图

16、：图3-1季度考核流程图期初启动季度考核二季度考核结束第四章项目考核第二十五条项目考核适用于下列人员：参加市场调研、招商、市场策划推广、经销商/终端培训、产品设计、形象设计等项目的市场部、产品开发部、与品牌事业部中销售、市场策划、培训督导岗的员工。第二十六条项目考核先进行项目经理考核，再进行个人考核。第二十七条项目考核的结果作为季度、年度考核的基础数据。同时，作为下一个季度发放季度绩效工资的根据。项目成员的季度考核结果未参加项目天数该季度有效工作日X季度考核结果+参加项目天数该季度有效工作日X项目考核结果第二十八条项目考核维度为绩效维度与态度维度O第五章年度考核第二十九条个人年度考核（一）个人

17、年度综合考核：要紧是对员工本年度的工作绩效、工作态度、工作能力与个人品质进行全面综合考核。工作绩效与态度考核不再单独进行，以四个季度的考核为基础得出年度绩效考核综合得分。年度考核结果作为年度奖金晋升、岗位调动与培训的根据。（二）对当年在猫人公司全年工作时间不足三个月或者有其它特殊原因的员工，经主管副总批准能够不参加年度考核，考核结果视为中。第三十条个人年度考核步骤个人年度考核过程分为下列几个步骤：（一）个人年度考核增加了能力考核指标与个人品质考核指标。年度考核的具体得分为：员工个人年度综合考核得分二E各季度考核综合得分X权重十年度能力考核得分X权重+年度个人品质考核得分X权重（二）参加年度考核

18、的公司部门负责人，由公司高层领导在每年元月10-15日对有关能力指标与品质指标评分。能力指标的考核，其主管副总经理占50%的权重，总经理与其他副总经理占50%的权重，总经理审批。个人品质由其主管副总进行评分。（三）参加年度考核的员工，由其所在部门负责人在每年元月1620日对有关指标评分。（四）参加年度考核的副总经理，由总经理每年元月1015日对有关指标评分。第三十一条个人年度考核结果的用途个人年度考核结果要紧作为职务晋升、年度奖金发放、评选先进等工作的根据。关于薪酬的具体影响参见猫人国际（香港）股份有限公司薪酬管理设计方案。根据考核结果的不一致，有下列几种用途：1 .职务晋升。年度综合考核在某

19、一分值以上的员工,优先列为职务晋升对象。年度考核在某一分值下列的员工考虑调岗处理。2 .年度奖金发放。在年度绩效工资发放时以员工的个人年度绩效与工作态度考核综合得分为根据。第三十二条部门考核结果的用途部门考核结果直接决定部门年度考核系数。具体参见猫人国际（香港）股份有限公司薪酬管理设计方案。第六章申诉及其处理第三十三条提交申诉被考核人如对考核结果不清晰或者者持有异议，能够采取书面形式向人力行政部提交申诉书。申诉书内容包含：申诉人姓名、部门、申诉事项、申诉理由。第三十四条申诉受理机构处理考核管理委员会负责通常管理人员考核申诉的最终裁决，通常申诉由人力行政部负责调查处理。第三十五条申诉受理（一）人

20、力行政部接到员工申诉后，应在三个工作日做出是否受理的答复。关于申诉事项无客观事实根据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。（二）受理的申诉事件，首先由人力行政部对员工申诉内容进行调查，然后与员工所在部门负责人进行协调、沟通。不能处理的，人力行政部上报行政副总经理裁决。（三）申诉处理答复：人力行政部应在接到申诉申请书的十五个工作日内明确答复申诉人；人力行政部不能解决的申诉，应及时上报行政副总经理处理，并将进展情况告知申诉人。考核管理委员会在接到申诉处理记录后，行政副总经理一周内务必就申诉的内容组织审查，并将处理结果通知申诉人。（四）全面流程见附件申诉流程图。附件：考核申诉流程图、表格图6-1申诉流程图门

21、负责人下列员工对I考核结果有异议表6-1员工申诉表申诉人姓名所在部门岗位申诉事项薪酬（）考核（）工资晋升（）职务晋升（）岗位调配（）培训（）其他申诉事由接待人申诉日期表6-2员工申诉处理记录表申诉人姓名部门职位申诉事项申诉原因摘要面谈时间接待人处理记录问题简要4曲述：调查情况：建议解决方案：协调结果：经办人：备注:第七章附则第三十六条考核过程文件（考核评分表、统计表）严格保密，考核结果只反馈到个人，不予公布。第三十七条本办法由人力行政部制订、提出修改并负责解释。第三十八条本办法实施后，原有考核规章制度自行终止，与本办法有抵触的规定一律以本办法为准。第三十九条本办法自颁布之日起实施。第二篇绩效考

22、核实施细则第八章高层管理人员考核评分表设计副总经理考核为年度考核。1、考核维度包含绩效、能力与品质三个维度，不考核态度维度。2、考核时间为每年元月的10日到15B03、考核主体：直接上级一一总经理，对任务绩效进行考核。同级一一其他副总经理，对周边绩效进行考核直接下级一一所分管部门负责人对管理绩效进行考核。4、考核组织行政副总负责高层管理人员的年度考核的组织、过程监督工作，汇总统计等工作由人力行政部完成。表8-1-1副总经理任务绩效考核-总经理评分表（年度）考核期间：年月至年月姓名岗位任务绩效70序号指标分值考核目标实际完成得分12345678合计得今考核人签字：年月日表8-1-2副总经理管理绩

23、效考核一部门负责人评分表（年度）考核期间：年月至年月姓名岗位管理绩效10序号指标分值实际完成得分1沟通效果2工作分配3下属进展4管理效果合计得分考核人签字：年月日考核人姓名岗位周边绩效10序号指标分值实际完成得分1配合的主动性2请求支援响应时间3帮助解决问题时间4信息反馈及时合计得分号核人签字：年月日备注：1.周边绩效考核主体为与被考核人业务关系较为密切的其他副总；2.根据业务关系密切程度确定不一致的比重，具体指标权重由各副总协商确定，并报总经理批准；表8-1-4副总经理个人能力考核-总经理评分表（年度）考核期间：年月至年月姓名部门岗位个人能力5序号要素分值评等得分1决策能力2组织能力3指导能

24、力4操纵能力5人员的开发能力合计得分个人品质51工作事业心与进取心2职业道德3价值观合计得分考核人签字：年月日表8-1-5副总经理人员年度考核统计表考核期间：年月至年月第九章部门人员考核评分表设计本章节适用于所有部门非项目员工的考核一.部门负责人考核部门负责人考核分为季度考核与年度考核，两次考核的考核维度是完全不一致的。（一）季度考核1 .考核维度： 包含任务绩效、管理绩效与周边绩效。 态度维度不予考核。 不考核能力维度，能力是一项长期指标，作为年度考核指标。2 .考核时间：每季度考核在下一季度第一个月的110日完成。3 .考核主体： 直接上级一一分管总经理或者副总经理，对任务绩效进行考核。

25、同级一一其他与本部门有工作关系的部门负责人，包含职能部门总监与事业部总经理，共同参与相互间的周边绩效考核。 直接下级一一对管理绩效进行评判。4 .考核组织人力行政部负责季度考核的组织、过程监督、汇总统计等工作。表9-1-1职能部门总监任务绩效考核-直接上级评分表（季度）考核期间：年月至年月姓名部门岗位任务绩效70序号指标分值考核目标完成情况得分12345合计得分考核人签字：年月日表9-1-2职能部门总监管理绩效考核-直接下级评分表（季度）考核期间：年月至年月姓名岗位管理绩效10序号指标分值评等得分1沟通效果2工作分配3下属进展4管理效果合计得分考核人签字：年月日表9-1-3部门总监对本部门周边

26、绩效评分表（季度）考核期间：年月至年月考核人姓名考核人部门岗位周边绩效20序号指标分值部门一：部门二：部门三：部门四：部1五：评等得分评等得分评等得分评等得分评等得分1配合的主动性2请求支援响应时间3帮助解决问题时间4信息反馈及时合计得分考核人签字：年月日备注：1.12. t批准；3.用边绩效考核主体为与被考核人业务关系较为密切的部门负责人；R据业务关系密切程度确定不一致的比重，具体指标权重由各部门之间协商确定，并报主管副总部门一、部门二等要标示出各部门负责人岗位名称。注：考核表与统计表共用此表。表9-1-4职能部门总监考核统计表（季度）考核期间：年月至年月考核项上级评分下级评分同级评分本项得

27、分任务绩效70得分计入Al=Fl=Al管理绩效10考核人：考核人：考核人：考核人：考核人：考核人：算术平均A2=F2=A2周边绩效20考核部门权也评分分值得分部门部门部门三：部门四：部门五：合计得分A3=F3=A3季度总分=F1+F2+F3备注：（二）年度考核1 .考核维度： 季度考核的数据作为年度考核的基础数据，以一定的权重进入年度考核中。 不考核态度维度。 对作为长期指标的能力与个人品质进行考核。2 .考核时间： 元月10-15日完成个人能力考核与个人品质考核。 元月21-25日完成季度、个人能力与个人品质考核数据的收集整理工作。 元月30日之前完成年度考核的统计分析工作。3 .考核主体：

28、上级一一公司高层对个人能力进行考核。其中分管副总经理占50%的权重，总经理、其他副总经理占50%的权重。直接上级一一由分管副总经理对个人品质进行考核。4 .考核组织 人力行政部负责将季度考核得分进行汇总。 人力行政部负责年度的个人能力、个人品质考核的组织、过程监督与汇总统计等工作。 人力行政部负责年度考核的汇总统计工作。表9-1-5职能部门总监个人能力与素养考核-上级评分表（年度）考核期间：年月至年月姓名部门岗位个人能力20序号要素分值评等得分1计划与执行能力2组织能力3指导能力4操纵能力5人员的开发能力合计得分个人口口质101工作事业心与进取心2职业道德3价值观合计得分考核人签字：年月日注：

29、个人品质仅由直接上级进行评分。个人能力由所有高层参与评分。表9T-6职能部门总监考核统计表（年度）考核期间：年月至年月考核项上级评分本项得分度效O年绩7季度权重得分计入权重得分第一季度17.5%第二季度17.5%第三季度17.5%第四季度17.5%合计得分Fl=个人品质10分值计入A2=F2=A2个人能力20考核人权重考核分值得分总经理20%主管副总50%其他副总15%其他副总15%合计得分A3=F3=A3年度总分=F1+F2+F3=备注:二.部门员工考核部门员工考核分为季度考核与年度考核，两次考核的考核维度是完全不一致的。（一）季度考核1 .考核维度： 包含任务绩效、周边绩效。 态度维度考核

30、。 不考核能力维度，能力是一项长期指标，作为年度考核指标。2 .考核时间：每季度考核在下一季度第一个月的110日完成。3 .考核主体：直接上级一一对任务绩效进行考核。同级一一本部门内部的其他人员共同参与相互间的周边绩效考核。4 .考核组织人力行政部负责季度考核的组织、过程监督、汇总统计等工作。考核表格表9-2-1职能部门员工任务绩效考核一部门总监评分表（季度）考核期间：年月至年月姓名部门岗位任务绩效60序号指标分值考核目标完成情况得分12345合计得分考核人签字：年月日表9-2-2本部门内员工对本部门周边绩效评分表（季度）考核期间：年月至年月考核人姓名考核人部门岗位周边绩效20序号指标分值员工

31、：员工二：员工三：员工四：员工五：评等得分评等得分评等得分评等得分评等得分1配合的主动性2请求支援响应时间3帮助解决问题时间4信息反馈及时合计得分考核人签字：年月日备注：员工一、员工二等要标示出各员工姓名。注：考核表与统计表共用此表。表9-2-3职能部门员工态度考核一直接上级评分表（季度）被考核人姓名部门岗位态度20序号指标分值评等得分1积极性2协作性3责任心4纪律性合计得分考核人签字：年月日表9-2-4职能部门员工考核统计表（季度）考核期间：年月至年月考核项上级评分下级评分同级评分本项得分任务绩效60得分计入Al=Fl=Al周边绩效20考核部门权重评分分值得分部门部门部门三：部门四：部门五：

32、合计得分A2=F2=A2态度绩效20得分计入A3=F3=A3季度总分:F1+F2+F3备注:（二）年度考核5 .考核维度：季度考核的考核数据作为年度考核的基础数据，以一定的权重进入年度考核中。对作为长期指标的能力进行考核。6 .考核时间： 元月16-20日完成个人能力考核。 元月2125日完成季度、个人能力考核数据的收集整理工作。 元月30日之前完成年度考核的统计分析工作。7 .考核主体：直接上级一一部门总监对个人能力进行考核。部门内部同级人员8 .考核组织 人力行政部负责将季度的得分进行汇总。 人力行政部负责年度的个人能力的组织、过程监督与汇总统计等工作。 人力行政部负责年度考核的汇总统计工

33、作。表9-2-5职能部门员工个人能力考核一部门总监评分表（年度）考核期间：年月至年月姓名部门岗位个人能力20序号要素分值评等得分12345合计得分考核人签字：年月日年度考核统计表表9-2-6部门员工考核统计表（年度）考核期间：年月至年月考核项上级评分本项得分年度绩效80季度权重得分计入权重得分第一季度17.5%第二季度17.5%第三季度17.5%第四季度17.5%合计得分Fl=个人能力20得分计入F2=A2年度总分=F1+F2=第十章事业部人员考核评分表设计本章节适用于猫人事业部、丽乃馨事业部、古纳斯事业部所有非项目人员一事业部总经理考核事业部总经理考核分为季度考核与年度考核，两次考核的考核维

34、度是完全不一致的。（一）季度考核1 .考核维度： 包含任务绩效、管理绩效与周边绩效。 事业部总经理不考核态度维度。 季度不考核能力与品质维度，能力与品质是一项长期指标，作为年度考核指标。2 .考核时间：每季度考核在下一季度第一个月的110日完成。3 .考核主体： 直接上级一一营销副总经理，对任务绩效进行考核。 同级一一其余事业部总经理与职能部门总监共同参与相互间的周边绩效考核。 直接下级一一区域经理、直营经理、销售管理部主管、与其他高级管理职系以上人员对管理绩效进行评判。4 .考核组织公司人力行政部负责事业部总经理季度考核的组织、过程监督、汇总统计等工作。考核表格表IO-I-I事业部总经理任务

35、绩效考核一营销副总经理评分表考核期间：年月至年月姓名岗位任务绩效70序号指标分值考核目标实际完成得分1品牌销售总目标完成率2品牌销售总利润完成率3空白市场进入目标完成率4产品季度市场规划、目标计划情况5678合计得分考核人签字：年月日表10-1-2事业部总经理边绩效考核一其他各部门负责人考核表（季度）考核期间：年月至年月考核人姓名考核人部门岗位周边绩效20序号指标分值品牌事业部总经理一：品牌事业部总经理二：市场部产品开发部储运部采购部财务审计部人力行政部战略进展部评等得分iT-等得分评等得分评等得分评等得分评等得分评等得分评等得分评等得分1配合的主动性2求援应间请支响时3助决题间格解问时4信息

36、反馈及时合计得分考核人签字：年月日备注：1.M监；2.t营销副总经边绩效考核主体为与被考核人业务关系较为密切的其他品牌事业部总经理与公司职能部门总艮据业务关系密切程度确定不一致的比重，具体指标权重由各部门负责人之间协商确定，并报理批准；表10-1-3事业部总经理管理绩效考核-直接下级评分表（季度）考核期间：年月至年月姓名岗位管理绩效10序号指标分值评等得分1沟通效果2工作分配3下属进展4管理效果合计得分考核人签字：年月日考核期间：年月至年月考核项上级评分同级评分下级评分本项得分任务绩效70加权得分Al=Fl=Al管理绩效10下级一下级二下级三算术平均A2=F2=A2周边绩效20考核人权重核分考

37、得得分品牌事业部总经理品牌事业部总经理市场部产品开发部储运部采购部财务审计部人力行政部战略进展部合计得分A3=F3=A3总计得分F=l+A2+3=备注:（二）年度考核1 .考核维度：季度考核的数据作为年度考核的基础数据，以一定的权重进入年度考核中。对作为长期指标的能力与个人品质进行考核。2 .考核时间： 元月10-15日完成个人能力考核与个人品质考核。 元月21-25日完成季度、个人能力与个人品质考核数据的收集整理工作。 元月30日之前完成年度考核的统计分析工作。3 .考核主体：上级一一公司总经理与各副总经理对个人能力、品质进行考核。其中，营销副总经理占50%的权重，总经理占20%的权重，其余副总各占15%。4 .考核组织公司人力行政部负责指导事业部绩效考核，将事业部总经理季度考核得分进行汇总。公司人力行政部负责事业部总经理年度的个人能力、个人品质考核的组织、过程监督、汇总统计等工作。考核期间：年月至年月姓名部门岗位人力O个能2序号要素分值评等得分1市场推广能力2计划与执行能力3决策能力4协调能力5创新能力合计得分个人品质10序号要素权重评等得分1