移动营业员理论考试：业务知识题库考点（最新版）.docx

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1、移动营业员理论考试：业务知识题库考点（最新版）1、多选V2060-B大容量设备配置用户线参数时必须先建立客户群，然后将相应线路加入到客户群中，下面对客户群理解正确的是O.A.一个FXS端口可以分配给多个客户群B（江南博哥）.一块板卡上的FXS端口只能分配给一个客户群C.虽然是不同客户群，但都在同一台设备上，所以分机之间都可以内线互拨D.客户群之间共用2M通道。正确答案：B,D2、单选GPRS网络采用GRE隧道的O层封装技术，保证在合法移动终端和企业内部服务器间传送的数据包不被黑客从公网非法截取。A、B、二C、三D、四正确答案：B3、单选NTX中使用LOl和L02的全部中继端口作中继群时范围是？

2、OA. 07B. 8C. （TnD. 12正确答案：C4、单选服务支撑客户拜访外勤人员服务用语，称呼客户的服务用语下列说法错误的是O.A.男士一般称先生，未婚妇女称小姐，已婚妇女称太太；当无法确认客户婚姻时，年轻者可称为“小姐”，年纪稍长者可称为“女士”。B.知道客户的姓氏时,可称“XX先生/XX小姐”。C.对不认识客户或工作人员进行称呼时，可统一称呼为“那个谁”。D.对第三者，要称呼“那位先生/那位小姐”。正确答案：C5、多选能在佳和DX1S-/V/U/M设备上使的板卡有。（）A、TL6B、EL6C、GGCD、GMC正确答案：A,B6、单选下面不是VC4级别SNCP倒换必选的检测条件的是Oo

3、A、 MS-AISB、 B3SDC、 AU-LOPD、 RLOS正确答案：B7、多选CMNET/IP城域网支持基本的网络协议O.A、BGPB、 RIP2C、 OSPFD、 IS-IS正确答案：A,B,C,D8、多选槽道光缆敷设以下哪些做法是正确的？OA.必须绑扎牢固B.外观平直整齐C.松紧适度D.绑扎间距不宜大于2米正确答案：A,B,C9、单选LINK（GPoN链路指示灯）长亮表示O.A. PON端口链路状态正常B.设备认证成功C.光纤没有插好D.没有建立以太网连接正确答案：A10、单选在下列网间连接中，O在网络层实现网络互联。A.中继器B.网桥C.路由器D.网关正确答案：CIK多选NTX-F

4、XolAD中，呼叫状态菜单能看到的内容有O.A、是否已接线B、是否已注册C、来电显示D、实时通话时长正确答案：A,B,C,D12、单选华环一端H9M0-LMXEMSAP/MSTP汇聚型设备最多支持（）个El接口（120欧）?A、126B、168C、336D、1024正确答案：C13、单选重要集团客户严重故障处理完成后，市公司O个工作日内提交故障报告给客户经理与省网服，客户经理审核后决定是否向客户提供故障报告。A、1B、2C、3D、4正确答案：B14、单选SDH网网络拓扑的基本结构有O.A、链形和环形B、链形、星形和环形C、链形、环形和网孔型D、链形、星形、树形、环形和网孔形正确答案：D15、单

5、选网络质量指标互联网专线与APN专线，从客户端PlNG至少100o个IP包，丢失的IP包与所有IP包的比值，多少为标准？OA、5%B、6%C、8%D、10%正确答案：A16、单选114GPRS专线典型案例：某集团反应其大负控系统的其中几个点的GPRS流量异常，远远超过设计的2M/月的流量标准，客户要求查明原因。处理过程：首先ITC在计费系统里查询这几个号码的帐务信息，没有发现问题，提交网维分析原因。网维认为产生大幅超标流量，可能是GPRS终端设备与服务器之间的数据重传导致的。咨询集成商其业务层实现原理，终端侧周期性（一般为每小时）向服务器报告其监控到的信息，如果服务器在预定时间内没有收到或收到

6、的信息不完整，则向终端发出指令要求重传。经过分析，O导致数据传送不完整进而重传，而数据大量重传正是导致流量超标的原因。协助集成商检查那几个超流量终端的安装情况，发现安装位置是可能的信号盲点，通过更换无线模块的安装位置，问题解决。空缺部分最可能的情况是O.A、无线网络信号不佳引起；B、HLR数据问题；C、集成商系统功能设计不合理；D、计费文件传送错误；正确答案：A17、单选以下哪项不属于IP承载网的定义O.A、能同时承载语音、视频、数据企业互联的那个多种业务的核心承载平台B、起点高，为运营商高品质业务、高增值性性业务提供网络平台C、以提升运营商的企业竞争力和盈利能力为主要目的D、为运营商创建唯一

7、数据专网，承载所有IP累数据业务正确答案：D18、多选PDHE1、E2、E3、E4分别放进下面SDH容器对应正确的是O.A、ElfCIB、E2-C2C、E3fC3D、E4C4正确答案：A,C,D19、单选ZXCTN6100设备不支持如下哪些单板O.A.ElTEB. R4EGEC. GE*1D. SMB正确答案：B20、单选SNMP协议是通过O协议进行监控的一种网络协议。A、IPB、路由C、交换机D、以太网正确答案：A21、多选PTN网关网元和非网关网元之间采用DCN通信，DCN通信需要用的以下哪丝网元参数（）.A.网元ID；B.网元IP；C.nodeID.正确答案：A,B22、单选在使用2M对

8、线工具和2M误码仪测量PTN的2M线缆的通断性时，指示灯处于以下哪种情况，表示2M线缆和DDF架之间的连接是正常的，不存在虚焊，错连的情况。OA、红色指示灯常亮B、红绿指示灯均亮C、绿色指示灯常亮D、红色指示灯均亮正确答案：C23、单选以下选项中，哪个不属于GPRS企业接入的安全性保护O.A、行业应用终端的保护B、企业内部服务器的保护C、数据包的保护D、合法用户的保护正确答案：A24、多选下面哪些功能是MAS服务平台和MAS服务器之间的接口提供的。OA、认证鉴权B、故障及安全管理C、升级维护D、配置、性能及日志管理正确答案：A,B,C,D25、单选一个VC-4中可以传送（）个EI信号.A、64

9、B、63C、30D、32正确答案：B26、多选以下哪些属于距离矢量路由协议。（）A、 OSPFB、 IS-ISC、BGPD、RIP正确答案：C,D27、单选SOftCo9500可以满足最多？个内部用户的业务需求O.A、 5000B、 2000C、 1500D、800正确答案：A28、单选以下用语符合服务要求的是O.A.我也没办法啊B.这个我们需要后台核查后再给您答复C.这是我们公司规定的D.不知道，这事不归我管正确答案：B29、单选以下哪项不属于墙体开孔与光缆穿孔保护常用器材？OA.过墙套管B.双面胶C.封堵泥D.硅胶正确答案：B30、单选通过MAS,企业能够O.A、将所有应用都扩展到手机终端B、主要将C/S结构的应用扩展到手机终端C、主要将B/S结构的应用扩展到手机终端D、以上都不对正确答案：C