移动营业员理论考试：业务知识考试题一.docx

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1、移动营业员理论考试：业务知识考试题一1、单选在客户端发现ONU的LINK灯不亮，应该().A、检查ONU到客户电脑的网线是否正常，客户网卡是否正常B、通知GPON维护人员检查ONU配置是否正常C、检查光(江南博哥)纤是否连接正常，光功率是否在正常范围内D、检查客户电脑是否有问题正确答案：C2、多选服务支撑客户拜访，外勤人员上门拜访，以下说法正确的是O.A.同客户约好具体时间，就必须守时，如果是因为塞车.找不到客户地址.临时工作变化或其它因素，导致迟到或不能履约，要及时告之客户，并同客户积极沟通，取得客户的谅解。B.上门拜访时，有其它运营商服务人员在场时，应保持冷漠的敌视的态度，并与客户沟通需换

2、时间再来拜访。C.如果是第一次上门，应注意留下自己的名片或联系方式。D.坐好后请将随身携带的皮包放在腿右侧的椅子上，或者放在背后，以方便拿资料，假如皮包需要放在桌子上或茶几上时，需要征得客户的同意但切忌将皮包抱在怀中，要知道这样的拿包姿势会有损自己的专业形象，给顾客造成不好的视觉感受。正确答案：A,C,D3、单选关于ITN161-4GEF-X,描述错误的是().A、上联2光口可选保护B、下联4光口，光口可插IooM/1000MSFP模块C、实现SNMP,支持802.3ah、802.lag、Y.1731D、电源可选交流220V、直流-48V或+24V正确答案：B4、单选光纤衰减取定，149Onm

3、波长时(),A、 0.20dBkmB、 0.22dBkmC、 0.30dBkmD、 0.32dBkm正确答案：B5、多选PPP协议主要包括下面哪几个部分O.A、LCPB、NCPC、扩展协议正确答案：A,B,C6、多选目前集采的客户端PBX有OoA、华为、 、 、 BCD高佳天不和波正确答案：A,B,C,D7、多选关于ITN2100的散热，下列说法正确的是O.A、考虑到散热，机房中控制两台iTN2100之间要保留2U的空间B、一个机柜最多只能支持3台ITN2100设备C.1TN2100的风扇都是从上往下抽风D、iTN2100是不需要风扇的正确答案：A,B8、多选于ITN与PTN组网如何实现用户业

4、务的传送，下面说法正确的是().A、目前当iTN2100配合PTN实现以太专线接入，ITN2100需要对用户业务配置管理VIan,PTN会对不同的VIan映射PW建立软管道B、如果一台PTN下挂的所有iTN远端都用同一个VLAN,需要PTN配置VPLS,基于端口+vlan的方式映射PWC、通过CES或者PW仿真的方式，将El业务通过GE口上联PTN网络，此种情况目前还不支持D、目前ITN2100还不支持与PTN连接，实现精确时间信号的分发正确答案：A,B,C,D9、多选华环目前应用于广东移动设备型号主要有OoA、 H9M0-LMXEB、 H9M0-LMEC、IIOFL-11000ND、H9M0

5、-LM63正确答案：A,C10、单选现阶段IP语音专线N0.7链路使用的数字通道速率是O.A、 32KbpsB、 64KbpsC、 128KbpsD、 256Kbps正确答案：B11、单选SIP协议默认的信令端口为O.A. 2427B. 3261C. 2833D. 5060正确答案：D12、单选下列单板中不支持相邻级联业务的是OoA、 SL64B、 SL16C、 GE02D、SV4正确答案：D13、单选对于服务所使用的工具箱包，一下哪项不符合要求OA、印有移动标准logoB、工具过大，曝露在工具箱包外C、根据工作要求佩戴便于携带的工具箱包D、工具摆放整齐正确答案：B14、单选下面的光端机型号不

6、属于华为的O0A、 metro500B、 0SN500C、 PTN950D、 PTN6100正确答案：D15、单选在服务工作中，对客户提出的要求，应如何处理OoA、“您的要求太过分了，我们无法满足”B、在符合规定、条件允许的情况下，应予满足C、“您说的问题我们不清楚，请您找回客户经理解决”D、“你当移动是什么单位啊，你懂不懂规矩”正确答案：B16、多选当新建或优化智能业务时，操作失败，网管返回：“计算路由失败”，可能的原因有（）.A.网络中无可用的资源，导致无法计算出可用路由B.在指定约束条件时，指定了智能业务的入光口C.在指定约束条件时，未按照顺序多次指定必经链路或必经节点D.智能业务经过的

7、节点数超过限制正确答案：A,B,C,D17、单选MG6032的电话用户，实现无协商转移的正确操作方法是O.A按#，再拨转移号码；B.按“*”,再拨转移号码；C.按*#，再拨转移号码；D.拍叉簧，再拨转移号码；正确答案：B18、多选在验收现场进行语音专线的业务拨测时，出现下面哪些现象时可以判定此次业务测试不通过？OA、拨号不通，即电话号码没有拨完已经“嘟嘟”提示断开，但IP前置机跟踪到信令。B、羡号拨通，但听到忙音或提示为空号。C、主叫号码、被叫号码显示不正确。D、拨号拨通，但听到忙音，IP前置机可以跟踪到信令，且拆线方为IP前置机。正确答案：B,C,D19、单选华环H9M0-LMXE设备上多个

8、告警并存时，应（）。A、按告警产生的时间顺序进行处理B、先处理优先级高的告警C、由低至高的顺序处理D、由近及远的顺序处理正确答案：B20、多选根据客户售后服务分级要求，可享受客户自购设备巡检的等级客户有（）.A、AAA级客户B、AA级客户C、A级客户D、普通客户正确答案：A,B21、单选下列关于iTN2100-8FX板卡描述错误的是O.A、8口百兆以太网业务盘B、当插在4槽位时，对应PTN-4GE板卡交换端口8C、在单板内汇聚成1路以太上交换盘D、提供8个SFP光接口正确答案：B22、多选OPtiXI55/622设备可以设置为O.A. TMB. ADMC. REGD. DXC正确答案：A,B,

9、C,D23、多选以下可引起MSP倒换的告警有O.A、 RLOFB、 AULOPC、 RLOSD、 MSAIS正确答案：A,C,D24、多选SoftCo9500的主控板（MCU）,具有以下哪种主要功能特性？OA、提供SoftSWitch、GK（GateKeeper）和计费功能，GK的数据库包括各个分机号和局域网IP地址的对应表B、对媒体控制协议进行处理，支持SIP、H.248协议，并且可以进行协议间的相互转换C、提供L2交换和TDM交换功能D、支持1+1热备份。当主用板出现故障时，备用板可以自动接替主用板继续工作正确答案：A,B,C,D25、单选Ping命令使用什么参数可以持续不断地Ping目标

10、（）.A、一aB、-tC、-nD、-1正确答案：B26、单选以下为GPRS企业接入信令流程的是O.A、终端-BTS-BSC-SGSN-DNS-GGSN-GRE企业端B、终端-BTS-BSC-SGSN-GGSN-DNS-GRE企业端C、终端-BTS-BSC-GGNS-DNS-SGSN-GRE企业端D、终端-BTS-BSC-DNS-SGSN-GGSN-GRE企业端正确答案：A27、单选确定过路盒的安装位置，在住宅单元的入户口处以及水平、垂直管的交叉处设置过路盒；当水平波纹管直线段长超过30m或段长超过15m并且有（）个以上的90弯角时，应设置过路盒。A. 1B. 2C. 3D. 4正确答案：B28

11、、单选HUB和STVlTeH的主要区别在于O.A. HUB更便宜B. SWICTH的端口更多C. SWICTH能避免碰撞域D. SWITCH工作在全双工下，而HUB工作在半双工下正确答案：C29、多选关于VPN,以下说法正确的有（）.A、VPN的本质是利用公网的资源构建企业的内部私网B、VPN技术的关键在于隧道的建立C、GRE是三层隧道封装技术，把用户的TCP/UDP数据包直接加上公网的IP报头发送到公网中去D、L2TP是二层隧道技术，可以用来构建VPDN正确答案：A,B,D30、单选下面不是VC4级别SNCP倒换必选的检测条件的是OoA、 MS-AISB、 B3SDC、 AU-LOPD、 R

12、LOS正确答案：B31、单选路由组中的拨号规则为2-4,7X,代表哪些号码？OA20-29、40-49和7079B.20-79C.20-49和70-79D.20-49、70-79、2*、3*、4*、7*、2#、3#、4#、7#正确答案：D32、单选下列关于ITN2100板卡说法正确的是O.A、PTUYGE保护倒换，与老业务盘开通业务时，不能起到保护作用B、开局时，只使用一张以太交换单板时，9/10槽位均可使用C、当PTU-4GE第21端口使用光口时，需要命令行配置Phymode为Sgmii模式D、PTU-4GE前面板四个交换端口均支持10/100/1000M自适应正确答案：A33、多选常见的网

13、络测速方法有O.A、PINGB、下载测速C、专业网站测速D、专用软件正确答案：A,B,C,D34、多选关于MAS下面说法正确的是O.A.超级管理员建立的群组所有用户都可以直接使用B.联系人文件中字段内容间以逗号隔开，支持中文逗号和英文逗号，但是中英文逗号是不可混用的CMAS提供彩信功能，但是还不支持jpg、bmp格式的图片文件D.MAS可以通过移动办公发送wappush短信正确答案：B,D35、单选IPPBX路由计划的作用是().A、对路由组进行时间策越B、用户的呼叫方式C、针对中继账号做出的时间限制D、以上都正确正确答案：A36、单选下面哪个设备可以转发不同VLAN之间的通信？OA.二层交换

14、机B.三层交换机C.网络集线器D.生成树网桥正确答案：B37、多选一般话音单通的原因有？OA.协商RTP端口出问题B.某方RTP端口不正常关闭C.协商打包周期不一D.私网NAT穿透正确答案：A,B,C,D38、单选当采用一级分光方式，光分路器设在驻地网时，光分路器可安装O.A、室内或室外B、一级光交接箱内、二级光交接箱或光分纤箱内C、小区中心机房或室外D、光交接箱或分纤箱内正确答案：D39、单选下列告警是155/622/2500+设备线路时钟源倒换条件的是（）。A、 MSAISB、 RLOSC、 B2EXCD、 B3EXC正确答案：B40、多选PTN950的EG2单板（2路GE光接口板）建议插

15、在哪几个槽位？（）A、3B、4C、1D、2正确答案：A,B41、单选日常巡检方面，以下说法错误的是O.A、客户端设备巡检内容包括如下内容：客户端设备环境（设备卫生情况，设备放置情况，设备电源，设备运行情况，综合布线），客户端设备标签，一图一表检查，资产实物检查，客户业务拨测等。B、客户端设备按SLA服务标准安排定期巡检，做好巡检记录。如遇客户特殊需求，应在巡检表中记录相关信息，与客户沟通确认之后可以适当调整巡检频度。C、客户端设备巡检需填写集团业务客户端设备巡检记录表。做好巡检记录的归档和管理，汇总分析客户端设备巡检结果，录入客户资料库。D、客户端设备巡检如有设备异常情况要求及时处理，对于客户

16、新业务和服务需求，一个月内提交客户经理跟进。正确答案：D42、单选IVR板是什么？OA.主控板B.语音导航板C.用户板D.模拟中继板正确答案：B43、单选因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）通知客户，解释时间变更的原因并致歉，态度要诚恳，语气要委婉，取得客户理解并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。A、无需通知B、5至10分钟C、2个小时D、4个小时正确答案：C44、多选AP的加密方式包括（）.A、WEP加密B、WPA-PSK加密C、WPA2-PSK加密D、WAPl-PSK加密正确答案：A,B,C,D45、多选OSN设备判断光纤是否连接正确的方法有O.A、关断激光器B、插入

17、MSRDl告警C、修改Jl字节D、查询ECC路由正确答案：A,B,C,D46、单选互联网中传输数据的基本单元是O.A、IP数据报B、帧C、比特流D、位正确答案：A47、多选OPtiX设备接地的目的O.A.人身安全B.防雷击C.抑制静电感应噪声D.抑制电磁感噪声正确答案：A,B,C,D48、单选下面设备中哪个不是电路出租业务客户端需要使用的设备O.A、光端机B、光纤收发器C、协议转换器D、路由器正确答案：D49、单选哪一层发送和接收二进制数据O.A.应用层B.网络层C.数据链路层D.物理层正确答案：D50、单选AA级学校校讯通业务中断修复时限为O.A、小于4小时B、小于16小时C、小于8小时D、

18、小于20小时正确答案：C51、单选GPRS终端设备不能开机或某些功能无法使用或换SlM卡，换地点都无信号，最有可能是出现什么故障，应如何处理（）.A、GPRS终端设备损坏，由集团客户的集成商负责更换或维修；B、GPRS终端设备损坏，由我方代维公司负责更换或维修；C、GPRS网络故障，由我方网络优化中心进行网络优化；D、GPRS终端内的SlM卡故障，由我方服务厅进行换卡；正确答案：A52、单选关于华为MetrO100O指示灯说明错误的是O.A、运行灯RUN灯每2秒钟闪烁一次，表明设备运行正常B、运行灯RUN灯每4秒钟闪烁一次，表明电路板和主控单元邮箱通信中断C、运行灯RUN灯每1分钟闪烁五次，表

19、明单板处于未开启状态D、运行灯RUN灯每1秒钟闪烁二次，表明未加载主机软件正确答案：D53、单选IAD设备通过O端口上联到IMS或软交换平台.A、 WAN（IOM）B、 1.AN（100M）C、console（串口）D、扩展口正确答案：A54、单选有关PPP描述错误的是O.A、PPP协议是提供在点到点链路上传递、封装网络层数据包的一种数据链路层协议B、PPP协议只能支持同步链路，不支持异步链路。C、PPP主要由三类协议组成：链路控制协议（LCP）、网络层控制协议（NCP）和PPP扩展协议。D、PPP具有验证协议CHAP、PAP,更好了保证了网络的安全性正确答案：B55、单选MG6032和MG6

20、008的WEB网管有（）个等级用户权限.A. 2B. 3C.4D.5正确答案：B56、多选电路出租业务组网方式根据传输资源的情况和客户的要求，具体的组网方式有O.A、SDH技术组网B、SDH+协议转换器技术组网C、SDH+光电转换器技术组网D、MSTP技术组网。正确答案：A,B,C,D57、多选目前MAS可支持的功能有（）.A、短信B、彩信C、WAPD、KJAVA正确答案：A,B,C,D58、多选以下哪些是以太网汇聚盘的汇聚侧端口可用的条件O.A、以太网汇聚槽位和以太网汇聚槽位的汇聚侧端口对应的通用槽位上以太网汇聚盘类型必须相同B、以太网汇聚槽位插有以太网汇聚盘C、以太网汇聚槽位的汇聚侧端口对

21、应的通用槽位有以太网汇聚盘D、以太网汇聚盘得汇聚侧端口通过网管使能正确答案：B,C,D59、单选在下列网间连接中，（）在网络层实现网络互联。A.中继器B.网桥C.路由器D.网关正确答案：C60、单选接地电阻宜小于Oo如接地电阻大于此数值，且基础土壤电阻率大于700m时，应在基座的环形接地体的四角敷设1020m的辐射形水平接地体。A、5欧B、8欧C、10欧D、12欧正确答案：C61、单选某GPON局点采用二级分光组网，一级采用1：4分光，二级采用L8分光，则该局点的分光比为OoA. 1：4B. 1：8C. 1：12D. 1：32正确答案：D62、单选GPON的组网模式（）,A、点到点B、点到多点

22、C、多点到多点D、多点到点正确答案：B63、单选SGSN对应GGSN是基于O的解析结果A、APMB、APNC、APM和APND、APN和IP正确答案：B64、多选关于PWE3技术，说法正确的是O.A.端到端的业务仿真技术B.该技术在PSN网络上能够完美再现各种电信网络业务的特点C.在包交换网络中搭建一个“通道”以实现业务的仿真及传送D.主要用来承载语音业务正确答案：A,C65、多选IP-PBX,某用户能呼出外线，但内部无法互打，需检查O.A、内部路由是否正确B、用户内短号是否填上C、IAD位图是否定义D、是否Ping通服务器IP正确答案：A,B,C66、单选MAS可以在（）方面保证用户数据安全

23、.A、数据通道B、移动终端的加密模块C、MAS服务器缓存和对数据验证服务等方面D、以上所有正确答案：D67、单选下那种行为是不正确的？OA、拔插盘前带防静电手镯B、拔插尾纤时用眼睛看看尾纤是否干净C、进机房要换拖鞋或戴鞋套D、经常打扫机房，保持机房整洁正确答案：B68、多选下列关于iTN2100-2IGC说法正确的是O.A、支持板内保护（LAG方式）B、支持802.3ah,802Iag和Y.1731等OAM协议C、背板有两条GE总线连接至PTU-4GE板卡D、支持跨板保护正确答案：A,C,D69、多选对用户线（FXS）的分组，包括下列O几种分组。A.呼入分组B.禁拨分组C.代答分组D.呼叫转移

24、分组正确答案：A,C,D70、单选关于电源线、信号线布放说法错误的是哪个？OA、直流电源线、交流电源线、信号线必须分开布放，应避免在同一线束内，其中直流电源线正极外皮颜色应为蓝色，负极外皮颜色应为红色。B、电源线、信号线必须是整条线料，外皮完整，中间严禁有接头和急弯处。C、电源线、信号线布放时，应保持其平直、整齐，绑扎间隔均匀，松紧合适，塑料带扎头应放在隐蔽处。D、机房布线、架间连线及各部件连线应无差错，接触良好，焊接光滑，不得碰地、短路、断路、严禁虚焊、漏焊、错焊。正确答案：A71、多选目前IP前置机与PBX对开的信令协议有哪些。()A、V5B、PRAC、NO.7D、NO.1正确答案：A,B

25、,C,D72、单选业务开通后需及时发起综合验收和完成验收整改，正常情况下，业务开通后要求一周内进行综合验收，如验收不通过需要整改，要求在O个工作日内完成。A. 1B. 2C. 3D.4正确答案：C73、多选某客户使用我司的数据专线，现客户投诉该专线无法使用。请问以下向客户收集信息，正确的是().A.该数据专线承载的业务B.是否所有终端都无法使用C.是否该专线承载的所有业务无法使用D.该数据专线的传输是否正常正确答案：A,B,C74、单选SDH信号的帧频是多少O.A、30/32帧/秒B、8000帧/秒C、64K帧/秒D、155M帧/秒正确答案：B75、单选光缆布放时应注意光缆的弯曲半径在敷设过程

26、中不超过光缆外径或厚度的O倍。A. 5B. 8C. 10D. 12正确答案：C76、单选数字交换机硬件主要由四部分组成，下面那个不是它的主要组成部分（）.A、接口电路；B、公共资源；C、数字交换网络；D、软交换系统正确答案：D77、多选通过天波TPX800交换机配套的网管软件可以对交换机进行数据增加、修改等编辑工作，请选择通过网管软件进行数据修改需要的步骤。OA、登陆交换机B、库下载C、修改数据D、库上传与重启正确答案：A,B,C,D78、单选对V2060-G户线（FXS）的内线分组，不包括下列O几种分组。A.呼入分组B.禁拨分组C.代答分组D.呼叫转移分组正确答案：B79、单选语音专线客户话

27、务由我司送铁通疏通时，我司网关送铁通网关的的主叫格式为O.A、不带区号的铁通号码B、带区号的铁通号码C、19797+带区号的铁通号码D、19797+不带区号的铁通号码正确答案：A80、单选GPRS实现与外部数据网进行数据包路由功能的是O.A、 SGSNB、 GGSNC、MSCD、BSC正确答案：B81、单选2M误码仪上哪个指示灯表示设备输出信号有误码OcA、 BitErrorB、 NOSyncC、 NOSignalD、AIS正确答案：A82、多选PTN的各种业务都是是通过伪线承载的，而伪线是要和隧道绑定的，所以要创建PTN业务，都需要先创建O,然后创建O,最后再创建各种PTN业务。OA.业务B

28、.保护C.隧道D.伪线正确答案：C,D83、多选互联网接入的方式有哪几种O.A、El电路B、以太网C、光纤直驱D、 GPON正确答案：A,B,C,D84、多选常见影响线路安全的现象有（）.A、过路口无反光吊牌B、树枝影响C、电杆歪倒D、挂钩缺损正确答案：A,B,C,D85、单选以太网的网卡地址如果用十六进制表示有（）位.A、12B、32C、16D、8正确答案：A86、多选PBX交换机，只能拨打内线和其他运营商的外线。可能出现故障环节是（）.A、客户自主关闭设备电源B、由光缆中断引起的故障C、由电路引起的故障，2M信号中断D、2M板损坏时正确答案：B,C,D87、单选光纤分配箱是用户配线光缆的终

29、端设备，用于配线光缆与O的连接（熔接或冷接）、存储、分配和调度。A.主干光缆B.配线光缆C.用户引入光缆D.馈线光缆正确答案：C88、单选STU板不支持以下哪种信令O.A、NO.7信令B、NO.1信令C、PRA信令D、V5信令正确答案：B89、多选TPX800交换机语音导航中配置3S08D101,其中S和D的意思分别是()。A、播放语音B、拨分机号C、保存D、转寻线组正确答案：A,B90、单选一台PTN3900做电源保护，需要从N63E机柜接入()路63A电源到3900的PnJ板上；一台PTNI900做电源保护，需要从N63E机柜接入O路32A电源到1900的PIU板上。()A.8,4B.4,

30、2C. 2,1D. 4,4正确答案：A91、单选10GV2产品下列功能中默认不使能的是OoA、ECC校验复用段功能B、数据库自动备份C、复用段压制功能D、告警防抖正确答案：A92、单选V2060有2个2M路由表、4个模拟中继路由表，请问某用户所有电话从2M呼出，最大可使用的路由表数量是？OA. 2B. 3C. 4D. 6正确答案：D93、单选某中继群上入局呼叫，被叫已经振铃的次数的结果是O.A、占用次数B、试占用次数C、接通次数D、应答次数正确答案：C94、多选MPLS-TP网络的生存性通过（）技术实现OoA.保护B.恢复C.端到端D.面向连接正确答案：A,B95、多选机房各部分存在的安全隐患

31、为（）.A、馈线窗等密封不良B、各类线缆无滴水弯C、防盗门、院门无损坏D、以上皆是正确答案：A,B96、单选以下哪个工具或命令可以查找到达Internet的路由信息？OA.TracerouteB. WhoisC. NslookupD.Portscanner正确答案：A97、多选服务支撑客户拜访，外勤人员形体规范，男士站姿下列说法正确的是（）.A.双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。B.双肩自然放松，端平且收腹挺胸，但不显僵硬。C.双臂自然下垂，插于裤兜，或者右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前。D.脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；或双脚平行分开，与肩同宽。正确答

32、案：A,B,D98、多选质量分析报告内容建议，涵盖哪几部分O.A.类典型集团业务客户端设备的在线使用数量、新增数量、更换数量和更换说明B.类典型集团业务客户端设备的关键性能指标KPIC.类典型集团业务客户端设备的故障和投诉分析报告D.点专项工作进展与分析等。正确答案：A,B,C,D99、单选下列关于iTN2100的保护特性，描述错误的是O.A、LAG是点到点的技术，必须在直接相邻的两个以太网设备之间启用B、G.8031保护的是基于VLAN的业务C、G.8031保护仅能采用物理端口故障检测D、G.8032保护可选择物理端口检测或CFM消息检测正确答案：C100、单选Replyfrom220.18

33、1.12.218：bytes=32time=65msTTL=55,上述结果中显示发送的数据包的生存时间是O.A. 32B. 65C. 55D. 1正确答案：CIOK多选下面哪些功能是TPX800具备的O.A、值班总机B、彩铃C、广播功能D、ADSL上网正确答案：A,B,C102、单选通过MAS,企业能够O.A、将所有应用都扩展到手机终端B、主要将C/S结构的应用扩展到手机终端C、主要将B/S结构的应用扩展到手机终端D、以上都不对正确答案：Q103、%选根据集团客户要求，提供故障分析报告，重大故障排除后O小时内提供故障分析报告。A、4B、24C、48D、72正确答案：C104、V选（）是设置在被

34、保护网络和外部网络之间的一道屏障，以防止破坏性侵入。A.屏幕保护程序B.防火墙C.杀病毒软件D.网关正确答案：B105、多选关于光纤的接续衰减，以下说法正确的是O.A.单芯光纤双向熔接衰减(OTDR测量)平均值应不大于0.IdB/芯；B.采用机械接续时单芯光纤双向平均衰减值应不大于0.15dB芯。C.皮线光缆进入光分纤箱，采用冷接子机械接续时，在接续完必后，尾纤和皮线光缆应严格按照光分配箱规定的走向布放，要求排列整齐，将冷接子和多余的尾纤和皮线光缆有序地盘绕和固定在熔接盘中。D.用户光缆终端盒一侧采用快接式光插座时，多余的皮线光缆顺势盘留在A86接线盒内，在盖面板前应检查光缆的外护层是否有破损

35、、扭曲受压等，确认无误方可盖上面板。正确答案：B,C,D106、多选槽道光缆敷设以下哪些做法是正确的？OA.必须绑扎牢固B.外观平直整齐C.松紧适度D.绑扎间距不宜大于2米正确答案：A,B,C107、单选一台路由器，同时运行着OSPF,RIP,ISTS和静态路由协议，哪一个路由协议优先权最高().A、 OSPFB、RIPC、IS-ISD、静态正确答案：D108、单选以下哪个是天波PBX设备产品？OA、V2060-GB、 SoftCo9500C、 TPX-800D、 DXlS正确答案：C109、单选在配置APS保护组时，上报APS帧丢失告警(Ethapslost),下列关于该告警产生的可能原因描

36、述错误的是().A、对端网元未配置APS保护B、APS保护组两端配置不一致C、APS保护组状态未激活D、工作通道业务中断正确答案：D110、%选交维条件主要包括业务性能测试是否通过、传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入是否完成、是否纳入网管监控。OA.业务性能测试是否通过B.传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入C.是否纳入网管监控D.业务是否开通正确答案：A,B,CIlK单选V2060设备开通PRl信令时对2M告警灯描述错误的是（）.A.“无码”，“帧失步”，“对告”表示2M传输有问题；B. “复帧失步”灯快闪（5次s）表示STV板和CP板网络没有连接好，请检查网线C. “复帧

37、失步”灯慢闪（1次s）表示PRl链路没有建立好。请检查参数，可能需要与中心机配合。D.以上B和C选项描述的是开通中国一号信令时的故障现象。正确答案：D112、单选V2060-B大容量有一块DTU板，支持PRl信令，则这块DTU（）.A.只能开通PRl信令B.不支持一号信令C.可同时开通PRI信令和一号信令。D.开通一号信令时不需要配IP地址，接网线正确答案：C113、单选GPRS网络采用GRE隧道的O层封装技术，保证在合法移动终端和企业内部服务器间传送的数据包不被黑客从公网非法截取。A、B、二C、三D、四正确答案：B114、单选宽带拨号691错误是（）.A、无法连接到远程计算机B、无法连接到指

38、定目标C、ADSLModenI连接设备没有找到D、由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问正确答案：D115、多选对于指针调整事件，常见外部及人为原因有O.A、光纤接反，造成两个网元间时钟互跟的情况B、如果网元跟踪外时钟，则应检查外时钟的质量C、时钟源配置错误，出现同一个组网中的两个时钟源的情况D、时钟源跟踪级别配置错误，出现两个网元间时钟互跟的情况正确答案：A,B,C,D116、单选ASL为模拟用户板，每块ASL板提供多少路模拟用户线接口O.A、8B、16C、24D、32正确答案：B117、单选宽带拨号678错误是（）.A、无法连接到远程计算机B、无法连接到指定目标C、ADSLModem连接设备

39、没有找到D、由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问正确答案：A118、单选话务统计时如果发现试占次数明显大于占用次数，可能的原因是O.A、El线路不够用B、El线路故障C、终点故障D、电路闭塞正确答案：A119、单选BAM在C&C08交换机的网络位置O.A、前管理模块B、后管理模块C、业务处理模块D、中心管理模块正确答案：B120、单选路由器什么功能致网络数据分组延迟？OA、应用和介质B、路径选择和交换C、广播和冲突检测D、以上都不是正确答案：B121、单选下面哪种方法可以列出CiSCO路由器的当前状态下的所有指令A. TAB键B. ?+回车C. PgUpD.回车正确答案：B122、单选蝶形引入

40、光缆敷设入户后，为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为：光缆分纤箱或光分路箱一侧预留O米，住户家庭信息配线箱或光纤面板插座一侧预留O米。A. 2,1B. 1,1C. 2,0.5D. 1,0.5正确答案：D123、单选STM-64的速率是OcA、 155MbitsB、 622MbitsC、 2.5GbsD、 10Gbs正确答案：D124、单选吞吐率是度量()的能力。A、网络传输数据B、网络带宽C、网络传输速度D、网络时延正确答案：A125、单选包过滤防火墙通过O来确定数据包是否能通过。A.路由表B. ARP表C. NAT表D.过滤规则正确答案：D126、单选在GPoN网络中，上行数据采用O方式

41、。A. TDMB. TDMAC. DSLD. SDH正确答案：B127、单选NaVigatOr命令行登录PTN的默认用户及密码是多少？()A、 root/passwordB、 root/rootkitCadminT2000D、szhw/nesoft正确答案：D128、单选在以太网中ARP报文分为ARPReqUeSt和ARPReSPOnse,其中ARPReqUeSt在网络是（）传送.A、广播B、单播C、组播D、多播正确答案：A129、单选对客户需求的各项服务功能开放情况无法当场检验的，应（）进行检验，直至客户满意。A、与客户协商安排适当时间B、下次上门时顺便帮客户进行检验C、下次路过客户附近时，

42、顺便帮客户进行检验D、让客户先使用，出现问题时再帮他处理。正确答案：A130、单选SDH网网络拓扑的基本结构有（）.A、链形和环形B、链形、星形和环形C、链形、环形和网孔型D、链形、星形、树形、环形和网孔形正确答案：D131、多选ZXCTN6200/6300设备的RSCCU单板功能模块包括O.A.控制单元B.时钟同步单元C.交换单元D.业务单元正确答案：A,B,C132、多选佳和PBX中导致GGC板上的GMC或GDT灯不断闪动的原因有（）.A、开放了不使用的GMC模块B、开放了不使用的GDT模块C、模块间的连接线有误D、GMC板故障正确答案：A,B,C,D133、多选语音专线中，常常遇到“中继

43、”概念，以下解释正确的是O.A、一般指数字中继，利用数字信道传输数据信号B、主要作用是向用户提供永久性和半永久性连接的数字数据传输信道，C、既可用于计算机之间的通信，也可用于传送数字化传真，数字话音，数字图像信号或其它数字化信号。D、数字中继又分为PRl（30BD2B+D.、El、Tl.ISDNo正确答案：A,B,C,D134、单选前置机1块CPC板配置成PRA链路时可以分配多少条有效链路。OA、32B、16C、8D、4正确答案：B135单选佳禾IPPBX中已知用户某分机DlDl绑定076938982688,DID2绑定38982688,假如用户需要所有分机呼出送同一主叫38982688,那么

44、，需要在对应出局路由内主叫变换填入（）.A、38982688B、 DIDlC、 DID2D、076938982688正确答案：A136、单选下列关于ITNI61-GE-X描述错误的是O.A.上联单光口B.下联1电口，电口速率10/100/100OM自适应C.仅支持802.3ahD.单电源，电源可选交流220V、直流-48V或+24V正确答案：C137、单选下列关于PTU-4GE板卡在9/10槽位的使用，描述错误的是（）.A、业务上主备板为并发选收，主备盘之间有4个端口相连B、备盘的业务从主盘经过主备之间的连接发送到背盘端口C、主备由ACT灯标识工作板卡D、配置自动复制，只需在slot9配置即可E、开局时如果9槽有故障，可以10槽单独使用一块板卡正确答案：E138、单选IAD管理软件中查看端口对应号码及业务的注册状态，以及端口的当前状态，包括：空闲、等待拨号、回铃音、通话、忙音、振铃等，是从O页面查看的。A、运行状态B、用户端口状态