线上消费报告范文（18篇）.docx

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1、线上消费报告范文（18篇）通过写报告，我们可以培养自己的逻辑思维和文字表达能力，提高我们的专业素养。阅读范文可以帮助我们了解不同类型报告的结构和内容要点，有助于我们更好地组织自己的报告。中老年旅游消费报告范文江西省赣州市辖1区2市15县，总人口889万人（其中农村人口近600万），国土面积、人口分别占全省四分之一和五分之一，是我国东南部最大设区市.，该市提出了“力争用3至5年的时间拉开赣州特大城市框架，用左右的时间把赣州建设成为特大城市”的奋斗目标，全面启动新一轮城市建设.20赣州市城市化率为35乐20某某年则达到了44%城市人口持续增长.本文选择江西省赣州市中心城区的章贡区、赣州经济技术开发

2、区，20某某年城市化率高于赣州市平均水平的宁都县、大余县、龙南县、会昌、信丰县、于都县，以及城市化率低于赣州市平均水平的赣县、瑞金市等10县、市、区市民化农民集中居住的小区抽取样本，运用市场调查的方法，实证研究“在我国现代化建设过程中，借助于工业化与城市化的推动，在户籍等方面获得市民身份的传统农民”，即“市民化农民”旅游消费者行为特征.发放问卷300份，回收273份，其中有效问卷为254份.问卷发放方式为多人多点同一时期进行的方式.问卷内容主要包括市民化农民群体在旅游消费情况、旅游消费决策中所涉及的经济因素、忧虑因素、旅游目的地喜好等相关问题表现出的主要特征，对各种旅游影响因素的敏感性差异，以

3、及在旅游资讯传输方式的选择偏好，为企业拓展市场提供实证数据支持和决策参考.从市场学和消费的角度，1665岁的市民化农民从消费能力以及对整体市场的影响力都具有决定意义，其市场消费力较大，故将调查对象界定于1665岁之间的市民化农民.在受访的254名市民化农民中，男性137人，占54%;女性117人，占46%.1市民化农民旅游消费的条件已然成熟。市民化农民文化素质较高将受教育程度分为5个层次.受访人群中，受教育程度达大专及以上的占;受教育程度达高中或中专的占;受教育程度达初中的占;受教育程度达小学的占;未受过学校教育的占.大学、中专、高中程度的人数达到.文化程度较高者容易转变消费观念，接受新的消费

4、方式，乐于通过旅游增长见识、放松身心，较容易使旅游成行.生活水平有了提高受访者中，主要有经商、打工、房屋出租、社会救助和其它等五种类型的“家庭经济收入主要来源”.调查结果显示，“家庭经济收入主要来源”以“经商”和“打工”为主，分别为占和.以“房屋出租”为“家庭经济收入主要来源”的占“.政府救助”的占，“其它”（如受子女赡养、家庭妇女等）的占.说明受访者居住区域就业率较高，就业环境较好，因而有着较为稳定的经济来源.官方数据表明，20某某年赣州市城镇就业率达到.同时，受访者认为“家庭人均收入”“增加了”的占;认为“基本持平”的占;认为“减少了”的占.说明从农民身份转变为城市居民后，家庭人均收入普遍

5、有了增加，经济条件得到比较明显改善.市民化农民与城市融合度好调查结果显示，对于“作为城市居民，跟以前比，心理感受”的回答，表示“更自豪”的占;表示“更受歧视”的占;表示“变化不太明显”的占.少部分人成为市民后有较强的“城市弱势群体”心理.总体上，市民化农民与城市的融合度尚可.预期支出对市民化农民旅游消费有较强的抑制作用调查结果显示，表示储蓄是着眼于“购建住房”的占;为了“防病养老”的占;为了“购置家用电器”的占;为“婚嫁教育”准备的占；“近期可以考虑存钱去旅游”的占.可见，教育、医疗、建房、购置家电、防病养老等预期支出对市民化农民旅游消费有较强的抑制作用.有旅游经历的人为数不少调查结果显示，关

6、于“旅游频率”问题的回答，“没有旅游经历”的占；“近1年内旅游过”的占；“近24年内旅游一次”的占；“上一次旅游是在五、六年以前”的占.有过旅游经历的人达到，近4年内旅游过的达到.许多人希望能够到外面去“逛逛”调查结果显示，表示“愿意接受”旅游消费的占，表示“不愿意接受”旅游消费的占4乐表示“没想过”的占.表现出对旅游消费较高的接受度.大多数人认为旅游应该过夜，因此至少需两日以上调查结果显示，受访者中，认为“最合适的旅游时间长度”是“1日”的占；“24天”的占；“510天左右”的占；“10天以上”的占.因此，认为旅游需要2日以上（过夜）的达到.多数人认为“24天”或“510天左右”是较适合的旅

7、游时间长度，将旅游的目的定为休闲娱乐的占多数.可承受的单人旅游费用主要集中在100O元以内，总体消费水平较低调查结果显示，认为“可承受的单人旅游费用”在“500元以内”的占;在“1000元以内”的占;在“元以内”占;在“3000元以上”的占.认为“可承受的单人旅游费用”达到100O元以内的占.市民化农民对于1000元左右的出游费用较为接受.同时，在特定的人群中会有较高消费倾向的需求出现，但总体消费水平较低.认为旅游比较花钱的消费项目是“购物”、“交通”和“住宿”调查结果显示，认为旅游中“旅游比较花钱的项目”是“购物”的占；是“交通”的占；是“餐饮”的占；是“住宿”的占；是“景区门票”的占.旅游

8、消费的兴趣点比较单一调查结果显示，认为“最有吸引力的旅游项目”是“都市风情游”的占；“健康疗养游”的占；“历史古迹游”的占J致富样板游”的占；“自然风光游”的占；“宗教民俗游”的占.旅游消费的兴趣点比较单一，主要集中于“致富样板游”和“宗教民俗游”.比较认同“清闲时候或业务淡季”为“最适合的外出旅游时间”调查结果显示，认为“外出旅游的最佳时间”为“黄金周”的占;为“传统节日期间”的占;为“清闲时候或业务淡季”的占，对于出游时间“无特别考虑的”占.最切合个人实际的旅游目的地与可承受的单人旅游费用高度相关调查结果显示，认为“切合个人实际的旅游目的地”为“赣州市内或不想外出旅游”的占;为“赣州市外江

9、西省内”的占;为“其它省份”的占;为“国外”的占.多数人认为“切合个人实际的旅游目的地”是“赣州市外江西省内”或“其它省份”，与可承受的单人旅游费用高度相关，旅游选择的空间范围还不够大.旅游的最大阻碍因素是“价格问题”调查结果显示，认为“旅游最大阻碍因素”是“价格问题”的占；是“时间问题”的占；是“旅游项目”问题的占；是“服务质量”问题的占；是“个人消费观念”问题的占，是“安全问题”的占；是“生活问题”的占；是“语言问题”的占.阻碍出游的最大因素是价格（经济问题），闲暇时间有限或亲友间的闲暇时间难以同步等“时间问题”也成为阻碍旅游的重要因素.最喜欢的旅游组织形式为“旅行社组织亲友邻里结伴旅游”

10、调查结果显示，“最喜欢的旅游组织形式”为“旅行社组织散客拼团”的占;为“旅行社组织亲友邻里结伴旅游”的占;为“亲友结伴自助游”的占15%;为“不知道”的占22%.出游时多数会选择与亲朋结伴同行，主要是怕被瞧不起、生活习惯不同、语言不同，多数愿意邻里乡亲组团出游.中老年旅游消费报告范文在出游频率方面，的被调查者每学期出游一次，而的被调查者每学年出游一次，只有的被调查者每学年出游三次以上，的被调查者从未出游过。在出游时间方面，大部分被调查者出游时间在3天至一周，占据了总数的，比某某年增加了约3个百分点;而进行一周以上长途旅游的所占比例则为，比某某年下降了。在被调查对象中，的被访者每月生活费在500

11、1000元，的被访者每月生活费在10001500元之间，与某某年相比增长了。旅游费用资金来源的调查结果与某某年大致相同，的被访者资金来源于父母，的被访者是通过平时节省生活费来积攒旅游资金，的被访者是通过做兼职工作。的被调查者愿意把生活费的IOk某某年相比下降了；的被访者愿意把生活费的三成以上用于旅游，但与某某年相比，下降了。在阻碍大学生旅游的因素中，“资金缺乏”仍是最大的因素，虽然比例比某某年下降了约3个百分点，但仍然占据了；“时间不足”仍然排在第二位，占据了，比例比某某年稍有增长。住宿花销最多最愿为美食花钱。在短途旅游中（3天以内），的人花费在某某年相同。自助游极受青睐火车是首选交通工具。在

12、本次调查中，有的被访者选择自助游的出游形式，说明自助游在大学生群体中非常受青睐，选择旅行社团队游和社团旅游的则分别只占据了和。在选择出游的同伴时，“要好的朋友”仍然占据首位0,其次是“家人”（），“同学”（）和“独自一人”（），“恋人”则占了。在“是否会乘坐以下交通工具”的选择当中，的被访者选择会乘坐“火车”，其他交通工具的乘坐比例远远小于火车。选择会乘坐“汽车”的有，选择“飞机”的有某某年增长了；“增长见识”（）仍排在第二位，比某某年增长了。当代青年消费报告随着社会经济的发展，人们的消费水平也在逐步提高，作为社会特殊的消费群体，大学生的生活质量，生活方式和消费观念都发生了一定的变化。他们对餐

13、饮，服务，教育，文化等行业的发展起到了重要作用。这种变化有积极的一面，也有消极的一面。“今朝有酒今朝醉”，似乎日渐成为一种时尚。“负翁”、“月光族”随之大批涌来。社会的多元化使时尚的形成和流行更快捷，使大学生的日常生活有了更丰富的色彩和基调。为了解我校在校大学生目前的消费状况，特此进行了调查报告。二.开展调查。1.调查过程。D时间:2023年X月。2）地点：某某学院。3）对象：在校大学生。2 .结果。调查结果统计表明，本校大学生月平均消费额主要集中在350500元和500800元之间，350元以下和800元以上的较少。3 .结论。本校大学生月平均消费较为稳定，消费额较为集中，两级风化相对不占主

14、流。对于一个基本上的纯消费群体，这个结果较为合适，符合正态分布规律。4 .分析结论。在学习方面，对于一些想要考取英语四六级及相关专业的资格证的同学，消费集中在购书上。在饮食方面，消费占取主要地位，这方面也受到学校物价水平的限制，也与个人饭量有较大的关系，但是也能反应出大概的情况。零食、水果上女生的消费较为突出，在大学中，女生更多的学会如何保养自己，水果是相对合适的选择，至于零食属于个人的偏好。在通讯方面，我校学生有手机的占到90乐对于这些学生每月在通讯方面消费在2050元之间的占80机有些学生的消费额偏高，这也是可以避免的。在娱乐交际方面，消费额也是较为可观的，大学生不同的爱好和社交方式直接影

15、响着消费。在恋爱方面，有些同学有着固定的消费，也较为合理，但有些同学的消费过于盲目，支出过度。恋爱是合理的，但对于恋爱中的种种不合理消费值得我们深思。在服饰装扮方面，少数人存在过度的追求，大多数人的消费还较为理性，经调查显示在此方面女生的开销较突出。每个学生的消费来源都是多样的，但是主要的来源还都来自于父母。60%的学生都有过打工的经历，一方面是增加阅历，另一方面也是自己经济来源的一部分。还有的学生在校期间有奖学金和助学金，也是经济来源的一种。3）消费特点。三.感想。鼓励大学生多参加课外实践活动，增强经济独立意识;克服盲目攀比心理；学校营造相关环境，多鼓励学生考取一些相关方面的证书。学生自己也

16、应该树立自主学习的观念;增强独立意识，培养和加强理财能力;增强独立意识，培养和加强理财能力。两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书的时代已过，大学生目前正受到市场经济的强力冲击，在同一屋檐下的大学生群体，包容着具有多种经济状况和消费能力的个体，他们像鸡尾酒一般拉开层次，并且区分程度相对稳定。这种经济的差异和分层不仅决定于他们不同的价值取向，思维方式和性格特征，而且也是地区经济差异的反映。汽车消费报告合同编号：本借款合同由以下当事人在自愿遵守中国建设银行汽车消费贷款办法的前提下经协商一致签署。各方当事人承诺恪守信誉，严格履行。传真：O开立基本存款帐户银行：O帐号：O贷款人（全称）：中国建设银行行O地址：

17、O传真：O第二条借款币别本合同项下借款为人民币、金额（大写）元，（小写）元。第三条借款期限借款期限自年月日至年月日。分期用款亦实行同一到期日。第四条借款用途用于。第五条用款本合同项下借款有效提款期为本合同生效之日起天，在有效提款期内，借款人一次提用。超过有效提款期，借款人未提用的借款被视为自动取消。本合同的借款金额以实际提款金额为准。提款是指从贷款帐户划款到借款人帐户。第六条，借款利率月利率%0o如遇人民银行调整利率，则按调整后的利率执行。第七条利息和利息支付借款利息从借款转入借款入帐户之日起按实际使用天数计算，实行按季付息，借款人均须在每一付息日（每季末0）如数支付该期借款利息。贷款人有权从

18、其任何帐户中直接扣收。第八条还款借款人须按本合同约定的分期付款日，将全部借款偿清。分期付款采用递减偿还法，计算公式为：每期还款额=贷款本金/还款期数+（本金一已归还本金累计）某利率（月利率）。分期付款以月为单位计算。具体分期还款计划为：借款人可部分或全部提前归还借款本息，但须提前通知贷款人。借款到期日起，贷款人有权从借款人任何帐户按先利息后本金的顺序直接扣收。第九条合同的变更和解除（一）本合同生效后，甲乙双方任何一方不得擅自变更和解除本合同。（二）借款人如将本合同项下的权力和义务转让给第三方，应事先经贷款人书面同意，其转让行为在受让单位和贷款人重新签订借款合同后生效。（三）借款人和贷款人任何一

19、方发生合并、分立、承包及股份制改造等转制变更时，由变更后当事人承担或分别承担履行本合同的义务和享有应有的权利。第十条借款担保（一）对于本合同项下的借款本息及费用，借款人应选择下述一种或两种方式提供担保。1、第三方保证方式担保；2、抵押方式担保；3、质押方式担保。并另行签订保证合同或（和）抵押合同或（和）质押合同作为本合同的从合同。（二）以第三方保证人方式提供担保的，保证人应负连带责任。（三）借款人以所购汽车向贷款人设定抵押的，借款人需办理汽车抵押登记及保险手续，并应当在保险合同中明确贷款人为该项保险的第一受益人。在抵押期间，借款人不得以任何理由中断或撤销保险；在保险期内，如发生保险责任范围以外

20、的毁损，均由借款人负全部责任；如保险中断，贷款人有权代为保险，所需一切费用由借款人负担。（四）借款人死亡或经有权部门宣布失踪，借款人财产的合法继承人应继续履行借款合同约定的还款义务。（二）借款人应在合同约定的期限内归还全部贷款本息；（三）借款人按合同约定用途使用贷款，未经贷款人书面同意借款人不得将贷款挪作他用；（四）借款人应按贷款人要求提供有关资料，并对资料的真实性负责；（五）贷款人有权对贷款的使用情况进行检查；（六）贷款人有权对借款人的资金及经营情况进行监督；（七）贷款人应按合同规定期限及时发放贷款。第十二条违约及其违约处理。（一）借款人发生下列任一情况，均构成违约：1、借款人不按本合同规定

21、按时偿还借款本息和违约金。2、保证人不履行保证责任。3、借款人的财产或质物被占用、征用、查封、冻结、没收、转移、破坏、毁损、弃置、丧失使用功能。4、借款人违反本合同的任何条款。（二）违约发生后，贷款人有权对借款人采取下列一项或多项措施：1、限期纠正违约；2、停止借款人提款；3、宣布全部贷款提前到期，要求借款人立即全部清偿；4、处分质押财产，实现质权；6、以法律手段追偿贷款。诉讼活动所引起的一切费用由借款人承担；借款人未在本合同规定的付息日支付利息，贷款人对该部分利息按月计算复利；9、贷款人对逾期贷款向借款人按每日万分之四收取违约金。贷款人（签章）：借款人（签章）：O签订地点：签订地点：。中老年

22、旅游消费报告范文近年来，随着经济发展和人民群众收入提高，广州市旅游市场蓬勃发展，旅游消费已成为人民群众生活消费的重要组成部分。为进一步了解广州市目前的旅游消费情况，广州市消费者委员会于20某某年6月对广州市旅游市场及消费现状开展调查，目的在于通过分析和掌握广州市旅游消费环境及消费者的评价、意见和建议，给相关部门进一步规范广州旅游消费市场管理，提高旅游行业服务质量，促进广州市旅游业健康有序发展提供科学有效依据。此报告仅对调查样本负责，公布结果仅供消费者参考。二、调查方式、范围及对象。本次调查通过发放调查问卷的形式开展，样本主要分布在越秀区、海珠区、荔湾区和天河区。调查对象为广州市内年龄在18岁以

23、上、具有民事行为能力、有过旅游经历的消费者。三、调查内容。（一）近年来广州市旅游市场总体情况，包括旅游总收入、接待旅客人次、旅游综合竞争力排名、旅行社数量及旅游景点情况等。（二）广州消费者旅游消费情况分析，包括旅游目的、旅游时间、出游方式、旅游地选择、旅游支出、旅游购物偏好等。（三）消费者对广州的旅游服务评价，包括对旅行社、旅游景点、消费水平、餐饮住宿、市内交通以及总体满意度的评价。（四）旅游消费争议情况，包括在旅游过程中是否发生争议，与哪些经营者发生争议，发生哪方面的争议，对旅游争议采取何种态度等。四、调查步骤。本次调查采用面对面调查、委托调查和电话调查三种方式进行，并对调查过程进行质量监控

24、和数据统计，对数据进行描述性和相关性分析，完成本调查报告。第二部分20某某-20某某年广州市旅游业发展状况。据广州市旅游局统计数据，20某某年广州旅游业各项旅游指标保持稳步增长，全市全年共接待游客亿人次，同比增长;旅游业总收入达到1911亿元，同比增长。20某某年，全市接待游客亿人次，同比增长;旅游业总收入亿元，同比增长15.24机20某某年，广州全年接待游客亿人次，实现旅游业总收入亿元，同比增长，旅游业总收入仅次于上海、北京，位居全国城市第三，对经济社会发展的带动作用不断增强。二、广州旅行社数量及从业人员情况。据统计，截至20某某年3月31日，广州市共有旅行社425家，其中有98家在20某某

25、年度被广州地区诚信旅行社评定活动组织委员会评定为“广州地区诚信旅行社”。旅游社从业人员方面，20某某年与旅行社签订长期劳动合同的工作人员是8180人，至20某某年底已经上升到12901人（国家旅游局导游管理系统登记在册）。广州有众多旅游景点，包括历史遗址、全国重点文物保护单位、风景名胜区、游乐场景点、动物园景点等等。历史遗址包括中山纪念堂、黄花岗七十二烈士墓、广州起义烈士陵园、镇海楼、南海神庙、黄埔军校旧址纪念馆、陈家祠、西汉南越王墓等。全国重点文物保护单位28个：三元里平英团旧址、黄花岗七十二烈士墓、广州农民运动讲习所旧址、广州公社旧址、光孝寺等等。风景名胜区有白云山、番禺莲花山、增城白水寨

26、、南沙天后宫等;游乐场景点有长隆欢乐世界、长隆水上乐园、南湖游乐园等。第三部分调查结果分析。（一）旅游地选择。调查结果显示，消费者对旅游地选择最多的是“广东省内”和“中国大陆内”，中选率分别达到和;其次是“广州市内”和“港澳台”，中选率分别是和;再次是“国外”，中选率是。可以看到，目前消费者前往的旅游地最多的是省内、国内，另外到港澳台和国外旅游的消费者也不少，显示随着生活水平提高，消费者越来越多选择到港澳台和国外进行旅游消费。（二）旅游目的。调查结果显示，消费者对旅游目的选择最多的是“放松心情”和“领略景色、风土人情”，中选率分别达到和;其次是“陪伴亲友”和“购物”，中选率分别是和;再次是“纪

27、念日（如生日等）”和“探亲访友”，中选率分别是和;还有的消费者选择“其他”。可以发现，随着人民群众生活水平提高，旅游的目的呈现多样化趋势，也说明人们对于旅游越来越随意。（三）旅游时间的选择。调查结果显示，消费者对旅游时间的选择最多的是“随机”，中选率达;其次是“寒暑假”和“春节、五一、十一等小长假”，中选率分别是、；再次是“周末双休日”和“除旅游高峰外的其他时段”，分别有和的消费者选择。可以看到，消费者还是比较倚重暑假、小长假、周末双休等假期出游，这无可避免会形成出游高峰，景区拥堵，影响人们的旅游质量和感受，这也从一个侧面反映目前整个社会对于带薪假期的推广落实还不够，人们难以自由选择出游时间。

28、（四）单次旅游支出。调查结果显示，消费者在单次旅游支出上选择最多的是“1000-3000元”和“3000-5000元”这两个档次，中选率分别达到和;其次是“500ToOO元”和“500OTOOOO元”,中选率分别是和;再次是“500元以内”和“10000元以上”，中选率分别是和。可以看到，消费者单次旅游的支出大多在100O元至IOoOO元之间，与目前大多数人一个月的收入水平大致相同。（五）旅游方式。在旅游方式上，最多消费者选择的是“参团”，中选率有;其次是“自助游”，中选率是;再次是“自驾游”，中选率是;还有的消费者选择“其他”。可以看到，随着汽车的普及和资讯传播发达，越来越多人不再需要通过参

29、加旅行社组团进行旅游，而是通过自驾或者自助的方式出游。（六）旅游购物偏好。在旅游途中喜欢购买什么产品上，消费者选择最多的是“土特产”和“美食”，中选率分别达和;其次是“工艺品”，中选率是，再次是“金银玉石”和“其他”，中选率分别是和;还有的消费者选择“不买”。可以看到，消费者旅游时购买的商品基本集中在当地土特产、美食和工艺品。二、消费者对广州的旅游服务评价。（一）旅行社服务水平满意度评价。调查结果显示，消费者对广州市内旅行社服务水平选择“非常满意”的有，“满意”的有;选择“不满意”和“非常不满意”的分别有和;还有的消费者选择“不清楚”。可以看到，消费者对广州市内旅行社的服务水平总体认可度较高，

30、不满意的占比较少。（二）旅游景点服务质量满意度评价。在对广州市内旅游景点服务质量评价上，消费者选择“非常满意”的有，“满意”的有;选择“不满意”和“非常不满意”的分别有和;还有的消费者选择“不清楚”。可以看到，消费者对市内旅游景点服务质量表示不满意的占比不大。在对广州市内旅游消费水平评价上，消费者选择“很高”和“较高”的分别有和，两者相加达到;选择“较合理”和“较低”的分别有和。这说明，大部分消费者认为广州的旅游消费水平处于较高水平，这可能会限制消费者来穗旅游消费的欲望。（四）旅游景点交通情况评价。在对广州市内旅游景点交通情况的评价上，消费者选择“很好，交通便利”的有;选择“还可以，但个别景点

31、交通不便”的有;选择“部分景点交通不便”的有机选择“很差，大部分景点交通难以达到”的有。这说明，大部分消费者认为广州市内景点的交通状况总体良好，但部分景点的交通状况仍然有待改善。（五）餐饮服务满意度评价。在对广州市内餐饮服务评价上，消费者选择“非常满意”和“满意”的分别有和，选择“不满意”和“非常不满意”的有和;还有的消费者选择“不清楚”。可以看到，消费者对广州的餐饮服务表示不满意的比例非常少，这也从一个侧面印证了“食在广州”不是浪得虚名。（六）住宿服务满意度评价。在对广州市内住宿服务评价上，消费者选择“非常满意”和“满意”的分别有和，选择“不满意”和“非常不满意”有和;还有的消费者选择“不清

32、楚”。可以看到，九成以上消费者认为广州的住宿服务水平在满意以上。（七）对广州旅游服务的总体评价。在对广州旅游服务的总体评价上，消费者选择“非常满意”和“满意”的分别有和，选择“不满意”和“非常不满意”的有和;还有的消费者选择“不清楚”。可以看到，消费者对广州旅游服务的总体评价与上述（一）至（六）项的满意度评价大致相当，显示出旅行社、景点、消费水平、交通、餐饮、住宿等要素与城市的旅游形象密切相关，旅游消费者往往也首先通过这几方面感受一个城市的面貌。（八）是否会再去广州的景点旅游。在这个问题上，的消费者选择“会常去”；的消费者选择“会偶尔去”；和的消费者选择“不会再去”和“不清楚，看情况而定”。这

33、说明，来广州景点旅游的“回头客”占大部分，有八成以上，这也与消费者对广州旅游服务的总体评价水平大致相当。（九）对提升广州旅游服务质量的建议。在这个问题上，消费者选择最多的是“降低景点门票价格”和“改善景点环境卫生”，中选率分别有和;其次是“增加景点”，中选率是;再次是“改善景点交通”、“加强旅行社管理”和“加强餐饮住宿服务管理”，分别有、和;还有的消费者选择“其他”。可以看到，消费者比较关心的是景点的门票价格、环境卫生和交通状况，有关部门需要在这些方面加大管理和建设力度。（一）在旅游过程是否发生过争议。在这个问题上，有的消费者选择“是”，的消费者选择“否”，也就是超过五分之一的消费者在旅游过程

34、中发生过各种旅游争议。（二）在旅游中与哪些经营者发生争议。在发生过旅游争议的消费者中，有的消费者与旅行社发生过争议;有和的消费者与餐饮服务经营者、住宿服务经营者发生过争议;有和的消费者与购物点经营者、旅游景点经营者发生过争议;有、的消费者与娱乐服务经营者、交通服务经营者发生过争议;还有的消费者与其他经营者发生过争议。可以看到，旅行社、餐饮、住宿等经营者与消费者发生争议的比例较大，这一方面与这些经营者和消费者接触频繁密切有关;另一方面也提示我们，旅行社、餐饮和住宿等经营者的服务质量与旅游消费者的满意度紧密相关。（三）在旅游中出现哪方面的旅游争议。在这个问题上，两成发生过争议的消费者中，选择最多的

35、是“餐饮食宿不符合约定标准”，中选率是;其次是“强迫购物”和“行程表内的景点和娱乐项目要自费”，中选率分别是和;再次是“旅行社擅自安排购物点”和“旅行社擅自改变行程”，中选率分别是和;还有和的消费者选择“导游态度差”和“其他”。可以看到，争议的发生大部分与旅行社、餐饮、住宿等服务经营者没有按照约定提供服务有关，此外强迫购物和导游态度差等问题也值得关注。（四）对旅游争议采取的态度。根据调查数据，发生旅游争议后，消费者选择“默默忍受”的有;选择“与导游及旅行社交涉”和“向消费者组织或行政部门投诉”的分别有和;选择“向新闻媒体报料”和“向法院起诉”的分别有和;还有的消费者选择“自己找人解决”。可以看

36、到，大部分消费者在发生争议后会通过各种方式进行维权，而其中与旅行社交涉和向消费者组织或行政部门投诉是最主要的两种途径。根据广州市消委会统计，20某某年1月至20某某年5月，消委会通过12315消费者投诉举报系统接到旅游消费的咨询、投诉案件1216宗，其中咨询685宗，投诉531宗。根据广州市旅游局统计数据，20某某年1月至20某某年6月，接到旅游投诉与咨询3696件（20某某年713件，20某某年2105件，20某某年1-6月878件）,其中属于旅行社责任可归责于旅行社的旅游投诉397件（20某某年旅游投诉比20某某年增长3倍，原因在于20某某年整合后的12345政府服务热线上线，进一步畅通了

37、市民进行旅游投诉的渠道）。投诉热点主要集中在由于拒签退团原因导致的扣费纠纷、旅行社延误变更旅游行程、降低住宿餐饮标准、因不可抗力或者旅行社已尽合理义务仍不能避免的事件等方面。五、案例分析。汽车消费报告前言:随着全球经济一体化、科技水平的迅速发展、技术的迅速扩散，中国人口变化分析，我国人数越来越多，人均收入增加也不断生活水平提高，不论对私家车的需要还是客运与货运的汽车业都有一定的推动。广州市，作为全国第一批改革开放的经济特区，伴随着二十多年的开放发展，对汽车的需求量处于高速的增长阶段。这几年来，随着广州市旅游会展业的飞速发展，广州市民对汽车的需求者与日俱增。在加上21世纪的经济发展规模，不断地提

38、升了汽车的消费需求。作为一个移民城市的特区，广州市实际居住人口较少，（人口107.97万人），形成广州市经销商努力争取市场而充满没有硝烟的战场。随着近年来，广州市经济快速发展，广州市人均gdp达到5.2万元人民币，位居全国前列。巨大的人流量和消费潜量，都成为汽车厂商必争的战略市场，与此同时广州市汽车经过数年的快速发展，而截止日前广州市机动车总量已超过12万辆，而且正以每年超过40%的速度在增长。综合广州市近期一些大型项目的发展，广州市汽车保有量空间将还有在几年时间有着巨增的上升。而作为商家必争的战略城市一广州市，一个规模完善的汽车市场正在逐步形成。三、调查对象：广州市拥有汽车的公民。四、调查地

39、点：广州市黄浦区黄埔东路1080号大院龙的丰田汽车销售服务有限公司。五、调查内容：1）、店里的功能区：展厅、接待区、维修区、办公区、精品区、新。车交接区。2）、主营品牌：普瑞维斯、rav4,皇冠、锐志、普锐斯、卡罗拉、花冠、威驰、兰德酷路泽、普拉多、柯斯达、3）、最销售量最高的车型：花冠、卡罗拉。可以获得厂家赠送的1500油卡。2、在近期买花冠可以优惠且有5000的大礼包。5）、卡罗拉的卖点。座椅舒适动感大气。油耗低。6）调查方法：本店经营店销售业绩与调查问卷法?经营店业绩：1）车型卖点：中老年旅游消费报告范文专业：机械电子。学号：姓名：程旭博。学号：姓名：宋立冬。1999年9月，发布全国年节

40、及纪念日放假办法，决定增加公众法定休假日，形成了春节、“五一”“十一”三个连续7天的长假。黄金周就此诞生。今年十一黄金周刚刚落下帷幕，据中国旅游研究院预测，今年国庆黄金周国内旅游市场接待亿人次，旅游收入亿元。人次是十八年前的二十倍以上，收入则增长了三十多倍。如今高校大学生是旅游客源的一个重要细分市场，随着旅游消费市场的不断发展以及我国高校教育规模的不断扩大，旅游消费也逐渐成为大学生的消费热点，具有极大的开发前景。大学生具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。尤其是大学新生刚刚结束枯燥的高中生活,心中渴望着对外面世界的体验,希

41、望摆脱单调的生活前往异地求学的大学生,来了解当地的风土人情,寻访当地或附近的名胜古迹与优美的自然风光。大学生到大二和大三时，已经熟悉了学校的生活,在这一阶段会热衷于中长途旅游,喜欢探险与刺激型的旅游活动。这一阶段多数学生会选择在寒暑假期间去同学家进行旅游。在大四段,因为要离开母校,多数同学会有一种留恋的心理,希望在最后的时间里对学校以及整个城市做一次游览,给自己留下美好的回忆。调查对象：在校大学生。调查方法：消费报告心得体会近年来，消费报告在各行各业中被广泛采用，它为企业、机构和个人提供了可靠的消费者意见和市场分析。作为一名消费者，我也积极参与了许多消费报告的撰写和阅读。在这个过程中，我体会到

42、了消费报告的重要性以及对我的购物决策产生的深远影响。首先，消费报告为消费者提供了全面了解产品和服务的机会。消费者通常在购买之前会对产品或服务的性能、质量和性价比产生疑问。消费报告能够从真实的用户角度出发，以客观和详尽的方式对产品进行评价。当我需要购买一件新的数码相机时，我首先阅读了多篇消费报告，了解各个品牌的特点和评价。通过这些报告，我能够比较各个产品的优势和劣势，并找到最适合我的相机。其次，消费报告帮助消费者避免购物中的陷阱和风险。市场上有各种各样的产品和服务，而它们的质量和真实性也存在很大的差异。购物经验告诉我，有些产品在宣传和广告中声称有各种神奇的效果，但实际使用后却大打折扣。通过消费报

43、告，我能够避免这些虚假宣传的陷阱，选择那些真正符合我的需求和期望的产品。当我准备购买一台新的电视时，我仔细研究了消费报告中对不同品牌电视的评价，选择了质量有保证的品牌，并避免了买到次品的风险。第三，消费报告推动了市场竞争和服务提升。消费者的需求和反馈是推动市场发展和企业进步的重要动力。消费报告将消费者的真实意见和反馈传递给企业，帮助他们了解产品的优点和问题，进一步改进和升级产品。我在写消费报告时，我会提供详细的使用心得和建议，使企业能够根据消费者的需求进行产品改进。通过这种方式，消费报告对市场竞争起到了积极的促进作用。第四，消费报告提醒了我更加理性和理智地消费。购物时，冲动和情感往往容易影响我

44、的判断和决策。然而，消费报告通过客观的数据和用户的评价，帮助我在购买之前冷静思考，并避免了盲目跟风或受欺诈的风险。消费报告告诉我购买一件新的手提包时，不仅要看外观和品牌，还要关注材质和使用寿命等重要因素。通过充分了解产品的利弊和评价，我能够更加理智地进行购物决策，获得更好的消费体验。最后，消费报告在某种程度上也提高了我的消费水平。我将更多的时间和精力放在对产品和服务的了解上，而不仅仅是图个方便和省事。消费报告将个人的使用经验和市场的趋势进行综合分析，帮助我发现那些我可能会忽略的细节和问题。我在购买一件新的电脑时，通过阅读消费报告，我了解到了最新的技术和功能，从而选择了一台更适合我的电脑并提升了

45、我的使用体验。总而言之，消费报告在现代消费社会中扮演着重要的角色。它给消费者提供了全面了解和评价产品的机会，帮助消费者避免购物中的风险和陷阱，推动了市场竞争和服务提升。同时，消费报告也提醒了消费者更加理性和理智地消费，提高了我们的购物水平。在以后的购物过程中，我将继续关注和参考消费报告，以获得更好的消费体验。消费报告心得体会随着生活水平的提高，消费日益成为人们生活中不可或缺的一部分。为了更好地了解消费市场的情况，我们经常会看到各种各样的消费报告。通过对消费报告的研究，我深刻体会到了消费报告的重要性，以及其中蕴含的一些值得深思的问题。消费报告是一种有关消费者行为和市场环境的研究报告，通过分析消费

46、者的购买力、消费观念和消费习惯等方面的数据，向人们提供了更为客观和全面的消费信息。消费报告的出现使人们能够更好地了解市场需求和消费者需求，从而为企业提供更有针对性的产品和服务。有了消费报告，我们可以更好地规划自己的消费预算，选择更适合自己的产品，避免产生不必要的浪费。然而，从消费报告中也可以看到一些值得深思的问题。首先，消费报告中的数据往往来自于样本调查，样本调查的结果可能并不能完全代表整个市场的情况。尽管统计学上通过选取一定数量的样本可以对总体进行推断，但是样本的选择是否具有代表性，以及样本调查的科学性和客观性都是影响消费报告准确性的关键因素。因此，在阅读消费报告时我们应该保持相对客观的态度

47、，不要盲目相信报告中的数据。其次，消费报告中的一些结论往往是由于大数据分析而得出的。尽管大数据分析能够提供大量的数据支撑，但是也容易出现“数据偏差”问题。在大数据面前，我们应该保持独立思考的能力，不要因为数据结果的倾向性而被误导。一个好的消费报告应该是有充分的数据和分析，而不是仅仅提供表面的数字。此外，消费报告中的一些结论也与社会、经济和文化等因素息息相关。不同地区、不同人群、不同文化背景下的消费观念和消费需求都有所差异。因此，对于消费报告的理解和应用，我们应该结合自己的实际情况进行分析和判断。不能盲目追求所谓的“潮流”，而忽视自己的真实需求。最后，消费报告还提醒我们要保持理性和审慎的消费观念

48、。消费报告中常常提到消费者的购买力和消费观念在不断提高，但是这并不意味着我们可以不加思考地买买买。我们应该明确自己的消费预算和消费目的，避免盲目消费和过度消费。在享受物质生活的同时，我们也应该重视精神和情感的满足，追求真正有意义和价值的消费。综上所述，消费报告是了解消费市场和消费者需求的重要途径，但是我们也要保持对消费报告的审慎和谨慎。我们应该保持独立思考的能力，不要被消费报告中的数据和结论所迷惑。消费报告提供了对消费者行为和市场环境的洞察，但是在制定自己的消费计划时，我们应该结合自己的实际情况和价值观来做出判断。只有在理性和审慎的消费观念指导下，我们才能够实现满意的消费生活。汽车消费报告本借款合同由以下当事人在自愿遵守中国建设银行汽车消费贷款办法的前提下经协商一致签署。各方当事人承诺恪守信誉，严格履行。第一条合同当事人。企业法人营业执照号码（借款人身份证号码）O贷款人（全称）中国建设银行行。第二条借款币别。本合同项下借款为人民币，金额（大写）元，（小写）元。第三条借款期限。