工程部2023工作总结8篇.docx

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1、工程部2023工作总结8篇工程部2023工作总结篇1时间飞逝，20XX年即将结束。在这一年里，我们工程部全体员工在公司的质量方针指引下、主管领导正确引导率领下，以及同各部门的紧密搭配、团结全都圆满完成公司领导交付我的各项工作绩效任务。我现将一年来的工作做一个总结。一：日常工作工作紧要内容是日常报修、基础设施设备维护、在上半年里，领导调配的工作任务是维护和维护和修理XX、XX两栋楼公共设施，在每次巡查时都乐观认真查修，发现问题及时解决，一年中，贴踢脚线、换电电灯泡、灯口、面板、维护和修理闭门器、安全出口灯、近百次，例行每周巡查配电室及清扫卫生50多回。在这一年中使本人所管理的楼区公共设施设备完好

2、，接客服部派工单上千余张，到业主家中维护和修理服务，服务满意度实现99%以上未收到业主的有效投诉。在有平常工作中，遇到多次楼内下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕脏不怕累，乐观和其他同事加班加点处理好突发问题。例如：今年六月份XX号楼南侧道路上有管线漏水，第一天其他师傅未能找到漏水点，第二天我上班时，领导派我和XXX师傅去连续查找漏水点，但是这天的天空中正下着小雨，我和XXX师傅二人在小雨中艰难的进行着挖掘，经过不懈的努力，下午4点多钟终于找到了漏水点，赶忙向XXX工程部副主管汇报了情况，领导决断的做出了维护和修理方案用我们常常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水，在这当中我向领导提出了一个维护和

3、修理建议，是把抱卡螺丝焊接一条螺丝出来，这样有利于工作，可以节省工作时间提高工作效率，得到了XX副主管的称赞，及时恢复了供水有力的支持了客服部物业费的收取工作。二：物业服务本人坚持“五个一”服务见到客户时“一声问候”；进门前套上“一双鞋套”；工作时先铺好“一块工作布”；配备“一块毛巾”清理现场；配备“一个垃圾袋”带走杂物。1、真正关注每一位客户的所需所求，努力实现现场解决的目标,即使完不成也应说明原因和理由，以获得客户理解；2、加强工作磨练，熟识服务的流程和细节工作。认真识记，重视工作方式方法，快捷应变，不搪塞敷衍，用真诚的心换取理解的心，用满意的服务充实自身的工作目标和任务。三：自身问题：本

4、着“为自身工作”的职业态度，爱岗敬业、创造性的开展工作，在工作的这段时间里，我对自身也有了深刻的认得。我还有很多不足，对各项服务工作也是实际的第一次接触，工作效率有待提高；有些工作做得不足细，工作协调不是很到位；向领导供应数据等方面有待加强；同时需加强与公司领导和各部门同事的沟通。尽管我在20xx年的工作中取得了确定成绩、也得到了业主和领导的多次称赞，但我知道还有很多不足之处需要完满与加强。四：努力方向：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业综合维护和修理工的专业知识和有关法律法规常识；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，着实提高工作效率，充分利用自身

5、的工作乐观性，踏踏实实做好每一件事。五：紧要经验和收获在和泓物业工作这四年来，完成了一些工作，取得了确定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获：（一）只有摆正自身的位置，下功夫熟识基本业务，才略更好适应工作岗位。（二）只有自动融入集体，处理好各方面的关系，才略在新的环境中保持好的工作状态。（三）只有树立服务意识，加强沟通协调，才略把分内的工作做好。（四）要加强与同事的思想沟通。过去的一年，是丰收的一年，喜悦的一年，在日历上记录了自身前行的点点滴滴，在新的一年工作中真诚希望领导和同事多提宝贵看法。我将连续坚持“宽以待人，严以律己”的工作格言，回望过去，展望将来，我对和泓物业发展前景充分了信心，

6、我会与公司同呼吸，共命运，把自身的发展前途与公司的发展紧密的联系在一起，在新的一年中我要勇往奋进，把每项领导交给工作完成好让公司领导满意，让部门领导满意，让业主满意，把对业主的服务水平提高到更高一层。工程部2023工作总结篇2在这一年里我深刻体会到了作为一个现场技术员的艰辛和欢快,要成为一个好的技术员的艰辛和压力。初涉社会，我把自身的青春和激情倾注于基建管理工作中，把汗水洒在每一个不起眼的工作局面上。在工作当中，领导孜孜不倦的引导和同事的帮忙，把工作经验倾囊相授，各位领导亲切的关怀，使我有过多少感动和欣慰。这将成为我一生最宝贵的财富和最温馨的回忆。以下是我见习期工作小结，总的来说，收获不小，感

7、受良多。一、连续心态、摆正位置、遵章守纪、努力提高自身各方面潜力连续良好的心态、摆正学习者的位置，严格遵守部门各项规章制度，是新进高校生干好工作的紧要前提条件。作为一名初入社会的高校生，一名初进企业的新员工，我们有的只是理论知识，然而实际操作和理论是有很大的偏差的，个性是对于我们建筑专业来说,很多宝贵的东西根本无法从书本上学到，都是千千万万的老员工摸索出来的。所以我时刻提示自身要连续认真向上、爱岗敬业的良好心态，摆正一个学习者的位置，遵章守纪，努力工作，不绝学习，提高自身各方面潜力。在工作中，我发现，一些老师傅，文凭水平并不高，但实际工作的潜力很强，分析现场问题往往一针见血，常常能用简单、通俗

8、的语言或几个手势就能让工人明白工作的目标、措施和方法。这些十分值得我学习和领悟，他们的丰富经验就是一笔宝贵的财富，就是我学习的源泉；”事无巨细，必尽全力无论大事小事，每多做一件事情肯定会多学到一些知识，肯定会积累经验。在这一年中，我从最初的跟班开始，到盯一个工作面，到关注多个工作面，现在已能独立完成很多工作。在完成工作的同时，我虚心学习，反复思考，找出不足，争取每做一件都能得到一点提高。”积小流成江河，透过一年的工作学习，我各方面潜力都得到了不小的提高。这也是我最欣慰的地方。二、舍得受苦，工作潜力才会有提高现在的高校管理宽松，生活安闲。个性是现在大部分又是独生子女，所以现部分人早已受不了一点苦

9、，也都不准备受苦。但我们都明白犒建筑这一行是艰单调的。既然我们选取了这行，就要把”准备受苦”的意识放在首位。建这一行风吹日晒是家常便饭，虽然工作是艰苦的，但只要努力了就能渐渐看到自身成长的过程，一年过去T,亲身感觉自身从什么都不懂到渐渐的越懂越多的时候，收获是喜悦的，以苦为乐，以苦为荣。三、奋勉有为，努力才会有收获”态度决议一切”，生气勃勃、认真向上的人生态度，不但能使别人对你刮目相看，更紧要的是能促使自身不绝努力，认真应对工作中显现的难题，去研究、去分析、去解决。我们刚从高校出来，有的是激情澎湃，热血沸腾，那就就应时刻连续一种奋勉有为的精神状态，全身心地投入到工作中去，不绝努力，才略有收获。

10、在工作中我理解了“厚积薄发”的内涵，没有长时间的磨炼和积累，难以成就一番事业。在基建管理工作，就是把自身当成一名工人，是一个积累的过程，积累经验，充实人生；也是一个沉淀的过程，沉淀知识，融汇贯穿；更是一个提高潜力的过程，增长才略，日渐成熟。我无比珍惜在施工现场的这段时间，将连续努力工作，并将牢牢把握自我，争取超出自我，从而走向成功。我能适应当前的工作，并能取得不绝的进步，是和领导无私的帮忙和关怀分不开的，在此表示感谢。在工作中，我认得到自身工作的不足，还要进一步加强自身的知识面和施工现场协调潜力，多学习，多沟通协调，多为领导分忧，踏踏实实把工作干好，为公司节省项目投资费用，把工程质量尽量做到。

11、工程部2023工作总结篇3时间如梭，眨眼新的一年已经到来，面对酒店业竞争越来越激烈的现实，以及酒店经营面对着设备设施进一步老化的困难和挑战,结合酒店实际情况，总结20xx年很多不足之处，值得去深思改正，工程部要全力结合酒店现有设备设施做好全年维护保养工作。一、工程部20xx年的总体工作工程部要确保酒店动力的正常运行，要进一步加强设备设施的维护运行管理，加强计划保养、设备巡检、保证好中央空调、冷热水供水系统、电梯、消防、厨房设备等正常运行，特别要提高酒店整体设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度，加强本钱意识，完满物耗料子管理，设施备件管理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。希望酒店加添有技术的

12、工程人员，加强员工技能培训和服务意识培训，争取人员一专多用。改善服务，改善后台形象，促使工程工作质量更上台阶。二、工程部重点抓好如下工作1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培养综合型技工，如电工确定要从强电维护和修理到配电，消防，中央空调，电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰，技能考核。针对有的老员工疲沓情绪，注入新活力，人员任用上不搞一潭死水，引入竞争和淘汰机制，常言道：户枢不蠹，流水不腐。采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的方法，才略使整个团体随时有竞争，有活力。希

13、望通过培训、考核，使工程部员工都以满怀热诚，去创建舒适的硬件环境，为客人供应舒适的服务产品，要彻底变化游击队，救火队,油子兵形象，使后台服务也充分浓郁的酒店氛围。2、改进工作服务程序，加强自动性，协调性，协调好与各部门之间特别前后台部门间，班组之间，上、下级之间的工作及时性，有效性，不推诿，多做事。每个班组加强对设备设施的日常巡检，按标准路线巡查，责任分区，责任到人。而且由维护和修理班组定期对各部门设施使用人员叙述使用保养知识，杜绝野蛮操作。3、依照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修保养，做好电梯、中央空调、消防、配电、供水系统的换季检修，日常维护，特别是对中央空调在春季保养过程中对主

14、机及其配套冷却塔、水泵，末端风机盘管、水系统的清洗保养，精心调试，确保中央空调顺利运转安全度夏。加强对餐饮部、客房部、卡拉Ok包房内电器、装饰、水暖等各种设施，厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必需经使用部门确认到位与否，作为对各班组考核的依据。4、树立本钱经济概念，发挥利用中心作用，健全并依照能源、物料、修旧利废管理制度和方法，掌控降低物耗，能耗本钱，加强修旧利废，争取更进一步降低本钱。(1)把握工程配件质量关，对重点配件料子登记使用日期，跟踪使用质量和寿命。加强对配件总体质量的调查掌控。(2)修旧利废加强考核统计，每月检查班组的修旧利废情况，坚决杜绝只管更换不管精心维护和修理的不良工作

15、作风。(3)合理调控设备经济运行，杜绝跑冒滴漏现象。(4)贯彻落实能源管理方法，加强对各点水、电能源的使用检查，杜绝挥霍。(5)加强料子，设备配件的定置管理。建立好设备备件台帐，认真各配件料子用途，便于掌控。(6)严格掌控外协项目，水、电安装能自行解决者自行安装。设备维护和修理严格掌控外协，尽可量自行维护和修理，尽量掌控维护和修理本钱。5、工程部员工要加强个人卫生及仪容仪表意识，加强个人素养意识，学习掌握新标准，为酒店创建和谐的美丽环境。总之，事情无论大小，要干就干，我们也信任，没有，只有更好，只有我们不绝自我加压，找寻工作的兴奋点，对事业充分激情,对工作充分热诚，对企业倾注深情，对顾客满怀亲

16、情，对社会奉献真情，一个舒适的酒店肯定成为顾客宾至如归的家园。工程部2023工作总结篇4今年，在公司的正确领导下，我处认真对照年初签定的目标责任书，结合小区实际，坚固结实工作，勤奋敬业，协调各方，详细服务，完成了年度各项工作和既定目标，实在情况总结如下。一、自身建设质量提高一年来，我处强化了内部管理，从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，在提高自身建设质量上狠下功夫。1、规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗；对业主、客户服务按公司规程操作；员工定时上下班，请销假需经管理处领导批准，管理处现形象识别系统符合公司要求。管理处每两周召开一次例会，在员工汇报工作的基础上

17、，小结讲评前一阶段完成任务的情况，同时布置新的工作，提出明确要求。员工分工明确，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。2、规范秩序。管理处的岗位职责上墙，办公区域乾净，各项工作日志、文件记录清楚，内容完整。建立了完满的档案管理制度，对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整。管理处初步实施了计算机化管理，各种联系函、通知、报告电脑中都有存档，可随时调阅。3、规范服务。管理处坚固树立服务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服务工作，公司对我处考核每月都有评定，考核到个人，并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主（住户）的服务需求、建议、咨询、质疑

18、和投诉等处理及时。我处乐观协调与工程部、售楼部、业主的关系；并从公司利益启程，处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段（月、季度、年）工作计划。在业主入住率较低的情况下，暂未开展其他社区文化活动，以降低本钱。二、房屋管理深入细致一年来，管理处严格依照公司的要求，依据三方协议，深入细致地对小区房屋实施常常化、制度化、规范化的管理。1、交房工作有条不紊。我们乐观和XX公司协调，筹备交房事宜，布置交房现场，详细服务，耐性解释业主有关物业方面有问题;乐观促成三方签订业主临时公约、前期物业管理服务协议；对业主验房时提出及发现的房屋质量问题进行妥当整改维护和修理。2、房屋验收认真细致。

19、管理处从开发商信誉和物业管理程序启程，与开发商共同组建房屋维护和修理整改小组，我们紧要负责现场整改工作，对一期房屋的整改维护和修理部位、维护和修理过程、维护和修理质量实施全程管理。统计房屋渗水等需维护和修理整改的问题，及时报给工程部及时解决。3、日常设施养护良好。今年以来，我处坚持定期对小区日常设施、设备进行保养维护，使其完好正常。对小区路灯进行了全面检修；对供水系统进行了防冻处理，保障了设备正常运行。对小区标志性建筑进行了了检查，发现部分标志物上的字缺损等情况，这些情况直接影响小区形象，及时报告XX公司有关领导，及时进行了修缮。三、安全保卫坚固结实详细严格依照公司订立的住宅区保卫护卫制度，履

20、行防卫职责。我处依据实际情况，将中队分成两个值勤班一个备勤班，每个班由一个班长负责，对小区的主入口、休闲区、工地入口均实行24小时值守，对窗口地带如：售楼部、门岗、中心广场精心选择业务娴熟的队员在此值勤，各值勤点用专用的通讯对讲机与班长互联确保信息畅通，发现突发事件值勤备勤队员均能及时赶到现场，进行前期处理。订立保安外出请假制度、保安班长纠察制度、巡逻队员值勤登记制度、车辆进出登记管理制度、小区业主物品搬离制度、小区来人来访登记制度，由于管理制度的健全和认真的贯彻执行，使管理责任造成的责任事故为零。四、下步需要改进和解决的问题一是小区设施设备较多，但工程部至今未向我处移交各类工程图纸、说明书、

21、质量保证书等；也有部分设备达不到运行要求，甚至有的设备没有配备齐全；更没有向我处正式进行设施设备移交，且大部分设施设备仍在保修期内，仍需工程部协调处理。二是大量房屋存在不同程度的渗漏水情况得不到及时解决，XX楼层均有渗漏情况，工程部已布置施工人员维护和修理，但渗水问题始终没能得到彻底解决，对业主的影响较大，且维护和修理施工工艺不能实现解决渗漏水要求。此事，我处正乐观联系甲方工程部尽快解决，以免影响管理费收取。三是小区内的标识系统仍不完满，如：停车牌、限速牌、草坪警示牌等，这个问题我处多次有联系函发给甲方公司但至今未解决。工程部2023工作总结篇520x年3月份我与公司订立劳动合同，正式建立劳动

22、关系以来,我始终从事X工程项目部办公室从事内勤工作，内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调上下、联系内外的纽带作用，内勤工作位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、档案管理、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的其他相关工作任务。回顾我这一年来的工作，瞧到了成绩也发现了不足，我力求认真做好今年的工作总结，使明年做得更好，现将一年来我在X项目部的工作情况作如下总结：一、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个错综多而杂的的工作领域。作为办公室的内勤，自身清醒地认得到：办公室是经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽，推动各项工作朝着完成济

23、南景观亮化工程目标为前进的中心。办公室的工作千头万绪，必需在处理好日常办公各种问题的同时，还要极力搭配工程人员的维护工作，向部门领导供应每日完成的维护数据、为工程顺利验收工作做好各种准备。有处理、档案管理、日常办公用品的采购，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求全面、准确、适度，躲避疏漏和过错，至今基本做到了事事有着落。1、认真贯彻落实公司的各项制度和工作要求。20x年入职以来，我们从学习公司的规章制度开始，渐渐的进入各自的工作角色，时刻围绕济南景观亮化工程，乐观搭配工程17咳嗽钢娜粘9困蹋严格执行工程计划，促进工作进度的顺利进

24、行，并朝着工程保质保量完成的目标不绝努力172、做好做事处的文字工作。整理各种表格、数据并打印当日所用的表格，负责整理和不绝更新更工程用的亮化清单。在工程后期，认真整理各种工程资料，并打印印刷成册，以便提交建委。认真做好做事处有关文件的收发、登记、文印和督办工作；做事地方有的文件、审批表、验收表、协议书、接收表整理归档入册，做好资料归档工作，搭配领导和工程部人员的的维护工作，及时转达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。3、做好办公室电话传真的落实工作。要认真处理市建委、区建委及街道做事处相关负责人提出的各种工作要求和极力完成电话反映的工作问题，为下一步的工程验收做好充分准备；针对业主电话反应的问

25、题，及时分类处理。4、切实抓好做事处的日常工作。依照公司制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作Q济南做事处成立以来，并负责办公机器设备的维护工作，切实做好公司通讯费、接待费、水电费的缴纳工作，严格依照程序核定使用标准，并做好办公室的保洁工作。二、加强自身学习，提高业务水平由于感到自身身上责任重点，而自身的学识、本领和阅历与其任职都有确定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自身还是有了确定的进步。经过不绝学习、不绝积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中显现的各类问题，在组织管理本领

26、、综合分析本领、协调做事本领和文字言语表达本领等方面，经过一年多的磨练都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，酷爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养，争取工作的自动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。1、系统的学习后台调试工作。悉心接受茹工及工程部人员的精心引导，认真学习后台调试，乐观搭配景观照明工程的维护工作，并辅佑襄助施工队的安装调试工作。每日进入后台系统，依据生成的报表，及时整理每日的断电报警、业主转换就地、通信停止等，分类整理，做好每日的景观灯维护日志。2、深入学习后台的实在知识，极力搭配工程

27、部人员的现场维护工作，处理业主电话反应的各种问题，整理每日现场维护记录并提交部门领导，做好工程后期维护工作，促进工程的顺利验收。三、存在的问题20x年以来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，紧要表现在：1、办公室工作琐碎繁杂，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。2、有些工作还不足过细，一些工作协调的不是十分到位。3、在实在工作内容方面：后台知识还不是很娴熟，有些问题自身处理起来不能熟能生巧，影响工作质量。四、20x年工作计划在20x年里，我决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自身应当贡献的气力。我

28、想我应努力做到：1、保证定时完成公司和领导布置的各项工作，并把公司各项规定和引导思想落到实处。本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。2、加强学习，拓宽知识面努力学习景观照明掌控系统专业知识，争取尽快掌握后台的实在理论知识，并能运用都日常的维护工作中去。加强对销售渠道发展脉络、走向的了解，学习标书的制作和投标的程序，帮忙李经理做好销售部在济南做事处的工作，加强四周环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。3、重视本部门的工作作风建设，加强管理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，乐观为公司出谋划策

29、。工程部2023工作总结篇6充实而繁忙的20xx年即将过去了，回首过去的一年虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经过了一段不平常的考验和磨砺。特别感谢各位领导给我这个成长的平台，令我在工作中不绝学习、进步，渐渐的提升自身的素养与才略，同时也特别感谢同事们这两年多来对我的支持与关爱，正是有你们的帮忙才使我在工作中更加得心应手，较好的完成各项工作任务。在此我向大家表示由衷的感谢！在这辞旧迎新之际，我对这一年来工程部的工作做简要汇报：一、工程建设方面：20xx年是紧张而繁忙的，跃进港新增大中小型工程建设项目十几项，其中有南大门工程、大堤支护工程、7泊位码头及码头后方堆场工程、备用煤堆场硬化及港区一些生产、生

30、活辅佑襄助设施建设等工程。现工程建设已全部完成并投入使用，有力的保障了港区生产、业务、生活的顺利进行。在工程招标过程中坚持低价中标的原则，严格掌控预算造价限度的节省公司投资。其中一些工程我们多次请到相关专家反复论证反复比较，譬如大堤支护工程在工程建设前期我们做了大量的工作,前期方案的订立：有内河水工专家的方案、有着丰富海港工程施工的专家、还有一些水利工程的专家，当然方案都是不同的、看法也是不全都的，最终我们选定的方案比较一些专家方案节省资金100多万元，现在工程已经竣工得到了大多数专家的认可及好评。同样其他全部工程招标项目始终坚持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉洁自律才略做好本职工作，才略

31、给领导供应正确的决策依据。二、团队建设方面：工程部是一个年轻的团队，平均年龄只有28岁，个个充分活力,干劲十足，但由于工作经验少，不行躲避的显现临机处理问题本领不足，现场动态管理不到位等问题。对此，我在工作上严格要求自身的同时，学习上时时督促，利用自身的经验和技能进行“传、帮、带”；而且敢于给他们压担子，鼓舞他们放手工作的同时，提倡公司管理格言的激励理念，激发员工的工作激情，做到工作着眼于细、事事求精细。加上臧总对人力资源的重视和先进的用人理念，他们将尽快在工作中成熟起来，共同打造一支生气勃勃、坚强有力的年轻团队。三、现场管理、沟通协调方面：工程管理是一个系统工程，现场施工就是一个大兵团作战，

32、仅搞好工程部自身建设是远远不足的。工程部要想充分发挥承上启下的同时，必需乐观协调公司内外各部门各单位的工作。尤其面对地方的一些干扰，既要着眼于维护公司稳定大局、又要坚决维护公司利益的原则不能动摇。现场管理人员对施工单位，在安全、质量、工程量核算等原则问题上严格把关、决不含糊，现场乐观沟通、动态管理，利用我们的专业技能、工作经验快捷解决。这样才略树立我们的威信，保证工程顺利高效地进行，最终实现公司利益的化、公司形象标准化。在即将到来的20xx年，我及工程部全体员工会更加充分热诚，迎接挑战！在公司领导的正确引导和充分信任下切实履行岗位职责,采取归纳、比较、推断和分析，积累和总结工作经验，使自身的业

33、务水平更上一层楼，同时与各兄弟部门做好协调搭配。让我们大家紧密团结在公司领导的核心四周，乘风破浪、冲破艰难险阻，等待我们的确定会是更加美好的明天！工程部2023工作总结篇720xx年即将过去，回顾即将过去的一年，工程部在公司领导的关怀支持下，在其它部门的乐观搭配下，通过工程部全体工人辛勤劳动和不懈努力，克服了人员少，工作量大，新设备，新技术，新工艺等困难，动手大力开展设备维护和修理保养和挖潜技术改造工作，乐观自动地解决设备存在的各种问题，圆满完成了公司领导交给的各项工作任务，确保了设备的安全正常运行，保障了水、电、气的正常供应。在节能降耗工作中也做了大量的工作，取得了一些成绩，为总结经验，查找

34、不足，推动明年工作再上台阶，更好地完成工程部的各项工作，特作出总结。一、管理工作依照公司的管理制度、岗位职责为准则，加强部门管理，组织员工学习公司下发的各种文件和办公例会会议纪要，让员工充分理解其精神，工程部领导自身带头遵守公司的各项规章制度，坚持例会制度，坚持考勤制度，坚持巡回检查制度，抓各项工作完成情况,关怀职工生活，使部门的安全生产和劳动纪律都有了较大的提高。二、去年一年完成的紧要任务1、完成中央空调电动阀安装、调试工作；2、完成10吨热水箱安装、改造，管道、管道泵安装、调试工作；3、完成了洗浴、餐饮、宿舍楼26台空调安装、调试工作；4、完成餐饮二楼16个包间空调安装、调试工作；5、完成

35、餐饮一楼两台8p空调安装、调试工作；6、完成负一楼到三楼门锁检修工作；7、保证了浴区水压、水质、水温；8、保障了各用热水单位的热水供应；9、保障了物业公司水、电、热水供应；10、完成对浴区蒸房炉子的维护和修理保养工作；11、协调、检查、接收外拉热水工作10690吨；12、定时更换沙缸；13及时清洗板换；14及时检修电机（各运转设备上的电机）；15、完成了对发电机组的检修、测试工作；16、完成了对煤气报警装置的安装；17、检修、调试消防系统；18、检修、调试、保养电梯；19、准备防汛工作；20、安装、调试30吨热水箱；21、对热水管道进行了保温；22、清洗、保养新风机组；23、完成房屋改造的配套

36、工作。正在进行的工作有：1、搭配三楼房间改造；2、搭配餐饮大厅的改造；3、搭配瑶池改造。可以这样说：工程部的工作错综多而杂，无论是谁，只要是盛威的人都能给你下达任务，如下水不通、管道堵塞、电器发生故障、水温不合适、甚至某地方有滴漏、哪家停水等等，这些日常的事故处理，我们都能及时完成，保障了各个部门的正常运行。三、安全工作由于工程部工作的特殊性，今年一年我们狠抓了安全工作。首先，通过学习，提高认得。“为了你，你的家庭和他人的幸福，请留意安全”常常检查，把事故除去在萌芽状态；岗位操作必需两人，修理电器必需有人监护，可以说现在每个人对安全都特别重视；使今年安全部做到了安全生产。新的一年即将开始，在新

37、的一年里，我们要尽量变化某些地方的被动情况，发扬成绩，尽量协调好各方面的关系，把我们的工作做到更好。工程部2023工作总结篇820xx今日我就围绕公司总经理室20xx年的工作目标及工程部20xx年工作计划，整体计划工作基本完成，下面我将20xx上半年工程部的工作总结及20xx下半年的工作计划向公司总经理室汇报。一、20xx上半年度工程部工作总结20xx年度工程部工作重点之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、设备设施的实体与资料移交、设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推动工作。在公司总经理室的正确引导下、部门及各客服中心的支持下，20xx年上半年计划内工作基本完成。在原有软件基础

38、上，完满各项管理制度、工程服务手册、突发事件应急预案；在原有硬件基础上与行政人事部共同携手进行工程技术人员的引进、招聘、储备，保障新项目拓展后物业工程服务的正常开展，鼓舞员工到专业培训机构参加各类工程技术的培训，组织员工参加其他专业知识的内部培训，不绝提高员工整体素养。在南方的汛期事件发生后，我们认得到血的教训，总结别人在防台防汛应急预案中的不足与经验，在安徽汛期到来之前，结合各项目实际，修正防台防汛应急预案，提前配备防台防汛物质，自动与各服务中心搭配现场引导防台防汛工作，保障了今年汛期安徽外滩所管理的全部辖区安全度汛，体现出公司部门的引导与服务本领。在冬季到来之前，工程部全面提升部门服务意识

39、，自动为各服务中心订立设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施，保证寒冷冬季设备设施正常运转；自动为员工申购夜间值班大衣，确保员工值班时个人的防寒保暖，让员工感受到公司的温暖。为加快推动物业工程服务规范化管理进程，工程与装修员工采取责任分包到人原则，分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场引导检查工程服务工作（异地项目每月不低于两次），重点检查隐匿工程是否存在安全隐患，设备是否运行正常，上周布置的工作能否落实，检查员工的操作是否规范，设备运行记录是否完满。公司工程部作为公司的一个职能部门，紧要是执行总经理室的决议，完成总经理室交办的一切事务，服务于安徽外滩全部

40、客服中心，本着团队协作及企业良性发展基础上，打开全面的服务与引导工作。20xx年上半年紧要完成工作实在如下：（一）皖投家园项目20xx上半年帮忙皖投家园客服中心完成了中央空调的维护、节能方案的订立与实施以及出租办公场合供冷、供热收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及办公楼电梯年检、高处与低处压配电系统、消防掌控系统、给排水系统及其它实施设备的维护等；（二）望湖城“桂香居”项目依据望湖城项目的交房时的进度，工程部全力帮忙望湖城各服务中心对已经移交接管的辖区进行全面监管，从给排水、变配电、暖通、消防、监控安防等系统入手，依照工程部订立的管理制度、操作规程等系统文件，实质性地处理好业

41、主对房屋质量投诉，做好存在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护工作，保障设备运行正常，延长设备的使用寿命，维护全体业主的安全与经济利益。通过望湖城“桂香居”的交房经过，总结交房过程中的经验与教训，细致分析认真学习，为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工作供应经验，更好的为业主供给服务。望湖城各苑区采用单路供电方式供应动力及照明用电，工程部严格依照工程类突发事件应急预案，下基层进行反复培训演练并实地检查各苑区电梯巡检状态，督促电梯维护单位维护巡检，完满各项电梯管理规章制度，保障电梯运行正常，如遇电梯困人事件，被困人员可以短时间得到解救，全力保障业主生命安全。另外工程部

42、乐观搭配各客服中心完成公共用水、用电分摊测算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽谈批阅等工作，保障物业收支平衡。（三）皖投全椒水岸星城皖投全椒水岸星城项目是安徽外滩管理的第一个异地项目，在公司总经理室的全盘考虑下，工程部乐观搭配水岸星城客服中心组建工程服务团队，帮忙行政人事部先后从合肥布置多名工程技术人员赴水岸星城项目参加房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及后期交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。虽然水岸星城远在异地，公司工程部依靠科技信息通道，随时关注项目运行情况，多次亲临现场进行督导与服务、多次为项目进行物业服务专业知识进行培训，不绝提

43、升本地员工整体素养，为全椒分公司的将来发展引入正规之路。（四）天下锦城与姚公新苑项目天下锦城项目刚刚开工建设，为吸取望湖城”桂香居”项目工程设计、施工缺陷的教训，公司工程部参加天下锦城项目设计规划讨论，站在业主使用功能角度考虑，提出了多条合理化建议。认真维护保养置业公司办公场合设备设施，供应满意物业工程服务，为置业公司领导办公供应舒适环境。姚公新苑属于回迁楼，为了顺利开发承建天下锦城楼盘，回迁楼的分房工作为20xx年上半年物业公司的首要任务之一，在置业公司领导的布置下、在公司总经理室的引导下、在各项目的支持与搭配下，公司工程部多方协调从各项目抽调多名工程技术人员赴姚公新苑项目参加房屋承接查验、

44、工程质量瑕疵的整改跟进以及交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。二、20xx下半年工作计划依据公司发展战略，望湖城项目即将实行区域化管理，公司工程部将严格执行公司总经理室提出的区域化管理方案，提前做好各项工作准备，顺利、稳妥完成工程人员集中管理，做好工程维护和修理工具、耗材的统一管理，剔除不称职的工程人员，引进储备各项技术及整体素养比较好的人才，为公司发展献言献策，维护公司整体利益，保障企业良性发展。望湖城“桂香居”原置业公司项目部善后服务即将结束，为确保后期物业服务工作的顺利开展，减小业主对房屋质量的投诉，依照置业公司领导的指示，成立维护和修理整改小组，处理一般

45、物业工程维护和修理人员不能处理的相关维护和修理整改工作。维护和修理整改工作结束后，小构成员后期纳入物业公司工程部突击维护和修理小组，服务与安徽外滩物业各管理辖区，做好设备设施集中保养、工程类突发事件、工程遗留问题的整改工作。20xx年下半年没有新的交房任务，公司工程部依据公司总经理室的发展思路，对已经初步走向正轨的园区，进行规范化常态管理,渐渐实现物业管理规范化。20xx年置业公司发展快速，楼盘日益增多，异地项目进一步拓展，物业公司随之拥有新的机遇，管理的项目渐渐增多，下半年工程部将渐渐介入望湖城商业街的前期跟进，做好项目成接查验与交付工作，做好湖东景园项目及水岸星城的前期工程介入跟进工作。为

46、体现物业工程管理规范化，体现职能部门的真正作用，精减工作人员，减少部门开支，提升工作效率，认真落实工程部erp工作计划，顺利完成下半年计划工作。工程部通过各种途径，依靠置业公司沟通平台资源，协调好相关公共事业单位，为物业将来发展打好基础。20xx下半年应巩固20xx上半年度取得的各项成绩，连续加快推动物业工程服务规范化进程，争取在20xx年底前，安徽外滩物业所管理的物业项目，工程服务礼仪、服务标准、操作规范、技术本领可以与安徽地区品牌物业公司基本对等。在实际推动中，需重视员工的服务理念、意识、技能上的培训与考核，渐渐提高员工整体素养。在培训中，我们依靠鼓舞员工参加正规培训机构的培训，依靠置业公

47、司项目组气力组织相关供应商、安装单位对全部工程人员进行各类技术培训，公司工程部自行组织与物业工程服务有关的培训，员工与员工之间的交叉互动学习及沟通培训，真正意义上实现培训有效果，培训有进步。20xx下半年公司工程部将结合实际更新完满各项设备设施操作流程、工程类突发事件应急预案、作业引导书、岗位职责、技术员工服务标准，使得遇事先得知，事中有预案,处理有经验。提前做好安徽外滩物业管理的全部辖区公共能耗的统计及分析,从细节动手，从实际启程，订立认真的节能方案并组织实施，加大力度掌控公共能耗（包含用水、用电、用汽等能耗）的消耗，为物业公司节省运行本钱，为广阔业主节省公共能耗费用的分摊。争取20xx年全

48、年度皖投家园项目的节能比攀升至10%,望湖城项目的节能比掌控在7虬在望湖城项目暖气使用过程中，我们将积累数据，找出设备操作及节能掌控中的不足，做好分析，研究好对策，为冬季供暖工作奠定基础。在设备设施维护工作中，工程部将督促各客服中心做好20xx下半年度的设备设施维护计划，工程部将依照上报的预定计划监督引导设备设施维护保养工作，严查运行及日常工作记录。对设备设施的维护所需的耗材，要求各客服中心提前做好计划，储备少量的易耗材，严格掌控维护和修理所需耗材的使用，做到仍旧换新制度，做到能不换则不换制度，在节省物业运行本钱的同时，保障设备设施的正常运行三、小结”工程设备设施服务管理是外滩物业的核心竞争力，是公司品牌建设的核心二工程服务管理的规范化是紧要内容之一、在规范化服务的基础上，工程部会自动服务于各客服中心，做实事做好事，提升部门自动服务意识，让员工及各服务中心感觉到工程部是在为他们服务，关怀他们，支持他们的工作，这样才略真正团结全都搞好物业服务，提升安徽外滩物业品牌。”服务要有心识，引导要有本领”，工程部会把这句话熟记在心，认真的去做好各项服务。依靠置业公司这棵大树，新项目会不绝拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之处也有体现，我们部