物业管理处行政、管理类表格.docx

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1、200年度设施检修计划序号设施编号设施名称检修内容检修时间检修人批准/日期:编制/日期:安全演练计划序号应急预案名称计划实施期组织实施部门参与部门备注审批/日期:编制/日期:安全演练记录日期组织部门模拟学习内容：参加人员概况:演习是否成功:部门负责人/日期:评价：管理者代表/日期:安保员违纪行为记录表日期:违纪人岗位名称被查处时间违纪事实被查处人意见签名：检查人签名安全隐患整改通知书（存根）隐患单位/部门隐患部位隐患内容整改意见实施措施单位/部门负责人签名：年月日整改期限限在年月日时完成以上隐患的整改复查情况小区负责人签章：年月日安全标识系统台帐序号位置名称数量保养负责人备注报修单维修地点报修

2、时间月日时分预约服务时间月日时分用户名称联系方式维修内容耗用材料名称数量价格维修结果费用总计维修人完成时间月日时分用户意见口满意口不满意签名：备注口无偿口有偿编号:顶班确认单部门：填表日期:姓名顶班时间年月日时至年月日时止合计天小时顶班事由顶（姓名）（岗位）的班O部门领导审核小区主任审批报警记录表日期时间报警类型报警地点处理情况及处理结果值班人采购计划申请单序号:物品名称型号规格计划单价计划数量实购数量计划到货日期备注备注:违章人姓名发现时间备注：报告人违章地点违章简述：检查人：日期：处理情况：处理人：日期：确认：备注：违章人：日期：纠正情况：检查人：日期：违章通知单编号:处理违章记录表日期:

3、防火巡查记录年月日时间查赢、时时时时时时时时时时时时巡查分分分分分分分分分分分分用火用电安全出口、疏散通道安全疏散指示标志、应急照明消防设施、器材和消防安全标志防火门和防火卷帘消防重点部位人员在岗情况其他情况巡查人员签名主管人员签名备注：注：1、情况正常打“J”，存在问题打“X”，并在备注栏中写明存在问题及处理情况。2、对发现的问题要及时处置，无法当场处置的要立即报房屋装修施工管理协议管理方（以下简称甲方）：广州市中京物业管理有限公司业主方（以下简称乙方）：施工方.（以下简称丙方）：经甲、乙、丙三方协商、签订本协议，并保证严格遵守。一、装修施工时间：年月一日开始至年一月一日结束，共天；二、装修

4、施工地点：幢室；三、装修施工面积：平方米；四、装修施工负责人：联系电话:;五、装修施工项目：*,六、乙、丙方必须按建设部第IlO号令住宅室内装饰装修管理规定、建设部92号家庭居室装饰装修管理试行办法、省建委住宅建筑装饰装修管理暂行办法等国家、地方的法规、条例及办法进行装饰装修。丙方在装修前必须提交室内装饰企业的营业执照及装修企业的资质等级证书。待乙方的装修施工申请经甲方审核同意并备案后，乙方可根据装修施工申请甲方批准的施工项目和施工图纸进行施工，并保证和承诺不得违反下列事项：1 .装修不破坏结构安全和影响外观统一；2 .装修不改变或损坏原有房屋承重结构、外观和公共设施，不改变房屋配套设施的使用

5、功能；3 .不准擅自用大理石及其他超重材料，地面装修材料厚度不超过15亳米，不允许破墙开门、开窗;4 .不允许外装防盗窗、栏封闭；不得外装安装晒衣架及花架花台。5 .不改变厨房地面结构和防水层结构及厨房通风系统；6 .严禁改动房屋的柱、梁、承重墙壁、上下水主管道、供电及屋面防水隔热层；7 .空调室外分体机、各类热水器必须按照管理处置定位置安装，如需打洞时必须通知物业公司专业人员进行操作，以防外墙破损，空调外滴水管应接入PVC管道，空调架需刷防锈和银粉两道漆；8 .禁止改动煤气管道，如需改动必须到煤气公司申请，由煤气公司负责改动；9 .各类管道要预留检修位置，严禁封死；严禁将水泥、砂浆、涂料及其

6、他污物倒入各类下水管。10 .禁止私自安装卫星电视地面接受装置；严禁在花园内开挖水井。11 .装修垃圾必须在管理处指定时间指定位置堆放，不允许占用公共区域。12 .严禁在屋顶、花园及室外的其他位置安装太阳能热水器。七、装修时间：1.必须在每天上午8：3012：00和下午14：0018：00进行，不得擅自延长装修施工时间。2.装修工程签订施工协议期限：中小工程为60天，较大工程为90天，最长时间不超过四个月。如确实需要延期，应到甲方办理延期手续，拒不办理的，凡超过一天按保证金现缴纳违约金；八、装修管理费用对签订本协议的乙方和丙方必须预缴装修保证金人民币各100O元，待工程完成后，管理处对装修工程

7、进行验收，经1个月再更验，确定无违章现象后，给予办理退回装修保证金手续。如有违章行为或不良后果，应从保证金中扣除赔偿费用或缴纳违约金后多退少补。装修完工半年后，如发现上述问题，应由乙、丙双方连带承担修复与赔偿的责任。九、装修施工管理1 .丙方只能在指定现场作业，不得乱串场地，更不能私下再接工程而不办理手续，违反者除补缴有关费用外，还要根据本协议承担违约责任，每次支付违约金IOoO元；2 .丙方领取建筑装修材料（工具）出入单认真、工整、如实填写后，履行审批手续，出入时交巡逻保安对照实际出入的建筑材料（工具）无误，方可出入；3 .施工人员要办理施工人员出入证，凭证出入住宅区；每天到了规定的施工结束

8、时间，施工人员应自觉离开住宅区不得逗留和留宿；4 .丙方应在施工现场设置灭火器（250A以下配5具，250f以上配6具）；5 .装修施工用水、电、气，只能在装修户表内搭接，不得在进户水、电、气表外私自接用，违者将补罚款。应装修造成管道堵塞渗漏、电线短路断路、损毁他人物品和公共设施的，应由装修户负责修复或赔偿；6 .装修现场不准抽烟、不准用裸线连接插座，不得乱扔火种，不得用易燃、易爆材料装修，对违章者将按有关条款和治安管理规定予以处罚；7 .乱扔、乱倒、乱放材料及垃圾，堵塞下水管道、妨碍交通、阻塞消防通道、占压绿化带的，管理处有权责令立即改正并予以罚款；8 .不听从管理人员招呼，不服从管理，故意

9、违章装修的，除停供水电外，管理处可扣留或没收工具并予以罚款，吊销其进入住宅区装修施工人员出入证。对违章搭建者，管理处将视情节及后果，给与批评教育、责令赔偿损失、罚款或送交有关部门处理；9 .未经管理处书面同意，不得在住宅区公共场所或绿地应予以赔偿，并按规定予以处罚；十、丙方应严格按照规定装修，如乙方要求违章装修时，应予以解释说明，不予装修，否则除乙方承担责任外，丙方也应承担一定的责任。十一、如违反上述管理条款，除乙方、丙方已缴纳的押金不予退还外，还应承担修狂和赔偿责任。十二、本协议的任何条款及其附件装修施工申请表的具体审批备案内容如与国家、地方的任何法律、法规、条例、管理办法有冲突、或成为无效

10、、非法及不能执行之条款，则根据国家、地方的法律、法规、条例、管理办法相应得条款执行。但其余条款之有效性、合法性及执行性并不因此受损。十三、本协议一式三份，甲乙丙各一份，本协议未规定的，三方同意遵守业主公约中相关规定。甲方代表人（签章）：乙方代表人（签章）：丙方代表人（签章）：工作联系单发出日期：200信息发出部门发出人信息接收部门接收人发出信息内容摘要：接收部门处理意见：信息处理结果：验证人：日期：备注：公共部位安全检查登记表年月日时分至年月日时分检查项目检查内容问题汇总及落实情况：参加人员：公共设施年维修养护记录编号:维修日期维修人审核人项目存在问题及位置解决方案及结果室外道路污水井雨水井室

11、外水管水表井其它管理处保安日常工作检查记录表检者E时恒:年月日检查人：岗位序号检查项目检查情况评分整改与纠正措施要求门UlU岗1着装形象2立岗姿态3服务用语4人员进出管理5车辆进出管理6物资进出管理7信报收发8器材设施管理9记录巡逻1着装形象2服务用语3巡逻频次4巡逻路线5巡逻内容6巡逻器材管理7巡逻记录监控1着装形象2服务用语3监控设施管理4监控室现场管理5值班记录6报警记录备注回访记录表回访人：幢号业主姓名回访方式预约时间回访内容客户意见业主签字：小区负责人审核意见备注回访统计表管理处年月B、类别数据客服保安工程清洁/绿化特约急救社区活动其他应回访数实际回访数处理宗数回访结果分析客服保安工

12、程清洁/绿化特约急救活动其他备注会议记录会议时间会议地点会议主题例会出席人员记录内容：序号主持人:记录人:第页共页监视和测量装置一览表序号本公司编号名称及型号规格生产F家验收B期放置地点测量范围精度首校日期校准周期校准机构备注客户投诉处理单_管理处客户姓名联系电话受理时间记录人投诉内容：处理对策：处理意见提出人：日期：负责处理责任人：处理结果验证：验证人：日期：是否采取纠正措施：是否纠正措施编号：管理处年月H期清运车号清运时间清运人当班保安H期清运车号清廷时间清运人当班保安11721831942052162272382492510261127122813291430153116说明:1 .此表

13、由保安门岗负责填写；2 .“清运人”栏由清运车辆驾驶员签名；3、此表每月由保安队长负责送交管理处备案。临时动火申请表申请部门/单元申请人动火时间动火范围操作人技能证书申请内容：防火措施：防火责任人现场监护员审批部门/单元部门/单元负责人小区负责人：说明：单位应对动用明火实行严格的消防安全管理。禁止在具有火灾、爆炸危险的场所使用明火；因特殊情况需要进行电、气焊等明火作业的，动火单位和人员应当按照单位的用火管理制度办理审批手续，落实现场监护人。在确认无火灾、爆炸危险后方可动火施工。公共聚集场所或者两个以上单位共同使用的建筑物局部施工需要使用明火时，施工单位和使用单位应当采取措施，将施工区和使用区进

14、行防火分隔，消除动火区域的易燃、可燃物，配置消防器材，专人监护,保证施工及使用范围的消防安全。灭火器检查记录自查内容实施情况是否符合纠正情况1、灭火器压力值是否处于正常压力范围，保险销和铅封是否完好进行检查；灭火器是否在有效期内等。2、灭火器是否挪作它用，摆放是否稳固，灭火器箱是否被上锁，是否被日光曝晒和强辐射热。3、监督检查灭火器筒体是否有锈蚀、变形现象；铭牌是否完整清晰；喷嘴是否有变形、开裂、伤；喷射软管是否畅通、是否有变形和损伤；灭火器压力表的外表面是否变形、损伤，指针是否指在绿色区；灭火器压把、阀体等金属是否有严重损伤、变形、锈蚀等影响使用的缺陷；灭火器的橡胶、塑料件是否变形、变色、老

15、化或断裂；4、每季度进行次在相同批次的灭火器中抽取一具灭火器进行灭火性能测试。灭火器经功能性检查发现存在问题的必须委托有维修资质的维修单位进行维修，更换已损件、筒体进行水压试验、重新充装灭火剂和驱动气体。5每月进行一次消火栓例行检查，如水带、枪头是否完好，消防水压力情况等。部门自查人（签名）自查时间年月日小区负责人评价意见（包括改进措施的需求）:评价时间评价人签字计划和任务完成情况检查统计表检查人:日期：200年 月 日审核人:序号:序号检查项目完成情况未完成的原因需采取的措施123456789年度员工培训计划日期受培训部门参加培训对象培训方式培训内容考核方式备注审批/日期:编制/日期:培训申

16、请单序号申请部门：申请人：申请日期：培训方式：要求培训时间：培训对象：共人培训内容：申请原因:小区负责人意见:日期签字:培训记录表序号:时间：培训I题目：培训教师：地点：培训方式：参加培训人员名单培训内容摘要:考核方式及成绩:备注（培训效果评价）:清洁工作检查表检查时间：年月日检查人：序号项目存在问题项目存在问题室外室内1小区路面16楼道梯级2停车场17扶手3集中车库18地面4绿化带19墙面5垃圾箱20办公室6保安亭及值班室21底层车库走廊7宣传栏22天花板8标识牌23楼道灯具9路灯24卫生间10小区大门25电梯11花坛26玻璃门窗12休息椅/凳27信箱13娱乐设施28单元防盗门14排水沟15

17、污水井建议所需采取的措施：检查人签名：负责人签名：责任部门意见:日期:负责人签名:求职申请表申请职位要求薪资照片个人基本情况姓名身高性别体重出生年月婚否政治面貌健康状况学历户口所在地联系电话身份证号码家属基本情况姓名关系工作单位住址电话学历及培训情况时间校名证书工作经历时间工作单位及职务离职原因个人特长受雇前声明：本人所填如上内容均属事实，否则愿接受物业公司任何处分。求职人签名：口期:人员增补申请表填单：年月曰申请部门增补职位增补额人申请增补理由扩大编制口储备人力口辞职补充口短期需要岗位空缺其他希望到职日期应具资格条件性别婚姻年龄学历夕卜语特长经历具备技能增加人员工作内容小区负责人意见总经理批

18、示本表用于主管部门向公司申请增加员工。能使公司领导了解增加员工所具备的条件及增员原因日常工作检查总表检查项目：检查时间：检查人：序号类别存在问题1保安工作2维修工作3绿化工作4清洁工作5管理工作6其他建议采取的措施：检查人签字：负责人签字：小区负责人意见：负责人签字：日期：设备报废申请表所在小区设备名称申请报废日期申请报废人报废原因：可利用零件：小区负责人意见:签名：日期：总经理意见：签名：日期：失物认领单时间地点拾取人登记人保管人经办人丢失物品过程所丢失的物品丢失物品有无缺少失主签名：备注说明：1、管理处员工或小区业主拾获物品交管理处，管理处接待人员需详细纪录登记。2、接待人员应视物品的价值

19、决定是否及时向管理处主任汇报处理情况。3、管理处应在接到物品24小时内出（失物招领）通知。4、认领人应当面详细讲清失物的特征、丢失时间、地点等。5、管理处应全面纪录整个招领过程，相关纪录存档备查。室内清洁服务预约登记表编号：通知日期通知人单元号业主姓名预约日期/时间安排日期/时间经办人受控文件清单序号文件名称编号版本/修改备注突发事件处理情况登记表时间年月日时分参加人员突发事件地点：业主签名：协助业主或证人签名：事件经过:处理结果:违章停车通知单（存根）违章车辆牌号车主单元号违章通知发放人发出时间年月日时分同住电话联系人联系时间年月日时分户联联系结果：违章停车通知单尊敬的住户：您所停放在（车牌

20、号）的车辆未停放到指定位置，已违反本住宅区管理服务公约中车辆进出、停放管理之规定，为共同维护好小区的环境秩序，杜绝安全隐患，请将您的车辆停放到相应的停车位上O谢谢合作！广州市中京物业管理有限公司年月日违章装修通知单（存根）违章单位装修幢号号楼单元号违章通知发出人发出时间年月日时分违章事由住户联系电话联系人联系时间年月日时分违章通知单尊敬的:贵单位（人员）于（时间）（地点）（违章事由），已违反本物业管理服务公约及的规定，为共同维护好小区的环境秩序，杜绝安全隐患，请您遵守装修管理的规定，请于接单之日起内完成修复工作，逾期我公司将按照政府和本公司有关规定作出处罚。如有疑问，请拨打电话与值班室联系。广

21、州市中京物业管理有限公司年月日维修记录日期幢号维修内容维修情况备注维修工作检查表检查时间：年月日检查人:序号项目存在问题1着装2个人形象3服务态度4电梯运行5路灯管理6空调运行7室内灯具8水泵房9配电房10房屋维修11库房管理12值班情况13道路情况14围墙护栏15游乐设施建议月斤需采取的措施：检查人签名：负责人签名：小区负责人意见:日期:负责人签名:维修回访记录表年月日维修登记栏维修申报单位联系人及电话维修地点维修项目维修人维修时间材料及有偿服务费住户签名回访登记栏回访人回访时间回访方式电话口上门口书信口维修是否及时及时口基本及时口不及时口价格是否合理合理口基本合理口不合理口维修质量好口一般

22、口差口服务态度好口一般口差口住户意见及建议备注无线对讲机管理台帐登记年份:型号购买时间机身号管理员配发时间配发岗位配发时机L身情况：检查记录元、二月：三、四月：五、六月：七、八月：九、十月：H-一、十二月：住户服务满意程度调查表楼层/单元入住日期业主姓名填表日期请您在适当的栏目处打“J”，填写后返回保安值班室。联系电话：序号项目评分理由很满意满意较满意不满意很不满意保安1应变能力2服务效率3素质保洁4小区路面清洁状况5楼道清洁状况6公共停车场清洁状况7清洁工人素质维修8日常报修工作效率9电梯运行10处理紧急事故能力11工程人员素质行政管理12接受投诉反应及处理效果13与住户联络关系14财务/会

23、计服务15管理人员素质配套设施16报刊、信件投递17便民服务设施18绿化与环境意见或建议员工工作、薪资变动申请表年月日姓名部门职务薪资变动类别（可复选）职务调职口升职口降职口变动后部门变动后职务变动后薪资薪涨薪口资减薪口变动后福利福利保险口其他福利口变动原因部门负责人：小区负责人签名：总经理审批签名：员工奖惩申报表年月日姓名部门岗位类别奖励通报表扬记功薪金提升职位提升奖金处罚警告记过留用查看辞退罚金申报事由申报人直接领导意见小区负责人复核总经理批复本人签名年月日姓名部门LXj/JU冈位离职类别及原因辞退口辞职口自动离职口原因：签名：离职人直接领导签名：小区负责人签名：总经理签名：员工离职退还物

24、品/资料交接清单年月日姓名部门岗位项目退还物品/资料接收人接收日期备注本部门1.2.3.4.5.6.7.8.办公室1.2.3.4.5.6.财务部1.2.3.4.其他相关部门1.2.3.4.值班日记日期：年月日交班人时间时分接班人时间时分交接物品情况：值班内容：处理情况：交班人时间时分接班人时间时分交接物品情况：值班内容：处理情况：领导巡查留言：签名：年月日制服回收表员工姓名回收时间年月日所属部门回收原因辞退口破损口工作岗位金额制服名称西服长袖衣服短袖衣服领带西服裙制服数量套件件条条制服情况直接领导意见年月日（章）小区负责人意见年月日（章）总经理签批年月日（章）制服申请表申请人申请时间年月日所属

25、部门申请原因正式录用口制服到期口工作岗位制服遗失口制服破损制服名称西服长袖衣服短袖衣服领带西服裙制服数量套件件条条直接领导意见年月日（章）小区负责人意见年月日（章）总经理签批年月日（章）装修（安装）保证书现有单位,进入（地点）实施装修（安装）作业。本单位及其现场施工人员已熟悉和了解本小区“房屋装修管理规定”及其它有关规章制度，现作如下保证与承诺：1、遵守、执行装修规则各条款内容及其有关规章制度，并按要求进行施工作业。2、遵守小区公共地方的使用规定，如有损坏按价赔偿并负责恢复原状。3、安全、文明作业，佩戴施工证进入小区，服从管理人员的管理与检查、处罚。4、不在准许施工区域以外的一切公共场所、共用

26、部位进行任何施工作业。5、不在竣工区域搭建任何施工工场与食宿场所。6、若对有关具体事项不解或有疑问，及时报告管理处处理。7、不在施工区域动用明火。施工单位：施工单位负责人：施工现场负责人:装修过程检查记录地址：装修人姓名：开工日期：联系电话：1、装修垃圾是否按指定地点堆放；2、外墙完整及美观；检查3、安装空调位置是否符合规定；4、装修是否在规定时间内进行；内容5、装修是否改变房屋外观、承重、防水；6、搬运材料是否损坏公共设施；7、防盗栅是否按规定安装；8、是否文明施工O序号检查日期检查情况处理情况检查人备注1234567891011121314151617181920212223装修施工许可证编号：地点楼号单元号业主/住户姓名联系电话申请表编号管理处经办人业主签字装修施工许可证编号：施工单位名称电话详细地址负责人联系电话主要施工项目年月日注意事项1 .管理处管理人员及保安人员有权随时检查核准施工单位许可证；2 .施工单位须将许可证张贴于施工现场；3 .住宅施工时间：上午8:3012:00,下午14:0018:00内进行；商住楼、商铺区域的噪音性作业须事先申请预定，具体作业时间由管理处安排决定，不得影响大楼内其他业