银行客户经理考试:中国银行客户经理考试.docx
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1、银行客户经理考试:中国银行客户经理考试1、单选对于超出客户风险承受能力级别的理财产品,在客户自行咨询了解产品的风险后,由客户主动提出购买需求,应()。A、在产品说明书上签字确认B、客户口头形式承认知晓风(江南博哥)险即可。C、以书面形式确认客户在中国银行推荐此产品的情况下,已经充分认知产品风险,自行要求投资,其后果自行承担D、以上都不对正确答案:C2、单选以下哪个理财品牌既有人民币理财又有外币理财?()A、中银进取B、汇聚宝C、周末理财D、中银集富正确答案:A3、多选说服客户的技巧有哪些?()A、认清现状B、获得改善C、引导欲望D、满足欲望正确答案:A,B,C4、判断题人民币法人账户透支业务按
2、照账户种类分为基本账户透支和一般账户透支业务,外币法人透支账户种类主要指经常项目外汇结算账户透支业务。O正确答案:对5、单选银行为客户办理转账结算业务,主要的条件是()。A.银行有充足的货币资金B.银行与客户有经常的业务往来C.客户在银行有足够的存款D.客户有支付要求正确答案:C6、多选41.关于协议存款的描述正确的是OA、协议存款是由双方协商确定存款期限、存款金额、利率水平、付息方式等存款条款的一种人民币存款B、协议存款目前系统只办理人民币业务C、系统目前只能进行手工计结息D、协议存款能够部分提前支取正确答案:A,B,C7、单选核心系统柜员密码有效期是O天,超过该期限后柜员登录时系统自动提示
3、其修改密码。A、30;B、50;C、60;D、90;正确答案:A8、单选汇聚宝的收益计算基础为OoA. A/360B. A/365C. 30/360D. A/A正确答案:B9、判断题企业网上银行用户必须要设立转账复核操作员。O正确答案:错10、判百题汇票表面在自然光下无规则分布着黄色、绿色的有色纤维丝,且深浅不一。O正确答案:错IK单选应收账款收购业务中,单笔融资期限原则上最长不超过()年。A、三B、五C、八D、十正确答案:A12、单选办理部分提前支取的储户须在取款单上注明“部分提前支取”字样,每一笔存单一个存期内(自动转存的)只能部分提前支取()次。A、1B、2C、3D、多正确答案:A13、
4、单选“人民币结构性理财产品”交易货币为人民币,交易期限分为()个档次报价。A、六B、七C、八D、九正确答案:C14、多选业务经理的业务权限由委派机构根据总、分行有关规定确定,主要包括以下内容:()A、提出派驻机构柜员准入意见B、协助派驻机构负责人安排柜员劳动组合,调整柜员分工C、参与制定派驻机构有关管理、考核办法中涉及内部控制、柜员考核的内容,参与派驻机构对柜员业务量、业务质量、服务质量及劳动纪律等方面的管理与考核。D、抵制单位负责人、有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务的行为E、制止柜员违反规章制度的行为,并提出处理意见。正确答案:A,B,C,D,E15、单虚或金Z艮彳嬴的收
5、、付款人须均为O,并在大写金额前注明现金字样。A、单位B、单位或个人C、个人D、村委会正确答案:C16、多选非保证收益理财计划可以分为O两类。A.保本浮动收益理财计划B.保本固定收益理财计划C.非保本浮动理财计划D.非保本固定收益理财计划正确答案:A,C17、单选董事会关联交易控制委员会每年定期向O报告本行的关联方名单A、董事会B、监事会C、董事会和监事会D、股东大会正确答案:C18、多选人民币单位银行结算账户业务集中复审的内容包括O等。A、账户开、销户及变更资料的复审B、会计系统及人民银行账户管理系统账户信息维护C、账户资料的归档、保管、调阅D、账户清理及账户年检正确答案:A,B,C,D19
6、、单选网点柜员在核心系统发送报文后应在O内上传影像。A、10分钟B、30分钟C、60分钟D、120分钟正确答案:B20、单选固定资产贷款是指银行为解决企业O的资金需求而发放的贷款A、生产经营活动B、金融投资C、并购投资D、固定资产投资活动正确答案:D21、单选票据贴现余额会计核算码为:OA、 7077B、 7084C、 7121D、 8048正确答案:C22、单选以下哪个行业不属于2012年总行确定的11个重点监控行业OA、房地产开发B、轨道交通C、公路D、化工正确答案:D23、单加中银“新兴市场”理财计划,其投资基金和债券比例分别为()A.25%,75%B. 50%,50%C. 40%,60
7、%D.75%,25%正确答案:D24、判断题背书转让的汇票,背书是否连续是看前一手的被背书人是后一手的背书人Oo正确答案:对25、单选搏奕系列产品的的起点金额不会是以下哪个?OA5万B. 20万C. 50万D. 80万正确答案:D26、单选新建项目的注册资本以工业产权、非专利技术等出资,其比例一般不得超过投资项目自有资金总额的()OA、10%B、20%C、30%D、40%正确答案:B27、单选人行境内外币支付系统往账业务中,若回执状态全为O,则表明当日所有往账业务已成功发送。A、S5前置回B、81已结算C、00无回执D、71接收方收妥正确答案:B28、判断题凡办理“固定期限交易”的客户,按具体
8、到期日交割;办理“择期交易”的客户,则可在择期期限内的任意一天进行交割。交割日后3个工作日为客户与中国银行办理正常交割的宽限期。远期结售汇业务交割日后3天为客户与我行办理交割的宽限期,宽限期内交割的视同如约交割。O正确答案:错29、判断题汇票上记载有“不得转让”字样的,在取得贴现申请人的承诺后,可以为其办理贴现。()正确答案:错30、判断题BoCNET企业客户可以通过中国银行网上银行自助签约。()正确答案:错31、单选ATMM监控ATMP现金查询表格中显示上期末取款箱余额(回钞数),指的是OOA、清机之后加钞金额B、清机之前钞箱余额C、钞箱当前余额D、清机后本期合计取款金额正确答案:B32、判
9、断题单位通知存款是单位客户在办理存款时不约定存款期限,自由选择存款品种(一天通知存款或七天通知存款),支取时提前一天或七天通知银行,约定支取日期和支取金额的一种大额存款方式。O正确答案:对33、多选根据中华人民共和国反洗钱法第三十二条规定,金融机构有下列行为之一的,由中国人民银行总行及地(市)以上分支机构责令限期改正;情节严重的处二十万元以上五十万元以下罚款,并对直接负责的董事、高级管理人员和其他责任人员,处一万元以上五万元以下的罚款O.A、违反保密规定,泄露有关信息的B、故意提供虚假材料的C、拒绝、阻碍反洗钱检查的D、未指定专人联络现场检查事项的正确答案:A,B,C34、多选行领导对各行管理
10、层提出的要求有哪些?OA、注重学习B、注重沟通C、注重创新D、注重抓大事E、注重细节正确答案:a,B,C,D,E35、多窟戒据由定产贷款管理暂行办法规定,贷款人的贷款审批流程和权限应当遵循什么原则?OA.审贷分离B.诚信申贷C.分级审批D.贷放分控正确答案:A,C36、判断题贷款人应对抵(质)押物的价值和担保人的担保能力建立贷款质量监控制度和贷款风险预警体系。O正确答案:错37、单选存量企业网银客户更换二代USBKEY工作,应在O前完成。A、6月底B、7月底C、8月底D、9月底正确答案:B38、判断题审批人员应在授权范围内按规定流程审批贷款,不得越权审批。O正确答案:对39、单选中银“新兴市场
11、”理财计划,投资组合中美元投资股票基金不包括OA.首域中国增长基金B.摩根斯坦利新兴市场股票基金C.邓普顿新兴四强基金D.富达中国焦点基金正确答案:D40、单选是指客户签约现金管理服务并在中国银行开立一个实体账户作为主账户,在该账户下设置若干个附属账户,该附属账户为非银行实体账户,仅开立于现金管理平台,用于统计核算不同成员单位(部门)或不同用途的资金,构成母实子虚的账户结构。OA、虚拟账户B、影子账户C、专用存款账户D、虚拟子账户正确答案:A41、单选单位银行结算账户自正式开立之日起,3个工作日后正式生效,在账户正式生效前,开户行O向单位客户出售重要空白凭证和支付凭证。A、可以B、有时可以C、
12、不得正确答案:C42、单选按贷款通则规定,银行不得对关系人发放O贷款,向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款。A、质押B、保证C、抵押D、信用正确答案:D43、单加?根据金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法的规定,与O严重地区客户之间的资金往来活动在短期内明细增多的,金融机构应当报告可疑交易。(1)贩毒(2)走私(3)恐怖活动(4)赌博A. (1)(2)B. (1)(3)C. (3)(4)D. (1)(2)(3)(4)正确答案:D44、多选小额普通借记往报业务监控中包括OcA、未处理普通报查询B、未处理急报查询C、收到回执未处理查询D、未授权报文查询正确答案:C,D45、单选客
13、户与证券公司进行金融交易,通过银行账户划转款项的,由O向中国反洗钱监测分析中心提交大额交易报告。A、证券公司B、证券公司和银行各自C、证券公司和客户各自D、银行正确答案:D46、单选市场预期FED将升息50个基点,使得美元需求激增,GBP/USD价位变动至L4300。但随后FED公布结果,只升息25基点,则GBP/USD汇价可能OOA.维持不变B.上升C.下降D.停止交易正确答案:B47、单选个人存款账户实名制规定所称实名,是指符合()的身份证件上使用的姓名。A.法律B.行政法规C.国家有关规定D.上述三个方面正确答案:D48、单选借记卡正式挂失撤销的交易码是OoA、 37370B、 3737
14、1C、 37372D、 37374正确答案:C49、单选目前的联邦储备基金利率的水平是OA. $0.05B. $0.05C. $0.06D. 0.0575正确答案:B50、多选目前,为拓展留学市场业务,代理开户见证业务作为我行“中银汇兑”品牌下的差异化产品重点推出,其中赴澳大利亚留学见证开户业务需要客户提供的资料有OOA、身份证B、护照C、签证D、入学通知书正确答案:A,B,C,D51、单选?以下哪些特点表明“春夏秋冬”产品适合客户对低风险产品的投资需求?()I,流动性强II,结构简单III,透明性好IV,市场基准A. I,IVB. II,IVC. II,III,IVD. I,II,III,I
15、V正确答案:D52、单选?对商业银行银行来讲,下列有关代客境外理财业务的说法中,正确的是()(1)代客境外理财业务是商业银行的表外业务;(2)代客境外理财业务里的投资收益不归商业银行所有,商业银行只按事先约定的比例收取一定的费用;(3)代客境外理财业务属于中间业务。A.全部正确B. (1)和(3)正确C. (2)正确D.全部不正确正确答案:A53、单选关于中银进取产品,下列说法不正确的是OoA.属于挂钩型产品B.收益浮动C.本金保证D.银行有权提前终止产品正确答案:D54、单选境外汇入汇款经过查询仍无法解付,挂帐O后需联系省分行进行退划处理。A、三个月B、两个月C、一个月D、半个月正确答案:B
16、55、多选选择权贷款的目标客户包括:OA、VC项目:高成长性企业B、PreTPO项目C、股份制改造企业D、高风险业务:搭桥贷款、并购贷款正确答案:A,B,C,D56、多选对中银新股增值理财计划2007年第一期产品,关于申购和赎回部分,以下描述正确的是OA.投资者在理财计划存续期间可以继续申购,追加投资B.投资者在理财计划存续期间不可以申购,不能追加投资C.理财计划到期前,不办理赎回,投资者没有提前终止权D.理财计划到期前,投资者可以赎回。正确答案:B,C57、多选受托支付的,借款人应提供等,经办行应对借款人相关交易资料是否符合合同约定条件进行分析、审核。()A、商务合同B、付款委托书C、交易对
17、手账户信息D、上级行的批复正确答案:A,B,C58、单选中银进取系列公募产品的发行频率为暂定每月面向辖内所有分行发售()期本产品。A. 1B. 2C. 3D.4正确答案:B59、单选在SWIFT报文格式中,()适用于普通客户的汇款,()适用于收付款人均为金融机构的汇款。A、 MT103MT202B、 MT110MT202C、 MT103MT110正确答案:A60、单选对单位客户定期存款的部分金额进行强制扣划应使用的交易码是OOA、 21031B、 21331C、 3045D、 1045正确答案:B61、单选同一借记卡在同一天内如果出现连续O次卡CVV码校验错误,系统将锁定该卡。A、1B、2C、
18、3D、4正确答案:C62、单选春夏秋冬产品中,关于兑付资金的理解正确的是OoA.产品到期时,银行须返还客户的资金金额(包括投资收益)B.产品到期时,银行须返还客户的资金金额(不包括投资收益)C.兑付资金与本金的差为投资者的全部收益D.兑付资金在金额上等于投资者的本金加投资收益正确答案:B63、单选搏奕系列产品提前赎回应提前至少()个工作日告知消费者。A. 5B. 3C. 2D. 1正确答案:C64、多选盈利能力比率的主要指标:()A、销售利润率(毛利)B、营业利润率C、净利润率D、成本费用利润率E、总资金产利润额正确答案:A,B,C,D65、单选中银“稳健增长”理财计划,投资币种为OA.人民币
19、B.港币C.欧元D.美元正确答案:B66、单选根据中华人民共和国商业银行法的规定,商业银行的贷款余额与存款余额的比例应符合O的条件。A、不得低于25%B、不得低于10%C、不得超过50%D、不得超过75%正确答案:D67、单选以下哪项不在规定资产适用范围内()A、基本建设B、技术改造C、科技开发D、并购正确答案:D68、多选下列错误在跨系统往来的账务处理过程中经常出现的包括:OA、系统间入账时间不同步B、系统间录入金额不一致C、系统间选择记账机构责任中心不一致D、提示码选择错误等正确答案:A,B,C,D69、单选从证实员工违规之日起,解除劳动合同应在内作出,其他处分或处理应在内作出;OA、3个
20、月、1个月B、5个月、3个月C、6个月、3个月D、6个月、1个月正确答案:B70、多加对中银新股增值理财计划2007年第一期产品,关于提前终止的描述正确的是()。A.本产品双方都没有提前终止权,不可能提前终止。B.投资者具有提前终止权,可以要求提前终止。C.若新股申购政策发生重大变化,为保护投资者利益,理财计划管理人可以提前终止。D.若市场发生重大变化,如超过一定比例的新股在上市首日跌破发行价,为保护投资者利益,理财计划管理人可以提前终止。正确答案:C,D71、单选中银“日积月累”理财计划,募集规模上限OA. 10亿元B. 50亿元C. 100亿元D. 200亿正确答案:C72、判断题根据项目
21、融资业务指引,项目建设、经营或融资的既有企事业法人不能进行项目融资。O正确答案:错73、判断题贷款资金采用受托支付方式,应约定专门的贷款发放账户和还款准备金账户。O正确答案:对A、 B、 C、 票 D、74、单选对于网点金融产品销售POS的挂账交易,以下哪项不属于交易传票应包括的内容Oo挂账传票POS单据相关业务(兑换外币或销售贵金属、理财、保险、基金等个人金融产品)传特殊业务调整申请书正确答案:D75、多选结算账户上收复审工作遵循前台受理并初审与后台集中复审相分离的原则,初审部门对账户资料的()进行初审,合格后提交复审部门复审,若因初审原因造成账户复审未通过的,初审部门应承担由此造成账户无法
22、及时启用的责任。A、B、C、D、一致性真实性完整性合规性正确答案:76、单选O个月。B,C,DA、B、C、D、691218正确答案: 77、多选A本级工作作风治理,着力解决那几个方面的问题? OA、B、C、D、E、事业心不强,缺乏激情,不思进取,处事冷漠责任意识不强,服务意识不强,专业能力不强,协作意识不强,工作敷衍塞责,消极应付,办事拖拉 对基层服务和支持不到位 条线专业培训和业务辅导不到位 部门之间沟通不畅、协调不顺办理光票托收业务的票据有效期如无特别约定,有效期限通常为正确答案:A,B,C,D,E78、单选根据反洗钱法,金融机构未按照规定建立反洗钱内部控制制度的,情节严重的,建议有关金融
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