高级酒店客房部 实用表格集.docx

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1、某维酒店目录员工考勤表3查房表4楼层领料单5地毯清洗报告单6楼层领班交接班本6员工请假报告单7楼层访客登记单8客人遗留物品登记表8客务部楼层房间状况日报表9客人损坏物品赔偿表9杂项收费收据10维修报告单10客房部楼层物品领用汇总表11客房部物品领用汇总表12领料单13营业收入日报表（代缴款单）13叫早服务单14客房夜床服务报告单15客房房间状况表16客房清扫报表16饭店内部发传真申请表17酒店纪念品价目表18楼层服务员交接班本18客房中心交接班本19总机交接班本20话机安装地址表21公务长途申请表22长途记录与费用计算23PA交接班本23PA月份消耗品报表24月份鲜花、水果购进、消耗报表25客

2、房布草盘点表26客房部员工考勤表规格：A4部门经理：部门主管：考勤员:查房表楼层：日期:房号进房时间出房时间查房内容检查人经理楼层领料单楼层:No.编号品名规格型号单位申请数量实发数量单价金额领料人发料人I领料日期备注:一式二联一、楼层存根二、内勤存根地毯清洗报告单申请单位：申请内容：申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间处理结果工作人:完成时间:验收签字：备注：一式三联楼层领班交接班本日期出勤领班一A_B_病事假一本班次离店房号（加一栏备注）团队散客名称本班次预低房号本班次到店房号本班次VlP房号本班次工作内容及特殊服务事项记录交下班次记录总钥匙交接时间交班人接班人交班前房间状况统计规格：

3、16.6Cm义21Cm员工请假报告单姓名：部门：填写日期：假别：起止日期：自年月日至年月日止事由及申请天数：所在部门审批意见：备饭店领导审批意见：汪附：审批权限说明：1.请假三天以内，由部门经理批准;2. .请假超过三天（不含）至十五天由主管总监批准；3. 部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准；4. 探亲假经部门签署意见后，报主管总监批准，交人事培训部备案，假期满后应及时到人事培训部销假（方能报销路费）O备注：以上可根据情况更改，一式三联。规格：19.5cm10.5cm楼层访客登记单来访者姓名性别工作单位联系电话地址身份证号码及其它有效证件访何人房号公司名称是否预约来访人数事由年月日

4、来访时间离开时间服务员姓名备注一联：客人二联：楼层三联：存根规格：16Cm义8cm客人遗留物品登记表房号姓名上交时间发现时间遗留物名称发现地点备注：经办人交物人客人领取签名领取时间备注：一式三联，一、客人保留，二、楼层保存，三、存根规格：B5客务部楼层房间状况日报表日期制表：楼小、出勤住客走客空房维修迷你吧收入十一层、十二层十三层十四层十五层十六层十七层十八层十九层二十层二HJ一层二十二层二十三层二十四层二十五层一式四联：一联：存根二联：客务经理三联:内勤四联:客房中心客人损坏物品赔偿表规格：17CmX8.8Cm编号：日期：NO.DATE房号RoomNo.国籍NATIONALITY姓名NAME

5、品名ITEM数量QTY单位UNIT原因REASON修理费用REPAIRINGCOSTS赔偿费用PAIDFORTHEDAMAGE制表批准APPROVED BYPREPAREDBY备注：第联：存根第二联：财务第三联：客人第四联：楼层规格：12.5cm12.8cm杂项收费收据MISCELLANEOS(DEBITVOCHER)FORM部门Departmfint日期Data客人姓名Gjestname房号RMNo.工程Particular金额Amount客人签名：Guestsignature经手人：Clerk一、白色客户二、粉色记帐三、绿色存根规格：13.3CrnXI9.3Cm维修报告单No.申请单位维修

6、地点维修内容要求完成时间申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间损坏时间修理结果修理人完成时间实用工时使用单位验收签字第一联：存根第二联：工程部第三联：维修人第四联：楼层规格：17.611X26cm客房部楼层物品领用汇总表No.日期：品名数量单价金额备注制表:注：一式三联No.客房部物品领用汇总表规格：17.6CmX26Cm日期：口Zz数量单价金额备注注:一式三联制表：规格：11cm25.8cm领料单类别No.编号品名规格型号单位申请数量实发数量单价金额日期领料部门领料部门负责人收料人发料人备注：一式四联，一、存身支二、EF方保管三、乙方保管四、”攵货人营业收入日报表部门：当班时间：日期：年月

7、日收入工程当日营业额收入工程当日营业额分项收入分类份数金额前台结帐食品转帐收入寓客挂帐预收订金酒水外客挂帐迷你吧啤酒内部转帐洗衣饮料游戏池水果健身房烟草小计台球场租现金收入人民币彩扩设备租费外汇支票鲜花房包餐费人民币支票桑拿浴服务费外汇信用卡理发鲜花人民币信用卡按摩开瓶费长途电话电传小计传真合计复印当日客人数人打字当日使用单据编号车队司机现金内No.No.至No.至No.餐费客帐内No.No.至No.至No.交食品际酒水作废纸数费长短款短款合计合计审核总收款备注：一式三联：白色：交款凭单绿色：送夜审审核蓝色：存根规格：18cm26.5cm叫早服务单WAKEUPCALLLIST日期DATE序号N

8、o.团名或房号GroupnameorroomNo.叫早时间TIME预订号ACCT领队ESCORT陪同GUIDE签字SIGN客房夜床服务报告单楼层：日期：客房服务员:房房态人数清扫时间备注房房态人数清扫时间备注0，1302140315041605170618070809101112房态：V-空房0走客房I住客房X-维修房R-预抵房LONG-长住户H-保留房DND一请勿打扰VIP贵宾G/I一客人在房间EXBD一加床客房房间状况表日期：时间：制表人:楼层楼层房号房态房号房态房号房态房号房态Ol130113021402140315031504160416051705170618061807070808

9、0909101011111212I住客房V一空房X一一维修房客房清扫报表客房服务员楼层日期房态客人设备客房清洁时间注意房号-房态：V：空房0：走客房R：预抵房LONG：长住房DND：请勿打扰I：住客房X：维修房H：保留房VIP：贵宾G/I：客人在房间EXBD：加床外宿房：饭店内部发传真申请表日期：制表人:部门发往地点传真号码发送时间费用结算方式联系事由：经办人签字：部门经理：副总经理：注：1、发往市内的传真由部门经理签字即可。2、发国内、国际传真由副总经理签批。一式二联酒店纪念品价目表如果阁下想购买以下酒店用品作为纪念品，酒店客房部可以为您安排。如果阁下愿意在离店时购买留作为纪念，我们将把这些

10、费用计到您的帐单上，在阁下离店时一并支付。欲咨询详情，请拨XX与酒店联系。ThefollowingitemsareavailableattheHousekeepingforsale.Ifyouwouldliketobutasthesouvenir,wecanarrangetochangethepricetoyourroomacunt.PleasecallourHousekeepingatExtXXforfurtherdetaiS.物品Description单价PriceinRMB物品Description单价PriceinRMB床单bedsheet50.00被子quilt150.00被套qui

11、ltcase100.浴巾bathtowel50.00面巾facialtowel20.00地巾foottowel30.00衣架hanger10.00服务夹directoryofcover60.00体重称scale80.00钥匙卡keycard200.00注：墙纸、地毯、家俱等大件物品烟烫损坏，均按最低付费100元以上赔偿。地址：中国*景福街99号邮编：157000楼层服务员交接班本期工作事项：交接内容：备注：父班人搂班人钥匙父搂客房中心交接班本日期姓名班次工作事项:交接内容：交班人I接班人I总机交接班本姓名班次期IIl工作事项：交接内容:备注:交班人接班人规格：A4话机安装地址表部门：日期：制表

12、人:序号名称楼层号码单/串机台数更换时间话机类型备注规格：14cmX9.5Cm公务长途申请表日期：制表人:受话地点、单位受话号码、姓名受话部门、姓名挂号时间通话时间接线号话费联系事由部门经理饭店领导备注：一式二联日期受话地点受话人地址或电话号受话人姓君发话人姓名、房号信用卡号码通话种类加急普通付费办法对方付自付挂号时间通话时间接线员话费流水员服务费发票员总数备注时间：制表人：H:13cm11.5cm注：一式二联长途记录与费用计算PA交接班本S期姓名班次工作事项:交接内容:备注:交班人接班人PA月份消耗品报表规格：A4年月日品名单位数量单价金额备注高泡地毯清洁剂桶低泡地毯清洁剂桶玻璃清洁剂桶地毯去渍剂桶浴室清洁剂桶空气清新剂桶金属擦亮剂桶不锈钢光亮剂桶牵尘液桶洁厕灵桶高级卫生纸个洗手浮露桶去污粉盒大卷纸个洁厕块个尘推罩个除臭球盒高级地板上光腊桶免磨面腊桶喷磨保养腊桶牙刷盒香皂（大）盒木梳把其它合计婚：A4月份鲜花、水果购进、消耗报表年月日名称单位购进消耗备注数量单价金额数量单价金额玫瑰枝康乃馨枝剑兰枝满天星枝排草枝山西草枝针叶枝百合枝兰花枝山草枝非洲菊枝红掌枝勿忘我枝花泥箱包装纸张丝带纸卷透明胶纸卷新奇土斤蛇果斤苹果（普通）斤梨斤其它合计客房布草盘点表数地间内巾备用数浴房间内巾备用数盘点人：日期: