市场调研预测学试题库.docx

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1、市场调查与预测试卷库一、单项选择题：第一章：市场调研概述市场调查旨在了解市场的（）A,过去B.过去和现状C.未来D.过去和未来市场预测旨在准确把握市场的（）A.过去B.现状C.过去和现状D.未来发展趋势在市场调研时，确定调研主题一般要通过（）A.探测性调研B,描述性调研C.因果性调研D.预测性调研为了弄清“是什么或者怎么了”，这一种市场调研是（）A.探测性调研B.描述性调研C.因果性调研D.观察性调研为了弄清“为什么”或者市场现象发生的原因，这一种市场调研是（）A.探测性调研B.描述性调研C.因果性调研D.预测性调研在正规的市场调查之前，必须首先做的是（）A.分析B.整理C.制定方案D.加强管

2、理关于市场调查与预测之间的关系，下列说法中不正确的是（）A.市场预测是市场调查的基础B.市场调查可连续进行而市场预测却不可以C.市场调查和市场预测的方法技术不同D.市场预测的结论要依靠市场调查来验证和修订关于市场调查与市场预测之间的关系，下列说法中不正确的是（）A.市场调研方法可充实市场预测技术B.市场预测的结论要依靠调研进行验证和修订C.市场调研是了解市场的过去和现在，市场预测是为了把握市场的未来趋势D.市场预测是市场调研的基础和前提第二章：抽样调查从调查对象总体中按照一定方法选取部分样本进行调查,根据调查结果推算总体情况的组织方法是（）。A.市场普查B.专项调查C.抽样调查D.重点调查某企

3、业开发了一个适合大学某类专业教学用的电脑软件，企业想通过调查了解河南省高校的潜在需求量，可采用的调查方式是（）A.典型调查B.普查C.重点调查D.抽样调杳下列说法中不正确的是（）。A.市场普查是一种全面性一次的调查B.重点与典型调查的对象一样具有代表性C.重点与典型调查均为非全面调查D.日记调查就是一种固定样本调查如果调研对象的数量少，各对象差异较小，则下列最好的随机抽样法是（）oA.等距B.分层C.分群D.简单如果调研对象很多，各单位之间的差异较大，下列抽样方法中最好是（）。A.分层抽样B.纯随机抽样C任意抽样D.重点选样某市有各类超市800家，其中大型20家，中型80家，小型700家。为了

4、调查该市超市的销售情况，拟抽取其中80家超市调查。如果采用分层等比例抽样法，应从大型超市中抽取（）家调查。A.8家B.2家C.10家D.70家如果调查对象的数量太多，各单位个体之间的差异比较大，最不宜采用的随机抽样方法是（）A.抽签简单随机抽样法B.分层随机抽样法C.机械随机抽样法D,分群随机抽样法对在校男学生进行随机抽样调查，如果男学生在各宿舍的分配是随机的，各个宿舍的学生之间没有多大的差别，则可采用的随机抽样法是（）A.以宿舍为单位整群随机抽样B.以年级为类别进行分层随机抽样C.对所有男生进行随机抓陶D.以宿舍为单位进行机械随机抽样某大学有2400位教工，月应发工资额最少是3000元，最多

5、是8500元。假如将其工资由少到多排序并且编号，采用机械随机抽样法进行抽样，样本容量拟定为48位，假如按照简单随机抽样法抽取的第一位教工的编号是第20号，那么所抽取的第3位教工应该是第儿号教工（）A.第60号B.第144号C.第120号D.第800号在机械随机抽样调查中，当抽样间隔与市场现象的变化周期相等时,会出现较大的系统误差,为了消除这种误差，下列做法中正确的是（）A.调整抽样间隔期B.调整市场现象的变化周期C.机械分群随机抽样调查D.按不相关标志排序某社区有1200户居民，拟采用无关标志排队的等距抽样，抽选80户进行购买力调查，先在第一组抽出第12号，则应在第五组抽取（）。A、第42号B

6、、第87号C、第57号D、第72号对调研对象分类,按各类别的比例分配样本数,再由调查人员主观选定样本的方法是（）。A.任意抽样B.分层抽样C.分群抽样D.配额判断抽样利用报刊、杂志、互联网等进行问卷调查，这种选取样本的方法是（）A.滚雪球非随机抽样B.自愿非随机抽样C.任意抽样法D.判断抽样法在随机抽样调研中，如果调研对象中各个体之间的差异较大，则抽样的数目应（）。A.多一些B.少一些C.无所谓D.等于调研对象的数目下列情况中，抽样误差较大的是（）。A.各个体之间的差异小B.所抽样本的数目多C.所抽样本的数目少D.不重复随机抽样下列情况中，抽样误差较小的是（）A.各个体之间的差异大B.所抽样本

7、的数目少C.与分层随机抽样相比，简单随机抽样的误差D.所抽样本的数目多对调查对象分类，按各类别的比例分配样本数，再由调查人员主观选定样本的方法是（）A.任意抽样B.分层随机抽样C.分群随机抽样D,配额抽样第三章，调查方法某机构为研究各种品牌电冰箱受消费者欢迎的程度及其原因，直接向消费者进行调查，通过这种方式所取得的资料是（）A.内部资料B.外部资料C.原始资料D.二手资料通过网络搜索到的有关竞争者、顾客需求等方面的资料，这种市场资料收集的方法是（）.人员访问法B.网络观察法C.文案调查法D.网络实验法人员访问调查的主要优点是（）A.回答率较高，调查结果较为准确，对调查人员容易控制B.回答率较高

8、，调查结果较为准确，适用于较复杂问题的调查C.调查成本较低，适用于较复杂问题的调查，对调查人员容易控制D.调查成本较低，调查结果较为准确，可消除被调查者的心理压力下列方法中，既能广泛调查，又最能节省经费的调查方法是（）A.面谈法B.电话法C.焦点小组访谈法D.电子邮件法如果想尽快了解一些简短的市场销售信息，下列方法中最好的是（）。A.面谈询问B.邮寄询问C.电话询问D.现场观察如果想广泛深入地了解有关方面的市场信息，并要求回收率高、回收速度快，则下列最好的调查方法是（）oA.面谈B.邮寄C.电话D.留置如果想广泛深入地开展调查，下列方法中最好的是（）A.标准式直接访问B.自由式直接访问C.堵截

9、式访问D.电话访问下列关于正式问卷访问调查特点的说法中，正确的是A.标准化程度高C.得到的资料非常广泛B.调查的气氛非常自由活跃D.可了解深层次问题与其它调查方法相比，人员面谈访问调查的优点是（）A.灵活性高B.调查范围广、成本低C.回答率高D.所得资料的质量较高在下列有关观察调查法特点的说法中，正确的是（）A.花费时间短B.可边观察边询问C.不需丰富经验D.只能了解市场的表面现象在下列有关观察调查法特点的说法中，正确的是（）A.花费时间短B.被调查者不知晓，表现得比较自然C.能了解消费者心理变化D.不需丰富经验下列实验调查方式中，所取得的资料最能反映实验因素影响的是（）。下列实验调查方法中，

10、所取得资料最准确是（）oA.有控制组的事后实验B.无控制组的事前事后对比实验C.有控制组的事前事后对比实验D.上述三种方式结合起来无对照组的前后对比实验调查，最大的不足是（）A.实验结果受时间变量的影响较大B.无对照组，实验结果不真实C.实验成本太高D.实验结果有一定的局限性下列不属于网络访问法优点的是（）A.辐射范围广B.匿名性好C.样本控制佳D.能提供独特的视觉音响效果如果所要调查的问题比较复杂，被调查者需要一段时间考虑，则下列最好的调查方法是（）。A.面谈法B.留置调查法C.电话调查法D.邮寄调查法如果想广泛深入地开展调查，下列方法中最好的是（）oA.封闭式面谈B.开放式面谈C.自由式交

11、谈D.电话询问第四章：调查问卷和态度测量量表设计最难回答最难汇总的调查问句是（）。A.是否式问句B.多项选择式问句C.开放式问句D.评价式问句逐步缩小提问范围，引导被调查者很自然地对所要调查的某一专题做出回答的问句设计方法是（A,顺位法B.过滤法C.态度评价法D.一对一比较法如果调查对象回答问题的能力较低，最好将问卷设计成（）。A.封闭式B.开放式C.表格式D.顺位式最便于调查对象回答和易于汇总的调查语句是（）。A.自由回答式B.多项选择式C.二项选择式D.程度评价式下列所设计的调查问句中，正确的是（）A.请问您最近三天之内喝过咖啡吗？喝过几次呢？B.许多专家认为经常食用豆类食品有益健康，请问

12、您愿意食用吗？C.请问您一年中用于外出旅游的花费是多少？D.请问您为何到现在还不结婚呢？设计市场调查问卷时，下列问句中正确的是（）A.Z产品在欧美十分流行，如果将它引进我国，您想购买吗？B.请问您对X产品的质量和售后服务感到满意吗？C.请问您最近一次喝的酒是什么牌子的？D.请问您经常饮用咖啡吗？资料：研究调查对象的特征；明确调查问题和内容；对初稿的检测与修改；确定市场调查表中的内容和形式（问句设计、答案设计、排序设计、版面设计）：确定调查方法和调查问卷的类型。请问设计调查问卷的程序是（）A.B.C.D.某家饭店的管理者想定期检测他的目标顾客对饭菜感知质量的评价，下列态度测量量表中最好的是（）A

13、.很好、比较好、一般、差、不知道B.很好、比较好、一般、很差C.很好、比较好、一般、比较差、很差D.很好、一般、很差为了客观公正地反映被调查者的态度，下列量表中最好的是（）A.不平衡量表B.三级平衡量表C.五级平衡量表D.强迫量表通过探测性调查得知，消费者对X产品的需求欲望为负需求，为了进一步确认市场需求意愿，在设计态度测量表时，下列态度量表中最好的是（）A.三级平衡量表B.五级平衡量表C.不平衡量表D.强迫量表在设计调查表时，下列说法中不正确的是（）A.先易后难C.同一类型的问题放在一起提问B.先开放式问句后封闭式问句D.问题的安排应具有逻辑性第五章：市场调查资料的整理和分析根据各调查项目之

14、间的内在联系和实际情况对资料进行判断审核的方法是（）。A.对照核实B.逻辑检验C.计算检验D.遗缺检验通过对每一对象的考查，看所有对象或大部分对象是否具有或不具有某种特征，这种资料分析方法是（）。A.比较分析法B.演绎法C.归纳分析法D.结构分析法在对资料进行分组分析时，下列说法中不正确的是（）A.选择分组标志时，必须考虑调研的目的B.所选择的分组标志，必须能反映事物的本质特征C.无论各个标志值相差多大，都必须将每个标志值作为一个小组D.选择分组标志时，也需要考虑历史条件第六章：市场预测概述一般而言，预测的时间越长误差就（）。A.越大 B.越小 C.没有误差 下列市场预测中，属于主观计划预测的

15、是（A.市场需求量的销售量 下列市场预测中，属于主观计划预测的是A.笔记本电脑的市场需求量C.大米批发市场的交易价格 下列市场预测中，属于条件预测的是A.市场需求量预测C耐用消费品社会拥有量的预测第七章：定性市场预测B.耐用消费品的社会拥有量D.无穷大）oC.市场需求的变化D.企业（ ）B.笔记本电脑的社会拥有量D.某地区新飞冰柜下一年度的销售额（ ）B.猪肉零售价格预测D.企业产品销售量的预测在下列专家调查预测法的优点中，不正确的说法是（）A.专家在预测时，避免受领导、权威等人的影响B.通过面对面地讨论，可相互启发、集思广益C.经过34次的调查，大家的意见会逐渐趋同D.吸收了专家个人单独预测

16、和集体讨论预测的优点，同时又避免了他们的缺点若用特尔菲法预测的结果为非数量化形式，则宜采用（）处理的最终结果。下列商品的预测中，最适合采用购买意向调查预测法的是A、评分法C、主观概率统计法B、中位数法和上、下四分位数法D、比重法A,日用消费品的销售预测C.高价耐用消费品的销售预测B.低价耐用消费品的销售预测D.三星牌某个新型号新款式手机的销售预购买意向调查预测法适用于（）A.一般消费品的销售预测B.一般耐用消费品的销售预测C.高档耐用消费品的销售预测D.在市场上有多种性能和价格相类似的产品的条件下对某种特定产品的销售预测在对下列商品的需求量的预测中，最适合用购买意向调查预测的是（）oA.牙膏B

17、.香烟C.方便面D.电冰箱在对下列商品需求量的预测中，最适合用消费者购买意向调查法预测的是（）A.礼品B.玫瑰花C.电冰箱D.方便面有关专家通过对日本、巴西等国的研究表明：轿车价格与人均国民收入之比达到23时，小轿车开始进入私人家庭消费，当达到1.4左右时，轿车需求进入迅速发展阶段。据此，结合我国具体情况，对我国小轿车何时进入家庭消费进行预测。这种预测方法是（）。A.市场调查预测法B.地区对比类推法C.时间序列预测法D.产品对比类推法第八章：定量市场预测如果某商品的市场需求量表现为水平型变化规律，下列方法中可用来预测该商品未来需求量变化趋势的是（）A.二次指数平滑预测法B.几何平均数预测法C.

18、一次指数平滑预测法D.线性回归预测法在一次指数平滑预测中，如果时间序列数据的变动幅度较大，平滑系数宜（）A.取大值B.取小值C.取零值D.取1值用指数平滑法进行预测，若近期的资料对预测值的影响程度较小，平滑系数应如何取值（）A.较大B,较小C.零D.取1如果时间序列是线性变化趋势，则求参数建立预测模型的方法是（）A.三和法B.回归分析法C.平均法D.最小二乘法如果时间序列的变化规律是指数曲线，则求参数建立预测模型的方法是A.三和法B.回归分析法C.平均法D.最小二乘法若预测对象时间序列的逐期发展速度比较平稳，则下列方法中最好的是（）oA.简单算术平均法B.加权平均法C.几何平均法D.移动平均法

19、平均数预测法适合于商品的供求规律是（）0A.趋势形态B.稳定形态C.季节性变化形态D.随机形态若预测对象时间序列的各周期数据倒数的级教长量的环比系数基本相等，在预测时，下列预测模型中最好的是（）0修正指数曲线模型B.二次曲线模型C.线性模型D.逻辑曲线模型若预测对象时间序列的一级增长量的逐期环比系数相等或相差不大，则下列预测方法中最好的是（）A.指数曲线预测法B.逻辑曲线预测法C修正指数曲线预测法D.二次曲线预测法若预测对象随着某一关键因素的变化而呈现直线变化规律，则可采用的预测方法是（）。A.单元曲性回归B.单元线性回归C.二元曲线回归D.二元直线回归若预测对象呈现季节性规律，且各年总额有明

20、显增长趋势，最好用的预测方法是（）。A.趋势型季节变化预测法B.水平型季节变化预测法C.趋势型变动预测法D.直线回归预测法用指数平滑法进行预测,若近期的资料对预测值的影响程度很大,平滑系数的取值应（）oA.较大B.较小C.零D.取1因变量Y与自变量X之间的线性相关系数为r,进行一元线性回归分析预测的前提条件是（）A.r的绝对值大于1B.r的绝对值等于0C.r的绝对值大于等于0.7D.r的绝对值等于0.5因变量Y与自变量X之间的线性相关系数为r=0.3,下列说法中正确的是（）A.Y随着X的增加而增加B.Y与X之间不相关C.Y与X强相关D.Y与X弱相关二、多项选择题：第一章：市场调研概述.市场调查

21、按所要解决的问题不同可分为（A.探测性和描述性调查C.因果性和预测性调查B.全面性和非全面性调查D.随机和非随机性调查E.定期性调查和专题性调查.市场调查按连续程度可分为（）oA.经常性调查B,综合性调查C.定期调查D.一次性调查第二章：抽样调查.下列调查方式中，属于随机抽样的是（）。A.主观判断抽样B.主观配额抽样C.分类或分层抽样D.等距抽样.下列属于非随机抽样调查的是（）。A.判断抽样 B.分群抽样.分层随机抽样调查的适用条件是 A.各层次之间的差异较大 C.每层内部各个体之间的差异较大 E.每个层次内部各个体的分布比较集中.分群随机抽样的适用条件是A.每个群体内各个体间的差异较大C.各

22、群体之间的差异较大E.每个群体内各个体的分布比较分散.在等距随机抽样时，排队的标志有A.地区标志C.品质标志C.配额抽样 D.机械抽样（ ）B.各层次之间的差异较小D.每层内部各个体间比较一致（ ）B.每个群体内各个体间的差异较小D.各群体之间的差异较小（ ）B.相关标志D.不相关标志E.时序标志.抽样误差与抽样方法密切相关，一般说来，下列说法中正确的是（）oA.简单随机抽样的误差大于分类随机抽样B.整群抽样的误差小于分类随机抽样C.按有关标志排队等距抽样的误差小于按不相关标志排队随机抽样D.不重复抽样的误差小于重复抽样.在确定抽样数目时，一般说来，下列说法中不正确的是（）A.总体各单位之间差

23、异程度大的，则应减少样本数目B.允许误差大的，则可减少样本数目C.重复抽样要比不重复抽样的样本数目多D.简单随机抽样要比分层随机抽样所需的样本数目少E.简单随机抽样要比分层随机抽样所需的样本数目多第三章：调查方法.收集第一资料的直接调查方法是（）。A.询问法B.资料分析法C.观察法D.实验法.观察调查法的种类有（）。A.连续观察法B.面谈观察法C.横断面观察法D.纵横相结合观察法.在观察调查时，下列应该注意的是（）。A.应选择有代表性的环境和合适的时间B.尽可能借助仪器工具C.边询问边观察对方的表情D.要全面深入地观察事物的发展过程.观察调查法的具体形式有（）。A.现场观察B.实际痕迹观察C.

24、面谈观察法D.比较观察.按取得资料的时间分，观察调查法可分为（）A.现场即时观察B.横向观察C.标准性观察D.纵向连续观察E.事后痕迹观察.网络调查中，下列方法中属于主动调查的是A.电子邮件法B.随机IP法C.视频会议法D.站点法问卷调查法E.监控顾客在线点击和留言法网络调查按照所采用的技术分，可分为（）A.下载文献法B.站点问卷调查法C.电子邮件问卷调查法D.随机IP地址访问法E.视讯会议法第四章：调查问卷和态度测量量表设计.设计问卷时，问题的排序要合理，下列说法中正确的是（）A.先易后难B.把有兴趣的排在后面C.要符合人们的思维逻辑D.把不同问题排在一起E.可按照时间的先后顺序排列.在设计

25、调查问卷时，下列说法中正确的是（）。A.尽可能减轻被调查者的负担B.问句应具体、用语准确、答案完备C.避免提出诱导性问句D.要尽可能用专业用语.为了避免被调查者难堪，在设计调查问卷时，可采用的方法有（）A.假定法B.释疑法C.断定法D.转移法E.数值归档法.在设计调查问卷的答案时，必须遵循的原则是（）A.补缺性原则B.完备性原则C.客观性原则D.包容性原则E.互斥性原则.在测量人们态度的调查中，可用的量表类型是（）A,类别量表B.排序量表C.程度量表D.等比量表E.等距量表.在测量人们态度的调查中，为了避免中间倾向误差，可采用的措施是（）A.可将答案排列成矩阵式B.仅设计两个答案C.调整各个答

26、案形容词的强度D.增加中间答案的数量E.使量表的两个极端答案差加大第五章：市场调查资料的整理和分析.对统计资料进行分组的标志有（）。A,品质和数量标志 B.时序和地区标志 C.收入标志.对调查资料审核的内容是（）。A.有用性和完整性B.结构性 C.及时性和准确性.下列属于调查资料的定性分析法的是（）oA.归纳分析法B.比较和结构分析法.相对程度分析的指标是A,结构相对指标分析C.比较相对指标分析E.强度相对指标分析第六章：市场预测概述.下列预测方法中，以连续性原理为基础的是（A.移动平均预测法B.因果回归预测法平滑预测法.在利用定性预测法进行预测时，必须A.掌握全面准确的数据资料C.尽可能多掌

27、握一些有关的情报资料E.具备较强的计算分析能力.定量分析预测的优点是（）oD.年龄标志D.规律性C.演绎法 D.平均数分析法（ ）B.比例相对指标分析D.交叉列表分析C.相关因素分析预测法 D.指数（ ）B.有丰富的知识和经验D.有较强的分析判断能力A,科学性B.不受主观影响C.可进行多因素综合分析D.预测结果可以量化，比较具体第七章：定性市场预测.对比类推预测法根据类比目标不同可分为（）0A.技术类推B.历史类推C.地区类推D.因果类推E.产品类推.集体讨论预测法的优点是（）。A.能相互启发B.能集思广义C.大家发表意见时不易爱别人的影响D.可进行定量分析.德尔菲法是在（）和（）的基础上发展

28、起来的一种方法。A.个人判断法B.邮寄调查法C.专家会议法D.面谈调查法.德尔菲法的特点是（）。A.匿名性B,反馈C.定量性D.趋同性.下列属于市场调查预测法的是（）。A.未来购买意向调查法B.新产品试销调查法C.观察调查法D.预购订单和合同预测法A.观察法B.未来购买意向调查法C.展销和新产品试销调查法D.预购订单和合同预测法第八章：定量市场预测.下列方法中，属于定量预测法的是（）。A.时间序列分析法B.对比类推法C.因果回归分析法D.主观概率法.在利用定量预测法进行预测时，必须（）A.掌握全面准确的数据资料B.有丰富的知识和经验C.尽可能多掌握一些有关的情报资料D.有较强的分析判断能力E.

29、具备较强的计算分析能力.若预测对象的时间序列比较平稳，下列方法中较好的是（）oA,一次指数平滑法B.二次移动平均法C.平均法D.二次指数平滑法.在长期线性趋势预测时，参数的求解方法有（）。A.最小平方法B.分组平均法C.画散点图法D.选点法.若预测对呈现直线变化规律时，则可用的预测方法有（）。A.一次指数平滑法B.二次移动平均法C.线性回归法D.二次指数平滑法.如果时间序列表现为直线趋势变化规律，下列预测法中可用的方法是（）A.二次指数平滑预测法B.几何平均数预测法C.指数曲线预测法D.线性回归预测法E.加权平均数预测法.如果预测对象的时间序列的逐期环比系数基本相等，则可用的预测方法是（）oA

30、.几何平均数分析法B.二次曲线分析法C.线性回归分析法D.指数曲线预测法E.二次指数平滑预测法.水平型季节变动预测可用的方法有（）oA.季节指数B.长期趋势消除法C,季节变差法D.季节比重法.下列现象中，说明市场处于淡季的是（）oA.某季的季节指数为75%B.一年中第二季度的季节比重为28%C.一年中第8月的季节变差为一250D.某季的季节指数等于100%.若预测对象的时间序列比较平稳，下列方法中较好的是（）oA.一次指数平滑法B.二次移动平均法C.平均法D.二次指数平滑法.在指数平滑预测中，下列说法正确的是（）A.如果时间序列变化平稳，指数平滑系数应取小值B.如果时间序列变化幅度较大，指数平

31、滑系数应取大值C.指数平滑系数最好等1D.如果时间序列的数据资料较多，可令第1期的实际值等于第I期的平滑值E.第1期的平滑值应等于指数平滑系数.在单元回归分析预测时，判断因变量与自变量之间是否是线性相关关系的方法是（）。A.最小二乘法B.选点法C.画散点图法D.计算线性相关系数法.在单元线性回归分析预测时，如果线性相关系数r值为0.84,下列说法中正确的是（）A.较强正相关B.较强负相关C.较弱正相关D.检验通过，可以用来预测E.检验未通过，不可用来预测三、名词解释：市场调查：分群随机抽样：抽样调查：随机抽样调查：非随机抽样调查：文案调查法：调研人员充分了解企业进行市场调查的目的之后,通过查找

32、、阅读、收集历史和现实的各种资料,并经过甄别、整理及融合,以归纳或演绎等方法予以分析,进而提供相关市场调查报告及市场营销建议的一种调查方法观察调查法：利用感觉器官和仪器设备考察和记录市场行为或状况的一种调查方法。实验调查法：从影响调研对象的若干因素中选择一个或几个作为试验因素，在其余诸因素均不发生变化的情况下，了解试验因素的变化对调研对象的影响程度。市场预测：定量市场预测：定性市场预测：主观计划预测：定性市场预测：四、问答题：第一章：市场调研概述市场调查与市场预测之间的联系与区别是什么？二者的联系：1、市场调研是预测的基础和前提。为市场预测提供资料；2、市场调研方法可充实市场预测技术；3、市场

33、预测的结论要依靠调研进行验证和修订二者的区别：1、市场调研是了解市场的过去和现在，市场预测是为也把握市场的未来趋势2、市场调研的资料可为预测提供资料，也可直接为决策提供资料。市场预测只能为决策提供资料市场调查应遵循哪些原则？实事求是原则、时效性原则、全面系统性原则、经济性原则科学性原则、准确性原则设计市场调查方案，必须设计哪些内容？确定调查目的确定调查对象和单位确定调查项目设计调查提纲和调查表确定调查时间和工作期限确定调查费用预算确定调查地点确定调查方式方法确定资料整理和分析方法确定提交报告方式制定工作组织计划第二章，抽样调查全面调查有哪些具体做法？抽样样误差的大小取决于哪些因素？影响抽样数目

34、的因素是什么？使用等距随机抽样调查的具体操作程序是什么？什么叫分层随机抽样与分群随机抽样？特点是什么？什么叫非随机抽样？假如我校有2800个学生宿舍，计划按照机械随机抽样法从中抽取28个宿舍，然后对这28个宿舍的学生进行调查，请阐述其样细的抽样工作过程。第三章：调查方法在拦截式调查（堵截访问）中，具体操作的方式有哪些？拦截式调查（堵截访问）应注意哪些事项？在拦截式调查（堵截访问）中，具体操作的方式有哪些？应注意哪些事项？操作方式：1）在事先选定的若干个地区选取调查对象，征得同意后现场调查；2）调查者在事先选定的若干个地区选取调查对象，征得同意后，带到事先租定的房间进行调查3）在商场针对某些特定

35、的顾客群在适当位置进行调查。4）电脑直接访问（DGI）。拦截、征得同意、带对方到电脑旁，由对方输入或调查者代输在拦截调查时应注意以下事项：问的内容不宜过多、简单明了，不可涉及到个人的稳私，控制其同伴对被调查者的影响。对主动要求接受调查者，要善于甄别，对不适合的对象，要谢绝。最好有一定的物质奖励网络调查按照操作技术分类有哪些类型，请至少列出4个？采用电子邮件调查法进行调查，为了提高回复率和资料质量，其操作步骤应该是什么？据调查目的确定调查对象收集对象的电子邮箱地址电话或其它联系向对象发出邮件电话确认对方收到邮件，请求合作收加调查问卷电话或其它感谢观察调查过程中要注意哪些？常用的实验调查法有哪几种

36、形式？简述网络调查的优点和缺点？设计调查表的程序调查表中调查说明部分一般包括哪些内容？第四章：调查问卷和态度测量量表设计简述设计调查问卷时应注意哪些事项？简述市场调查问卷设计中，答案设计的原则和数量答案的设计技巧第五章：市场调查资料的整理和分析市场调查资料分析的基本原则在二变量交叉列表分析的基础上，引入第三变量，原来的二变量交叉列表分析的结果可能出现哪些情况。对调查资料审核的方法有哪些？第六章：市场预测概述市场预测的连续性（惯性）原理的内涵是什么？在利用这个原理进行预测必须同时考虑哪两个条件？定性预测方法的优缺点是什么？第七章：定性市场预测专家调查预测法和个人判断预测、专家讨论预测相比，其优点

37、是什么？简述专家调查预测法的轮番征询调查过程及其优点？简述类推预测法的原理及其操作程序第八章：定量市场预测时间序列的类型有哪些？五、计算题：某公司想调查X小区居民对家用轿车的潜在需求情况，决定按该区居民家庭每年的收入进行分层随机抽样。该小区的户数总数有2（X）0户。其中，高收入者有200户，收入标准差为300元；中等收入者有600户，收入标准差为200元；低收入者有1200户，收入标准差为50元。样本容量计划为40户。请用最佳分层随机抽样法分别计算在高收入者、中等收入者、低收入者中应抽的样本数。某种商品在某市近6个月的销售量资料如下表:月份序号123456销售量（吨）455045605570请

38、用简化线性回归分析法对未来下个月的销售量做出预测。（保留一位小数）某企业近3年来各季度的销售额资料如下表:年份一二四122012028047022401302904803230140290500请用季节变差法分析其季节变动规律。如果第4年第一季度的实际销售额为240万元,请预测第二个季度的已知某种商品在第一季度的销售量为350万件，该季的季节指数是140%,第二季的季节指数为105%,清测算全年的销售量和第二季度的销售量。运用简单随机重复抽样方式在某市12万户中选取了2500个样本户。经调查，每百户家庭未来两年内预计购买空调的数量为5台，请估计该市未来两年内对空调需求量的区间。（要求把握置信度

39、为95.45%）根据分析，近几年某市蔬菜价格呈水平型季节变动规律，第7月的季节指数为85%、第8月的季节指数为90%o通过预测，今年全年每个月的平均价格为1.2元/千克。请预测一下今年第7月和第8月的蔬菜价格。某高档名牌服装公司想在4个基本上可比的城市做价格调整试验。以其中的两城市作为控制组，按原价销售。另外两城市作为实验组，在前两个月按原价销售，后两个月价格上调30%,实验效果如下表：组别控制组（两个城市）实验组（两个城市）实验前销量（件）1050010000实验后销量（件）1100014000请问该公司价格改革可使其服装的销量增加多少？某饮料公司想在全国开展一次针对Y品牌的销售促进活动，为

40、了慎重行事，公司决定在两个差别不大的城市进行为期两个月的试验。以其中的1个城市作为对照城市，不开展销售促进活动，将另外1个城市作为实验城市，在前1个月不开展销售促进活动，而在后1个月开展销售促进活动。实验效果如下表：组别实验组（实验城市）控制组（对照城市）实验前销量（件）5万件(Yl)6万件(XI)实验后销量（件）10万件(Y2)7万件(X2)计算分析在实验城市因开展销售促进活动而使Y牌饮料的销售增长情况。（保留两位小数）某市自1994年至2000年每年的商品零售总额资料如下表：单位：亿元年份1994199519961997199819992000商品零售总额13014215717319021

41、2237请用儿何平均数法对2001和2002年的商品零售总额进行预测。某种耐用消费品的市场销售量资料如下表（单位：万台）：年份199519961997199819992000销售量253339444749分析此时间序列是否符合修正指数曲线假如符合的话，请用修正指数曲线预测法建立预测模型，并用该模型对2001年的销售量进行预测。某种产品市场需求量的时间序列预测模型是：Y=32836X0.47请据此分析该产品的市场需求量的变化规律和将来的发展趋势。下表是有关女性消费者的婚姻状况与对时装需求程度的交叉列表对时装的需求程度女性消费者的婚姻状况已婚未婚高25%60%低75%40%列总计100%100%被调查者人数300人180人请根据上表分析女性消费者的婚姻状况对时装需求程度的影响方向和影响大小。(5分)五个产品品牌的广告作品在播放前和播放后被测消费者选择的比例如下表所示。请计算这5个产品品牌广告作品的说服力数值，并填入表中相应位置，然后分析五个广告作品的说服能力。产品品牌名称播放前的选择比例(%)播放后的选择比例(%)广告说服力值品牌A1760.5品牌B2154.5品牌C1342.5品牌D2057.5品牌E8693