2022商用服务机器人行业研究报告.docx
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1、人工智能开启机器人新时代商用服务机器人行业研究报告报告摘要 商用服务机器人在市场价值、技术和政策推动下迎来快速发展期商用服务机器人是应用于B端日常服务场景的机器人z区别于工业机器人。商用服务机器人具有解放和提高生产力的应用价值,在机器人制造技术迭代和SLAM、人机交互等人工智能技术创新的基础上,被应用于诸多场景,逐渐推动商业化落地。同时,中国政府也提出一系列加快建设制造强国,促进商用服务机器人产业发展的利好政策,为行业爆发提供土壤。在市场价值、技术和政策的共同推动下,行业迎来快速发展期。 商用服务机器人智能化程度明显提升,应用落地场景不断丰富 随着人工智能技术的不断发展,商用服务机器人已经在深
2、度学习、机器视觉、语义理解、认知推理等方面取得了明显进步,智能化程度明显提升。在技术驱动下,商用服务机器人的产品类型在逐渐丰富,并进一步向多个应用场景渗透,由市场中率先落地的扫地机器人、送餐机器人向党建、政务、零售、物流、医疗、教育、情感陪护等方向拓展,持续打磨应用场景以加速落地。目前,党建、政务、司法和汽车零售行业成为商用服务机器人新的放量领域。 商用服务机器人产业将以满足需求升级.需求替代和需求探索为线索阶梯发展 商用服务机器人兼具消费属性和服务属性的特征,以满足和服务于人类需求为根本驱动力。在分析产业的发展逻辑与发展路径时,我们也遵循上述逻辑与核心要点。我们认为,需求升级和需求替代的市场
3、教育成本较低,将是首先被落地和验证的方向。需求探索产品将满足选择性丰富和个性化的需求,前期需要大量市场培育,壁垒较高,发展潜力较大。录Contents一.行业概述 定义、分类 发展历程 驱动力 市场规模 资本分析二.产业链 产业链图谱 产业链分析- 核心硬件- 软件或方案集成商- 整机应用案例分析三.行业总结与前景分析行业总结前景分析CHAPTERI商用服务机器人行业概述 定义、分类 发展历程 驱动力 市场规模 资本分析行业概述Ll定义、分类1.2 发展历程1.3 驱动力- 价值驱动- 技术驱动- 政策驱动1.4 市场规模1.5 资本分析扃再Ii务机器人是指通过B端应用于日常服务场景的机器人机
4、器人是一组自动执行工作的机器装置。在分类上,还有诸多争议,国际机器人协会(IFR)按照机器人的应用场景将其分为工业机器人和服务机器人两类。其中,工业机器人是应用于生产过程与环境的机器人,包括人机协作机器人与工业移动机器人;服务机器人则指除工业机器人之外服务于人类的各种机器人,包括个人/家用服务机器人和专业服务机器人两类。现阶段,考虑到机器人在高空、水下、自然灾害等特殊环境下的应用现状,我国业内将机器人分为工业机器人、服务机器人和特种机器人三类。其中,服务机器人是机器人家族中最年轻的一员,它应用于日常生活服务场景,在休闲娱乐、商用服务、医疗、农业、教育等多个领域具有广泛应用。军事应用机器人应急救
5、援机器人极限作业机器人教育机器人农用服务机器人安防机器人健来源:36氟研究院整理医疗服务机器人迎宾机器人商用服务机器人览导购机器人娱乐机器人物流机器人家政服务机器人清洁机器人1定义、分类1.2 发展历程1.3 驱动力- 价值驱动- 技术驱动- 政策驱动1.4 市场规模1.5 资本分析行业概述而嚣入行业发展大致经历了程序控制、刍适应和智能化三个阶段 19世纪60年代,被誉为“机器人之父”的约瑟夫恩格尔伯格(JosephEngelberger)创立UnimatiOn公司,研制出世界上第一台工业机器人,现代机器人行业由此拉开序幕,并随着技术进步和市场需求变化不断与时俱进。回顾商用服务机器人的发展历程
6、,大致可分为三个阶段: 程序控制机器人(第一阶段):该阶段的机器人完全按照事先写好的程序进行工作,其程序写入有两种方式:一种是工作人员根据工作流程进行编写,另一种是示教-再现的方式,即机器人在人的引导下完成相应的工作,并将每一个工作步骤视为一条指令进行存储和记录。随后,可在相同的环境条件下,按照相同的流程和方法完成工作。 程序控制机器人能够较好地模拟人的运动功能,根据预设的流程进行拿取、安放、拆卸、组装、翻转、抖动等工作,对于机械性地重复工作有很好的取代性,因而被广泛应用于机床、生产线等工业生产环境,从事安装、搬运、包装、机械加工等工作。 但这一阶的段机器人有一个比较明显的缺陷,它只能按照既定
7、的流程完成工作目标,无法灵活地适应变化的情况。此外,由于缺乏感知环境的能力,它无法及时地识别异常情况并进行工作流程上的调整,从而可能导致不确定甚至危险事件的发生。1定义、分类1.2 发展历程1.3 驱动力- 价值驱动- 技术驱动- 政策驱动1.4 市场规模1.5 资本分析行业概述而嚣入行业发展大致经历了程序控制、刍适应和智能化三个阶段 自适应机器人(第二阶段):通过传感器装置感知环境,并利用计算机进行控制是自适应机器人的主要特征。这种机器人通过传感器获取作业环境、操作对象的简单信息,然后由计算机对获得的信息进行分析、处理,进而控制机器人的动作。由于它能随着环境的变化而改变自己的行为,故称为自适
8、应机器人。 自适应机器人已经具有一些初级的智能,能够应对一定范围内的环境变化,但还没有达到完全自治的程度,需要技术人员的协调工作。 康奈尔大学(CornellUniversity)创造性机器实验室负责人胡迪利普森(HodLipson),在2015年2月美国硅谷TheBigTalk论坛上展示了其实验室所研发的具有自我知觉的自适应机器人,通过让机器人在一定环境中进行自我学习并给予其相应的评价与反馈,使得机器人拥有更好的模仿能力和直觉判断,从而增强机器人对于信息的分析处理与适应性。FleXiV公司于2019年4月发布了其最新产品自适应机械臂RiZOn,这种自适应机器人拥有极高的误差容忍度、强抗干扰性
9、和强大的可迁移工作能力,可应用于制造业、医疗、零售等多个领域,完成复杂的工作任务。为了达到这样的自适应性,FIeXiV自主研发了新型轴关节、关节扭矩控制器、独有的力觉感知技术以及层级式机器人智能系统,保证产品在人机交互以及不确定的环境中也能保证控制及作业的安全性。1定义、分类1.2 发展历程1.3 驱动力- 价值驱动- 技术驱动- 政策驱动1.4 市场规模1.5 资本分析行业概述而器入行业发展大致经历了程序控制、刍适应和智能化三个阶段 智能机器人(第三阶段):当前,机器人行业已经进入智能化发展的初级阶段。这一阶段的机器人具有更类似于人的特征。主要表现在三个方面: 1)多样的感知和交互能力:智能
10、机器人配备有视觉、听觉、触觉等多种感官系统,能够从多个维度获取外部环境信息,并能够独立对这些信息进行加工处理,进一步影响和控制自身行为,与外界进行实时交互。 2)灵活的独立决策能力:智能机器人大多利用算法进行决策,根据外界环境的不同输入值,可以自动计算并生成相应的决策和指令来控制自己的行为。与自适应机器人相比,智能机器人能够独立应对更加复杂的场景与环境。 3)一定的自我学习能力:深度学习、强化学习等人工智能技术的应用使智能机器人具备了学习和优化的能力,通过反复地训练、学习,真正地掌握工作技能。 人工智能技术的发展支撑机器人不断实现创新突破,目前服务机器人正在实现从感知智能向认知智能的升级,在深
11、度学习、抗干扰知识识别、听觉视觉语义理解、自然语言理解和情感识别方面取得了长足进步。 日本软银集团(SoftBank)旗下公司研发的人形机器人PePPer已经具备了语音识别技术,分析表情和声调的情绪识别技术,可通过判断人类的面部表情和语音语调,来做出相应的情感反馈。目前,海尔已经与软银合作,将PePPer引入了中国市场。1定义、分类1.2 发展历程1.3 驱动力- 价值驱动- 技术驱动- 政策驱动1.4 市场规模1.5 资本分析行业概述而嚣入行业发展大致经历了程序控制、刍适应和智能化三个阶段随着人工智能技术的进步,智能机器人自主性不断提升,产品类型更加丰富,正在各个领域进行应用与渗透,由个人和
12、家用的扫地机器人、送餐机器人向专业场景化的陪护机器人、教育机器人、康复机器人、手术机器人、引导迎宾的商务机器人和党建机器人等方向不断延伸。美国直觉外科公司(ISGR)的达芬奇手术机器人是目前全球最成功且应用最广泛的手术机器人,实施手术时主刀医师不与病人直接接触,通过三维视觉系统和动作定标系统操作控制,由机器人及手术器械模拟完成医生的技术动作和手术操作。目前,阿里达摩研究院旗下的AlLabS也推出了两款针对B端的商用服务机器人系列产品,这两款机器人的操作流程与天猫精灵语音系统全面打通,同时在支付环节打通了支付宝,一方面巩固了天猫精灵在特定场所的语音支付能技能需求,另一方面与阿里智能产品生态圈相融
13、合,提升商用服务机器人的使用价值。国外互联网巨头也正在加速布局服务机器人市场。亚马逊正在加快服务机器人的研发,预计2019年将推出家用机器人。另外,谷歌号称研发出智能服务对话机器人,可以服务于客户订餐。此前被谷歌出售的波士顿动力公司(BostonDynamics)也将在2019年下半年推出其研发的商用服务机器人,探索更多商业化落地的可能性。1定义、分类1.2 发展历程1.3 驱动力- 价值驱动- 技术驱动- 政策驱动1.4 市场规模1.5 资本分析行业概述I价值、技术和政策驱动下,商用服务机器人行业迎来快速发展期近年来,随着人工智能的发展热潮,机器人行业又一次进入大众视野,从工业生产到生活消费
14、场景,越来越多的机器人开始代替或辅助人类进行工作。机器人行业迎来了全球范围内的快速增长阶段,无论是机器人种类及应用领域还是企业数量,都有明显的扩张。回顾行业的发展历程,我们认为,主要有三个方面的驱动力在行业爆发的过程中起了关键的推动作用。【价值驱动】机器人具有巨大应用价值,价值引起需求,进而推动行业发展。 1)解放生产力:工业社会使用机器来提高生产力,将人类从繁重的体力劳动中解放出来。在工业4.0时代,智能制造成为全球制造业发展的核心,机器人行业作为重要的组成部分,对推动传统产业升级、进一步解放人类生产力具有重要意义。 2)提高生产力:随着中国人口红利的消失,用工成本逐年提高;加之老龄化趋势的
15、愈发明显,中国的经济发展面临着劳动力不足且成本居高等问题。商用服务机器人的广泛应用能够一定程度上缓解我国人口结构失衡带来的诸多社会问题。 3)满足人们消费升级的需求:年轻一代的消费者对于智能产品的消费需求不断升级。从智能手机到智能穿戴、智能家居、智能车载等,从单纯的工具性应用到情感交流、日常陪护,机器人正逐渐走进人类生活,成为人类工作和生活的一部分。1定义、分类1.2 发展历程1.3 驱动力-价值驱动-技术驱动-政策驱动1.4 市场规模1.5 资本分析行业概述I价值、技术和政策驱动下,商用服务机器人行业迎来快速发展期【技术驱动】机器人制造技术的迭代发展和人工智能技术多方创新使机器人的智能化程度
16、大大提升,从而推动商用服务机器人商业化应用的进程。SLAM、伺服舵机、传感器以及先进复合材料等技术的进步使得机器人具备了比人更加灵敏的感官和运动系统,更加轻便、精密、灵活和安全。从硬件层面来看,一定程度提升了机器人对复杂环境的适应能力,为其落地应用提供了基础。人工智能交互技术的逐渐成熟至达到商用标准将机器人的智能化程度提高到了前所未有的高度,不仅使机器人具备了基本的语言沟通能力、图像识别能力,甚至赋予了机器人情感交流和强大的逻辑计算能力。机器人开始进入独立思考的智能化发展阶段,开始在很多方面的表现逐渐接近甚至超越人类,从而得以在广泛的场景下帮助人类完成工作。感知和传感H运动控制I人机交互SLA
17、M(定位和地图创建)液压控制/电机控制人工智能技术各类传感器手臂肢体语音识别激光雷达控制传感器语义理解毫米波雷达伺服舵机语义合成光学相机减速器图像识别GPSAI芯片深度学习超声波传感器基础计算陀螺仪1定义、分类1.2 发展历程1.3 驱动力- 价值驱动- 技术驱动- 政策驱动1.4 市场规模1.5 资本分析行业概述I价值、技术和政策驱动下,商用服务机器人行业迎来快速发展期【政策驱动】全球进入了机器人发展的黄金期。中国政府提出加快建设制造强国,加快发展制造业。 2015年5月8日国务院印发了中国制造2025,力争通过三个十年的努力,把我国建设成为引领世界制造业发展的制造强国。 2016年,由工信
18、部、国家发改委和财政部共同印发的机器人产业发展规划(20162020年)中要求,经过五年的努力,中国要形成较为完善的机器人产业体系。 2017年十九大报告明确指出,加快建设制造强国,加快发展先进制造业。同年12月,工信部发布的促进新一代人工智能产业发展三年行动计划(2018-2020年)指出,要提升清洁、老年陪护、康复、助残、儿童教育等家庭服务机器人的智能化水平,推动巡检和导览等公共服务机器人以及消防救援机器人等的创新应用,并明确到2020年,智能服务机器人的环境感知、自然交互、自主学习、人机协作等关键技术取得突破,智能家庭服务机器人、智能公共服务机器人实现批量生产及应用等目标。 2019年智
19、能+首次出现在政府工作报告中。报告指出,打造工业互联网平台,拓展智能+,为制造业转型升级赋能。要围绕推动制造业高质量发展,强化工业基础和技术创新能力,促进先进制造业和现代服务业融合发展,加快建设制造强国。行业概述1定义、分类1.2 发展历程1.3 驱动力- 价值驱动- 技术驱动- 政策驱动1.4 市场规模1.5 资本分析2018年全球机器人市场结构数据来源:IFR、中国电 子学会、36氮研究院全球机器人行业飞速发展,中国市场尤为迅猛 当前,全球机器人行业已经进入了飞速发展阶段。据IFR和中国电子学会数据,2018年全球机器人市场规模达到298.2亿美元,2013-2018年的平均为15.1%。
20、其中,工业机器人168.2亿美元,服务机器人92.4亿美元,特种机器人37.5亿美元。 服务机器人作为机器人行业的重要组成部分,随着智能化水平和应用价值的不断提升,开始在全球市场快速发展。2013年以来,全球服务机器人市场规模年均增速达23.5%,2018年全球服务机器人市场规模达到92.5亿美元,预计2020年将增长至156.8亿美元。2013-2020年全球服务机器人销售额及增速数据来源:IFR、中国电子学会、36氮研究院中国作为全球最大的机器人市场之一,在国内政策、技术、市场需求等多重刺激下快速发展。1定义、分类1.2 发展历程1.3 驱动力- 价值驱动- 技术驱动- 政策驱动1.4 市
21、场规模1.5 资本分析资本分析用I器入投资渐趋理性,资本偏爰头部核心技术厂商机器人行业项目数量渐增,热度不减。据鲸准洞见数据库显示,截至2019年7月26日,共收录1589个机器人相关项目(不包括无人机),其中,工业机器人项目524个,服务机型机器人465个,特种机器人67个,其它为机器人零部件、算法、系统集成商等软硬件提供商。2019年资本市场降温,机器人行业投资渐趋理性,投资者更倾向于产业链中的核心技术厂商,包括核心零部件、Al芯片.人工智能交互技术等,大额融资集中于头部应用场景明确或拥有核心技术的整机厂商。截至2019年7月26日,鲸准数据显示,共有98家机器人领域的企业在2019年获得
22、融资,融资总额约达438亿元。其中,2019年服务机器人领域融资事件为29起。企业名称融资轮次融资金额融资时间所属领域博雅工道B轮数千万人民币2019年5月水下机器人地平线机器人B轮6亿美元2019年2月人工智能解决方案提供商极智嘉科技C轮未披露2029年7月物流机器人节卡机器人B轮亿元以上人民币2019年4月协作机器人优必选科技C轮8.2亿美元2018年5月人工智能机器人云迹科技C轮未披露2019年3月商用机器人图示:2019年服务机器人领域大额融资事件数据来源:36氟研究院根据鲸准洞见数据整理CHAPTER11产业链分析产业链图产业链分析案例分析2.1 产业链图2.2 产业链分析2.3 案
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