站务员:站务员试题预测.docx
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1、站务员:站务员试题预测1、问答题简述污水系统。正确答案:卫生间的洗脸盆、地漏排水以及粪便污水通过管道汇集至污水池内,然后由污水泵抽升至压力检查井,经三级化粪池处理后排至市政给水管,污水池内设有二台WQFl5-(江南博哥)22-3型潜水泵(带自动藕合机构)为备用,污水泵的控制采用现场水位自动控制和就地手动控制,车站控制室能显示水泵的运行状态,每台水泵设有计时装置,泵房内设有电话插孔一个。2、填空题闭塞就是保证站间区间或闭塞分区在同一时间内只有O占用的技术方法。正确答案:一列车3、填空题突发事件的报告应当()、()、Oo正确答案:迅速准确;简单明了;逐级上报4、单选采用电话闭塞法行车,列车间隔必须
2、是OoA、一站三区间B、一站一区间C、二站二区间D、二站一区间正确答案:C5、填空题使用对讲机是,必须按要求正确使用,禁止敲打、()、()、O等。正确答案:拆卸机身;弯折天线;更改按键设置6、填空题LED乘车向导牌从功能上大致分为()、()及()。正确答案:显示部分;控制部分;电源7、填空题全体员工应该按照着装规定统一着装,注意仪容仪表,不得有()、()等,总体要求是:()、()。正确答案:明显污渍;明显皱纹;规范得体;整洁大方8、填空题在较场口、大坪、动物园、新山村站设有道岔,用以办理()、()和()。正确答案:列车折返;故障列车存放;列车出、入段作业9、填空题车站在出现大客流情况下,车站工
3、作人员要依次把好()、()和OO正确答案:站台安全关;站厅售票关;站外通道关10、填空题动物园至车辆段出入段线为O,列车占用区间的凭证为Oo正确答案:单线双向超速防护自动闭塞;准许运行的速度码11、判断题单程票分为普通单程票、应急票两种。()正确答案:错12、单选正常情况下列车运行采用OoA、ATP监督下的人工驾驶模式B、限制人工驾驶模式C、非限制人工驾驶模式D、以上都不是正确答案:A13、问答题简述电气集中联锁系统的组成。正确答案:室内设备:控制台、区段人工解锁按钮盘、继电器组合及组合架、电源屏和分线盘。室外设备:色灯信号机、电动转辙机、轨道电路和电缆线路。14、单选车站运营结束后,O负责组
4、织人员开展清站工作。A、当班值班站长B、当班车站值班员C、当班票务员D、厅巡员正确答案:A15、判断题袁家岗站上行线靠上行站台一侧的接触轨为负级。O正确答案:错16、名词解释DSTT接口模块正确答案:驱动道岔和信号机现场设备并采集信息。17、问答题简述手动操作。正确答案:当“PREDISCHARGE”灯闪亮,值班人员立即赶赴现场查看是否发生火灾,若是,则应通知保护区内的人员疏散,关好门窗。拉开保护区门口手动按钮的保险,按下手动按钮,1301气体喷出;若确认没有发生火灾,则按控制盘的消音键,然后将系统进行复位。18、单选对于车站员工查询机的管理和使用,以下哪项是不正确的OoA、查询机柜应锁闭B、
5、查询机的开关由值班站长负责C、查询机在运营时间都可以使用D、查询机应定期清洁正确答案:C19、单选轨道交通二号线较一新线共设有18座车站,最小站间距为OoA、 597米B、 576米C、 759米D、 579米正确答案:D20、单选列车越过站台区域时,司机应立即用无线列调电话向行调提出退行对位的请求,经行调口头同意后,方可以O以下的速度退行对准停车位置。A、2KM/HB、 7KMHC、 6KMHD、 8KMH正确答案:B21、单选徒手信号中的紧急停车信号正确的显示方式为:OOA、双臂高举头顶向两侧上下摇动,不交叉B、双臂高举头顶向两侧左右急剧摇动,并交叉C、双臂高举头顶向两侧上下急剧摇动,并交
6、叉D、双臂高举头顶向两侧左右摇动,不交叉正确答案:C22、单选车站一般插座,禁止接用容量为O以上的用电设备。A、 5A、IKWB、 5A、2KWC、 10A、IKWD、 10A、2KW正确答案:A23、填空题站立时身体要直,挺胸,不得背手,双手不能()、(),不能勾肩搭背;坐姿要正,挺胸、直腰、阔肩,不得跷腿、抖腿、()和();不在乘客面前吃食物、吸烟、O,不出现不文明动作。正确答案:插兜;叉腰;用手托腮、;爬桌假睡;剔牙齿24、填空题在线列车发生故障需要救援时,应竭力遵循O的准则,以确保()O正确答案:正向救援;在线列车正常运行秩序25、单选根据较新线的车次划分,调试列车的编号是OoA、 6
7、01-699B、 701-750C、 701-799D、 601-650正确答案:A26、填空题列车运行中遇到灾害发生时,应首先将列车开往(),或推行到OO正确答案:最近的前方车站;最近的后方车站疏散乘客27、填空题服装配饰分类:()、()、()、臂章、()、()、()、领带、领结。正确答案:工号牌;团徽;青年文明号牌;帽徽;头花;手套28、填空题O=(全部开行列车数-晚点列车数)/全部开行列车。正确答案:列车正点率29、问答题ATP系统主要完成哪些功能?正确答案:保持列车追踪运行的安全间隔。列车运行速度监控,防止列车超速运行。实现与珠江隧道防淹门的安全联锁。安全区段和停车点的保护。列车无人驶
8、折返的监控。紧急制动。运行方向监督。停车状态监督。30、问答题运营期间有人闯入车站轨行区时,站务安全员应该如何做?正确答案:站台安全员应立即按压紧急停车按钮,报告车站值班员、值班站长和站长,到闯入者附近劝其离开接触轨不要乱动,等待救援;尽量维持好站台秩序,同时寻找目击证人,等站长、值班站长到来交站长或值班站长。其他其他站台安全员协助维持站台秩序和寻找目击证人,并组织乘客撤离车站台。31、问答题运输部关于对车站重点乘客服务的规定中是如何界定为有责客伤事件?正确答案:在运营工作中,如车站未对重点乘客采取重点照顾措施而发生客伤,乘客在车站责任区域内发生客伤事件,经查实者,认定为有责客伤事件。32、单
9、选设置跳停或通过列车时,发车指示器显示OoA、数字B、负数C、0D、FFF正确答案:C33、单选按列车车次划分,救援列车的车次是()。A、801899B、601699C、701750D、001450正确答案:A34、单选轨行区夜间停电后的施工作业由O统一管理。A、运调中心B、运营线路设施部C、运输部D、各车站正确答案:A35、填空题客服管理台帐包括:()、()、()、O,投诉处理上报材料、乘客意见回复报表、收到的客服工作联系单、()、()等。正确答案:中心站各车站简介;服务之星评选;客服检查表;客服整改通知书;服务质量监督责任书;遗失物品记录36、填空题施工单位因施工需要在配电室、配电箱临时搭
10、接电源时,必须按照公司(车站临时搭接电源审批表)进行审批,由设备部课专业人员负责确认容量及用电安全,由站务人员确认不影响运营安全后方可接入,并严格按照()、()规程执行。正确答案:接电;用电37、单选列车车次中,703为()。A、运用列车B、回空列车C、救援列车D、专运列车正确答案:D38、单选在车站发生事故,由O向行车调度员报告。A、司机站长C、车站值班员D、值班站长正确答案:C39、判断题运营列车开错车门属于一般事故。O正确答案:错40、单选LED显示的内容包括()、()、()到()和()。A、本次列车、下次列车、末班列车、达本站时分、终到站站名、中文、前次列车B、本次列车、下次列车、末班
11、列车、达本站时分、终到站站名、英文、前次列车C、本次列车、下次列车、末班列车、达本站时分、终到站站名、中文、英文D、本次列车、下次列车、达本站时分、终到站站名、中文、英文、前次列车正确答案:C41、单选重庆轻轨较新线牵引降压混合变电所设在哪几个车站OoA、较场口、临江门、黄花园、曾家岩、大溪沟、牛角沱、大渡口B、李子坝、佛图关、大坪、袁家岗、谢家湾、杨家坪、新山村C、大堰、动物园、马王场、平安、大渡口、新山村、车辆段D、较场口、曾家岩、佛图关、袁家岗、动物园、新山村、车辆段正确答案:D42、填空题面向较场口方向,轨道梁左侧的接触轨为Oo正确答案:负极43、单选较新线采用什么运行图OoA、2分格
12、运行图B、10分格运行图C、1分格运行图D、5分格运行图正确答案:C44、填空题半自动售票或补票时,售票人员做到()、(),不得拒收O,收、找、退款要清楚、准确。正确答案:唱收;唱付;硬币45、单选显示()手信号的时,待列车头部越过显示信号地点后,才允许收回信号。A、发车和调车B、引导和调车C、引导和停车D、发车和引导正确答案:B46、问答题简述生产、生活给水系统。正确答案:生活用水为清洗、淋浴、饮用及厕所清洁用水,供水主要设在卫生间。管道在站内成枝状布置。生产用水主在为环控系统补充水,另外在站厅、站台公共区的两端分别设置冲洗栓(共计四个)。箱内设一个水龙头。(供清洁用)47、单选员工遗失员工
13、卡,应在规定时间上报人力资源部,并予以罚款O元作为惩罚。A. 100B. 200C. 300D. 500正确答案:B48、单选下面那个岗位不是部门在车站设立的关键岗位OoA、值班站长B、行车值班员C、票务员D、票务员正确答案:D49、填空题站务员因特殊原因需暂时离开站台时,必须请示O,安排人员顶岗,一律不得擅离岗位。正确答案:值班站长50、填空题运营人员在班前和工作中严禁Oo正确答案:饮酒51、单选准许列车由本站出发时的出站信号机显示为:OoA、白色B、黄色C、绿色D、红色正确答案:C52、单选出站信号机不是设在正线右边的车站是OoA、新山村B、动物园C、大坪D、较场口正确答案:B53、单选(
14、)总体负责车站的车票、现金安全,以及票务政策的落实监督。A.部长B.票务中心C.值班站长D.站长正确答案:D54、单选车站检修施工,施工方需出具OoA、生产区域(临时)搭接电源审批表B、车站区域施工作业申请表C、施工动火作业票D、夜间进场作业令正确答案:B55、判面题因为是自动售票机所以售出的票卡是任意站点都可以使用的。O正确答案:错56、判断题车站全部采用关节可挠型道岔,车辆段内全部采用关节型道岔。O正确答案:错57、单选展开的红色信号旗或红色灯光表示O信号。A、发车B、停车C、连接D、减速正确答案:B58、单选单臂平伸下压数次或白色灯光下压数次表示OoA、停车信号B、减速信号C、开门信号D
15、、关门信号正确答案:B59、单选较新线采用()分格运行图。A、2分B、3分C、1分D、10分正确答案:C60、单选在下列选项中,不是调车信号机的显示为OOA、红色B、蓝色C、绿色D、月白色正确答案:C61、单选列车运行自动监控系统用英文缩写标识为OoA、CTCB、ATSC、AFCD、ATP正确答案:B62、填空题信号机显示的一侧称(),信号机防护的一侧称Oo正确答案:外方;内方63、单选轨道交通信号分OoA、信号装置、联锁装置、闭塞设备B、信号装置、联锁设备、电器设备C、联锁装置、闭塞设备、电器设备D、信号装置、闭塞设备、电器设备正确答案:A64、单选手信号的白色灯光下压数次表示()信号。A、
16、出发B、空线引导C、减速D、停车正确答案:C65、单选以下设有牵引降压混合变电所的车站是OoA、临江门B、大坪C、佛图关D、大堰村正确答案:C66、单选轨道交通客运组织工作遵循轨道交通()的宗旨,为广大乘客提供优质服务。A、安全、迅速、有序、高效B、安全、迅速、快捷、舒适C、安全、准点、有序、高效D、安全、准点、快捷、舒适正确答案:D67、问答题简述关闭扶梯的程序。正确答案:1、确认有无发生异常声响或振动。如有问题则使自动扶梯停止。2、停止之前,不允许乘客进入自动扶梯的梯口。3、将钥匙插入报,警停止开关鸣响警笛。4、确认自动扶梯附近或扶梯梯级上无人后,再用钥匙开启停止开关。自动扶梯则停止运行。
17、5、一天的正常运行结束后须认真检查并清扫扶梯踏板、扶手带、梳齿、裙板以及扶梯下部专用房。6、正常停止扶梯后,应采取措施,用栅栏档等档住梯口以防将其当作楼梯使用。68、单选大坪站0953#道岔为O道岔。A、双开B、八字渡线C、定位D、单开正确答案:D69、填空题列车编号701750为Oo正确答案:专运列车70、填空题在消防安全管理工作中,员工对于消防工作应做到“四懂四会”,其具体内容是“四懂”指懂()、懂()、懂()、懂(),“四会”是会()、会()、会()、会()。正确答案:火灾危险性;预防火灾的措施;灭火方法;疏散线路;报警;使用消防器材;扑灭初起火灾;自救逃生71、单选在站内拣拾物品要交到
18、O处,车辆段拣拾物品交到信号楼值班员处;遗失品负责人要填写拾得物品收据和遗失物品登记薄并妥善保管,做好招领工作。A、票务员B、行值C、车站值班站长D、站务员正确答案:C72、问答题怎样切除车门?正确答案:切除车门应依据第8点内容中所提及的故障现象的不同而采用不同的处理程序或处理方法,具体又细分为以下三种处理方法:对于故障现象一,切除车门时,站台工作人员用配置给车站的77#钥匙通过乘务员钥匙开关打开最靠近故障车门的17/19或18/20号门(若故障恰好发生在17/19或18/20号门,为争取时间,最好按第二种情况处理),由该门进入车厢至故障车门处,疏散车门旁边的乘客,用方孔钥匙打开门上方的盖板(
19、用方孔钥匙将盖板上的四方栓往内旋转为“解锁”操作;往外旋转为“锁定”操作),然后用方孔钥匙直接切除车门,即将门切除装置“黑色四方栓往顺时针方向旋至尽头,接着分别确认车门的机械钩锁已将车门完全锁定(机械钩锁完全锁定车门时钩锁处在水平状态。若机械钩锁处于倾斜状态,则需手动使其到位,确保车门完全锁定)、紧急红色开门手柄不能拉下和门解锁指示灯熄灭而门切除红色指示灯亮。最后锁上盖板,由原来打开的17/19或18/20门返回站台,将处理情况告知司机(为节省时间,“车门故障”的告示一般由下一车站工作人员负责张贴)。对于故障现象二,站台工作人员与司机协调好后,可由故障车门直接进入车厢,疏散门旁边的乘客,打开门
20、上方的盖板,然后用方孔钥匙切除车门(此时门解锁指示灯灭、切除指示灯亮或切除指示灯保持亮),接着用两手将两扇门页拉至适当位置后再推其至关闭状态,确认车门完全锁定、紧急开门手柄不能拉下和切除指示灯红灯亮,锁上盖板,选择最近17/19号或18/20返回站台,锁上17/19或18/20号门后将处理情况告知司机。故障现象三一般为机械卡滞的原因所致。对于此故障,站台工作人员可由该故障车门或选择最近的17/19号或18/20号车门进入车厢,疏散故障车门旁边的乘客,打开盖板,用方孔钥匙直接切除车门,然后将车门拉至适当的位置,取出驱动风缸传动杆末端球形套帽上的半圆卡簧,接着用力将传动杆末端往上推托,使其与左门页
21、的套接脱离。传动杆与左门页的套接脱离后,将半圆卡簧插回原处,以防丢失,然后将两门页推至关闭状态,确认机械钩锁将车门完全锁定、紧急手柄不能拉下和门切除指示灯亮后,锁上盖板,由最近的17/19或18/20号门返回站台,将处理情况告知司机。73、名词解释电源屏正确答案:供给整个电气集中用的各种交流和直流电源。74、单选事故的责任可分为O种。A、4B、5C、6D、7正确答案:C75、问答题简述BAS系统概述。正确答案:BAS即(buildingautomationsysten)的简称,其功能为将建筑物(或建筑群)内的电力、低压、空调、给水排水、防灾等设备以集中监视和管理为目的,构成的一个综合系统,一般
22、为集散型系统,及分散控制与集中监视、管理的计算机局域网。BAS系统应用在广州地铁中则为“车站设备监控系统”,它主要对地铁18座车站及OCC大楼内的环控、给排水、低压、扶梯等车站设备进行集中的高效、可靠的记录和控制。广州地铁的BAS系统由美国SimPleX公司负责系统设计,设备和材料采购,供货。系统功能及设备简介:广州地铁车站设备监控系统由中央、车站、就地三级实现对地铁车站环控、给排水、自动扶梯、低压设备的控制。76、填空题手信号灯的绿色灯光高举头上左右摇动表示Oo正确答案:空线接车引导信号77、填空题对讲机由()、()、()、()、()、O组成按键。正确答案:开关/音量旋钮;信道选择旋钮;通话
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