站务员:站务员题库考点(题库版).docx
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1、站务员:站务员题库考点(题库版)1、填空题城市轨道交通车站收费系统是以()和()进行运行的。正确答案:区段;限时的收费结构方式2、判断题运营期间,车站员工可以在任何时间使用查询机。O正确答案:错3、单选轨道交通(江南博哥)客运组织工作遵循轨道交通()的宗旨,为广大乘客提供优质服务。A、安全、迅速、有序、高效B、安全、迅速、快捷、舒适C、安全、准点、有序、高效D、安全、准点、快捷、舒适正确答案:D4、单选列车在区间因故障停车,无法运行时,司机应及时判明原因,如O内不能修复时,应向行调或相邻车站请求救援。A、3分钟B、5分钟C、10分钟D、20分钟正确答案:C5、单选两臂高举头上作左右分开式是O信
2、号。A、开门B、关门C、空闲线路引导D、停车正确答案:A6、单选火灾致人死亡的主要原因不包括OoA、有毒气体中毒B、缺氧、窒息C、烧伤致死D、吸入冷气正确答案:D7、填空机外停车就是指列车在()停车。正确答案:信号机外方8、单选区间运行时分和停站时分以()秒为最小时间单位。A、5B、10C、15D、1正确答案:A9、单选司机在前部操纵,使列车向后方运行称为OoA、推进运行B、后退运行C、反方向运行D、倒退运行正确答案:B10、单选引导手信号收回时机是OoA、出现列车时收回B、列车头部越过显示地点后收回C、列车停稳后收回D、列车启动后收回正确答案:B11、单选需要停止售票(指本站售出的当日车票)
3、,须根据调度指令办理(特殊情况需要停止售票时,可由站长决定),并对乘客做好解释工作。退票时,不得少于O,并做好登记,与票务部门作好交接。A两人B、一人C、三人D、四人正确答案:A12、单选在办理列车折返作业时,如需临时变更进路,须在()前,通知司机不准动车,得到司机答复后,方可取消信号,变更进路。A、列车制动B、列车作业C、列车启动D、列车通电正确答案:C13、单选对于车站员工查询机的管理和使用,以下哪项是不正确的OoA、查询机柜应锁闭B、查询机的开关由值班站长负责C、查询机在运营时间都可以使用D、查询机应定期清洁正确答案:C14、判断题闭塞设备是保证车站内列车进路安全的设备。O正确答案:错1
4、5、填空题控制台:()和()、()和()。正确答案:控制;监督道岔;进路;信号16、填空题电话闭塞法不能使用时,实行()。正确答案:区间间隔法17、判断题超速防护自动闭塞不是轨道交通二号线采用的基本闭塞法。()正确答案:错18、单选用各种原因造成一个区段列车运行中断时,可在()的车站办理列车折返作业,准持其它区段列车运营。方邻备方前相具后、 、 、 、ABCD正确答案:C19、填空题O主要用于行车组织和指挥,行调向车站发布命令或车站向行调报告事故或行车设备故障。正确答案:行车调度电话20、判断题城市轨道交通系统是面向所有地区居民的交通系统。O正确答案:错21、填空题进站信号机一个O灯光和一个O
5、灯光一一引导进站信号,准许列车以不超过()速度进站,并随时准备停车。正确答案:红色;黄色;15kmh22、单选车站信号局控盘只有O功能。A、扣车、紧急停车B、扣车、操作道岔C、临时限速、紧急停车D、预置功能、扣车正确答案:A23、单选O是设在司机室内指示列车运行的设备,它通过接收ATP设备发出的速度码,显示出指示列车运行条件。A、控制台B、无线列调C、ATSD、车载信号正确答案:D24、填空题视觉信号为()、()、O和Oo正确答案:信号灯;信号旗;车载信号;徒手信号25、单选下列哪一种卡属于In类服务卡OoA.公安民警值勤证B.调试工作证C.物管公司保洁员D.保安服务卡正确答案:A26、填空题
6、路票由()、()、()、()、O五要素组成。正确答案:电话记录号;车次;站间方向;车站站印;值班员签名27、单选较新线除临江门外,岛式站台还有OOA、佛图关B、李子坝C、动物园D、大坪正确答案:D28、单选信号旗的握旗方式为OoA、左绿右红左红右绿C、左手拿红绿旗D、右手拿红绿旗正确答案:B29、填空题管理规章制度包括:部门下发的()、()、()、O等。正确答案:规章小册子;中心站站细;中心站各种规定及办法;各岗位工作职责30、填空题地下车站夏季最高温度不应超过O,冬季不低于O;高架车站夏季最高温度不应超过();列车内夏季最高温度不应超过Oo正确答案:30;12;35;2831、判断题各部门、
7、单位作业前,应按规定封闭作业区间,接触网验电、接地,在作业地点外方50米处设置警示灯(牌)等安全措施后,才能进行作业,以确保作业安全。O正确答案:错32、单选使用扣车按钮使用后OoA、列车将收不到允许运行的速度码B、立即切断轨道供电C、列车车门无法打开D、没有任何作用正确答案:A33、单选对通信、信号、车控室、电扶梯、AFC等由降压所直接供配电的设备,低压配电系统提供电源至各设备附近的OOA、配电箱B、电源切换箱C、开关箱D、配电箱或电源切换箱正确答案:D34、单选正线轨行区夜间作业管理办法规定夜间停电后的施工作业由O统一管理。A、行车值班员B、安保部C、运调中心D、施工单位正确答案:C35、
8、单选车载信号按速度共分为O种速度码。A、11B、12C、13D、14正确答案:D36、判断题车站员工可以随便使用设置在站长室的车站办公电脑。()正确答案:错37、单选下面那个岗位不是部门在车站设立的关键岗位OoA、值班站长B、行车值班员C、票务员D、票务员正确答案:D38、填空题站务员需做好监控工作,确保LED乘车向导牌信息显示正确,发现故障时要及时向()进行报告。正确答案:车站值班员39、单选车辆段承担本线配属车辆的维修、停放和清扫整备作业,其日常维修分为、列检、临修、换轮和OOA、年检B、季度维修C、月检D、日检正确答案:C40、问答题简述区间隧道发生火灾。正确答案:由BAS系统在中央级统
9、一协调进行,选择最优化的通风排烟模式,对灾害区段进行救灾操作。41、单选列车最近出发的车站称为()oA、前方站B、后方站C、始发站D、终到站正确答案:B42、判断题运输能力即输送能力。O正确答案:错43、单选下列那项可以进行换卡操作OoA、储值票自然损坏B、优惠储值票C、10元以下的优惠储值票D、纪念票正确答案:C44、单选阻挡信号机一般由O表示,表示列车或车辆不能越过该信号机。A、红色灯光B、白色灯光C、蓝色灯光D、绿色灯光正确答案:A45、名词解释进路的建立阶段正确答案:是指从车站操作人员开始办理进路、到防护进路的信号机开放这一阶段。46、单选当地面信号机显示红色+黄色时,表示准许列车在该
10、信号机前不停车,以不超过O速度运行并随时准备停车。A20kmhB、 15KM/HC、 25KM/HD、 10KM/H正确答案:B47、单选手信号灯的绿色灯光高举头上左右摇动表示()信号。A、出发B、空线引导C、有车线引导D、停车正确答案:B48、单选施工、救援列车反方向运行时,须经O批准,行调查明区间空闲或停留车位置后,发布封锁区间和准许反方向运行或救援的调度命令,方可反方向运行。A、行车调度员B、车站值班员C、控制中心值班主任D、值班站长正确答案:A49、单选正常情况下列车运行采用OOA、ATP监督下的人工驾驶模式B、限制人工驾驶模式C、非限制人工驾驶模式D、以上都不是正确答案:A50、单选
11、下列那一项不属于BoM机外围设备OoA. IC卡外置读写器B. TDMC.乘客显不屏D.UPS正确答案:D51、填空题暂不使用的售票亭或售票窗口应()或()。正确答案:遮掩;予以明示52、判断题解放碑隧道段长度为L18km,大坪隧道段长度为L37km。O正确答案:错53、判断题较新线采用1分格运行图。区间运行时分和停站时分以5秒为最小时间单位。上行列车到、开秒数画在站名线上方,下行列车到、开秒数画在站名线下方。O正确答案:错54、判断题地铁规定道岔开通直股称为反位。O正确答案:错55、填空题领用车票时须当面O,确认后双方签字确认。正确答案:清点车票的数量56、填空题站务员应随时注意发车指示器工
12、作状态,当车站值班员进行O时,站务员需确认是否显示正确,发现问题及时报告。正确答案:扣车操作57、单选动物园站和车辆段信号楼的行车值班员须相互通报列车组号、车次、开车时间、到达时间,填写()。A、行车日志B、出入段行车日志C、交接班簿D、电话号码簿正确答案:B58、单选信号旗在准备使用时应为OoA、展开式的左绿右红B、展开式的左红右绿C、拢起式的左红右绿D、拢起式的左绿右红正确答案:C59、问答题简述1301系统的分布。正确答案:共有三套分布在站台、站厅层,主要保护:变电所、环控电控室、信号设备室、通信设备室等。消防栓箱的分布在站厅、站台、设备区通道。60、问答题请写出目前车站的五种验票设备?
13、正确答案:售票亭BOM机乘客显示屏;票亭验票机;进出站闸机乘客显示屏;站厅自助查询机;手持验票机。61、单选手信号的白色灯光上、下急剧摇动表示O信号。A、出发B、连接C、减速D、停车正确答案:D62、判断题行车调度员不可以对车上乘客进行直接广播。O正确答案:错63、问答题运输部关于对车站重点乘客服务的规定中对重点乘客的定义是什么?正确答案:重点乘客的定义:进入车站责任自域的老、幼、病、残、孕及怀抱婴儿者,特别是行动不便的老年乘客。64、填空题违反票务规定以谋取私利在()按照标准直接扣减5分。正确答案:中心站综合考核分数上65、填空题环控系统由()、()、()及()部分组成。正确答案:制冷系统;
14、车站空调通风系统;设备及管理用房空调通风系统;车站隧道通风66、填空题部门在车站设立了关键岗位和一般岗位,关键岗位有()、()、OO正确答案:值班站长;行车值班员;票务员67、填空题厅巡员使用()、()前,要到控制室进行手持台的()、使用归还时,同样要到控制室进行销记。正确答案:对讲机;喊话器;领用登记68、单选车站内最大坡度为()oA、3%oB、3%C、5%oD、5%正确答案:A69、单选车辆段内设有指示调车作业的地面信号机,O为准许越过该信号机调车。A、黄色B、月白色C、绿色D、红色正确答案:B70、单选屏蔽门在站台的操作单元PSL指的是OoA、远端控制盘B、司机控制盘C、远端监控盘D、就
15、地监控盘正确答案:B71、填空题运营中断3小时及其以上属于O事故。正确答案:重大72、填空题O不使用相同的电话记录号码。正确答案:相邻站73、单选供电系统由主变电站、牵引降压混合变电所、降压变电所、送电馈线和接触轨组成。从城市电网引入IlOKV交流电源,经降压、整流成O直流供驱动列车用。A、 3000VB、 2000VC、 1500VD、 2500V正确答案:C74、单选列车正点率计算公式是:OoA、计划开行列车数一实际开行列车数/计划开行列车义100%B、晚点列车数/全部开行列车数XIO0%C、实际开行列车数/计划开行列车数XlO0%D、全部开行列车数一晚点列车数/全部开行列车数Xloo96
16、正确答案:D75、单选有车线接入救援列车时,救援列车应在站外一度停车后,凭车站站务员显示的O进站。A、减速信号B、引导信号C、有车线接车引导信号D、连接信号正确答案:C76、填空题站台应设置黄色安全线(有屏蔽门的站台除外),安全线距站台边缘不得()o正确答案:小于80Cm77、填空题()、()和()是公司形象和荣誉的象征,是企业文化的一种体现,任何人都不得转借他人或恶意损坏,各季服装不得随意混穿。正确答案:徽章;工号牌;工作服78、名词解释色灯信号机正确答案:给出信号显示。79、单选车辆段内设有(),集中控制车场内信号、道岔,负责列车的出、入段、调车作业的指挥工作。A、信号值班室B、道岔值班室
17、C、综控室D、信号楼正确答案:A80、单选下列不属于事故责任划分的是OoA、重大责任B、次要责任C、一定责任D、同等责任正确答案:A81、判断题电话记录号码按每站10个号码循环使用。O正确答案:错82、填W题轻轨车站按位置结构可分为()、()、O三种类型。正确答案:地面站;高架站;地下站83、判断题袁家岗站上行线靠上行站台一侧的接触轨为负级。O正确答案:错84、问答题储值票出站余额不足时有几种处理方式?如何处理?正确答案:(1)直接对乘客的储值票进行充值,让乘客刷闸机出站(优惠储值票不能直接在卡上充值,需要换售一张普通储值票)(2)为乘客售一张等值单程票,并将乘客储值票的进站标志进行更新。85
18、、判断题发车指示器倒计时显示距到站列车时刻剩余时分。O正确答案:错86、填空题车站一切施工必须到O进行登记。正确答案:车控室87、问答题防灾报警系统(FAS)设备主要为什么?正确答案:车控室的4120防火控制盘;站内的烟感、温感探测器;感温电缆手动报警装置;消防紧急电话。88、填空题全年有责乘客轻伤率不超过O,职工轻伤率不超过OO正确答案:o.O2%0;1%89、单选车站照明和事故照明全部熄灭属于()事故。A、大B、重大C、险性D、一般正确答案:C90、问答题简述电气集中联锁系统的组成。正确答案:室内设备:控制台、区段人工解锁按钮盘、继电器组合及组合架、电源屏和分线盘。室外设备:色灯信号机、电
19、动转辙机、轨道电路和电缆线路。91、单选信号系统应能实现下列控制:控制中心自动控制;车站自动控制;车站人工控制和OOA、自动控制B、车站自动控制C、控制中心自动控制D、控制中心自动控制时的人工介入控制正确答案:D92、单选屏蔽门系统是采用O的方式。离站先关车门再关屏蔽门 离站先关屏蔽门再关车门 离站先关车门再关屏蔽门 离站先关屏蔽门再关车门A、到站先开屏蔽门再开车门,B、到站先开屏蔽门再开车门,C、到站先开车门再开屏蔽门,D、到站先开车门再开屏蔽门,正确答案:D93、判断题当车站出现危及人身或行车安全情况时,按紧急停车按钮可同时切断该站台区段、接近区段、离去区段的速度码发码电路和关闭相应信号机
20、,使列车紧急停车。O正确答案:错94、问答题微笑服务的要求?正确答案:(1)发自内心的才具感染力;(2)微笑服务要始终如一;(3)微笑服务要做到“四个一样”(领导在与不在一样,生客与熟客一样,心情好坏一样,领导与员工一样)。95、判断题地面固定信号机有进站、出站、调车、阻挡、遮断、引导和出、入段信号机等。O正确答案:错96、填空题手信号显示原则:高架车站昼间使用O,夜间及天气不良时使用()。正确答案:信号旗;信号灯97、单选列车越过站台区域时,司机应立即用无线列调电话向行调提出退行对位的请求,经行调口头同意后,方可以()以下的速度退行对准停车位置。A、 2KM/HB、 7KM/HC、 6KM/
21、HD、 8KM/H正确答案:B98、填空题O是指手动报警器玻璃破碎后产生的火警信息。正确答案:FAS手动火警99、判而题在车站的雇何施工作业必须由其实施人到车控室进行登记,作业完毕后可以不销记。O正确答案:错100、单选下列那个车站是岛侧混合式OoA新山村B、动物园C、大坪D、马王场正确答案:BIOK判断题发车指示器设置在控制室内。O正确答案:错102、单选LED显示的内容包括()、()、()到()和()。A、本次列车、下次列车、末班列车、达本站时分、终到站站名、中文、前次列车B、本次列车、下次列车、末班列车、达本站时分、终到站站名、英文、前次列C、本次列车、下次列车、末班列车、达本站时分、终
22、到站站名、中文、英文D、本次列车、下次列车、达本站时分、终到站站名、中文、英文、前次列车正确答案:C103、填空题平日运行图(70号)中,早高峰时间列车发车时间间隔为(),晚高峰时间列车发车时间间隔为O,10:00一一16:00列车发车时间间隔为O,21:30分以后列车发车时间间隔为Oo正确答案:4分30秒;6分;7分30秒;10分104、单选当车站广播系统出现故障后,可按()开关,红灯亮,绿灯灭,此时启动应急系统TBA-3080直接对外广播。A、电源开关B、红灯C、绿灯D、“应急”正确答案:D105、单选下列哪一种是(AFC)中央计算机的功能之一:OoA、编制每日运营收入、客流、维护状态、管
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