销售软件服务合同.docx
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1、销售软件服务合同销售软件服务合同1合同编号:甲方:乙方:产品价格:乙方提供产品套版本,共个用户,随产品附带加正式销售发票一张,密狗一个/用户,光盘一张,许可证卡一张,总价格为元(全部大写)。一、双方的权利义务甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、泄露给第三方使用,否则乙方将追究甲方法律责任。若乙方向甲方出售的软件系统存在知识产权纠纷,甲方不承担任何连带责任。乙方收到甲方合同款后五个工作日内完成甲方系统的远程安装,并通过EMS快件向甲方邮寄软件光盘,光盘包括软件系统安装程序、用户使用手册。服务:(1)乙方为甲方提供一年期的免费服务(从软件安装日起),包含:软件系统的版本升级和补丁代码升级,
2、软件系统的远程技术支持。(2)甲方通过电话和EMAlL等方式向乙方提出技术服务要求,乙方有义务及时响应和认真服务,努力确保甲方所购系统的正常使用。(3)乙方软件是通用软件,甲方需要改动并进行二次开发,工作量过大需另订协议,作为合同的附件,另收开发费用。二、服务期满后的收费标准一年免费服务期满后,如果甲方还需要乙方继续提供有关服务,则双方应重新签订合作协议。三、软件系统的安装和验收乙方为甲方提供所购软件系统的远程安装服务,甲方需事先做好相关的技术准备。安装调试完毕后,软件系统能够在甲方服务器上正常并连续运行10个工作日即为验收合格。四、其它本协议一式两份,甲已双方各执一份。本合同未尽事宜,由双方
3、友好协商解决,协商不成则提交有管辖权的法律仲裁机构。本合同经双方加盖公章及负责人签字后方能生效,具有法律效力。甲方:乙方:代表:代表:日期:日期:地址:地址:(邮编:)_电话:电话:传真:传真:邮箱:邮箱:公司名:开户行:帐号:销售软件服务合同2合同编号:甲方:乙方:甲乙双方经友好协商,就甲方向乙方购买软件产品及相关服务的事项,达成以下协议。一、甲方向乙方购买的软件产品及其服务项目如下:I产品类别I版本I单价I数量I合计I备注II软件I普及版I元/套I套I元I每套软件限在III11111个网点(总III标准版I元/套I套I元I部或分店或售III1111楼部)使用III专业版I元/套I套I元II
4、软件I标准版I元/套I套I元IIII专业版I元/套I套I元III合计金额I小写:人民币一元正IIIIII大写:人民币一万一千一佰拾一元正I二、乙方为甲方提供的软件产品以及服务分三个阶段实施:I第一阶段:系统准备阶段II甲方工作I1、准备服务器电脑,安装windows20_server;保证局域网各电脑连通;IIIIII2、指定一位具备电脑基础知识的专职人员作为电脑管理员,配合乙方进行组III织机构、物业参数等数据初始化,以及日后的安装实施和服务支持工作。II第二阶段:安装实施和培训I正式使用I1、安装软件到服务器和业务员电脑中;IIIIII2、进行一等初始化工作;IIIIII3、对甲方的相关业
5、务人员进行使用培训,对电脑管理员进行系统管理培训。IIIIII(该服务在深圳/广州/上海/北京为现场服务,其他地区为电话支持)II第三阶段:技术服务阶段II乙方工作I1、通过电话或电子邮件解答甲方使用过程中的问题;IIIIII2、软件出现故障,先通过电话了解故障现象并分析原因,通过电话协助甲方II电脑管理员或硬件供应商解决故障;若需要现场处理,以每次一元收取服务III成本费。I三、在本合同签署之日起三日内,甲方向乙方支付合同总额的%(元)。乙方在收到甲方全款的三日内,向甲方提供软件的正式版注册码。四、在软件使用过程中涉及的硬件设备和系统软件(包括操作系统、数据库系统),由甲方自行提供,由硬件或
6、系统软件故障引起的技术维护工作也由甲方自行负责,若有需要也可向乙方进行技术咨询。五、乙方保证拥有本软件的完全知识产权,不侵犯任何第三方的合法权益;如发生第三方指控甲方使用的技术侵权的,乙方应当独立承担相应的经济法律责任。本软件仅限于甲方在自己场地使用,不得赠送、转交或出售给第三方;若出现因甲方的上述行为而引起的知识产权纠纷,乙方将保留追究其法律责任的权利。六、本协议未尽事宜,双方友好协商解决,并以协议附件的方式予以确认。七、合同一式贰份,甲、乙双方各持壹份,自甲、乙双方签章之日起开始生效,双方均负有保密义务。甲方单位(盖章):乙方单位(盖章):代表(签字):代表(签字):通讯地址:通讯地址:电
7、话:电话:年月日年月日签订地点:签订地点:销售软件服务合同3合同编号:甲方:乙方:甲乙双方经友好协商,就甲方向乙方购买软件产品及相关服务的事项,达成以下协议。一、甲方向乙方购买的软件产品及其服务项目如下:产品类别版本单价_数量一合计_备注合计金额_小写:人民币元整大写:人民币_万千_佰_拾一元整二、乙方为甲方提供的软件产品以及服务分三个阶段实施:第一阶段:系统准备阶段甲方工作1、准备服务器电脑,安装WindoWS20Server;保证局域网各电脑连通;2、指定一位具备电脑基础知识的专职人员作为电脑管理员,配合乙方进行组织机构、物业参数等数据初始化,以及日后的安装实施和服务支持工作。第二阶段:安
8、装实施和培训正式使用1、安装软件到服务器和业务员电脑中;2、进行一等初始化工作;3、对甲方的相关业务人员进行使用培训,对电脑管理员进行系统管理培训。(该服务在深圳/广州/上海/北京为现场服务,其他地区为电话支持)第三阶段:技术服务阶段乙方工作1、通过电话或电子邮件解答甲方使用过程中的问题;2、软件出现故障,先通过电话了解故障现象并分析原因,通过电话协助甲方电脑管理员或硬件供应商解决故障;若需要现场处理,以每次元收取服务成本费。三、在本合同签署之日起三日内,甲方向乙方支付合同总额的%(元)。乙方在收到甲方全款的三日内,向甲方提供软件的.正式版注册码。四、在软件使用过程中涉及的硬件设备和系统软件(
9、包括操作系统、数据库系统),由甲方自行提供,由硬件或系统软件故障引起的技术维护工作也由甲方自行负责,若有需要也可向乙方进行技术咨询。五、乙方保证拥有本软件的完全知识产权,不侵犯任何第三方的合法权益;如发生第三方指控甲方使用的技术侵权的,乙方应当独立承担相应的经济法律责任。本软件仅限于甲方在自己场地使用,不得赠送、转交或出售给第三方;若出现因甲方的上述行为而引起的知识产权纠纷,乙方将保留追究其法律责任的权利。六、本协议未尽事宜,双方友好协商解决,并以协议附件的方式予以确认。七、合同一式贰份,甲、乙双方各持壹份,自甲、乙双方签章之日起开始生效,双方均负有保密义务。甲方单位(盖章):乙方单位(盖章)
10、:代表(签字):代表(签字):通讯地址:通讯地址:电话:电话:年月一日年一月B签订地点:签订地点:销售软件服务合同4甲方:乙方:产品价格:乙方提供产品套版本,共个用户,随产品附带加正式销售发票一张,密狗一个/用户,光盘一张,许可证卡一张,总价格为元(全部大写)。一、双方的权利义务1 .甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、泄露给第三方使用,否则乙方将追究甲方法律责任。2 .若乙方向甲方出售的.软件系统存在知识产权纠纷,甲方不承担任何连带责任。3 .乙方收到甲方合同款后五个工作日内完成甲方系统的远程安装,并通过ems快件向甲方邮寄软件光盘,光盘包括软件系统安装程序、用户使用手册。4 .服务
11、:(1)乙方为甲方提供一年期的免费服务(从软件安装日起),包含:软件系统的版本升级和补丁代码升级,软件系统的远程技术支持。(2)甲方通过电话和email等方式向乙方提出技术服务要求,乙方有义务及时响应和认真服务,努力确保甲方所购系统的正常使用。(3)乙方软件是通用软件,甲方需要改动并进行二次开发,工作量过大需另订协议,作为合同的附件,另收开发费用。二、服务期满后的收费标准一年免费服务期满后,如果甲方还需要乙方继续提供有关服务,则双方应重新签订合作协议。三、软件系统的安装和验收乙方为甲方提供所购软件系统的远程安装服务,甲方需事先做好相关的技术准备。安装调试完毕后,软件系统能够在甲方服务器上正常并
12、连续运行10个工作日即为验收合格。四、其它1 .本协议一式两份,甲已双方各执一份。2 .本合同未尽事宜,由双方友好协商解决,协商不成则提交有管辖权的法律仲裁机构。3 .本合同经双方加盖公章及负责人签字后方能生效,具有法律效力。甲方:乙方:代表:代表:日期:日期:地址:地址:(邮编:)_电话:电话:传真:传真:邮箱:邮箱:公司名:开户行:帐号:销售软件服务合同5甲方:乙方:依据中华人民共和国民法通则、中华人民共和国合同法及相关法律、法规,本着相互合作、互利互惠的原则,甲、乙双方经充分协商,订立本合同:一、甲方向乙方购买的软件产品及其服务项目如下:软件名称版本数量用户数更新服务局域网版套个软件安装
13、之日起满年)免费更新,数据更新包发布,邮寄更新盘。合计金额小写:人民币元整大写:人民币一万一千佰拾一元整备注以后每年更新费万元,到期未缴费,停止更新服务,原软件正常使用。二、乙方为甲方提供三阶段服务,其间双方义务如下:第一阶段:系统准备阶段甲方义务1 .确保windows服务器与局域网各电脑连通;2 .指定至位具备网络及软、硬件知识的专职人员协助乙方工作。第二阶段:安装及使用指导阶段乙方义务1 .现场安装软件到甲方指定服务器,并进行服务器与各点机器调试,确保正常运行。2 .对甲方的相关人员进行使用指导(-人)。第三阶段:售后服务阶段乙方义务详见系统售后服务细则三、本合同生效后,甲方应在个工作日
14、内支付软件购买费用,乙方在收到甲方全款的周内,派技术人员到甲方所在地现场实施软件安装、调试。四、甲方应严格遵守付款义务,逾期付款(软件购买费),按日支付合同总价款分之的违约金。五、软件运行所需硬件设备及系统软件(操作系统、数据库系统等),由甲方自行提供。硬件或系统软件故障引起的技术维护工作甲方自行负责。六、本软件仅限于甲方使用,甲方不得通过任何途径泄露给第三方;若因甲方行为侵犯乙方商业秘密、知识产权及其他相关权利的,乙方有权要求甲方承担法律责任。七、发生不可抗力,导致甲、乙任何一方或双方未能履行合同义务的,不承担违约责任。八、如有争议,协商解决;协商不成的,任何一方均有权向人民法院起诉。九、本
15、协议未尽事宜,经双方协商后,以协议附件的方式予以确认。经双方签字、盖章确认的附件与本合同具有同等法律效力。十、本合同一式份,甲、乙双方各持份,自甲、乙双方签章、盖章之日起生效。甲方(盖章):通讯地址:.开户行:开户帐号:电话:传真:年月0乙方(盖章):通讯地址:开户行:开户帐号:电话:传真:年月0软件售后服务细则欢迎您成为系统软件用户,承蒙使用,谨致谢意。1. 根据公司向最终用户所提供的软件种类及应用范围,以及最终用户的需求,向最终用户提供全方位、有效、及时的技术支持和服务。2. 公司负责指导和实施向最终用户所提供的软件产品现场安装、调试及开通。3. 公司提供远程软件更新、调试、诊断服务,同时
16、将采用电话、传真、internet等灵活、多样的通信手段,提供小时的响应服务,保证在任何时候用户都能及时找到服务支持小组的工程师。4. 建立最终用户技术支持档案,主动征询服务请求,定期跟踪服务。5. 公司对其所提供的软件产品提供年的免费技术支持。6. 公司用户享有在免费服务期内享受免费升级服务。7. 免费服务期的计算:自公司为用户提供软件注册码之日起年。8. 年期满后,公司提供有偿服务O9. 公司服务电话:;传真:;客服e-mail:;在线客服qq:;公司网站:O10. 本服务细则最终解释权属于公司。销售软件服务合同6甲方:乙方:为促进甲方软件的销售,甲、乙双方经友好协商,本着自愿诚实、互惠互
17、利、共同发展的原则,就甲方授权乙方销售甲方交通收费系统软件产品事宜达成以下合同。一、经销商资格及内容乙方具有完全民事行为能力的自然人或独立享有权利并独立承担义务的企业法人。甲方授予乙方为软件在地区的销售与服务权。乙方负责该区域的软件市场推广、售后服务等工作。本协议有效期个月(年月日至年月日),期满后协议无异议自动延续,有一方提出终止时,协议期满后终止。二、代理产品及价格三、营销方式甲方向乙方提供可向客户进行演示的试用光盘;客户同意购买时,乙方向甲方公司指定账户汇款;到汇款或者是传真汇款底联,甲方向乙方提供注册码或加密狗;甲方在售前售后协助乙方为客户提供服务。政策:由于经销竞争要以超低价格出售产
18、品时,乙方须填制“特价销售申请”甲方为乙方提供特价销售政策。四、双方权利与职责甲方权利与职责负责产品技术更新、升级工作。及时为乙方提供完整产品;(安装光盘、使用说明书、加密狗等)。甲方负责乙方的技术支持工作,并有义务为乙方技术人员进行产品培训。甲方有义务远程指导乙方售后服务人员进行售后服务工作;甲方若有任何业务消息(广告消息、价格变动等)将及时以电话、传真或邮件形式通知乙方;乙方权利与职责乙方负责在所授权地区销售与宣传推广工作,负责所发展用户的技术服务,并及时和以认真负责的态度向客户提供优质的售后服务工作;乙方应如实反映销售情况、经验,以便甲方及时了解业务开展情况。不得恶意扰乱市场价格,必须维
19、护甲方权益及产品信誉,并将甲方产品被侵权或用户意见及时反馈给甲方;乙方在有网络条件时应在站点链接甲方产品的试用与演示版,及软件升级程序供用户下载试用和升级。乙方有义务配合甲方做好各种广告宣传活动,并在广告或其他媒体宣传中免费为甲方宣传;乙方有权安排售后服务人员到甲方公司进行培训(每季度天),费用自理,甲方免收培训费。其它重要声明乙方在在三年内不得推出与甲方产品类似或模拟甲方产品侵犯甲方利益的行为;更不得以任何形式和理由破译或反编译甲方产品的各软件硬件部分。如有上述情况发生,甲方有权依法向国家有关行政机关对乙方提起诉讼,追究乙方法律责任,一切不良后果由乙方承担;本合同期满后,若乙方未与甲方续订产
20、品经销协议,乙方不得以“甲方经销商”的名义进行经营与盈利活动;本合同内容不得透露给第三方,未尽事宜按有关法律规定另外补充;如果甲方发现乙方有违反合同,损害甲方名誉等行为,甲方可随时终止合同,取消乙方的经销商资格并追究乙方的法律责任,一切后果由乙方承担。五、违约责任甲、乙双方应严格按本合同的约定履行各自的义务,任何一方违约,均应按中华人民共和国民法典的规定承担违约责任,违约方应向对方支付违约金壹万元人民币。乙方私自出售本软件的盗版,甲方有权单独取消本合同,并向乙方索赔经济损失元人民币。由于不可抗力或意外事件而影响乙方正常的销售、服务和技术支持时,不视作乙方违约,甲方对此表示认同。“不可抗力”是指
21、不能预见、不能克服且无法避免的客观事件,如战争、自然灾害、政府禁令等。“意外事件”指超过双方防范与预见能力的各类事件。六、其它一般条款本合同期满后双方均可提出要求续签合同,相关事宜再行协商。本协议一式两份,双方各执一份,具有同等的法律效力。本协议涂改无效,其它未尽事宜由甲、乙双方签约代表再行协商,作为合同附加条款。在本合同履行过程中发生争议,若协商不成,提交人民法院或仲裁机关仲裁。甲方:乙方:地址:地址:邮编:邮编:电话:电话:网站:网站:法人代表(签字):法人代表(签字):销售软件服务合同7甲方:_项目联系人:_联系方式:_通讯地址:_电话:_传真:_电子信箱:乙方:项目联系人:_联系方式:
22、_通讯地址:_电话:_传真:_电子信箱:_根据中华人民共和国合同法及相关法律、法规,甲乙双方协商一致,就甲方向乙方购买乙方的_达成以下条款,以求共同恪守:一、合同概要:甲方向乙方购买乙方的一套_二、甲方的权利和责任:1、甲方同意向乙方购买一套使用权,来为甲方的提供服务。2、甲方同意不得转卖的使用权;3、甲方同意只在本合同约定的期限内使用;如果本合同到期或者失效,甲方需要在一周内移除代码;4、甲方不得将购买的使用权以任何的形式转让、出租和(或)赠送及其他任何形式给第三方;三、乙方的权利和责任:1、乙方拥有”的所有版权及相关知识产权;2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服务;3、乙方同意协助甲方安装
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