(必练)初级收银员技能理论考试题库大全-下部分(判断400题).docx
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1、(必练)初级收银员技能理论考试题库大全-下部分(判断400题)判断题1 .预授权交易指的是宾馆、酒店类商户在预先估计了持卡人消费金额后,通过POS联机取得预授权号码,获得30天内在不超过预授权金额一定比例范围内付款承诺的交易。Ax正确Bx错误答案:A2 .交易签单上无持卡人签名,发卡行可以拒付Ax正确Bx错误答案:A3 .商户对银联卡进行剪角时,应沿卡片背面左上角磁条下沿且与水平不大于45度角方向进行剪切处理。A、正确Bx错误答案:A4 .单位卡在境内具有消费、转账及提取现金功能。Ax正确答案:B5 .商户因停业破产等原因退出时,商户的有关银联卡未偿债务将随之消失。Av正确Bx错误答案:B6
2、.双币种卡和银联人民币信用卡在卡面的银联标志放置的位置不同。Av正确Bx错误答案:A7 .商户保管银联卡交易凭证,保管期限自交易日起至少3年。Av正确Bx错误答案:B8 .MasterCarD国际信用卡的卡号前四位以印刷体显示在第一组凸印卡号左下方,且不会被刮掉,这是识别真假信用卡的重要标志之一。Ax正确B、错误答案:A9卡片背面签名栏是空白时,应立即没收卡片Ax正确1O跨行交易所产生的电子数据或纸质凭证可以作为结算、资金划拨、差错调整及争议处理的依据。Av正确Bx错误答案:A11特约商户按规定没收卡片时,收单机构应按每张60元的标准对商户收银员进行奖励。Ax正确B、错误答案:B12 .持卡人
3、在银联卡背面的签名应该以申领身份证件上所载姓名为准。Ax正确B、错误答案:A13 .银联卡是指按照中国人民银行的业务规范、技术标准发行,卡面带有“银联”标识,发卡方标识代码(BlN号)经中国银联分配或确认的银行卡。Av正确Bx错误答案:B14 .如果卡背的中文签名与卡面凸印的持卡人汉语拼音名明显不符,收银员仍可照常受理B、错误答案:B15 .POS显示“MAC错”,多次重新签到后仍如此,可判断为键盘密钥丢失,可通知机具维护人员更换键盘Av正确Bx错误答案:A16 .银行卡这一电子货币是社会发展的产物,被许多经济学家称为“未来的货币”。Av正确Bx错误答案:A17 .所有银行卡预授权交易都不需验
4、证持卡人密码。Av正确Bx错误答案:B18 .POS机可以正常使用时也可用手工压卡方式受理银行卡Av正确Bx错误答案:B19 .大来卡卡背的签名条印有指纹图案,印刷有卡号。Ax正确答案:B20 .联名卡具有银行卡的使用功能,还可以在特定的商户享受诸多优惠,但联名卡只能是借记卡。Ax正确B、错误答案:B21 .信用卡是银行卡中出现最早、同时也是最重要的一个分类。Ax正确B、错误答案:A22 .POS的交易查询功能可以查询到在该POS安装后交易过的所有交易。Ax正确B、错误答案:B23 .卡号为凸印的银行卡可以使用手工压卡的支付方式。Ax正确B、错误答案:B24 .中国银联是2002年由八十多家国
5、内金融机构共同发起设立的股份制金融机构。Ax正确答案:A25 .POS显示“无拨号音”,按电话机键盘也无声音,一般情况下可判断为电话线未接好Ax正确B、错误答案:A26 .POS交易中如显示“接受返回”,后又显示“线路中断”,收银员应该致电银联中心查询此笔交易情况,或者查询交易,激发冲正交易。Av正确Bx错误答案:A27 .银行卡都是有标准尺寸的,凡是不符和标准尺寸的银行卡都不能作为真正的银行卡受理和使用。Ax正确B、错误答案:B28 .专用卡既可以是信用卡也可以是借记卡。Ax正确B、错误答案:B29 .在受理银行卡时,如果POS屏幕提示“密码错超限”则该卡无法继续交易B、错误答案:A30 .
6、消费撤销交易只能在当日当批内才能成功,但是消费撤销交易和消费交易不限于同一台PoS上进行。Av正确Bx错误答案:B31.2002年3月26日,经中国人民银行批准,在原有18家城市交换中心和北京银行卡信息交换总中心的基础上,由80多家国内金融机构共同发起,成立立足国内,面向世界的银行卡组织中国银联。Av正确Bx错误答案:A32 .特约商户一般在PoS机具出现故障、通讯线路故障,或者持卡人的银行卡磁道损坏等情况下,无法做联机授权交易,可使用压印机完成交易Ax正确B、错误答案:B33 .退货交易不需要验证持卡人密码。Ax正确34 .交易签单上无持卡人签名,发卡行可以拒付A、正确B、错误答案:A35
7、.旧版JCB普通信用卡,JCB商标与激光防伪标志印刷的位置是分开的。Ax正确B、错误答案:B36 .固定资产的中小修理费用应列入当期成本或费用核算。()Ax正确B、错误答案:A37 .交易成功,但是不打单,可能的原因是打印机的电源或者数据线没有插好,或者是打印机卡纸。Av正确Bx错误答案:A38 .银联借记卡卡号可以为15位数字编码。Av正确Bx错误答案:A39 .操作员在进行PoS签到时只需输入柜员号,无需输入柜员密码A、正确B、错误答案:B40 .P0S应答“与收单方安全保密部门联系(37)”时,收银员应该没收该卡。Av正确B、错误答案:A41 .冲正交易由POS自动发起,无需收银员主动发
8、起Av正确B、错误答案:A42 .银行卡是私人财产,但是作为直系亲属也是可以使用的。Av正确B、错误答案:B43 .POS上显示的磁条信息中的连续卡号与卡面凸印卡号不一致,则该卡不能受理。Av正确B、错误答案:A44如果信用卡卡面既有“银联”标识,又有国际组织的标识和全息防伪标志,该张卡可识别为双币种信用卡。A、正确B、错误答案:A45 .客户在使用信用卡进行某一笔交易支付时,该交易可以分单刷卡。Av正确B、错误答案:B46 .所有银行卡预授权交易都不需验证持卡人密码。Av正确B、错误答案:B47 .退货交易可分为联机退货交易和手工退货交易Av正确B、错误答案:A48 .大莱卡凸印的“DC”是
9、大莱卡国际组织英文ltDinersCIuBh的简称。Av正确B、错误答案:A49 .POS机若有故障,可由商户自行拆解维修。Av正确答案:B50 .银联卡按帐户结算币种不同,可分为人民币卡、外币卡和多币种卡Av正确Bx错误答案:A51 .POS机的通讯方式只可采用“有线方式”,不可采用“无线方式”。Av正确Bx错误答案:B52 .预授权的有效期限是交易日起的30日,如果追加预授权,则其有效期限是追加日起的60日。Ax正确B、错误答案:B53 .追加预授权后,预授权完成交易可以使用原授权号码进行交易。Ax正确B、错误答案:B54 .移动无线POS在使用过程中不可能对无线通信设备造成干扰。Ax正确
10、55 .商户保管银联卡交易凭证,保管期限自交易日起至少3年。Ax正确B、错误答案:B56 .POS应答“与收单方安全保密部门联系(37)”时,收银员应该没收该卡。Ax正确B、错误答案:A57 .预授权撤消交易可在预授权交易完成当天做,也可以在若干天后做,但是超过发卡行规定的时间(一般30天)后,预授权交易冻结资金自动解冻。Av正确Bx错误答案:A58 .借记卡正面内容一定要有品牌标识和激光防伪标志。Av正确Bx错误答案:B59 .POS刷其他卡没有问题,但刷某一张卡时无反应,可能是因为该卡磁条已被损坏,需提醒持卡人与发卡行联系换卡。Ax正确60 .双币种卡的镭射防伪标识是银联的镭射防伪标识。A
11、x正确B、错误答案:B61 .旧版JCB普通信用卡的保安标志在姓名的右上方,图案是“JCB”。Ax正确B、错误答案:A62 .核对签名是指收银员要仔细核对签购单上的签名与卡背的签名是否一致Ax正确B、错误答案:A63 .消费撤消交易可以取消当天内某笔交易的部分或全部金额。Ax正确B、错误答案:B64 .银联卡正面印制的卡号应与卡背面磁条内的卡号信息一致。Ax正确B、错误答案:A65 .1952年,美国加利福尼亚州的富兰克林国民银行作为金融机构首次进入发行信用卡领域。Av正确Bx错误答案:A66 .、POS机刷卡后,如果POS屏幕上显示的卡号与卡面凸印的卡不一致,应立即检修POS机Ax正确B、错
12、误答案:B67 .双币种非银联卡实际上是国际通用的国际卡。Ax正确B、错误答案:A68 .按银行卡的使用范围可分为内卡和外卡。Ax正确B、错误答案:B69 .信用卡的卡号均为凸印的,借记卡的卡号均为平面印刷的。Ax正确B、错误答案:B70 .2002年3月26日,经中国人民银行批准,在原有18家城市交换中心和北京银行卡信息交换总中心的基础上,由80多家国内金融机构共同发起,成立立足国内,面向世界的银行卡组织中国银联。Ax正确B、错误答案:A71 .联机退货的交易时限为原始交易发生起至少60天。Ax正确B、错误答案:B72 .旧版JCB普通信用卡的保安标志在姓名的右上方,图案是“JCB”。Ax正
13、确B、错误答案:A73 .卡能刷得过,即使卡片有打孔、剪角、损毁或有涂改或刮伤现象也没有关系。Ax正确B、错误答案:B74 .所有全球通行的大来信用卡必有注明International字样。Ax正确75 .“银联”全息防伪标识主要内容:立体天坛、双色背景、全息放大镜、银联图章等内容Av正确Bx错误答案:A76 .商户要在3个工作日内,将手工取消预授权的申请单提交收单机构,由收单机构在收到申请单起的2个工作日内,将申请单通过中国银联向发卡机构申请撤销该笔预授权。Av正确Bx错误答案:A77 .银联标识卡背面的签名条一定有银联字样。Av正确Bx错误答案:B78 .VISA国际信用卡的激光防伪标志是
14、双连地球。Av正确Bx错误答案:B79 .交易成功,但是不打单,可能的原因是打印机的电源或者数据线没有插好,或者是打印机卡纸。B、错误答案:A80 .在做POS机部件连接时,无须在断电的状况下进行Ax正确B、错误答案:B81 .大莱国际卡持卡人的英文名凸印于左下角,前面一定没有性别代码。Ax正确B、错误答案:A82 .追加预授权后,预授权完成交易可以使用原授权号码进行交易。Ax正确B、错误答案:B83 .POS显示“无拨号音”,按电话机键盘也无声音,一般情况下可判断为电话线未接好Av正确Bx错误答案:A84 .银行卡磁条损坏可能会造成刷卡时POS无反应答案:A85 .商户对银联卡进行剪角时,应
15、沿卡片背面左上角磁条下沿且与水平不大于45度角方向进行剪切处理。Ax正确B、错误答案:A86 .屡次无理拒绝或故意拖延收单机构查询查复和调单要求的商户,收单机构应与之解除协议,并书面通知中国银联。Av正确Bx错误答案:A87 .预授权完成是对已经发生的预授权交易进行结算的联机交易Av正确Bx错误答案:A88 .在交易过程中,收银员刷完卡后,应立即将卡片交还给持卡人。Av正确Bx错误答案:B89 .在做PoS机部件连接时,无须在断电的状况下进行答案:B90卡能刷得过,即使卡片有打孔、剪角、损毁或有涂改或刮伤现象也没有关系Av正确Bx错误答案:B91 .预授权交易的资金冻结在持卡人帐户上,但是该结
16、算单据中预授权金额不参加清算,不计入消费金额中。Ax正确B、错误答案:A92 .对于签购单上无持卡人签名的交易,商户可能需承担损失Ax正确B、错误答案:A93 .取消交易只能在当日结(账)算前且取消交易与消费交易必需在同一台POS上进行操作才能成功。Av正确Bx错误答案:A94 .信用卡和借记卡的正面内容中一定包含有卡号。答案:A95 .自动冲正属于金融类交易。Av正确Bx错误答案:A96 .如果在结算后需要撤消交易,可以通过银联手工进行调账。Av正确Bx错误答案:A97 .收银员受理银行卡可以有效减少现金中携带的细菌和病毒的传播机会。Av正确Bx错误答案:A98 .银联卡正面印制的卡号应与卡
17、背面磁条内的卡号信息一致。Av正确Bx错误答案:A99 .所有的IC卡POS机,只能够读取IC卡上的信息,不能接受磁条卡。Av正确Bx错误答案:B100 .POS上显示的磁条信息中的连续卡号与卡面凸印卡号不一致,则该卡不能受理。Av正确Bx错误答案:A101 .双币种卡的镭射防伪标识是银联的镭射防伪标识。Av正确Bx错误答案:B102 .固定资产的中小修理费用应列入当期成本或费用核算。()Av正确Bx错误答案:A103 .消费、消费撤消、签到都属于金融类交易Av正确Bx错误答案:B104 .如果商户因本单位规定不提供退货服务时,可以以此为由拒绝刷卡退货交易,但必须在交易场所明显位置张贴相关规定
18、。Ax正确105 .大莱国际卡持卡人的英文名凸印于左下角,前面一定没有性别代码。Ax正确B、错误答案:A106 .应付账款账户是负债类账户,期末如有余额,一般应在贷方。表示期末尚未归还的应付账款。()Av正确Bx错误答案:A107 .大来卡卡背的签名条印有指纹图案,印刷有卡号。Av正确Bx错误答案:B108 .消费撤销与退货交易都必须与原消费交易金额一致。Av正确Bx错误答案:B109 .在连接POS机的各个部件时,除电话线外其它部件必须在断电的状态下进行。Av正确Bx错误答案:B110 .信用卡不得转借他人使用,但借记卡可以转借给他人使用。A、正确Bx错误答案:B111 .POS屏幕无显示可
19、能是因为电源未插好,需立即检查电源Av正确Bx错误答案:A112 .现代信用卡起源于1915年的美国,最早发行信用卡的机构是美国的银行。Av正确Bx错误答案:B113 .银行卡这一电子货币是社会发展的产物,被许多经济学家称为“未来的货币”。Av正确Bx错误答案:A114 .POS操作中的余额查询属于金融类交易。Av正确Bx错误答案:B115 .持卡人必须在信用卡背面的签字栏上签字后方能使用卡片。答案:A116 .在受理借记卡时,如果PoS屏幕提示“个人密码错”则该卡可用手工压单完成Ax正确B、错误答案:B117 .商户通过受理银行卡减少了从持卡人T收银员T商户会计T银行的现金清点环节。Av正确
20、Bx错误答案:A118 .VISA国际信用卡的激光防伪标志是双连地球。Av正确Bx错误答案:B119 .1978年,中国银行与境外银行签定了代理境外信用卡取现的业务协议,首次将信用卡的受理引入中国。Ax正确B、错误答案:A120 .一般情况下,卡片如果有打孔、剪角或损毁现象,应拒绝受理B、错误答案:A121 .当发现卡片标有“样卡”或“测试卡”或英文“VOID”字样时,还是可以刷卡使用,只要能刷卡通过即可Av正确Bx错误答案:B122 .准贷记卡指的是存款余额按照活期计息、透支消费没有免息期,透支利息以单利计算,不涉及滞纳金和超限费的一种信用卡形式。Ax正确B、错误答案:A123 .由于各种原
21、因,商户需要与收单机构解除协议的,应根据受理协议确定的时限和方式向收单机构提出,收单机构在接到通知后的10日内书面通知中国银联。Av正确Bx错误答案:A124 .交易时,提示“无效交易”,可能的原因是发卡行或者银联中心不允许做此类交易,或者撤消此类交易操作的输入信息有误。Ax正确125 .如果卡正面凸印卡号的前四位数字与上方或下方平面印刷的不一致,应立即拒绝受理Av正确Bx错误答案:A126 .国内银行发行的双币种卡在国内使用时应视同于人民币卡交易,统一在受理人民币卡的POS机上进行受理。Ax正确B、错误答案:A127 .单位卡又称商务卡,指的是发卡行向企事业单位、机关团体、部队院校等单位发行
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