家政服务家电清洗服务规范编制说明.docx
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1、芜湖市地方标准编制说明标准名称家政服务家电清洗服务规范任务来源(项目计划号)2023-12第一起草单位(盖章)单位地址参与起草单位标准起草人序号姓名单位职务职称电话1112131415编制情况1、编制过程简介征求意见阶段:2023年6月1日,收到芜湖市市场监督管理局关于申报2023年度芜湖市地方标准制订计划项目的通知,安徽希妤家政有限公司在芜湖市商务局的指导下,就我市家政服务家电清洗服务相关服务规范,成立了以安徽希妤家政有限公司、安徽商贸职业技术学院等相关单位的地方标准起草小组,小组成员有王庆友、黄迎春、赵根良、季学芳、张吉庆、武咸萍、胡珊珊、顾君苗、蔡正苗、徐慧等。家政服务家电清洗服务规范地
2、方标准的建立,为了保证家电清洁服务的有效开展,规范、推广家电清洁服务的内容和要求,明确家电清洁服务的验收标准,提升服务质量,对家电清洁服务确立规范成为了芜湖市家政服务行业开展标准化工作亟需的需求。确立适用于芜湖市家政服务行业提供的家电清洁服务的服务组织、服务人员、服务内容与服务质量控制等方面的准则。提升消费者满意度和好评率。2023年10月23日,起草单位参与了芜湖市地方标准立项评估会,对家政服务家电清洗服务规范地方标准的立项申请进行答辩。2023年11月21日,收到关于下达2023年芜湖市地方标准制修订计划的通知文件,家政服务家电清洗服务规范地方标准成功立项。标准的起草过程:2023年7月,
3、由安徽希妤家政有限公司牵头召开标准起草会议,成立标准起草小组,成员有王庆友、黄迎春、赵根良、季学芳、张吉庆、武咸萍、胡珊珊、顾君苗、蔡正苗、徐慧,其他参与起草单位有安徽商贸职业技术学院、芜湖市鸠江区家政协会、芜湖市希妤职业培训学校、芜湖市阿嫂家政服务有限公司等。安徽希妤家政有限公司积极开展标准前期调研、资料收集整理,学习总结市场相关家电清洁规范管理经验,提炼关键技术要点,并大量参阅国内外相关研究文献,广泛争取各方面的建议和意见,形成家政服务家电清洗服务规范征求意见稿。2、制定标准的必要性和意义、要随着人们生活质量的提高,家电逐年普及进入每个家庭。家电内部藏污纳垢,滋生大量细菌,如果不对这些污垢
4、进行清除,在家电为人们提供便捷生活的同时,将成为潜伏在人们身边的安全和健康“杀手”,成为一把“双刃剑”。可见从健康及能源角度出发,家电清洗已势在必行。一、提高电器运作效果10%-30%二、降低电器维修率和小毛病发生率30%-60%三、降低耗电量10%-30%四、降低电器运作噪音。五、延长电器寿命2-3年。六、有效清除垃圾、杀菌、消毒确保家人健康。为了保证家电清洁服务的有效开展,规范、推广家电清洁服务的内容和要求,提升服务质量,对家电清洁服务确立规范成为了芜湖市家政服务行业开展标准化工作亟需的需求。旨在确立适用于芜湖市家政服务行业提供的家电清洁服务的服务组织、服务人员、服务内容与服务质量控制等方
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