2024年315消费者权益日知识竞赛考试题库(500题).docx
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1、2024年315消费者权益日知识竞赛考试题库(500题)一、单选题1 .投诉事项涉及商品和服务质量问题的,消费者协会可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门()鉴定结论。A、不能告知B、应当告知C、可以告知D、情告知答案:B2 .对于线上交易的商品,消费者需要退货的,退回商品的运费由()承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。A、消费者B、经营者C、运输公司D、消费者和经营者共同答案:A3 .人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合中华人民共和国诉讼法起诉条件的消费者权益争议Q受理,及时审理。A、必须B、可以D、审查后根据情况决定是否答案:A4 .经营者明知商品有缺陷仍向消费者销售造成他人健康
2、损失的,除赔偿法律规定的损失外,受害人可要求其赔偿所受损失()倍以下的惩罚性赔偿。A、-B、二C、三D、四答案:B5 .产品质量法规定的依法追究刑事责任”指的是依据()法律。A、中华人民共和国刑法B、民法通则C、宪法答案:A6 .消法中,消费者的消费客体是()。A、生活消费B、商品C、服务D、商品和服务答案:D7 .消费者权益保护法调整的对象是下列哪项?A、消费者为生产需要购买,使用商品或接受服务时所发生的法律关系B、各商家为经营需要而发生的购销关系C、消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务而发生的法律关系D、消费者为营利而进行的购销活动答案:C8 .对包修、包换、包退的大件商品,消费
3、者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担()。A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失C、运输等合理费用答案:C9 .甲购买一辆汽车,在开回家的路上因刹车失灵而翻车受伤。在此情形下,他可以要求谁承担何种责任?()A、请求商家承担违约责任B、请求厂家同时承担违约责任和侵权责任C、请求厂家承担违约责任D、请求厂家承担侵权责任,同时请求商家承担违约责任答案:A10某消费者装修商品房,与甲装修公司签订了装修合同,装修完工后消费者搬入,发现装修存在瑕疵,根据消费者权益保护法的规定,在消费者接受该装修好的商品房之日起()内由甲装修公司承担有关举证责任。A、3个月B、6个月c、1年D、
4、2年答案:B11我国是从那一年开始每年制定一个315消费主题()。A、 1994年B、 1995年C、 1996年D、 1997年答案:D12 .-位衣着破旧的消费者在某商场,看中-一个1200多元的台灯,要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿,还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了()。A、接受消费者监督的义务B、提供商品和服务真实信息的义务C、不得侵犯消费者人格权利的义务答案:C13 .经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两,侵害了消费者的()A、公平交易权B、知情权C、获知权答案:A14 .中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员()。A、1986年9月B、1985年9月Cx19
5、87年9月D、1984年9月答案:C15 .某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知,其下列哪一项违反了消费者权益保护法。OA、提醒消费者注意保管好自己的财物B、要求顾客存包C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查D、要求顾客在其指定的交款处付款答案:C16 .小米下班回家,边走路边拿着苹果手机听歌,走到双溪西路附近时,有辆奔驰商务车开到她身边停下,车一名穿西装打领带、仪容整齐还有点小帅的男子向她打招呼,帅男说自己是刚从新加坡回国的商人,暂时还未办理国手机号,现在有急事需要打,向小米借手机一用。小米该怎么办?A、借你用可以但是你要熄火下车B、好的,看你是帅哥,借你用用吧C、不借不借,我又不认识
6、你D、前面有派出所,你去那里找蜀黍借吧答案:D17.2008年的315消费主题是什么()。A、安全健康消费B、绿色消费C、科学消费D、消费、责任答案:D18 .中华人民共和国计量法实施细则是()。A、法律B、规范性文件C、行政规章D、行政法规答案:D19 .()是开式基金所特有的一种风险。A、市场风险B、合规风险C、巨额赎回风险D、自身管理风险答案:C20 .经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定书之日起()内向上一级机关申请复议。A、15BB、30BC、60SD、90S答案:C21 .对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内
7、()次修理但仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。A、-B、二C、三D、四答案:B22 .按照国家工商行政管理总局的有关规定:消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过()年的,工商行政管理机关不予受理。A、3个月B、6个月C、1年D、2年答案:C23 .消费者在商场看中一款衣服,营业人员明知道这件衣服是残次品,却未告知消费者,这侵犯了消费者的何种权利?()A、知情B、受尊重C、公平交易答案:A24 .下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨()。A、保护消费者合法权益B、维护社会秩序C、维护社会弱势群体D、促进社会主义经济健康发展答案:C25 .消法赋予消费者协会()项职能。A、七项
8、B、五项C、九项答案:A26 .各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者()行为的发生。A、人身安全B、财产安全C、人身财产安全D、生活安全答案:C27 .消费者权益保护法调整的对象是下哪项?A、消费者为生产需要购买,使用商品或接受服务时所发生的法律关系。B、各商家为经营需要而发生的购销关系。C、消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务而发生的法律关系。D、消费者为营利而进行的购销活动。答案:B28 .国家对服义务兵役的高校毕业生每学年补偿学费或代偿国家助学贷款本息的金额,最高为:A、5000Bx10000C、 6000D、 8000答案:C29 .各级人民政府工商行政管理部门和其他有关
9、行政部门应当依照法律、法规的规定在()的范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。A、共同的职责B、各自的职责C、一定的职责D、大致的职责答案:B30 .使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向()要求赔偿。A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商31 .消费者从网上购买的下列四种商品,哪一种有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由?()A、定做的西装B、阳澄湖大闸蟹C、名牌手表D、摇滚专辑拆封听后觉得音质一般答案:C32 .按照固家工商行政管理总局的有关规定.消费者知道成者应当知道自己的权益受到侵害超过()年的,工商行政管理机关
10、不予受理。A、3个月B、6个月C、1年D、2年答案:C33 .按照法律规定的内容不同,可以划分为()。A、一般法和特别法B、国内法和国际法C、实体法和程序法D、成文法和习惯法答案:C34 .()是出票银行签发的,由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或者持票人的票据.A、银行本票B、银行汇票C、商业汇票D、支票答案:B35 .“百挑不厌”的商业口号与消费者行使()权利相吻合。A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权答案:A36 .有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的单位是()A、工商行政管理局B、消费者协会C、人民法院D、人民检察院答案:B37 .以下关于理财产品风险的说法
11、中不正确的是()。A、产品认购结束后,商业银行无权确定理财产品是否起息B、商业银行可能于提前终止日视市场情况终止理财产品C、理财产品可能会涉及利率风险等多种市场风险D、可能因不可抗力因素导致理财产品认购失败38 .经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起()日内退货,且无需说明理由.A、七B、十C、十五D、三十答案:A39 .某医院为扩大影响,吸引更多的消费者,举办上街义诊,护士张某当众骂患者李某混蛋。李某提起诉讼。下列哪些观点是正确的()。A、本案的侵权行为人是某医院B、本案的侵权行为人是张某C、本案的侵权行为人是某医院和张某D、李某没有财产上的损失,只能要
12、求被告赔礼道歉答案:A40 .下列哪项不是消费者保护法的基本原则()。A、国家对消费者特别保护原则B、国家保护与社会监督相结合原则C、经营者无须承担质量责任的原则D、及时充分有效保护原则答案:C41 .我校志愿权益部成立于()A、2016B、 2017C、 2018D、 2019答案:C42 .您知道向哪一个机构查询个人信用报告吗?A、中国人民银行征信管理部门B、公安局C、商业银行D、居委会答案:A43 .在广告中对产品质量作虚假宣传,欺骗和误导消费者的,依照()的规定追究法律责任。A、中华人民共和国广告法B、中华人民共和国产品质量法C、民事诉讼法D、中华人民共和国消费者权益保护法答案:A44
13、 .在我国()部门是产品质量监督管理的主管部门。A、各级人民政府B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局C、中国消费者协会和各级地方消费者协会D、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局答案:D45 .消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的()要求赔偿然后再向生产者。A、可以向销售者,也可以向生产者。B、首先向销售者C、首先向生产者D、首先向销售者。答案:A46 .经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起()个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。A、7B、6C、5D、4.
14、答案:B47 .李先生家中的燃气灶具在使用中突然着火,致使橱柜损坏,后经检测,是因为灶具存在缺陷所致,但厂家拒绝赔偿,李先生想向法院提起诉讼。根据产品质量法规定,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为(),自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。A、半年B、1年c、2年答案:C48 .顾客满意是指()。A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。B、顾客对产品质量已满足要求的意见。C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。答案:C49 .经营者以邮购方式提供商品,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或
15、者()。A、退回货款B、承担消费者支付的所有费用C、赔礼道歉D、依法追究刑事责任答案:A50 .经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两,侵害了消费者的()权利。A、公平交易权B、知情权C、获知权答案:A51 .经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两,侵害了消费者的()权利。A、公平交易权B、知情权C、获知权.答案:A52 .产品质量监督部门是指()。A、质量技术监督部门B、工商行政管理部门C、质量检验协会D、消协答案:A53 .消费者权益保护法规定对于耐用商品或者装饰装修等服务消费者自接受商品或者服务之日起()个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。A、3B、6C、
16、1D、10答案:B54 .消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向()要求赔偿。A、广告经营者B、广告制作人C、经营者D、发布广告的媒体答案:C55 .消费者权益保护法调整的对象是下列哪项?()A、消费者为生产需要购买,使用商品或接受服务时所发生的法律关系B、各商家为经营需要而发生的购销关系C、消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务而发生的法律关系D、消费者为营利而进行的购销活动答案:C56 .消法是()实施的A、1993年10月31日B、1993年1月1日Cx1994年10月31日D、1994年1月1日答案:D57 .“三无食品是指()。A、无厂名厂址
17、、无出厂合格证、无保质期的食品B、无厂名厂址、无配料表、无生产日期和保质期的食品C、无厂名厂址、无生产批号、无生产日期和保质期的食品D、无厂名厂址、无品名、无生产日期和保质期的食品答案:D58 .对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向()。A、仲裁机构仲裁B、有关行政部门申诉C、人民法院提起诉讼D、与经营者生产者和解答案:C59 .经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍?A、1倍B、2倍C、3倍D、4倍答案:A60 .下列哪些产品可以不附加
18、产品标识()。A、散装饼干B、瓶装可口可乐C、瓶装酱油答案:A61 .下列哪项不是消费者权益保护法的特点()。A、向消费者倾斜B、加重赔偿金制度C、强调经营者于消费者处于平等地位D、暗示消费者的地位比经营者高答案:D62 .国家倡导文明、健康、()的消费方式,反对浪费。A、安全B、诚信C、合理D、节约资源和保护环境答案:D63 .国际消费者联盟组织是在那一年成立的().A、 1958B、 1959C、 1960D、 1961答案:C64 .消费者为()消费需要购买,使用商品或接受服务,其权益受消费者权益保护法保护。A、生产B、生活C、生产和生活D、个人答案:B65 .、以下事项中不是产品责任的
19、免除事项的是()A、生产人尚未将该产品投入流通B、产品缺陷在产品投入流通时并不存在C、受害人正常使用产品D、损害的发生是由于受害人故意造成的答案:C66 .经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的()。A、T音B、二倍C、三倍D、四倍答案:C67 .在中国境内市场销售的进口食品,必须使用()标识。A、英文B、中文C、外文D、本国文字答案:B68 .消费者权益保护法规定,国家制定有关消费者权益的法律、法规时,应当听取()的意见和要求。A、消费者协会B、消费者C、有关行政部门D、经营者答案:A69 .“百挑
20、不厌”的商业口号,与消费者行使()权利相吻合。A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权答案:B70 .、2005年3。15消费者日的主题是健康、维权。据此,某班同学设计了主题班会的四个题目,你认为不符和3。15主题精神的题目是0A、生命健康权以人为本的体现B、知悉权、自主选择权、求偿权让我们运用权利C、”让我们充分运用公民最基本的权利D、健康和谐维权和谐答案:A71 .对生产假酱油的行为,()可依法查处。A、县级以上质量技术监督部门B、产品质量认证机构C、县级以上计量检定部门D、产品质量监督检验所答案:A72 .消费者权益保护法调整的对象是下列哪项?()A、消费者为生产需要购买,使用商品或
21、接受服务时所发生的法律关系B、各商家为经营需要而发生的购销关系C、消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务而发生的法律关系D、消费者为营利而进行的购销活动答案:C73 .在代收代付业务中,()为指令执行的准确性负责。A、银行B、机构客户C、个人客户D、第三方机构答案:A74 .对于消费者申诉,工商行政管理部门应在()日内决定是否受理A、3B、5C、7D、IOe答案:B75 .就业见习期限一般多长.A、3个月B、6个月C、9个月D、1年答案:B76 .生产者、销售者依照()规定承担产品质量责任。A、产品质量法:B、民事诉讼法:C、计量法和标准化法答案:A77 .某店宣传标语全网最低,最后一
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