2024年联通智家工程师认证理论备考试题库大全-中（多选题汇总）.docx

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1、2024年联通智家工程师认证理论备考试题库大全-中（多选题汇总）多选题1 .联通公众APP智家工程师专区包含哪些菜单？At营销中心Bx代客下单C、宽带检测预约单Dv个人资料管理E、综合报表答案：ABCDE2 .无线客户站搜索不到WLAN信号，有可能是什么原因？A、客户站无线网卡不支持12、13信道B、AP设置为桥接模式C、无线客户端的无线开关没有打开D、AP启用802.1QVLANE、SSID隐藏答案：ABCDE3 .以下哪些选项不是智慧到家App生成组网报告必须的步骤?Ax至少选择一个测速点并点击测速B、选择与用户匹配的户型图C、输入报告名称、联系人信息、手机号码D、提交用户签名E、对主卧进

2、行测速答案：BDE4 .安全标志中，指令标志的几何图形是：Av圆形B、绿色背景C、蓝色背景D、白色图形符号E、红色图形符号答案：ACD5 .中国联通新战略“强基固本、守正创新、融合开放”中的“融合开放”是为了突出：Av要素融合、市场融通Bv固服务之本C、与合作伙伴打好“团队赛”D、练好“基本功”E、数字化转型答案：AC6 .全屋光宽带施工调测规范中，点位摆放位置远离的干扰源包括：A、微波炉Bv电冰箱Cx蓝牙设备Dv固定电话Ev空调答案：ABC7 .光猫进行拨号后，若能从网络侧获取到O,即说明业务通道正常。A、IP地址Bv子网掩码C、默认网关DvDNS信息E、账号和密码答案：ABCD8 .影响路

3、由器WiFi传输速率的因素可能有哪些？AxWiFi传输协议B、路由器摆放位置C、连接WIFl终端数量D、传输距离E、路由器加密方式答案：ABCD9 .中国联通引领数字文明新风尚，拓展数字服务新能力，成为服务工业互联网、智慧城市、数字乡村、智慧社区建设先锋，打造哪些领域数字普惠应用典范？A、智慧教育B、智慧医疗C、智慧养老D、智慧文旅E、智慧生态环境答案：ABCDE10 .为了通过IPv6网络进行通信，各接口必须获取有效的IPv6地址，以下()方式可以用来配置IPv6地址的接口ID。A、网络管理员手动配置B、通过系统软件生成C、采用扩展唯一标识符(EUI-64)格式生成D、自动获取Ex自动将IP

4、v4转换成IPv6答案：ABC11 .视频彩铃用户反馈途径有哪些？A、客服电话4000410155B、客服邮箱C、沃音乐APP个人中心建议反馈D、微信钉钉群E、客服电话100lO答案：ABCDE12 .以下属于联通公众APP应用菜单分类的有以下哪几项？Ax移网Bv宽融C、终端D、查询Ev办理答案：ABCDE13 .以下哪些选项不是我们常说的路由器Wi-Fi5常用协议标准？Ax802.11gB、802.11axC、802.11acDv802.11nEv802.11b答案：ABDE14 .带POTS口和2个以太网口的HGU形态的ONU,适合开通哪些业务？A、上网B、语音C、IPTVDxWiFiE、

5、智能网关答案：ABC15 .以下哪些选项是对Traceroute命令的正确描述？A、TraCerOUte命令用来显示数据包到达目标主机所经过的路径（路由器）情况B、TraCerOUte命令适用于中小型网络，测试网卡是否正常工作C、Traceroute命令主要是用来查看到目的地址的时延和丢包情况D、TraCerOUte命令获取到数据包所走的全部路径、节点的IP以及花费的时间E、TraCerOUte命令适用于大型网络，测试是否和代理服务器联通答案：ADE16 .在向客户推荐全屋光宽带产品是，可现场给用户演示，可包括以下0内容。A、实物终端演示B、现场布线演示C、产品手册演示D、宣传视频演示E、联通

6、超清演示答案：ABCD17 .以下O属于非营利性的策划活动。A、赞助活动B、社会公益活动C、庆典活动D、竞赛活动E、文艺活动答案：ABCDE18 .在社区营销中，策划环节需要确定（）Ax定主题B、定主推C、定分工D、定目标E、定奖励答案：ABCD19 .联通公众APP中，在“我的-待支付”菜单能做哪些操作?Av扫码支付Bx订单作废C、发送支付链接D、订单撤单E、一键生产答案：ABC20 .入户光缆敷设前，需要对施工的O进行综合判断。A、经济性B、安全性C、美观性D、将来维护的便捷性Ev用户满意度答案：ABCDE21 .装移修作业标准流程中履约上门的三个必须是：Av及时预约B、按时上门，履约打点

7、C、规定动作标准Dv规范工装标准E、规范话术答案：ABC22 .在全屋光宽带布线施工时，热熔胶枪点胶布线应（）。A、阳角布线隐形光纤弯曲半径大于3nB、阴角布线隐形光纤弯曲半径大于3nC、阴角布线隐形光纤弯曲半径大于5nD、阳角布线隐形光纤弯曲半径大于5mE、阳角布线在转角过程中可90过弯，并做好保护答案：CD23 .联通智家App中，FTTR设备的网速分配模块可以对以下哪些项进行限制管理？A、上网时间B、上网时段C、上行速度Dx下行速度E、设备名称答案：CD24 .测试完毕，光纤连接之前要使用包括O清洁尾纤端面，防止灰尘等带来不必要的衰减。A、无水酒精Bx专业清洁工具C、抹布D、毛刷E、棉签

8、答案：AB25 .机顶盒开机后与TV平台的交互流程包括哪些步骤？A、开机接入网络后，主动连接配置的主认证服务器地址B、向业务管理系统发送认证请求C、下载频道列表Dx连接主EPGE、连接从EPG答案：ABCD26 .宽带数字化运营平台大数据能力未来赋能的场景包括？A、快速维优B、精准建设C、精准营销D、网格作业E、绩效考核答案：ABCD27 .智家工程师在入户前查询到用户为单移用户，可推荐()业务。A、高套餐迁千兆融合产品B、低套餐叠加组合宽带C、推荐用户办理联通超清D、推荐用户办理联通超清E、推荐移网与智家创新产品28 .下列可以作为IPTV终端的设备有哪些？A、机顶盒Bv智能电视一体机GHD

9、IVIIDongIe（电视棒）D、融合网关E、光猫答案：ABCD29 .PPPoE是一种通过一个远端接入设备为以太网上的主机提供接入服务，中国联通家庭网关规范层面支持的模式有。Av自动拨号B、手动拨号C、快速拨号D、按需拨号E、按业务拨号答案：ABD30 .关于WLAN的覆盖范围，下列说法哪些是正确的？A、距离越远速率越低B、不同使用环境（信号干扰、衰耗）下最大覆盖范围也不一样C、覆盖范围与天线类型及发射功率有密切关系D、802.Wg的理论覆盖与802.Wb的相同，比802.11a覆盖距离增加50%E、距离越远速率越高答案：ABCD31 .联通公众APP不支撑的登录方式有以下哪几项？Ax手机号

10、登录BxCB工号登录C、发展人编码登录DxOA工号登录E、身份证号登录答案：CDE32 .某宽带客户使用无线路由器，通过网线连接路由器可以上网，但是使用无线网卡无法连接上无线路由器，可能原因有哪几项？A、无线网卡开关未开启或驱动异常B、错误连接附近邻居的无线WIFl网络C、输入的无线WIFl验证密码错误D、使用了第三方软件管理无线网卡，WindoWS系统自动无线管理功能无法配置无线网卡E、密码没有定时更改答案：ABCD33 .FTTR数字化验收手段中在上传现场施工照片时，有哪些要求？A、设备安装照片B、FnR分光器照片C、布线规范照片D、上传客户测试报告照片（修机）/装维助手网络检测等照片E、

11、智家全身照答案：ABCD34 .WiFi主要技术参数有哪些？Ax频段B、速率C、频宽D、空间流数据ExMU-MIMO答案：ABCDE35 .安全生产中，根据线路布线安全要求，下列描述正确的是：Ax在通信线路附近有其它线路，在没有辨清性质时，一律按电力线处理B、在楼道布放线路时，可以站在窗台上作业C、皮线光缆的引入加强芯在入户前要将其截断D、线路布放要放在楼道的弱电进内，不得于强电电缆布放在同一竖井内E、在金属顶棚施工时，可以不验电进行施工答案：ACD36 .下面哪些属于联通助理-语音留言产品包含的功能？A、情景模式B、自定义开场白Cx云盘同步D、通讯录E、防骚扰37 .家庭网络部署设备之间的连

12、接，可采用的方式有哪几项？Ax网线BxWiFi中继C、电力线D、电话线Ev光纤答案：ABCE38 .宽带数字化运营平台的数据底座是以哪两类数据为主？A、B域B、M域Cx。域D、D域E、H域答案：AC39 .联通公众APP宽带新装流程包括的环节有哪些？A、填单B、实名认证C、生产D、写卡E、支付答案：ABCDE40 .在城市小区进行现场营销时，下列符合选址要求的是（）A、小区门口B、活动广场C、物业D、小区超市E、村委会答案：ABCD41 .以下属于中国联通基于智能网关发展的智能化业务是OoA、家庭网络可视化Bv定向加速C、网络质量拨测D、家庭网络自助诊断E、远程管理答案：ABCDE42 .全屋

13、光宽带施工调测规范中，点位摆放位置远离的干扰源包括:A、微波炉B、电冰箱C、蓝牙设备D、固定电话E、空调答案：ABC43 .在进行ONU光功率测试时，下面正确的说法有哪些？A、ONU是被动发光B、测试时，光功率计是串联在OLT和ONU之间C、保证光口清洁，连接可靠D、要注意光功率计测试波长的正确选择E、测试时插头要插到位答案：ABCDE44使用智慧到家App组网测评功能时，可以通过以下哪些功能快速查找户型图？A、搜索B、收藏C、快速查找D、常用工具E、已上传答案：ABE45 .关于安全帽使用规范，下列正确的是：A、严禁使用帽内无缓冲层的安全帽B、施工人员在现场作业中，不得将安全帽脱下C、在现场

14、室内作业不需要戴安全帽D、使用安全帽时应保持整洁，不能接触火源E、在有效期内使用安全帽答案：ABD46 .智慧社区现场营销包含的标准动作有。A、拦截用户B、引导沟通C、信息采集D、切入业务E、业务转化答案：ABCDE47 .家庭网关WLAN应用终端设备容易遭到（）的干扰。A、微波炉B、2.4G无绳电话C、同无线信道设备D、手机4G信号E、手机5G信号答案：ABC48 .关于服务时限方面，中国联通对外承诺根据客户预约时间为OoA、装机、移机服务8小时内完成B、故障维修服务4小时内完成C、装机当日通D、修机当日好E、故障维修服务12小时内完成答案：CD49 .智家工程师的工号使用人为外部人员时，（

15、）对工号所有人负全责。A、工号所有人Bx工号责任人C、所属渠道D、部门负责人E、外包公司答案：CE50 .Wi-Fi质量的决定因素有哪几项？A、发射功率B、协议标准C、天线增益D、天线数量E、天线的摆放角度答案：ABCDE51 .联通畅游通过哪些技术让玩游戏变成了“看视频”？Av云渲染B、串流技术Cv虚拟化技术D、边缘计算节点E、时延优化技术答案：ABCDE52 .关于案例的掩饰的常用手法有：A、更改案例中的人名、组织名称；B、隐去日期或地理位置（前提是没有破坏重要的事实）；C、隐去竞争对手获益的相关数据（通常是乘以掩饰系数，比如093或1.1）；D、隐去或改变产品名称；E、隐去人物的行为动机

16、。答案：ABCD53 .灾后防疫需注意以下哪几个方面：A、讲究饮水卫生B、关注身体健康C、注意饮食卫生D、搞好环境卫生E、减少人群聚集答案：ACD54 .WIFI网络的质量主要通过以下哪些指标反应？A、信号强度B、发射功率C、无线速率D、天线增益E、生产厂家答案：AC55 .影响WLAN通讯的常见因素包括：A、空间损耗B、同频干扰C、障碍物D、邻频干扰E、接入点过多答案：ABCDE56 .安全生产中，在以下哪些环境作业时，照明灯具及用电工具必须使用防爆灯具？Av地下室B、机房C、地下通道D、管道人孔E、通风管道答案：ACD57 .宽视界机顶盒可以通过哪些网络连接？A、IPTV专线网络B、宽带有

17、线网络C、手机热点D、WiFi无线网络E、移动公司宽带有线网络答案：BCDE58 .联通公众APP现场开户菜单中，以下哪些环节是必要的？Av填单B、生产C、写卡D、支付E、开发票答案：ABCD59 .用户可以正常访问网络，但是网络连接经常中断，可能存在的故障原因会有哪些？A、ONU掉线B、ONU到用户之间的线路有问题C、数据链路有问题导致丢包DxPON口故障ExOLT故障答案：ABC60 .在入户随销推荐智家产品策略中，如用户为独居老人，可向用户推荐产品有OA、联通组网B、联通看家C、智能固话Dv固定电话E、联通高清答案：ABCDE61 .联通智能固话支持与下列哪些号码间互相通话？A、固话号码

18、B、手机号码C、百度账号D、微信号E、QQ号答案：AB62 .中国联通APP“智家工程师名片页”的服务宗旨包括哪些方面？Av更快速一点Bv更便捷一点C、更贴心一点Dv更优惠一点E、更省心一点答案：ABCD63 .智慧到家App包含以下哪些功能？A、模拟评估B、Wi-Fi测速C、网络自动优化D、频谱分析E、组网测评答案：ABDE64 .中国联通智家工程师标准工作法包括（）基座。A、管理制度化B、服务专业化C、运营数字化D、入户随销标准化E、用户运营标准化答案：ABC65 .智家工程师的业绩考核评价是根据O两个方面进行周期考核。A、客户投诉B、客户满意度C、互联网舆情Dx岗位KPl指标的完成情况E

19、、年底考评情况答案：DE66 .作为有线网络的传输介质，光纤和双绞线相比有哪些优势？A、光纤比双绞线便宜B、光纤抗干扰性高于双绞线，不容易被干扰C、传输的距离更远D、可以支持更高的速率E、重量轻答案：ABCD67 .对于联通公众APP“营销”模块说法正确的有以下哪几项？A、营销分为全国商品和本地商品营销B、支持编辑首页的营销模块展示0-7个产品C、营销模块热销商品支持二维码分享D、营销模块热销商品支持推广转发E、营销模块热销商品需要按工号赋权答案：ABCDE68 .ONUPON指示灯常亮，但PoTSlPOTS2指示灯灭，电话无法拨打的原因可能有哪些？A、LOlD注册失败B、电话机坏C、ONU语

20、音数据配置有误D、断纤Ev光衰大答案：AC69 .中国联通智慧社区训战计划中，以下属于自上而上开展政府及开发商攻坚的是OAx与当地住建委、综治办洽谈获得政府背书力推B、对接公安局、街道办、居委会建设示范社区C、发挥政企、特定关系人脉资源获取项目、成片推广D、对有全方位智能化需求的开发商采取一事一议模式E、与第三方社区公司合作拓展物业关系答案：ABCD70 .中国联通APP智家工程师名片页评价信息主要来源于哪些模块？Av宽带装机订单B、宽带修障订单C、宽带检测订单D、副卡办理订单E、终端订单答案：ABC71 .程先生家宽带报修，发现路由器是百兆，以下随工话术正确的有OA、您的线路没有问题，路由器

21、是百兆的所以信号不稳定B、您的线路没有问题，路由器摆放位置不正确导致信号不稳定C、您家的户型较大，一个路由器无法全部覆盖，建议增加1台千兆路由器D、你用的宽带套餐太便宜了，所以网络信号才不好E、您的家庭线路布线不合理，由于线路老化导致信号不稳定答案：ABCE72 .平安乡村中的看家护院场景主要解决用户（）需求。Av震慑B、督促C、预警D、防盗Ex沟通答案：ACD73 .在房上或屋顶作业时必须注意安全，行走时应做到A、瓦房走尖B、平房走边C、石棉瓦走钉D、玻璃钢瓦走脊E、楼顶内走棱答案：ABCDE74 .联通公众APP不支撑的登录方式有以下哪几项？A、手机号登录B、CB工号登录C、发展人编码登录

22、D、OA工号登录E、身份证号登录答案：CDE75 .不带POTS口的单以太网口的SFU形态的ONU,适合开通哪些业务？A、上网B、语音C、IPTVDv上网+IPTVE、智能网关答案：AC76 .家庭网关WLAN口状态灯熄灭表示：A、系统未上电B、无线接口被禁用C、无线接口已启动D、有数据传输E、没有无线数据答案：AB77 .全屋光宽带设备点位摆放规范包括（）。A、点位天线的方向上须无遮挡物B、点位可以放置在金属箱内、承重墙内或金属支架下C、点位摆放离地面0.5米至1米左右的效果更好D、水平布放时最好周围保持30cm以上E、点位摆放位置尽量远离各种干扰源答案：ACDE78 .针对行业版智能音箱，

23、用户可以在哪些渠道开通联通智能固话?A、联通智慧生活微信公众号Bx联通智家APPC、联通线下营业厅Dv中国联通APPE、小度App答案：BCD79 .目前ONU设备安装方式有哪些？Ax桌面安装方式B、壁挂安装方式C、室外多媒体箱安装方式D、室内多媒体箱安装方式E、悬空答案：ABCD80 .GPON技术相对于传统的接入技术的技术优势有哪些？A、传输距离远B、高带宽C、节约线路资源D、提供多种业务E、标准简单答案：ABCD81 .智家工程师在进行家庭网络检测时，可通过（）来了解用户需求。A、询问客户家庭成员及使用需求B、了解客户家庭的房间布局、房间内信息点分布、电源插座分布C、客户主要家庭成员的工

24、作情况D、了解线路布放情况（暗管、网线规格E、了解客户端终端情况，客户自备路由、AP+AC、小交换机等答案：ABDE82 .影响WLAN通讯的常见因素包括：A、空间损耗B、同频干扰C、障碍物D、邻频干扰E、接入点过多答案：ABCDE83 .FTTR方案设计包含以下哪些内容：A、话术设计B、产品搭配设计C、线路规划设计D、设备摆放设计E、回访设计答案：BCD84 .联通公众APP现场开户菜单中，从商品类型判断，支持以下哪些套餐办理?A、冰激淋39终端直降240（花呗24月）B、冰激淋199终端直降1160（余额宝24月）C、冰激淋129终端直降750（余额宝24月）D、10元IG流量包Ex5G升

25、级包答案：ABC85 .装移修作业标准流程中交互施工的动作是：A、户线检测/熔接B、光猫测速C、光衰检测D、WIFI测速E、资源、设备核查答案：ABCDE86 .以下是造成用户家庭有线宽带业务不通的原因可能有哪些？A、由于光纤损坏、光功率不足或者光纤未插紧导致ONU未上线B、用户宽带已到期，待续费C、光猫故障D、用户PC与光猫之间的网线连接故障Ex电脑故障答案：ABCDE87 .企微培训学堂实现分层级、穿透末梢的（）、（）、（）等培训以及（）。A、业务知识B、产品政策C、营销技能D、考试管理E、业务培训答案：ABCD88 .属于无线AP的安全措施的是：Av隐藏SSlDBx启用WPA2G启用DH

26、CP服务D、启用MAC地址过滤E、设置访客网络答案：ABDE89 .以下对联通公众APP登录方式说法正确的有以下哪几项？A、账号登录分为验证码登录、密码登录两种方式B、联通公众APP所有登录方式都需活体校验C、验证码登陆在60秒内不能多次获得验证码D、联通公众APP登录手机号只支持联通号码E、超过自动登录有效期需重新登录答案：ABCE90 .联通公众APP“我的订单”模块，订单详情中包含的内容有以下哪几项？A、订单编号Bv用户名C、活动名称D、套餐名称E、受理号码答案：ACDE91 .联通公众APP中受理联通看家移网附加产品模式，有哪些环节？A、用户信息查询Bv选址Cv选套餐Dv支付Ex生产答

27、案：ACDE92 .在联通现有的GPON网络中可承载的业务包括哪些？Ax宽带上网B、VoIPCvIPTVD、CATVExVoLTE答案：ABC93 .在安装FTTR设备过程中，发现主网关注册失败，下面说法正确的是:A、操作失误BvOLT板卡不匹配C、入户光光衰问题D、互联互通问题E、网关的注册服务器配置错误答案：BCDE94 .作为有线网络的传输介质，光纤和双绞线相比有哪些优势？A、光纤比双绞线便宜B、光纤抗干扰性高于双绞线，不容易被干扰C、传输的距离更远D、可以支持更高的速率E、重量轻答案：ABCD95 .联通公众APP中受理联通组网主产品模式，有哪些环节？A、身份认证Bx选址C、选套餐D、

28、支付E、生产答案：ABCDE96 .PPPoE是一种通过一个远端接入设备为以太网上的主机提供接入服务，中国联通家庭网关规范层面支持的模式有。Av自动拨号B、手动拨号C、快速拨号D、按需拨号E、按业务拨号答案：ABD97 .企微与微信一致的沟通体验的有（）Av文本B、图片C、语音D、聊天记录E、收付款答案：ABCD98 .以下哪些是网络安全法律法规？A、网络安全法B、数据安全法C、个人信息保护法D、关键信息基础设施安全保护条例E、中华人民共和国反间谍法答案：ABCD99 .以下哪些选项是超六类网线相比六类网线的优势？Av抗串扰Bv衰减更小C、信噪比小Dv抗高温E、抗浸水答案：ABD100对于联通

29、公众APP“营销”模块说法正确的有以下哪几项？A、营销分为全国商品和本地商品营销B、支持编辑首页的营销模块展示0-7个产品C、营销模块热销商品支持二维码分享D、营销模块热销商品支持推广转发E、营销模块热销商品需要按工号赋权答案：ABCDE101 .测试完毕，光纤连接之前要使用包括O清洁尾纤端面，防止灰尘等带来不必要的衰减。A、无水酒精Bx专业清洁工具C、抹布D、毛刷E、棉签答案：AB102 .关于WLAN的覆盖范围，下列说法哪些是正确的？A、距离越远速率越低B、不同使用环境（信号干扰、衰耗）下最大覆盖范围也不一样C、覆盖范围与天线类型及发射功率有密切关系D、802.Wg的理论覆盖与802.Wb

30、的相同，比802.11a覆盖距离增加50%E、距离越远速率越高答案：ABCD103 .IPTV产业链包括以下那几个角色？Av运营商B、牌照方C、内容提供商D、设备提供商E、管理商答案：ABCD104 .联通公众APP中受理联通组网主产品模式，有哪些环节？Av身份认证Bx选址C、选套餐D、支付E、生产105 .与传统网络相比，全屋光宽带FTTR的特点包括哪些？A、光纤全连接B、千兆全覆盖CxWi-Fi全漫游D、排障全智能E、布线更美观答案：ABCDE106 .下列应用属于公域流量的是（）Av天猫B、今日头条Cv朋友圈Dv微博Ev抖音答案：ABDE107 .光分路器的生产工艺有。两种。A、熔融拉锥

31、式/FBTBx盒式C、平面光波导/PLCD、托盘式E、箱式108 .联通智家APP中，FnR设备的一键检测能诊断家庭WiFi网络状态，包含以下哪些？A、网络延迟B、丢包率CxWiFi信号强度值D、WiFi信号状态E、网络下载速度答案：ABCDE109 .带POTS口和2个以太网口的HGU形态的ONU,适合开通哪些业务？A、上网B、语音C、IPTVDxWiFiE、智能网关答案：ABC110 .以下关于ONU注册的说法哪些是正确的？A、ONU注册采用的是SlP协议B、同块PON板上的ONU注册可以分别采用MAC地址和SN注册C、采用MAC地址注册的ONU,应该保证MAC地址不冲突D、采用SN注册的

32、ONU,不同的ONU的MAC地址可以相同E、ONU注册可以按照IP地址注册111 .联通云盘的“分享管理”模块主要包含哪些功能？A、第三方分享B、飞传接收站C、文件复制D、文件转存E、微信分享答案：ABE112 .智家工程师面对客户的疑义时，先给予对方的观点进行O,再提出自己的不同的看法。A、理解Bv反驳C、忽略Dv肯定E、不在意答案：AD113 .疫情防护原则是：Av生命至上、主动抢险B、迅速报告、及时处理C、依法管理、强化领导Dv预防为主、保护财产E、自己不感染、不感染别人114 .中国联通App小程序里没有联通云盘的哪些功能？A、相册备份Bv个人云C、私密空间D、创建家庭组E、家庭云答案

33、：AD115 .联通公众APP现场开户菜单中，支持以下哪些支付渠道?Av微信支付B、支付宝C、沃支付DxPOS机Ev云闪付答案：ABC116 .以下哪些用户是联通学堂的目标群体？A、青少年B、大学生C、中老年人D、职场小白E、职场宝妈117 .FTTR布放隐形光纤过程中如遇到金属材质或胶质材质则不适用点胶方式,应采用固定光纤的方法是：A、 502胶B、PVC透明防水贴C、玻璃胶D、透明胶带E、线钉答案：BC118 .智家工程师入户延伸服务包括：A、室内布线/换线Bv打孔C、同址移机D、智能设备调试E、整治用户大光衰答案：ABCD119 .造成用户侧宽带业务不通的原因是？Av由于光纤损坏、光功率

34、不足或者光纤未插紧导致ONT未上线Bx用户宽带已到期，待续费C、光猫终端故障D、用户宽带账号、密码错误，PPPoE拨号失败E、光猫无线信道选择错误120 .异业联盟的开展方法包括OA、广告位互换B、会员互通C、优惠券/消费券互置D、活动相互支持E、联盟事项入协议答案：ABCDE121 .触电急救的急救措施有哪些：A、迅速脱离电源B、就地急救处理C、准确地使用人工呼吸D、坚持抢救E、关闭电源开关答案：ABCD122 .FTTR包含的设备，说法正确的是:A、主网关B、普通路由器GATB面板D、不等比分光器123 .中国联通新战略”强基固本、守正创新、融合开放”中的“强基固本”是为了突出：A、强网络

35、之基Bv固服务之本C、与合作伙伴打好“团队赛”D、练好“基本功”E、数字化转型答案：ABD124 .安全生产中，在以下哪些环境作业时，照明灯具及用电工具必须使用防爆灯具？Av地下室Bv机房C、地下通道D、管道人孔E、通风管道答案：ACD125 .市场营销策略中的4R营销理论分别指（）AxReIevance（关联）BxReaction（反应）GRelationship（关系）DxReward（回报）ExService（服务）答案：ABCD126 .自然灾害防范中，火灾逃生时错误的方法有哪些:Av坐电梯、盲目跳楼Bv夸大或回避危害C、下堵上逃随大流Dv简易防护，蒙鼻匍匐E、向光朝亮答案：ABC12

36、7 .全屋光宽带业务受理流程的正确描述是：A、选择受理渠道B、省分中台进行全屋光宽带业务预受理C、省分中台将预受理订单向后台运维派单D、工程师接到工单，上门服务E、系统返档，工单报竣答案：ABCDE128 .企业微信添加客户方式有（）A、微信好友添加Bv面对面扫一扫添加C、名片分享到微信添加D、手机号码搜索添加E、微信群添加129 .属于课程训练目的的认知层面的选项是：A、礼仪知识B、公司的历史C、企业文化D、品牌文化E、产品知识答案：BCD130 .使用智慧到家App组网测评功能时，可以通过以下哪些功能快速查找户型图？A、搜索B、收藏C、快速查找D、常用工具E、已上传答案：ABE131 .以

37、下关于ONU注册的说法哪些是正确的？A、ONU注册采用的是SlP协议B、同块PON板上的ONU注册可以分别采用MAC地址和SN注册C、采用MAC地址注册的ONU,应该保证MAC地址不冲突D、采用SN注册的ONU,不同的ONU的MAC地址可以相同E、ONU注册可以按照IP地址注册答案：BC132 .联通公众APP融合新装受理环节包括以下哪几项？A、实名认证B、生产C、写卡D、填单E、支付答案：ABCDE133 .光纤收发器按光纤来分,可以分为哪几种？A、单纤B、双纤C、多模D、单模E、双模答案：AB134 .智家工程师未严格按照FTTR安装规范操作，主要体现在哪些方面:A、隐形光纤美化布线的技能

38、问题B、主从光猫的安装位置选择问题C、入户服务意识和态度问题D、强制营销的问题E、漫游测试的问题答案：ABCE135 .智家工程师认证采用（）相结合的方式。A、实际操作B、线下笔试C、现场问答Dv综合评价E、理论知识考试答案：ADE136 .城镇及道路作业安全规范中，必须在以下哪些地点作业时设立明显的安全警7JoAv街巷拐角Bx道路转弯处Cv有碍行人或车辆通行处D、挖掘的坑洞沟处E、架空线缆接续处答案：ABCDE137 .对于联通公众APP“我的订单”模块，以下说法正确的有以下哪几项？Ax可以查看现场购和上门交付的正式单、预订单B、可以按照订单状态查询C、可以按照受理号码查询D、可以按照时间查

39、询E、不能查看用户受理号码答案：ABD138 .对于密码登录联通公众APP,以下说法正确的有以下哪几项？A、可通过手机号码+密码+图形验证码登录B、可通过CB工号+密码+图形码登录C、Cb工号首次登录可以不绑手机号D、可通过手机号码+短信验证码登录E、可通过CB工号+短信验证码登录答案：ABD139 .在投放视频的时候，应选择流量最大，活跃人数数量明显的时间段（）A、7：00-8：30Bv10：00-11：30C、12：00-12：40Dv14：00-16：00Ex20：00-24：00答案：ACE140 .无线组网前的规划主要包括：A、AP信道B、SSIDC、管理IP地址D、VLANE、调制

40、方式答案：ABCD141 .下列属于高清视频的标准有哪些？A、1080PB、 10801C、 720PDv2160PEv3840P答案：ABC142 .智家工程师蹲姿规范包括：Av上身保持正直Bv头要正C、肩要平Dv双腿并拢E、双腿前伸后曲或保持与肩同宽答案：ABCDE143 .联通看家云存储与本地存储相比优点包括哪些？A、安全防泄露，监控数据分布式架构存储，采用多层次安全机制，保障数据安全B、云端存储，数据不在本地，无需担心设备被盗、损坏造成的视频资料丢失C、灵活存储，能够根据存储需要购买存储空间，“按需付费”减少不必要的开支D、轻松访问，随时随地的都能查看监控视频答案：ABCD144 .以

41、下哪些是联通云盘产品的功能？A、相册备份B、微信备份C、通讯录备份D、上传E、下载答案：ABCDE145 .宽带光猫重启后，不会消失的配置信息包括：AvLOIDBxWIFI热点名称和密码C、宽带账号和密码D、光猫超级管理员密码E、iptv账号和密码答案：ABCD146 .引起计算机运行速度缓慢的主要原因有哪几项？A、计算机感染病毒B、计算机硬件配置较低C、计算机软件安装太多D、计算机硬盘空间不够E、计算机内存常驻程序太多答案：ABCDE147 .智家工程师需掌握对哪几类施工场景的施工标准，来提升布线效率，体现专业度。A、暗管穿缆B、隐形缆点胶明敷C、自粘缆热熔明敷Dv网络测试验收E、光纤熔纤答

42、案：ABC148 .用户可以正常访问网络，但是网络连接经常中断，可能存在的故障原因会有哪些？A、ONU掉线B、ONU到用户之间的线路有问题C、数据链路有问题导致丢包D、PON口故障E、OLT故障答案：ABC149 .中国联通两块沉甸甸的奖牌是哪个？A、全国抗击新冠肺炎疫情先进集体Bx最佳新媒体运营奖C、北京冬奥会、冬残奥会突出贡献集体奖D、中国最杰出公司-电信行业E、科技进步一等奖答案：AC150 .联通学堂用户有以下哪些反馈途径？A、客服电话4000410155B、客服邮箱C、联通学堂个人中心在线客服D、客服电话100lOE、沃音乐微信公众号答案：ABCDE151 .以下哪些选项会出现在智慧到家App组网测试报告中？A、Wi-Fi强度信息B、同频邻频干扰信息C、丢包率Dv平均速率E、测试设备型号答案：ABCD152 .目前在EPON的跳纤过程中，跳纤的插头主要有。类型+H182。A、SCBvSTC、FCDvLCEExMRJ答案：AC153 .PON系统主要的组网方式有哪几种？AvFTTBB、FTTCCxFTTODvFTTHEvFTTR答案：ABCDE154 .在使用装维APP“更换光猫”功能时，输入的新旧MAC地址