XX农村信用社企业网银用户操作手册.docx

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1、企业网银用户操作手册第一章账户管理管控管控1.l账户查询1.2账户余额查询操作员通过该交易查询企业客户名下下挂所有账户的余额信息，并按照账户类型，以树状结构展ZJ弋O13流程说明1、操作员点击“账户管理管控管控-账户查询-账户总揽；2、网银系统根据客户号向核心系统发送查询指令，查询该客户号下所有账户余额信息，按照账户类型显示查询结果；会欢迎您，张昆口账户管理IK尸查询JHPjSK您有四条待授权指令您的作权限：录入，莒S*户总览活期赃尸列表麻号户名币种余SR可用余1850*UqARTfi0.000.00三辗户查诅I5OO2*w26ARffi0.000.00心户总览M交舄承建西网银流水查询50*w

2、*J4人民而0.000.00MMa：提示：个银行公告-I1、您可至询可操作的所有网银蛛尸余靓及可用余放nunm2、空点击活期账尸后面的付款或明细2E询健接，可以进入行内同名付款、对外付叛、明细查询的IB美交易3、点击账号，查看该账号的账户资料信息；4、操作员点击活期账户后面的明细查询、内部付款及对外转账链接，可以进行内部付款、对外行内同名转账交易或交易明细查询交易；5、系统默认查询结果显示账号、户名、币种、余额和可用余额，点击账号后显示账户详细信息。2.1 账户交易明细查询该交易可查询企业下挂账号余额查询、可用余额查询。Jr户备词旅户设置会欢迎您t张昆麻尸首理吸尸复询RPSX您有W掠得授权猬令

3、*户总览您的热作权限：录入，首乐HK户列衣a赅号尸名市井氽锻M用余震SffSco*3HAIQ平罗陵司人艮Jfi3,900,000.83,900,000.00暝E内部付款外付款P三Sbb三同（月流水直诲I5Qyfctfctx2平罗公司人艮市482,000.00482,000.00E河内演付t对外付款Q*x.a.*.,平罗.*mmmmM司人民增1,079,000.81,079,000.00-ES询内都付款外付款钗行公相mM打印lBM点击账号，系统可同显账户明细。点击操作可直进入接明细查询、内部付款、对外付款。I账户查询缶户名和：平与*n*7公研SOQ4GGGGCW开户痢点：舟户8Ml 账户查词 条

4、户交曷明如叁询 历史交易明厕丽-当日交合明趣查询殊号：500XnXKK： 8基本幡户v眯户查倒账尸总竟通尸交品明细查询网根流水互询交易日期借方发生强 货方发生腺 余酸对方炼号 凭证号查询无记录钗行公告1Q： IBW :3.1 历史交易明细查询操作柜员通过该交易查询客户名下所有下挂账户历史转账交易明细查询，输入交易日期查询,点击重置重新输入。*tl父舞妙闻LLTrM嶷/I5002396600018;基6文88W，I请选择账号IloO719q*tq更现:*6一般同tt*4专甫制B2T-JlM2三WC11Rk:5002396600018xRKSBM0zf3i釜方Ji生令对力务V次送考一更2010*0

5、5月138100.000X)04,68921.55S0(*182010-05月13B20.944,689422.49“筮2010年05月13日5,000XW005,017741哀业放2010年05月13BI(M)Oo05Q27R481201005R13810/00005,017,574$150*#*.82010年05月13B17R4005,00Oaoo150u*M:.8闲粮行内转假2010年05月138IQOO,00OQomoOxno$15C*：*182O1OO5H13010,000X)0339O)OO150*182010年05月13B900,000004,89020412010年05月13B

6、M)OOm4,889X)0015*18冏粮行内力屐20100SR138IOoQoOVOo4,789z0008150*K*18mtr汇出量数：7S一-合计企等:1238574.00元汇入量缴：4至6fi5910020.94流水号提交日期付款账号收款惠号交易金撅用途状态Cl7152194372010年07月15日50mcmm8杯 18MCS)MCS)MC*)MCS J480,000.00是交易成功CIoO715200194312010年07月15日*#*” Id 2651*秣*林长林 81,000.00as交易成功T 2 3下一页共3页至第二页3.2.2 对外付款查询操作柜员通过该交易通过输入查询

7、条件查询企业下挂账户所有对外付款历史明细。泰令三a.5一度t*q00071520019421Gnn7tonnq4iqKKBM2010WR1指令流水号 付款账号 收款账号 提交日期 交易金额5嗡握流r 82010 年 07 月 15 叫* AMkMV*交8金2947/*AH980.00Mmn 油 *A Rrfi1 .m。舄 “s!| 2 3 7-贝, MT卫莞I!员 国操作柜员点击账务流水号可查看指令明细。透水号C100715200194372(CIoO715200194312(Clelo715200194142(ClOo714200192002(UoO714200190912(Cloo7132

8、00189572(ClOo713200189512(C100713200189472(CIe)O713200189442(ClOO713200189412(指令明细指令序号C10071520019437揩令状密交易成功交易类型企业内付款提交人张昆提交时间2010年07月15日17:03付款单位平罗样由#*！公司收款单位平罗厘#*#公司付款账号50*8收款咪号5C*4收款修号开户行本行付款金额80Qoo.00元金额大写捌万元整用种人民用付款用途是备注指令处理历史处理时间处理人处理意见3.2.3 高级查询操作柜员通过该交易查询企业客户下挂所有账户明细，根据所给查询条件依次进行查询。点击重置，所有查

9、询条件重新录入。企业内邮特藤格令做水g:d放熊耳：展交8到:交爵会标:和令优态:诸轴人自葡HnIl普圆自询023下一页,其3贝壬总MgalM*q提交BX有供MV恢，Mq*依荃-转账指令管理管控管控内部付款提交”；1 .选择付款账号，系统回显可查看该账户可用余额；2 .操作员收入内部付款转账各要素，包括付款账号、收款账号、转账金额、用途、备注;收付款账号回显，金额大写回显；转粽指令管理A8村赛文*.,Ml150O*18三VI谱这春族窿只WiMfc号：氽施大.)d酷热号名他平V*保公司+饮做寐M：!50C*26-请选择快於Jk=枚放嫁4名称：平罗*公可人有就波:转姓余颔：IlOO,000.0。民大

10、耳发香：式抬万元娶才人其玄华8：用第七款V冬注:Q：*：1、卷5以在此对受至位己您正用上汽的同名窿户之间达行转嫁.2、如区能员布末k汽舲同名住户堪行丈质,询翔行内特嫁Ji面办.3 .录入完毕后点击“下一步”按钮，系统接收企业操作员请求，检查通过后转入确认页面然后原则确认；4 .系统生成网银指令序号，并提交主机进行转账，输入U盾密码。5 .系统处理，返回处理结果页面，页面合适的合适的内容包括提示客户“交易成功”“指令编号”、“指令状态”；6 .操作员点击“完成”，回到行内同名转账录入页面可继续录入新的行内转账指令。交易成功指令端号:ClOO71920019648指令强:交易成功【I完成7 .超过

11、单笔限额时交易失败返回信息：”交易金额超过用户单笔限额”；8 .日累计限额不足时交易失败返回信息：“交易金额超过用户当日累计限额”。2.1 对外付款提示该功能仅提供向湖北农信系统（含各县市联社）内开立的对公、对私结算账户付款，收款账号可以为个人或企业。小付款提交付款账号：收款行选择：,收款账号：谙选择账号I-一话选择账号:500；500* ?6一般帐户5ClO* ；4专甬楝户收款账尸名：收款行选择：行内收款眯号：查询收款人收款账户名：可以自己输入，也可以查询收款人。止，r/x私旦月收款方查询收款方赅号收款方名称收款方别名收款银行名称O0500280100C*石嘴山市*有限责任公司石嘴山市*有限

12、责任公司O5003*yQ宁费*有限公司宁章*j有限公司；请选择-三V|国下一页民闭片1页至第一一页2.2 流程说明i.操作员点击“收付款管理管控管控转账指令管理管控管控对外付款提交”；2,收款账户类型可以是个人，也可以是企业；3 .选择付款账号，系统回显可查看该账户可用余额；4 .操作员也可以手工填写转账业务要素，账号户名必须一致；5 .转账时用途为必选项，可自行输入，是否加入常用联系人按是否常发生业务选择添加。6 .录入完毕后点击“下一步”按钮，系统接收企业操作员请求，检查通过后转入确认页面；7 .网银系统生成网银指令序号，并提交输入U盾密码，系统处理，返回处理结果页面，页面合适的合适的内容

13、包括提示客户“交易成功”、“指令编号”、“指令状态”8 .超过单笔限额时交易失败返回信息：”交易金额超过用户单笔限额”；9 .日累计限额不足时交易失败返回信息：”交易金额超过用户当日累计限额”。2.3业务操作交易前转账账号必须在内部管理管控管控系统中进行开户，并需要开通此功能的使用权限。交易中超过单笔限额或日累计限额不足时，需要授权的都在网银内管设置交易后交易会累计当前客户的已转账额度，不论交易不否成功都将在客户日志中登记；同时应该体现在报表查询的交易笔数统计、交易金额统计、交易使用频率、账户可用余额变化统计。3.1付款交易查询与常用收款人维护操作员通过该功能查看已经提交的指令信息，点击查看可

14、查询单笔指令详细信息。*弯真m条器畏祝福令 etf*WR: JRA, 烟装殊量令看!*内部Y供港交布外d学次交学交86常用愧款人建怛ffhmm官询条件：招令校去：一一话诜搔杳询多、企业业务一付款账号收茕账号KS提交日期 交易金额65，181,000 XX)交易成12010167J 158500 *186229357542980QO交易般动2010 年I57fll505002*180500”8801IQOOMRSfitM2010 年07 月 15 B500* 180500*88011,000 00交易成45SAZOlOWfl 150500* 185，2610,0004交易成功2010 年 07

15、月 148*5w* 河5C*261,000 0交易成S201007H145002* 180500*8801313,418Q8KftXtldfi2010 年07 月 148 ?ninn7ann5003*w185Q262,000 加RSJ*48IaRf*XIftnnnm。取*好育看点击查看，显示交易指令明细。状态操作3交易成功建3交易成功查看3交易成功查宣破与明U:祁令胴细祁令序号OOO7152OO13437招令状态交后成功交易类52企业内M旅庭交人朱昆提交忖何2010年07月15817:03授权中心业务分类处理您共有待审核指令2笔交易类别待处理指令笔教理，可进行1级授权砂内付款1吉书警答曲1I田

16、三级菜单13 .分别选取交易类别，进入相应的授权业务，可显示指令流水号及授权操作;口企业管理台授权中心企业内付蒙指令处理指令济水号操作C10072020019718授权4 .点击指令流水号，弹出指令明细对话框;指令明细指令哪田指令序号C10072020019718指令状态等待授权交易类型企业内付款提交人三强提交时间201眸07月20日10:19付款单位宁复*有限公司收款单位宁夏*限公司付款账号500*36收款味号500*!8收款账号开户行本行付款金额200,000.00元金颔大写氮:拾万元整币种人民币付款用途货款备注指令处理历史处理时间处理人处理意见5 .点击授权，弹出指令处理对话框；指令处理

17、网指令明细揩令序号Cl72020019718指令状态等待授权交易类型企业内付款提交人三强付款单位宁夏*付款底号50C*收款账号开尸行本行付款金额200,000.00元百种人民而备注处理时间6.点击通过，弹出U盾确认口令，提交时间201。年07月20日10:19百限公司收款单位宁夏*百限公司6收款原号500*28金颜大写贰拾万元整付款用途贷款指令处理历史处理人处理意见录入口令确定后，如无下一级授权，则交易成功;指令序号 Clcl(J720219718安全键确认指令明细指令状态等待授权2010 年 07 月 20 日 10: Ig请在30秒内按下USBKey设备上的确认按钮继续交易，按下ESC键取

18、消交易.,夏野什有限公司* 28处理时间处理人处理意见2.1 企业信息查询操作员通过该交易查询企业的基本信息，包括企业基本信息、企业账户列表、授权模式列表、开通业务列表以及操作员列表。2.2 流程说明1 .操作员点击“企业管理管控管控台-企业管理管控管控-企业信息查询”；2 .系统根据客户号返回查询返回企业基本信息、企业账号列表、授权模式列表、开通业务列表以及操作员列表；欢迎塞：-悠有位I条待授权揩伞伤的姝作权跟：录入，管理，可进行1级授权企业管理业信息度盘企业潢作员管这I企基本（SR专说I企出*户查诲授权仪式查诧开通业务查诲！作员麦通客尸号20O*客户名解T5 o 痂公司企业地址ffijl邮

19、跤摘码TSa0濠定代丧人联系电话客户羟电在名客户经理ifi号条陋尸标识詈通客户修理模式企业尚f企业管理台 企业告理 企业信息查询企业管理台企业管理企业信息查询企业基本信息查询I授权模式查询开遢业务芟询染作员查询底号户名而神类型操作权PR单笔限SS日JS计取8850(*28TI*限公司人民m活期账尸查询,付款,电子祟据200,000.001,000,000.00SoC36TS*有限公司人民m活期眯尸查询,付款,集团付款,电子票据200,000.001,000,000.00打印I返企业管理台企业管理企业信息查询企业基本信息互询企业赃户查询授权模式查询开通业务查询操作员查询业务的号业务名称业务类型授

20、权程式OlOlOl账户总览查询交易010102账户交易明细查询查询交易010106网银流水查询查询交易010201贷款信息查询查询交易010202贷款明细查询查询交易010205贷款还款明细查询普通交易010206贷款欠息明细查询普通交易010301账户别名设置维护类交易020101内部付款提交付款交易一级授权模式020102对外付款提交付款交易一级授权模式3 .点击授权模式名称，弹出网页对话框，可以查看该授权模式详细信息;口企业管理台企业管理企业信息查询企业基本信息查询砂账户查询授权模式查询开通业务查询操作员查询板式名手模式类型授权版序复核设置发送设置无金股一级授权福式无金璇模式无序授权不需

21、要复核系统自动发送一级授权福式有金额模式无序授权不需要复核系统自动发送多级授权梗式有金额模式无序授权不需要复核系统自动发送打印I返回I授权模式明细授权模式明细名称多级授权模式模式类型有金额模式授权顺序无序授权复核设置不需要复核发送设置系统自动发送额度区间设置金额区间一级（人）二级（人）三级（人）四级（人）五级（人）0.00金额=50,0.001000050,000.00企业信息查询独基本信息查询企飒眶询授权麒查询开通般查询U编号驻名快作权限单笔限鞭日累计隈璇OOl三强录入，管理，可谢jl级授权1,000,000.0010,000,000.00002R录入，管电可进行1熊权003sda录入，馥，

22、解股权500,000.001,000,000.00操作员明细操作员信息用户编号OOl用尸姓名三强用尸别名工作部门职位手机号码13995555555电子邮件操作权限录入，管理，可进行1级授权授权级别1级单堂限颤l,0,000.00日果讨限领10,CIoO,000.00关闭5 .操作员可以对企业信息页面进行打印。3.1 企业操作员维护3.1.2功能描述企业管理管控管控员通过该功能修改企业操作员信息，并对操作员的权限进行管理管控管控。楸婶心全/管理Q通热S口全雌台企W管理企业摸作员管理陶嗨襁树粉献员瞬!三三:熟,管那i蹄蜘睽计脯S三J三1三0OOl三期就冷电眦行猴撇1,000,000.00o,ooo

23、1ooo.田企业管理0002二日默序理周版期施0003Sda熟,部尼制撅500;000.c01,000.000.00企蠕艇用检业快作员馥匣3.1.3流程说明1 .管理管控管控员点击“企业管理管控管控台-企业管理管控管控-企业操作员维护”，进入维护页面；2 .系统读出现有的企业操作员信息列表；3 .从列表中选择某个操作员，点击“修改”，系统读出该操作员详细信息供管理管控管控员修改，修改完毕，点击“提交基本信息修改”，修改后的操作员信息显示在列表当中；口企业管理台 企业管理 企业操作曷管理修改可帙作账户列表修改可镰作业务婢修改用户基本信息提交基本信息修改本页面可修改用户基本信息、操作权限、授权级别

24、及操作限额;企业省理台企业昔理企业操作员哲理修改用户基本信息修改可操作修户列表修改可镰作业务列表可操作账户列表:赅号尸名而种类型操作权隈0500*28宁直*布PR公司人民币活瞒户壹询,付款,电子爱得0500*36宁夏*有P艮公司人民市活期账户查询,付款,集团付款,电子票据S媒交可镰作嫌尸修改本页面可修改网银下挂账户中用户可操作账户;修改可操作业务列表企业管理台企业管理企业操作员管理修改用户基本信息修改可操作账户列表I可操作业务列表:业务名称业务类型0账户总览查询交易0账户交易明细查询查询交易网银流水查询查询交易贷欺信息查询查询交易贷款明细查询查询交易本页面可修改用户可操作业务类型;第四章客户服

25、务1.1安全管理管控管控1.1.2 登录密码修改诔户管理收付款管理票据中心企业管建勺客户服务安全管维护查询欢迎您，三叠您看W谈得授权指令您的谶作权跟：录入，省邃，可进行S及权口容广.根务 安全管理 量录套码修改田安全管理话原幽请筑入款我前后两次输入的密雁一会点击国片可硼监证码核录密嗝修改1.1.3 功能描述查询员通过该功能可以修改网银登录密码。1.1.4 流程说明1 .操作员点击“客户服务-安全管理管控管控登录密码修改”进入修改页面；2 .操作员用密码软键盘输入原密码、新密码，新密码确认，系统反显操作员设置的新密码的安全级别；（支持字母和数字6-18位）口客尸服务 安全管理 登录雷同修改原交环

26、：m=:新密吗：=*=M=McM=mM= 维护 汇款用途第护企业常用付款用途汇款用途：辰费卓汇款用途施护快健菜单设置登录苜页设置序号选择汇款用途IO货款4 .操作员选择一条记录信息，点击“删除”，系统提示是否删除该条记录，点击“确定”，系统将用途信息进行删除;口客户服务 维护 汇款用途维护企业常用付磔:用途款用途：运费序号话输入付款用途选择汇款用途贷款运费3.1 快捷菜单设置操作员通过该功能设置快捷菜单,该功能针对用户不针对企业。3.1.2流程说明1 .操作员点击“客户服务-维护-快捷菜单设置”进入设置页面；2 .页面显示所有功能列表，每个功能前有复选框，操作员选中所要设置成快捷菜单的功能，点

27、击页面下方的确定按钮，即设置快捷菜单成功。安全管理雉护查询欢迎您；38您有四条得授权指令您的提作权限：录入，管置，可进行IiS授权雉护汇款用途维护*tttt*JPi登录首页设ZEI维行公告一户一理 收付款苣理 票据中心 企业苣台 二快稣单=7口容尸IR务 雉护 快徒菜单被置最多可设置5个快捷菜单按回车键可以快速提交日旦菜单列表回自用尸管理）用陈尸查询rBfPSK 口碟户交易明缩查海 口网倏通水查询 白口企业货款;口贷款信息查询货款蜘查询客户眼务I=JeB缶尸月一三后至毋包：三3处亲刈咫脩改三O台住护O?匚我用法维次：O快虎欣*三：GJ丝孕Term设置BCJ三Ei句：匚3百作E丽庚ME询:CDt

28、tfr作口杳q.4.1 登录首页设置客户可以通过此功能建立登录首页的页面显示合适的合适的内容。客户设置后系统重新登录才能生效。客户每次登录上页面上都应告示客户上次登录时间和登录的次数，该功能针对用户不针对企业。4.1.2流程说明1 .客户进入“客户服务一维护-登录首页设置”模块；2 .系统自动列出菜单树状结构图，每一节点可以勾选;安全宣理堆护查询欢迎卷=婚有13条待授校报令您的谦作校限：录入，营理，可迸行1级授权口客户服终维护费录首页谡查甘页设置梅在下次翌录时生效技回车键可以快速提交白菜单列表默认欢迎贝O白账户营理（电账户查询败尸总览账户交易明细查询O3 .客户选中一个功能，点击“确定”提交;

29、三企业信息杳询O企业躁作云甘理O后客户服务早安全莒理道录铝四修改O维护汇款用途维护O:快建菜单设置O登录方页设史O由宣询s作员额度SS询O躁作日志叠两O4 .系统发送首页设置交易；5 .显示修改结果信息：成功或失败;5.1 查询5.1.2 操作员查询操作员通过该功能查询针对某项业务的操作员可用额度信息，开通的功能。5.1.3 流程说明1 .操作员点击“客户服务-查询-操作员查询”；2 .系统显示查询问来的结果列表，包括：用户限额信息、可操作账户限额列表、可操作的功能。IFWVrtXXRV炼号户名别名巾和MWUJRiIRta当日可用限破除作日志互询5口*8M有限公司人民m200,000.00,o

30、oo.oo1,000,000.00IW；侵行公告.50C,06宇芨*有限公司人民m200,000.001,000,000.001,000,000.00unm可操作的功能业务名检业务类型账户总觉查i圾居账户交易明如专询追询交易醐艮i水查询查询交易货款信息查询爱尚文易货款明栩查词查询女5货为I款明掴登询普通交易贷数欠息明细查询普通交易赛户别名设置维护美交易管理维护账户管理也付款管票据中心企业管理台=1快捷菜单=客户IK条您有网条符授&指令您的操作权图：录入，&理，句透行10被用户WM借巨单笔限领1,000,000.00日累计限 85 10,000,000.00当日可用限领10,000,OoO.OO

31、可操作账户限颜列发麻号尸名别名巾料UJKitRlW当日可用洋破50C28T5 *邮R 公司人民用200,OOo,8ll0,0,1,000,000.0050C36r 白限公司人民m200,000.81,000,0,1,000,000.00 SPfl? 我询 U作扇霰度我询5.2操作日志查询管理管控管控员和操作员通过该功能查询操作员在一定时间范围内的操作日志，管理管控管控员可以查询所有操作员的操作日志，操作员只能查询自己的操作日志。5.2.1流程说明操作员点击“客户服务-查询-操作日志查询”:口客户服务查询镰作日志查询交询条件：一请选择一iV獭三询023456789下一页共9页至第口页IHl愫作业务操作类型操作业务时间用户号处理结果曾录首页设置提交2010年05月25日10:38:491