《人力资源管理实务》教案第1课人力资源管理概论（一）.docx

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1、人力资源管理实务教案课时分配表章序课程内容课时备注1人力资源管理概论42工作分析与工作谢十43人力资源规划24员工招聘45员工培训46绩效管理47薪酬管理48员工关系管理49人力资源管理职能优化2合计32课即人力资源管理概论(一)课时2课时(90min)教学目标知识技能目标：(1)了解人力资源的概念、数量、质量和特点(2)熟悉人力资源管理的概念、目标、功能和内容(3)了解人力资源管理者的角色和胜任素质(4)熟悉人力资源部门的主要工作素质目标：了解关于推进新时代人力资源服务业高质量发展的意见，感受政府在促进就业，打造多层次、多元化的人力资源市场格局方面所做的努力，坚定四个自信教学重睚点教学重点：

2、人力资源的概念、数量、质量和特点；人力资源部门的主要工作；人力资源管理者的角色和胜任素质教学难点：人力资源管理的概念、目标、功能和内容教学方法案例分析法、问答法、讨论法、讲授法、多媒体演示法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材、APP教学设计第1节课：考勤(2min)一新课硒(5min)T案例导入(5min)一传授新知(23min)一课堂实训(1()min)第2节课：案例导入(5min)一传授新知(25min)一课堂实训(IOmin)一课堂小结(3min)一作业布置(2min)教学过程主要教学内容及步骤设计意图第一节课考勤(2min)【教师】使用APP进行签到【学生】班干部报请假人员及原因培

3、养学生的组织纪律性，掌握学生的出勤情况新课预热(5min)【教师】自我介绍，与学生简单互动，介绍课程内容、考核标准等【学生】聆听、互动【教师】介绍人力资源在企业管理中的作用，让学生了解学习本课程的必要性人力资源是企业最重要的资源，人力资源管理也逐渐成为企业重要的管理职能。人力资源和人力资源管理的质量是企业竞争优势的主要来源，企业只有选对人、用对人、育好人、留住人，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。【学生】聆听、记录、理解通过老师自我介绍，与学生相互熟悉，并让学生了解这门课的大致要求案例导入(5min)【教师】组织学生阅读案例“中国人力资源质量不断提高”(详见教材)，并提出问题：(1)什么是人

4、力资源？(2)中国人力资源质量的提高体现了人力资源的哪些特点？【学生】阅读、思考、主动回答问题通过案例导入的方法，引导学生主动思考，激发学生的学习兴趣传授新知（23min）【教师】总结学生的回答，并引入新知，洪解人力资源的相关内容任务一认识人力资源一、什么是人力资源【教师】利用多媒体扫码播放视频“物质宽源”（详见教材），并提出问题：思考一下，物质资源与人力资源分别指的是什么？【学生】观看、思考、主动回答 【教师】总结学生的回答，并讲解新知资源是指一切可被人类开发利用的物质、能量和信息的总称。资源广泛存在于自然界和人类社会中，是一种自然存在物，或是能为人类创造价值的东西。【教师】通过多媒体分别展

5、示图片“自然资源”“人力资源”（详见教材），并讲解新知资源可以分为两类：一类是自然资源，如土地、水、矿产、森林等；另一类是社会资源，如人力资源、文化资源等。对于企业而言，人力资源已经成为第一资源。企业的实力强弱和成败不再取决于企业是否拥有足够的物质资源，而取决于企业是否拥有一批高素质的人力资源.【教师】提出问题：你认为什么是人力资源？ 【学生】聆听、思考、主动回答 【教师】总结学生的回答，并由解新知人力资源是指能够推动组织发展，为社会提供劳动的具有脑力劳动能力和体力劳动能力的人的总和。人力资源是人类社会生产和财富创造最为宝贵的资源，有量和质的要求。二、人力资源的数量和质量【教师】提出问题：现在

6、我们国家提出人才计划，你觉得人才和人力资源是一样的吗？【学生】聆听、思考、主动回答 【教师】总结学生的回答，并讲解新知（一）人力资源的数量【教师】通过多媒体展示图片“人力资源的数量构成“（详见教材），并讲解新知潜在人力资源数量可依据一个国家具有劳动能力的人口数量加以计量。根据中华人民共和国劳动法国务院关于工人退休、退职的暂行办法等法律法规，我国现行的劳动年龄是男性1660周岁，女性1650周岁。潜在人力资源数量包括未成年就业人口、适龄就业人口、失业人口、暂时不能参加社会劳动的人口、其他人口和老年就业人口.现实人力资源数量仅包括未成年就业人口、适龄就业人口和老年就业人口。（二）人力资源的质量【教

7、师】提出问题：通过教师的讲解、课堂提问和多媒体演示，使学生了解人力资源的概念、人力资源的数量和质量，以及人力资源的特点的相关内容怎样才能提高人力资源的质量？【学生】聆听、思考、主动回答【教师】总结学生的回答，并讲解新知人力资源的质量是指人力资源的智力水平和非智力水平，具体体现在劳动者的知识储备、工作技能、创造能力、身体健康状况、对岗位的适应能力等方面。其中，知识储备和工作技能是衡量劳动者工作能力的重要指标，可通过劳动者的受教育程度、接受专业学习或职业培训的程度、工作经验等来评价。【教师】组织学生阅读“人力资源与人口资源、人才资源的比较“（详见教材），并提出问题：人力资源与人口资源、人才资源有哪

8、些区别与联系？计【学生】阅读、思考、主动回答【教师】总结学生的回答，并讲解新知三、人力资源的特点（一）能动性能动性是人力资源区别于其他资源的根本特点。人力资源具有思想、情感和主观能动性，能有目的、有计划地利用其他资源开展活动.人力资源能适应各种变化，突破旧的思维框架，提出新观念，使用新方法。使人力资源充分发挥能动性，是人力资源管理者的重要工作任务。（二）时效性人的生命周期一般可分为成长发育期、成年期、老年期三个阶段，人进入成年期以后，便成为现实的人力资源。成年期是人力资源开发和利用的最佳时期，人力资源在这一时期长期闲置或学非所用，会造成极大的浪费。人力资源没有投入价值创造过程中的那些时间是无法

9、保存的，因此人力资源管理者应尽可能让员工充分利用工作时间来创造价值，而不是任由员工消极怠工或者因为组织安排、管理方式不当而浪费员工的工作时间。（三）熠值性在劳动过程中，人力资源既可以创造财富，又可以通过积累经验、更新知识来提高自己的价值。培训是实现人力资源增值的重要途径，人力资源管理者应根据员工需要，为员工提供培训，以实现人力资源的保值与增值。（四）两重性人力资源同时具有生产性和消费性。人力资源的生产性是指人力资源在社会劳动中创造物质财富，消费性是指人力资源自身需要消耗一定的物质财富。生产性和消费性相辅相成，前者是社会发展的条件，后者是人力资源生产和再生产的条件。（五）社会性自然资源具有自然属

10、性，它通常不会因社会环境改变而改变。人力资源则具有社会属性，人力资源的身体素质和智力素质都会受到社会环境的影响。社会政治、经济和文化的不同，导致人力资源也存在差异。【教师】组织学生以小组为单位讨论以下问题：小王是某市电力新能源行业的从业者。近年来，该市为支持电力新能源行业发展，出台了电力新能源行业优秀人才补贴办法，对拥有职业技能等级证书的电力新能源行业从业者提供补贴.为了获得补贴，小王不断提高技能，最终获得了职业技能等级证书。这一案例体现了人力资源的哪些特点？*【学生】结组、思考、小组讨论、每组派代表回答问题【教师】总结并评价各组的表现【学生】聆听、思考、理解、记录课堂实训(10min)【教师

11、】组织学生阅读关于推进新时代人力奥源服务业高质量发展的意见发布(详见教材)，并以小组为单位开展课堂实训实训步骤：(1)每组35人，并选出一名小组长。(2)选择一家企业，上网搜集相关资料，了解该企业人力资源的数量和质量，结合企业所取得的成绩阐述人力资源的作用。(3)小组长进行课堂汇报，老师加以点评【学生】结组、思考、查阅资料、小组讨论、汇报【教师】总结并评价各组的表现通过课堂实训，加深学生对人力资源的认识与骏第二节课案例导入(5min)【教师】组织学生阅读“NY公司的人力资源管理规定”(详见教材)，并提出问题(1)什么是人力资源管理？(2)上述案例体现了人力资源管理的哪些内容？【学生】阅读、思考

12、、回答问题通过案例导入，激发学生的学习兴趣，从而引出新知识传授新知(25min)【教师】总结学生的回答，并引入新知，讲解人力资源管理的相关知识一、什么是人力奥源管理【教师】提出问即：你认为什么是人力资源管理？【学生】聆听、思考、主动回答问题【教师】总结学生的回答，并讲解新知人力资源管理是指运用科学的方法，在组织战略的指导下,以岗位分析为基础，进行组织人员的获取与配置、培训与开发、考核与激励、规范与约束等，最终实现组织目标和员工价值的过程。理解人力资源管理的概念，应把握以下几点：(I)在管理对象上,人力资源管理强调以人为中心而非以岗位或事情为中心。(2)在管理方式上，人力资源管理强调动态管理、民

13、主管理和参与式管理，注重充分发挥人的才能。(3)在管理手段上，人力资源管理强调专业化、系统化、标准化。(4)在管理策略上，人力资源管理强调人力资源的整体开发和规划。(5)在管理地位上，人力资源部门处于战略层和决策层，直接参与制订企业战略与计划。*【教师】利用多媒体扫码播放视频“人力资源管理的方法“(详见教材)，通过教师讲解、多媒体演示和课堂讨论，使学生了解人力资源管理的概念、人力资源管理的目标和功能、人力资源管理的内容、人力资源管理者的角色和胜任素质和人力资源部门的主要工作等相关内容并提出问题：运用人力资源菅理办法可以取得哪些效果？【学生】现看、思考、主动回答【教师】总结学生的回答，并讲解新知

14、二、人力资源管理的目标和功能（一）人力资源管理的目标*【教师】提出问题：企业中人力资源管理的目标有哪些？【学生】聆听、思考、主动回答问题【教师】总结学生的回答，并讲解新知人力资源管理的目标可以分为最高目标和基本目标。其中，最高目标是帮助企业实现整体目标,推动企业发展。基本目标可以结合企业价值链来分析.企业价值链表明了价值在企业内部从产生到分配的全过程，包括价值源泉、价值创造、价值评价、价值分配四部分，是贯穿企业全部活动的主线。*【教师】通过多媒体展示图片“企业价值链”（详见教材），并讲解新知与企业价值链相对应,人力资源管理的基本目标如下：（I）保证企业人力资源的数量和质量，确保企业有可靠的价值

15、源泉。（2）为企业进行价值创造营造良好的人力资源环境。（3）保证员工价值评价有效、准确。（4）保证员工价值分配公平、合理。（二）人力资源管理的功能【教师】利用多媒体扫码播放视频“人力资源管理的发展阶段“（详见教材），并讲解新知1 .吸纳所谓吸纳，就是从劳动力市场（也包括其他企业）中吸收优秀的人力资源加盟本企业。企业吸纳人力资源的主要手段是招聘。为了吸纳优秀的人力资源，企业应建设具有足够吸引力的薪酬体系、企业文化等。2 .激励所谓激励，就是企业激发员工的工作积极性和创造性,以促使他们获得优良的工作绩效.激励的手段除了常见的薪酬激励，还包括晋升激励、授权激励、目标激励等。3 .开发所渭开发，就是企

16、业完善培训体系和晋升体系，为员工提供不断学习和进步的机会，对员工的职业生涯进行管理等。4 .保留所谓保留，就是一旦优秀的人力资源进入本企业并产生较大的价值，企业应尽可能使他们在企业中服务较长时间。【教师】提出问题：人力资源菅理的四个功能之间有怎样的关系？【学生】聆听、思考、主动回答问题【教师】总结学生的回答，并讲解新知吸纳功能是基础，它为其他功能的实现提供了条件；激励功能是核心，如果不能激励员工创造优良的绩效，其他功能就失去了意义;开发功能是手段，只有让员工掌握相应的工作技能，激励功能的实现才会具备客观条件；保留功能是保障，将优秀的人力资源留在企业中，激励和开发功能的实现才会有稳定的又蜂【教师

17、】组织学生阅读案例”PH公司的人力资源管理”（详见教材），并提出问题：PH公司的人力资源管理是如何体现出四大功能的？【学生】阅读、思考、主动回答问题【教师】总结学生的回答，并讲解新知三、人力资源管理的内容【教师】提出问题：哪些工作属于人力资源管理的内容？【学生】聆听、思考、主动回答问题【教师】总结学生的回答，通过多媒体展示图片“人力资源管理的内容”（详见教材），并讲解新知（一）工作分析与工作设计工作分析与工作设计是人力资源管理的基础性工作，为人力资源规划、员工招聘、员工培训、绩效管理等提供了标准和依据。工作分析与工作设计的主要任务是分析工作任务，将具有内在联系的工作任务组合在一起，设计不同的岗

18、位，规定每个岗位的职责和工作要求等，并最终形成工作说明书。（二）人力览源规划简单来说，人力资源规划是根据企业战略制订企业的用人计划，以确保企业在需要时能够及时获得相应的人力资源。通过人力资源规划，企业能够确保人力资源管理与企业战略方向保持一致，并确保人力资源管理的各个环节相互协调。（=）员工招聘企业开展招聘活动的目的在于迅速、合法、有效地聘请到企业需要的员工。在招聘过程中，企业应着重考虑以下问题：去哪里招聘员工；通过哪些渠道让求职者得知招聘信息；不同招聘方法的有效性和成本效益情况如何；（三）设置哪些甄选环节，笔试、面试和其他测试的内容包括哪些;等等。（四）员工培训通过培训，企业不仅能够提高员工

19、的知识水平和技能水平，端正员工的工作态度，而且能够提高员工的工作绩效。培训不仅是确保员工具备实现企业目标所需要的知识、能力和态度的重要手段，也是企业的责任和使命。（五）绩效管理绩效管理是人力资源管理的核心内容,是确保部门和员工个人明确其工作职责，进而使企业战略得以实现的机制.(六)薪酬管理薪酬管理是人力资源管理中最受人关注、技术性最强的部分。良好的薪酬体系是吸引和留住员工、提高员工工作积极性、促使员工长期保持良好工作绩效的重要因素。(七)员工关系管理员工是企业的第一资源，维护好企业与员工之间的关系十分重要。企业的物质财富和精神财富都需要员工创造，因此，企业管理者必须牢固树立依靠员工办企业的理念

20、，做好劳动合同管理、劳动保护管理、员工异动管理工作，与员工建立良好的关系。四、人力资源管理者的角色和胜任素质(一)人力资源管理者的角色人力资源管理者主要扮演着以下五种角色：(1)参谋者：为高层领导进行战略决策提供信息，包括反映员工诉求，分析外部人力资源环境，等等。(2)职能管理者：完成工作分析与工作设计、人力资源规划、员工招聘、员工培训、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等相关工作.(3)监督者：在与各部门保持有效沟通的基础上，了解各部门的人力资源开发与应用情况，并提出改进意见。(4)协调者：协调企业各部门之间、企业与员工之间、企业与外部主体之间的关系。(5)服务者：为各部门提供人力资源管理方面

21、的支持性服务。(二)人力资源管理者的胜任素质胜任素质又称能力素质，是指与一个人在特定组织中的特定岗位或在特定领域中达到高水平工作绩效有显著关系的个体特征及其相应的外显行为，包括知识、技能、自我概念、人格特征和动机等。人力资源管理者的胜任素质是指人力资源管理者应具备的最基本的知识、技能和职业素养的综合,具体如表1-1所示(详见教材)五、人力资源部门的主要工作人力资源部门的主要工作可以分为以下三类：(1)战略性和变革性工作：这类工作涉及整个企业，包括战略制订和调整、企业变革等。(2)业务性的职能工作：包括工作分析与工作设计、人力资源规划等七个方面.(3)行政事务工作：如员工档案的管理、规章制度的落

22、实等。【教师】通过多媒体展示图片“人力资源部门工作的变化趋势“(详见教材),并提出问题：举例说一说人力资源部门工作有哪些工作符合图片上的变化趋势？【学生】观看、思考、主动回答问题【教师】总结学生的回答，并讲解新知各类工作产生的价值和需要人力资源部门投入的时间并非正相关。战略性和变革性工作、业务性的职能工作、行政事务工作分别需要人力资源部门投入约10%,30%,60%的时间，但三类工作为企业产生的价值依次约为60%,30%,10%.随着互联网技术的发展和专业人力资源服务企业的出现，人力资源部门可以省去一部分业务性的职能工作和大量行政事务工作，从而将更多的时间和精力投入关系企业全局发展的战略性和变

23、革性工作中。【学生】聆听、思考、理解、记录课堂实训(10min)【教师】组织学生以小组为单位，分享人力资源管理案例实训步骤：(I)全班学生自由分组，每组35人，并选出一名小组长。(2)寻找企业人力资源管理案例，根据吸纳、激励、开发、保留的顺序归纳案例中企业的人力资源管理规定蝇施。(3)小组长进行课堂汇报，老师加以点评.【学生】结组、思考、寻找案例、小组讨论、汇报【教师】总结并评价各组的回答通过课堂实训，使学生巩固所学知识，加深学生对人力资源管理的认识与理解课堂小结(3min)【教师】简要总结本节课的要点本节课学习了人力资源的概念、人力资源的数量和质量、人力资源的特点，人力资源管理的概念、人力资源管理的目标和功能、人力资源管理的内容、人力资源管理者的角色和胜任素质和人力资源部门的主要工作等内容。希望大家在课下多加练习，巩固所学知识，熟练掌握人力资源和人力资源管理的相关内容。【学生】总结回顾知识点总结知识点，巩固学生对人力资源和人力资源管理相关知识的印象作业布置(2min)【教师】布置课后作业了解人力资源管理在企业管理中的地位和重要性，形成文字材料。【学生】完成作业通过课后作业复习巩固学到的知识教学反思