《消费心理学》教案第22课了解外因预知趋势（三）.docx

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1、课题了解外因，预知趋势(三)课时2课时(90min)教学目标知识技能目标：(1)了解消费习俗的概念、分类、特点及其对消费者的影响(2)掌握消费习俗影响下的营销策略(3)能制订并灵活运用符合当前文化、消费习俗及消费流行的营销策略素质目标：(1)传承和弘扬优秀传统文化(2)增强文化自信教学重难点教学重点：消费习俗的概念、分类、特点及其对消费者的影响，掌握消费习俗影响下的营销策略教学难点：制订并灵活运用符合当前文化、消费习俗及消费流行的营销策略教学方法情景模拟法、问答法、讨论法、讲授法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学过程主要教学内容及步骤考勤【教师】使用APP进行签到【学生】按照老师要求签

2、到案例导入【教师】讲解案例“臭臭的螺狮粉，凭啥火爆全网？”(详见教材)，并提出问题：你吃过螺狮粉吗？你会购买“网红商品吗？一种商品的流行会如何影响你的消费行为？【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答传授新知【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解消费流行对消费心理的影响【教师】提出问题：你知道哪些流行商品？【学生】思考、主动回答问题【教师】总结学生的回答一、消费流行概述(一)消费流行的概念消费流行是指在一定时期和范围内，大部分消费者所呈现出相似或相同消费行为的社会现象。其具体表现为众多消费者同时对某种商品或服务产生兴趣，进而使该商品或服务成为被狂热追求的对象。(二)消费流行的分类1

3、.按流行的商品种类分类按照流行的商品种类分类，消费流行主要分为食品消费流行、服饰消费流行和生活用品消费流行。1)食品消费流行食品消费流行是因商品本身的某种特殊性质（如新鲜、无污染、味美等）而产生的.2）服饰消费流行引起饰消费流行的，多数不是商品本身的性能，而是商品的附带特性，如服饰的品牌、款式、花色等。这类流行的持续时间一般较短，在流行周期内，流行商品的价格通常比非流行商品的价格要高，但是过了流行期，其价格就会大跌。3）生活用品消费流行生活用品消费流行是因商品会给消费者的生活带来巨大便利而产生的。例如，电视机因能使人们足不出户就知天下事而流行；电冰箱因可保鲜或冷冻食品，能为人们节约采购时间而流

4、行。一般情况下，此类消费流行具有流行地域较广、持续时间较长的特点。2.按流行的范围分类根据流行的范围，可以将消费流行分为世界性消费流行、全国性消费流行和地区性消费流行。1）世界性消费流行世界性消费流行一般源于人们对世界范围内一些问题的共同关心.例如，世界上大多数人对健康的关心，促使保健品流行。2）全国性消费流行这是指在一个国家内多个地区发生的消费流行，其持续的时间长，扩散的速度慢.这类流行通常受一个地区经济发展水平和人们行为习惯的影响和制约，且一般从经济发达地区向不发达地区蔓延发展。3）地区性消费流行地区性消费流行是指在一个地区或一小部分地区发生的消费流行。这类流行在发源地发生后，未进入其他地

5、区或只进入一小部分地区后就消失了。例如，21世纪初，某品牌方便面在本省一些地方流行几年后，就退出了市场。3.按流行的时间分类按照流行的时间分类，消费流行可以分为长期消费流行、中期消费流行和短期消费流行。长期消费流行的时间一般为3年以上，其流行商品的种类较多；短期消费流行的时间一般为1个季度至1年，其流行商品的种类较少，但市场反响大；流行时间介于长期消费流行和短期消费流行之间的消费流行则属于中期消费流行。【教师】通过多媒体展示图片大哥大和万能充”，并提出问题：大哥大和万能充属于长期消费流行、中期消费流行还是短期消费流行？【学生】思考、主动回答问题【教师】总结学生的回答（三）消费流行的特点1 .骤

6、发性消费流行往往体现为消费者对某种商品的需求急剧膨胀，即大批的消费者集中竞相购买某种商品。这种现象往往骤然发生，没有任1可前兆，如盲盒的流行。【教师】组织学生阅读案例”奥运周边成为网络爆款“（详见教材），并提出问题：案例中的商品现在还流行吗？骤发性消费流行具有哪些特点？【学生】阅读、思考、主动回答问题【教师】总结学生的回答2 .短暂性流行的商品在风行一时之后，便很快消失或不再流行，即为流行的短暂性。【教师】通过多媒体展示图片“翻盖手机”，并讲解新知例如，翻盖手机流行几年后，便不再受到消费者的喜爱。随着社会的发展越来越快，流行商品更新换代的速度也加快了。3 .梯度性梯度性是指消费流行往往在某一地

7、区率先发生，然后逐渐向周围地区扩散，即在不同地区形成一种时间上的阶梯性。4 .回返性流行的商品会在一段时间内成为消费者偏爱的对象，风靡一时后，逐渐无人问津。然而，在10年、30年或者更久的时间后可能又会重新返回市场，再次流行，即呈现回返性【教师】通过多媒体展示图片“喇叭裤”，并讲解新知例如，喇叭裤在20世纪七八十年代深受很多消费者的青睐，在市场上消失几十年后，如今，又再次流行起来.这种现象通常因消费者受某种外界刺激物影响产生怀旧或复古的情怀而发生。5 .变动性消费流行的变动性表现在两个方面：一是市场上会不断出现新商品，而消费者往往具有求新、求美的心理，因此流行商品本身会不断变化；二是回返的流行

8、商品通常含有符合时代文化的元素，与旧时商品有所不同。（四）消费流行的周期消费流行的发展具有其自身规律性。一般而言，消费流行会经过酝酿期、发展期、高潮期和衰退期四个阶段。1 .酝酿期酝酿期是指商品进入市场后，只被少数消费者知道的这一阶段。此时，商品由于具有某种特色，往往会先引起具有超前意识消费者的注意，但因这部分消费者人数较少，商品的销量也比较少。2 .发展期发展期是指商品逐渐被更多消费者知道的阶段。这一时期，受企业宣传的影响，越来越多的消费者开始注意到被宣传的商品，商品的销量提升。3 .高潮期高潮期是指商品在市场上广为流行的阶段。此时，大多数消费者都自觉或不自觉地加入到流行商品的消费潮流中，几

9、乎人人都想拥有T牛或多件流行商品。4 .衰退期衰退期是指大多数消费者逐渐对商品失去兴趣的这一阶段。二、消费流行对消费者心理的影响（一）消费动机的变化通常情况下，消费者是出于某种生理或心理需要而产生购买动机，进而想要购买某种商品。但面对流行商品，消费者可能不会考虑自己是否真的需要或商品是否适合自己，就加入购买队伍，即仅仅因为商品流行就想购买。（二）购买决策机制的变化一种新商品出现时，消费者由于对其不了解，往往会持怀疑态度。等需要产生时，消费者可能会先对新商品进行了解，消除自己的相关疑惑后，再决定是否购买。而面对流行商品，消费者会因大多数人已经购买使用，就对商品持积极态度，不对其进行了解，就直接购

10、买。【教师】提出问题：请分享一则你购买流行商品的经历，并分析一下你的购买过程。【学生】思考、主动回答问题【教师】总结学生的回答三、消费流彳亍影响下的营销策略（一）预测流彳亍趋势,注重新产品开发企业要常做市场调杳，注意观察消费者需要的变化，准确预测流行趋势，并据此开发新产品，做消费流行的引导者。【教师】组织学生阅读案例“儿童智能手表为何能畅销？“（详见教材），并提出问题：儿童智能手表为何能畅销？【学生】阅读、思考、主动回答问题【教师】总结学生的回答（二）掌握流行周期，适时调价引流行【教师】利用多媒体扫码播放视频“产品不同生命周期的营销策略”，并讲解新知由于消费流行具有周期性，因此企业可在流行的不

11、同阶段，采取合适的定价及调价策略引导消费流行。在流行酝酿期，企业可让产品以高价进入市场，以吸引消费者的注意，强化他们的好奇心理；在流行发展期和高潮期，企业可适当降低产品的价格，促使更多消费者加入购买队伍，使流行速度加快；在流行衰退期，企业可大幅降价，同时采取多种促销活动，尽快售完所剩产品。（三）整合传播媒媒体，加强营销推广从很大程度上说,一种商品并不能自然成为流行商品，而需要企业利用各种传播媒体，多途径释放商品信息，使越来越多的消费者了解、认识商品，推动商品流行开来。【学生】聆听、思考、理解、记忆课堂实践【教师】组织学生以小组为单位，开展月饼畅销原因调查活动活动要求：（1）上网搜集资料，分别调杳今年北京、上海、广东这三个地区最受欢迎的传统口味月饼和新口味月饼，并分析其畅销的原因。（2）调查完成后，各小组派出代表，以PPT的形式向全班同学分享本次调杳的主要内容及本组的心得。【学生】聆听、思考、讨论、调查、制作ppt、每组派代表分享【教师】与学生一起评价各组的表现课堂小结【教师】简要总结本节课的要点消费流行概述消费流行对消费者心理的影响消费流行影响下的营销策略【学生】总结回顾知识点作业布置【教师】布置课后作业【学生】完成课后任务教学反思