《现代供应链管理实务》教案第17课供应链物流的运营模式与外包.docx

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1、课题供应链物流的运营模式与外包课时2课时(90min)教学目标知识技能目标：(1)掌握供应链物流的运营模式(2)熟悉供应链物流外包的决策方法和第三方物流企业的评估与选择素质目标：(1)通过学习绿色物流的相关知识，提高环保意识，践行绿色发展理念(2)通过学习智慧物流的相关知识，明白科技是国家强盛之基，创新是民族进步之魂，培养创新精神教学重睚点教学重点：供应链物流的运营模式；供应链物流外包的决策方法和第三方物流企业的评估与选择教学难点：能够正确评估与选择第三方物流企业教学方法情景模拟法、问答法、讨论法、i井授法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学过程主要教学内容及步骤考勒【教师】使用文旌课堂

2、APP进行签到【学生】按照老师要求签到案例导入【教师】讲述案例“T企业的物流外包模式(详见教材)，并提出问题：(1)什么是物流外包？(2)企业可以使用哪些方法进行供应链物流外包决策？(3)企业在评估第三方物流企业时，应考虑哪些因素？【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答传授新知【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解供应链物流的运营模式与外包等知识一、供应链物流的运营模式供应链物流的运营模式主要包括自营物流和物流外包两种。(一)自营物流【教师】提出问题：举例说一说哪些物流属于自营物流？【学生】思考、主动回答问题【教师】总结学生的回答自营物流是指企业自己组建物流系统、物流部门或物流公

3、司，自行经营和管理企业物流。企业采用自营物流模式的好处包括：可以增强自己对物流活动的控制能力；可以通过规范物流操作，提高物流服务质量；可以通过获得的新的利润增长点，提高自己的品牌影响力。但是自营物流会增加企业的投资负担，削弱企业抵御市场风睑的能力。如果企业的物流业务量有限，其物流基础设施(如车辆、仓库等)就得不到有效利用，进而使物流成本增大。规模较大、资金较充裕、管理能力较强并且具有以下特点的企业，宜采用自营物流模式:(I)企业的物流业务集中在其所在城市，且送货方式比较单一。(2)企业的代理商、分销商和连锁店覆盖面广，而企业的物流业务又集中在其覆盖范围内，如计算机生产商、家电企业等。(二)物流

4、外包物流外包是指企业将其部分或全部物流业务交由合作企业来完成。企业采用物流外包模式的好处包括：有利于企业将有限的资源用在核心业务上，集中精力发展核心业务；有利于企业利用合作企业规模经营的专业优势和成本优势降低物流成本；有利于减少企业对物流设施设备和运营管理的投资，提高资金利用率；可以借助合作企业的专业技能提升自己的企业形象，提高客户满意度。物流外包主要包括第三方物流和第四方物流两种模式。1.第三方物流【教师】利用多媒体扫码播放视频”第三方物流的运作模式”，并讲解新知第三方物流是指由独立于物流服务供需双方之外且以物流服务为主营业务的组织提供物流服务的模式。-般来说，第三方物流企业可提供的服务主要

5、包括集成运输、仓库管理、客户订单处理、其他增值服务等。(I)集成运输。(2)仓库管理。(3)客户订单处理。(4)其他增值服务。(具体内容详见教材)2.第四方物流第四方物流是指由供应链集成商为供需双方及第三方物流企业提供综合的供应链物流解决方案的物流外包模式。采用第四方物流模式能够优化供应链成员企业的组织结构，促进供应链的系统化和一体化管理，实现供应链各环节的无缝衔接,从而达到降低供应链的物流成本和运营成本、增加供应链成员企业利润的目标。第四方物流模式主要包括协同运作模式、方案集成模式、行业创新模式。【教师】通过多媒体展示图片”协同运作模式”，并讲解新知(1)在协同运作模式下，供应链集成商与第三

6、方物流企业建立内部合作关系，共同开发市场。【教师】通过多媒体展示图片”方案集成模式“，并讲解新知(2)在方案集成模式下，供应链集成商作为供应链成员企业与第三方物流企业之间沟通的桥梁,通过对多个第三方物流企业的资源、技术进行整合，将双方连接起来。(其他内容详见教材)【教师】通过多媒体展示图片“行业创新模式”，并讲解新知(3)在行业创新模式下，供应链集成商也是第三方物流企业与供应链成员企业之间沟通的桥梁。(其他内容详见教材)【教师】组织学生阅读案例“江西峡江：推进互联网+第四方物流供销集配体系建设“(详见教材)，并提出问遨:互联网+第四方物流创新模式有哪些作用？【学生】阅读、思考、主动回答问题【教

7、师】总结学生的回答二、供应链物流外包的决策方法在供应链环境下，企业应根据自身实力、企业经营状况、企业战略等因素，使用合适的决策方法，决定自己是否实施供应链物流外包。常用的供应链物流外包决策方法包括二维决策矩阵法和综合决策法.(一)二维决策矩阵法【教师】通过多媒体展示图片“企业物流外包决策矩阵”，并讲解新知一般来说，企业进行供应链物流外包决策主要依据两个因素，即物流业务对企业经营成功的重要程度和企业自营物流的能力。根据这两个因素，可以绘制企业物流外包决策矩阵。(1)自营物流。若物流业务对企业经营成功的重要程度高，且企业自营物流的能力强，则企业应选择自营物流模式.(2)自营+外包物流。若物流业务对

8、企业经营成功的重要程度高，但企业自营物流的能力弱，则企业应当选择自营+外包物流模式，即寻求物流水平高且可以相互信任的合作伙伴，与其组成物流联盟，共享信息、物流设施和专业管理能力，充分发挥资源集成带来的效益，以避免对物流失去控制。(3)物流外包。若物流业务对企业经营成功的重要程度低，且企业自营物流的能力弱，则企业应当选择物流外包模式，以降低物流成本，提高客户服务水平。(4)共同物流。若物流业务对企业经营成功的重要程度低，但企业自营物流的能力强，则企业应当选择共同物流模式，即利用过剩的物流网络资源拓展外部业务，为其他企业提供物流服务.(二)综合决策法企业应根据物流业务的战略地位、物流总成本和物流服

9、务水平等因素,综合选择契合企业发展战略、物流成本较低、物流服务水平适中的供应链物流运营模式。(1)物流业务的战略地位。企业可以根据其发展战略和物流战略，分析物流业务在其经营管理中的战略地位，并据此判断选择哪种物流运营模式更有利于实现企业战略目标.(2)物流总成本。物流总成本的计算公式为D=T+S+L+Wi+Ws+P+C(7-1)式中：D物流总成本；T运输总成本；S库存维持成本;1.一物流作业批量处理成本；Wf总固定仓储成本；Wv总变动仓储成本；P订单和信息处理成本;C客户服务成本。(3)物流三务水平。企业可通过对比采用自营物流和物流外包模式时的物流服务水平，判断采用哪种模式能更好地满足客户对物

10、流三务的需求，然后选择合适的物流运营模式。三、第三方物流企业的评估与选择在确定要实施物流外包后，应及时搜集第三方物流企业的信息，并对第三方物流企业进行评估，选择与最合适的第三方物流企业进行物流外包合作。(一)第三方物流企业的评估对第三方物流企业进行评估时，应重点考查第三方物流企业经营物流业务的能力，并从物流速度、效率、服务水平、延伸能力等方面对第三方物流企业进行综合测评。可以从以下几个方面对第三方物流企业进行评估：(1)第三方物流企业的物流系统规划与设计能力。(2)第三方物流企业物流网络的完善性与布局的合理性。(3)第三方物流企业的物流能力，如是否有能力提供多式联运、仓储增值服务等。(4)第三

11、方物流企业的信息服务能力，如是否拥有完善的物流信息系统，能否提供跟踪装运、货物状态查询等服务。(5)第三方物流企业的管理水平，如管理人员的管理能力、业务流程标准化程度、是否通过ISO认证、是否有健全的绩效评价体系等。(6)第三方物流企业的总体物流服务水平和行业口碑。(二)第三方物流企业的选择【教师】提出问题：企业对于第三方物流企业的选择主要会考虑哪些因素?【学生】思考、主动回答问题【教师】总结学生的回答对第三方物流企业进行评估后，可以先确定几个满足条件的第三方物流企业，然后根据一定的原则从中选择合适的第三方物流企业，并与之签订外包合同。一般来说，所选择的第三方物流企业应满足以下条件：(I)第三

12、方物流企业应能积极助力对方企业改善经营管理并实现企业战略目标.(2)第三方物流企业应具有物流服务从业经验和提供物流服务的资格。(3)第三方物流企业应具有为对方企业提供物流服务的技术和能力。(4)第三方物流企业的核心业务应与对方企业的物流需求相一致。(5)第三方物流企业的文化、组织结构应能够与对方企业相兼容。(6)第三方物流企业愿意与对方企业建立相互信任机制。J学生聆听、思考、理解、记忆【教师】组织学生阅读“葡萄酒行业物流外包服务”的内容(详见教材)，并以小组为单位讨论以下问题：课堂实践(1)如果你是某规模较大、资金较雄厚、物流管理能力较强的红酒企业的供应链物流管理负责人，你会选择哪种物流模式？请说明理由。(2)如果让你来评估并选择第三方物流企业，你会考虑哪些因素?【学生】阅读、思考、讨论、派代表发表讨论结果【教师】评价并总结各组学生的回答课堂小结【教师】简要总结本节课的要点供应链物流的运营模式供应链物流外包的决策方法第三方物流企业的评估与选择【学生】总结回顾知识点作业布置【教师】布置课后作业完成项目七成果检测中与本课相关的习题。【学生】完成课后任务教学反思