XX装饰有限企业员工手册范文.docx
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1、员工手rtJVJ二O一五年十月Y-AZ-JL-M1 .刖舌2 .企业文化3 .员工守则4.人事管理管控4. 1总则5. 2编制与定编6. 3员工招聘7. 4培训制度8. 5试用期人员9. 6员工正式聘用10. 7考勤、薪酬管理管控11. 8加班制度12. 9调动管理管控13. 10奖罚管理管控14. 11员工辞职、辞退5 .行政管理管控5. 0总则6. 1作息时间、外出、请假管理管控7. 2会议制度8. 3档案管理管控9. 4印章管理管控10. 5办公用品管理管控11. 6书籍管理管控12. 7计算机管理管控13. 8保密制度14. 9接待管理管控6 .其它6. 1申诉程序7. 2劳动争议7
2、.附言1 .前言为进一步深化企业管理管控,充分发挥公司员工的积极性和创造性,切实维护公司利益和保障员工的合法权益,规范公司全体员工的行为,秉持职业道德,特制定本手册。本手册适用于公司全体员工。使您尽快融入公司团队中来、了解公司的管理管控制度,使您的知识、才华及早在公司发挥作用和实现价值,为公司创造无尽的财富。“隼路蓝缕,玉汝于成”,通过公司上下艰辛求索,奋发进取,企业队伍不断壮大,业务不断扩展,“丁卯装饰”品牌形象日益彰显,在竞争日益激烈的建筑装饰行业市场中脱颖而出,得到了大众的认知和社会的肯定。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越二展望未来,只要上下同心同德,开拓进取,公司员工价值将会和公司价值
3、实现同步增长,公司将会在创建和谐社会的似锦前程中不断实现新的跨越!二O一五年十月2 .企业文化篇经营理念:诚实守信、开拓创新共铸价值、分享成功企业精神:忠诚、责任与价值等同超越自我创一流企业工作准则:管理管控科学、服务周到、程序合法、运作规范、工作突出、行为廉洁、团队优秀质量保证:为合同合约负责、为工程负责、为客户负责3 .员工守则3.1目的和适用范围维护办公秩序,建立办公制度,确保公司具有良好的办公秩序和办公效率;本守则适用于公司所有在职员工。3. 2工作牌3.1.1 工作牌是公司用于鉴别员工身份,应随身携带,并正确佩戴。3.1.2 工作牌属公司财产,仅限在职员工持有,应妥善保管。持证人员离
4、职时,应将此证退还综管部。遗失或损坏此证,应立即报财务部另行制作,并支付制作费用。3.1.3 2.3员工转证之后由财务部制作工作牌,并予以发放要求佩戴。3. 3员工形象规范员工的形象包括员工的仪容、仪表、谈吐、举止等。3.3 .1仪容、仪表(1)服饰:员工在工作时间着装应保持端庄、整洁、得体、大方。女职员不得穿吊带装、超短裙,拖鞋;男职员不得穿背心、短裤,拖鞋。(2)仪容:要求整洁、美观。3.4 .2行为、举止(1)员工上班时应保持良好的精神状态,精力充沛,情绪饱满;(2)工作时间不串岗,不看与工作无关的书报、杂志,不得浏览与工作无关的网页;(3)坐姿端正,不得坐在椅子上滑行办事。不坐在桌上,
5、跷脚时不甩腿,女员工就座时双膝应并拢;(4)不随地吐痰,丢杂物、烟头、果皮等;(5)接外线电话,首先是“您好,丁卯空间!”,找人“请稍等”。遇有商务公事当事人不在时,接话人应认真记录并及时转告。3. 4办公场所规范3. 4.1办公时间不得擅离职守、随意串岗,因公外出需向上级领导说明并在公告展示板上登记;4. 4.2自觉遵守会场秩序。按时参加公司组织的各类会议;5. 4.3严禁在办公区内大声喧哗、吸烟、闲聊、化妆、赌博和从事其他违法活动;6. 4.4公司原则上不同意员工使用电话办理私人事宜,但在必要的情况下给予通融,使用电话时应注意文明礼貌、长话短说、尽量压低音量;7. 4.5为保证联络通畅,员
6、工手机等移动通讯工具应在晚上十点前保持开机状态;员工手机号码如有变更,应在第一时间告知公司备案。8. 4.6养成清洁、整齐的良好习惯,注意个人卫生,爱护环境卫生,不得随地吐痰。保持地面及桌面清洁,文件资料摆放整齐,重要文件注意保管,每天下班后将桌面进行清理,将重要资料、物品放入柜内锁好;9. 4.7爱护公司财物,包括各类办公设备,若无故损坏,视情节给予处罚;10. 4.8不得利用职务之便接受其它公司业务员的请吃和礼品馈赠、小费及回扣。11. 事管理管控篇4. 1总则第一条为了完善公司人事管理管控制度,加强公司人事管理管控,促进公司队伍建设,依照国家和深圳市关于劳动人事管理管控的有关规定,参照国
7、内外企业人事管理管控的有关规章制度,特制定本规定。第二条公司突出企业管理管控以人为本,强调尊重人格、维护人格尊严,重视沟通和理解,力求通过强化人事管理管控,提高职员素质,建立起和谐、团结、共同进取的良好人际关系,推动公司事业稳步发展。4.2编制与定编第一条公司各部门用人实行定岗定员。第二条公司各职能部门的设置、编制、调整、撤消,由各部门提出合适的方案报公司总经理批准后,并在备案后实施。综管部负责建立和更新各部门岗位设置和人员编制的档案。第三条各部门根据公司业务发展需要,或根据临时业务需要,制定用工相关计划,经总经理批准后,在综管部备案。第四条因工作需要,各部门增加员工时,原则上应不超出本部门的
8、用工相关计划。4. 3员工招聘管理管控第一条为了适应公司不断发展壮大的需要,及时为公司提供各种所需人才,坚持任人唯贤、人尽其才、才尽其用的原则,实现公司的合理配置。第二条公司的招聘形式为社会公开招聘及内部招聘两种。招聘人才既看学历、资历,更注重个人品格、实际经验和工作成绩。在不影响其他部门工作的前提下,应优先考虑录用内部应聘人员。第三条招聘程序1 .申请:用人部门填写招聘申请表,经部门主管签字批准后上报总经理。2 .审核:总经理根据申请部门的编制情况及工作相关计划进行批复,批准后再交由综管部办理。3 .发布信息:综管部根据招聘申请表要求,在一个工作日内开始寻找适合人选。通过各种有效途径向公司内
9、部员工和社会发布招聘信息,并负责收集和整理应聘资料。4 .内部应聘:内部员工应聘时,应填写员工调职申请表上交综管部。5 .面试:综管部根据招聘申请表,对获得的简历进行筛选,将初选合格的简历转交用人部门,用人部门挑选适合的简历,通知综管部安排面试。综管部负责安排面试日程,通知用人部门,并对应聘者进行仪表、求职的动机、所学专业及相关证件、语言表达能力等方面的初试。然后由用人部门主管或部门负责人对应聘者进行专业知识面试,必要时通过现场操作考察其专业知识的深度及广度。综管部、用人部门主管在职位申请表中填写面试意见。如属于内部招聘,用人部门还应与应聘人主管进行咨询和协商,以免影响其他部门正常工作。6 .
10、录用:应聘者通过公司面试、背景审查,并经确认合格后,可被公司聘为正式员工。7 .员工入职:新员工到综管部报到,填写员工入职审批表并提供身份证、毕业证、职称证复印件及小一寸彩色照片四张。综管部在新员工入职当天发放基本办公用品。部门主管随后应就公司相关制度与新员工面谈。新员工入职一月内须签订劳动合同合约。新员工入职后一个工作日内,更新员工通讯录及部门编制。8 .转正:综管部在员工试用期结束前一周,通知待转正员工上交个人试用期总结。部门主管填写转正晋升申请表,交综管部汇签,经总经理批准。员工转正后其所享受的工资待遇按照公司规定的标准执行。4.4培训制度第一条为提高员工素质和工作效率,加强员工的品德教
11、育及知识技能的培训,公司根据各部门工作需要及工作性质开展具体的岗位培训,员工应积极参加,不断更新知识、提高技能,对于公司要求必须参加的相关培训,如无正当理由,员工不得缺席;如确有困难不能参加者,须按相关请假制度之规定提前向部门经理或综管部提出申请。第二条员工培训分为岗前培训和在岗培训(1)岗前培训。公司新招聘员工在上岗前均须接受岗前培训,岗前培训主要包括:A、公司简介及企业文化B、公司的规章制度C、公司业务特点D、员工将入职岗位要求及工作规定流程等专业知识(2)在岗培训。公司通过在岗培训制度,为开发员工的潜在能力、提升员工价值提供条件,在岗培训的主要形式有:A、定期或不定期的培训B、E-mai
12、l其它培训方式4. 5试用期人员第一条经招聘录用的新职员必须先试用,内部招聘的员工可免试用期。试用期为3个月,试用期是考核本人与公司在工作中相互协调的时期,一般员工通过试用期的工作适应做出双向选择,特殊情况经总经理同意免去或缩短试用,试用期一般不得延长。员工在试用期间请假累计五个工作日以上或遇法定休假连续五个工作日以上的,则转正时间顺延。第二条试用期内,员工若不愿在本公司继续工作,应提前一周可向综管部提出辞职申请,由所属部门和综管部出具意见,经总经理批准,在综管部办理有关交接手续后,方可离职。如因不告而辞给公司造成损失者,公司将根据中华人民共和国劳动法有关规定,追究其法律责任。第三条试用期间,
13、如发现下列情况之一者,公司可随时予以辞退:1 .发现不符合应聘条件者;2 .违反国家法纪,违反公司制度,损害公司利益,破坏公司形象者;3 .不能胜任本职工作者;4 .此前在其他单位受过严重处罚者;5 .发现患有传染性疾病或其他严重疾病者。4.6员工正式聘用第一条新员工试用期满,由本人对试用期工作情况进行总结,经所在部门和综管部签署意见,报公司总经理批准。第二条经批准可以聘用的员工,综管部与其办理相关手续。第三条职员被正式聘用后,按其所聘职务享受相应的工资、福利待遇,其工作按所聘职务或公司领导的安排进行。第四条公司有权根据员工的能力、工作表现和公司的实际需要,将员工调至需要的部门和岗位,将给予员
14、工接触不同层面工作的机会,促进个人能力提高。公司内部空缺职位,员工可报名参与或举荐其他人才。员工岗位变动后,薪资级别将随之调整。员工有权提出调整工作岗位的申请,公司将根据具体情况给予及时反馈。4.7考勤、薪酬管理管控第一条所有员工实行打卡上下班,每天上下班共计二次。若因故不能按时打卡者,须由本人填写外出审批单说明原因,由其所在部门主管签字,两个工作日内上交给综管部。每月综管部汇总各部门考勤表,并将考勤表交综管部作为工资发放的依据。第二条除特殊情况,员工一律不得迟到、早退、旷工或中途擅离工作岗位。第三条前台每天监督员工上、下班打卡,忘记打卡的员工须如实登记上下班时间。一个月内,按规定的正常时间上
15、、下班的员工,公司允许忘打卡二次。从第三次开始,每发生一次罚款20元。第四条上班时间开始5分钟到60分钟到班者,按迟到论处;超过60分钟按旷工论处。一个月内迟到、早退累计达3次者,扣发3天基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发5天基本工资,并书面警告。累记5次以上10次以下者,扣发10天基本工资,取消所有奖金并记过一次,累记达10次以上者扣发半月工资,取消所有奖金并记大过一次。第六条有下列情形之一者,按旷工处理:(1)无故早退超过半小时的,按旷工半天处理;(2)各类假期期满后,未经批准不按时上班或不上班的,按实际旷工天数计算;(3)拒不接受领导分配的工作或擅自离开工作岗位的,按实际未上班的时
16、间计算旷工时间。第七条旷工处理办法:(1)旷工半天扣除当日工资;(2)旷工1天扣除三天工资,并警告处理;(3)连续旷工2天扣除5天工资,并记小过一次。(4)连续旷工3天者,扣除10天工资,记大过一次。(5)连续旷工4天(含4天)以上或一年累计旷工6天以上者,作解除劳动处理。(6)凡属旷工情况,除以上处理方法外,还将按规定扣发其本人部分绩效工资、奖金等。第八条综管部负责每月公布一次员工考勤情况。第九条凡员工违反公司规定时,罚款金额均从当月工资中扣除。第十条薪酬管理管控(待定)4.8加班制度第一条适用范围1、公司非提成人员确因工作需要加班,适用本规定。2、按绩效提成结算的工程部、业务部、材料采购部
17、等员工不适用本规定。第二条加班原则公司提倡高效率的工作,鼓励员工在工作时间内完成工作任务。因工作需要,公司在正常工作日的下班之后举行的会议、活动和培训不得算加班。但对于因工作需要的加班,公司视情况做调休处理或是支付相应加班工资(一线工程施工现场职工除外)。加班应遵循以下原则:1、效率至上原则。各部门须有相关计划开展各项工作,提高工作效率,对加班加点从严控制。2、健康第一原则。各部门在安排加班时,必须结合加班人员身体状况,对加班频次、时间长短及与正常上班时间的间隔做出合理安排,保证员工的身体健康。3、调休优先原则。员工加班后,应优先安排调休,确因工作需要无法调休的,计算加班补贴。第三条加班时间限
18、制1、员工在规定工作时间外(包括在休息日或法定假日内)因工作需要延长工作时间,自下班1小时起,且延长时间超过1小时的均视为加班。2、工作日加班以1小时为最小单位,工作日加班时长不得超过4个小时,特殊情况可做适当调整,周日如需加班,工作量不得少于4小时。3、在本职工作份内之事,且理应于当天工作时间内结束而又未及时结束的工作,又不能提出正当理由使部门或公司认可的,视为本职应该完成处理,不作为加班处理。若员工又不去继续完成份内工作的,视为工作不力,按公司有关制度惩罚。第四条加班审批1、组织员工加班前,首先须征得员工本人同意。2、长时间加班前需填报加班审批表(见附件),写明加班时间、地点、事由、预计加
19、班时长,以部门经理审批、综管部经理备案同意为准。事先没经核准的加班视为自愿延时工作。3、加班审批单应于实际加班的第二天填写实际加班时长后,自留存根联,原件上交综管部负责人,以便月终计算加班时间和加班工资。第五条加班监督及服务:1、无论是工作日、公休日或是节假日加班,员工均需如实打卡,记录加班时间,综管部核算加班工时时,需将员工的加班打卡记录与实际加班情况统计核对。核对发现没有加班打卡记录或与加班打卡记录不一致的视为无效加班。2、综管部协助各部门作好员工加班管理管控工作,不定期检查加班管理管控制度在各部门的执行情况,对加班异常情况进行监督检查。第六条加班调休1、员工加班后各部门首先安排调休,员工
20、也可要求优先给予同等时间的调休,所在部门经理须尽量在适当时间安排员工调休。2、具体调休时间由员工所在部门经理安排,原则上加班调休需在本月或次月内完成,特殊原因由总经理批准。第七条加班工资的计算1、法定假节日加班,其加班工资在当月发工资时一起按上述规定支付;除法定假节日以外的其他加班,按照调休优先的原则,根据工作安排和个人申请,进行调休。2、法定假日加班时长由综管部月末统一核算,经总经理批准后方可发放加班工资。第八条罚则1、因工作需要而被指派加班时,无特殊理由推诿者,按旷工情节论处。2、加班期间消极怠工者,取消加班补偿。4. 9调动管理管控第一条调动1 .员工调动分为平行调动、晋升调动、降职调动
21、和临时调动。第-11-页共41页2 .所有调动,都须经部门主管批准,交综管部备案;管理管控人员调动则直接由总经理批准。第二条平行调动3 .平行调动是指在职位级别、薪酬不变情况下的职位变动。4 .员工的调动取决于以下(但不限于)情况:(1)部门工作量的增减;(2)为员工职业生涯发展的需要,进行的职位轮换;(3)员工不能胜任现任职位;(4)工作急需;(5)其他原因;第三条晋升调动1、晋升调动是指在职位级别或薪酬向上调整的职位变动。2、员工同时具备下列条件的,有资格晋升到高职位:(1)员工在原职位表现优秀;(2)有担任高一级职位的能力和潜力;(3)完成晋升职位所必须的教育与培训;(4)诚实、正直、态
22、度积极;3、晋升调动可通过自荐或直接主管推荐,经总经理批准,由综管部的审核实施。第四条降职调动1 .降职调动是指在职位级别或薪酬向下调整的职位变动。2 .员工符合下列条件之一时,由上级主管建议,总经理批准,方可以降职。(1)不能胜任本职工作。(2)由于组织结构调整,相应职位被取消,没有合适的职位空缺。3 .降职人员从降职的次月起执行新职位的工资与福利标准。4 .降职调动应当从严掌握。5 .员工有权对降职调动提出异议,但公司一经决定,员工应当服从。第五条临时调动1 .如果一个部门的人员临时紧缺,经总经理同意后,可以从其他部门临时调动人员。被临时调动的人员仍执行原职位的工资福利标准。2 .临时调动
23、最长不超过一个月,否则该员工必须办理正式调转手续,工资福利按新职位标准执行。4.10奖罚管理管控制度第一条总则1 .公司实行任人唯贤、量才录用、论功行赏、奖罚分明的用人原则。2 .公司员工工作努力、业绩突出者,均可成为被晋薪、晋级的对象。对员工的晋薪、晋级应严格要求,公平对待。3 .本制度适用注明奖罚条约条款的其他各项规章制度。第二条奖励制度4 .对员工的奖励实行以精神鼓励与物质奖励相结合的办法。5 .公司设立如下奖励方法:书面表扬;嘉奖;小功;大功;年终评奖。6 .奖励规定:(1)对于以下表现之一的职工,应当给予书面表扬;a)一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,工作突出的;b)积极维护公司荣誉
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