《城市轨道交通员工职业素养》教案第5课学习、执行、合作能力.docx

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1、课题学习、执行、合作能力课时2课时(90min)教学目标知识技能目标：(1)了解学习能力的构成要素与深化学习能力的方法(2)了解执行能力的分类，掌握增强执行能力的方法(3)了解合作的作用和原则，掌握强化合作能力的方法素质目标：认识到各种职业能力的重要性，有意识地培养自己的学习能力、执行能力、合作能力等教学重睚点教学重点：学习能力的构成要素、执行能力的分类、合作的作用和原则教学难点：深化学习能力的方法，增强执行能力的方法、强化合作能力的方法教学方法讲授法、问答法、讨论法、案例分析法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学过程主要教学内容及步骤课前任务【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，

2、让其提醒同学查找奥料，了解学习能力、执行能力、合作能力的相关知识【学生】完成课前任务考勤【教师】使用APP进行签到【学生】按照老师要求签到案例导入【教师】讲述“任务导入中的案例(详见教材)，并让学生思考以下问题：小张为什么能够取得成功？城市轨道交通员工应当如何深化自己的学习能力？【学生】聆听、思考、回答传授新知【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解学习能力的相关知识一、学习能力的构成要素【课堂提问】【教师】随机邀请学生回答以下问题：想一想学习能力有哪些构成要素？【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答学习能力是一种综合能力，主要由观察力、记忆力、思维能力、注意力等构成。城市轨道交通

3、员工要了解学习能力的构成要素，针对自己的薄弱环节进行优化提升。(一)观察力学习是将外部信息内化的过程，而观察则是获取外部信息的重要途径，因此观察力是学习能力的首要构成要素。观察力的评价指标有目的性、条理性与准确性。目的性表现为学习者需要从纷繁芜杂的对象中提取自己所需要的事物并进行观察，使观察活动始终服务于观察目的。条理性表现为观察活动需要按照一定的步骤进行，确保所获取的信息全面且符合实际情况。准确性表现为学习者需要排除干扰，以便得到客观的观察结果。艮有满足了目的性、条理性与准确性的观察活动，才是有效的观察活动。(二)记忆力记忆是学习的基础，记忆力是学习能力的基本构成要素。记忆力的评价指标有敏捷

4、性、准确性、持久性与备用性。敏捷性体现在记忆速度上，学习者的记忆速度越快，就可以在有限的时间内获取越多的信息。准确性表现为学习者能将所记的内容准确还原。持久性表现为所记的内容能在脑海中保留较长时间。备用性表现为学习者能根据需要，快速而又准确地在脑海中调取所需信息。【知识联络线】【教师】组织学生阅读相关材料，了解艾宾浩斯遗忘曲线的相关知识德国心理学家艾宾浩斯经过研究，发现了人类大脑对新事物的遗忘规律，即遗忘在学习之后立即开始，且遗忘的速度不是均匀的，而是先快后慢的。他将这一研究结果绘制成了曲线，即著名的艾宾浩斯遗忘曲线。艾宾浩斯认为，要想有效地记住所学知识，需要在遗忘速度较快的时间段内及时复习，

5、重复记忆，以此实现长久记忆。【学生】阅读、思考、理解（三）思维能力思维能力是学习能力的核心构成要素,包含理解能力、分析能力、概括能力、推理能力、论证能力、判断能力等。有了良好的思维能力，就可以对脑海中的信息进行分析、鉴别、整合等加工，从而透过表面现象发现事物的内在联系。思维能力的评价指标有思维的广度、深度、灵活度、严密度等。【课堂讨论】【教师】请学生分组讨论以下问题：你认为思维的广度、深度、灵活度与严密度体现在哪些方面？请分别举例说明。【学生】思考、讨论、小组代表回答【教师】聆听并点评学生的回答（四）注意力注意力是指人的心理活动指向和集中于某种事物的能力,是学习能力的重要构成要素。只有注意到事

6、物,才有可能进一步去观察、记忆和思考；只有排除干扰,集中精力去感知目标事物，才能使观察、记忆和思考的效率更高。注意力的缺失会导致学习效率降低，也会使学习过程难以持续。【课堂互动】【教师】请学生扫描二维码观看视频”舒尔特方格训练法“（详见教材），随机邀请学生回答以下问题：如何培养注意力？【学生】观看、思考、回答【教师】总结学生的回答二、深化学习能力的方法我国的城市轨道交通事业正处于高速发展阶段，对于城市轨道交通员工来说，只有不断深化自己的学习能力，不断通过持续学习新知识，才能在行业发展的浪潮中立足。（一）拓宽学习渠道【课问】【教师】随机邀请学生回答以下问题：想一想通过哪些方式可以拓宽学习渠道?【

7、学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答1.自学自学是指在没有教师的直接帮助下，个人依靠教材或其他学习材料，有目的地获得知识和技能的一种学习自学是丰富学习内容的重要途径.自学是实现自我发展的重要途径。考试是检验自学成果的有效方法.（详见教材）【知识联络线】【教师】组织学生阅读相关材料，了解高等教育自学考试的相关知识高等教育自学考试（以下简称“自学考试”）是对自学考试参加者（以下简称考生）进行的以学历考试为主的高等教育国家考试，是个人自学、社会助学和国家考试相结合的高等教育形式。.（详【学生】阅读、思考、理解2 .互学多人通过互学，可以交流思想，互通信息，以达到取长补短、共同进步的目的。此外

8、，通过互学还可以互相督促，互相鼓励，提高学习的主动性与积极性。互学的主要方法有个别交谈法、自由讨论法、组织学习法等。城市轨道交通员工在工作中可以将多种方法结合，与同事互相学习，以起到对自学的促进与补充作用。3 .他人教学他人教学是一种较为高效的教学模式，可以使人在短时间内掌握较多的知识与技能。多数城市轨道交通运营企业已建立了较为成熟的培训模式，各类员工培训就成了城市轨道交通员工学习新知识、掌握新技能的重要途径。除了企业培训外，我国还建立了较为完整的成人教育体系，包括未M尝教育、继续教育、成人职业教育、社会文化生活教育等。（二）选择合适的学习方法【课堂提问】【教师】随机邀请学生回答以下问题：你知

9、道哪些学习方法？请分享给大家。【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答1.费曼学习法费曼学习法是一种主动学习的方法，可分为以下4个步骤：（1）选择一个概念.（2）讲授这个概念。（3）查漏补缺，重新学习.（4）简化语言表达。.（详见教材）【课堂练习】【教师】组织学生按照“素养检修段”中的要求（详见教材），选择一个概念用费曼学习法进行学习【学生】聆听、思考、练习2.SQ3R学习法SQ3R学习法是美国心理学家罗宾逊提出的一种学习方法主要适用于对教科书或经典著作进行精读、细读。它将学习分为5个步骤概观（survey）、发问（question）、阅读（read）、背诵（recite）、复习（rev

10、iew）（1）概观：在仔细阅读之前，先快速浏览一遍要阅读的内容，重点掌握文章的结构和主要内容，然后设定学习目标、方向。（2）发问：结合章节标题，针对学习主题自行拟定问题.（3）阅读：通过详细阅读，找出问题的答案。（4）背诵：记忆重点内容.(5)复习：将重点内容整理成笔记,并随时进行巩固复习。(三)将学习与实践结合【课堂讨论】【教师】请学生分组讨论以下问题：将学习与实践相结合的途径有哪些？【学生】思考、讨论、小组代表回答【教师】聆听并点评学生的回答要想让所学知识真正为自己所用，就必须将学习与实践结合起来.这样不仅有助于自己充分理解、掌握知识，还有助于知识的再创造.一方面，要积极地将所学知识运用到

11、实践中去，用学习指导实践；另一方面，要在实践中主动发现问题，以解决问题为契机，在实践中学习。通过学习与实践的相互转化、相互促进，最终实现个人的发展与进步。对于城市轨道交通员工来说，将学习与实践结合的方式有三种：在入职培训等正式学习中，通常设有模拟实训环节，城市轨道交通员工要重视这一环节，在实训中检验自己对知识的掌握情况，及时发现自己的不足；在实际工作中保持学习习惯不断发现问题总结经验通过参加城市轨道交通职业技能竞意见图3-10),以赛促学，以赛促练，提高自己的实践能力。【学生】聆听、思考、理解、记忆任务实施【教师】组织学生分组开展“学习能力专题研讨会”活动，讲述活动内容和活动要求(1)全班学生

12、自由分组，每组68人。(2)各组成员通过自我评价与互相评价，分析自己在学习能力方面存在的不足之处，并提出改进措施。(3)将组内的讨论结果进行汇总，选一名代表上台讲解。【学生】聆听、评价、分析、讨论、讲解【教师】对学生的表现进行点评案例导入【教师】讲述“任务导入”中的案例(详见教材)，并让学生思考以下问题：小赵为什么能够取得成功？城市轨道交通员工应当如何增强自己的执行能力？【学生】聆听、思考、回答传授新知【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解执行能力的相关知识任务三增强执行能力一、执行能力的分类执行能力是把目标转化为结果的能力，是完成任务的意愿、能力与程度的综合体现。对于城市轨道交通员工而

13、言，衡量执行能力的标准就是能否按时、按质、按量地完成工作任务。根据执行者的不同，可将执行能力分为个人执行能力和团队执行能力。【课堂讨论】【教师】请学生分组讨论以下问题：个人执行能力与团队执行能力有哪些区别？【学生】思考、讨论、小组代表回答【教师】聆听并点评学生的回答(一)个人执行能力个人执行能力是指个人将上级的指示或自己的想法、目标付诸实践，从而按时、按质、按量地完成工作任务的能力。影响个人执行能力的因素包括个人的工作态度、工作方法、工作习惯、工作思路等。(二)团队执行能力团队执行能力是指一个团队把团队战略与团队决策持续转化为结果的能力。影响团队执行能力的因素较多，不仅包括团队中各成员的个人执

14、行能力，也包括团队组织结构、团队制度、团队领导的管理能力等。【课堂讨论】【教师】请学生分组讨论以下问题：回忆你参与过的某一个团队任务，试着分析团队执行能力与团队任务完成结果之间的关系。【学生】思考、讨论、小组代表回答【教师】聆听并点评学生的回答二、熠强执行能力的方法(一)制订计划，分解目标在开始行动之前，应当制订合理、详细的计划，规划好行动路径。为了提高计划的可行性，应当学会拆解，把大目标分解成一个个小任务,从小任务入手，逐个击破。这样不仅可以降低行动难度，而且可以减少心理压力，避免因目标过大而患得患失，不敢行动。【课堂互动】【教师】请学生扫描二维码观看视频”分解目标时的注意事项“(详见教材)

15、，随机邀请学生回答以下问题：如何恰当地分解目标？【学生】观看、思考、回答【教师】总结学生的回答(二)建立反馈，正向激励正向的反馈是激励自己持续行动的重要动力，因此，在行动过程中，应当建立合理的正向反馈机制。这样可以将枯燥的任务趣味化，使自己从行动过程中获得成就感与愉悦感。()设置期限，提高效率市轨道交通员工应当强化时间观念和效率意识，为自己的每个小任务设置严格的截止期限，以此增强紧迫感，提高工作效率。【知识联络线】【教师】组织学生阅读相关材料，了解拖延心理的形成原因和克服方法的相关知识1 .缺乏规划2 .有疲劳感3 .自制力不足4 .有情性(详见教材)【学生】阅读、思考、理解【学生】聆听、思考

16、、理解、记忆【教师】组织学生分组开展“执行能力分析与讨论”活动，讲述活动内容和活动要求(1)全班学生自由分组，每组68人。任务实施(2)各组成员对自己的执行能力做出客观评价，并针对不足之处提出改进方案，在组内进行讨论.(3)将分析与讨论结果进行;总，选一名代表上台讲解。【学生】聆听、评价、分析、讨论、讲解【教师】对学生的表现进行点评案例导入【教师】讲述“任务导入”中的案例(详见教材)，并让学生思考以下问题：通过以上案例，你可以获得哪些启示？你认为城市轨道交通员工应当如何强化自己的合作能力?【学生】聆听、思考、回答传授新知【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解合作能力的相关知识任务四强化合

17、作能力一、合作的作用和原则合作是指个人或群体之间为达到某一确定目标，彼此通过协调作用而形成的联合行动。现代社会中的绝大多数工作都需要通过合作来完成。(一)合作的作用【课题问】【教师】随机邀请学生回答以下问题：合作可以起到哪些作用？【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答合作可以充分调动集体资源，使个人的能力得到充分发挥。具体来说，合作的作用体现在以下几个方面.1 .提高积极性2 .增强凝聚力3 .提高工作效率合作对工作效率的提高作用主要体现在以下两个方面：(1)个人的精力是有限的，无法高效地兼顾多项工作.通过合作，可以将复杂的任务分解成若干小任务同时进行，每个团队成员只需要专心完成自己负

18、责的小任务，这样可以大大提高个人工作效率与团队工作效率。(2)团队各成员的知识结构、所擅长的领域等各不相同，通过合作可以取长补短，发挥出各自的核心优势，从而显著提高整体工作效率。(二)合作的原则【课翱问】【教师】随机邀请学生回答以下问题：合作需要遵循什么原则?【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答1 .平等友善2 .主动交流3 .保持谦虚的态度4 .及时化解矛盾(详见教材)【课堂活动】【教师】请学生根据个人实际情况按照以下问题进行自我分析(1)你与哪些人合作过？你是否了解他们？(2)在合作过程中，你是否与其他团队成员产生过矛盾？你是如何处理这些矛盾的？(3)你认为你现在需要采取什么样的

19、措施来提高自己的合作能力？【学生】思考、自我分析、分享分析结果二、强化合作能力的方法【课堂互动】【教师】请学生扫描二维码观看视频“如何快速融入新团队“（详见教材），随机遨请学生回答以下问题：如何强化合作能力？【学生】观看、思考、回答【教师】总结学生的回答（一）积极融入团队在合作之前，城市轨道交通员工首先要了解自己所在团队的情况，包括团队目标，团队的规章制度，团队各成员的优势、特点等，为后续工作做好准备。在进入团队之初，城市轨道交通员工要积极参加团队活动，发掘自己与团队其他成员之间的共同兴趣,进而快速消除陌生感，尽快与团队成员建立起良好的人际关系，培养集体荣誉感。在合作过程中，城市轨道交通员工要

20、积极与其他团队成员沟通，了解他人遇到的困难，察觉他人的不良情绪，及时给予力所能及的帮助，从而与其他团队成员建立起互信互助的关系，优化团队氛围，提高团队工作效率.（二）找准角色定位【课堂互动】【教师】请学生扫描二维码现看视频”团队角色的类型“（详见教材），随机邀请学生回答以下问题：根据团队角色的分工，说一说自己适合哪类角色？【学生】观看、思考、回答【教师】总结学生的回答在一个团队中，每个成员的行为模式都有所不同，所扮演的角色也各不相同。例如，有的人是实干者，性格内向，但勤劳肯干，总是能够根据团队需要完成指定任务；有的人是创新者，思想前卫，对许多问题有着独到的见解;有的人是监督者，沉着泠静，做每T

21、程都要经过谨慎思考和判断，可以监督团队各项工作的开展情况；有的人是凝聚者，善于调节人际关系，能够随机应变，化解团队中的各种矛盾冲突，提高团队凝聚力在确立了共同目标，明确了基本工作流程后，团队各成员都应结合自身条件对自己进行准确定位，发挥优势，回避劣势，实现”一加一大于二的效果。【课堂讨论】【教师】请学生分组讨论以下问题：除了实干者、创新者、监督者、凝聚者等角色以外，团队中还会出现哪些角色？你在团队中一般会扮演哪些角色？【学生】思考、讨论、小组代表回答【教师】聆听并点评学生的回答（三）培养付出精神团队合作离不开团队各成员的付出。在日常工作中，城市轨道交通员工要主动承担责任，积极为团队贡献价值；如

22、果自己在团队中的地位不够突出，则要月艮从安排，甘当陪衬，踏踏实实做好本职工作；当个人利益与团队利益发生冲突时，要以团队利益为重，顾全大局。（四）提高个人实力一个团队的整体实力，不是取决于实力最强的团队成员，而是取决于实力最弱的团队成员。城市轨道交通员工在工作中应当有意识地提高自己的综合能力，增强核心竞争力，避免成为团队的“短板。【学生】聆听、思考、理解、记忆任务实施【教师】组织学生分组开展“合作能力分析与讨论”活动，洪述活动内容和活动要求（1）全班学生自由分组，每组23人。分组时，要确保各组成员均有过多次合作。（2）各组成员根据合作经历，谈谈自己与其他成员合作的感受，并对自己的合作能力进行客观评价。针对自己合作能力的不足之处，提出改进方案，并在组内进行讨论。(3)将评价与讨论结果进行汇总，选一名代表上台讲解。【学生】聆听、评价、分析、讨论、讲解【教师】对学生的表现进行点评课堂小结【教师】简要总结本节课的要点学习能力的构成要素深化学习能力的方法执行能力的分类增强执行能力的方法合作的作用和原则强化合作能力的方法【学生】总结回顾知识点作业布置【教师】布置课后作业完成学习成果检测中的相关习题。【学生】完成课后任务教学反思