2024年全面质量管理知识竞赛题库及答案(含各题型).docx
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1、2024年全面质量管理知识竞赛题库及答案(含各题型)一、单选题1.全面质量管理的指导思想是()。A、质量第一B、安全第一C、用户第一D、质量第一、顾客至上标准答案:D2 .对于非强制检定的测量仪器,应以O为主要手段,以达到统一量值的目的。A、周期校准或检定B、周期检定C、非周期检定D、定点检定标准答案:A3 .当发现定期送检的游标卡尺示值误差超过标准时,()。A、必须对所有送检前测量结果进行重新测量B、应评审送检前测量结果的有效性,必要时采取措施C、对此游标卡尺进行报废处理D、调查卡尺失准原因并进行处罚标准答案:B4 .在直接质量成本构成中,鉴定成本占全部质量成本的OA、 25%-40%B、
2、20%-40%C、 10%-50%D、0.5%-5%标准答案:C5 .引起质量波动的原因主要来自O五方面。A、人、管理、设备、信息、培训B、人、设备、材料、方法、环境C、管理、工艺、设备、制度、技术D、机器、标准、培训、工序能力、信息标准答案:B6 .将广义的成本控制区分为产品成本控制和质量成本控制所依据的分类标志是()。A、成本控制的时间B、成本控制的原理C、成本控制的手段D、成本控制的对象标准答案:D7 .计量发展规划(2021-2035年)提出,充分发挥O人民政府和行业主管部门计量基础设施规划建设自主权,加强普惠性、基础性和公益性计量基础设施建设。A、省级B、地市级C、县级D、基层标准答
3、案:A8 .质量必须履行的需求主要指()。A、法律法规规定B、国家强制标准C、合同规定D、以上全部标准答案:D9 .以下指标中,O可用来评价和改善相关方关系资源。A、技术创新B、关键设备数量C、新产品产值率D、长期合作供应商的数量或比例标准答案:D10 .为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审校准则的程度所实施的系统的、独立的并形成文件的过程称之为()。A、监督C、审核D、检查标准答案:CIL以下哪一项不是记录的作用OA、证实作用B、追溯作用C、为纠正和预防措施提供信息D、教育员工标准答案:D12 .我国标准的质量分为强制性和()两种。A、参考性B、建议性C、推荐性D、参照性标准答案
4、:C13 .现行IS09000族标准的核心标准中,可作为认证依据的是()。A、 IS09000B、 IS09001C、 IS09004D、 IS019011标准答案:B14 .测量直径为250.015的轴径,应选用的量具是()。A、数显卡尺B、杠杆百分表C、测高计D、外径千分尺标准答案:D15 .GB/T19001要求,最高管理者要按O时间间隔对质量管理体系进行评审。A、标准规定的B、半年一次的C、策划的D、顾客提出的标准答案:C16 .全面质量管理的范围是()。A、企业各项管理工作B、企业生产全过程C、产品质量产生、形成和实现的全过程D、产品生产全过程标准答案:C17 .党的十九大报告提出,
5、建设现代化经济体系,必须把发展经济的着力点放在实体经济上,把提高O质量作为主攻方向,显著增强我国经济质量优势。A、企业管理B、产品C、供给体系D、经济运营标准答案:C18 .内审和外审的纠正措施费应计入()。A、预防成本B、鉴定成本C、内部故障成本D、外部故障成本标准答案:C19 .下列项目中,属于隐性质量成本的是()。A、预防成本B、检验成本C、内部质量损失成本D、外部质量损失成本标准答案:D20 .检查员发现有一批原材料的某项指标未满足要求,但通过调整生产工艺,最终产品质量不会受到影响,经总工批准接受了这批原材料,这种处理方式是OA、纠正B、让步D、纠正措施标准答案:B21 .()是指对有
6、能力接受并愿意接受的某个产品的欲望。A、要求B、需求C、期望D、满意标准答案:B22 .组织战略的制定,下面哪些群体可以参加()。A、高层领导B、中层干部C、员工代表D、以上均可标准答案:D23 .在传统质量观指导下的质量成本控制中,达到产品最优合格率和最优质量成本的条件是()。A、单位预防和检验成本大于单位质量损失成本B、单位预防和检验成本小于单位质量损失成本C、单位预防和检验成本等于单位质量损失成本D、单位预防成本等于单位检验成本标准答案:C24 .质量缺陷导致市场份额减少是()。A、预防成本B、鉴定成本C、内部故障成本D、外部故障成本标准答案:D25 .在相同测量条件下,重复测量同一个被
7、测量,测量仪器提供相近示值的能力称为测量仪器的()。A、重复性B、稳定性C、复现性D、示值变化标准答案:A26 .某顾客拟从某公司采购一批产品,决定委托认证机构以顾客的名义对该公司的质量管理体系进行审核,这种审核是()。A、第三方审核B、第二方审核C、第一方审核D、内部审核标准答案:B27 .配置检测设备时,应考虑被检测对象允许偏差的范围,并满足检测设备分辨率不低于允差的()。A、二分之一B、三分之一C五分之一D、十分之一标准答案:D28 .质量成本管理的概念是由美国质量管理专家()于20世纪50年代初最早提出的。A、戴明B、朱兰C、克劳斯比D、费根堡姆标准答案:D29 .组织应根据O确定目标
8、顾客群。A、自身的核心价值观B、顾客对自身产品的感知C、自身产品的特点和服务优势D、顾客的忠诚度标准答案:C30 .现场作业员的培训方式为()A、理论教育授课B、实际操作C、视频授课D、四步法标准答案:D31 .开展全面质量管理的基本要求可以概括为()。A、三全一多样B、质量中心C、三保D、“卡、防、帮、讲”标准答案:A32 .在质量管理领域,O运用洛伦滋的图表法将质量问题分为“关键的少数”和“次要的多数二A、石川馨B、戴明C、巴雷特D、朱兰标准答案:D33 .常用的卡尺的测量范围有()mm、0200mm、0300m等几种。A、0B、0C、0D、0标准答案:D34 .用于质量管理体系审核的标准
9、应是()。B、GBT19001C、 GBT19021D、 GBT19011标准答案:D35 .产品质量取决于()。A、全体员工B、生产第一线的工人C、最高管理人员D、后勤人员标准答案:A解析:(二)多选题36 .我国标准可划分为国家标准、()。A、行业标准、地方标准、团体标准和企业标准B、专业标准、地方标准和企业标准C、部门标准、地方标准和企业产品标准D、行业标准、地方标准和企业产品标准标准答案:A37 .在产品的制造和销售过程中所发生的质量成本是()。A、直接质量成本B、间接质量成本C、无形质量成本D、过程质量成本38 .销售者的产品质量义务不包括()。A、打击假冒伪劣产品B、严格执行进货检
10、验制度C、保持产品原有质量D、保证销售产品的标识符合法律规定的要求标准答案:A39 .根据计量发展规划(2021-2035年),到2025年,我国的现代先进测量实验室达到O个。A、8B、10C、15D、20标准答案:B40 .根据IS09001-2015标准,不合格输出控制的目的是OA、防止不合格输出的发生B、防止类似不合格输出的再次发生C、防止不合格输出的交付D、防止不合格输出的非预期使用和交付标准答案:D4LISO制定的标准是OoA、世界通用C、强制性标准D、行业标准标准答案:B42 .卓越绩效评价准则的评价对象是()。A、产品质量B、过程质量C、体系质量D、经营质量标准答案:D43 .针
11、对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是()。A、质量目标B、质量计划C、质量手册D、程序文件标准答案:B44 .下列论述中错误的是()。A、特性可以是固有的也可以是赋予的B、完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C、产品可能具有一类或多类别的固有特性D、某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性标准答案:B45 .为防止发生重大意外故障发生,根据故障或中断历史,主动对设备或设备子系统进行拆卸、修理、更换零件、重新装配并恢复使用的活动是()。A、周期性检修B、预防性维护C、预测性维护D、故障维修标准答案:A46 .把质量成本的核算和正常的会计核算截然分开的
12、方法称为()。A、集中制B、单轨制C、非集中制D、双规制标准答案:D47 .贯彻O是现代质量管理的核心与精髓。A、预防原则B、质量管理体系认证C、产品质量监督检查D、严格质量检验标准答案:A48 .只有在O通过后才能进行正式批量生产。A、首件检验B、进货检验C、过程检验D、自检标准答案:A49 .IS09001体系认证证书的有效期是()oA、一年B、二年C、三年D、四年标准答案:C50 .GB/T19580不适用于下列哪一场合()A、追求卓越绩效的组织B、自我评价的准则C、质量奖的评价D、质量审核标准答案:D51 .O对产品质量特性无直接影响。A、产品开发人员B、产品制造人员C、产品检验人员D
13、、工艺设计人员52 .质量管理体系中的“成文信息”是指质量管理体系中需要O的信息,包括规定了质量管理体系及其运行过程的各层次文件,以及用于证实质量管理体系有效运行的客观证据。A、受控B、传递C、形成文件D、正式发布标准答案:C53PPAP提交等级一共有O种。A、3B、5C、6D、10标准答案:B54 .理解质量的定义时下列说法正确的是()。A、特性可以是固有的或赋予的B、特性是针对产品而言的C、某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D、对特性的要求均应来自于顾客标准答案:A55 .根据消费品召回管理暂行规定,生产者认为消费品不存在缺陷的,可以自收到通知之日起O个工作日内向通知其召回的市场监
14、督管理部门提出异议,并提供相关材料。A、7B、10C、15D、30标准答案:B56 .企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描述,其正确的开展顺序是()。设计和策划培训评价培训效果提供培训确定培训需求A、-B、-C、-D、-标准答案:D57 .符合性的质量概念指的是符合()。A、现行标准的程度B、顾客要求的程度C、技术文件的程度D、工艺参数的程度标准答案:A58 .中共中央国务院2021年印发的国家标准化发展纲要提出建立健全碳达峰、碳中和标准,加快节能标准更新升级,抓紧修订一批能耗限额、产品设备能效O国家标准。A、推荐性B、指导性C、强制性D、规范性标准答案:C59
15、 .标准化的本质是()。A、统一B、简化C、通用化D、系列化标准答案:A60 .针对顾客投诉产品不良的根本原因分析,应分析失效产生的原因,还应分析()。A、统计的原因B、顾客使用的原因C、逃逸的原因D、以上全部标准答案:C61 .日本质量大师田口玄一为了阐述质量特性,在一般分类的基础上作了某些调整,分为()。A、定性特性和定量特性B、望大特性和望小特性C、连续特性和不连续特性D、计量特性和计数特性标准答案:D62 .在以质量为竞争手段时,列示O成本占销售收入比率则更含有现实意义。A、质量B、内部缺点C、外部缺点D、机会成本标准答案:C63 .下列有关顾客满意的说法,不正确的是()。A、若顾客要
16、求得到满足,顾客一定忠诚B、没有抱怨不一定表明顾客很满意C、顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受D、不同的顾客要求不同,其感受也不同标准答案:A64 .下列不属于现代质量成本的特征的是()。A、广泛性B、多样性C、静态性D、收益性标准答案:C65 .某公司针对顾客提出的非标产品质量要求,编制了质量计划,在编制质量计划时,可以参照O来制定。A、 GB/T19011B、 GB/T19015C、 GB/T19025D、 GB/T19016标准答案:B66 .供方选择、开发应考虑存在的风险包括()。A、质量风险B、技术风险C、交付风险D、以上全部标准答案:D67 .零缺陷之父是OoA、克劳斯比
17、B、朱兰C、戴明D、费根鲍姆标准答案:A68 .若把质量管理看作是一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家O将其称为质量管理三部曲。A、朱兰B、戴明C、石川馨D、休哈特标准答案:A69 .单位人工小时的质量内部故障成本属于()。A、质量相关指标B、质量结构指标C、质量目标指标D、质量效益指标标准答案:A70 .卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了企业自我评价的准则,同时也可用于()的评价。A、产品质量B、环境质量C、管理成熟度D、安全质量标准答案:C71 .一个过程必须具备下面的哪些要素O输入与输出C、活动D、以上都是标准答案:D7
18、2 .以下关于宏观质量管理理解错误的是()。A、宏观质量管理的主体是多元的B、宏观质量管理所采取的手段、方法是多种多样的C、宏观质量管理是从企业内部创造改进产品质量的压力和动力D、宏观质量管理有利于实现我国经济增长方式的转变标准答案:C73 .质量发展纲要(2011-2020年)的灵魂是()。A、建设质量强国B、确保质量安全C、提高企业效益D、促进外贸发展标准答案:A74 .质量成本中,企业为保证产品质量达到一定水平而发生的各种费用,称为()。A、预防成本B、检验成本C、内部质量损失成本D、外部质量损失成本75 .我国质量认证制度始于()。A、 1979年B、 1981年C、 1983年D、
19、1995年标准答案:B76 .2019年5月20日起,国际单位制基本单位中表示物质的量的单位是()0A、摩尔B、普朗克常数C、千克D、阿伏伽德罗常数标准答案:D77 .企业为了达到理想设计质量和(),必须付出成本,这就是质量成本。A、理论质量B、实际质量C、合格质量D、标准质量标准答案:C78 .“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”被称为A、系统B、过程C、产品D、过程网络标准答案:B79 .计量发展规划(2021-2035年)提出,完善诚信计量体系,建立以经营者自我O为主、政府部门推动为辅、社会各界监督为补充的诚信计量管理模式。A、约束B、管理C、承诺D、计量标准答案:C80
20、.企业推行全面质量管理要取得成效,首先是要提高()。A、人的素质B、企业形象C、产品质量D、人员收入标准答案:A81 .根据我国的标准化法,国家标准分为强制性和推荐性标准。其中,生产、交换和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是()。A、强制性标准B、推荐性标准C、非推荐性标准D、技术文件标准答案:B82 .质量管理体系审核的末次会议应由O主持,并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论,适当时,双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表述成共识。A、审核组长B、审核委托人C、受审核方和审核机构共同D、审核员选举产生的代表标准答案:A83 .在测量系统分析中,评价一个人使用一
21、个测量设备,对同一个零件的某一特性进行多次测量下的变差,称为()。A、重复性B、再现性C、稳定性D、线性标准答案:A84 .大力推进法制计量,全面加强工业计量,积极拓展工程计量,强化能源计量监管,培育和规范O市场,加强计量检测技术的研究应用。A、计量检测B、计量校准C、计量检定D、计量审查标准答案:B85 .“致力于满足质量要求”是指()。A、质量管理B、质量策划C、质量控制D、质量改进标准答案:C86 .运用综合的绩效管理方式实现卓越绩效,可使组织获得持续成功,具体体现在()A、使组织和个人得到进步和发展B、提高组织的整体绩效和能力C、为顾客创造价值,促进组织的市场成功D、以上三点皆正确标准
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