2024年医美行业社交营销趋势—社交新美学-微播易x医美视界.docx
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1、微掳曷三侬精群202,.登销着霜趋势微播易&医美视界联合出品2024年2月微播易&医美视界联合出品2024年2月01医美行业消费新趋势基于2023全年消费者在抖音、快手、小红书、B站、微博、微信等平台的浏览行为、搜索行为,聚焦医美行业讨论热度较高的项目,得出医美行业人群基本画像及人群变化趋势。消费者基本画像女性是社交医美人群的主力军,呈年轻化趋势,沿海发达地区更关注,偏好运动健身 在社交媒体上,女性仍是医美市场的主力军,占比达70%; 近7成的社交医美人群年龄在1834岁,其中18-24岁的人群占比22.9%,医美呈年轻化趋势发展,年轻人越来越关注和认可医美 沿海地区人群对医美的关注度更高,如
2、广东、江苏、浙江等,医美资源发达的北京也对医美的需求强劲; 健身瑜伽舞蹈及徒步登山等以运动健身为核心诉求的日常娱乐项目是医美消费者的首要兴趣点。性别分布年龄分布地域分布TOPIO兴趣偏好数据来源:B站、科音、快手、小红书、微博、微信-雌周期:2023/1/1-2023/12/31消费者特点社交医,消费者最关注项目后效果,专业背书影响消费决策消费者最关注医美项目后是否能有较好的效果,其次是医美项目的价格和效果维持的周期;消费者关注点从消费习惯来看,医美后较好的效果、专业医生推荐以及有活动促销时会使消费者进行项目回购。消费习惯/决策因素(N=112,841)声量占比Topl项目后效果项目后效果28
3、%月前才做的热玛吉,感觉效果(N=112,841)提升自信0%微遛易价格12%效果维持时间11%安全性8%疼痛程度7%自然度.7%I他人经历I5%I3%2%操作医生信息恢复期机构信息2%售后/不满意是否可修复1%其他0%数据来源:B站、科音、快手、小红书、微博、微信现在有慢慢出来,比之前紧致了不少”第一次体验轻医美,感弱E常不错!脸上T区出油多的问题真的得到了很大改善,也不那么暗黄粗糙了,感觉皮肤状态非常好!Top2价格今天做Fotona4D了,1千多全脸拿下了,最近活动好多太划算了4d只要仪器是真的就可以,价格便宜的时候,建议可以屯个36次“Top3效果维持时间不枉我加了钱做黄金炮,苹果肌马
4、上提升上去了,法令纹也改善明显,医生说做好的效果在三个月左右,这几天会有点肿TOPl效果好从扁宽大圆脸到精致小V脸,中面部填充后得到了很好的改善!”25口女生开始做热玛吉晚了吗?第一次勇敢尝试新事物,该说不说熟玛吉真香,改善了我好多年的垮脸问题,以后脸垮了再来做Top2专业人士推荐/背书皮肤科医生推荐,入门级医美之光子嫩肤!#光子嫩肤#皮肤管理#让我们一起变美Top3性价比我选了个以色列黑金超光子+国产除皱(抬头纹)对我来说特刚需,这价也和白送一样,重庆的姐妹可以看看,我看有姐妹说福斯也好,性价比氤打算是用脸上,有没有姐妹用过详细说说!数据周期:2023/1/1-2023/12/31消费者特点
5、消费者鼠关注水光针、光子嫩肤和注射填充等面部医美项目在面部医美项目中,水光针凭借其补水保湿以及抗衰除皱等显著的功效,成为人们在社交医美场景里最为关注的项目;而光子嫩肤因能祛斑祛痘、提亮肤色,且操作安全性高,位列社媒讨论度第二位;肉毒注射则因可以安全并快速有效地对皮肤除皱和塑形,位列社媒讨论度第三。医美人群关注美白、祛皱、注射填充等医美项目美白嫩肤、祛皱抗 衰、注射填充为医 美人群较为关注的 三大项目医美机构可加快布 局面部美学的互 联,打造客群医美 需求的全方位闭环排名面部医美项目*占比1水光针8.6%2光子嫩肤8.2%3肉毒(包含除皱针、瘦脸针等)8.1%4玻尿酸填充7.6%5双眼皮手术7.
6、2%6热玛吉6.7%7超声炮6.6%8隆鼻5.2%9Fotona 4D4.2%10嗨体(包含熊猫针等)4.2% 面部医美项目:奴绣、牙齿矫正、近视眼手术、植发、身体吸脂等非面部皮肤医美项目不在本次研究和统计范围 旌来源:B站、抖音、快手、小红书、微博、微信 城周期:2023/1/1-2023/12/31消费者特点热门消质项目各有讨论热点,实际应用中常常联合搭配提升效果 水光针:抗衰、改善粗糙肤质和毛孔问题是主要提及的功效,讨论热度较高的品牌有润致、润百颜、英诺、丝丽、菲洛嘉等; 光子嫩肤:美白抗衰和祛痘印是社媒较为关注的功效,该项目经常与水光针同时提及,许多网民认为二者可以联合抗衰、改善肤质;
7、 肉毒:瘦脸针和除皱针是主要的应用类型,此外,网民认为肉毒可与水光针、玻尿酸等多种产品搭配实现联合应用场景。水光针(N = 12,071)光子嫩肤(N=Il,401)肉毒注射(N=Il,357)北京光子嫩肤紧致.医生医美酸肤:激光比较适合科改善 .丝细纹匿填充“小尤肌琥治疗光电鬣黑础胶原雷白八*舞后陷5月颈纹p项目需矗;硝补7渭妹问题。胶二上.小筮蚊玻尿酸:唱生盟先常选捽姐妹美首 爨奎番皮联瑜 m:酱器聆:热玛孝 改善问题:;超光硝 露5嫩底索 忘窗了T笠面腹茉源鼻氏痘印北京 抗品机构水无前容g, ” 题目舞 di蠹拨晶迹港现治医院嫩肤博翼SW里然垣期 皮用Er譬 医美;目氟搴婢些明邀 嘴金望
8、藉皱纹噫除皴钵; BVJI TrR U-.RS a y 部位1 ,m*卿鹿曷数据来源:B站、科音、快手、小红书、微博、微信躅周期:2023/1/1-2023/12/31消费者变化一一在不同渠道上了解医美项目消费者已逐渐习惯在各平台寻求不同内容,社交平台承担越来越重的种草作用新气lx*I英”点评医美消费者消费 程各环节影响力评分社交平台内容:医美体验分享主要用户:女性医美消费 者、入门医美消费者,40%的女性用户由小红书 种草特点:注重消费体验和 用户反馈特点:注重便捷性和性价比 线下机构内容:提供从了解到购买的一站式服务主要用户:成熟医美消费者特点:直接在机构中完成对 项目了解到执行的全链路垂
9、直医美App内容:医美体验分享主要用户:男性医美消费者、30岁以内女性医美消费者,40%的男性用户从医美APP上首次了解信息特点:完成信息搜集后在点评叩P消费K综合点评叩P内容:医美促销活动和推广,用户点评主要用户:男性医美消费者、30岁以内的女性医美消费者。44%的男性直接于点评类APP下单购买决策阶段主要行为 科普医美项目 倾听经验分享 比较项目效果与安全性 比较产品与价格 匕峨机构及医生 比较项目的性价比 参与医美促销活动 线下体验医美环境消费者变化一一对内容要求更高从消费升级到消费者升级,更加“理性”的消费者,需要更高质量的内容用户内容感知增强,越原生的内容越能吸引用户用户消费更专业、
10、更理性41.9%41.90%消费者认为品牌的个性化影响77.4%诚度消费者认为:概念/新玩法会, J进购买.69.8%消费者下单前、 会通过各个渠道查找 商品或者服务信息 k对比价格A87.1%的消费者在消 费时(做攻略时)最 k看重商品性价比A微遛易69.80%77.40%87.10%数据来源:2023中国消费者洞察报告,数据样本为广义中国消费者(也包括内容消费),48%男性52%女性,XYZ和世代的比例在3:3:3:1,城市线分布一5成,其他市场5成.实际有效样本量1300+左右02医美行业平台新打法重点围绕小红书和抖音两平台进行医美行业的平台打法研究,包含现有平台产品,平台营销模型,平台
11、适配医美行业的营销玩法以及平台上医美行业内容爆文的经验分析。2024主流社交平台发展现状一平台营销生态概览人群模型综合经营模型内容营销模型工具应用如何精准找到并且扩大目标人群如醇合平台资源,综合布局如何通过KOL内容实现目标O-5A。机会人群Al-了解人群A2吸引人群有产品落地,较成熟精细化程度高FACT+SF(Field)-商家自播A(Alliance)-KOL的矩阵重全域经营STARStrategy营销策略TaIentsKOL选组流量的协巨量云图-人群资产巨量星图TKOI投放巨量算数今数据洞察A3-问询人群行业拆分度高C(Campaign)-营销活动Assets内容创意同巨量干川少电商经营
12、A4-行动人群A5-拥护人群站外5A上线,优势大(-0;JvS搜索Search、商城ShoppingCenter、橱窗ShopRaise整合提效品牌广告今流量投放5RRl-品牌曝光人群R2浅度交互人群l深度互动人群R4品牌转化人群R5-品牌忠诚人群有产品落地,较成熟数逑产细化程度高5SSufficientdiStribUtion-分销SelfOPeratiOn-自播StOrC泛8架SuperiorCOntent优质内容SupplyJRffiW重电商经营NICENatiVe-原生内容InfIUenCer-影响者EVaIUation-工具与数据评估重链路闭环磁力万象-数据洞察磁力聚星TKOl投放磁
13、力方舟人群资产磁力智投少流量投放磁力金牛今电商经营AIPSAWareneSS-认知IntCrCst种草PUrChaSe-购买Share分享产品落地,SPU也数据璃细化程度较牌种草分层相对精细IDEA重数据洞察InSight/廉DefinC定义产品产品生命周期策略产品引入期:对重产品经营产品成长期:快产品成熟期:拓产品焕新期:新KFSKol-KOl内容Feed-信息流强调搜索灵犀f数据洞察蒲公英TKOl投放聚光今流量投放AdVoCate-品牌用户Seareh-搜索占位MATESMeet-IAQAPPeaM引TrUSt.信任EndOrSe-认同SaleS-购买无产品落地磁糊三标41Insight洞
14、察Immerse资源ImpressfH三Icon复利强调内容价值花火今UP主投放医美行业营销新打法小红书营销模型小红书KFS内容+流量,提高品牌营销效率,科学放大投放效果F+S广告曝光科学加武全面优化营销效果卿施曷医美行业营销新打法小红书搜索机会小红书是医美行业前期决策的首选平台,平台30%流量来自搜索,布局搜索尤其重要投放搜索第一步投放搜索第二步人群反漏斗破圈搜索词锁定人群品牌打造品牌阵地开始主动对内容产生需求,了解行业内品牌/价格分布、对比不同品牌差别核心场景词强势卡位浏览没有目标性,有一定场景偏好主要使用搜索词为场景词/话题词优点:可买词,投放自由度高;缺点:需要对行业及用户有深刻了解优
15、点:成本可控,尽可能捞入潜在客户;缺点:不能买词,无法保证高意向词强展现优点:一键操作测试方便快捷;缺点:需要笔记内容较强产品&行业美联度1三1-优点:第一时间抢占用户眼球,拦截潜在用户缺点:对预算及成本有一定要求投放搜索第三步品类词深度种草激发意向有基础品项认知,倾向看集合/科普场景词/人群词以词推词智能推词行业推词关穗匐闰包否定美期词同行买询黄海词精烧匹配短语匹配关键词规划工具匹配方式提升素材准度增加笔记的科普性里内容弟关性搜索下笔记的排名:、整体千人千面,基于搜索人的浏览习惯有关、笔记标题/头图/正文前1字与对应搜索词的相关性、笔记的新鲜度即发布的时间有关;、笔记的阅读及互动数据医美行业
16、营销新打法小红书资源破圈矩阵1+X+N矩阵布局形成人群破圈以人设化真实内容推动决策专业背书品牌口碑种草专业号KOL+KOS夯实品牌基础KOL医美行业营销机会一KOS承担多方位引流转化角色KOS串联“种草”“导流”“转化”“服务”一站式链路KFS科学种草扩大影响力精准人群导流至线上/线下场域助推购买决策兴趣转下单无忧购物一站式服务KoS.医师小助理KoS咨询师KOS美容顾问笔记主要内容:知识技能;美商提升 服务理念;活动发布笔记主要内容:行业科普;答疑解惑医师日常分享;展示工作成果笔记主要内容:行业科普;优惠活动发布个人生活;品宣内容主要目标:IP打造;行业分享;客资承接主要目标:客资承接;行业
17、分享;个人IP打造主要目标:凸,理正!为It校劝退?4,d三PM【工作记录】【活动发布】清膏追日落.好浪漫Ift,*IIQK*QISW环境筑妁大气的口股yyR的冲了【知识技能】【行业科普】【医师日常分享】【个人生活】【品宣内容】客资承接;技能分享;个人IP打医美行业营销机会KoS引流线下的三种方式KOS链路场景1:笔记种草.向线下门店引流KOS链路场景2:商品转化向店铺/小程序导流KOS链路场景3:客资收集统一导流到企业号私信通KOS主页展小商品组件商品信息跳转笔记阅读私信咨询表单落地页医美行业营销机会一小红书内容玩法rJilfS聚焦时尚、美妆,女性标签显著女性达人标签细化基数大,可支持医美相
18、关科普、探店、口碑等内容:大字压图提出话盘标.三个形容词描峦购电,吸引点由内容:博主正面演头提出眼周皮肤早衰的问M.从制,预防和ItS三个方面介蛤如何淡眼蚊的知见MB-面容展示妈生Ir效果大手压标抗表+变M住用户心理内8强谒医美做好选择的要性,向用户推稗再生胶原项目,解读适合区域和注意事无Ml:疑问句大字压图,引人注意标IL关于面容一妈生Jr的内容吸引内g?廊开头援出骨相差和美葡的概念,向用户深度也出培养变美思路fl湖法.进行心智收警.字提出医美话履三nSlM:内日:标注龄部问HL衣元凶“引人感叹句接疑问句凸显科普向内容图文结合,从区分面部存在的问腕介绍显君股,引出利用玻尿酸填充菜优化面部的内
19、容,说最性强.SH生活化的背标题结合首图医9MK!*a引人点击内容:从热门娱乐话题弓IA,湃述口周年轻化项目的良好效果;结合自身改善面部的经近,视阅三配口语讲述,娓嫡8来,科普性洱QlWI.A*itW.6?QtihHsm球tseR*F首图第二人部文字代入感强标取:感叹号语气加强,激起用户消费欲内松从超声旭的益处出发,结合便捷性,价格忧患等方面,吸引用户获取优患名SL说服性强.首瓯大宇提出玻尿酸福利活动标题:寻定目标消费群体,推出福利活动内容:首先分析丰唇项目的具体内涵,指出丰詹对医钮术要求高,向用户种草艺星品牌.首图指明博主身份,列出超光子主题标蚪提燎视频核心内容,感叹句激发兴越内日视频开头提
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