2024年5月人力资源三级考试真题及答案(有答案)9.docx
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1、2024年5月企业人力资源管理师三级考试卷册一:职业道德理论学问留意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3、本试卷册包括职业道德和理论学问两部分:第一部分,1-25小题,为职业道德试题;其次部分,26125小题,为理论学问试题。4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。全部答案均不得答在试卷上。5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6、考生应按要求在答题卡上作答
2、。假如不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。地区:姓名:准考证号:人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第125题,共25道题)职业道德基础理论与学问部分(第116题)答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请依据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,则该题均不得分。(一)单项选择题(第18题)1、关于道德,正确的说法是()。A道德属于上层建筑B人们的道德观念是与生俱来的C道德与社会经济关系改变无关D道德非人类社会所特有2、与法律比较,道德在调整社会关系
3、时的特点是()oA事后性、柔软性B自觉性、事前性C广泛性、强制性D自发性、自由性3、职业道德的特征是()。A显明的行业性B适用范围上的广泛性C快速变动性D利益无关性4、社会主义道德反对享乐主义的基本依据在于()。B承认或者纵容享乐D享乐主义忽视人的C忠诚、审慎、勤勉A享乐既不是个人的人生目的,也不是社会主义社会的目的会减弱人们的进取精神C享乐主义之“乐”是简洁的个人之乐社会性,损害了社会利益5、职业道德活动内在的道德准则是()。A忠诚、敬业、无私B爱岗、敬业、无私D真诚、慎微、自勉6、“敬业”的特征是()。C上司安排什么就干什么A主动、务实、长久B从一而终D忠诚醇厚7、关于“诚信”的说法中,正
4、确的是()。A诚信是双方为着共同目标而临时达成的合作条件B诚信的确立以维护自身利益为前提C诚信是不行测度的,只能作为交往技巧运用D诚信包含着种生活的谋略和技能8、关于职业道德修养的方法,正确的是()。A从业人员要树立正确的义利观,坚持不以利取义B凡利己之事必包含利人之义,坚持己欲利而利人C“慎独”就是当心谨慎,坚持多请示多汇报,避开擅自处理重大事务D在原则问题上决不让步,不出卖良心(二)多项选择题(第916题)9、下列要素中,属于道德评价的是()。A红绿B胖瘦C是非D荣辱10、下列范畴中,反映职业道德显明行业性特征的是()。A买卖公允、童叟无欺B爱岗敬业、诚恳守信C遵守交规、文明行车D救死扶伤
5、、治病救人11、下列说法中,符合传统文化中“公忠为国”理念要求的是()。A无条件忠君B达则兼济天下,穷则独善其身C竭尽忠心和实力报效国家D在其位谋其政,不在其位不谋其政12、西方发达国家职业道德建设的主要阅历是()。A加强道德立法工作B留意信用档案体系建设C严格的岗前培训D宽松自由的岗位培训13、公民道德建设实施纲要对从业人员的职业道德的要求包括()。A爱国遵守法律 B公允正义C服务群众D奉献社会14、关于提高从业人员的职业化素养,主要要求包括()。B从业人员不仅要D从业人员自主培A职业化素养并不侧重职业荣誉培育,重点在于职业标准建设去除私心杂念,甚至须要克服个人偏好C在工作和工作的决策中尽量
6、克服主观性育职业责任15、诚信之“信”的内涵包括()。A宁可信其有,不行信其无B忠于客观实情C自觉主动履行承诺的实践活动D有“诚”必定有“信”16、下列关于职业纪律的说法中,正确的是()。A遵守职业纪律虽然不能确定企业存亡,但会干脆影响企业形象B遵守职业纪律虽然不是企业选择员工的唯标准,但却是重要标准C遵守职业纪律虽然无助于提高工作实力,但有助于赢得信任D遵守职业纪律虽然保证了管理秩序,但也扼制了创新活力二、职业道德个人表现部分(第17-25题)答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能依据自己的实际状况选择其中一个选项作为答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、公司对
7、员工上岗时着装有明确而严格的规定,某个员工忙中穿错了服装,结果因违犯规定而被扣除当月奖金。对此,员工中存在几种不同看法,你的看法是()。A公司有明确规定在先,同意公司的处理确定B小题大做,欺压弱势群体,不同意公司的处理规定C同意公司的处理确定,但会向公司提出修改规定的建议D联合其他员工为这名员工求情18、某女员工小张,擅武、刚直、爱打抱不平。一次,单位的两名男员工欺压一名女员工,被她暴打一顿。公司规定,凡打架者做开除处理。你对这件事的看法是()oA替她惋惜,但应当开除B公司规定存在问题,具有正义感的员工不能被开除C小张不该管这事儿D小张该管这事儿!打架不对。但假如公司按规定处理也有问题19、因
8、为上班的路途遥远加之车辆拥堵,员工们常有迟到现象发生。对此,你会()。A建议再拓聘新员工时选择住址近一点的B建议把早上到岗时间集体向后延迟C建议制定更加严厉的惩戒制度D建议管理者以人为本,睁一只眼闭一只眼20、某公司经理一心扑在业务开拓上,结果财务管理出现漏洞,公司会计和出纳合伙违规挪用资金炒股并挣了一些钱。公司董事会最近要听取财务工作报告,假如你是这名经理,并有权处理此事,你会()。A立刻开除会计和出纳,聘用新的财务人员B和会计、出纳探讨一下如何短暂应对董事会的策略C照实向公司董事会报告D保留会计和出纳的职位,同时要求归还挪用资金21、某公司两个员工闹冲突最终动起手来,公司领导指派你去处理,
9、你会()。A列出俩人全部缺点,痛加指责B要求俩人写出检讨,作深刻的自我指责C要求俩人各自进行申诉,对对方进行指责D要求俩人分析、检讨自己的缺点,表扬对方的优点22、主管上司的办法多且好变,甚至朝令夕改。假如你是他的下属,与之相处,你会()。A对于他布置的任务暂不执行,等明确了再说B凡是他布置的任务都要求他白纸黑字地签字C多与他沟通,看看他的确定究竟是什么D无法相处,思索离开他23、如粟你有一个脾气急躁的上司,动不动就发火儿,你会()。忍气吞声,静默地承受着B针锋相对,据理力争C坚持自己为人处事的原则D了解对方的特点,留意把握策略24、某同事每次遇到你都要跟你说“请你吃饭”,但始终没有兑现。你对
10、他的看法是()。A随意说说而已,自己也不会当真B敷衍C估计是一种个人习惯D觉得他不行靠25、假如你在流水线上作业,对上一道和下遭程序上作业的同事,你会()oA督促上一道工序的同事快一点完成B看下一道同事的完成状况,确定是否督促上一道同事C上道完成了自己就接过来,完成后干脆交给下一道D依据自己的节奏完成任务其次部分理论学问(26125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(2685题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、在市场经济环境下,企业追求的目标是()。A利润最大化B差额最小化C效用最大化D差额最大27、()是指一国在肯定时
11、期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。A总需求B国民净收入总值28、劳动法的基本原则干脆确定了()的性质oA劳动法律事实B劳动法律制度关系29、()是当前我国调整劳动关系的主要依据。A宪法B劳动法律30、劳动法律关系的主要形态是()。A劳动行政法律关系B劳动合同关系C总供应C劳动法律事务C国务院劳动行政法规C劳动服务法律关系D国内生产D劳动法律D劳动规章D集体合同关系31、在市场营销学中,市场是()购买者需求的总和。A显性和隐性 B男性和女性C城市和农村D现实和潜在32、影响产业购买者购买确定的主要因素不包括()。A社会因素B环境因素C组织因素D人际因素33、()包括行为者所处的各
12、种环境和机遇,所从事的工作的特点和难度,以及工作与人的相互作用,他人对行为者的强制或约束、激励的作用等。A知觉B内因C外因D归因34、在亨利明茨伯格提出的经理人角色理论中,管理者的角色不包括()。A决策类角色B人际关系类角色C信息类角色D沟通协调类角色35、基于“经济人”假说的管理是运用()来调动人的主动性。A物质刺激关系B满足社会须要C内部激励搞好人际A技能开发B创新实力C培训开发D管理实力37、()是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。A岗位探讨B工作探讨C工作分折D定岗定员38、被称为人力资源管理活动的纽带的是()oA制度规划B人力资源规划C战略规划D工作岗位人力资
13、源的()是企业竞争优势的根本。36、分析39、以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是(A人力资源费用预算B人力资源费用限制C费用结算40、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是(A工作说明书内容可繁可简容有交叉C岗位规范应从实际动身,设计出单位特色“物”为中心)。人力资源费用监督人力资源I岗位规范与工作说明书的一些内工作说明书是以岗位的“事”和41、以下不属于企业定员的内部环境的是()O考勤制度B退职退休制度C奖惩制度D企业与员工具有双向选择权42、采纳按岗位定员的方法时,应考虑的内容不包括(看管岗位的负荷量B生产班次及倒班要求岗位危急与平安程度D实行兼职作业的可能性43、以下关于定员标
14、准内容的说法错误的是()。A规定限制幅度可以促进企业提高定员水平境不同条件的企业C劳动定员标准可采纳肯定指标亦可采纳相对指标业可达到的平均水平44、以下关于制度规范的表述不正确的是()。A管理制度主要针对集体而非个人有可重复性特点C管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范围最广的制度规范45、影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括()o规定限制幅度可适用不同环限制幅度的高限是大部分企业务规范所规定的对象均具技术规范是层次最低,约束范A管理机制和组织状况D各类专业人才的供应B人员整体的素养结构C企业的生产经营状况46、人力资源费用支出限制的基本原则不包括()oA刚好性B节约性C适应性D合理性
15、47、()使员工感觉到企业在招募人员这方面的透亮度与公允性,有利于提高员工士气。A举荐法B布告法C档案法D任命法48、笔试后,阅卷入在阅卷和成果复核时,关键是要()。A客观、合理、不徇私情B公允、合理、不徇私情C客观、公允、不徇私情D公允、公正、不徇私情49、在面试活动中,面试考官始终处于()。A协助地位B主导地位C引导地位D从属地位50、面试的起先阶段应从()发问,从而营造和谐的面试气氛。应聘者熟识的问题B应聘者不能预料到的问题C应聘者生疏的问题D应聘者可以预料到的问题51、人员录用效用的计算公式为()。A人员录用效用=录用人数/聘请总成本B人员录用效用;应聘人数/招募期间的费用C人员录用效
16、用;被选中人数/选拔期间的费用D人员录用效用=正式录用的人数/录用期间的费用52、()的比例越大,表示聘请信息发布的效果越好。A录用比B聘请完成比C应聘比53、()是一个单位或组织中能级最低的层次。A决策层B管理层C执行层54、()强调人各有所长也各有所短,应以己之长补他人之短。A要素有用原理B能位对应原理C互补增值原理D总成本效用D操作层D动态适应原理55、()是国家人力资源社会保障行政部门批准用人单位聘用外国人的法律文件。A劳动合同B就业许可证C三方协议D用人许可证56、培训需求调查支配的内容不包括(A取得主管领导的审批看法C制定调查工作的行动支配)B确定培训需求调查工作的目标D选择合适的
17、培训需求调查方法57、在制定培训规划时,排序的结果就是一份()。A学习流程图B培训内容支配表C任务分类表D工作活动一览表58、在制定年度培训支配时,()负责组织支配企业内部培训过程。A管理者B培训部门C培训者D后勤部门59、在制定年度培训支配时,()对内部培训有关的场地、设备、工具等予以落实。A管理者B培训部门C培训者D后勤部门60、专题讲座法的优点不包括()。形式比较敏捷B传授的学问相对集中求D培训对象易于加深理解61、在实践型培训法中,常用于管理培训的方法是(A工作指导法B工作轮换法C可随时满足员工某方面的培训需)oC个别指导法D特殊任务法62、模拟训练法的缺点不包括()。C模拟情景质量要
18、A模拟情景打算时间长B对学员要求较高求高D对组织者要求高A 5W2HB 4W2H64、有关培训考核评估制度的说法错误的是(A目的是在于检验培训的最终效果C是规范培训人员行为的重要途径C 5W1HD 4W1H)。B为培训奖惩制度的确立供应依据D抽样选择员工进行培训考核评估63、在事务处理法中,记录个案发生的背景时应依据()原则。65、()是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。A绩效管理制度B绩效管理程序设计C绩效管理法规D具体考评程序没计66、简洁受人际关系状况影响的绩效考评方式为()。上级考评B同级考评C下级考评D自我考评67、()是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。A企业
19、成本管理体系B企业绩效管理体系C企业文化管理体系D企业薪酬管理体系68、在绩效管理的各个环节中,管理者关切的中心和焦点应当始终是()。A考评指标B考评标准者69、关键事务法的缺点不包括()。A不能作定量分析视察费时费劲C不能具体区分工作行为的重要性程度 特点70、人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是(A 360度考评法B成果记录法D绩效标准法71、()通常指员工所获得的全部酬劳。A收入B嘉奖72、计算工资总额的方法不包括()。C考评方法D被考评B关键事务的记录和D具有滞后性、短期性和表现性的)。C干脆指标法C薪金D工资A盈亏平衡点法B工资总额占附加值比例C工资总额与销售额D工资总额占利润值比
20、例73、休息日支配劳动者工作又不能支配补休的,支付的工资酬劳不低于标准工资的()。 100%B 150%C 200%D 300%74、()的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。A总体加权B局部加权C内部加权D外部加权75、()是一种使岗位之间的比较存在主观性,精确性较差的岗位评价方法。A排列法B分值法C分类法D评分法76、新成立的单位应当自成立之日起()内办理住房公积金缴存登记。A15日B30日C60日D90日77、()指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动实力,实现劳动过程中所发生的关A劳动关系B劳动合同关系C经济关系D劳动法律关系78、()能够引起劳动法律关系产生、变更和歼灭,是具有
21、肯定法津后果的活动。A劳动法律行为B劳动法律要件C劳动法律事务D劳动法津事实79、以下关于劳动法律事实的说法错误的是()。A法律事实可以分为两类实都可以成为劳动法律事实C产生劳动法律关系的事实双方意思表示必需一样 系的事实也需双方意思表示一样80、以下关于集体合同的说法不正确的是()。A集体合同规定了企业的最低劳动标准文本须提交人力资源社会保障行政部门审核C集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系B任何事D变更、歼灭劳动法律关B集体合同D集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容81、企业依据劳动岗位特点对上岗员工提出客观要求的综合规定属于()。A编制定员规则B劳动纪律C劳动定额规则D劳动岗
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