工作月度总结怎么写(通用34篇).docx
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1、工作月度总结怎么写(通用34篇)工作月度总结怎么写(通用34篇)工作月度总结怎么写篇1一个月时间就这样很快的结束了,回顾自己这月以来的工作,可以说是有许多的地方值得去回忆。作为一名行政助理,我要做的工作有许多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中渐渐的去解决,自己的工作力量也得到了很大的提高。社会就是这样,有许多熬炼人的地方,我信任自己可以做好,不过这些都是需要自己始终不断的努力下去,我信任自己会做好的。在领导的关怀支持和同事们的热忱关心下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,仔细履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下六个方面:一、严以律己,树立良
2、好形象。严格遵守办公室的各项规章制度,时时到处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、听从安排,对于领导和办公室支配的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认仔细真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。常常自省自励,开展批判与自我批判,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。二、加强学习,不断提高业务素养。虚心的向同事学习,常常利用网络工具和同岗位的同事沟通心得,逐步的完善自我。在工作中,时时到处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了虚心谨慎勤奋好学的
3、乐观态度,综合力量显著提高。三、乐观工作,完成各项任务。九月份有个中秋节,对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前,必需把各项工作的相关事宜一切预备妥当。根据领导的支配,仔细做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了乐观作用。同时,常常深化基层调查讨论,了解员工思想动态,为领导科学决策供应了牢靠依据。相上下,本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的缘由是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事体现了我
4、的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的力量。五、加强注意细节工作态度,加强语言功底,消退紧急心理。文员工作,细心极其的关键。比如下一份文,我也会琢磨,可是会由于紧急让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事力量,急了就乱了。不过她说这种力量也与阅历有关,经受多了,自然也会有所提高的。六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导叮嘱做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发觉自己在待人接物方面没有了刚开头的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自己觉得有点假了。我找过缘由,可能真的是由于从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产
5、生了工作疲乏综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有许多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。工作中虽然取得了肯定成果,但仍旧存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,乐观进取,力争使自己的专业素养和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速进展的需要,从而更好地完成领导支配的各项工作任务。下一步,重点搞好以下几方面工作:一、强化服务意识,增加责任感、压力感,提高工作效率和服务质量。二、抽出时间,深化调查讨论,努力把握第一手资料,为更好地为领导服务打下坚实基础。三、进一步加强
6、业务学习。坚持虚心谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、虚心学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素养。在将来的时间里,我肯定再接再励,甘为人梯,做好后勤工作,让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说,我自己感到还是非常的满足的,所以我会连续在我的工作上努力下去,我坚信自己可以做好。当然许多的现实状况下,我有许多的事情要做。不过劳碌的生活也是很正常的,我坚信在以后的道路上,我会走的更好!工作月度总结怎么写篇2【服装店长】能作为一服装店的店长在这里总结12月份的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持。作为店长我深深的感受到:1 .
7、作为有前景的品牌店的店长肯定要懂管理、熟业务、责任心强。2 .管理品牌店必需有一套科学的管理制度。3 .店长及店员必需有高涨的工作热忱,良好的工作心态,能乐观为本店的销售做出应有的贡献。4 .在经营上要本着进展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力的理念,让迪图的服装在青冈人心中生根发芽。我深深的感受到品牌服饰特别适应现在人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热忱的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素养高,和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力气无穷的,迪图的管理是科学的,我情愿为品牌店的经营
8、献出自己的力气。对于本年度的经营我做如下总结:1.销售额完成较去年同期增长一,常常变换店铺的陈设,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想方法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,留意顾客的一举一动,观看顾客的微表情变化,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感爱好,那就要简洁介绍该件服装产品。介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发觉服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感爱好的时候,就会考虑购买。另外还依仗大家庭对我店的宣扬以及老板的细心策划、科学管理以及合理宣扬。5 .培育员工一名,达到对一企业理解、娴熟把握
9、销售技巧的水平,平常让她们多学习理论学问,然后将理论学问转化为实践,结合自己的工作阅历,借鉴优秀员工的服务阅历。6 .在调动员工乐观性方面,我能依据每人的实际状况进行合理的时间调配,家中的确有事的酌情串假,发觉心情不好的准时沟通,消退员工的负面心情,以利于销售工作的开展。7 .强化员工服务意识,逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑,亲和的对待每一位顾客,建立完善的会员信息,了解会员的需求,常常与会员沟通,介绍会员所喜爱的服装类型,促进销售额的提升。8 .处理好商场关系,遵守商场制度,协作商场工作,树立迪图在商场员工中良好形象。能按要求准时参与兴隆的各项会议,将兴隆的制度较好的执行,在会上仔细听
10、讲,做好笔记,准时传达给员工,按时参与发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动,让四周的店铺感受迪图员工的企业精神,让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象,为迪图在他人心目树立形象起到较好的作用。9 .协作好_店销售工作,准时做好服装的号码调配,加大员工的培训力度,让他们知道只有多学习才能适应迪图的经营理念,只有仔细对待每一位顾客,才能使自己和店主双双受益。在努力做好管理与销售的同时,工作中夜存在不足:1 .用于学习销售阅历的书籍时间不充分。应当多学习销售技巧类的书籍,多向优秀的同行学习。2 .有时候把微小的负面心情带到工作中,降低了自己的工作热忱。3 .没做到与店员常常沟通,不能准时调
11、动店员的乐观性。成果只能代表过去,在将来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作,使销售额比去年同期增长5个百分点。我要带领全体员工做到以下几点:1 .加强管理,完善制度执行,学习并制定科学合理的管理制度,加强制度的执行力度,做到奖惩分明,使销售业绩稳步提升。2 .加大员工培训力度,每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的其次周对服饰的陈设、服装的搭配进行培训;每个月的第三周对销售技巧进行培训,每个月的第四周进行月工作总结,对前三周的重点学问进行考试,对于考试优秀的员工进行嘉奖。3 .做好其他店销售管理工作,分三步进行:一)、做好分店的嘉奖机制:第一,实施月销售额评比制度,对销
12、售额好的分店进行嘉奖;其次,每个月的测试成果进行通报,实行嘉奖;第三,对于销售额月增长百分率较多的分店进行嘉奖。二)、加大分店的管理制度的执行力度:每周不定期对自己的业务范围进行检查指导,做到赏罚分明。4 .连续维护好会员体系,以青冈店为样板,在节假日期间让店员亲自与会员沟通,准时送去迪图的祝愿,特殊是会员生日;对会员的喜好进行准时记载,使其在服务时能投其所好;让每位员工都熟识会员的职业、爱好及衣服尺码,使会员感受到店员的专心良苦,让他们体会到一的销售理念,爱上一服饰。工作月度总结怎么写篇3【物业】从我们物管来看,七月份我们经受着非常严峻的考验,物业租赁行业的整体下滑和局部的缩水,正衡量着行业
13、信息的共享实体,物业租户经营的日益紧急的态势,证明着消费需求的供求不等,物价整体上涨,使部分商户的经营处于挣扎线范围。公司人事的突然变动,暴露重多问题和责任心的忠实体现。想想,七月份对于我们企业来,是一个全面的考验和衡量。为此,针对七月份的工作总结如下:1 .思想上端正自己的工作状态,日清日毕正是我们追求的境界。七月份以来,随着大环境的重多影响,公司高层充分的熟悉到现实存在的危机和问题,于是提出日工作汇报制度,对物业租赁和酒店管理工作要求每日进行工作汇报,可实行多种方式,让公司高层心知肚明,从而可以更好的调整工作方向。我也开头着这一新的制度,从思想上给自己已更高的警觉,时刻提示着自己每天工作必
14、需在多少范围和完成的状态,翻开一个月的工作汇报,发觉自己对每天的工作更有条理性,也通过自己的努力和同事们的协调、关心下,基本完成了物业和酒店设定的工作事项,虽对自己的工作不是很完善,但我感觉到自己有英勇去面对工作和责任的士气,甘于付出。2 .物业租赁工作的有序跟进,99%的完成了当月租赁和续签工作,做到了信息综合发布和有效拓展,为接下来的租赁工作奠定基础。前不久集体公司董事长过来召开物业租赁工作会议,对我们的工作提出了新的、更高的要求,在激烈的会议中,我接收了更多的是批判,更多的是董事长对我工作的否定,认真想想董事长的一番话说得也是对的,一个老板对员工有这样的要求,是盼望我们能更加成熟,快速提
15、升。一个乐观的我不会由于严峻的批判而临阵退缩,停止不前,更多的是让自己全面渗透,快速反应,提前聚集租赁信息和选择优质客户,从而和他们保持好良好的沟通和关系。七月份,物业共胜利租赁n家客户进场,准时填补了物业商铺和写字楼空缺现象,维持了现有的商铺100%出租的局面,在同等的租赁环境下,我们是算比较胜利的,四周物业都分别消失商铺空租或者停业状态。为此,自我感觉七月份租赁工作是有进步的。在全面发布租赁信息的过程中,主要从这几个方面进行了跟进和提升:1)、物业现有临街广告位的租赁广告宣扬,体现了环市东黄金流通广告的真实价值。借助物业的一号楼梯口、二号楼梯口、移动广告牌、灯箱广告牌、和现场租赁场地的广告
16、牌,很直白的告知世人,东都国际美食街现有黄金铺位出租。通过一个月租赁信息的累计可以看出,现场广告的作用明显,从租赁客源分析来看,现场广告占有40%的成交率和电话询问率。2)、利用报纸广告作用,直观的猎取租赁信息。在周一、周三的报纸分类信息公告的作用下,让更多需求者前来沟通和查看场地。从七月份的状况来看,分类广告的作用不够明显,从报社的发布来分析,七月份通过报社来发布租赁信息的比比皆是。3)、网络推广,租赁信息的多元化、多角化拓展,立足于长远的租赁客户储备,长线招租的有效方式。网络时代的来临,利用无联网的有力资源,低成本的做好物业的租赁和推广工作,利用广州信息岗东都国际美食街博客、_、_、goe
17、等网路平台进行网络租赁和美食宣扬的推广,虽目前没有直观的作用,但坚持下去肯定会有新的作用。4)、挖掘物业现有的客户资源,通过转介绍来拓展租赁信息。通过和现有租户的沟通,在这月份也猎取了部分租赁信息,有效的成交了一家租户进场。关注现有租户,拓展物业的租赁信息。5)、通过和中介公司发布信息,争取有效合作。在本月,先后和30多家中介公司进行了租赁信息的沟通和发布,也通过中介带来部分客户来现场看场地,我想今后和中介合作,我们需要加大力度。6)、在本月,胜利和m家租户进行了续签工作,在大环境不景气的状态,和租户做好续签是的稳定。3 .帮助主任做好其他工作,完成月创收指标,强抓了物业基础管理工作。确保了物
18、业整体平安。七月份,物业超额完成月设定的指标,在进行物业档口租赁的时候,胜利的收取物业转让费,谋求到物业的利润空间,物业各个部门都能如期的完成当月的创收指标。到七月底为止,物业已经完成全年创收总指标的50%,对于这个数字,可以看出物业全体人员在不懈努力,完成本职工作的同时还能完成高指标的创收工作,我感觉:物业部这支队伍是有责任心和分散力的,在大环境不景气的状况下,能完成指标可以说是个奇迹,这里面分散者才智、品德、辛勤的劳动和极高的责任心,更加证明物业部这支队伍是有战斗力的,已经走向成熟。对于物业管理工作来看,物业的租赁档口的装修管理、日常租户投诉事项处理、客户有偿服务的跟进、物业基础设施的维护
19、等等都是我们每月必备的工作要求,在本月重点是租赁档口的装修管理和物业基础漏水处理事项,租户装修让租户有个细致的装修要求,对装修的各个环节有力的把控,许多租户对装修肤浅的熟悉和了解,这正是需要我们物业公司给客户最实质的关心和要求。让租户在装修中一步到位,装修可以影响日后的经营状况,全部在租户进场装修的时候,我们就要让客户感受到我们是有原则性的管理。雨水季节,物业消失了众多漏水现象,在自己能处理的状况下尽可能自己来进行漏水处理,确保房屋的平安,但目前还严峻存在物业四楼铁皮水槽的改造和物业收缩缝的处理事项,这是必需得解决工作,盼望公司高层能重点考虑,修理方案已经告知老总。物业的平安工作主要有:物业的
20、消防、治安平安、停车场平安、物业设施的平安、物业的夜间平安等等,在七月份,确保了各项平安工作到位。物业形成的消防平安检查,停车场平安巡查、夜间平安的值班等等都正常运行,物业的平安是一切工作的前提,为此,物业保安部肩负重大责任。把好平安工作是首要环节,为此,在接下来的工作中要加强物业外围基础设施的平安检查和维护同时加大夜间平安巡查和夜查工作。以上是我对七月份的工作总结,在接下来的工作中,根据公司董事会的要求,全力以赴做好物业的招租和管理工作,同时帮助酒店。信任自己会沉下心来,从一件件小事做起,从各个环节的严谨把握来做好各项工作。工作月度总结怎么写篇4如何把工作总结写好,要从内功和外功两方面下功夫
21、。内功就是要学习写作学问,提高驾驭语言的力量。外功就是要会收集材料,调查讨论,熟识本单位工作状况及有关的信息。详细的要求是:1、要充分占有材料。材料是总结的基础,没有材料,总结便无从写起。材料不充分,写出的总结就会很干瘪,没有人看。所以,在写作前要收集材料,包括诸如数据、业绩、人物、事实等,既要有物质文明材料,又要有精神文明材料,既要全面材料,又要典型材料。在收集方法上,可以多种多样,如统计报表、查看记录、深化调查、座谈访问、观看现场、听取群众反映等,尽可能把大量的第一手资料把握到手,从材料中形成概念、观点,然后才开头动笔。2、要运用辩证思维方法。辩证思维方法是科学的思想方法,它用联系、进展、
22、变化和一分为二的观点来观看讨论事物。写工作总结,就是要把收集的各种材料汲取进大脑,然后用辩证思维的方法,进行系统地分析讨论,去粗取精,去伪存真,由表及里,由此及彼,梳理出有条理的内容,用精确的语言表述出来。因此,写工作总结的过程也是思维活动的过程。假如不经过思维活动,不经过大脑加工,那所收集的材料便不能发挥作用,等于一堆存放的建筑材料。3、要先写好提纲。写工作总结也是写作的系统工程,需要先列出提纲,有纲有目,根据纲目落笔。提纲是工作总结(文章)的框架结构,建房屋先要把框架结构搞好,写总结(文章)也要先把提纲写好。提纲的要求要从工作总结(文章)的整体动身,考虑写几个部分,每个部分里写几个观点,每
23、个观点里再写几层意思,或再分几个小观点。一般应写到三级观点,假如能具体更好,越细越好。要留意列提纲时,不要硬拼乱凑观点。可以这样说,提纲是工作总结的骨架,材料是基础;材料附着于骨架,骨架需要材料衬托、填充,两者缺一不行。4、要吃透领导意图。一个单位的工作总结是这个单位在某一时期内工作的自我评价。如何评价?除了征求下属单位、职工群众的看法外,更重要的是必需得到领导层的认同。由于领导处于特定位置,高瞻远瞩,把握全面,很多工作是他们决策、指挥甚至亲自做的,所以他们有深刻的体会。工作总结其实也是领导者的工作总结。写作人员在撰写工作,总结时,应当首先吃透领导的意图,请领导提提看法,看领导有何想法。假如领
24、导一时提不出来,写作人员可把自己的想法和看法讲出来,请领导提出修改看法。写作人员根据领导意图,写好草稿交领导批阅通过。写工作总结肯定要吃透领导意图,既是敬重领导又防止走弯路。5、要熟识工作总结的写作特点。有人怕写工作总结,说什么不怕飞机大炮,就怕总结报告,认为工作总结难写。其实,任何写作都是苦差使,是一项艰苦、简单的脑力劳动,都有肯定的难度。只要我们熟识工作总结的写作特点,常写常练,反复修改,不怕返工,是完全能够写好的,而且还能运用自如。工作总结是既不同于公文又有别于其他文章的文种,它除了具有应用写作的共性外,还有其自身的特点:其一,在语言上朴实而不呆板,生动却不华丽。其二,在表述上以直述为主
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