工商管理毕业论文-浅析网络经济对企业经营方式的影响.doc

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1、 标题： 浅析网络经济对企业经营方式的影响系 别： 工商管理系 专 业： 工商企业管理 学 号： 姓 名： 指导教师： 年 月 日16摘 要网络经济是由信息网络技术的飞速发展所带来的一种新的经济形态,它的出现引起了企业组织各方面的深刻变化.企业从组织结构、管理方式、生产经营模式等方面对网络经济的到来作出了适应性变革.。本文从研究当今网络经济对企业经营方式有和变化入手，来分析中小型企业如何利用网络，从而提高自身的竞争力。关键词：网络经济；生产经营方式；方式创新AbstractNetwork economy is by the information network technology rapi

2、d development brings a new economic form, it caused a enterprise organization the emergence of various aspects of the profound changes. Enterprise of the organizational structure, management mode, the production and business operation mode etc, for the arrival of the network economy made adaptive ch

3、ange. This paper studies of network economy business today with the variations of the way to analyze the smes how to utilize the network, so as to improve their own competitiveness. Keywords: network economy; Production management way; Mode innovation目 录摘 要I目 录II浅析网络经济对企业经营方式的影响11 网络经济的内涵与企业的竞争优势11.

4、1网络经济的内涵11.2传统经济是网络经济发展的基础11.3网络经济对传统经济学的挑战42 网络经济对企业经营方式的影响52.1生产方式的影响62.2网络经济影响企业在“交易成本”62.3企业产品开发的影响83 企业适应网络经济的对策93.1网络经济的发展趋势93.2网络经济下的企业创新思路103.2.1在管理观念方面103.2.2在创新组织结构上113.2.2在生产经营方式方面113.2.3在产品方面的创新123.2.4营销创新123.3新经济下的供应链管理与企业资金流程再造12结束语15致 谢16参考文献17浅析网络经济对企业经营方式的影响1 网络经济的内涵与企业的竞争优势1.1网络经济的

5、内涵众所周知, 知识经济是以电脑、卫星通信、光缆通信和数码技术等为标志的现代信息技术和全球信息网络“爆炸性”发展的必然结果。在知识经济条件下,现实经济运行主要表现为信息化和全球化两大趋势。这两种趋势的出现无不与信息技术和信息网络的发展密切相关。现代信息技术的发展,大大提高了人们处理信息的能力和利用信息的效率,加速了科技开发与创新的步伐,加快了科技成果向现实生产力转化的速度,从而使知识在经济增长中的贡献程度空前提高; 全球信息网络的出现和发展,进一步加快了信息在全球范围内的传递和扩散,使传统的国家、民族界限变得日益模糊,使整个世界变成了一个小小的“地球村”,从而使世界经济发展呈现出明显的全球化趋

6、势。因此,知识经济实质上是一种以现代信息技术为核心的全球网络经济。在这里,我们可以把网络经济概括为一种建立在计算机网络(特别是Internet) 基础之上,以现代信息技术为核心的新的经济形态。1.2传统经济是网络经济发展的基础网络经济、新经济恐怕是近期使用比较多的一种概念了，有关新经济与传统经济，网络经济与泡沫经济的争论也不绝于耳。可以说到目前为止，人们还没能就新经济、网络经济的本质含义达成共识，由此而引发争议也就不足为怪了。关于新经济，国内大致有两种看法：一是认为，新经济是以高新技术革命、金融创新为基础的现代经济；二是认为，新经济就是以互联网络技术为基础的网络经济。由于“科学技术是第一生产力

7、”，“金融是现代经济核心”，所以第一种观点要比第二种观点对新经济的认识更全面。应该说新经济是以整个现代高新技术（包括现代电子技术、现代通讯技术以及互联网技术等）为基础，而非仅以网络技术为铺垫。再说在IT行业中，网络也只是其中的一个组成部分，所以新经济的范畴要比网络经济的范畴大，或者说前者包括后者。随着新经济概念的出现，网络经济热潮的掀起，国内许多上市公司纷纷宣布从事网站投资（俗称“触网”），为网络概念股的攀升注入动力。2000年的新年伊始，上海梅林、综艺股份、海虹等股票迭创新高，其中被的海虹也曾多天达到涨跌幅限制，此番上涨行情确实让中国股民初次领略了网络的神奇。“爱网络不爱业绩”一度成为时尚，

8、用市盈率来测量股票价值似乎显得因循守旧，只有用“市梦率”来测度网络股才够新潮。新经济也好，网络经济也好，其实它们都是舶来品。我们虽然可以奉行拿来主义，但对于外来的东西最重要的还是消化吸收。网络再神奇，它也不能脱离传统经济而独立存在。就美国而言，网络经济也是以其发达的物质经济、现代金融以及互联网技术相融合的结果。传统经济是网络经济发展的基础，或者说网络经济是传统经济发展到一定阶段的产物，是传统经济的高级形态。脱离了传统经济，网络经济就成了无水之源、无本之木。等价交换、利润最大化等传统经济中通行的法则仍适用于网络经济，价值规律仍起作用。投资股市就是投资未来。未来具有不确定性，不确定性又意味着风险，

9、而现在还没有业绩支撑的网络股风险更大。对网络股只讲概念、不讲业绩，实则是一种投机行为。事实上，网络股还没有神奇到只讲投入，不讲回报的境界。如果是这样的话，网络经济最终也会消失，因为投入就是资源的投入，由于资源的短缺性，过度的投入就意味着相关资源的枯竭。所以，那种认为传统经济不起作用、传统经济理论失效的论调是不科学的，也极不利于人们正确地认识网络经济的本质。在传统经济中，供给与需求的脱节或造成通货膨胀或通货紧缩。同样，网络经济也有其“通胀”和“通缩”问题，这就是它的虚拟性。在传统经济中，过度投资会引起经济过热、物价上涨和通货膨胀；在网络经济中，过度投资，它虽不一定会引起物价上涨，但因有资本的参与

10、，会引起社会金融财富的虚涨。在一定限度内，虚涨引起的泡沫不会破灭，超过一定限度，泡沫就会随着网络热潮的减退而消失在一定意义上，网络经济是传统经济的衍生形态，网络的发展能使信息传递速度加快，交易成本降低，由此也能使过去因经营成本过高或达不到规模效益的部门步入盈利的行列，同样由于网络技术的应用也会使部分产业的成长周期得以延长，“青春”再现，如此等等都是网络技术发展对传统经济的积极促进作用。反过来，现代技术和传统经济又构成了网络经济发展的基础，因为现代电子技术和通讯技术是网络技术的基础，工业、农业、商业等行业信息是互联网传播的内容。可以这样说，网络经济必须依存于传统经济才能发展，但是网络经济也有其相

11、对的独立性，可超前发展，但这并不意味着它可以脱离传统经济而存在，网络经济的适度超前发展虽无泡沫之虞，但过于超前就易形成泡沫。传统经济与新经济的并存使现代经济体系具有明显的“二元”特征，如果传统经济是整个经济体系的“原生”部分，那么网络经济（新经济的重要组成部分）就可以称为整个经济体系的“衍生”部分。经济“衍生”部分过度膨胀会对“原生”部分构成巨大的支撑压力，当这两部分不能进行相应地调整，整个经济体系中的泡沫就会破灭。从本质上讲，网络经济泡沫的形成离不开金融资本的参与，资本的过度投入往往会演绎成投机，现在“.COM”公司网站无处不在，设立网站寻找风险投资上市，这似乎成了国内大部分网站开发者通往成

12、功之路的三部曲，好像上市就意味着网络经营者的成功。目前国内网站达千万家，若把上市当作成功标志的话，恐怕失望者众，一者因为国内二级市场正在形成发展之中，纯粹网络公司“入市”无门，二者因为可供选择的上市地NASDAQ对上市者要求较严，尚且还有一些国内较有名气的网络公司在排队候补，因此所有的网络公司都进入NASDAQ几乎不可能，这其中有些公司定会以倒闭告终。国内网站创办者大致有三种意图，一种是以网站为经营对象，并凭此获取利润，二是将网站作为第四媒体，对公司进行形象宣传，三是将网站作为一种“题材”进行炒作和投机。依国内外的情况来看，达到第一种意图的很少，就连美国的AMAZON和AOL也不例外；第二种意

13、图较易达到，这也是大多数上市公司的惯常作法；具有第三种意图的人也不在少数，而且网络泡沫就是在此意图下制造出来的，这尤应引起注意。网络成为投机对象并不为奇，因为在世界金融史上，有很多东西都曾成为人们的投机对象，并引起了各种危机，例如证券、动产、不动产等。具体讲有：17世纪荷兰的郁金香投机热、18世纪末的英国运河热以及19世纪的英国铁路热等。在当时，英国运河的开凿、铁路的兴建都是靠发行股票集资来完成的。尤值一提的是英国的铁路热，参与这场热潮的有社会各阶层人士，包括家庭佣人、银行职员、有权势的银行家和资本家等。在18271835年，平均每年增加5家铁路公司，而1836年猛增29家。在铁路投机高潮期，

14、就连广大的农村地区也都认为有必要将其资本投资于铁路，改造所有的地面，并网般地铺上铁轨这种强大的交通工具。当人们都还沉浸于“这一产生了诸多英镑并许诺更多英镑的大规模运动”之中的时候，各种违规违法的行为早已出现了，如涂改账目、卖股分红和关联交易等，尤其是那些金融投机家常玩弄投资者资金于股掌之间，后来铁路股票的大幅下跌与银行资金的大量流入也有很大的关系。铁路对于经济发展的意义是不言而喻的，但超越社会经济发展现状而独自“延伸”铁路线，恐怕于事无补，反而还会引起泡沫与危机。在我国也曾经出现的集资热、房地产热，还有后来的“庄园热”等，这些与18世纪英国的运河热、铁路热均有异曲同工之处。财富最大化是“经济人

15、”的行为目标，他们会随时寻找市场的投资热点，“羊群效应”又会使他们不计成本和风险地尾随而入，然后在不知不觉中制造泡沫，投资变成投机，“一夜致富”的愿望终因投机泡沫的破灭而破灭，因此人们应谨防目前网络中的泡沫成分。1.3网络经济对传统经济学的挑战在传统经济学中，供求均衡理论是一个最基本的理论，市场均衡是由供给曲线和需求曲线共同决定的。市场供给曲线给出经济中所有厂商在每个价格上愿意生产的一种物品的数量。随着价格的上升，供给数量也上升，因此在曲线上表现为向上倾斜。而市场的需求曲线给出经济中所有个人在每个价格上所需要的物品数量，它通常是向下倾斜的。市场均衡时的价格就在需求曲线与供给曲线的交叉点。在这一

16、点上，厂商的边际成本与边际收益相等。供求曲线反映出经济学中的“边际收益递减”规律，也就是说，厂商每多生产一个产品，市场价格就下降，而生产成本却几乎不变，因此最后市场所带来的收益始终是越来越少。这些传统的经济学理论一直沿用至今，对现实的许多经济现象的分析起了不可磨灭的历史作用。然而，如今却面临着巨大挑战，那就是建立在网络基础上的“网络经济”的实践和表现所带来的巨大挑战。网络经济将某些传统产业的高固定成本、低边际成本的特征推向普遍后，最终形成一种新的观点，那就是网络经济突破了“边际收益递减”规律，甚至于“否定”了供求规律。就以网络经济最典型的经济行为“开发软件”而言，软件产品的成本几乎是一次性的，

17、而软件开发完成后的复制生产成本几乎可以忽略不计，成本近乎为零。其他的信息产品也具有类似的特点，即：一旦为开发软件、设计芯片、铺设光缆等信息产品投下了高额固定成本，多一个消费者还是少一个消费者，几乎不会产生成本上的变化，也不会对价格产生影响。也就是说，在网络经济中，生产第一份信息产品的成本非常高，但此后产品的边际成本甚至可以接近于零！这些特点就与“公路”、“路灯”之类的“公共物品”相似。制度经济学理论认为，公共物品往往要由政府提供，因为私人投资公共物品难以获得回报，人人都可以消费，多一个消费者并没有增多成本，而又不能轻易地排除其他人的消费，或者说排斥一个人消费付出的成本太高，这些特点决定了“公共

18、物品”只能由政府投资。信息产品可以说是一种准“公共物品”，它具有“公共物品”的许多特点，如果政府不采取措施防止人们免费使用信息产品，人们“搭便车”的行为无法消除，那么就不可避免的要出现“盗版”、“盗用”现象，因为“盗版”对于“盗版者”来说是一件轻而易举的事情。而 “盗版”的横行泛滥毫无疑问会影响人们创新的积极性，对社会发展造成明显危害。信息产品虽然具有“公共物品”的许多特点，但它在采取一定的“屏蔽措施”下，还是可以减少其“外部性”，减少人们“搭便车”的机会，让那些使用信息产品的人们向信息产品提供者付费。当然在这个过程中，不仅国家要立法保护信息产品的知识产权，私人也要想办法让信息产品减少“公共物

19、品”的特点，减少其“外部性”，尽可能使信息的使用者向提供者付费，在这种情况下，绝大多数信息产品还是可以由私人投资。另外，网络经济还有一个比较棘手的问题，即产品定价问题。由于信息产品的定价原则不能采用边际成本定价法，这使得信息产品的定价成为一个困难的问题。由于市场的供求均衡点在哪里很难确定，一个产品生产出来，该如何科学地定价就成为其走向市场面临的重要问题。这个问题在我国软件产品市场上表现的尤其突出，软件产品的定价缺乏科学的方法，面对“盗版”问题，许多软件商就开始导演竞相降价的竞争游戏，有些甚至是十分盲目的，然而确实也没有更好的方法。在网络经济发展过程中，还会遇到更多新的、不可预测的问题，这些就有

20、待于在人们自身素质提高基础上不断得到解决。这种现象的出现，要求网络经营者在网络经济发展过程能够扮演一个更聪明的角色。2 网络经济对企业经营方式的影响在因特网的支持下，传统企业的生产组织方式发生了很大变化，所谓“虚拟垂直一体化”就是对这种新的生产组织方式的描述。这种生产组织方式以国际品牌为龙头，通过原厂委托制造（）的方式把生产过程分包给下游厂商，其极端的形式是全部产品均为外包生产，品牌公司只负责设计和营销。此外，我们还应该意识到，在网络经济中，企业大小的意义在减少，因为进入虚拟市场的门槛很低，任何人都能够通过网络与大企业向全球市场提供非物质产品，既不需要自己拥有生产设备，也不需要拥有销售渠道。2

21、.1生产方式的影响在因特网的支持下，传统企业的生产组织方式发生了很大变化，所谓“虚拟垂直一体化”就是对这种新的生产组织方式的描述。这种生产组织方式以国际品牌为龙头，通过原厂委托制造（）的方式把生产过程分包给下游厂商，其极端的形式是全部产品均为外包生产，品牌公司只负责设计和营销。此外，我们还应该意识到，在网络经济中，企业大小的意义在减少，因为进入虚拟市场的门槛很低，任何人都能够通过网络与大企业向全球市场提供非物质产品，既不需要自己拥有生产设备，也不需要拥有销售渠道。2.2网络经济影响企业在“交易成本”从企业采购原材料上，摆脱常规的交易模式和市场局限。这不仅要求交易双方和服务部门的商业信用和支付的

22、银行信用高度成熟，而且要求保险机构、金融机构、供应商和客户在电子网络交易系统中的高度整合与兼容，使网上市场成为交易参与者密切关联和利害攸关的集合体，从而改变了传统企业的经营方式和参与者之间的关系。其间，一些传统的规则和惯例必然要发生变化。因特网可以使企业通过供应链管理急剧降低成本，将客户关系管理提高到超乎想象的新水平，进入企业原来因为地理条件而被排斥在外的市场，拓展新的收入渠道，并最终重新界定它们所经营的业务范围。网上交易之所以能在很短的时间内得以迅速扩张和普及，就在于它能够在很大程度上降低成本。这是由于，一方面每个采购合约中投标企业数量增加，增强了竞争，导致了价格下降；另一方面买方与卖方之间

23、的谈判可以大幅度减少，从而降低了交易成本。由于网络技术的发展，极大地突破了现实世界的时空限制，信息在网上的传送十分迅速、便捷，缩短了时空差距，进而降低了时空成本。比如，网络可以帮助企业突破与客户和供应商打交道时由于信息交流问题而产生的交易成本的制约。在传统经济条件下，由于信息交流的困难，企业要在大范围内采集客户数据并对其进行分析，“交易成本”很高，这样就很难针对个别用户的需要提供个性化服务，很难面对不同市场、不同消费者实施针对性的营销策略。在网络经济条件下，企业可以在网络上交流信息，而且信息传递和复制的成本又很低，信息传播的范围又很广，不会产生由于信息传递成本所造成重大影响，因此企业可以广泛采

24、集客户数据，可以制定并实施针对性的营销策略，提供个性化服务等等。（2）网络世界是“比特”世界，所有的网上信息都经过“数字化”、“编码化”，都是以“比特”的形式存在于网络世界中。“比特”世界与“原子”世界有着极大的区别，一是比特没有重量、质量，而原子却是有质量与重量，因此比特世界没有物理空间与重量的忧虑；二是“数字化”的比特信息可以进行无成本复制，而原子世界无论如何是无法做到这一点的，因此，比特信息永远是供适应于求，无论有多少需求都可以满足，于是网络可以低成本地为更多的消费者服务；（3）网络技术可以简化市场交易过程，消解市场中介组织，可以低成本地做到精确的经济行为的统计与分析。在传统经济环境中，

25、许多的经济行为不可能做到精确的统计分析，因此许多结论或对未来的期望都是十分不准确的。而在网络经济条件下的经济行为可以采用先进的电脑网络技术（尤其是先进的应用软件）对经济行为进行实时的统计、分析，并能借此做出总结，预测未来以及做出精确的决策。（4）网络可以减少交易双方之间信息不对称程度，提高社会资源的配置效率。经济学理论认为，信息不对称会导致市场交易效率的低下，减少信息不对称意味减少用于搜寻信息的时间、精力和财力，意味着社会运行成本的降低和社会净剩余的增加。总之，网络经济所具备的这一切特点是其具有大幅减少市场交易费用作用的重要原因所在。网络经济是直接经济。直接经济是相对于传统工业迂回经济而言的，

26、它集中表现在消解中间程序，使生产者与消费者直接进行经济互动。互联网络的本质就在于使时间和空间的距离为零，也就是使经济活动中的摩擦系数降低，接近于零。网络经济是一种“个性化”经济，集中表现为“个性化”服务。网络经济之所以能做到“个性化”服务是因为信息可以无限制的复制和组合，是因为网络技术手段使得信息的复制和组合成为一件轻而易举的事情。随着信息化和网络技术发展对经济影响的逐步加深，信息化和网络将从影响一个部门和地区到影响整个经济，这就是网络技术发展对经济的影响，而这种影响是一个从低度到高度的的必经过程。Internet会引发出以网络为纽带的新经济，这样一种经济会使“交易成本”大为降低，进而使价格结

27、构发生深刻的变化。传统经济的稀缺资源是物资，新经济的稀缺资源是时间，这样，只有更快的创新才能创造新的价值所谓新经济也就是全球化经济，它是指世界各国、各地区经济相互依存，技术相互运通，逐步形成全球规模的有机整合，进而实现经济技术一体化。促使新经济形成和发展的根本原因是信息技术，特别是Internet的进步和普遍应用。有了新经济，改变了传统的分工方式，知识成为一种战略资源，它不仅具有快速增长和报酬递增的势头，而且改变了传统的资本增加、效益递减的规律，既增加了知识的积累，又增加了其它资本要素的能力。新经济是基于知识发展和应用的经济形态，以数字化为技术支撑，以信息化进行要素配置，以网络化为运行模式的高

28、增长率、低膨胀率、低失业率的新兴经济。新经济的本质既然基于知识的发展和应用，因此，知识经济和新经济是不矛盾的，它们的本质就是强调知识的发展和应用。具体来讲，新经济又可以从不同的侧面去分析它。比如数字经济它强调的是所有技术系统必须搭载在数字化的基础之上；信息经济它强调的一个要素是信息，通过对信息配置去发展生产力；网络经济强调的是它的运行模式。所以，要把握新经济的运行，不仅要把握新经济某一个侧面的特征，而且还要全面地把握新经济的基本特征，以及与传统经济的区别，进而把握新经济的运行规律。2.3企业产品开发的影响 针对顾客对产品质量、价格、类型等不同要求，及时提供需求产品，“灵活制造”、“个性化服务”

29、越来越受到企业的注意，不但能提高企业利润，同时也加强了同顾客的关系，利于企业市场潜力发展。由于“大规模制定”能突破传统经济条件下规模生产必然是标准化、大批量的产品的限制并突破了工业化社会的原有极限，达到零库存，利用网络订货和销售，根据事先从网上获取的信息，为特定客户“量身制定”，满足客户具体要求，广受客户喜爱。 技术进步缩短产品周期，产品的“服务性”更显重要。柔性制造系统和计算机集成制造系统在企业中的普遍应用极大的降低的资产的专用性，使企业能够同时提高生产的柔性和效率，并在保证产品质量的前提下，缩短产品的生命周期，降低产品的开发成本和制造成本；另外，经济活动将由工业社会的生产转向服务，网络将是

30、最具有代表性的生产力，是信息将以传播、处理和交换的设施和通道，借助网络能实现产品的“服务”功能，电子商务、电子货币、电子金融、电子保险与其说是提供产品交易方式还不如说是提供产品的服务。3 企业适应网络经济的对策3.1网络经济的发展趋势 在新千年之际,美国经济在持续高速增长了10 个年头以后,出现了放缓的迹象,并由此引发了整个世界经济的增速下降,给网络经济的发展蒙上了一层阴影。但我们绝不能因此而对网络经济的发展前景产生怀疑,失去发展网络经济的信心。美国经济经过长达10 年的高速增长之后,作出一些调整是很正常的,也是必要的。这不过是市场经济内在规律起作用的正常表现而已。我们说网络经济代表了未来经济

31、发展的趋势,不仅是因为它创造了美国经济长达10年的高增长奇迹7。更重要的是因为它为现实经济增长构筑起一个全新的技术平台,提供了一种将信息资源转化为经济收益的高效工具,营造了一种全球化的经营环境。人们利用先进的计算机技术,可以进行计算机自动控制、计算机辅助设计、计算机辅助制造和计算机集成制造等,实现生产的自动化,从而大大提高生产效率,并使个性化的小批量生产的边际成本最小化;人们利用发达的计算机网络,可以实现信息的快速传递和资源共享,从而充分利用各种信息资源为经营决策服务,并大大加快高新技术向现实生产力转化的速度,把信息资源转化为现实的经济资源;人们通过由计算机网络连成一体的全球化市场,可以实施真

32、正的全球化经营战略,优化全球范围的资源配置,提高整个人类社会的经济资源利用效率,促进整个世界经济的增长。可见,网络经济的真正价值不仅在于它本身能够立即产生多少有形财富和利润,更重要的是它所营造的是一种崭新的社会经济形态,为全体社会成员提高社会发展能力和经济创造力提供一个平台,使所有产业都构建在一个新的起点上,使企业有可能实现财富迅速积聚和跳跃式发展。网络经济不同于以往的农业经济和工业经济。在网络经济时代,信息产业以及以此为基础的各种服务行业将成为经济发展的主导产业;在信息产业空前发展的基础上, 世界经济全球化趋势,将进一步增强,国际贸易、国际投资以及跨国生产、跨国经营活动等将更加活跃;在世界经

33、济全球化的大背景下,整个经济运行的机制、方式和规则等也必将发生深刻的变化。网络经济发展的最为直观的形式是电子商务的出现和迅猛发展1。现在已有越来越多的公司开始运用Internet 来进行采购和销售。这不仅意味着商业机会的大量增加,而且意味着一个真正的全球性“新兴市场”的诞生。任何公司要想不断扩大其市场影响,增加其市场份额,保持其竞争优势地位,就必须加入Internet 。网络时代电子商务的应运而生及其快速增长,必然使其影响逐步渗透到社会经济的各个环节,并对传统的企业生产方式、组织形式、管理模式、经营策略、贸易渠道和营销观念等多方面提出了有力的挑战。一个企业要想抢占市场先机,赢得市场竞争的主动权

34、,它就必须充分利用计算机网络,建立起快速、机动、灵活、高效的生产组织系统和经营管理系统。3.2网络经济下的企业创新思路3.2.1在管理观念方面 第一，创新产品观念。组织规模小、决策速度快、对市场变化具有敏锐的洞察力等是中小企业的独特优势。在对市场进行详细分析和规划的前提下，中小企业以正确的投资策略对新产品进行开发，同时在进行占领市场时必须以产品的高质量取胜，建立企业的品牌，通过品牌战略的建立使企业产品形象得到塑造和加强，并通过网络营销、高品质的售后服务等使企业产品的附加值得到增加，不断使企业的竞争力得到增强。除此之外，企业必须激励员工的创造力使企业和产品在创新中发展，在创新中壮大。 第二，创新

35、企业的市场观念。中小企业在对目标市场进行选择时，必须以企业自身的经济实力和竞争对手的状况为依据。多样化、个性化，是目前消费者消费需求的特点，企业在进行市场定位时，应该以市场细分为前提，以市场导向为依据。此外，企业在进行市场需求创造时，要以市场导向为依据，也就是说，以刺激消费欲望为宗旨，使时尚的消费市场得以营造出来，特别是对农村消费市场进行重点开发。3.2.2在创新组织结构上以圆饼形结构代替金字塔结构。内部的固体性和确定性、外围的空化性与不确定性是圆饼结构的主要特点。在圆饼结构中，业务单元和其工作人员是圆饼结构的内部，换句话说，就是组织的内核，市场环境、产品供应商、顾客等是连接企业外围结构和内部

36、结构的主要构成部分。在圆饼结构中，董事会和总经理是决策中心，圆饼的四周决定者主要由若干部门和工作小组组成。这种结构的运作方式是决策中心将管理决策发散到圆饼中心的四周，通过四周与市场环境、供应商以及客户进行业务联系。与金字塔结构相比，组织的经营灵活性和敏捷性得到了提高，因为企业与外部的业务联系与信息反馈是直接通过企业的内部价值链进行的。在这种模式下，企业的业务能力可自行复制、再生和扩张。3.2.2在生产经营方式方面 第一，以大规模定制代替大规模生产。在网络经济时代，大规模生产方式在飞速发展的信息技术的影响下而发生了革命性变革，一对多的关系和生产者的统治地位被数字化的网络改变了，也就是说，生产重新

37、将使用者纳入到其中6。如此这般，产品生产不但能够依照客户的个性化定制而相异，同时在网络时代还能使大规模生产得以实现。简言之，在网络经济时代，个性化定制和大规模生产得以完美融合。 第二，以服务经济代替产品经济。在网络经济逐渐代替工业经济的过程中，服务业将会替代制造业成为经济中心，也就是说产业结构被改变了。在网络经济时代，服务业的产出和就业在快速增长的服务业的影响下，在整个经济中的比重持续上升，最终使得国民经济以服务业为主导。 第三，以虚拟经营代替实体经营。在网络经济下，虚拟企业逐渐成为市场中的主体，这种企业形式对企业的技术开发、资源的优化组合、市场拓展、共同筹资、机构经济、专业化生产、多元化经营

38、、企业成本的降低等方面都是十分有利的。3.2.3在产品方面的创新 产品创新主要是针对工业企业来说的，对于金融服务业来讲主要是创新服务。纵观手机的发展历程，从模拟机到数字机，再到如今可以上网的手机，这种发展也仅仅经历了几年而已。也就是说，目前，产品的创新是十分迅速而高级的。在产品创新中，产品创新的典范非英特尔的微处理器以及麦考密克的收割机莫属，它们是值得我们学习的。 一直以来，中小企业从事生产经营活动的主要生产要素是笃定资本存量和劳动力。然而，在网络经济时代，中小企业最主要的生产要素和获取利润的首要资源非创新与知识莫属。这主要是由于，最终中小企业之间的竞争是知识和管理的竞争，知识和智能的开发、知

39、识的共享和交流、显化隐性知识等是企业管理的重点所在。3.2.4营销创新 营销创新是指营销策略、渠道、方法、广告促销策划等方面的创新。因特网的网络特点与成熟的信息技术的结合，使因特网成为有别于传统媒体的新型媒体。以声音、影像、图片、动画等多种媒体形式传递的信息通过因特网进行高速、大容量传送，具有快捷省时、利用方便、成本低廉等特点，从而造就了网络活动的多样性和飞速发展。目前，因特网已经成为许多企业的新的促销媒体和分销渠道。除了实物产品的运输，所有的营销活动都已经可以通过因特网实现。没有店铺、工厂，以网络作为营销活动空间的虚拟公司也已经出现。因特网为企业开展营销活动提供了新的工具和手段。 3.3新经

40、济下的供应链管理与企业资金流程再造3.3.1适应新经济变化而衍生的供应链管理 新经济是一种知识和信息创新的经济，它是以不断的知识创新和信息技术革命为基础的2。新经济又是一种信息经济，它以信息的迅速传递与沟通为媒介。新经济的来临，使得企业面对的是一个市场竞争日益激烈、用户需求的不确定性和个性化需求增加、高新技术迅猛发展、产品寿命缩短和产品结构越来越复杂的环境。在这种环境下，单独的企业依靠自身的资源进行自我调整的速度赶不上市场变化的速度，因此横向整合即企业必须有效利用外部资源快速响应市场需求，本身只抓住最核心的经营部分的这一企业经营理念在90年代便诞生了，以动态联盟和敏捷制造为基础的虚拟企业概念随

41、之兴起。虚拟企业只是一种新的企业经营理念，如何具体付诸实施则还没有确定的模式，正在此时供应链管理模式从这个方面满足了实现敏捷制造和动态联盟随寻找的途径。这种“横向整合”形成了一条从供应商再到分销商的贯穿所有企业的“链”，由于相邻节点企业表现出一种需求与供给的关系，将所有的相邻企业彼此联结起来便形成了供应链。整条链上的节点企业必须达到同步、协调运行，才能使得整条链的所有企业受益，由此可见敏捷制造和供应链管理都是将企业资源的范畴从过去单个企业扩大到整个社会，使得企业之间为了共同的市场利益而结成战略联盟，因为这个联盟要解决的就是顾客的需求。 供应链管理是利用现代信息技术，通过改造和集成业务流程、与供

42、应商以及客户建立协同的业务伙伴联盟、实施电子商务，大大提高企业的竞争力，使得企业在复杂的市场环境下立于不败之地。据有关统计，供应链管理的实施可以使得企业总成本下降10%；供应链上的节点企业按时交货率提高15%以上；订货生产的周期时间缩短25%-35%；供应链上的节点企业生产率增值提高10%以上。从下图的管理模式的变迁图中，我们可以看出新经济条件下的竞争不再是企业和企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。因此可以看出在未来的竞争中在零部件制造方面占有独特竞争优势的中小型供应商企业将成为大型装配主导型企业追逐的对象。这种争夺类似于足球比赛中的中场争夺战，也就是说谁拥有了这些具有独特优势的供应

43、商，谁就赢得了竞争优势，这种竞争优势不再是单独企业运用成本领先战略有着差异化战略所形成的，其竞争优势是整个供应链的综合能力的体现3.3.2供应链管理环境下的业务流程再造在新经济条件下，知识创新和信息技术革命成为主流5。根据劳动分工理论，传统业务流程被分割的支离破碎，使得企业员工在生产经营活动中“只见树木不见森林”，因此为了提高劳动生产率而局限于生产流水线某一个部位从事简单操作的个人，显然难以胜任知识创新和信息革命的重任。同时新经济的重心是放在信息的沟通与传播，尽管劳动分工减少了“从一种工作转移至另外一种工作常常要损失的时间”，但是同时也抑制了员工之间必要的信息沟通与传播。与劳动分工相伴而生的往

44、往是僵化的官僚体制以及层层的信息传导机制，无法对于顾客的需要做出及时准确的反应，不仅给管理协调支离破碎的业务流程增加了难度，同时也削弱了企业的应变能力和竞争能力。最后，新经济具有人本思想的理念，强调柔性管理，即在新经济时代中人不再仅仅作为一般劳动力这种生产要素而存在，更作为最主要的生产要素的知识和信息的创造者和传递者而存在，与劳动分工相伴而生的官僚体制不仅扼杀了员工的创造性和主动性，流水线作业的方式所造成的标准化使得产品单一难以满足消费者日益多元化和个性化的需求。 因此可见，为了适应新经济下竞争新环境，对传统企业组织和业务流程进行重构都有着十分的必要性。对于企业的业务流程进行重构，我们必须基于

45、供应链管理的环境下，从企业内部业务流程的变化、制造商与供应商之间的业务关系以及信息处理技术的变化三个方面理解业务流程的再造。 第一，供应链管理下的制造商与供应商之间业务流程的变化。在供应链管理环境下，供应商与制造商、制造商与分销商、供应商与供应商之间一般要借助于因特网或者EDI进行业务联系，由于实施了电子化商务交易，因此许多过去必须通过人工处理的业务环节在信息技术的支持下变得简捷了，有的环节甚至不再需要了，从而引起业务流程的变化。例如在供应链管理环境下，联盟企业之间可以通过电子商务B to B的形式了解提供给制造商配件的消耗情况，在库存量即将到达订货点时，就可以在没有接到制造商需要订货单前主动

46、做好准备工作，从而可以大大缩短供货周期，确实是由于企业间动态联盟关系的存在，使得那些原来为了处理订单而设置的部门、岗位和流程就可以考虑重新设计。 第二，基于信息技术和供应链管理思想，企业内部的业务流程业发生了很大的变化。以生产和采购部门的业务流程关系为例，在供应链管理环境下，有信息技术作为支持平台，数据可以实现共享，并且能够实现并发处理，因而使得原有的顺序工作的方式可能发生变化。生部门制定完成生产计划后，采购供应部门就可以通过企业内部数据库读取计划内容，计算需要的原材料和配件等的数量，迅速制订出采购计划。当然也可以通过查询数据库的供应商档案获取最佳的供应商信息，这样就可以迅速向供应厂商发出要约

47、。更进一步，通过电子商务或者EDI直接将采购信息发布出去，直接由供应上接收处理。 第三，供应链管理环境下企业内部流程和外部流程的变化不是偶然出现的，其中两个因素至关重要。其一是“横向整合”的管理理念改变了传统的思维模式，将企业的资源概念扩展，更加倾向于与企业外部资源建立配置联盟，加强了对企业间业务流程的紧密性；其二是供应链管理促进了信息技术在管理中如鱼得水式的应用，使得并行工作成为可能。在传统信息流程处理上纸制媒介成为主流，这制约着工作并行处理方式的出现，同时信息传递的一致性在信息传播途中可能会出现偏差，因此顺序处理的工作流程成为最为可靠的方式。如今，供应链管理环境下的信息是基于强大的数据库和

48、网络进行传递的，这就为了实现同步运作提供了可能。因此，实施供应链管理的企业对内和对外的信息处理技术都发生了巨大变化，这直接促使了业务流程不同程度地产生变化。结束语由于笔者理论水平和实践能力有限，本文所阐述的网络经济对企业的影响研究肯定存在许多不足之处，需要在实践过程中不断的加以改进，主要的不足之处有：（1）本文是针对企业问题的研究，对网络对企业影响的实际数据收集不完整，为了增加分析的可靠性和有效性，有必要在以后的研究中扩大数据的收集。（2）本文提出的的一些对策没有考虑到企业的整合成本、实际操作问题，缺少实践检验。上述问题还有待进一步的研究。在以后的学习和工作中，我也将不断地努力。本文还有很多的不足之处，请各位老师和同学多加指正。参考文献1王永之.论电子商务在提升企业核心竞争力中的作用J.中国西部科技.2006(01).2刘伟利. 新经济下企业管理发展趋势研究J.科技资