实习销售岗位个人总结(精选15篇).docx
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1、实习销售岗位个人总结(精选15篇)实习销售岗位个人总结篇1为了完成学校有关社会实践活动的要求,提高自己的实践能力,积累一些基本的销售知识,以便于以后更好的学习市场营销等专业课程,我利用寒假时间到眼镜专卖店进行了为期二十天的眼镜销售实践活动。现将此实践活动的有关情况报告如下:在这二十天下,我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实践活动我总体表现尚可,基本能达到实践的预计目的。但由于以前缺少工作经验,实践机会少,在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。在这短短的二十天里,虽然我对眼镜的知识的了解很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感觉良好。首先,只有付
2、出才会有回报。由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁,俗语说“不当家不知柴米贵“,以前听人家说销售,怎么怎么难,自己都不以为然,然而等自己站到柜台,那与顾客抹嘴皮子的时候,才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!因为不理解眼镜的专业知识,在介绍眼镜的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书,而且往往事倍功半,磨破了嘴还是无功而返,为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格,性能以及一些销售的基本常识之外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志,到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有
3、时我的销售量甚至比老员工还好!其次,对销售有了一定的理解,掌握了一些基本的销售技巧:良好的服务态度是销售成功进行的前提。作为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,这一点我深有感触,在实践初期我就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不够好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖
4、东西这么简单!我当时很生气,就冲她瞪了喳眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客,但因为有这前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功了的卖出了第一副眼镜!这样到时间结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!沟通技术的应用,通过顾客需要调查,融及顾客的购买问题,顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决需求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。看到别人如此上进,我确实觉得自己好差劲,这个社会有许多我们在课本里学不到的知识,要大胆去尝试,但不要盲目的去模仿别人走过的路!要走出一条属于你
5、自己风采的路来,那样大家才会对你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母怀里的小baby了,你会发现生活是如此美好的!实习销售岗位个人总结【篇2】刚刚到公司,我和其他几名同事接受了两天简单的销售培训,通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式,初步学习了些销售技能,对将要开始的工作有了大致的了解,虽说大学期间也学习过市场营销,以前也做过销售类的兼职,可对能否做好将要开始的工作还是有些不确定。培训结束之后,正式走上岗位开始接触销售了。在短短一个多月的实习中,确实让自己成长了许多。在实习过程中我会遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,还要搞好
6、和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。在实习期间,我学到了许多东西,在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,也看到了自己本身存在着许多问题。综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:思想上个人主义较强,随意性较大。有时候办事不够干练。工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够。业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。虽然开始认为销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。通过这一段时间的学习锻炼,我对销售有了一定
7、的了解,掌握了一些基本的销售技巧。销售的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在当营业员以前的培训中,比较注重的是礼仪上的训练,而等到真正接近实战的时候,我才发现如果不掌握一定的销售技巧,仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的。以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧:1、沟通技术的应用1)通过顾客需求调查,
8、触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决要求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。2)了解顾客购买心理,通过对顾客问题原因专业化的表达,使顾客产生信任。既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果,使顾客产生强烈关注,最终造成顾客的购买兴趣。3)掌握对从众型顾客的沟通制约,即提前说出顾客要说的话,以此制约顾客的潜在思维方向,让销售朝对卖方有利的方向发展。4)应对主动提问的顾客时,要合理运用先去评价一下顾客问题,然后寻找顾客提问原因,再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。2、展示产品的技巧1)了解顾客购买的思维方式,根据营销理论中的排除法,顾客会购
9、买价格两个极端的商品,通过体验销售,不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品。2)加强主题,突出三个卖点,提供正面的展示或负面不良的暗示,使顾客积极参与到产品的性能体脸中来。3、把握成交的控制1)掌握成交缔结的技巧,在多数销售中,营业员如何控制销售过程的发展,在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结,对不同的顾客应该采取不同的方法。2)成交的要诀:多看、少说。一问一答。不急不忙。保持态度。实习销售岗位个人总结【篇3】销售实习岗位自我总结作为一名销售实习生,在这个行业深耕了半年的时间,我深深感受到了销售工作的复杂性和挑战性。我参加了各种销售培训,学习了销售技巧和经验,与客户交流,与同事交流,不
10、断调整自己的思路和方法,取得了不少经脸和收获。在销售实习岗位上,我观察到了很多有趣的现象。首先是销售工作的前置工作。这包括目标客户的筛选,提高销售人员的知名度和认知度,制定销售计划,等等。这些前置工作都需要有针对性和灵活性,充分考虑到客户的需要和特点,确保销售计划的可执行性。其次,销售过程中的沟通是至关重要的。在这个过程中,销售人员需要积极主动地获取客户信息,培养客户关系,了解客户需求和心理,提供相关产品和服务的建议,处理客户的疑虑和问题,加强与客户的信任和合作关系。这是一个有挑战性的过程,需要不断磨合和提高,只有在不断的实践中才能够逐步掌握。最后,销售的成功和失败不仅仅在于客户本身的需求和意
11、愿,更在于销售人员的行动和选项。作为一名销售实习生,我深刻认识到了自己在某些方面的不足,也积极借鉴他人的成功经脸。我努力从优秀销售人员的行动和思维中汲取灵感,不断加强自己的销售技巧和心理素质,提高与客户的互动能力。在此期间,我学到了很多销售技巧和原则。这些原则包括了准确评估客户需求,了解客户心理,流畅的沟通技巧,聪明的谈判策略,良好的服务态度等。通过实践,我发现这些原则是很有效的,也符合科学的销售逻辑。此外,我还营造出了自己的销售风格和品牌形象。我尝试了不同的销售方式和方法,逐步发展出了一套属于自己的缔造客户信任和合作关系的方法。在工作中,我也积极参与各种社交活动和行业交流,展示自己的品牌形象
12、和专业素质,提高自己的知名度和影响力。总之,在销售实习岗位上,我收获颇丰,也进行了很多思考和总结。我深刻认识到了销售工作的难度和挑战,也领悟到了销售的乐趣和意义。可以说,这个半年的实习经历是我成长的一个重要里程碑。我会认真总结自己的经验和教训,不断提升自己的销售能力和业务水平,为公司的发展和客户的需求做出更多的贡献。实习销售岗位个人总结【篇4】销售岗位实习转正总结在过去的几个月里,我有幸能够在一家知名企业担任销售实习生。这段实习经历不仅帮助我深入了解了销售行业,还锻炼了我的团队合作能力和沟通技巧。通过实习的努力和成长,我成功地转正成为该公司的一名销售人员,我深感荣幸和自豪。以下是我销售岗位实习
13、转正的总结。通过实习,我学会了如何与客户建立良好的沟通和关系。我学会了倾听客户的需求,并能够在给出解决方案时满足客户的期望。我通过电话、电子邮件和面对面会议等多种方式与客户进行沟通,并及时回应他们的问题和请求。这有效地提高了销售的成功率,并赢得了客户的信任和忠诚。在实习过程中,我掌握了一些有效的销售技巧。我学会了如何进行冷调和销售陈述,以吸引客户的注意力和兴趣。我还学习了如何处理客户的异议和拒绝,并能够以积极的态度和专业的方式应对。这些技巧帮助我不断提高销售业绩,并达到了实习初期设定的销售目标。通过实习,我深刻理解了销售工作的重要性和挑战性。销售工作需要自我激励和积极的心态。尽管面临着客户的拒
14、绝和市场的竞争,但我从未放弃过。相反,我总是保持乐观的态度,并继续努力学习和提升自己。这种毅力和坚持不懈的精神使我能够逐渐取得成功,并取得了可观的销售成绩。在实习期间,我也意识到了团队合作的重要性。我与内部团队和其他部门的同事密切合作,共同推动销售目标的达成。通过与团队成员的良好配合和互助,我学会了如何在合作中取得最佳的销售结果。同时,我也认识到了团队工作所带来的协同效应,通过分享经验和资源,我们能够实现更大的销售成功。我要感谢实习期间领导和同事们对我的支持和指导。他们在我遇到困难和挑战时给予了我宝贵的帮助和鼓励。他们相信我的潜力,并给予我机会展示和发展自己的能力。在这个过程中,我学到了很多,
15、不仅提高了销售技巧,也明确了自己的职业发展方向。这段销售岗位的实习经历为我提供了宝贵的学习机会和实践经验。通过实习,我熟悉了销售业务的方方面面,并取得了可喜的成绩。我也发现了自己在销售领域的潜力和兴趣,并决心在以后的职业生涯中继续努力和成长。我期待着能够在未来的工作中继续发挥自己的优势,为公司的销售业绩贡献自己的力量。实习销售岗位个人总结【篇5】年3月底开始在_市_区黄石昌盛宏装饰材料经营部进行毕业实习,实习的岗位是网络销售员,公司主要经营批发世界名牌南韩Ig卷材地板系列。通过这次实习,让自己成长不少,增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会实践工作情况。通过这段时间的实习,让自己认
16、识社会,接触认识网络销售的具体工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的基础理论,基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础:1、通过网络销售岗位的毕业实习,使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义,理解各种网络营销方式的应用,熟悉了企业电子商务及网络营销的应用,使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。2、通过在校期间对课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法,并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。3、通过毕业实习,培养了自己观察问题、分析问题和解决问题的能力,为今后较顺利地走上工作岗位打下一
17、定的基础。4、通过毕业实习,培养了自己理论和实践相结合的能力,培养实事求是的工作作风,踏踏实实的工作态度,树立良好的职业道德和组织纪律观念。5、通过分析工作中的基本问题,掌握基本的营销推广方法;6、通过从一些网络营销案例中吸取经脸,掌握网络营销的方法及其应用,为以后的网络营销实践工作做准备。年3月底至今一市白云大道元下田工业区821号广东省_市_区黄石昌盛宏材料经营部,公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界名牌南韩Ig卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等,并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的最高宗旨!总公司为澳门银辉贸易有限公司。经南韩Ig化学公
18、司授权为中国珠海。澳门。中山之进口卷材。国产片材产品代理商。这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习,于是我尝试找了去年暑假实习的单位一_市区黄石昌盛宏装饰材料经营部的负责人,经交流面试之后,又一次在这家公司进行实习工作,由于隔了一学期的时间,所以对公司的产品也忘了七七八八,所以第一个星期,主要是适应期。主要了解公司的背景、具体产品、发展的方向及其前景等等。另外,尝试在老板有空的时候与他多交流,多听,从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过,当时工作业绩、表现都不错,所以老板也很照顾我,经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟悉产品了,所以就独立开展工作,主要还是帮助公司操作
19、他们的“诚信通”会员账号,刚开始做得不是很快,但总算能够完成每天的任务。实习销售岗位个人总结【篇6】为期一个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:电脑城。_电脑城位于_商业中心:紧邻商场、百货大楼。自9月20号开始,公司安排我进行了四个阶段的实习。第一阶段为搬运,其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如mp3放在一块,而各类品牌又放在一块,货最多,出货也最快。有些品牌由于知名度不高,所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘
20、故销量不断下降,比如同时也有一些新拼牌进入。这样由销量的变化,公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实习。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实习是对mp3有关知识的培训。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品,主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽,比如ipod的品质非常好,而有些型号收音机功能,的有些机型具有双空间功能(一半具有隐蔽性)在这个过程当中有些时候感觉有些不舒服,有些机子质量很差功能也不具备,但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一过程学的比较慢。经历了
21、第二阶段的培训后,我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销mp3,新品牌,因为“ipod”不具这样的中文商标。当顾客走过发现“_”mp3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速,我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。这是我实习的第四个阶段。主卖和两个品牌,是个很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。其
22、实在这期间我也去了的售后,确实不怎么样连个牌子都没有,在劝业市场西门二搂的一个角落里,几台旧电脑和三个人。在为期1个月的实习里,我像一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后像个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经脸的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对电脑城也有了更深的了解。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为
23、一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫!最后衷心感谢电脑城给我提供实习机会!实习销售岗位个人总结【篇7】刚出来工作的大学生存在着一个严重的问题那就是没有工作经脸!公司都是以盈利为目的的,它不是慈善机构,所以一般不会让你去它那里学习经验什么的,它要的人才是能为它创造价值的人才,最好就是马上能见效的人才,不必再为培养人才而花多那些成本!对于刚进公司里面什么都不懂的大学生来说,如果不能在它规定的期限内为它创造价值,那么它就不会在乎你是专科生还是本科生,只有走人的份了。所以实习就成了一项十分必要的课程了。在考完试后,我休息了几天,然后就在网上投了一些简历,也面试过几次,最终在网络信息技
24、术有限公司找到了一份销售代表的实习工作。大致内容就是通过打电话的形式发展客户,让他们办理我们网站的会员,一年15000,两年1800(),我们帮助他们在网上做生意接订单,另外免费提供贷款服务。总结起来,可以概括为三条:通过电话开发客户;对客户进行回访、调查;客户数据统计分析。通过面试后,我们这些新来的员工,会集中到会议室开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,因为刚来这家公司,所以我们都要先进行一个星期的试用,如果合格的话,公司会与员工签署一份就业协议。第一天上班的时候,我知道了公司每天都会开早会,公司里的同事用pk来激发斗志、以玩游戏来放松心情,感觉这公司还挺不错的,这就是我们常说的
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