电子商务员考试：电子商务网络营销基本概念试题预测四.docx

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1、电子商务员考试：电子商务网络营销基本概念试题预测四1、单选对商务信息进行初步的整理所采用的方法为OOA.收集归类B.综合处理C.归类与统计D.统计与分析正确答案：D2、单选在网站内容的合理定位中，（江南博哥）首要任务是OoA.为顾客提供服务B.取得更大利润C.以产品为中心设计网页D.提高服务质量正确答案：A3、多选网站推广的基本方法有OoA.搜索引擎注册及建立链接B.电子邮件及网络广告C.新闻发布及传统媒体促销D.提供免费服务正确答案：A,B,C,D4、单选关于创意的展现位置，以下哪个是错误的OA.左侧展现时，有两种展现方式，一种是10个推广位置，一种是上下都有的推广链接位置B.右侧展现时，标

2、题展现前14个汉字，描述全部展现，描述2不展现C.左侧推广链接位展现时，标题展现14个汉字，描述1和2全部展现D.左侧推广位置展现时，标题，描述1和描述2全部展现正确答案：C5、多选影响每个细分市场的竞争因素有OoA.细分市场内竞争者的挑战B.供应商和消费者议价的能力C.替代产品D.潜在进入者的威胁正确答案：A,B,C,D6、判断题网络营销就是网上销售。正确答案：错7、多选网络系统的开发方式有OA、购买通用商用系统B、自行开发C、委托开发D、合作开发正确答案：,B,C,D8、多选网络促销与传统促销相比，不同点为OoA.时空观念上的变化B.买卖关系上的变化C.信息沟通方式的变化D.消费群体和消费

3、行为上的变化正确答案：A,C,D9、多选整个网络营销方法可分为两类OoA.基于网站的网络营销B.无站点网络营销C.网络直复营销D.EDI无网站的网络营销正确答案：A,B10、多选网站的主要功能包括（）A.企业信息发布B.信息交流沟通C.网上销售D.网上售后服务E.个性化服务正确答案：A,B,C,D,E11、判断题现代营销学认为，保留一个老顾客相当于争取了五个新的顾客。正确答案：对12、判断题营销组合最基本的手段来自四各个方面：产品、价格、分销和促销，简称4P组合。这种组合适用于所有的营销方式。正确答案：错13、问W题如何进行网络营销与传统营销的整合？正确答案：网络营销中顾客概念的整合。从事网络

4、营销的企业必须改变原有的顾客概念，应该将搜索引擎当作企业的特殊顾客，因为搜索引擎不是网上直接消费者，却是网上信息最直接的受众，它的选择结果直接决定了网上顾客接受的范围。网络营销中产品概念的整合。市场营销学中将产品解释为能够满足某种需求的东西，并认为完整的产品是由核心产品、形式产品和附加产品构成，即整体的产品概念。网络营销将产品的定义扩大了，即产品是提供到市场上，引起消费者注意、需要和消费的东西。网络营销它用五个层次来描述整体产品的构成，即核心产品、一般产品、期望产品、扩大产品和潜在产品。一般产品和期望产品由原来的形式产品细化而来。扩大产品与原来的附加产品相同。潜在产品是指顾客购买产品后可能享受

5、到的超乎顾客现有期望、具有崭新价值的利益或服务。网络营销中营销组合概念的整合。在网络营销中，市场营销组合本质上是无形的，是知识和信息的特定组合，是人力资源和信息技术综合的结果。在网络市场中，企业通过网络市场营销组合，向消费者提供良好的产品和企业形象，获得满意的回报和产生良好的企业影响。网络营销对企业组织的整合。网络环境下有效的营销策略。第一，努力提供个性化的产品与服务，确立合适的目标定位。第二，建立产品和企业信誉。第三，适时改变价格策略和促销策略。第四，提高企业员工素质和服务效率。14、单选网络营销广告沟通中以下概念正确的是OoA.企业应该主动推出信息B.受众主动寻求信息C.企业主动推出信息和

6、受众主动寻求信息D.企业被动推出信息和受众被动寻求信息正确答案：B15、面答题“零成本”的网络推广策划，分析如何执行创意策划，用论点带论据来分析。正确答案：1）热点事件：选取时下具有轰动性、能够吸引眼球的事件作为热点事件2）深入挖掘：通过各种形式的推广方式，线上推广：游戏互动，博客，论坛，直播室，嘉宾采访等；线下推广：具体签售3）充分让利：通过实物奖励或提供有趣有用的信息来让消费者获得一定的利益16、多选网络营销渠道的功能有OoA.订货功能B.服务功能C.结算功能D.配送功能正确答案：A,C,D17、填空题专题讨论方式是借用新闻组、（）和（）的形式进行的。正确答案：邮件列表；网上论坛（或称电子

7、公告牌）18、判断题网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助。正确答案：对19、填空题在网络商销售的产品，根据产品性质的不同，可分为O和O正确答案：实体产品；虚体产品20、判断题消费者行为以及购买行为永远是营销者关注的一个热点问题，对于网络营销者更是如此。正确答案：对21、多选在线问卷的设计原则有OA.目的性原则B.可接受性原则C.简明性原则D.匹配性原则正确答案：A,B,C,D22、多选传统营销渠道与网络营销渠道既有区别为OoA.渠道结构不同B.相互作用不同C.产品购买的决策者不同D.费用不同正确答案：A,B,D23、填空题网络市场调研的对象主要有两类，即企业产品的O和企业的（）O正确答案：消费

8、者；竞争者24、判断题鬲络,越时空连贯全球的功能，企业将不得不进人跨国经营的时代。正确答案：对25、单选网络营销广告1994年发源于OoA美国B.英国C.俄罗斯D.中国正确答案：A26、填空题网络营销服务管理包括（）、网络市场调研、网络广告、网络公共关系管理、（）和网络营销服务测试。正确答案：营销服务战略计划；网络渠道策略27、单选调查资料的审查主要解决的是调查资料的O问题。A.准确性和方便性B.真实性与合格性C.快捷性和标准性D.正确性和权威性正确答案：B28、判断题网络营销战略规划是企业以顾客需求为导向，对企业网络营销的任务、目标及实现目标的方案、重点和措施做出总体的、长远的谋划，并付诸实施与控制的过程。正确答案：错29、单选网络营销广告效果的最直接评价标准是OoA.显示次数B.浏览时间C.点击率D.A和C正确答案：D30、多选采购中心包括组织中的全体人员，他们在购买决策过程中分别承担O购买角色。A.发起者与批准者B.使用者与购买者C.旁观者D.决定者与控制者正确答案：A,B,D