群组管理模式孕产妇保健护理服务规范.docx
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1、群组管理模式孕产妇保健护理服务规范1 范围本文件规定了群组管理模式孕产妇保健护理的术语和定义、环境和设施、人员要求、服务内容和服务评价与改进。本文件适用于省-市-县医疗机构、妇产科专科医院、妇幼保健机构、产后康复机构、月子中心及为孕产妇提供保健护理服务的其他机构,不适用于非孕产妇保健护理行业机构。2 规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件:不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB15982-2012医院消毒卫生标准GB/T18883室内空气质量标准GB50034建筑照明设计
2、标准GB3096声环境质量标准3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3. 1群组管理模式将医疗资源利用率较高的个体或者患有相同或不同疾病的个体组织在一起,然后由卫生服务人员对其实施健康教育和个体诊疗的疾病管理模式。3.2集中群组孕期保健模式通过小组形式集中实施孕期检查、健康教育和社会支持,使得孕妇被赋予权利来增强自控感和自信心的一种以孕妇为中心、促进其主动参与的新型孕期保健模式。3.3产后机构康复产妇在产后机构接受产后康复,由具有从业资格的专业人员运用专业技术及康复设备,对发现或疑似产后问题进行早期介入康复或给予预防性康复治疗,同时解决产后不同时期各种康复问题。3.4产后居家康复以家庭为依
3、托,在具有从业资格的专业人员的指导下,充分利用家庭资源,针对产妇的康复需求通过线上线下结合的方式就地就近为产妇进行康复治疗。3.5产前时期孕妇从确定妊娠之日起至住院分娩前的一段时间。3.6产中时期孕产妇住院待产至生产后出院的一段时间。3.7产后时期孕妇分娩出院后至产后6个月的一段时间。3.8从业人员经过专业培训,为孕产妇提供母乳喂养指导、形体修复、盆底肌康复训练指导等保健护理服务且具有从业资格的人员。3.9产后康复师在专业技能培训,科学健康理念的指导下,利用传统中医及现代科技相结合,针对妇女产后这一特殊时期的心理生理变化,进行系统的康复指导和训练的具有从业资格的专业人员。3.10催乳师经过专业
4、培训,能够运用生理、中医、营养等相关知识,通过饮食、按摩、心理等技术及方法,为产妇提供母乳喂养指导,解决无乳、少乳等问题且具有从业资格的人员。3.11泌乳顾问经过专业培训,与医护团队共同合作,通过教育、咨询为产妇提供母乳哺育指导及健康照护以保护、促进及支持母乳哺育实践的具有从业资格的专业人员。专科护士在某一特殊或者专门的护理领域具有较富水平和专长的专家型临床护士。3. 13康复治疗师通过物理疗法、作业疗法、语言疗法、康复工程、传统康复等方法促进病员恢复健康的治疗师。4. 14产前时期保健服务团队以专科护士为主导的为孕妇及胎儿提供保健护理服务的群组。5. 15产中时期保健服务团队以专科护士为主导
5、的为产中时期妇女提供保健护理服务的群组。6. 16产后时期保健服务团队以康复治疗师为主导的为产褥期、晡乳期妇女提供保健护理服务的群组。4环境和设施4.1 环境4.1.1 健康咨询与指导环境a)各机构应制定文件化管理规定对健康咨询与指导场所环境卫生进行管理:b)健康咨询与指导环境应清洁、宽敞、明亮,室内空气保持流通,无异味;c)应对健康咨询与指导场所卫生、消毒进行严格管理,防止交叉感染,并保留记录4.1.2 住院期间环境a)住院期间环境类别符合GB15982-2012医院消毒卫生标准中4.1.1的环境类别划分,本文件中住院环境包括但不限于普通病房、母婴同室、产房;b)住院期间各环境类别场所依照G
6、B15982-2012医院消毒卫生标准中5医院消毒管理要求进行建筑布局及消毒管理;c)住院期间各环境类别场所需定期对空气、物表、医务人员手卫生进行采样,其菌落数应符合GB15982-2012医院消毒卫生标准4.1各类环境空气、物体表面及4.2医务人员手菌落总数卫生标准要求;d)住院期间各环境类别场所温湿度适宜、空气清新无异味、光线明亮、定期通风,环境噪声应符合GB/T3096中1类环境功能区昼间55分贝,夜间45分贝的环境噪声限值要求:4.1.3 产后康复机构环境a)机构场所划分接待区、备品区、治疗区、卫生区等区域,要求布局合理、标识明确;b)机构场所空气清新无异味、温湿度适宜,空气质量应符合
7、GB/T18883中4.2室内空气质量标准要求;c)装修采用隔音装置,环境噪声应符合GB/T3096中1类环境功能区昼间55分贝,夜间45分贝的环境噪声限值要求d)光线明亮、灯光设置合理,照明度应符合GB50034中医疗建筑照明标准值要求;e)应参照GB15982-2012医院消毒卫生标准中II类环境相关要求对机构场所卫生、消毒进行严格管理,防止交叉感染,并保留记录4.2 设备设施4.2.1 住院期间设备设施住院期间设备要求应符合国家卫健委印发各级医院评审要求中妇产科设备配置标准。7. 2.2产后康复机构设备设施a)各机构应配备满足产后康复需求的各类设备仪器及用品用具,且具有合格证;b)机构应
8、具备更衣场所且保护顾客隐私;c)机构内宜设置专供顾客使用的独立卫生间,并保持清洁;d)接待区域应配备沙发、茶几、饮水用具,有条件可配备监控设备;e)备品区配备物品柜、消毒柜、饮水设备等;f)治疗区配备按摩床、操作推车、空气消毒机等;g)卫生区应配备独立上下水、清洁用具等5人员要求5.1人员组成5.1.1 保健服务团队包括产前时期保健服务团队、产中时期保健服务团队、产后时期保健服务团队。5.1.2 保健服务团队根据服务需求和服务内容选配成员,包括但不限于:妇产科医师、助产土、专科护土、产后康复师、催乳师、泌乳顾问、心理咨询师。5.2人员资质及从业范围5. 2.1本文件中对产后康复师、催乳师、泌乳
9、顾问、专科护士的人员资质及从业范围进行规范。5. 2.2本文件中人员资质分为从业资格和执业资格,从业资格是指从事某一专业学识、技术和能力的起点标准,执业资格是指政府对某些责任较大、社会通用性强、关系公共利益的专业实行准入控制,是依法独立开业或从事某一特定专业学识、技术和能力的必备标准。5. 2.3本文件中产后康复师、催乳师、泌乳顾问认证所取证书属于从业认证,专科护士需建立在护士执业资格认证基础上获得产后康复师、催乳师、泌乳顾问等从业资格。5. 2.4催乳师、泌乳顾问认证来源包括但不限于人力资源和社会保障部、培训机构、产后康复机构及相关学会、协会。其中颁发于培训机构、产后康复机构及相关学会、协会
10、的证书,其认可度取决于颁证机构在行业内的权威性。8. 2.5相关从业人员从业范围参照各类从业人员定义。5.3人员培训531为孕产妇提供保健护理服务的各机构,应具备培训能力,定期对员工进行培训;5.3.2 应设有专门的培训部门;5.3.3 应具有与开展理论教学相适应的标准教室、必要的教学教具设备等基础设施,有固定的实践操作和实习场所;5.3.4 应配备与服务范围相适应的培训管理人员和培训教师;5.3.5 应建立完善的孕产妇保健护理服务培训体系,包括培训计划、培训大纲、培训教材等;5.3.6 应定期对员工开展岗前、在岗培训。培训内容应包括但不限于员工职业道德、行为规范,基本的法律、安全、卫生知识以
11、及开展孕产妇保健护理服务所需的知识和技能等;5.3.7 应设立考核标准,考核形式包括理论考核和技能操作考核,定期针对培训内容选择适宜形式进行考核。6服务内容6.1 产前时期保健服务6.1.1 服务对象自社区建卡后至入院生产前的孕妇。6.1.2 服务形式a)群组管理模式产前时期保健服务团队根据孕妇需求制定个性化产前保健服务方案;b)孕期健康检查由妇产科医生、专科护士为孕妇提供问诊、产检预约提醒、一对一陪检服务:O产前健康咨询指导由妇产科医生、专科护士、助产士以群组管理模式对孕妇进行保健服务。6.1.3 孕期健康检查由妇产科医生为孕妇开具相关检查,专科护士需一同陪检,检查包含但不限于以下内容:a)
12、建立孕期保健手册;b)全面体格检查;c)胎心率测定;d)超声检查;e)糖耐量试验;f)血常规、尿常规化验;g)早期、中期唐筛检查:h)产前大检查。6.1.4 孕期健康咨询与指导由妇产科医生、专科护士、助产士共同组成产前保健团队,将孕周相近的孕妇或妊娠风险等级相同的孕妇以8-10人为单位进行分组,制定孕产期分级保健照护方案,组织每组孕妇定期共同产检,产检后进行群组交流,群组交流包含但不限于以下内容:6.1.4.1依据孕产妇妊娠风险评估与管理工作规范对孕产妇进行风险评估分级。6.1.4.2指导孕妇自测血压、身高、体重、胎心等,计算BM1.并详细记录,向孕妇强调控制体重、健康饮食、合理运动等自我管理
13、的重要性。6.1.4.3制定群组孕期保健课程,课程形式可采用但不限于观看视频、幻灯片讲解、发放手册;课程时间设置为60min次;授课讲师、讲课流程可根据讲课内容进行调整;如,课程开始后IOnIin由专科护士引出本次课程主题,由助产士进行课程讲解30min,课程讲解后由孕妇自由讨论IOnIin,课程结束前K)Inin由专科护士归纳总结。课程包含但不限于以下内容:a)组织孕妇建立同伴关系;b)指导孕妇进行合理的锻炼与运动;c)讲解早产和先兆流产的征兆;d)介绍妊娠期并发症的预防要点:e)演示胎儿生长发育过程;f)指导孕妇学习胎儿宫内情况的监测方法:g)讲解分娩基本征兆;h)介绍分娩方式、分娩体位、
14、分娩镇痛方法;i)指导产妇学习乳房自查及清洁乳房方法;j)组织群组内成员相互讨论;k)邀请良好分娩经历的产妇进行经验分享。6.1.4.4帮助孕妇获得社会支持,包含但不限于以下内容:a)医务人员支持:指导孕妇进行自我管理,及时解决在产检、分娩中遇到的问题;b)同伴支持:组织孕妇建立微信群,鼓励其通过微信分享自己的感受及寻求帮助;c)家属支持:每次群组交流课程,尽量要求家属陪同,共同学习孕期保健分娩知识6.2产中时期保健服务6.2.1服务对象入院待产至出院期间的孕妇及产妇。6.2.2服务形式产中时期保健服务团队以群组管理模式为孕产妇提供服务,其服务形式包含但不限于以下内容:a)依据孕产妇现有需求补
15、充其孕期按照妊娠风险等级制定的保健服务方案内容实施保健服务;b)产中健康检查由妇产科医生为孕产妇提供;c)产中健康咨询指导由专科护士、助产士通过面对面宣教的形式进行讲解;6.2.3产中健康检查孕妇入院待产至产后出院期间,无需进行特殊检查,如有必要需责任医生为孕妇开具相关检查,专科护士需一同陪检,检查包含但不限于以下内容:a)常规体格检查;b)监测胎心;c)观察宫缩情况;d)观察宫口扩张及胎先露情况;e)观察产妇生命体征情况、疼痛情况、恶露、尿量及其性状:f)新生儿体格检查。6.2.4产中健康咨询与指导由妇产科医生、专科护士、助产士共同组成产中保健团队,包含但不限于以下内容:a)分娩过程咨询与指
16、导:向产妇介绍分娩过程及产房环境,正确的呼吸及用力方式等;b)产褥期功能恢复指导:指导产妇产后6h翻身,下床活动,及时排尿等;c)产褥期营养指导:指导产妇补充高热量、高蛋白食物,保证饮食多样化等;d)产褥期新生儿指导:向产妇介绍新生儿抚触、脐部护理、新生儿沐浴等;e)产褥期母乳喂养指导:指导产妇及家属正确的哺乳姿势,了解按需哺乳,及时吸吮的重要性,鼓励6个月内纯母乳喂养等:f)对于中高风险孕妇,通过查看孕产期保健档案,了解其病情及治疗情况并根据孕妇个体情况给予相应指导。6. 2.5产中时期护理干预产中时期护理干预由专科护士、催乳师为产妇提供,包含但不限于以下内容:a)专科护士评估恶露排出情况;
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