管理心理学基础理论.ppt
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1、,第二章 管理心理学基础理论,第一节 管理学基础理论,第二节 管理心理学的文化特征,第三节 心理学基础理论,第二章 管理心理学基础理论,第二节 管理心理学的文化特征,管理思想的产生既受到经济基础的制约,同时也受到社会、政治、文化的制约,不顾本国传统的文化,生搬硬套别国的理论和思想,其效果必然很差。实践证明,文化传统不同,管理措施的实施和效果也不同。譬如:“全面质量管理小组”活动。日本:长期雇用、缓慢提升、集体决策;美国:短期雇用、快速提升、个人决策。,第二章 管理心理学基础理论,第二节 管理心理学的文化特征,一、文化的概念与特征,(一)文化的概念,1。从广义上来讲,文化是一种除政治、经济、军事
2、外的一种观念形态,是精神活动的产物,表现为一定时期人们的知识、艺术、宗教、信仰、道德、习俗、心理的传统。2。从管理心理学对文化的理解来看,文化是影响某一人群总体行为的态度、类型、价值观和准则。是在一种环境中人们的集体精神的程序编制。,(二)文化的特征 1.群体性 3.独立性和稳定性 2.精神与物质的统一性 4.发展性,第二章 管理心理学基础理论,二、民族文化的维度,美国 吉特霍夫斯泰特 1980年 四维度理论,第二节 管理心理学的文化特征,(一)权力距离(Power Distance)是指社会承认的权力在组织机构中不平均分配的范围。简单理解为职工与管理者的社会距离。,1.大的权力距离的特征(1
3、)等级严格,等级是实际的不平等。(2)上级不可接近。(3)掌权者有特权。(4)有权与无权存在潜在冲突。,2.小的权力距离的特征(1)等级减至最低限度,等级为便利而建。(2)上级和我一样,容易接近。(3)权力等同。(4)有权与无权存在潜在和谐。,第二章 管理心理学基础理论,(二)不确定性避免(Uncertainty Avoidance)是指一个社会感受到的不确定性和模糊情景的威胁,并试图以提供较大的职业安全,建立更正式规则,加以避免。,1.强不确定性避免的特征(1)将生活中的不确定性感受看作是必须与之不断战斗的威胁。(2)体验到高度的焦虑和应急。(3)尽可能避免冲突和竞争。(4)怀疑青年人,民族
4、主义占优势。(5)非常关心生活的安全(6)与当局者比较,普通公民是无能的。,2.弱不确定性避免的特征(1)容易接受生活中固有的不确定性(2)体验到平静和较低的应急。(3)接受公平的冲突和竞争。(4)对青年人有较多的肯定,民族主义气氛少。(5)乐于冒险。(6)当局必须为公民服务。,第二节 管理心理学的文化特征,(三)个人主义集体主义(IndividualismCollectivism)个人主义是指一种组织松垮的社会结构,其中的人仅仅关心他们自己和最紧密的家庭;集体主义是指一种严密的组织结构,他们期望内部群体来关心他们,作为交换,他们也对内部群体绝对忠诚。1.个人主义的特征(1)仅关心自己和自己的
5、家庭,自我的意识占统治地位.(2)个人感情独立于组织和制度之上.(3)强调个人的积极性和成就,取得领导地位是理想.(4)有私生活和意见的权力.(5)相信个人决定.2.集体主义的特征(1)人生来就为保护大家庭和组织,对集体忠诚.(2)感情依赖.(3)强调归属,取得成员身份是美德.(4)私生活受组织干预,意见是预先决定的.(5)相信组织决定.,第二章 管理心理学基础理论,第二节 管理心理学的文化特征,(四)男性度-女性度 这一维度的内容代表社会中男性优势的价值程度.1.男性度(Masculinity Dimension)的特征(1)男性是自信的,女人应该哺育人.(2)男性占统治地位.(3)追求钱、
6、物质、独立和成绩。(4)羡慕成功者,珍视男子风度.(5)大和快是美好的.2.女性度(Feminine Dimension)的特征(1)男人不必自信,也可哺育孩子.(2)男女平等.(3)追求生活质量,重视人和环境,相互依赖是理想.(4)同情不幸者.(5)小和慢是美好的.,第二章 管理心理学基础理论,第二节 管理心理学的文化特征,三、中国文化的基本精神及四维度分析(一)中国文化的基本精神 1.刚健有为,自强不息 周易象传:“天行健,君 子以自强不息。”2.中庸思想-和与中 孔子:“中庸之为德也。”朱熹:“不偏之为中,不易之 为庸。”3.崇德利用 三事:正德、利用、厚生 4.天人合一 人不违天,天不
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