工程总承包与复杂项目管理.ppt
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1、EPC总承包与复杂项目管理,EPC总承包与复杂项目管理,一、引言二、EPC工程总承包的项目管理过程三、EPC工程总承包相关的管理文件四、EPC工程总承包的项目组织结构五、EPC工程总承包各阶段职能任务六、EPC工程总承包项目的风险管理七、EPC工程总承包项目的信息管理八、EPC发展趋势与管理冲突 和融合,尊敬的各位领导,各位同仁,上午好!很高兴有机会与在座的各位探讨项目管理的心得,下面就八个方面谈一谈在项目管理方面的体会,如有不妥之处,请批评指正。,性相近,习相远,中国文化就是一部管理哲学中国人从小就在学习管理在中国社会,人人都懂管理修身、齐家、治国、平天下,习学的重要性,EPC总承包与复杂项
2、目管理,管理环境,运行规律,体系要求,现实风险,管理对策,长治久安,交流的主体内容,求和,EPC总承包与复杂项目管理,交流达到的目的,管理对接图,工作程序图,EPC总承包与复杂项目管理,交流达到的目的,EPC管理模式是未来工程建设管理模式的必然趋势,现代工程管理是信息化流水线式管理,EPC总承包与复杂项目管理,一、引言二、EPC工程总承包的项目管理过程三、EPC工程总承包相关的管理文件四、EPC工程总承包的项目组织结构五、EPC工程总承包各阶段职能任务六、EPC工程总承包项目的风险管理七、EPC工程总承包项目的信息管理八、EPC发展趋势与管理冲突 和融合,EPC总承包与复杂项目管理,多重选择与
3、规律意识,传统管理模式的挑战,观念先进是进步的动力,观念的落后是最大落后,一、引言,一、引言,吉化特大爆炸事故,一、引言,一、引言,禁,堵,赌,疏,理,事故源于第一张多米诺骨牌倒下,防止第一张多米诺骨牌倒下,一、引言,1、禁难止,怎么办?2、我们是否应该找一找如何避免的规律呢?3、避免事故是否一靠技术,二靠管理?4、如何才能远离事故?5、我们思想认识还存在哪些薄弱环节?管理的出路?,一、引言,堵,赌,禁,一、引言,疏,理,一、引言,我们的管理现状,防火救火,安定人心,缓和矛盾,降低矛盾,工程总承包管理就是在人力资源限制和市场环境限制条件下的风险管理,一、引言,守株待兔,宋人有耕田者,田中有株,
4、兔走,触株折颈而死,因释其耒而守株,冀复得兔,兔不可复得,而身为宋国笑。,EPC总承包商的职责,完成自己的工作?,管理供应商?,管理分包商?,EPC总承包模式的管理规律是什么?EPC总承包模式下,设计管理的规律是什么?EPC总承包商对供应商与分包商的管理规律是什么?,从经验中找规律,是根据经验办事还是根据规律办事?,及时总结经验,一、引言,1、为什么不出事故大家都有成就,而出事故大家又都有责任?2、事故责任人为什么就没有认清责任?3、从以上列举的安全环保事故来看,事故可以避免吗?4、为什高危作业事故少,而一般作业却出了伤亡事故?5、六条禁令发布之后,为什么伤亡事件仍然出现在禁令上?6、伤亡事故
5、为什么往往出现在习惯性违章?7、为什么大家对习惯性违章视而不见,而一旦出现伤亡事故又追悔莫及?8、什么管理方式是在堵,什么管理方式是在疏?9、领导应有什么样的心态,干部怎么办?10、管理是管人,还是管物,还是通过管物来管人?还是?,一、引言,一、引言二、EPC工程总承包的项目管理过程三、EPC工程总承包相关的管理文件四、EPC工程总承包的项目组织结构五、EPC工程总承包各阶段职能任务六、EPC工程总承包项目的风险管理七、EPC工程总承包项目的信息管理八、EPC发展趋势与管理冲突 和融合,EPC总承包与复杂项目管理,二、EPC工程总承包的项目管理过程,1、为什么要开展工程项目管理?2、我们希望要
6、什么样的项目管理3、实现理性项目管理方法和途径4、项目管理关键要素与相关定义5、成功目标与项目管理过程管理6、简单项目管理与复杂项目管理7、现代工程项目管理的基本特征8、现代工程项目管理的五项原则9、项目管理实施过程思考与讨论,二、EPC工程总承包的项目管理过程,为什么三个和尚没有水吃,是否管理出了问题?,三个和尚都希望有水吃,三个和尚中的每一个,都不希望比其他和尚为了吃水而付出更多责任均衡,难于分配,在责任均衡机制下,三个和尚缺乏责任分配机制,导致没有水吃,份内之事,命题分析,不利后果,弄水吃是三个和尚份内之事,为什么三个和尚没水吃?,过错,二、EPC工程总承包的项目管理过程,二、EPC工程
7、总承包的项目管理过程,A,A、B、C、D是平等的四个和尚,A是一个独住一座庙,B、C、D是一个合住一座庙如果只有一套取水工具,最有可能获得水的是谁?,水,命题,两座庙与四和尚,二、EPC工程总承包的项目管理过程,A,B、C、D三个和尚在缺乏有效组织的前提下,获取水的优势低于A!,水,命题,二、EPC工程总承包的项目管理过程,A,水,命题,三座庙与六和尚,A、B、C、D、E、F是有六个和尚,A独住一座庙,B、C住一座庙,D、E、F住一座庙如果只有一套取水工具最有可能获得水的是谁?,二、EPC工程总承包的项目管理过程,A,水,命题,三座庙与六和尚,不同的措施会有不同的结果,如果A负出的代价是100
8、,B与C负出的代价各为60共为120,D、E、F负出的代价各为20共为60,获得水的是B与C,如何组合才能取得优势?,二、EPC工程总承包的项目管理过程,A,水,命题,三座庙与六和尚,水,A、B、C、D、E、F是有六个和尚,A独住一座庙,B、C住一座庙,D、E、F住一座庙如果有两套取水工具最有可能获得水的是谁?,有多少答案?如果加上管理因素就是一个复杂的选择问题,二、EPC工程总承包的项目管理过程,三个和尚协调排队,效率降低,解决三个和尚没水吃的方案之一排队方案,可以解决吃水问题,八十年代北京排队买大白菜,二、EPC工程总承包的项目管理过程,劳动生产力低下,三个和尚协调分责任,效率提高,解决三
9、个和尚没水吃的方案之二包干方案,可以解决吃水问题,不是最优化方案,1978年以前,安徽省凤阳县小岗村,只有20户人家100多人,是全县有名的贫困村。1978年11月底的一个夜晚,18位农民神情严峻地立下“生死状”,在一张秘密契约上一一按上了鲜红的手印,拉开了中国农村波澜壮阔的改革序幕,由此载入史册。,二、EPC工程总承包的项目管理过程,三个和尚协调分工,提高效率,解决三个和尚没水吃的方案之三分工方案,可以解决吃水问题,现代超市,二、EPC工程总承包的项目管理过程,二、EPC工程总承包的项目管理过程,二、EPC工程总承包的项目管理过程,1、如何理解项目管理的责任?2、为什排队效率最低、包干次之,
10、分工效率最高?3、为什么越是复杂的运作过程,越需有效的管理?4、如何管理流水生产线上的工作?5、谈一谈和尚与水的故事,对提高管理水平的关系?6、如何管理项目实施过程的各方责任?7、如何提高项目管理的效率?8、为什么三个和尚的效率最低,而一个和尚的效率最高?,二、EPC工程总承包的项目管理过程,1、为什么要开展工程项目管理?2、我们希望要什么样的项目管理3、实现理性项目管理方法和途径4、项目管理关键要素与相关定义5、成功目标与项目管理过程管理6、简单项目管理与复杂项目管理7、现代工程项目管理的基本特征8、现代工程项目管理的五项原则9、项目管理实施过程思考与讨论,责任与理性,他人责任,自己责任,统
11、一性,二、EPC工程总承包的项目管理过程,二、EPC工程总承包的项目管理过程,缺乏他人责任,缺乏自己责任,狂热,阴谋,二、EPC工程总承包的项目管理过程,去他人责任,先天下之忧而忧,后天下之乐而乐,他人责任,自己责任,去自己责任,共同责任,集体责任,去人化,二、EPC工程总承包的项目管理过程,非理性思维,缺乏人的共同责任,在缺乏对自己责任保护时就会被利用,对自己不负责,难对自己负责,二、EPC工程总承包的项目管理过程,缺乏他人责任的个体,极力宣扬共同责任,缺乏自己责任的个体,极力迷信共同责任,二、EPC工程总承包的项目管理过程,缺乏他人责任的个体,缺乏自己责任的个体,集体,二、EPC工程总承包
12、的项目管理过程,缺乏理性的组合体,缺乏他人责任个体,缺乏自己责任个体,二、EPC工程总承包的项目管理过程,希望,现实,与,经济上濒临崩溃政治上迷信盛行社会上思想混乱,缺乏理性的社会,二、EPC工程总承包的项目管理过程,混乱,根源,共同责任,二、EPC工程总承包的项目管理过程,文化大革命离我们远吗?,1978年5月11日,光明日报发表特约评论员文章实践是检验真理的唯一标准。指出:检验真理的标准只能是社会实践,任何理论都要不断接受实践的检验。这是从根本理论上对“两个凡是”的否定。这篇文章在全党引起了强烈反响,同时也遭到一些人的非议和谴责,从而引发了一场关于真理标准问题的全国性大讨论。上图:1979
13、年实践是检验真理的唯一标准的初稿作者胡福明在南京大学哲学系讲课。下图:刊有实践是检验真理的唯一标准文章的光明日报和修改过的清样。,解放思想,实事求是,二、EPC工程总承包的项目管理过程,三十年改革开放成功密码?,成功的密码,1、改革开放2、对外开放3、解放思想4、体制问题5、,二、EPC工程总承包的项目管理过程,三十年改革开放成功密码?,回归理性,回归责任,人们进行的所有活动,都与理性追求利益和理想有关,二、EPC工程总承包的项目管理过程,二、EPC工程总承包的项目管理过程,1、在项目管理过程中,为什么会产生共同责任?2、谈一谈共同责任对项目管理的危害3、能举例说明曾遇到过的共同责任实例吗?4
14、、在项目管理实施过程中,是否还存在不理性的批斗现象?5、在EPC工程总承包的项目管理过程强调对自己负责,既是保护自己,也是在维护集体荣誉6、在项目管理过程如何才能起得他人的信任和支持?7、在项目管理过程中对他人负责,是否有利于降低管理成本?8、为什么我们希望和谐管理,而实际运行过程中存在种种矛盾?,二、EPC工程总承包的项目管理过程,1、为什么要开展工程项目管理?2、我们希望要什么样的项目管理3、实现理性项目管理方法和途径4、项目管理关键要素与相关定义5、成功目标与项目管理过程管理6、简单项目管理与复杂项目管理7、现代工程项目管理的基本特征8、现代工程项目管理的五项原则9、项目管理实施过程思考
15、与讨论,经验管理,文化管理,科学管理,成功赚钱,实现自律低成本管理,实践,总结,推广,管理辩证法,传授科学管理的过程,道,法,儒,不自由,想自由,获自由,二、EPC工程总承包的项目管理过程,追求自律,寻求自律,合理,法不责众,朽木难雕,碌碌无为,伯乐教相马,伯乐教其所憎者相千里马,教其所爱者相驽马。千里之马时一,其利缓,驽马日售,其利急。此周书所谓“下言而上用者,惑也。”,相千里马一是相术复杂,二是销售量少,所以难赚钱。相普通马一是相术简单,二是销售量大,所以好赚钱。,赚钱,简化,科学地简化,自发地简化,复杂的东西不赚钱,经验,经验知识,经验丰富盲动性低缺乏经验盲动性高,传授到位盲动性低传授不
16、到位盲动性高,是挣工资还是获利润,二、EPC工程总承包的项目管理过程,系统化,标准化,模板化,程序化,科学简化,简化的目的,便于传授经验和知识,降低培训成本,提高企业信誉,把管理哲学变成管理科学,道,法,儒,把管理科学变成经验和知识,二、EPC工程总承包的项目管理过程,教条主义脱离具体实践,经验主义把局部经验误认为普遍真理,教育每一个同志热爱人民群众,细心地倾听群众的呼声;每到一地,就和那里的群众打成一片,不是高踞于群众之上,而是深入于群众之中;根据群众的觉悟程度,去启发和提高群众的觉悟,在群众出于内心自愿的原则之下,帮助群众逐步地组织起来,逐步地开展为当时当地内外环境所许可的一切必要的斗争。
17、,命令主义超过群众的觉悟程度,违反了群众自愿原则,害了急性病,不断提高思想道德素质和科学文化素质不断提高劳动技能和创造才能充分发挥积极性主动性创造性,儒家管理,二、EPC工程总承包的项目管理过程,工欲善其事必先利其器,准备工作的重要性,二、EPC工程总承包的项目管理过程,管理,把不合道理的人和事,通过一定的措施,使其符合道理,把符合道理的人和事,通过一定的措施,防止其不符合道理,管是措施,理是标准,二、EPC工程总承包的项目管理过程,工程项目管理追求的目标,管理和谐,互利共赢,安,定,长治久安,合作共成,二、EPC工程总承包的项目管理过程,二、EPC工程总承包的项目管理过程,1、为什么要开展工
18、程项目管理?2、我们希望要什么样的项目管理3、实现理性项目管理方法和途径4、项目管理关键要素与相关定义5、成功目标与项目管理过程管理6、简单项目管理与复杂项目管理7、现代工程项目管理的基本特征8、现代工程项目管理的五项原则9、项目管理实施过程思考与讨论,管理关键要素,彼得德鲁克在管理:任务、责任和实践一书中,对管理的概念进行了深刻探讨,指出了传统组织构架理论面临现代管理复杂性和开放性的困境,认为组织的出发点不应停留在组织结构上而应关注基本功能单元,指出组织并不存在唯一正确或普遍适用的设计,每一个组织都必须围绕着适合本身的使命和战略的关键活动予以设计。管理的定义应是开放性的,应以管理的活动和目标
19、为导向,即管理是指已识别出的各种关键要素的集合。,内部管理,项目管理,过程管理,二、EPC工程总承包的项目管理过程,从管理的角度,开展工作对接,就要理解复杂化状态下,管理的定义。,传统管理的定义,把事物看成一个整体的内部管理,没有明确如何才能开展有效对接。,项目管理的定义,着重说明管理所涉及的知识,没有明确管理对接。,过程管理的定义,着重说明管理所涉及的主要过程,并明确管理如何才能开展对接。复杂管理应采用过程管理的定义来理解管理。,二、EPC工程总承包的项目管理过程,二、EPC工程总承包的项目管理过程,控制是管理的核心要素,没有控制要素的管理体系,必将难以有效运行,郑县人卜子妻之市,买鳖以归。
20、过颍水,以为渴也,因纵而饮之,遂亡其鳖。,卜子妻没有成功,二、EPC工程总承包的项目管理过程,1、为什么要开展工程项目管理?2、我们希望要什么样的项目管理3、实现理性项目管理方法和途径4、项目管理关键要素与相关定义5、成功目标与项目管理过程管理6、简单项目管理与复杂项目管理7、现代工程项目管理的基本特征8、现代工程项目管理的五项原则9、项目管理实施过程思考与讨论,先进环境,先进管理,先进技术,先进装备,先进理念,成功目标,二、EPC工程总承包的项目管理过程,基本目标的追求是项目成功的基础,二、EPC工程总承包的项目管理过程,增值目标的追求是企业发展的保障,一个典故:卫人嫁其女而教之曰:必私积聚
21、,为人妇而出,常也。其女因私积聚,其姑以为多私而出之。其女所以反者,倍其所以嫁。其父不自罪于教女非也,而自知其益富。,二、EPC工程总承包的项目管理过程,二、EPC工程总承包的项目管理过程,二、EPC工程总承包的项目管理过程,1、为什么要开展工程项目管理?2、我们希望要什么样的项目管理3、实现理性项目管理方法和途径4、项目管理关键要素与相关定义5、成功目标与项目管理过程管理6、简单项目管理与复杂项目管理7、现代工程项目管理的基本特征8、现代工程项目管理的五项原则9、项目管理实施过程思考与讨论,二、EPC工程总承包的项目管理过程,简单项目管理是指项目实施过程中只有且仅有两方开展项目管理,其他参与
22、方对项目的影响很小,几乎可以不予考虑。,目前简单项目管理只存在于小型项目的施工管理过程,例如,在施工图纸全部具备条件,施工场地全部具备条件,施工监理与施工承包商之间的管理。EPC工程总承包项目不具备简单项目管理条件,一般来说,EPC工程总承包项目为复杂项目管理。,简单项目管理正如两个和尚抬水吃,管理关系相对单一,不需要特别的策划与设计。,二、EPC工程总承包的项目管理过程,复杂项目管理是指项目实施过程中,有三方或者三方以上的管理机构开展项目管理,根据不同的管理要素,形成多节点,交织式的管理。,复杂项目管理由于管理节点多,交织式的管理,责任分配差异大,要发挥各管理节点优势需要进行专门的策划与设计
23、。,EPC工程总承包管理必须根据业主、EPC总承包商、分包商以及外部协作单位的管理需求,开展策划一设计,方能调动和发挥各管理节点在项目管理中的作用,避免三个和尚没水吃。,二、EPC工程总承包的项目管理过程,简单项目管理与复杂项目管理的区别,二、EPC工程总承包的项目管理过程,简单项目管理研究的核心内容是加强组织内部管理,提高组织效率与效益。复杂项目管理研究的核心内容是加强组织之间的管理,实现组织之间工作的有机衔接,提高整个项目的效率与效益。,二、EPC工程总承包的项目管理过程,1、为什么要开展工程项目管理?2、我们希望要什么样的项目管理3、实现理性项目管理方法和途径4、项目管理关键要素与相关定
24、义5、成功目标与项目管理过程管理6、简单项目管理与复杂项目管理7、现代工程项目管理的基本特征8、现代工程项目管理的五项原则9、项目管理实施过程思考与讨论,复杂项目管理,项目大型化和开放性,工作内容的不确定性,管理界面的不确定性,资源传递的不确定性,决策目标的不一致性,合同执行的不确定性,项目管理的复杂性,削减不确定性,盲人摸象,没有一个人能完成项目管理全部工作,没有一个人能设计的全部工作,没有一个厂商能把项目物资供应完,没有一个施工单位能把项目施工完,没有一个项目投产与其他单位不关联,克服混乱,管理需求,二、EPC工程总承包的项目管理过程,二、EPC工程总承包的项目管理过程,长输管道管材供应管
25、理一个风险管理过程,系统化划分工作,网络化构筑体系,节点化履行职责,标准化开展作业,程序化实施管理,信息化一体运作。,二、EPC工程总承包的项目管理过程,系统化管理就是把一个项视为一个整体来进行管理,通过系统化的管理方法,达到整体优化的目标。长输管道管材管理涉及到业主、初步设计单位、物资采购单位、生产厂商、施工图或详细设计单位、中转站、施工单位、EPC、PMC等单位。管材管理的一个关键目标是确保原材制造进度、原材料运输进度、管材生产进度、管材运输进度、现场施工进度、设计变更进度相协调,最大限度地减少管材剩余量。,系统化管理,只有把涉及到管材供应的所有参与单位纳入到统一的管理之中,最大限度地调动
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