建材水泥行业ERP解决方案.ppt

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1、建材水泥行业ERP解决方案,ERP水泥行业解决方案微软ERP介绍企业采用微软ERP的强大优势微软ERP的水泥解决方案,建材水泥行业ERP解决方案,中国建材行业发展及企业信息化进程,建材工业是国民经济的基础产业，主要产品水泥、玻璃、建筑陶瓷和卫生陶瓷以及石墨、滑石等非金属矿产品产量多年位居世界首位建筑材料工业作为国民经济的主要工业部门，在产业结构调整、优化升级过程中，迫切需要采用现代电子信息技术改造传统产业和提升管理水平。尽管近几年建筑材料企业对ERP的需求日益增长，但专为建筑材料企业开发适合于建筑材料工业的ERP系统较少.建材工业企业ERP需求逐渐趋向旺盛.,微软与建材合作，开发建材ERP行业

2、解决方案,建材工业信息中心向国家有关部门申请了建材工业企业资源计划系统(ERP)开发项目，在现有ERP系统源代码的基础上，开发适用于建材工业主要建材产品生产企业的ERP系统，以满足建材企业现代的、科学的企业管理和推进信息化的需求。建材信息中心经多方调研、论证，并经过中央政府采购中心公开招标，选择Microsoft Dynamics AX 4.0作为建材ERP项目的基础平台。微软通过行业建设(Industry Builder)计划与行业信息化服务部门紧密合作，共同为企业提供完备的解决方案，以便满足不同行业的独特需要。微软决定与建筑材料工业信息中心合作，开发基于微软 Dynamics AX 的建材

3、行业解决方案，为建材行业提供信息化服务。,1.1 系统开发原则,1 建材行业ERP特性,符合流程型制造业特点的功能,多语种支持及个性化用户界面,支持与多种应用集成,灵活的报表自定义功能,面向电子商务应用,可扩展的业务框架，有标准接口,智能化信息处理和决策支持功能,数据高度集成,1.2 全面完整的系统功能,1.3 关键行业特性,称重管理发运管理集团业务多维物料跟踪和追溯包装与发运批次追踪集成的质量保证与质量控制成本核算设备管理,1.4 水泥行业ERP的鲜明特点,业务财务集成、数据即时查询；内部交易自动处理、减少对账；称重模块集成设计、避免管理漏洞；数据统计分析快捷、提高决策能力；成本核算真实、准

4、确；先进的层技术、便于系统升级；与微软操作系统、应用软件有机结合；集成的质量管理模块实现进出厂材料、产成品的严格控制。,1.5 Microsoft Dynamics AX 水泥行业解决方案,财 务 管 理,人 力 资 源 管 理,供 应 链 管 理,客 户 关 系 管 理,业 务 分 析,企 业 门 户,Microsoft Dynamics Ax 核心功能,水 泥 行 业 功 能,质 量 管 理 功 能,供 应 链 管 理,质量标准,质量控制,质量检验,质量分析,地磅管理,批次管理,发运计划,产耗量平衡,1.5.1 与物流集成的地磅管理,与采购收货与销售发货的集成与质量管理模块样品管理紧密衔接

5、单位换算与误差较验自定义的称重方式防做弊的功能一卡通的集成,1.5.2 集成的发运管理,与订单管理数据无缝衔接；提供称重模块提货单数据有效利用车辆信息,1.5.3 请购管理,零星物资的采购申请、审批物料编号的申请、审批供应商选择不同请购单的合并采购处理,1.5.4 全面的计划管理,年度计划月度计划月度计划日计划生产计划与大修计划的衔接计划的变更计划的执行,1.5.5 主机设备管理,水泥企业关键主机设备（两磨一窑）停机管理主机设备运转分析与生产计划的集成,设备运转分析实时查看主机设备运转时间、完工数量、台时产量和运转率等关键数据,1.5.6 集成的质量控制与质量保证,符合ISO管理体系的要求自由

6、定义的质量标准质量标准的建立与变更样品管理进厂原燃料、出厂水泥质量检验管理生料、熟料、水泥各生产工序的质量检验记录化验室设备与仪器检定化验室药品试剂管理、化验条件记录检验台账质量日报、月报与年报,对包装、标签、配方比例等质量认证的管理质量分析与质量控制：强度预测与控制图,1.5.7 创新的成本核算方法,根据产品产量需要投入原料量的成本核算期间内任意时间的成本预估量差、价差分摊实际发生的制造费用的分摊平行结转的成本结构报表对重要的成本要素控制与管理,主要产品成本表,主要产品单位成本表,1.5.8 高效的决策支持,提供多种决策支持数据：出库结算统计表（当日、时段均可统计）入库结算统计表（当日、时段

7、均可统计）产品生产、销售、结存统计表 利润总额明细表 财务报表 集团企业全部业务、财务数据可实时同步查看,决策支持功能模块,对资产进行定义、识别、定位资产台帐与设备台帐管理、实物资产的分析工作流管理日常资产管理与设备日常维护、周期维护等所需的管理单据管理维护、维修材料/部件的工单、领料单等,1.5.9 资产管理,ERP水泥行业解决方案的提出微软ERP介绍企业采用微软ERP的强大优势微软ERP的水泥解决方案,建材水泥行业ERP解决方案,我们研发了多门类的产品系列、构筑了多元的业务架构，并且这一业务架构将随着客户需求的变化而不断调整,三大业务群,MBS 部门 微软投资最多、成长最快的部门 MBS部

8、门每年25亿美金研发投入MBS 业务20 年商业应用软件经验 9,920 合作伙伴 全球132个国家,385,000 以上的客户,为什么选择微软Dynamics AX?,令您做出更有信心的决策,熟悉的产品界面和风格,推动效率提升,和你现有系统完美契合,采购、销售，库存，供应链管理,会员管理,实现业务关键运营自动化。从传统的以表单和数据为中心的设计，转入围绕流程和任务进行组织。高度的灵活性，易于定制开发。以流程为中心，使应用软件适应企业的文化和核心竞争力，并随企业业务的发展不断更新。适合您的业务类型。以员工希望的方式工作。支持企业经营模式的变革。,适应性流程,最佳总体拥有成本（TCO),产品费用

9、实施周期平均实施周期：4 到 6 个月1:0.8 到 1:1 的实施费用推广和培训部署和维护费用,基于Nucleus Research 的研究，75%的微软Dynamics AX 的客户在两年内达到正向的投资回报率。44%的客户因实施微软的Dynamics AX 降低了公司的 IT 运营成本。75%的客户因实施微软Dynamics AX而改善了公司的管理和经营。,分析家的报告,通过降低生产和库存成本，提高人员效率，NAI 在上线6个月后达到了正的投资回报率。实施周期：7个月投资回报率:190%投资回报周期:6 个月,http:/,Broad business management suites

10、 including financial management,supply chain management and customer relationship management functionality,生产管理,项目管理,采购，销售，分销,企业门户,人力资源,财务管理,客户关系管理,供应链管理,商务智能,Dynamics AX,完整的商务解决方案,MBS在中国的部分客户,MBS在中国的部分客户,MBS在中国的部分客户,MBS在中国的部分客户,MBS在中国的部分客户,ERP水泥行业解决方案的提出微软ERP介绍企业采用微软ERP的强大优势微软ERP的水泥解决方案,建材水泥行业ERP解决

11、方案,微软Dynamics AX 面向对象的源代码体系,表单,报表,业务逻辑,用户界面,类,表,Any Program Written in Microsoft Windows Programming Language,Composite Application,菜单,Application Integration Framework,微软Dynamics AX开放的ERP源代码,提供全部开放的ERP源码表类表单，菜单，报表集成的二次开发环境，通用的开发语言标准的开发界面，提供源代码开发的版本控制功能，开发程序可直接部署；开发平台可以进行分级或者分层控制，不同权限开发者可以在不同的层级进行开发

12、；支持独立的系统开发，开发结果可以方便的导入到正式系统，同时可以方便的从正式系统中删除；分层技术能够确保平滑的升级；,Dynamics AX分层技术,系统的运行和维护,Microsoft Dynamics AX 基准测试方案,实施核心的“订单到现金”流程，输入销售订单、挑选订单、给订单打包并为其开发票向混合体中添加“采购到支付”流程，创建采购订单、接收采购订单并为其开发票,125，500，1000 个并发用户每小时 55,000 行容量为 177 GB 的数据库，用以显示实际的负载水平历史记录,可扩展的数据库设计在 横向 AOS 扩展同时提高数据的吞吐量,容量,响应能力,可扩展性,方案,在不同

13、负载水平下应用程序的响应速度都十分出色 在 AOS 上的各种负载水平下都可获得吞吐量增益AOS 使用率随负载而变化,基准测试亮点,响应时间可扩展性,数据库吞吐量,数据库使用率,50,000,50,000,0,每小时行数,125 个用户,500 个用户,1000 个用户,销售订单行,订购单行,45,000,35,000,30,000,25,000,20,000,15,000,10,000,5,000,5,145,1,520,21,985,5,500,43,430,10,870,6%,27%,59%,辅助集团经营决策,Dynamics AX 与电子邮件系统的集成,Dynamics AX 支持更广泛

14、的应用终端,灵活的报表自定义功能,实时的商务智能分析工具,微软商务解决方案Dynamics AX实时的商务智能分析工具,微软商务解决方案 Dynamics AX实时的商务智能分析工具,个性化的用户菜单 多公司结构的域控制 虚拟公司 数据表共享 配置键 按需配置功能 记录级安全 数据表及字段组的安全设定:全控制,增加,变更,读取&不可存取 变动审计追踪,微软Dynamics AX权限控制,流程设计：工作流引擎,轻松实现业务流程自动化 自定义工作流程，以改进组织内的标准化业务流程，同时保持其灵活性。使用模板快速配置工作流 使用开包即用的模板快速配置常见任务和活动的工作流，而无需开发人员的帮助。使用

15、工作流模板灵活配置业务流程 工作流程模板的设置都具体到相应的表单，每个工作流元素的条件设置都可以定位到相应表单的任一字段，且可设置多条件的综合判断，十分灵活。,流程设计：开包即用的模板,总帐模板 普通记帐日志、分配、固定资产和固定资产预算。应收帐款模板 付款日志、签发汇票日志、拒付汇票日志、重新 签发汇票日志、汇款日志和结算汇票日志。应付帐款模板 发票登记簿、发票审核日志、发票日志、付款日 志、签发本票日志、重新签发本票日志、汇款日志和结算本票日 志。贸易和来源模板 采购申请审核。项目会计模板 项目采购申请审核。出差费用管理模板 预付现金请求模板、支出模板、非项目行物 料工作流模板和项目支出行

16、工作流模板。,流程设计：流程配置,工作流审批条件可自定义，用户可以自定义选择审批单据表的任一字段或多个字段做为审批维度并设置条件值。,流程设计：流程配置,工作流审批有三种大的分配原则：基于角色(即用户组)、基于层次结构(即职位的上下级关系，下级提交给上级审批)和基于用户。对于对流程节点处理时间的动态管理，可以对每个审批任务设置到期时间，系统还提供对到期审批任务的批处理功能。,流程设计：自定义流程,对于用户自定义流程，自定义表单，以及自定义流程发布的管理，Dynamics AX系统支持工作流两个层面的自定义。开发层面的自定义。用户对工作流设置层面的自定义基于 Windows Workflow F

17、oundation 的标准工作流引擎。按照任务节点，流程流转条件，子流程进行设计可以对任何业务单元设置审批流支持流程嵌套及流程汇总与电子邮件，门户，MSN,手机短信集成支持流程委托、改派、会签、询问的功能机制查看并跟踪特定工作流实例的状态和历史记录，并且决定是否需要改动以提高效率。向员工提供集中的工作列表，工作列表显示了分配给他们的工作流任务和审核。,企业管理软件发展的三个阶段,需要长时间开发用户需求不确定开发质量难监控缺乏长远计划,难以适应其他企业流程欠缺独特的竞争优势,参考他人的优点维持自己的长处满足业务发展和商务模式不断快速变化的需求达到同类中最佳,采用哪一个 ERP 系统？,一刀切的“

18、大 ERP”并不适用于所有情况下属企业需要特定功能以提升竞争力,两层商机,企业环境对ERP 战略的影响,ERP的双层战略,分部：订单处理/生产计划/运营/配送,发货财务数据,总部,分公司,区域分部,区域分部,研发/财务/企业销售和市场营销/采购,发货财务数据,发货财务数据,集团财务，计划，预算，销售价格 集团采购，总订单,预算，价格集团采购，总订单,订单，发货,ERP水泥行业解决方案的提出微软ERP介绍企业采用微软ERP的强大优势微软ERP的水泥解决方案,建材水泥行业ERP解决方案,微软水泥行业ERP解决方案,微软建材水泥行业解决方案,财 务 管 理,供 应 链 管 理,客 户 关 系 管 理

19、,业 务 分 析,企 业 门 户,Microsoft Dynamics Ax 核心功能,配方管理,生产，维修计划,水 泥 行 业 功 能,质 量 管 理 功 能,生产管 理，成本控制,供 应 链 管 理,生产管理,成本核算,质量标准,质量控制,质量检验,质量分析,地磅管理,批次管理,发运计划,产耗量平衡,人力资源,设备管理,总体架构和集团财务采购和销售管理生产计划和管理质量控制财务和成本设备维护,微软建材水泥行业ERP解决方案,集团财务组织架构,Dynamics AX支持多个会计主体实体间系统数据安全性-确保用户只能访问与他们相关的信息。会计主体多个成本中心并存-可以使用采用帐套+维度的财务核

20、算体系集团各公司之间的业务自动化-通过记录公司间应收帐款和应付帐款自动记录公司间往来交易。集团公司财务合并处理,集团公司,。粉磨站。,二级公司1,二级公司2,水泥厂,水泥厂,采购销售库存其他业务支撑系统,财务信息,总体架构和集团财务采购和销售管理生产计划和管理质量控制财务和成本设备维护,微软建材水泥行业ERP解决方案,销售管理,销售预测对未来各种可能的销售状况加以分析以制定应对措施，并将销售预测作为全面预算管理起点，销售预测可直接生成总账收入与成本科目的预算。销售报价管理销售价格/折扣管理销售订单管理以销售订单为核心来管理整个销售业务，完成客户档案、报价、合同、客户定金、客户信用检查、提货单及

21、销售提货处理、发票处理等一系列销售管理事务。销售费用管理支持处理各种销售相关费用的分摊与账务处理。,销售管理,集团公司内部的交易支持公司间内部的采购与销售行为的交易，在交易的一方创建采购订单的同时自动生成另一方的销售订单，反向亦然。客户信用控制灵活的参数设置以适应现销模式与赊销模式下的客户信用控制。销售订单发货控制销售分析自动生成帐龄分析、应收款分析、回收款分析及预测票据票龄分析，查客户的交易记录及付款记录。,销售管理,销售订单发货控制自动生成清欠管理及预警，提供产品交货预警及管理。可为特定的客户预留现有的库存。销售分析自动生成帐龄分析、应收款分析、回收款分析及预测票据票龄分析，查客户的交易记

22、录及付款记录。,采购/应付款管理,实现对原燃料、生产辅助材料、备品备件等生产性物资以及新增固定资产、运输物资、办公用品等各类非生产性物资的采购流程管理、供应商管理采购计划管理根据定额(安全库存、重订货点、采购提前期)自动生成采购计划，根据MRP自动生成采购计划；根据检修计划自动生成备品备件的采购计划、根据项目工程设计生成物料的采购计划。请购管理通过“请购审批采购”的流程展开，请购记录与采购订单、采购收货等库存交易的对应关系可以让仓库人员快速识别收货所对应的需求来源，一方面避免了物资的短缺，另一方面缩短了物资创造效益的时间。可按采购计划、MRP、缺料状况和销售订单自动请购。采购费用管理处理各种采

23、购环节发生的费用，如运费的分摊，分摊原则包括按数量、按订单行或按金额等多种方式，并支持当第三方费用发票与采购发票不能同时到达的运费成本计入存货成本的处理。,采购/应付款管理,采购价格管理采购订单管理运用采购订单实现对采购业务的全程监控。可随时查询任何时候与任何供应商发生的采购业务，并可查出该业务进行的状态。跟踪未结订单，并能对拖期订单进行分类统计，增强订单准时到货率。采购付款管理根据实际交货情况、使用过程中的质量状况等进行结算。支持特殊情况下先付款，包括无订单先（预）付款。根据采购订单的付款条件和实际完成情况自动生成付款计划,并可对付款计划进行自动排序。支持将付款业务纳入现金预算的管理，并进行

24、跟踪管理和预警提示。供应商评估根据与供应商交易数据分析供应商的供货能力、质量、交货准时率等供应商评估指标。对供应商的状态进行分析(质量分析、数量分析等)，分级，设定相应的配额和询价优先级。,称重(地磅)管理,直接地磅串口读数皮重称重毛重称重净重计算称重日期与时间地磅编号司磅员,称重(地磅)管理,原料、成品、供应商、客户信息无须单独维护，直接从基础文档中读取；集成采购收货与销售发货；车辆档案单位换算与误差较验自定义的称重方式防做弊的功能,2.2 运输车辆管理,运输工具档案车辆所属单位皮重采集,月底结算,由基地月底做销售结算单，同时自动触发销售公司的采购结算单，保持往来帐的一致性按客户和时间段，对

25、已出库未结算的出库数量进行结算结算可设置最大数量或最大金额限制结算价格可根据实际情况获取,发票管理,由基地根据销售结算单过帐销售发票，同时自动触发销售公司过帐采购发票，保持内部公司往来帐的一致性。按结算单号自动创建发票明细，结算单与发票一一对应销售公司根据时间情况对客户直接开发票,价格管理,贸易协议订单行价格,总体架构和集团财务采购和销售管理生产计划和管理质量控制财务和成本设备维护,微软建材水泥行业ERP解决方案,微软水泥行业ERP解决方案,生产管理,生产计划管理生产配方管理生产订单，生产汇报生产停机记录生产状态查询,生产计划管理,水泥预测预测模型预测方法:预测分析预测修正,生产计划 年度计划

26、年度预算，大修计划，原燃料采购协议 季度计划原燃料采购计划，维修计划 月生产计划采购计划，维修计划 日产量计划,生产配方管理,计划的配方实际的配方,生产工单的管理与汇报,按班次切分按班次进行耗用量的汇报按班次进行入库量的汇报按班次进行生产统计和查询按班次进行成本的预估生产汇报的内容 生产工时 原燃料的耗用量、电耗 生产入库数量,生产汇报的方式 手工汇报 从DCS系统导入 耗用量根据实际的配方自动回冲 生产开始时回冲 完工汇报时回冲 手动回冲,生产停机管理,停机时间计算停机原因分析停机处理,生产情况查询,计划数据与实际的数据,成本核算,根据产品产量投入需要原料量的成本核算期间内任意时间的成本预估

27、实际发生的制造费用的分摊平行结转的成本结构报表对重要的成本要素控制与管理,总体架构和集团财务采购和销售管理生产计划和管理质量控制财务和成本设备维护,微软建材水泥行业ERP解决方案,微软水泥行业ERP解决方案,集成的质量管理,自由定义的质量标准质量标准的建立与变更样品管理进厂原燃料、出厂水泥质量检验管理，生料、熟料、水泥各生产工序的质量检验记录化验室设备与仪器检定实验室条件记录化验室药品试剂管理检验台账、质量日报、月报与年报对包装、标签、配方比例等质量认证的管理质量分析与质量控制：强度预测与控制图,质量检测记录,采购收货的检测记录销售发货的检测记录生产工序的检测记录,化验室设备与仪器检定,检测设

28、备清单检测设备的检定,化验室药品试剂管理,药品、试剂的请购与采购药品、试剂的入库与领用药品、试剂的报废,检验台账、质量日报、月报与年报,总体架构和集团财务采购和销售管理生产计划和管理质量控制财务和成本设备维护,微软建材水泥行业ERP解决方案,财务应用系统的功能架构,本地化的财务管理,支持中国法定报表，账簿查询和打印利用维度实现财务分析、成本分析，生成相关的报表。采用的会计科目架构，依业务需要将明细会计数据汇总至任何有意义的汇总账户，能以不同业务需求多次对同一账户进行汇总，而且在改变组织结构时能很容易地修改汇总模式。并可以使用汇总账户特性快速生成汇总财务报表。如试算平衡表、费用明细表、损益表、资

29、产负债表、现金流量表等。支持会计科目的树状结构财务上法定的账簿查询和打印支持连续套打金税系统接口模块国标 GB/T 19581-2004,财务报表,分级科目表,应收帐款 金税接口,成本核算,成本计算原理,A-标准成本B-量差分摊C-价差分摊D-制造费用分摊产品的成本=A+B+C+D,基础设置,物料组的设置库存模型组的设置库存维度的设置物料的设置物料清单/配方设置工艺路径设置会计科目设置,物料组的设置,库存模型组的设置,仓库设置,此处的库存设置并非按照实际的物理库存设置，而是按照成本核算的要求进行设置，实际的仓库及库位将在生产管理模块实施阶段加以考虑。,物料的设置,根据成本计算方法的要求设置四类

30、物料（一）有实体的物料，例如：石灰石，粘土，粉煤灰，石膏（二）价差物料，按物料组设置，例如：石灰石价差，粘土价差，石膏价差（三）制造费用物料，例如：人工费，折旧费，维简费（四）有实体物料，但同时有制造费用类的物料，按物料组进行设置，这样的物料有两类：耐火材料、钢球/铁锻,物料的标准价格设置,物料清单/配方设置,水泥产品的BOM结构,熟料，生料这两类物料设置为虚拟件，在水泥生产入库进行回冲时消耗物料“穿透”这个物料而进行进一步的展开。,石灰石(编号C9024)的BOM结构,生料(编号P201)的BOM结构,物料清单/配方设置,砼产品的BOM结构,会计科目设置,自产物料的成本核算流程,水泥成本核算

31、流程,生产业务与成本核算的无缝集成,全面包括所有生产业务类型；灵活可针对某个物料、某组物料或全部物料设置会计科目；多样可根据物料、成本类别、工作中心、生产组等设置科目，并选择使用何种设置,多角度的成本结构分析报表,车间主管：本部门成本结构，即所消耗成本与产出成品之间的关系,技术、产品主管：最终成品的基本成本结构,公司高层,总体架构和集团财务采购和销售管理生产计划和管理质量控制财务和成本设备维护,微软建材水泥行业ERP解决方案,水泥企业的特点,资产密集型企业资源密集设备密集，设备资产比重大知识、技术密集流程型企业保持设备正常运转，连续工况24小时连续运行生产非计划停机损失惨重设备运行和维护式企业

32、的核心,企业资产维护管理(EAM),以提高资产可利用率、降低企业运行维护成本以优化企业维修资源为核心，通过信息化手段，合理安排维修计划及相关资源与活动，从而提高企业的经济效益和企业的市场竞争力降低设备故障率，提高设备可靠性，减少非计划性停机次数加强成本管理，降低总体维修及运营成本细化、规范化管理，优化业务流程，提高总体效率利用信息手段积累企业自身的运营维修技术、经验和知识加强安全管理给领导提供决策支持,EAM能给水泥企业带来哪些价值？,减少设备停机时间 10-20%提高设备可靠性 20-30%提高维修效率 10-70%降低库存成本 10-25%延长设备生命周期 10%,EAM能给水泥企业带来哪

33、些价值？,以设备资产、台帐信息为基础以工作单的注册提交、审批、执行为主线以缺陷处理、预防性维修、计划检修、定期试验、日常保养等几种可能维修维护模式以提高维修效率、降低总体维护成本为目标将采购管理、库存管理、人力资源管理、财务管理、成本管理集成一个数据充分共享的信息系统中,EAM的管理模式,AXMROEAM in Dynamics AX 作为水泥行业ERP系统中的一个重要子系统，AXMRO主要包括了:设备资产注册管理维修过程管理预防性维护管理事件事故管理事务模板管理KPI指标分析体系等等模块,方案综述,设备资产注册建立设备位置及层次结构建立资产维修策略为重要设备建立预防/预测性维护策略建立设备技

34、术参数模板，挂接相关图纸、技术说明书、维修手册等建立资产标准检修计划建立设备备品备件台帐建立设备成本信息对设备全生命周期管理，建立设备变动历史记录、检修历史记录、故障事故、重大异常记录,方案综述,资产注册工单管理维修过程事务模板预防性维护事件/事故KPI体系,资产注册管理,资产注册管理,资产注册管理,工单来源预防/预测性维护任务自动触发的工单日常工作一般性的临时设备维修任务，不包含在维修计划表中发现问题或者设备失效无法预测的紧急维修任务,方案综述,资产注册工单管理维修过程事务模板预防性维护事件/事故KPI体系,工单注册与提交填写维修设备信息（资产编号、位置编号等）确认工单成本信息（合同信息、科

35、目信息、发票信息）确认/填写工单执行信息（负责人、执行部门、优先级等）制定工单维修计划（起始时间、标准作业计划、物料信息、人员信息、工具信息等）,方案综述,资产注册工单管理维修过程事务模板预防性维护事件/事故KPI体系,方案综述工单管理,人力工时工作交代检修交底,财务审计与过帐控制,执行,计划,材料发放材料返回工具退还,工单历史,工单,缺陷/故障,结算,纠正性检修,状态监测,报告,预防性检修,检修计划,预防性试验,预测性检修,日常工作,维修过程管理根据工单优先级合理调配工单执行时间、所需物料、人员等资源工单执行进度控制工单完工汇报，反馈工单实际完成情况（实际时间、相关资源）各类工单状态分析各类

36、工单成本分析,方案综述,资产注册工单管理维修过程事务模板预防性维护事件/事故KPI体系,方案综述维修过程,工单执行进度,维修过程管理,维修过程管理,维修过程管理,维修过程管理,事务模板制定特定设备的标准工作计划（维修步骤、物料、人员、工具等信息）挂接技术文档（维修手册、技术说明书、图纸等）制定特定设备维修策略定义事务触发机制（预防/预测性维护）制定资源预算，为事务分配预定义资源,应用方案综述,资产注册工单管理维修过程事务模板预防性维护事件/事故KPI体系,事件模板,事件模板,事件模板,事件模板,预防性维护根据事务模板中预防性维护的触发机制、起始时间、频率触发维修工单设备预试、定检管理、设备大中小修、日常工作都可以定义成预防性维护模板,方案综述,资产注册工单管理维修过程事务模板预防性维护事件/事故KPI体系,事件/事故事件/事故注册、设备失效确认建立故障代码，分析故障趋势，可采取预防性措施分析事故原因，相关责任人，责任部门建立企业知识库，降低重复性故障发生几率，减少事件/事故处理时间，从而达到降低非计划性停机对企业造成的损失,方案综述,资产注册工单管理维修过程事务模板预防性维护事件/事故KPI体系,设备失效,KPI指标分析体系,方案综述,资产注册工单管理维修过程事务模板预防性维护事件/事故KPI体系,业务流程维修过程,维修车间结构,