2024年最新市场部个人工作计划及目标市场部工作计划书.docx
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1、2024年最新市场部个人工作计划及目标市场部工作计划书最新市场部个人工作安排及目标市场部工作安排书1在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且胜利地实现公司股票在上海证券交易所上市。从今,一个杭萧钢构以崭新姿态呈现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司XX年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订XX年工作安排如下:1.建立干脆
2、领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种干脆领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理干脆进行指导和指挥,并担当信息网络工作的领导责任。2、构架新型组织机构3、增加人员配置:(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。4、强化人员素养培训春节前完成对各区域的市场部信息菅理员和市场开发助理的聘请和培训,使XX年新的管理制度实施过程中市场部在
3、人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。5、加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并依据各区域实际状况和存在的问题,有针对性地加以分析和探讨,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。6、动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员依据信息员供应的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员
4、的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、刚好性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)7、加强市场调研以各区域信息成员/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况,将以专人对各区域钢结构业务的发呈现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获得第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。1)为进一步打响杭萧钢构品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省
5、会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣扬和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创建更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础2)在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣扬杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣扬工作达到事半功倍的效果。3)进一步做好广告、资料等方面的宣扬工作。在各个施工现场制作和安装大型宣扬条幅或广告牌,现场展示企业实力;刚好制作企业新的业绩和宣扬资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推
6、广的深度和力度。4)加强和外界接触人员的专业学问培训和素养教化工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美妙而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清楚和深层次的相识。客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础如何根据公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必需进行仔细探讨和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简洁,但实质上客户接待是一门非常深邃的学问。不去深化地探讨和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细微环节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,须
7、要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、爱好爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。细致探讨分析和琢磨推敲日程的支配,让每T立客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清楚的、有肯定深度的了解,对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感,对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的爱好。把长期地、坚持不懈地仔细对待每一批客人和每一客人,使他们对杭萧钢构的接待工作满足作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的胜利率和降低商务谈判的难度,达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部XX年着重抓好以下几方面的工作:1.督促全
8、体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节约接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。3、接着做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,精确驾驭项目进程,努力协作商务部门和办事处促成项目业务。4、调整部门人员岗位,聘请高素养的人员充溢接待力气。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的须要,更好地做好接待工作,落实好人员聘请工作也是T牛非常重要的事情。5、严格执行c版质量菅理体系文件和管理体系标准文件,严格实施一切按文
9、件管理,-切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好战略,使市场部逐步成为执行型的团队。6、进一步严格根据股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。7、充分发挥本部门各岗位人员的工作主动性和主动能动性,强调其工作中的过程限制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格根据相应的岗位职责实行考核制。8、一切从公司大局动身,强调营销体系一盘棋。主动做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成XX年的营销目标做好最优质的服务工作。9、协作营销副总经理搞好营销系统的日常行政萱理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作
10、。为他们创建更加良好的企业文化氛围和工作环境。最新市场部个人工作安排及目标市场部工作安排书220xx年新的起先,该有新的工作安排了,下面是我个人20x年工作安排:一、加强市场部职能监督市场部干脆对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用非常重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是帮助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广安排是否科学、执行力度是否严谨。1、市场部作用:干脆对总经理负责,帮助总经理进行市场策划、销售安排的制定和实施。督促销售部年度工作安排的进行事实。全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂。2、市场部工作标准:精确性刚
11、好性协调性规划力安排性执行力3、市场部工作职能:制定年度、季度销售安排、帮助销售部执行。协调各部门特殊是研发生产部的协调工作。组织销售部进行系列培训。触销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调限制定、督促、实施必要的销售推广。专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。销售客户档案统计、归纳、整理。全面收集销售、市场信息,筛选整理形成方案上交相关部门。二、市场部工作安排1、制定销售工作安排:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定市场部和销售部工作任务和工作安排。2、实行精兵简政、优化销售组织架构:仔细分析了解目前销售部组织架构、依据市场状况合理性、在市场精耕的前提下,精兵
12、简政、调整局部人员、限制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热忱、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。3、严格实行培训I、提升团队作战实力:集中培训I、努力使全部员工充分驾驭公司销售政策、产品学问、应用技术学问、营销理论学问,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。4、科学市场调研、督促帮助市场销售:市场部的核心工作就是帮助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、探望市场、调研竞品、分析缘由、找出差距、并针对各区域实际状况汇报总经理、并赐予各区域赐予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必需按月完成。5、协调部门职能、树立良好企业
13、文化:行政人事部:行政人事部门的.功能和职责就是干脆对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作状况,在市场部的建议和科学的数字、事务、和市场状况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场供应科学的前沿信息,而市场部在捕获市场信息的前提下,结合企业实际状况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业灵魂”的作用。市场留守、物流部:干脆对销售部
14、负责,他们的职责就是刚好了解定单信息,并刚好转交生产步,以最快的速度、最氐的物流成本、平安的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好质的服务。作为市场部,更应当建议、指导、督促、帮助他们的工作。把握市场机会、制定实施销售推广。信息收集反馈、刚好修正销售方案。在这一年里,凭借前几年的蓄势,公司不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且胜利地实现公司股票胜利上市。从今,一个将以一个崭新姿态呈现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任诞生了。最新市场部个人工作安排及目标市场部工作安排书320xx年即将过去,取得了一点收获,接近年终,对市场部的工作做一下总结。目的在于吸取教
15、训,提高业绩,我们有信念也有决心把13年的市场开发工作做的更好。三原色市场部成立于20xx年12月初。由于公司除店面运营以外其他营销方式并没有形成可以参考的规章制度、营销策略、市场拓展方式和产品价格培训系统,市场部成立之初(第一周)主要以建立健全部门机制,熟识公司产品价格体系为主。团队建设方面;制定了具体的全国营销中心安排、销售人员绩效考核标准、销售薪资制度、年度工作安排、团队文化等,由于公司销售人员聘请在12月不是很志向,市场部销售团队组建遇到了很大的问题。目前市场部建制,经理1名,客户经理1名,网络推广1名,只完成了市场部团队建设安排的百分之二十。市场拓展方面;市场部12月对鑫乐汇商区、雷
16、捷家居广场、102国道、纳丹堡商区、步行街商区进行了逐户的生疏探望。客户探望数量500余次,其中有需求的客户50个。签约客户10个。其中102国道二次业务开发2个(片片鱼合同总额810元、东门饭店合同额140元),剩余8家为市场部业务开拓。12月市场部业绩总额20249元,刘春雨16020元,门宇坤4089)Go销售业绩方面并不志向。虽然存在102国道改造信息统计、客户确认、效果图设计、招标办协调和天气等一些客观因素,但是市场部主要问题有以下几点:1、产品学问和价格系统熟识程度不够,13年度必需加强。改进措施如下:部门内训对产品系统逐一进行分析并进行案例对正,同时定期申请总经办进行具体的产品及
17、价格培训。2、客户经理工作强度不够,缺乏思索实力和目标刚好间管理实力。改进措施如下:13年元月起先市场部将不折不扣的执行既定安度市场营销安排,增加工作强度,要求市场部每一个员将业绩目标分解到每一天,每日工作安排表体现当日业绩目标,意向客户数量目标,需求客户数量目标和客户探望数量目标,严格根据每日工作安排进行市场推动,当天未完成目标安排次日加倍,连续一周未完成目标安排的赞助50元成长基金。3、个人气质和素养有待提高。改进措施如下:增加商务礼仪、沟酬巧的部门内训I,并在培训后进行一对一的演练。由于冬季天气比较冷,无法统一着正装。在气温相宜的时候市场部全员要求穿皮鞋、西裤。(建议统一着装、佩戴工牌)
18、.在明年的工作安排中下面的几项工作作为主要的工作来做:1)建立一支熟识业务,高素养高效率而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,战斗力、高素养的销售团队是企业的根本。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。2 )健全部门建制,提高人员的素养、业务实力。13年度,希望得到公司与人事部大力支持,尽快完成市场部销售人员聘请。培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务实力提高到一个新的档次。3 )建立新的销售模式与渠道。市场部将秉承以
19、生疏探望为主、网络营销为辅的销售模式,做好完善的安排。同时开拓新的销售渠道。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到各个客户经理身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员全力以赴完成目标。4)顾全大局听从公司战略。公司13年的发展是与整个公司的员工综合素养、公司的战略方针、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们市场部在20xx年有信念,有决心为公司再创新的辉煌!市场部20xx年度业绩目标200万1、燕郊区域年度:销售任务90万季度:第一季度(1、13、30月)销售任
20、务10万月度:1月3万2月3万3月6万季度:其次季度(4、1-6,30月)销售任务30月度:4月10万5月10万6月10万北京三原国际有限公司季度:第三季度(7、19、30月)销售任务30万月度:7月10万8月10万9月10万季度:第四季度(10、112、30月)销售任务20万月度:10月10万11月6万12月4万2、通州区域年度:销售任务110万季度:第一季度销售彳王务10万月度:1月3万2月3万3月6万季度:其次季度销售任务40万月度:4月10万5月15万6月15万季度:第三季度销售任务40万月度:7月13万8月14万9月13万季度:第四季度销售任务20万月度:10月10万11月6万12月
21、4万最新市场部个人工作安排及目标市场部工作安排书4一、别克售后的经营状况20xx年别克售后的年终任务是XX万,截止20xx年6月底我们实际完成产值为XX元,,完成全年安排的XX%,与年初的预料是基本吻合的,4s店工作安排。其中总进厂台数为XX台,车间总工时费为XX元(机修:XX元版金XX元油漆:XX元),我们的配件销售额为XX元,其中材料成本(不含税)为XX元,材料毛利为XX元,已完成了全年配件任务的xx%二、物业修理成本为了严格限制费用的支出,我们别克售后部制定了完整的物业的设备检修制度,定时对全部的物业的设备进行检查,发觉问题刚好解决问题,避开问题由小变大,造成更大的损失。故上半年我们别克
22、售后的物业及设备的修理费用仅有XX元,这是因大家的共同努力才使得物业修理费用不但不超标,并有节约。三、人才资源现状现在很多公司都普遍存在人员流淌性较大及人力资源配发等问题,我别克售后现在全体工作人员为XX人,其中管理人员为XX人,员工为XX人(除管理人员外,前台接待为XX人,机修人员为XX人,银喷为X人,仓管及保洁各X人)以上人员并不包括实习生,我别克售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下半年我们将接着加强对员工各方面的培训及领导,从企业内部培训并发掘新的人才,能更好的为公司服务。20XX年上半年所存问题及下半年的工作安排:一、总结上半年工作,因前台接待人员及机修人员的专业学问不够专业和
23、广泛,服务细微环节有所欠缺,在与客户接触时,他们有时无法供应顾客所须要的服务,甚至让顾客产生不信任感。所以我们需接着加强对前台接待人员及机修人员的专业学问培训I,提高业务实力,加强技术水平;在服务过程中,服务人员应做到换位思索,替客户着想,为顾客供应实在的服务,向顾客提出建设性的建议,使我们的服务能够让客户更加满足。二、以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是非常到位,且工作人员面对工作时并不是非常细心,致使在一些可避开的工作细微环节上犯错误,故在下半年我们需增加管理人员、职工对工作的责任心,让职工知道目前企业现状和将来规划,及市场和将来走势,让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展
24、是干脆挂勾,从而使得员工们由被动变主动,工作安排4S店工作安排。从现在的服务行业来看,公司想长期稳定的发展,服务是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口,前台接待人员的一举一动,代表着别克售后部的形象,所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象,在客户心目中得到认可,这样我们企业才能接着发展壮大下去。三、从营销策略上,上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足,客户在不断新增时也有着肯定量的流失,所以下半年我们必需培育和维护一批长期稳定与我们合作的老客户,发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关切,当然照看是建立在互惠互利的基础上,只有这样我们在市场好与坏的时候,我们都能度过,让这部
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