幽默广告对品牌性别的影响研究.docx
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1、Vol. 45 No. 12Dec. 2023第45卷第12期外国经济与管理2023年12月ForeignEconomics&ManagementDOI:10.16538ki.fem.20230712.302幽默广告对品牌性别的影响研究杜伟宇,施赵昊,柯文杰(华东理工大学商学院上海200237)摘要:幽默广告是一种常见的有影响力的品牌传播方式,能在使消费者产生愉悦心情的同时说服消费者进行购买。品睥性别作为品牌个性的T维度,在营销策略中也得到广泛应用。本文探究了幽默广告与品牌性SSJ之间的关系,验证了不同幽默风格在塑造品牌性SSH乍用上的差异,并论证了上述关系对品牌态度的影响及其内在机制。实验结
2、果表明,幽默广告传播方式能使消费者感知到品牌的男性气质倾向(实验一)o相较于亲和型幽默,冒犯型幽默更育翡升消费者对品牌男性气质倾向的感知(实验二)。与女性气质品牌相比,男性气质品牌采用幽默的广告传播方式能引发消费者对品牌更积极的态度,广告一品牌形象一致性在此过程中起中介作用(实验三)。本研究的结磔融丰富品牌性别、幽默广告、幽默风格领域的研究成果,并为企业塑造品牌性M提升消费者对品牌的态度提供实踢S导。关键词:品牌性SU;幽默广堂;寿诞鳏;冒3理幽默;广告一S牌缘一Stt中图分类号:F270文献标识码:A文章编号:1(X)1-4950(2023)12-0137-15商业实践中,企业通常将品牌与男
3、性或女性气质相关联,从而实现品牌的成功定位,例如,化妆品品牌常使用温润、治愈”等词语凸显女性气质,而汽车品牌常使用规范的服务;赖呈和语言体系使消费者感受其“严谨、安全、一丝不苟”的男性气质。品牌性别的塑造可以帮助企业突出自身品牌特色,帮助消费者建立起与品牌关联的认知和情感,进而提升品牌资产(Grohmann,2009).当然,品牌性别并非一成不变,它可以随着品牌定位的改变而变化,例如万宝路香烟从女性品牌到男性品牌的华丽转身。因此,在强调品牌形象塑造的商业背景下,探讨品牌性别具有一定的现实意义。品牌性别的源是多样的,可以从品牌标识、品牌名称、品牌代言人、品牌目标人8锭位方面进行塑造(白琳等,20
4、18;Ghmann,2016)例如,品牌标识的形状及颜色(HeSf和Meinyk,2016);品牌字体的选择与设计(LieVen等,2015);品牌名称中的音律变化(GUeVremOm和收稿日期:2023-03-22基金项目:国家社会科学基金一般项目(20BGL034)作者简介:杜伟宇(1976-),男,华东理工大学商学隔擞授(通讯作者,3yudu163mm);施赵昊(1999),男,华东理工大学商学院硕士研究生;柯文杰(1996-),男,华触工大学商学院硕士研究生.Grohmann,2015)等。作为进行品牌传播与创建品牌资产的最重要工具,广告可以獭影响消费者的品牌认知与品牌情感,然而关于广
5、告对品牌性别的影响,现有研究尚未给出答案。因此,本研究尝试从广告视角出发,探讨广告类型对品牌性别的影响及其作用机制。在各种广告诉求中,幽默是非常独特和有效的诉求形式,备受研究者关注(CatanesCU和Tom,2001)。Eisend(2009)对369篇研究展开元分析题,幽默广告引起受众的注直,激禽R极情感,从而提升消费者对广告和品牌的态度。同时,幽默?口性别存在微妙的关联。传统观念中,女性被认为是端庄和淑女的,而幽默行为(如夸张谑的语言、表睛、肢体动情)则是不够淑女的(Kottho仟,2006)。因而在社交往情境中,男性通常被认为比女性更幽默。另外,幽默的特质可能影响人们对性SU的认知,例
6、如,Ziv(1981)发现另陛幽默的青春期女孩在自我概念量表评测中认为自己更具备男性气质(自信、强壮、勇敢等)。但幽默与性别关系的研究主要聚焦于社会学、心理学和语言学领域,少有研究关J填在营销领域的应甩为此,本研梗焦于广告情境,探讨幽默广告以及幽默风格类型对品牌性别的塑造作用,同时,纳入品牌原有性别形象变量,检验幽默广告与品牌性别的匹配效应对品牌态度的影响及其内在机制。本研究期望达成以下目标:首先,有别于以往品牌元素的研究视角,本研究从幽默与性别的关系角度,探讨幽默广告对品牌性SU的影响,推动“广告类型与品牌性SlT关系的研究进展,拓展对品牌性别来源多样性的认知。其次,基于一致性理论,解释幽默
7、广告与品牌性别之间的匹配效应对品牌态度的影响及其内在机制,为企业进行品牌性别塑造和品牌态度提升提供有针对性的策略指引。最后,将“幽默与性别的关系”主题从社会学、心理学和语言学等领域拓展到广告与营销学领域,在商业实践中深化对幽默风格与性别差异的理解。二、文献回顾与研究假设(一)品俾性别品牌性别是“品牌的男性特征和女性特征的集合”(Grohmann,2009),其概念在学术界引起了广泛的关注,早在Keller(1993)和Aaker(1997)的研究中,性Sl惊被视为品牌个性的T重要维度。AlVareZ-OrtiZ和HaITiS(2002)通过实验研究进一步强调了品牌性别作为品牌个性的一个维度,表
8、现为品牌的男性或女性气质。尽管早期研究通常将品牌性别视作一维结构,即根据品牌的性SSJ特征将其分类为男性或女性气质品牌(Fiy,1971),然而,从Gmhmann(2009)开始,品牌性别被概念化为具有两个独立维度(即品牌男性气质和品牌女性气质)的二维结构。其中,品牌男性气质的测量题项包括勇于冒险的(adventurous)、有雄心的(aggressive)、勇敢的(brave)、大胆的(daring)、控制支配的(dominant)和坚固的(sturdy)。品牌女性气质的测量题项包含(expressestenderfeelings)、瞧马的(fragile)、(OM(graceful)、(s
9、ensitive)、甜蜜的(SWeet)、温和的(teler)基于男性和女性气质的高低,品牌可以被分类为男性气质品睥女性气质品牌、双性品牌和无性S嗟异品牌(deCarvalh偌,2020;AZal等,2018)。品牌性可由多个品牌设计维度进行表征,如品牌标志的形状、商标的名称和字体的颜色等。因此,品牌的性8膨象可通过精心设计品牌要素来塑造例如,Lieven等(2015)频,棱角分明的log。形状可以增强品牌的男性气质,而圆润纤细的log。形状则有助于增强品牌的女性气质。同时,小巧、优雅的字体通常与女性气质相联系,而粗大的字体则常与男性气质相关。品牌元素颜色的深浅也与品牌性SU有着密不可分的关系
10、,如HeSS和Melnyk(2016)指出,粉色(浅色)可以强化品牌的女性气质,而蓝色(深色)贝何以强化品牌的男性气质。此外,消费者对品牌性别的感US会受到品牌代言人性SU、用户群体性别等因素的影响。例如,Grohmann(2009)指出,如果品牌的主要用户群体是女性,消费者会更倾向于从该品牌中感知到女性气质,反之亦然。品牌性别对消费者的品牌态度、购买意愿和口碑传播都有重要影响。例如,Grohmann(2009)发现,当消费者的性S!J品牌性别相符时,消费者对品牌的态度更为积极,购买意愿也更高。同时,Lieven等(2015)频,品牌性别与品牌资产之间存在正相关关系。因此,对品牌性别的研究在理
11、论和实践层面都有着重要的价值。然而,鲜有研究者关注幽默和性别之间的关系。因此,本文尝趣讨幽默广告如何影响品牌性SlJ的塑造,以期弥补现有研究的不足。(二)幽默与愣IJ的关系在社会交往情境中,男性普遍被认为比女性更幽默(Ziv,1981;ThONOn和POW加,1993)。MiCkeS等(2012)基于美国大学生群体的调查研究支持了这一观点,他们发现当被问及哪个性另撮具幽默感时,绝大多数女性(89%)和男性(94%)参与者都僻了男性。对此,学者们首先从知觉层面进行了解释,认为这含-种直觉性的偏见,主要由刻板印象驱动。对于此刻板印象的内在机制,一些研究指出,其可能与某些微妙的社会因素有关,如男性与
12、女性社会地位的不同。幽默理论指出,幽默是一种与社会地位相关的活动,笑话的发出与接收反映了互动者之间的地位差异。在一个交往群体中,地位越高的人,开玩笑的权利越大,开玩笑的机会也越多。因此,男性和女性在社会地位上长久以来的客观差异可能导致人们对男性的幽默感有过高的评价,从而强化了“男性比女性更幽默”的刻板印象(RobinsonfnSmith-Lovin,2001)。除刻板印象外,有研究表明,大众观念上认为男性比女性更幽默可能源于男性有着更强的幽默创造能力。HoWrigan和MaCdonaId(2008)为此提供了直接的证据,他们通过趣味个人简介、趣味问答等实验任务测量男性和女性创造幽默的能力,发现
13、男性在幽默创造能力方面的得分显著高于女性。一些学者运用了性选择理论来解释幽默创造能力的性别差异,他们指出,幽默涉及复杂的认知功能,体现个体的认知能力和遗传适应性(BreSSIeI等z2006)虽然幽默感对男性和女性都是非常重要的特质,但由于女性的择偶成本更高,因此更倾向于重视伴侣的幽默创造能力,而男性则更倾向于重视伴侣对幽默的反应和识别能力。因此,为了吸引配偶,男性更倾向于通过创造幽默来显示自己的遗传优势,这可能使男性的平均幽默水平表现得比女性更高(GreengrossQMiller,2011)因此,基于以上有关幽默与性SSJ之间关系的研幅论,本研究三出假设如下:Hl:品牌采用幽默的广告传播方
14、式时,消费者更能感知到该品牌的男性气质倾向。(三)幽默风格的性S嗟异Martin等(2003)提出的幽默风格!镂,从指向性(的寸自己或他人)不盛价(良性职极或潜在有害/消极)两个维度对不同风格的幽默进行了区分。这两个维度结合形成四种特定的幽默阿S:褊理(墙S与他糅的嬲幽默)、自弓勘(墙虽自掰蝴极幽默)、勖理(墙虽自我的消极幽默)和自嘲型(增强与他人关系的消极幽默)。相对于过去单T隹度的幽默研究视角,此模型为幽默的个性特征和心理学领域研究提供了更广泛的解释力(Vrabel等,2017;KUiPC建,2016)。因此,本研究选定Martin等(2003)的幽默风格蹴作为理论陵,以深入探讨不同幽默风
15、格如何影响品牌性别的塑造。值得注意的是,有研究发现不同幽默风格的使用存在显著的性S嗟异。Martin等(2003)在一项涉及1195名被试的实验中发现,男性参与者在冒犯型幽默量表上的平均得分显著高于女性参与者。随后,KaZaIian和Martin(2004)在跨文化情境(加拿大、比三寸、黎巴嫩)中重复了该实验,同样发现男性对冒犯型幽默的使用显著高于女性,验证了该结论在不同文化情境下的适用性。关于亲和型幽默,TSai等(2023)的实验结果显示,男性在亲和型幽默量表上的得分显著彳舒女性。因此总体上,男性和女性在冒犯型幽默和亲和型幽默的使用上表现出了稳定且一致的差异,即相较于女性,男性更倾向于使用
16、冒犯型幽默并较少使用亲和型幽默;而在自强型和自嘲型幽默的使用上,大部分研辐论表明无显著的性S嗟异(Tsai等,2023;Sirigatti等,2014;Yi讲QMartin,2006)o对此,一种可能的解释是社会对性SlJ角色有着普遍的期望,例如,男性被期望具有竞争性、野心和侵略性(TSai等,2023)。在父权社会,男孩从孩童阶段就被要求在玩耍时表现得比女孩更具攻击性,并隐藏自身感性和脆弱的一面。因此,男性可能对冒犯型幽默有着某种亲切感和归属感,并通过使用这种幽默来表达群体内的差异和等级结构(Kotthoff,2006)o基于这一解释,本研磁出假设如下:H2:相比于亲和型幽默,品牌采用冒犯型
17、幽默的广告偌S方式,更能增强消费者对该品牌男性气质倾向的感知。(四)幽默广告与品牌性别的匹配效应尽管幽默广告和品牌性别对品牌态度都有着重要的影响,但现有研究主要专注于其中一个方面,而未能同时考察两者之间的交互作用。因此,在幽默广告塑造男性品牌气质的假设基础上,本研究进一步纳入品牌原有的性别形象因素,以深度剖析幽默广告与品牌性别之间的匹配效应对消费者品牌态度的影响及其内在机制。在现有的文献中,关于广告与品牌元素在性别层面上的匹配研究并不多见,仅有少数研究提出代言人性别与品牌性别T性假设。该假设认为,当品牌的性别开缘与代言人的怅呼缥相匹配时,消费者的额口流畅性会提高,从而使消费者对品牌产生更高的产
18、品质量认知,并产生更积极的品牌态度(WhiPPl济UMcmanamon,2002;HongfDZinkhan,1995)受上述研究启发,本研究将幽默广告与品牌性别间的匹配理解为品牌本身的性别形象与幽默广告传达的品牌形象之间的一致性。大量研究显示,广告与品牌形象的一致性和消费者对品牌的积极态度是正相关的(Artx)w等,2019)。相较于不一三三况,T的品牌形象可以增强消费者对广告的记忆(MoOrman等,2002),引发更强的目标关联和更积极的评价(Dahleii,2005)。学者们常用Schwaiz(2004)的处理流畅性理论(processingfluencetheory)来解释其理机制。
19、在消费者识别具有性别特征的品牌时,性图式会被激活,使与性S厢关的概念进入活跃状态(丁蟾,2019)o这些与性S厢关的概念既包括生理特征如身体结构和生殖功能,也包括与性别隐喻相关的特征,例如,幽默与男性气质的匹配程度更高。消费者在认知层面上已经建立了幽默和性别的隐性联结,因此,幽默的广告内容将激发与男性形象相关的内在记忆,使消费者觉得幽默广告与男性气质品牌的匹配度更高,从而能够更流畅地处理幽默广告,并因此产生积极的情绪和品牌评价(Chan和Northey,2021)o基于以上论述,本研旗出假设5吓:H3:与女性气质品牌相比,男性气贡品牌采用幽默的广告传播方式时,消费者会对品牌产生更积极的态度。H
20、4:广告一品牌形象一致性在品牌性别和幽默广告对品牌态度的影响中起中介作用。三研究设计与假设检验()实验一旨朝索幽默广告对消费者品睥的U感知的影响,即验证假设H1。1.实验设计与被试实验一采用广告类型(幽默vs.非幽默)单因素被试间设计,并参考以往研究(栾墨和李俊澎,2022;Gai和PUmOni,2021),使用样本库被国内夕取翩刊认可的“见数(Crcdamo)平台招募被试,最终完成问卷的有效被试共124人(MW30.78,女性占69.4%,本科生占比64.5%),其中幽默组63人,非幽默组61人。2 .实验材料实验一的刺激物包括产品、品牌介绍材料以及广告类型操纵材料。为排除产品受众类型和固有
21、品牌印象对实验结果的影响,我们选择了无明显性SU偏好的产品一薯片,并构建了f虚构的品牌,POOD在广告设计上(见图1),为了避免幽默隹脂向性、效价等因素的干扰,我4侏采用滑稽、自嘲、讽刺手法构建幽默广告,而是使用了相对中性的夸张、谐音等手法。同时,为避免字体、颜色、广告设计对品牌性S憾知的影响,我碰挫默组神避默组的广告使用了统f膜板、字体,并P靴汀颜色饱和度。幽默平面广告非幽默平面广告图1实验一两组平面广告在正式实验之前,研究人员在见数平台Jt招募了60名被试(MW=28.66,SD=8,78,男性占tt40.7%)谢强测试,被试阅读品牌介绍文字后,对GOOD”薯片的整体品牌性SU解口倾向于中
22、性(4bMrt=0.56,SD=2.5),证明本实验对“GOOD”薯片的品牌性别中性化设计皿3 .实验过程在实验中,我们将被试随机分配到幽默广告组和非幽默广告组,他们被告知将完成一项消费行为调查。首先,被试阅读了“GOOD”薯片的品牌介绍,然后观看对应的幽默/非幽默广告,评价广告的幽默度,并完成品牌性S界F估问卷。最后,实验收集了被燃性M年龄、学历等人口统计学信息。实验采用了经过信效度验证的李克特7级量表。量表题项及信度检验结果见表1。表1量表题项及信度检验结果变量题项Cronbach,s系数广告幽默度该广告是幽默的/令人感到有趣/引人发笑0.792品牌男性气质该品牌是勇于冒险的/有雄心的,勇
23、敢的/大胆的/有支配欲的/强健的0.699品牌女性气质该品牌是柔情的/脆弱的/优雅的,敏感的/甜美的/温柔的0.8034 .实验结果及分析(1)操纵检验。首先检验广告梭斗的幽默度是否操纵成功,通过幽默度量表获得平均分数后,以此作为因变量进行独立样本,检验分析。结果显示,幽默组被试对广告材料的酸口幽默度得分显著高于非幽默组(MWJD=5.46,MZ=4.a,/=3.035,P=O.0030.01),表明本实验对广告幽默度的操纵成功。(2)假设检验。考虑到诲寸品牌性SU的评价可能会受到别、年龄、学历的影响,本实验将上述因素作为控制变量纳入模型进行单因素协方差分析。在幽默组和非幽默组对“GOOD”薯
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