办公室日常管理制度(34篇).docx
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1、办公室日常管理制度(34篇)第一章总则办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。第二章员工行为规范第一条职业道德忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。第二条形象规范(一)着装、举止Io着装:整洁、大方、得体D员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目。2)着装最好上下相配、平整,贴合时节。3)女员工可化淡妆,工作时光不能当众化妆,勿戴过多饰品;领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。4)鞋、袜持续干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。2o举止:文雅、礼
2、貌、精神D遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人,填报请假单。2)上班时光持续良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作持续头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。5)热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。6)持续良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。7)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门。第三条语言规范Io会话:亲切、诚恳、谦虚D语音清晰、
3、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。2)与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。3)严禁说脏话、忌语,使用礼貌用语。4)同事之间沟通问题时,应本着换位思考、解决问题的原则,语言应礼貌,委婉。5)见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确。第四条社交活动Io待客:热情大方的对待来客。客人到时应起立迎接,安排入座,双手递水;告辞时,应道别。2o作客:准时赴约,作客时光不宜太长,告别时应向主人表示谢意。3o参加社交活动,应注意维护企业形象;男员工要修面,头发梳理整齐,衣服整洁大方,持续仪态大方得体;女员工应适当化妆,衣着色彩协调,大方得体,入时美观。第三章员工日常
4、工作行为规范第五条办公大厅、各独立办公室应持续安静,禁止高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。第六条工作时光对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。持续良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。第七条员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。第八条个人外套、大衣应尽量悬挂于更衣柜内,请勿摆置于椅子后方。第九条工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。第十条工作时光内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。第十一条办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放,资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。第十二条桌面和室内办公设备
5、摆放整齐,持续外表干净。第十三条室内文件柜文件摆放科学有序,外观整洁。第十四条办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外,应保证墙面清洁。第十五条办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅在桌前摆正。第十六条保证所属办公区域的设备设施完好,做到人走关停所有设备电源。第十七条要节约用电,下班后及时关掉计算机;开启空调时按国家相关要求调整温度,人员长时光离开办公室时应关掉空调。第十八条会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸;办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。第十九条未经行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。第二十条工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快
6、捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。第二十一条公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先提出申请,经批准后方可使用。第四章。glNJJPeO办公现场管理规范第二十二条工作时光内,非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。中国物业管理信息网,)NR%c%第二十三条公共卫生由公司请专人打扫,每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。第二十四条员工应自觉维护办公场所清洁卫生,禁止在办公区域内、公司平台及卫生间内吸烟,严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物,严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣,持续地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。第二十五条在使用传真机或复印机后,所产生的错误报
7、告或废纸等,须及时处理,重要文件应予以粉碎,非重要文件应回收再利用。传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。第五章爱护财产第二十六条每位员工应爱护公司的财产,如有损坏,照价维修或赔偿。公司发放的办公用品,员工须妥善保管,如有遗失,自行负责。第二十七条复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由行政部负责。第二十八条电脑的日常维护由使用人负责,如遇故障影响正常使用的状况,将由信息部派专业人员对电脑进行维修,不得擅自处理。第二十九条公司所购的书籍资料等,由行政部指定的专人进行登记、编号,并加盖章。若要借阅须事先在行政部办理借阅手续,借阅最长期限为两周,超出期限须办理续借手续。第三
8、十条发现设备、设施有问题时,及时通知行政部,由行政部向维修单位说明状况,并协调好维修时光,然后根据设备、设施的损害状况做相应处理。第三十一条为了维护公司正常的工作秩序,保证公司公共设备和设施正常运转,提高维修的时效性,每位员工都赋有在第一时光内将发现的公共设备、设施受损状况及时向行政部报告的职责。第六章罚则第三十二条本制度的检查、监督部门由公司行政部执行;第三十三条若有员工违反此规定,公司将给予口头警告、通报批评、记过、降职降薪、辞退等处罚;第三十四条根据人事规定,各种处蜀项目除按上述规定处罚外,均计入当月绩效考核评分项目。第七章附则第三十五条本规定由公司行政部负责解释、修订。第三十六条本规定
9、自二。_年_月一日起执行。办公室日常管理制度篇2第一章总则办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。第二章员工行为规范第一条职业道德忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。第二条形象规范一)着装、举止1 .着装:整洁、大方、得体1)员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目。2)着装最好上下相配、平整,符合时节。3)女员工可化淡妆,工作时间不能当众化妆,勿戴过多饰品;领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。4)鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖
10、鞋。2 .举止:文雅、礼貌、精神1)遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人,填报请假单。2)上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。5)热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。6)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。7)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门。第三条语言规范1 .会话:
11、亲切、诚恳、谦虚1)语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。2)与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。3)严禁说脏话、忌语,使用文明用语。4)同事之间沟通问题时,应本着换位思考、解决问题的原则,语言应礼貌,委婉。5)见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确。第四条社交活动1 .待客:热情大方的对待来客。客人到时应起立迎接,安排入座,双手递水;告辞时,应道别。2 .作客:准时赴约,作客时间不宜太长,告别时应向主人表示谢意。3.参加社交活动,应注意维护企业形象;男员工要修面,头发梳理整齐,衣服整洁大方,保持仪态大方得体;女员工应适当化妆,衣着色彩协调,
12、大方得体,入时美观第三章员工日常工作行为规范第五条办公大厅、各独立办公室应保持安静,工作时间禁止高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。第六条工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。第七条员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。第八条个人外套、大衣应尽量悬挂于更衣柜内,请勿摆置于椅子后方。第九条工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。第十条工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。第十一条办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放,资料堆砌高度须低于办公桌
13、隔板立面高度。第十二条桌面和室内办公设备摆放整齐,保持外表干净。第十三条室内文件柜文件摆放科学有序,外观整洁。第十四条办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外,应保证墙面清洁。第十五条办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅在桌前摆正。第十六条保证所属办公区域的设备设施完好,做到人走关停所有设备电源。第十七条要节约用电,下班后及时关闭计算机;开启空调时按国家相关要求调整温度,人员长时间离开办公室时应关闭空调。第十八条会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸;办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。第十九条未经行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。第二十条工作中同
14、事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。第二十一条公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先提出申请,经批准后方可使用。第四章办公现场管理规范第二十二条工作时间内,非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。第二十三条办公室卫生员工轮流值日,每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。第二十四条员工应自觉维护办公场所清洁卫生,禁止在办公区域内、公司平台及卫生间内吸烟,严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物,严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣,保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。第二十五条在使用传真机或复印机后,所产生的错误报告或废纸等,
15、须及时处理,重要文件应予以粉碎,非重要文件应回收再利用。传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。第五章爱护财产第二十六条每位员工应爱护公司的财产,如有损坏,照价维修或赔偿。公司发放的办公用品,员工须妥善保管,如有遗失,自行负责。第二十七条复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由行政部负责。第二十八条电脑的日常维护由使用人负责,如遇故障影响正常使用的情况,将由信息部派专业人员对电脑进行维修,不得擅自处理。第二十九条公司所购的书籍资料等,由行政部指定的专人进行登记、编号,并加盖章。若要借阅须事先在行政部办理借阅手续,借阅最长期限为两周,超出期限须办理续借手续。第三十条发现设备
16、、设施有问题时,及时通知行政部,由行政部向维修单位说明情况,并协调好维修时间,然后根据设备、设施的损害情况做相应处理。第三十一条为了维护公司正常的工作秩序,保证公司公共设备和设施正常运转,提高维修的时效性,每位员工都赋有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向行政部报告的责任。第六章罚则第三十二条本制度的检查、监督部门由公司行政部或部门负责人执行;第三十三条若有员工违反此规定,公司将给予口头警告、通报批评、记过、降职降薪、辞退等处罚;第三十四条根据人事规定,各种处罚项目除按上述规定处罚外,均计入当月绩效考核评分项目。第三十五条其它处罚参照海吉星公司管理制度执行。第七章附则第三十六条本规
17、定由公司行政部或部门负责人解释、修订。第三十七条本规定自即日起执行。办公室日常管理制度篇3一、做好后勤日常事务工作,负责有关行政公文的收发、登记、递送、催办、归档及文档保管等工作;草拟有关规章制度及有关文件、信件、总结等文稿;接、处理、保管一切商务来电来函及文件;对公司下达的意见和建议要进行及时传递、处理。二、掌握和使用印章并审核、开具证明,记录和传达重要电话内容,负责收发信函。四、负责办公用品的领取、使用、管理和维护,责任到人。五、严格考勤制度,并按时如实上报会计,方便会计核算员工工资。六、做好应聘人员的登记、初选、汇总工作,联系应聘人员,安排面试,确定试用期等相关事宜。八、完成所属领导交给
18、的临时任务。办公室日常管理制度篇4为了加强对学生会办公室的日常管理,维持正常的工作秩序,创造良好的办公环境,树立学生会的良好形象,现制定本制度。一、基本制度第一条爱护办公室的一切公物,保持办公室的清洁,部门或个人使用者必须做好清洁工作。第二条保持办公室安静,不得大声喧哗,不干扰他人办公。第三条办公室的工作人员必须穿戴整齐,佩戴胸卡方可进入办公室,不得在办公室内进行任何非办公活动,否则按论处。第四条节约用电,注意安全,最后离开者负责关掉电灯、电脑,锁好门窗。第五条学生会的所有成员必须以主人翁的态度爱护办公室的所有财务,任何人不得把集体的办公用品据为己有。第六条学生会办公室不得借做他用。第七条办公
19、室电话只能办公用,不得肆意拨打。二、院学生会钥匙管理制度第一条办公室只允许公干,不允许任何人以任何理由私用。钥匙由主席、副主席统筹管理。第二条办公室钥匙共3把,由院学生会分管副主席负责保管。第三条各部门如因公需使用钥匙,必须向分管副主席说明使用目的,用毕后应立即归还。第四条钥匙保管人应遵守下列条件,否则所受损失由保管人负担责任,并视情节轻重论处或依法查办。(一)离职时应将钥匙缴交还负责人。(二)钥匙遗失时,应立即向学工处、团委报备。(三)非经学工处、团委同意不得复制。(四)不能任意借予外人使用。第五条办公室的办公用品由学工处、团委统一管理,原则上不得借出院学生会使用,如有特殊情况,可先报学工处
20、、团委,经同意,方可借出,如有损坏、丢失,须照价赔偿。三、值班制度第一条值班时间安排周日:下午18:0020:00周一至周四:中午12:0012:50,下午17:3020:OOo周五:中午12:0012:50第二条值班要求1、值班采用负责人制,每次为两名同学。2、如值班者确实有事,请提前一天向主席、副主席请假,方便必要时的人员调整。3、请值班人员务必保持办公室的清洁,每次请做好下列清洁工作:整理室内物品;擦桌椅;扫地,倒垃圾;其他机动任务。4、值班人员如实填写值班登记表,内容包括:当晚在学生会工作的部门、工作以及主要负责人;签到;有无其他特殊情况。5、如有来访者,请值班人员热情接待,并做好记录
21、。四、其他财产管理制度第一条办公室内所有财产属于集体财产,将对其进行编号,登记入册。任何人不得用以私用,更不得未经同意带出办公室。第二条各部如因特殊原因要借的,需进行财产流向登记,明确出借财产管理负责人,如丢失,须照价赔偿。第三条学生会各部人员对办公室财产都有监督权,质疑权,知情权。办公室日常管理制度篇5第一章总则1、办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。2、为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。第二章仪容仪表1、员工着装要求得体、大方、整洁。a)女员工上班时间不可着
22、浓妆,勿佩戴过多饰品;员工衣着应合乎企业形象,不能穿拖鞋、运动鞋、短裤;女士不能穿吊带装、超短裙。b)男员工不得留胡子、头发不宜过长;员工衣着应合乎企业形象,上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。2、员工举止要求文雅、礼貌、精神。a)上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,乐观进取。b)对待上司要尊重,对待同事要礼貌,对待客户要热情,处理工作保持头脑清醒冷静,提倡微笑待人,微笑服务。c)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。d)出入办公室或上司办公室,主动敲门示意。3、员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚。a)与他人交谈,要专心致志,面带微笑,言语平和,语意明确。b)严禁说脏话、忌语,使用文明用语。c)同事之
23、间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,平和。d)见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。第三章服务规范1、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;2、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;3、现场接待:遇有客人进入办公区应礼貌劝阻,上前迎接带到接待处等候4、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如工位上无人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录。第四章员工日常工作行为规范1、走廊、各独立办公室上班时间应保持安静,禁止大声喧哗、嬉戏打闹。2、禁止在上
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