小型汽车租赁公司应收账款问题研究分析—以鹰潭华美汽车租赁公司为例 财务管理专业.docx

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1、小型汽车租赁公司应收账款问题研究一以鹰潭华美汽车租赁公司为例摘要伴随着市场经济的到来，公司中的应收账款数量也越来越大。由此可以看出，应收账款在我国公司中的实际应用已经日益重要，也受到了社会各界人士的广泛关注。然而随着应收账款数量的日益加大，问题也随之产生，如何合理的运用应收账款，增加公司的流动性资产，实现公司效益最大化己经成为影响我国公司健康稳步发展的重要问题。因此，对于我国汽车租赁公司应收账款应用问题的研究具有重要的意义。本文包括五个部分。第一部分论述了选题的研究背景与研究意义，分析了我国企业中应收账款应用问题的现状。第二部分阐述了应收账款问题的基础理论，描述应收账款的概念、特点、在企业应用

2、过程中的现实意义和应收账款的基本程序与操作方法。第三部分根据鹰潭华美汽车租赁公司中应收账款的实际问题进行分析，得出公司自身存在的问题以及产生这些问题的原因。第四部分针对公司中的实际问题提出了具体建议。第五部分对全文进行了概括性总结。关键词应收账款问题建议SmallcarrentalcompanyaccountsreceivableresearchproblemsToYingTancolorfulrentalcompanyasanexampleAbstractWiththearrivalofthemarketeconomy,thecompanyaccountsreceivableamountal

3、somoreandmorebig.Canseefromthis,accountsreceivableinourcompanyhasincreasinglyimportantinthepracticalapplication,wasalsothesocialpeoplefromallwalksofattention.However,withthegrowingnumberofaccountsreceivableandtheproblemwillrise,andhowtoreasonableuseofaccountsreceivable,increasethecompanyscurrentasse

4、ts,toachievethecompanybenefitmaximizationaffectingourcountryhasbecomethehealthyandsteadydevelopmentoftheimportantproblem.Therefore,forourcountrythecarrentalcompanyaccountsreceivableapplicationresearchhasthevitalsignificance.Thispaperincludesfiveparts.Thefirstpartofthetopicsdiscussedthebackgroundands

5、tudyresearchsignificance,analysisofourenterpriseofthepresentsituationoftheapplicationaccountreceivable.Thesecondpartdescribesthebasictheoryofaccountsreceivable,descriptionoftheaccountreceivabletheconcept,thecharacteristic,theenterpriseapplicationprocessinthepracticalsignificanceandaccountsreceivable

6、thebasicprocedureandoperatingmethods.ThethirdpartaccordingtoYingTancolorfulrentalcompanyintheactualproblemsofaccountsreceivableforanalysis,thatcompanyownproblemsandcausesoftheproblems.ThefourthpartagainstthecompanyandthepracticalproblemsandputsforwardconcreteSuggestions.Thefifthpartofthefulltextprel

7、iminarysummary.Keywords:AccountsreceivabIe,questions,Suggestions第1章绪论4第1.l节研究的背景4第1.2节研究的目的5第1.3节研究的意义5第2章应收账款应用问题的基础理论6第2.1节应收账款概念6第2.2节应收账款应用问题的含义以及特点7第2.3节应收账款应用问题研究的意义.错误!未定义书签。第2.4节应收账款应用问题研究的基本程序与方法8第3章鹰潭市华美汽车租赁公司应收账款应用问题现状分析.9第3.1节公司背景分析9第3.2节公司应收账款应用问题现状存在的问题及原因分析.10第4章鹰潭市华美汽车租赁公司应收账款应用问题的对策

8、研究13第4.1节对公司应收账款应用问题研究的具体建议13第4.2节公司未来发展趋势15总结15参考文献16致谢错误!未定义书签。第1章绪论第1.l节研究的背景应收账款作为企业中一项重要的流动性资产，合理的利用应收账款对于提升公司的核心竞争力与综合实力具有重要的决定性作用。在我国，应收账款对于企业的深刻影响已经成为了社会各界的关注焦点。本文就是以鹰潭华美汽车租赁公司的实例分析、研究了我国小型汽车租赁公司中关于应收账款问题的研究。1.1.1、选题背景伴随世界经济一体化的逐步深入，全球竞争日益加剧。1企业想要在国际市场中获取一席之地，只有依靠不断创新，研发新的产品、拓宽业务市场范围、制定或完善企业

9、现有的销售优势政策。在我国，面临绝大部分行业的产品处于供过于求的环境中，为了进一步吸引顾客的眼球，很多企业都会采用赊购政策，允许购买方分期付款，以此来增加销售量。采用这样的赊购政策，在一般情况下，能够保证企业内部充分利用现有劳动力，增加销量，扩大市场份额，增强公司在市场中的竞争力，实现利润最大化。然而，企业在提高竞争力的同时还伴随着一些隐患问题的产生，如企业的应收账款扩大化。截止到现在，我国尚未制定出合理的适应企业发展的科学信誉管理制度。据资料统计，目前我国企业赊购后存在严重的坏账情况，账款拖欠时间过长，企业平均的坏账率高达6%到10%,而在国外发达国家中坏账率仅为0.27%到0.5%,相差十

10、多倍；我国企业账款拖延时间平均为80多天，而国外发达国家的拖延时间仅仅8天；我国企业赊购比例为20%,发达国家企业可达90%。从以上数据中可以看出我国企业关于应收账款的应用问题还存在很大的不足，有足够的发展空问。我国商务部信用管理部的主任韩家平在我国第二届国际信誉与风险投资管理研讨会上这样说过“由于我国赊购能力欠缺，很多企业浪费了大好的商业机会，为企业核心竞争力与整体发展带来严重的负面影响，与国外发达国家相比更是存在一定的差距”。美国商业管理杂志总编辑、ABC国际有限公司市场部总裁陈晓东曾经在接受记者采访是说过这样的话“应收账款在企业中的应用管理已经刘小琴，加强应收账款风险管理提升企业竞争力成

11、为制约中国的重要因素。在未来的5年内，随着信誉经济与赊购时代的到来，应收账款问题已经成为中国首要解决的问题，同时也将成为中国与国际企业顺利接轨的关键”。第1.2节研究的目的本文通过鹰潭华美汽车租赁公司的具体情况对小型汽车租赁公司应收账款问题研究加以分析、研究，了解应收账款在我国企业中的应用现状，2提出企业实际运营中应收账款方面存在的问题。希望能够通过本次论文的研究能够达到以下目的：首先，通过对应收账款概念的界定，分析企业应收账款实际应用中的运作程序与相关方法进行定量的分析，深入了解我国汽车租赁公司应收账款问题的发展趋势；其次，结合笔者在鹰潭华美汽车租赁公司的实习情况，深入了解公司中应收账款的相

12、关问题并结合具体数据分析公司内部应收账款在应用管理中存在的问题以及出现此类问题的原因，并且通过笔者阅读相关文献，查阅资料得出了解决华美汽车租赁公司实际问题的相关建议，希望能够对鹰潭华美汽车租赁公司未来发展提供更好的指导作用。第1.3节研究的意义应收账款的应用已经成为公司财务管理方面的重要课题之一。公司因向客户赊销产品增加企业内部的应收账款，合理的赊购产品对于企业应收账款的管理应用至关重要。同时，应收账款对于社会的诚信体系有着紧密的联系。在国外的很多发达国家都设立了企业诚信管理学科，将诚信作为重要的研究课题，从而成就国外应收账款在企业中的广泛应用。而我国在诚信方面与国外相差甚远，也在一定程度上影

13、响了应收账款的实际应用。加之，我国对于应收账款的意识观念较为薄弱，也没有出台相关的法律规范，很多企业都没有制定完备的企业信用体制。为了尽早实现与国际接轨，让更多的企业在国际市场竞争中占据一席之地，加强我国政府制定关于企业应收账款方面的法律规范，发挥应收账款在企业中的优势作用。在我国，汽车租赁作为“朝阳行业”，具有不用办理汽车相关保险，不用定时进行汽车维修与年检，可随意驾驶自己喜欢的车型无需考虑过重的经济负担等优点，向客户提供租车服务来控制公司的成本。在小型的汽车租赁公司中主要的2刘阳，战略管理会计的战略性应收账款是指客户租用公司汽车，租车到期时未交纳公司规定的租金而继续享受租车服务所欠的租金。

14、对于企业应收账款的研究具有深刻的价值，本文则主要研究了小型汽车租赁公司应收账款的问题。第2章应收账款应用问题的理论支撑第2,1节理论是什么应收账款(ReCeiVableS)主要是指企业由于向客户销售产品、商品或劳务服务时客户未向企业支付相应资金时所产生的债权。3主要包含客户所支付的货款或代付的运输费用、搬运费用等。应收账款是企业重要的以债权形式存在的流动性资产，他能否如数、准时的回收将会直接影响到公司资产的顺利周转或风险的及时转移。应收账款分为应收销钱款、应收票据、分期应收钱款和其他应收钱款等。在我国，随着市场经济的深入发展与完善，企业中应收账款的金额在整个流动资产中的份额越来越大。应收账款作

15、为企业中新型的流动资产形式，不仅代表公司内部的现有债券，同时还体现公司未来的总现金流量。因此，应收账款在公司中的实际应用受到了越来越多企业的重视。应收账款在企业中的应用问题主要是指企业采用何种政策运用何种方法来评估使用企业内部的多少资产来为客户所占用，要充分考虑到应收账款自身的成本问题。应收账款在企业实际应用时可以实现如下功能。首先，通过采用应收账款可以实现产品销量的增加，提高销售功能。在一定程度上可以这样认为：应收账款是激烈的商业竞争的产物。面对我国激烈的市场竞争，诚信是制胜的法宝，诚信销售已经成为提高销售量的重要形式。诚信销售可以实现向客户提供产品与资金。面对供不应求的市场环境,通过对客户

16、的相信,为客户预支服务，在享受完服务之后再交付租金。在我国，汽车租赁公司越来越多，如何提高公司的汽车租赁数量，提升综合竞争能力，应收账款得到了广泛应用。客户可以提前享受自驾车服务，在规定的时间之内交付完租金即可。这样的形式无形中提高了公司的销售量。其次，通过应收账款可以实现库存优化，减少企业库存。通常情况下企业会将应收账款与库存都作为企业的流动性资产。而应收账款可以视为一种收入形式的债权，但是库存由于需要一定的资金，且具有较高的库存成本，如装货成本、搬运成本、管理成本、储存成本、破损成本、保险3刘建青,邓家姝，新经济与会计转型成本、防变质陈本和防偷窃成本等。因此，与库存相比应收账款拥有更强的优

17、势。第2.2节为什么要用这个理论(1)增长速度较快根据我国数据情况统计，今年年报中的大部分公司的主要业务收入、业务收益、与公司净利润都呈现上升趋势。然而，随着公司整体业绩提升，应收账款也在不断增加，甚至有些公司的应收账款增长幅度要高于公司主要业务收入的增长速度。虽然年报中呈现出公司整体效益的提高，但是实际上公司内部只有少量资金流入，公司获得的只是虚无缥缈的资产。(2)账龄过度老化众所周知，应收账款是公司内部的一项流动性资产，流动性资产一般是指一个周期内企业经营资产的总和。这样也就意味着应收账款作为企业的流动性资产应该在一个周期内为公司回收较强的流动性资产。假如公司在期限终止之日前不能成功回收应

18、收账款就会出现坏账现象。大部分公司的做法就是将不能及时回收的应收账款作为坏账，变成账龄较长的应收账款。账龄过度老化会进一步加深应收账款的虚有性，这种过于虚化的报表将无法真实的反应出公司真实的经营情况。(3)形式多元化在我国，应收账款的收回情况并不乐观，只有极少数的欠款可以收回，而且数额相对较小，只占到全部应收账款的10%,甚至有些公司没有回收到任何欠款。随着欠款回收情况越来越严峻，”一种新型的回收方式应运而生。很多企业或个人会采用非现金形式进行应收账款的偿还。他们利用自己的股权、债权或者个人资产，甚至商标、专利作为资金补偿。隋婵这种非现金形式的补偿与应收账款补偿不存在任何本质上的区别，但是非现

19、金的补偿无形中带来了不良资产的形成。虽然应收账款只存在于企业的资产负债表中，但是应收账款的产生与形成、计提降值准备与冲减成本管理直接影响到企业的资金流量表和利润效益表。因此，应收账款的变化将会进一步影响到企业整体的运营状况，已经成为衡量企业竞争力的重要指标。在我国，企业应收账款的数量呈现逐年上升态势。拒不完全统计，2008年4刘亚莉、胡红青、黄建文.坏账形成原因分析及对策末全国企业应收账款平均额为1.76亿元，2009年末为1.95亿元，到了2010年末则增长到2.15亿元。企业受到应收账款的增加导致很多企业的整体运作资金匮乏，加大了企业的机会成本，然而又出现很多应收账款不能及时收回的现象导致

20、企业坏账数量剧增，最终加大企业成本费用，降低企业的整体竞争力与收益。综上所述，我国应收账款在企业中的应用处于恶性发展阶段，暴露的问题也随之增加。因此，对于应收账款应用问题的研究具有重要的意义。第2.3节怎样运用理论在应收账款应用问题研究的基本程序中最主要的两部分为：应收账款的事前评估与事中控制阶段。(1)事前评估阶段事前评估阶段主要是指在公司真正产生应收账款之前，对影响欠款能否及时回收的因素进行分析，订立一系列适合公司自身运营发展的评估控制制度，从而减少不适应账款的产生，防止坏账的产生或账款长期被占用。通常情况下，应收账款的事前评估阶段主要包括：公司是否应该独立建立信誉管理机构来确保应收账款的

21、主体;制定完善的公司内部应收账款控制政策;评估应收账款的合理区间；评估客户的诚信度并确定相应的赊销限额。5信誉管理机构不仅能够帮助公司及时催收超过期限的应收账款，同时还在一定程度上增加公司的销售量，帮助公司省去大笔的融资成本，降低坏账率，有助于提升公司的管理程度，目前己经成为很多公司创造更多价值的机构；公司应收账款的控制政策中要根据不同客户的身份制定不同的客户档案，根据客户信息评估客户的信誉度，从而制定出适宜客户本身的营销策略；应收账款合理区间的确定主要是采用成本最小法；最后公司可以根据5C理论分析客户的信誉状况，制定准确的赊销限额。最小成本法主要描述了公司应收账款成本的特点与各个成本间的关系

22、，将应收账款相关的所有成本进行叠加，求出最小成本。通常情况下，各个成本曲线进行叠加之后将呈现出抛物线形式的曲线，在总成本曲线中找到最低点，即为应收账款的最佳限额，此时，公司所拥有的应收账款将会获得最佳收益。(2)事中控制阶段事中控制阶段主要是指公司已经发生赊销行为，应收账款已经真实存在，为孙鲁平.论应收账款管理的途径和措施了确保应收账款能够及时收回公司所采取的一系列控制工作。主要包括测算收账期,进行账龄的记录并进行分级化处理,逾期账款的预防以及应收账款的回收等。收账期，也可称为平均收账期，主要是指将赊销转变为现金花费的时间。也就是说，公司将全部应收账款收回所花费的时间等同于多久的销售额。因此，

23、收账期的测算对于公司正常运营具有重要意义；6账龄记录主要包括两种方式：一种是将订单生效之日作为起始时间，另一种是将逾期之日作为起始时间。通常情况下企业都会采用第一种；逾期账款的预防主要是为了预防客户在赊销期内出现重大变故，出现无法及时偿还账款的情况；催收主要是指公司为了保证客户能够在规定期限内准时交付账款所采取的一系列措施。在事中控制阶段主要采用收益净值最大法。收益净值最大法主要是指寻找到与公司自身拥有的应收账款存在正比例分布的销售收入，将销售收入中的应收账款产生的管理费用、机会成本以及坏账破损费用等减去，将会得到收益净值，最后根据收益净值最大化法求取最大值。利用这种方法要注意多种应收账款方案

24、的比较，然后根据各个比较方案中选取能够使效益净值最大化的方案。第3章鹰潭市华美汽车租赁公司应收账款应用问题现状分析第3.1节公司背景分析3.1. K公司基本情况实证分析华美汽车租赁公司，始建于1998年，是一家专业化服务的汽车租赁公司，让客户体验一流的汽车租赁服务，可以尝试各种各样的用车方式，全程感受到租车的乐趣。2002年鹰潭市开设了华美汽车租赁公司，成为我国最具竞争力的汽车租赁公司之一。近年来，鹰潭市华美汽车租赁公司的销售量也在逐年增加，竞争优势日益显著。鹰潭市华美汽车租赁公司为客户提供全程的专业化服务，主要包括：租车信息的网上搜索与预定、电话租车服务查询、汽车特色租赁、突发事故保障服务和

25、全程紧急救援等。同时还享受各种各样的租车形式，主要包括：个人租车、婚庆租车、公司租车、商务租车、代价、全天候租车救援、组团旅游租车等等。丰富的租车服务也为公司赚取了大量客户的青睐。同时，公司还可以让用户提前享受服务，服务停止时再交付租车账款，增加了公司的订单销量。6高民杰、袁兴林.企业危机预警3.1.2. 公司应收账款应用问题现状实证分析在鹰潭市华美汽车租赁公司的整体战略中纳入了应收账款战略。从下面的公司整体战略图中可以看到，应收账款虽然并不与公司整体战略有直接的关系，但是存在子战略关系，是整体与部分的关系。应收账款战略实施的好坏将会直接影响到公司的整体发展。在华美汽车租赁公司，汽车的租赁营销

26、一直处于公司管理的核心地位。在公司的实际运作中常常会发生资金较难周转、管理体系紊乱、财务系统恶化等现象。由于公司中的净现金量始终是影响公司发展的重要因素，同时也是维系公司内部营销、人力资源、创新的重要纽带。在华美汽车租赁公司，净现金量往往是靠租车订单与劳务服务所产生的。面对激烈的市场竞争，本公司的很多现金流量都是由应收账款所转化得来的，因此，应收账款的战略意义已经渗透到公司整个战略管理的各个层次。表3.1华美汽车租赁公司整体战略图第32节公司应收账款应用问题现状存在的问题及原因分析321、公司中现行的应收账款截止到现在，鹰潭市华美汽车租赁公司应收账款的所有客户有176个，从公司的汇总数据中看到

27、，应收账款在10万元以上的客户有6个，占到应收账款的42%,占到客户比重的1.5%；应收账款在3万元到10万元之间的客户有14个，占到应收账款的26%,占到客户比重的3.9%；应收账款在1万元以上三万元以下的客户有29个，占到应收账款的8%,占到客户比重的10.6%；应收账款在1万元以下的客户有73个，占到应收账款的6乐占到用户总数的45%；应收账款在100O元以下的客户有54个，占到应收账款的18%,占到客户总数的39%。表3.2公司客户应收账款比例情况项目应收账款总额（万元）比重%客户数量比重先应收账款总额16010017610010万元以上674261.53V金额VIO万4726143.

28、9IV金额V3万2982910.6金额Vl万元1167345金额Vl千元6185439从上表中可以看出，公司的客户虽然很多，但是大多数都属于小客户，这些小客户在应收账款总额中的比例特别小，造成公司客户过于分散，因此对于应收账款的客户管理与账款的回收带来很大的难度。7另外对于一些小客户来说他们所具备的抵御风险的能力有限，因此公司对于小客户应收账款的控制管理具有重要的现实意义。近年来，我公司应收账款的总额已经达到160万元，占到公司流动资产的28%,公司总资产的14%,主要业务收入的12.6%,虽然所占的比重不高，但为了降低本公司的实际坏账情况，目前我公司主要采用现场签订订单现场支付的方式。下表是

29、近3年我公司的财务状况表。表3.32008-2010年公司财务状况表项目2008年2009年2010年主要业务收入144214891530净利润154157161期末流动资产215220235期末总资产1987204021357孙金水、汪红旭.论应收账款的风险管理与防范对策应收账款总额149154160应收账款平均周转率3.273.433.56应收账款平均周转天数766487322、公司应收账款应用存在的问题（1）信誉管理机制不健全华美汽车租赁公司到目前尚未建立专门的信誉管理机制，对于客户资料的搜集、公司信誉调查等功能只能借助本公司的销售部门协办，但是销售部的主要业务还是销售订单为客户提供汽车

30、租赁服务。因此，本公司存在一定程度的信誉缺失，引起坏账情况。公司对于客户的信誉评估环节也较为薄弱，不能采用专业化信誉评估机制来判断客户的诚信的，缺乏对销售过程的信誉约束，其实公司汽车的赊销权利完全掌握在销售部负责人手中。凭借主管判断很容易产生应收账款在规定期限内无法及时收回的现象，从而造成账款逾期甚至出现坏账。目前公司不健全的信誉管理机制己经严重阻碍到公司整体运营的良好发展。（2）账款催收效果不佳目前，华美汽车租赁公司的应收账款数量越来越多，逾期未支付账款的客户数量也越来越多，虽然产生应收账款逾期支付的原因很多，公司的工作人员也采取了一系列催收的措施，但是整体效果不佳，还款的客户也很少。公司内

31、部没有制定出整套专业化的催款流程，*同时订单合同等传递不及时、催收凭证缺失、手续不完善等严重制约催款行为的顺利进行。同时，公司人员法律意识淡薄，在形成应收账款订单时没有按照正常的法律程序进行，造成向客户追讨回款时证据不足，产生客户拒付账款的情况。因此应收账款的催收受到了各方面阻碍，导致公司的流动资产得不到及时收回，降低公司整体的资产流量，影响公司的整体战略目标。（3）现代化技术应用落后目前公司尚未拥有一套现代化的应收账款的管理系统，根据实际情况只能进行一些简单的订单管理、应收账款记录管理、发票管理等。对于应收账款的实际控制管理还存在很多缺失，主要包括：应收账款中很多信息不够全面，无法正确分辨客

32、户的信誉度；应收账款中的数据不够准确，对于数据的变动不能立即在财务管理系统中体现出来；事后情况管理不够及时，只有在账款失效的时候才可以8曹晨、薛莹.应收账款舞弊行为及对策进行管理。以上的缺点严重妨碍公司人员对应收账款的管理，从而对公司造成巨大损失。目前我公司还仍处于手工式记录和管理工作，现代化技术的应用情况十分落后，也在一定程度上影响了对应收账款的管理。323、公司应收账款应用问题存在的原因（1）政府政策与市场环境影响计划经济时代，我国对企业开始实施统销统购政策，公司所需的所有物资都要经过政府宏观调配来供应，并且根据我国的实际情况进行计划性生产销售。但是由于计划经济使得我国渠道过于单一，款项不

33、能及时回收等问题造成企业出现大量坏账情况。市场经济开始步入我国市场舞台，目前我国的市场环境中既包含市场经济同时还存在传统的计划经济，由于我公司受到传统的计划经济的影响，造成公司内部应收账款的大部分沉淀，最终导致了坏账与债权的产生。（2）事后管理阶段存在不足目前我公司由于没有形成一套专业化的应收账款的管理机制，在应收账款的时候管理阶段出现很多不足，主要表现为：公司的财务部与业务部不能实现良好的沟通，导致销售与财务核算严重脱节，不能及时核对租赁数据，影响公司的应收账款总额居高不下；企业内部对账程序得不到准确实施，由于在租赁交易过程中资金与货物存在一定时间上的差异导致票据不能及时传递、记录出现偏差的

34、情况。针对事后存在的问题，从而引起交易双方权利和义务的分配出现歧义。（3）信誉评估环节薄弱公司在对客户进行信誉评估时缺乏专业性与技巧性，无法实现对客户详细的信誉调查，造成事前评估的能力非常薄弱。在本公司内部，大部分应收账款都会受到上层管理人员的干涉，由领导者的自我主观意识决定，缺乏科学性与专业性。同时，公司在与客户签订的租赁合同中存在一定的法律漏洞，没有设置保护公司利益的保护性款项。创建保护性款项不仅能够为将来的催收账款提供法律依据，同时还可以为债券交易提供坚实的基础，有效的避免坏账的产生。第4章鹰潭市华美汽车租赁公司应收账款应用问题的对策研究第41节对公司应收账款应用问题研究的具体建议4.1

35、.1、 设置信誉管理机制鹰潭市华美汽车租赁公司主要是由财务部和销售部负责应收账款的管理活动，没有成立独立的专业化信誉管理机制。9随着公司整体信誉管理的需求，建立专业性强、技术先进化的部门已经势在必行。公司在进行租赁业务的过程中，对于客户赊销限额的确定随意性过大，主管人员就有权利确定赊销限额，这样的行为相当于将主动权拱手让给客户，让公司处于被动地位，因此，建立专业化的信誉管理机制至关重要。信誉机制的建立可以帮助公司控制应收账款的订单数量，减少赊销限额的盲目性，运用灵活的销售方式吸引客户进行当场的现金支付行为，扩大业务量。4.1.2、 加强公司信息化水平根据目前公司的实际运作情况，制定一整套功能完

36、善的应收账款的管理系统己经非常必要。采用信息化手段，借助计算机进行应收账款的记录，避免手工时产生的业务量繁重、容易出现错抄漏抄的情况。拥有完备的应收账款的管理系统可以实现下列目标：改善流动资产的周转率、加强对应收账款的信誉管理、加速资金收回速度、有效地限制应收账款的增长、减少坏账的数量以及坏账所产生的损失等。实现公司内部销售、物流、财务与计划的综合化平台的建立与实施。同时还应改进ERP系统，加强客户管理部分、风险预警防范部分和账龄准确分析部分与物流等部分的有效结合，实现只要客户没有在规定期限内交付应收账款，系统就会及时提示工作人员采取催收措施，有效地实现应收账款的顺利回收。4.1.3、 规范公

37、司内部机制公司应该将应收账款的控制机制作为公司整体控制机制的重要组成部分。规范公司内部的控制机制可以实现公司的自身控制、自身调节功能，找出公司在运营过程中出现的偏离公司整体战略目标、威胁公司利益的行为，从而实现公司的利益最大化。规范公司内部的应收账款控制机制可以有效地借助相关部门的力量实现应收账款的及时回收，从而保证公司在运营发展过程中拥有足够的现金，提高公司在销售市场中的综合竞争实力，减少坏账损失等。公司可以从以下方面做出努力：销售部作为最先了解客户的直接人员应该及时获取客户的需求信息，根据客户的实际需求制定适合的方案。建立有效的考核机制，将工作人员的销售量以及回款与个人利益相结合，增强风险

38、防范意识。财务部根据应收账款财务状况进行逾期账款的及时跟踪回收，制定还款计划，监督回收。4.1.4、 建立应收账款动态管理模式企业建立应收账款全过程的动态管理，从客户产生应收账款之日起到公司收9詹姆斯C范霍恩.财务管理与政策回客户所有应收账款之日终，对客户进行动态的跟踪管理，加强与客户的沟通，了解客户的现实状况，与客户建立良好的关系。同时，要加强客户未还款之前存在的隐患问题，从而提高账款的回收效率。如果客户在规定期限内尚未及时交付欠款，公司的赊销人员应立即制定催款计划，分析客户逾期拖欠账款的原因，要求客户支付违约金或进行其他方式的赔偿O如果某些老客户是由于自身经济状况存在问题在短期内没有足够的

39、资金支付应收账款，公司可以酌情推迟客户的交付日期。同时，公司要对赊销人员制定一定的激励措施，为他们施加一定的压力如扣发员工奖金、给予批评教育等来鼓励赊销人员积极的进行账款的催收工作，最终减少公司的应收账款总额。第4,2节公司未来发展趋势随着华美汽车租赁公司对于应收账款实际应用中存在的问题加以分析和研究，认识到建立健全的信誉管理机制的重要性，利用专业化手段确定客户的信誉度，提高公司内部应收账款的回收率。在未来的发展应用中，公司会利用应收账款的应用换取更多的汽车租赁订单，让应收账款这种流动性资产充分发挥优势，占到公司总资产的半壁江山。最终满足公司与客户的不同需求，让客户提前享受汽车租赁服务，在汽车

40、租赁过程中体验一流的专业化服务与无微不至的照顾与关怀。同时也能够让公司获得更多的订单，实现公司利益的最大化。本文提出的理论是正确的，企业做得不是十分到位，会根据论文提出的建议进行改正总结通过此次论文的撰写，让笔者对我国汽车租赁企业中的应收账款问题有了深入的认识。了解了我国应收账款在企业中的实际应用情况，并且根据笔者在亲身在鹰潭市华美汽车租赁公司的实习情况认识到公司在运用应收账款的时候所面临的困难以及造成应收账款无法得到彻底的实际应用的原因。笔者通过对所学专业以及与课题相关的资料、文献的学习，根据实习过程的所见所感，提出了针对性的建议，希望能够对鹰潭市华美汽车租赁公司以及我国小型汽车租赁公司的发

41、展起到一定的帮助作用，让应收账款在企业中得到更高的应用，充分发挥它的优势作用。本篇论文只是笔者自己的意见和看法,其中肯定存在一定的不足与问题,希望指导老师能够给予批评或建议，让笔者得到更大的进步。参考文献1刘小琴，加强应收账款风险管理提升企业竞争力，A,2008年工作研究第2期2刘阳，战略管理会计的战略性，A,中国财经报，2009年中国重要报纸全文数据库3刘建青,邓家姝，新经济与会计转型，A,对外经济贸易大学期刊库4刘亚莉、胡红青、黄建文.坏账形成原因分析及对策.商业研究，2009年,第1期5孙利岩、骆询.论企业信用风险的管理与控制.北京理工大学学报，2009年,第4期6孙鲁平.论应收账款管理

42、的途径和措施.北京邮电大学学报，2008年,第4期7高民杰、袁兴林.企业危机预警.北京：中国经济出版社，2008年8詹姆斯.C.范霍恩.财务管理与政策(刘志远译).大连：东北财经大学出版社，2009年9孙金水、汪红旭.论应收账款的风险管理与防范对策.中州大学学报，2008年,第4期10曹晨、薛莹.应收账款舞弊行为及对策.中州煤炭，2009年,第2期11Main,S.1.;andC.Smith“ExtendingTtadeCreditandFinacingReceivables,wJournalofAppliedCorporateFinance(Spring2010)121.ee,Y.W.,andJ.D.StowewProductRisk,AsymmetricIntroductionandTradeCredit,mJournalofFinancialandQuantitativeAnalysis(June2009)