市场调查分析报告（23篇）.docx

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1、市场调查分析报告（23篇）市场调查分析报告篇1为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况，特进行此次调查。调查由本市某大学承担，调查时间是202X7月至8月，调查方式为问卷式访问调查，本次调查选取的样本总数是XX户。各项调查工作结束后，该大学将调查内容予以总结，其调查报告如下：一、调查对象的基本情况（一）样品类属情况。在有效样本户中，工人320户，占总数比例姒农民130户，占总数比例；教师200户，占总数比例版机关干部190户，占总数比例%;个体户220户，占总数比例版经理150户，占总数比例%;科研人员50户，占总数比例版待业户90户,占总数比例；医生20户，占总数比例%；其他

2、260户，占总数比例。（二）家庭收入情况。本次调查结果显示，从本市总的消费水平来看，相当一部分居民还达不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，样本中只有约的消费者收入在XX元以上。因此，可以初步得出结论，本市总的消费水平较低，商家在定价的时候要特别慎重。二、专门调查部分（一）酒类产品的消费情况1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费；二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。2、白酒消费多元化。（1）从买白酒的用途来看，约的消费者用来自己消费，约%的消费者用来送礼，其余的是随机性很

3、大的消费者。买酒用于自己消费的消费者，其价格大部分在20元以下，其中10元以下的约占,1020元的占,从品牌上来说，稻花香、洋河、汤沟酒相对看好，尤其是汤沟酒，约占,这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看，大部分价格也都集中在1020元之间，其中，10元以下的.占队价格档次越高，购买力相对越低。从品牌上来说，以花果山、张裕、山楂酒为主。送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80150元之间(约%),约有的消费者选择150元以上。这样，生产厂商的定价和包装策略就有了依据，定价要合理，又要有好的包装，才能增大销售量。从品牌的选择来看，约有%的消费者选择五粮液，%的消费者选择茅台，另外对红

4、酒的调查显示，约有的消费者选择4080元的价位，选择80元以上的约。总之，从以上的消费情况来看，消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。(2)购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。(3)顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的乐偶尔换的占%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的%,持无所谓态度的占,明确表示不喜欢的占机可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展

5、十分重要。(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。(二)饮食类产品的消费情况。本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点：1、消费者认为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比较如下：泰福大

6、酒店是大家最看好的，约有%的消费者选择它，其次是望海楼和明珠大酒店，都是虬然后是锦花宾馆。调查中我们发现，云天宾馆虽然说是比较好的，但由于这个宾馆的特殊性，只有举办大型会议时使用，或者是贵宾、政府政要才可以进入，所以调查中作为普通消费者的调查对象很少会选择云天宾馆。2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围，有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非绝对如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有一定的远距离消费者惠顾。3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多，特别是手抓龙虾，在调查样本总数中约占以以绝对优势占领餐饮类市场。4、近年来，海鲜与火锅成为

7、市民饮食市场的两个亮点，市场潜力很大，目前的消费量也很大。调查显示，表示喜欢海鲜的占样本总数的%,喜欢火锅的约占%,在对季节的调查中，喜欢在夏季吃火锅的约有%,在冬天的约为,火锅不但在冬季有很大的市场，在夏季也有较大的市场潜力。目前，本市的火锅店和海鲜馆遍布街头，形成居民消费的一大景观和特色。调查结果显示消费者对市场产品的选择是取向多元化的，人民的生活是丰富多彩，对市场消费的伸展也是很有必要的。市场调查分析报告篇2一、电动车发展趋势电动车作为绿色朝阳产业，在中国发展已有十年之久。在电动自行车方面，202X底，中国电动自行车已经达到1.2亿辆，而且以每年30%的速度增长。作为一种节能环保、出行便

8、捷、使用成本相对较低的中短距离交通工具，电动自行车在二、三级城市和农村地区颇受欢迎。随着产业发展环境的改善、农村道路建设的加快、居民收入水平的提高，市场空间会进一步扩大。根据行业预测，到202X,电动自行车市场规模已达到100O亿元，而仅电动车用蓄电池的市场潜力就超过500亿元。而在电动汽车方面，节能和新能源汽车产业发展规划已经明确上报国务院，规划被提升到国家战略高度，旨在布置汽车产业新局。作为国家确定的七大战略性新兴产业之一，新能源汽车在未来10年计划投资额将达100O亿元，销量规模锁定世界第一。根据业内披露的规划内容：到202X,新能源汽车实现产业化，节能与新能源汽车及关键零部件技术达到国

9、际先进水平，纯电动汽车和插电式混合动力汽车市场保有量达到500万辆。分析预测，从202X到202X间，中国市场电动车销量年均增速将达到40右，其中大部分来自纯电动车销售，到202X,中国将成为亚洲最大的电动车市场。二、金华市电动车发展概况浙江省金华市位于浙江省中部，为省辖地级市。东邻台州，南毗丽水，西连衢州，北接绍兴、杭州。占地面积10941平方公里，人口530多万。目前，在金华地区共有大大小小电动车生产厂家100多家，其中日普、步阳、佰菲乐等企业规模较大。1、金华市日普电动车有限公司日普公司是一家专业设计、生产和销售电动代步车、电动高尔夫球车、电动自行车、多功能运输车的.大型公司，固定资产2

10、,0000,0000元。公司占地面积31万平方米，拥有五条现代化生产线，500名员工，已形成年产50万辆车的生产能力。日普公司目前已销售到全球六十余个国家，销售网络遍及整个南北美洲大陆、欧亚大陆及澳洲大陆；代工及设计的客户，更是遍布全球，尤其以欧洲美国市场为主。其电动车出口量占同行业的全中国出口量的55%o2、步阳车业有限公司步阳集团创立于1992年，经过十多年不断发展，形成步阳门业、步阳车业、步阳置业、步阳汽车零部件、步阳物流为主的五大支柱产业。步阳车业有限公司是步阳集团旗下一家集研发、生产、销售于一体的大型综合性外向型出口企业。具备年产六大系列、100多款式、200多万辆电、汽动滑板车、电

11、动自行车、电动摩托车、四轮电动车和休闲车产销能力。3、永康市佰菲乐科技有限公司永康市佰菲乐科技有限公司主营老年人代步车、电动代步车等特种车辆，其前身为永康市贝莱福车业有限公司，公司坐落于永康市城西工业新区，产品远销欧美、澳洲、南美、日韩、中东等国家和地区。三、主要竞争对手目前，在金华地区市场上销售的电池生产厂家共有20多家，其中深圳瑞达、风帆、海久、bosff,东劲电池等是我们公司主要的竞争对手。四、应对策略从上述分析可以看出，浙江金华地区铅酸蓄电池市场潜力巨大。为更好地拓展金华地区市场，个人建议公司应从以下方面着手，加以应对。1、分析竞争对手产品优势及劣势，包括产品质量、价格、销售渠道、售后

12、服务甚至公关策略等，然后结合我们公司情况，加以对比，找出我们公司产品的销售亮点，扬长避短。正所谓，知己知彼，百战不殆。2、加强公司内部管理，练好内功，努力提高产品质量。质量是企业的生命，没有质量的产品就是废品。因此，加强公司内部管理尤其是生产现场管理，扎扎实实练好内功，就显得非常重要。只有夯实了管理基础，产品的质量才能得以保障，产品的竞争力才能得以提升,否则，拓展市场无异于一句空话。3、完善服务体系，加强售后管理。”做销售就是做服务”，这句话虽然有点偏颇，但在某种程度上说，企业与企业之间的竞争，实际上就是服务的竞争。同样的产品，不同的人去销售，可能会是两个截然不同的结果。做内销，就必然会有售后

13、服务。因此，完善服务体系，加强售后管理，尽量满足客户心理，也是势在必行之策。以上只是个人的粗陋之见，不当之处，请董事长批评指正。市场调查分析报告篇31、物流人才缺乏严重物流人才被列为国内紧缺人才之一，尤其具有现代物流知识并动手能力强的人才缺乏更严重。据统计，在我国物流行业中，操作层面的从业人员大多数属于熟练工，许多物流管理人员也多是半路出家，严重缺乏物流知识和理论及操作技能。导致物流企业人才缺乏的原因既有企业外部的因素，即教学水平滞后，实践教学更滞后，直接造成了大量物流专业人才缺乏；也有物流企业的自身原因：物流企业待遇偏低，物流管理企业的人才培养力度不够，技术人才不愿意进入物流行业，甚至本行业

14、的专业人才外流;再加上外企进入后实施本土化策略，造成大量优秀人才流向外企总之，物流人才缺乏严重。2、物流人才缺乏也是结构性的缺乏物流人才缺乏不仅是在总量上，还有结构性的缺乏。“物流人才”是一个宽泛的概念，从人才层次上可分为三个层次,即战略层、管理层和操作层。从专业结构上可分为医药物流人才、食品物流人才、航运物流人才、仓储物流人才，运输物流人才、配送物流人才等等。由于我国物流产业起步较晚，整体竞争水平不高，以及物流教育落后等诸多因素，使得物流人才的结构性缺乏更加突出。在人才层次上，严重缺乏操作层面人才。主要由于各院校开设物流专业时间较短，师资严重不足，实习设备和场地更是跟不上要求，再加上大多数院

15、校实习采用“放羊式”的管理方式，而使实习教学流于形式，导致对学生的专业技能、能力、素质的培养失去控制，那么，严重缺乏操作层面人才就不足为怪了。在人才能力结构上，各院校的毕业生语言表达能力、沟通能力、协调能力、抗挫折能力严重缺乏。这主要反映出各高职院校对学生这些能力培养认识不足，以及对学生这些能力培养不得法和不到位。3、物流专业毕业生动手能力不强如今刚毕业的学生，在专业理论方面能提出自己独到见解的少之又少，能直接上岗的更是凤毛麟角。这反映出学生动手操作能力培养的欠缺，更暴露出师资实践教学水平有待提高。4、对基本理论的掌握需加强，了解先进的现代化知识不多上述企业中，徐州储运有限责任公司、惠客龙配送

16、中心、徐州佳吉快运和中海物流等公司，均有现代化信息技术，其程度要求熟练。徐州仓配使用的是现代化的仓配管理程序，仓管只有一人，就完成了整个仓库流程的操作；惠客龙配送中心采用的eos技术，即通过网络信号进行订货和传送；中海物流办事处采用的是现代化通信技术,及时的了解运输车辆的现状以及各种集装箱的情况。而这些公司中，只有中海公司的人才素质较高(大专以上)，其他企业的员工基本上只有初中的文化程度。5、学校培养的模式跟不上物流的发展形式现在各高职院校对物流人才的培养局限于理论基础，虽然有所改变，但改变程度不大，导致了各高职院校培养的人才理论能力较强。学校培养方式主要是根据上级的指示或是自己院校本身的情况

17、，培养出来的学生与物流发展的形式不同，不适应物流的发展趋势。6、我校的优势和不足我校物流高职专业建立于02年，四年的探索，使学校物流专业的规模不断扩大，设备不断更新，同时拥有了现代化的实训基地，为学生的技能培训打下了基础，使学生的综合素质不断提高。但是，不足之处：(D学生的技能操作时间不多学生在校时间长，但是学生的技能操作不多，一是学生用来进行技能操作的时间被理论占用；二是学校安排的实训周无法使学生真正的得到训练；三是学生缺乏吃苦耐劳的精神。(2)教师的技能操作并不多老师的技能操作主要体现在实训室使用的频率不高，原因主要是因为教师的技能操作不高，同时老师对课改的探索，没有挖掘这方面的潜力。(3

18、)校外实习机会不多学生校外实习能拓宽学生的知识面，提高学生的素质。由于种种的原因，学生的校外实习很少，一般很少，基本上是一年一次，实习时间较短，无法达到效果。市场调查分析报告篇4在这个信息高速社会，手机在我们生活中扮演不可或缺的角色，时下大学生几乎人手一部手机。在此，我们将对大学生在手机话费消费做一次详细调查。以了解大学生每月手机话费占每月的生活费的比例，了解大学生的手机话费的消费观念。同时为通信商提供一定的资料参考，以改进不足，为广大学生提供更好的服务。一、大学生的月生活费用频数百分比表一说明大学生的生活费用在500-1000和500元以下的居多，而在100O-1500和1500以上的占少数

19、。在这里：众数mo=500-1000元，其频率=59.67%,异众比率vr=49.67%作为大学生，我们是社会消费中的一个特殊群体，有着自己独立的消费意识和消费特点，同时也是未来消费的主力和消费潮流的引导者。大学生目前的消费情况和消费观念，不仅会影响自己日后的生活工作,而且对未来社会消费文化的构造也会产生重要的影响。随着经济的发展，人们的消费水平，生活质量在不断地提高，同时，物价水平也在不断的提高，所以大多数的大学生的费用会随着社会的变化而变化。二、大学生每月手机话费用现在手机已成为人们生活交际中不可或缺的一部分，话费花费也成为了人们每个月支出的重要部分，为分析手机话费支出的影响因素,引导大学

20、生正确消费，我们队韶关学院大学生进行了问卷调查，旨在分析研究出大学生的花费趋势几影响大学生话费消费的各项因素，从而为大学生的花费消费提供相关建议大学生手机话费用的频数分布表频数百分比众数mo=50元，其频率=62.67%,异众比率vr=37.33%对上述数据进行描述统计，可得“关于大学生手机话费用的描述统计表”如表三我们对样本的数据进行处理得出样本均值以二15.15,样本标准差s=14.4,置信水平为0.05,所以总体均值的置信区间为(30.56,36.80)o韶大大学生每月手机话费用在50元以下的有62.67%o三、通信运营商的选择众数mo二移动，其频率=92.33%,异众比率vr=7.67

21、%我们先来看看移动的校园品牌，03年中国移动强档推出了号称与“全球通，神州行”并列的第三大品牌_一动感地带，。它的卖点有两条，一是服务，二是价格。还有，学校几乎全校师生都用短号集群网，学校附送电话卡在录取通知书上。从而成功俘获一大批大学生用户。市场调查分析报告篇5一、市场分析：1.1.ED灯与其他节能灯比较的优势：高节能节能能源无污染即为环保。直流驱动，超低功耗（单管0.03-0.06瓦）电光功率转换接近100%,相同照明效果比传统光源节能80%以上。寿命长1.ED光源有人称它为长寿灯，意为永不熄灭的灯。固体冷光源，环氧树脂封装，灯体内也没有松动的部分，不存在灯丝发光易烧、热沉积、光衰等缺点，

22、使用寿命可达6万到10万小时，比传统光源寿命长10倍以上。多变幻1.ED光源可利用红、绿、蓝三基色原理，在计算机技术控制下使三种颜色具有256级灰度并任意混合，即可产生256X256256=16777216种颜色，形成不同光色的组合变化多端，实现丰富多彩的动态变化效果及各种图像。利环保环保效益更佳，光谱中没有紫外线和红外线，既没有热量，也没有辐射，眩光小，而且废弃物可回收，没有污染不含汞元素，冷光源，可以安全触摸，属于典型的绿色照明光源。高新尖与传统光源单调的发光效果相比，1.ED光源是低压微电子产品，成功融合了计算机技术、网络通信技术、嵌入式控制技术等，所以亦是数字信息化产品，具有在线编程，

23、无限升级，灵活多变的特点。2、中国1.ED目前市场比重：预计202X1.ED室内照明增速达到64沆根据高工1.ED统计，202X中国1.ED应用产值为1160亿元，同比增长22%。行业应用产值增长速度低于预期，主要是受价格快速下降过快影响。另外，欧债危机、美国低谷经济等国际经济不稳定因素影响市场需求增长，也是重要影响因素。不过，202X随着全球各国或地区相续出台支持1.ED应用的政策，加之1.ED应用产品和应用领域的不断成熟，国内1.ED应用市场将会快速增长。高工1.ED预计202X中国1.ED应用产值将达1504亿元人民币，同比增长率将达30%。displaysearch预计，到202X1.

24、ED照明产品将占整个照明的比例达到9.6%,届时用于照明的1.ED芯片将超过用于背光电视的规模。随着国内对1.ED行业扶植政策的推动，下游1.ED路灯和商用照明的旺盛需求将继续带动国内1.ED行业应用产值保持25%以上的增长。3、1.ED节能灯的市场售价可接受性：受上游芯片技术提升、下游1.ED照明产品类型和品牌的增多以及国家政策价格补贴，202X1.ED路灯的价格基本在20-25元/瓦，202X1.ED室内照明产品产量同比增长75%,202X1.ED室内照明产品价格同比下降22%o预计其价格在未来几年能降到一个很能被大众接受的价格区间。，虽然1.ED灯市场价格是普通节能灯的3、7倍，但1.E

25、D光源寿命长，可使用2.5万个小时，光衰后的亮度仍然可以达到传统全新灯管的光效。与传统光源相比，1.ED灯耗电只有传统灯泡的6%左右，比荧光节能灯还要省电50%。而且,近年来1.ED灯的价格也越发平民化。业内人士介绍，202X市场主流的0.5w和Iw1.ED灯的价格降幅达40%50%,预计今年还会下降20%30%二、政策扶持1、市民有望年内通过国家财政补贴节能灯推广活动买到半价1.ED灯。记者202X3月1日获悉，目前财政补贴推广半导体(1.ED)照明产品招标工作已启动，投标到3月20日10时截止。2、日前，中国环资工委主任表示，政府将在期间安排80亿中央财政预算外资金采购400万盏1.ED高

26、效道路照明产品。三、投资地点市场调查1.ED由于前几年价格高问题，有很少经销商进货，即便进货也不会太多，所以现在起做1.ED的经销代理还不晚，市场是刚刚起步阶段。四、经营模式可加盟，也可作区域代理，但我感觉最好是做各个品牌的经销商，这样给顾客的选择性大，价位多层次。五、资金准备参考了一些加盟店的开店标准，不加租店面和装修一块，首次铺货需35万,算上其他开张前的准备，810万即启动起来。我做这个调差分析之后，感觉项目是很有前景，就是在这个节能灯项目上怎么做，做哪方面是关键，希望大家能找出怎么做，把握好机遇。市场调查分析报告篇6民以食为天，餐饮业是我国第三产业中重要的一部分，经历了改革开放起步、数

27、量型扩张、规模连锁发展和品牌提升战略四个阶段，得到了巨大的发展。虽然目前国内餐饮行业“遇冷”，但中国人口基数大，需求旺盛，长远来看，餐饮行业依然是活力十足的。在全球经济危的背景及环境多变的环境中，餐饮业将呈现什么样的特点和趋势?本文就为您做了一个分析和预测，希望会为您的投资创业提供一些帮助！中国餐饮业发展前景分析：一、连锁餐饮业发展依然保持高速。被调查餐饮企业连锁经营发展模式以直营店+加盟店居多，占75%,从调查情况分析，连锁店在100家以下（占66%）,销售额10亿元以下（占80%）的企业经营规模为多数。从销售额增长比例情况分析，绝大多数企业都有两位数的增长，说明多数企业发展符合良性运营的规

28、律，依然可以保持较高的发展速度。二、原材料上涨快速，毛利率稳中有升。根据调查报告，大多数企业仍能够保持稳中有升的毛利率，说明被调查企业连锁经营盈利模式比较健康，抗风险能力较强，在开源增效方面还有可挖掘的空间。三、人力资源匮乏、经营成本高涨、标准化难度大构成三大挑战。根据调研显示，目前连锁餐饮业发展中面临的主要问题包括人力资源匮乏、经营成本高涨、标准化难度大、行业内部恶性竞争、资金短缺及政策支持等问题。其中，人力资源匮乏占选择比例最高。四、公司战略调整立足长效发展。针对餐饮企业发展中面临的问题，调查还涉及了连锁餐饮企业将会对未来发展战略做出何种调整？归纳包括六个方面，调整直营店与加盟店的比例；提

29、升现有品牌或建立新品牌;创新产品，实现差异化经营；建立原材料生产基地，整合供应链;建立中央厨房；提升公司内部运营效率及单店盈利水平。综合来说，在中国经济持续高速发展，餐饮市场继续活跃的大背景下，连锁餐饮企业正不断根据外界环境及自身条件调整公司发展战略，以逐步实现最优发展模式。乐观判断当前经济发展态势对连锁餐饮业发展的影响。尽管CPi指数在短期内难以回落，给企业的经营压力也会持续增加，但绝大多数被调查企业认为，从国家宏观经济的发展态势来看，餐饮行业发展仍会保持较高的增长幅度，企业的经营压力将得到逐步缓解。202X餐饮业发展几大趋势预测：一、品牌力成制胜法宝，文化餐饮将成为更具竞争性现在的餐饮消费

30、也已进入到第三重阶段，即看不见、摸不着的整体消费意识阶段，消费者在离开消费场所后在头脑中形成的,整体感知回应是什么，这便体现出餐饮店的品牌文化，所以商家的独特体系已不仅仅是菜品、味道、服务、环境、音乐等，而是综合因素的整体体现。随着人们在就餐环境、体验等方面要求越来越高，名气大、品牌响的餐厅越做越大。餐馆档次也体现在环境上，文化成为餐饮业装潢视觉的重要元素，“吃环境”将是餐饮业发展趋势之一。根据定位不同，体现不同文化，成为许多餐馆的竞争手段。餐饮市场的竞争，必将回归于品牌间的竞争，品牌力更强就有更广阔的市场。二、大众化餐饮为餐饮市场的主流在今年商务部的重点工作中，早餐工程、厨房改造工程、绿色饭

31、店将是财政支持的重点项目，引导更多的餐饮企业加入到早餐工程、社区餐饮、商务快餐等领域，加大大众化餐饮连锁步伐。三、连锁经营是发展趋势连锁经营不仅可提高效率、降低成本，更能帮助餐饮业突破发展中的管理瓶颈。连锁经营具有成本优势、价格优势、品牌优势，应该是餐饮业经营模式的主要发展方向。餐饮行业整体由单纯的价格竞争、产品质量的竞争，发展到产品与企业品牌的竞争，文化品位的竞争。由单店竞争、单一业态竞争，发展到多业态、连锁化、集团化、大规模的竞争。四、口碑营销、网络营销被广泛应用“导吃顾问”、“美食侦察”为餐厅带来创新、改良菜品、营销餐厅。网络营销也被看重，用网络搜索自己钟意的餐厅、美食已是常见景象。企业

32、应当及早充分认识到微博微信在餐饮行业的营销中将会发回的重要作用。五、菜品定位精细化，健康养生餐饮引导餐饮新趋势特色是传统餐饮立身之本。这种强调口味的做法，仍是宣传之道。但口味一旦被复制，特色也成了平常。关注地方风味、精细化定位、拥有特色菜肴，精细化的创新定位渐成趋势。养生概念从原材料的健康养生发展到全面的养生体系，即菜品原辅料养生、烹饪加工数字化养身、餐饮服务养生推介，再融汇绿色装修材料、个人养生食谱打造、养生礼品等系列产业的开发，把餐饮业真正打造成绿色养生产业。六、餐饮微利时代，信息化带动作用日趋明显信息化的应用将覆盖企业预订、采购、点餐、人员绩效考核、财务管理及客户关系管理等各个环节，促进

33、餐饮企业实现降低运营成本、提高管理效益率、优化服务流程。七、中外餐饮企业竞争加剧我们不难看出，现在餐饮市场上基本都是以国外知名品牌连锁为主，它的模式简单，可复制性强，加上其产品本土化及主题餐厅策略的推出，未来在中国的发展更有势不可挡的趋势。面对这样来势汹汹的“洋快餐入侵”，中国餐饮业将面临巨大挑战。但同时，国外餐饮企业进入中国后，对我国餐饮经营理念、服务质量、文化氛围、饮食结构、从业人员素质要求等产生深刻影响。洋餐饮让本土餐饮的视角变得更为宽广，经营创新的渠道也更为多元。洋为中用、中西合璧的趋向在餐饮行业也明确体现。想要在中外餐饮企业竞争加剧中脱颖而出，就需要通过连锁经营的标准化，同时形成自己

34、的流水作业方式，加上上下游资源的整合，以及企业品牌价值打造等多方面进行突破，最后形成拥有本企业核心优势的中国连锁餐饮企业。市场调查分析报告篇7前言20年艾瑞咨询集团发布了20年中国数字杂志研究报告，从中国数字杂志的发展过程、杂志分类、市场现状及趋势分析、数字杂志用户规模、市场规模、广告收入等方面对电子杂志市场进行了较全面的分析。而从20_年至今该市场已经发生了很多变化。本文基于20年艾瑞咨询集团有关电子杂志报告的线索，搜集和分析自20_年以来中国期刊网上讨论电子杂志的文献，并对有代表性的电子杂志和其发行平台进行了调查。目的在于理清我国电子杂志市场的发展脉络，分析其存在的问题，探讨我国电子杂志的

35、发展空间。对电子杂志的界定电子杂志（E-Diagazine）又称网络杂志、互动杂志。目前已经进入第三代，以flash为主要载体。除了文字和图片外，它还有视频、动漫等多媒体元素对内容和广告进行表达，此外，还有超链接、及时互动等网络元素。电子杂志延展性强，未来可移植到PDA、MP4、PSP及TV（数字电视、机顶盒）等多种个人终端进行阅读。当前电子杂志的阅读模式主要有三种：一是直接通过网络浏览器在线阅读：二是将电子杂志定期通过P2P平台发送，需要用户下*一个客户端软件，即阅读器，再通过阅读器从电子杂志出版商提供的杂志库中选择感兴趣的杂志下*到本地阅读；三是EXE格式可执行文件的独立下*,用户直接从网

36、站下*该文件后打开阅读，而无须使用阅读器。（艾瑞咨询集团。20_-10）我国电子杂志的市场分割目前，国内电子杂志市场可以分为两部分：一是电子杂志内容市场，一是电子杂志发行市场。内容市场可以细分为明星电子杂志、所属传统媒体的电子杂志和网站背景下的原创电子杂志。明星电子杂志的代表包括杨澜的澜，目标锁定在20岁至35岁的年轻女性；陈鲁豫的豫约，意图打造类似“鲁豫个人日记”式的刊物，是一本优雅轻松的时尚读物;徐静蕾的开啦，读者定位偏重徐静蕾自己的年龄阶段。最重磅的专栏作者是痞子文学创始人王朔和“80后”话题作家韩寒。所属传统媒体的电子杂志包括纸媒杂志的电子版，代表杂志为瑞丽、时尚等，它是依托纸质同名杂

37、志，发展该纸质杂志的电子版形式：而传统媒体创办的纯网络杂志如WOW!ZINE,物志则没有纸质同名杂志为依托，为纯网络杂志。网站背景下的原创电子杂志包括草根杂志，以综合门户网站为平台，凭借博客、视频、相册等丰富内容，让每位网友成为主编：电子发行平台或综合门户网站下的原创杂志，代表杂志有POCO旗下的P0C0zinek印象、味觉，新浪旗下的车行天下、数码梦想、女人、新浪房产，利用本网站丰富的资讯资源和社区人气，雇用专业的采编队伍创作杂志。电子杂志的发行平台已经形成三足鼎立的态势，三大代表各具特色。POCO做社区、做原创。利用社区和个人空间内容支持原创杂志;XP1.US利用电子报纸加电子杂志发行;Z

38、CoM做渠道。并利用电子杂志的形式为企业量身打造“企业杂志”的特色广告。当前我国电子杂志的盈利模式根据艾瑞网中国数字杂志研究报告20一年简版分析，目前为止，广告收入是电子杂志业务的主要收入来源。到20年中国数字杂志广告市场规模将扩大至H亿元。相较之美国已经非常成熟的收费电子杂志市场，中国网民习惯免费阅读电子杂志。20年艾瑞市场咨询调查结果显示，免费是吸引数字杂志用户的最主要因素，77%的用户表示免费是他们选择数字杂志平台的主要考虑因素。内容收费一直是中国互联网难以逾越的鸿沟，一家刚刚成立半年之久的网站Zbox宣布推出收费网络互动杂志。在正式开通互动杂志收费频道10天之内，收费内容下*量却不到1

39、00O本，其他免费试用的杂志下*量竟接近5万。20年，ZbOX又发声明，退出电子杂志排行打造数字内容淘宝。影视巨星赵薇的唱片同名网络杂志天使旅行箱在ZbOX收费发行，短短半月时间，销售量已接近4万本，歌迷和网友反响热烈。继明星出书、明星办杂志之后，赵薇给明星出版又开辟了一条新的通路（艾瑞咨询集团，20而20年赵薇因为她的另一本电子杂志薇亮的收费问题惹过争议。最终停刊。可见，对电子杂志的收费有乐观的迹象。作为电子商务内容的一个新补充，数字出版这一典型的长尾市场势必会在某个时刻爆发。当前我国电子杂志存在的问题内容同质化严重。电子杂志呈现年轻化和娱乐化趋势，以女性读者居多，内容上同质化严重，利用多媒

40、体等形式化大于内容。目前电子杂志表现形式分为两类：一是多媒体电子杂志（以flash表现，加入图像、音频、视频和动态效果。用EXE格式打包的电子杂志）：二是传统互动电子杂志（原版纸质杂志用PDF格式表现和阅读兀从调查数据来看，多媒体表现的电子杂志备受网民青睐，但是硬件和下*速度是影响受众对电子杂志不爱的原因之一。而传统的PDF制式，虽然视觉冲击力没有多媒体强烈。但制作成本低Q下*速度也快，比较适合传达资讯类的信息。因此，不要一味崇拜多媒体的表达方式，要根据市场来选择制作电子杂志的媒介元素。盈利模式不清晰。根据中国传媒产业发展报告（20_-20_）称，当前电子杂志盈利模式尚未明朗，仍处于烧钱阶段（

41、艾瑞咨询集团，20_-04-07）o由于国内电子杂志发行收入很低或者没有，目前广告收入成了电子杂志行业的主要收入来源。但事实上电子杂志的网络广告形式目前还不为大多数广告主认同，电子杂志的广告收入很难保证电子杂志平台运营商实现规模盈利。另外，除去广告和发行等传统盈利方式之外，其他的盈利模式还很缺乏，必须探寻新的盈利模式。推广力度不够。对于电子杂志的推广仅仅在网络上做广告是不够的。一定要做跨媒体的宣传。大多数中国的电子杂志并没有在传统媒体上做广告宣传自己，大多数的中国人对它们还是陌生的。根据艾瑞市场咨询调查结果显示，听说过数字杂志但从没看过的网民所占网民比例最大，有34.1%。其次是没听说过数字杂

42、志的网民，占28.7%。只有23.7%的网民表示一直都看数字杂志。还有13.5%的网民看过数字杂志但现在不再看了。监控体系要加强。电子杂志在发布上的进入门槛很低，内容参差不齐，多有不健康内容出现。一些时尚类休闲杂志虽有部分健康的时尚内容，但还是打包了大量的涉黄文章。20_年3月，新闻出版总署署长柳斌杰透露正在修订的互联网出版管理条例，将加强互联网出版物的管理，对互联网出版杂志或者书籍等出版物将借鉴传统H版物的管理模式采用登记准入制度。电子杂志应承担应有的社会责任，没有出版资格的企业、团体或者个人如果在互联网上出版发行电子杂志、电子书等需向总署申请相关的登记准入资格。这说明，电子杂志出版的门槛将

43、会提高。（艾瑞咨询集团，20_-03-23）拓展我国电子杂志的发展空间首先，我国电子杂志的发展要明确两个区分：第一，区分电子杂志和电子杂志发行平台。我国目前对于电子杂志发展的研究往往混淆电子杂志和杂志发行平台两个概念，在模糊两者界限的基础上探讨发展问题是毫无意义的。第二，区分网站媒体杂志和传统媒体网络杂志。两种媒介自身的优势和资源是不同的，因此对于电子杂志的发展定位应该有自己的特色。其次，涉及具体某个电子杂志内容商或发行商的发展战略，本文以为应该从四个方面来探讨。平台发行商一一差异化渠道功能结合多元化渠道。回顾网络杂志平台的发展历程。多家平台的发展方向已经出现明显的多极化趋势，XPIUS转向数

44、字报纸、ZCom转向FlaShget、PoCO的经营重点变为社区。Zbox全面转型为数字内容的出版交易平台。除了依托网络媒体的发行，其他媒体的拓展也很有意义。20_年6月，读者除了通过在ZConl电子杂志发行平台下*阅读男人装电子杂志版以外，还可以通过购买东芝SD卡获得免费预装的最新杂志。此次合作Zcom将获得东芝SD记忆卡每年上千万份的发行量支持，使电子杂志的用户黏度进一步提升（艾瑞咨询集团，20_-05-16）o除了灵活的线下发行方式外，利用手机等个人终端进行离线阅读也成为一种可能。20_年开始就有研究者提出通过手机终端补充电子杂志的盈利模式，而今，3G在国内的获准使用，必将使手机媒体市场

45、向前迈一大步。内容出版商一一多元化杂志内容。虽然广告收入是包括发行商和出版商的主要盈利来源，但是作为出版商，还是应该努力挖掘付费杂志市场。这其中包括两块市场：一块是企业市场，一块是普通读者市场。企业市场。作为上游的内容出版商，企业电子杂志是他们可以挖掘的杂志内容。作为一家很早就进入电子杂志制作市场的企业，阳光导航从一开始就瞄准企业市场，生意模式很简单：由企业提供其公司宣传素材，阳光导航公司以多媒体的数字技术手段将企业的产品和品牌形象呈现出来。汽车、房地产、消费电子、家具、旅游景区等需要多媒体表现的领域，是阳光导航的目标客户群。这种B2B的生意模式，可以区别于目前尚未有明确盈利模式又鱼目混珠的电

46、子杂志公司。普通读者市场。多媒体表现形式不是获得读者关注度的救命稻草,内容才是读者买单的关键。虽然休闲娱乐是读者阅读杂志的主要传统需求，但是同质化的红海拼杀对于想进入同一市场的后来者而言是不明智的，不利于市场的争夺和品牌的建立。同时。做同质化的内容对于广告商而言也是不被看好的Q所以，不要只考虑做诸如娱乐时尚或者是女性类的杂志内容。打造电子杂志网上社区。网络媒体正处于Web2,O时期，对于SNS模式的运用非常普遍。因此，综合类的电子杂志商都提出打造社区的口号。以对电子杂志的阅读为人口，聚集各种论坛和志同道合的人，提供个人博客空间和个人杂志的制作空间，刺激用户的参与度。但是增加用户参与度的困惑在于

47、很多社区虽然增加了人气。但是并未带来杂志平台盈利空间的增大。在这一点上，QQ网站和POCO网站有不错的方向。前者对于虚拟社区的开发和虚拟货币的联动起到了很好的增值效果，后者几本原创杂志的内容均源于对应的草根社区内容。而对于社区当中草根制作的杂志，如果是有稳定不错的点击率或者是下*量的，也可以开辟草根杂志专栏，发挥数字出版的长尾效应。另外，电子杂志和空间的互动，聚集到的人气还可以延伸到线下与企业公关活动的开展。广告投放的多元化。根据电子杂志广告效果探析研究显示，在主画面一致，受众接触率一致的情况下，电子杂志富媒体广告在消费者的记忆和广告态度比门户网站富媒体广告效果要好。随着电子杂志市场的发展，广

48、告商对于电子杂志市场开始关注。但要最大化广告主对于电子杂志商的资金投入，必须完善广告投放的策略。电子杂志在技术上支持添加监测代码，科学监控用户对广告信息的阅读行为，为广告主提供有说服力的数据。要加强广告的精准投放。譬如Xplus上面汇聚了数百种杂志，可以为广告主提供更多的传输渠道选择。XPIUS还创造性地提出了一种基于用户行为分析的名为“即时插页”的广告精准投放方式，也就是在电子杂志里预留了广告位，根据消费者偏好，有针对性地投递广告。多媒体的表现形式也利于广告产品的动态展示，更有如POCOzine一样，利用植入性广告方式，把广告产品融合进杂志原创内容当中。作为故事展示的元素之一，单击产品即刻进入公司产品的主页。市场调查分析报告篇8建议基于以上资料和分析，对我系物流管理专业今后学生培养、专业课程、实训课程设置提出以下建议。一、学生培养方面1、加大实践教学投入，建立“双师”型教学队伍，进行课程改革。实践教学是高职教育教学中的主要环节和特色部分，构建