XX市网约房治安管理系统建设项目采购需求.docx
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1、XX市网约房治安管理系统建设项目采购需求一、技术需求(一)建设背景网约房指房东通过互联网渠道发布房源信息、,租客通过互联网订房平台按需预订的一种住宿行业新形态。近年来,随着互联网技术的飞速发展、城乡旅游服务的升级、个性化消费理念的流行,网约房成为越来越多旅客的出行选择。XX作为全国知名的海岛旅游城市,旅游民宿、城市民宿、乡村民宿等体验型住宿产品发展迅猛,目前已有15000间以上的房源体量,在为旅客提供特色住宿体验的同时,也能够大大缓解景区住宿压力。网约房多采用电子支付、密码解锁的交易方式,整个租房过程全部在线上实现,房东和房客不直接面对面接触,在实际经营过程中存在实名登记难、隐患排查难、执法取
2、证难等诸多风险,治安、消防甚至反恐风险问题时有发生。在上级领导的高度重视和工作要求下,治安支队计划建设网约房全链服务体系,以网约房房源信息与入住人员信息为核心,以智能硬件和感知算法为抓手,形成界面统一、功能整合、数据融通、高效服务的网约房治安管理系统,做到网约房底数清、情况明,并对线上预订、实人入住信息充分研判,服务公安实战,守牢安全底线,进而达到网约房市场准入、有序规范发展、提升我市旅游品质的目的。(一)主要建设内容XX市网约房治安管理系统将建设“X里办”APP网约房房源申报小程序、“X里办”网约房房东管理应用、入住人员应用、公安端网约房管理平台、警务通APP网约房应用。“X里办”网约房房源
3、申报小程序用于给网约房经营人提供官方的房源申报渠道,功能包括:用户认证登录、房源申报、房源查询、房源详情、房源管理等。“X里办”网约房房东管理应用用于给网约房经营人提供官方的网约房经营管理工具,用于网约房的日常经营管理和入住人实人登记。主要功能有数据概览、入住登记、房态日历、订单管理、房源管理、新增订单、白名单管理、功能设置等。入住人员应用,用于实现租客登记入住时完成人脸比对实人入住。公安端网约房管理平台用于公安机关对于全市网约房房源、入住人、入住登记等要素的全方位管理,功能包括:房源管理、经营人管理、住客管理、统计报表、预警管理、分析研判、应用延伸等。警务通网约房管理APP用于民警对房源的现
4、场核查,并提供基础的业务管理服务,功能包括:日常巡查、综合查询、房源核查等。(三)项目建设规模本项目将建设覆盖XX全市的XX市网约房治安管理系统,涉及网约房数据沉淀、能力支撑、特色应用、预警分析等核心能力,为新业态网约房登记管理提供强大的接入能力和业务支撑。“X里办”APP网约房房源申报应用用户和“X里办”网约房房东管理应用为网约房房东;公安端网约房管理平台用户为市局、分局、派出所各层级网约房管理人员;警务通APP网约房应用用户为派出所网约房管理民警。(四)系统功能、性能、网络安全需求系统建设应满足信创硬件、信创操作系统、信创中间件、信创数据库、信创浏览器的国产化有效适配,保证系统的正常运行和
5、数据对接。能够满足正常使用,正常数据交互和存储,正常场景展示等功能操作。1、系统功能需求序号一级板块二级板块三级板块四级板块功能描述1“X里办APP网约房统一认证登录统一认证登录将网约房房源申报应用接入“X里办”APP,实现利用“X里办”APP统一认证登录。2房源申报小程序经营人注册经营人注册经营人类型分为个人身份和单位身份,选择相应的类型,根据对应的类型录入相关资料。3房源管理房源申报新增房源,添加房源信息,房源信息包括房源基本信息和房源产权信息。4未核验房源房源申报提交后,房源进入未核验房源列表。可重新编辑处于未核验状态的房源的房源信息。5已核验房源验房源通过审核后,进入已核验房源列表。6
6、房源查询通过输入不同查询条件搜索房源,包括小区名称、房间号,房源查询的结果以列表的形式进行展示。7房源详情选择房源列表内相应的房源,进行房源详情查看页面,包括房源基础信息、房源产权信息、相关附件的展示。8XX身份码XX房源码生成与XX身份码平台下的场所码关联的房源二维码9“X里办”网约房房东管理应用(手机端)统一认证登录统认证登录将手机端登记采集小程序接入“X里办”APP,实现利用“X里办”APP统一认证登录。10数据概览数据概览对本账号下网约房经营数据进行统计,包括入住率、房源总数、订单总数、今日在住房间数。11房源管理房源列表获取房东在房源申报小程序上申报的房源信息,在小程序中对申报的房源
7、信息进行展示,包括已审核房源和未审核房源。12房源操作支持启用/停用、开门记录查看、关联门锁的密码管理13房态日历房态日历汇总房源房态信息,以房源为纵坐标、日期为横坐标,通过表格的形式展示每一天各个房源的待人住和人住中的租客登记情况,支持通过房源名称进行查询,支持切换时间轴14入住管理新增订单可直接在房态日历中添加租客入住订单,输入租客姓名、手机号码、身份证号完成订单录入15XX身份码支持XX身份码办理入住登记16境外人员登记支持登记境外人员住宿信息17订单修改支持对订单信息进行修改,包括修改离店时间、添加入住人、修改未核验的租客信息等18便捷续住支持便捷续住,直接修改离店时间,相对新增登记更
8、为便捷19便捷换房支持便捷换房,在原订单上修改房间号后自动新增入住记录,相对新增登记更为便捷20我的订单订单查询展示该账号下所有订单信息,包括入住中、已退房,支持房源位置、订单状态、入住时间、离店日期查询订单。21订单操作支持对订单进行修改、添加入住人、续住、换房、退房等便捷操作22登记提醒登记提醒经营人为旅客办理入住登记后,在应用内生成本次入住订单对应的登记提醒23通用设置经营人信息展示展示当前登记的账号信息及经营人信息24接收消息设置设置接收导办事项消息的角色,可选房东或者管家25管家设置网约房经营人主账号可添加管家账号,为管家账号分配房源权限,由管家账号对其进行日常经营管理。26白名单设
9、置支持设置白名单27“X里办”网约房房东管理应用(PC认证登录认证登录用户使用手机号码获取验证码登录。并同步获取申报对应手机号申报的房源信息。28房源管理房源列表获取房东在房源申报小程序上申报的房源信息,在小程序中对申报的房源信息进行展示,包括己审核房源和未审核房源。29入住新增订单可直接在房态日历中添加租客入住订单,输入租客姓端)管理名、手机号码、身份证号完成订单录入30XX身份码支持XX身份码办理入住登记31境外人员登记支持登记境外人员住宿信息32订单修改支持对订单信息进行修改,包括修改离店时间、添加入住人、修改未核验的租客信息等33房态管理实时房态展示当天每一个房源的租客入住情况,包括空
10、房、入住中、待入住三种状态,点击具体房源可查看入住详情34远期房态汇总房源房态信息,以房源为纵坐标、日期为横坐标,通过表格的形式展示每一天各个房源的待人住和人住中的租客登记情况,支持通过房源名称进行查询,支持切换时间轴35订单管理订单列表以列表形式展示该账号下所有订单信息,包括入住中、已退房,支持房源位置、订单状态、入住时间、离店日期查询订单。36订单操作支持对订单进行修改、添加入住人、退房等便捷操作37预警管理预警消息通知接收异常入住提醒、异常开门提醒等消息通知38管家管理管家管理网约房经营人主账号可添加管家账号,为管家账号分配房源权限,由管家账号对其进行日常经营管理。39入住人员应用认证登
11、录认证登录租客通过输入登记入住时登记的手机号,短信获取的入住码登录40温馨提示温馨提示设置温馨提示页面,在租客进入应用后进行提醒;使用此应用即允许通过面部识别进行人证比对,完成实名实人认证。41人证比对人证比对登录后,同意“隐私权告知”进入办理入住页面,通过官方CTID完成实人认证。42我的我的入住订统计展示本人的历史入住订单信息,包括入住房源、入住订单单入住时间。43身份码XX身份码支持身份码登记、核验应用44公安端网约房管理平台用户登录用户登录用户登录通过浏览器输入系统平台地址,进入网约房管理平台,通过公安数字证书进行身份认证。45工作台房源核查房源核查反映核查的房源数和核查率情况,包括已
12、核查房源数量、待核查房源数量、房源核查率等。46入住房源入住房源反映入住的房间数和入住率情况,包括在住房源数量、空闲房源数量、房源入住率等。47订单登记订单登记反映入住订单和实际入住登记的情况,包括实际登记数、拟入住人数、订单登记比等。48异常房源异常房源反映异常房源的情况,如长期无旅客入住的房源数和比例情况。49预警信息预警信息展示预警信息的情况,按照预警信息的等级展示预警信息的数量,展示已处理的预警信息的数量和暂未处理的预警信息的数量。50通知公告通知公告展示上级下发的通知公告消息。51驾驶舱数据大屏核心指标数据展示数据大屏展示网约房核心指标数据,包括房源数量、旅客数量、在住房源数量、在住
13、旅客数量等。52安全态势展示数据大屏展示网约房安全态势,主要包括人员预警信息,预警信息处置情况等。53数据统计和趋数据大屏展示网约房数据统计和趋势分析,主要包括旅客入住趋势、旅客来源、旅客入住分布等。势分析54关键数据比较和排行数据大屏展示各分局、派出所网约房关键数据比较情况,根据相关数据对各分局、派出所进行排行。55条件选择可选择不同的分局和派出所,选择不同的时间段,查看相应的管辖单位网约房的整体数据情况。56业务大屏房源核查情况业务大屏展示房源核查的情况,包括房源总数、待核查房源数、待下发房源数、房源核查数、置为有效房源数、置为无效房源数、关联房源数、核查率等。57房源日常巡检情况业务大屏
14、展示房源日常巡检的情况和处罚情况。日常巡检情况,包括巡检总数、无异常的数量、异常(经营人未履行四实登记、房源信息发生变化、存在安全隐患、经营状态转变等)的数量,统计各类巡检情况的比例;处罚情况,包括处罚总数、各类处罚(口头警告、居留、罚款、取缔、建议停止营业、通报相关部门、责令整改等)的数量,统计各类处罚的比例。展示房源日常巡检的情况和处罚情况的趋势。58房源预警巡检情况业务大屏展示房源预警巡检的情况和处罚情况。房源预警巡检情况,包括房源预警巡检总数、无异常的数量、异常(经营人未进行入住登记、经营人未进行四实登记等)的数量,统计各类巡检情况的比例;处罚情况,包括处罚总数、各类处罚(口头警告、居
15、留、罚款、取缔、建议停止营业、通报相关部门、责令整改等)的数量,统计各类处罚的比例。展示房源预警巡检的情况和处罚情况的趋势。59条件可选择不同的分局和派出所,选择不同的时间段,查选择看相应的管辖单位网约房的整体业务情况。60订单管理订单查询订单查询支持设定不同的查询条件搜索订单信息,查询条件包括:管辖单位的选择、订单来源的选择、预订入住时间的选择、预订退房时间的选择、下单时间的选择等;预订人姓名的输入、预订人证件号码的输入、预订人手机号码的输入、经营人姓名的输入、经营人手机号码的输入、房源地址编码的输入、详细地址的输入等。61订单信息订单信息在订单信息列表内查看订单信息,包括订单来源、预订人、
16、预订人电话、证件号码、详细地址、经营人姓名、经营人电话、管辖单位、预订入住时间、预订离开时间、下单时间等。进入订单详情页面,可以查看订单完整信息,支持根据不同的筛选条件,导出订单信息文件。62房源管理综合查询综合查询综合查询页面中可查询所有的房源数据,包括有效房源,无效房源,未核查房源和已核查房源。支持选择不同的条件进行查询,包括管辖单位、房源来源、房源状态、经营状态、经营人类型等。支持在搜索框中输入关键字进行查询,包括房源位置输入框、详细地址输入框、经营人/单位名称输入框、联系电话输入框等。63未核查房源待下发房源如房源信息中的管辖单位信息不完整或未到自动下发时间,房源数据不会下发。需要手动
17、完善房源信息后选择房源辖区后手动下发,同时也可直接判定为无效房源。此房源状态为待下发房源,可在房源详情中进行关联、修改、无效、下发等操作。64待核查房源如房源数据自动下发至警务通后,还未进行核查,此房源状态为待核查房源。65已核有效房源下发后再通过警务通进行线下核查,若房源核查查房源房源为有效,则该房源进入有效房源列表。有效房源会生成地址编码和房源二维码,支持房源数据和房源二维码导出功能。支持通过房源列表进入具体房源直接查看入住信息。支持通过房源列表进入具体房源查看房源详情,包括房源信息(地址编码、房源二维码、房源来源、经营状态、所在区域、管辖单位、房源位置、详细地址、经纬度)、经营人信息、产
18、权人信息、相关附件(产权证、租赁合同、户型图、治安承诺书、消防承诺书、现场照片等)。支持对相关信息进行编辑、变更。支持查看信息编辑、变更的日志查询。66无效房源房源下发后再通过警务通进行线下核查,若房源核查为无效,则该房源进入无效房源列表。67入住管理内宾管理入住查询支持设定不同的查询条件搜索入住信息,查询条件包括:管辖单位的选择、入住时间的选择、退房时间的选择、入住人证件类型的选择、入住人籍贯的选择、入住人民族的选择、入住人性别的选择、住宿状态的选择、入住数据来源的选择等;入住人姓名的输入、入住人证件号码的输入、入住人手机号码的输入、入住人户籍地址的输入、经营人姓名的输入、经营人手机号码的输
19、入、房源地址编码的输入、房源位置的输入等。68入住信息在入住信息列表内查看入住信息,包括入住数据来源、入住人姓名、证件号码、入住人性别、入住人民族、入住人户籍地址、入住人手机号码、经营人姓名、经营人电话、房源位置、管辖单位、住宿状态、入住时间、退房时间等。进入入住详情页面,可以查看入住人完整信息,包括人证比对信息(证件图像、现场人像、比对结果);可以查看同住人完整信息,包括人证比对信息(证件人像、现场人像、比对结果);入住人历史入住轨迹信息等。支持根据不同的筛选条件,导出入住信息文件。69未成年人管理入住查询支持设定不同的查询条件搜索入住信息,查询条件包括:管辖单位的选择、入住时间的选择、退房
20、时间的选择、入住人证件类型的选择、入住人籍贯的选择、入住人民族的选择、入住人性别的选择、住宿状态的选择、入住数据来源的选择等;入住人姓名的输入、入住人证件号码的输入、入住人手机号码的输入、入住人户籍地址的输入、监护人姓名的输入、监护人证件号码的输入、监护人手机号码的输入、经营人姓名的输入、经营人手机号码的输入、房源地址编码的输入、房源位置的输入等。70入住信息进入入住详情页面,可以查看入住人完整信息,包括监护人是否在场;未成年人与监护人关系;监护人姓名;监护人证件号码;监护人联系电话;监护人是否同意入住;是否有同住人;可疑情况说明;人证比对信息(证件图像、现场人像、比对结果);入住人历史入住轨
21、迹信息等。可以查看同住人完整信息,包括人证比对信息(证件图像、现场人像、比对结果)。支持根据不同的筛选条件,导出入住信息文件。71外宾管理入住查询支持设定不同的查询条件搜索入住信息,查询条件包括:管辖单位的选择、国家/地区的选择、入住时间的选择、退房时间的选择、入住人证件类型的选择(普通护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证-五年有效、台湾居民来往大陆通行证-一次有效、外国人永久居留证、中华人民共和国旅行证等)、入住人签证的选择(旅游签证、免办签证、居留许可、工作签证、长期学习签证、短期学习签证、APEC商务旅行卡等)、入住人性别的选择、住宿状态的选择、入住数据来源的选择等;入住
22、人英文姓名的输入、入住人中文姓名的输入、入住人证件号码的输入等。72入住信息在入住信息列表内查看入住信息,包括入住数据来源、证件类型、证件号码、英文姓名、中文姓名、国家/地区、性别、住宿状态、登记单位、管辖单位、详细住所、详细地址、入住时间、离开时间等。进入入住详情页面,可以查看入住人完整信息,包括证件信息(护照照片、签证照片等);可以查看同住人完整信息,包括证件信息(护照照片、签证照片等);入住人历史入住轨迹信息等。支持根据不同的筛选条件,导出入住信息文件。73经营人管理经营人查询经营人查询支持设定不同的查询条件搜索经营人信息,查询条件包括:管辖单位的选择、经营人性质的选择等;经营人/单位名
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