广东省省级政务信息化(2024年第一批)项目需求--广东省药监局药品检验所政务信息化运维(2024年)项目.docx
《广东省省级政务信息化(2024年第一批)项目需求--广东省药监局药品检验所政务信息化运维(2024年)项目.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《广东省省级政务信息化(2024年第一批)项目需求--广东省药监局药品检验所政务信息化运维(2024年)项目.docx(69页珍藏版)》请在课桌文档上搜索。
1、省药监局药品检验所政务信息化运维(2024年)项目采购需求1.项目概况1.1.基本信息1.1.1.项目名称省药监局药品检验所政务信息化运维(2024年)项目1.1.2.采购人广东省药品检验所1.1.3.用户单位广东省药品检验所1.1.4. 项目总体目标在“数字政府”统一规划下,通过对省药品检验所信息化基础设施、政务信息系统运行状态的全面巡检、监控和运行问题的及时处理,进一步完善和提升省药品检验所信息化系统的服务质量,保障省药品检验所政务信息系统安全、稳定、高效持续运行,保证政务业务正常有序开展。1、完善基础设施运维管理,提升对信息系统的支撑能力:以主动服务为主导思想,规范基础设施运维管理模式,
2、全面加强运维日常工作支撑与考核评估,提升基础设施运维管理工作的规范性、先进性、有效性。2、通过定期巡检和保养,降低设备故障率,延长设备生命周期,同时确保在设备出现故障后,可及时得到运维服务商维修和技术支持,并快速解决故障,保障机房环境、服务器、存储、网络、安全设备、音视频设备等基础设施的稳定运行。3、完善和维护业务信息系统,全面梳理与清理省药品检验所运维资产清单,加强信息系统运行维护管理,维护系统正常运行、记录系统的运行情况,保障业务系统的正常运行和信息内容的及时更新,适时调整部分业务系统流程,适应实际的工作开展,保障骨干业务系统正常运行,业务应用系统可靠性达到96%;如系统出现故障,及时排除
3、或减缓故障,使核心信息系统恢复正常运行,提升工作开展的稳定和效率。4、提升整体网络与信息安全保障水平,从全所统筹角度,提升省药品检验所系统与网络的安全性和可靠性;保障机房环境、服务器、网络等IT基础设施和应用支撑系统的稳定运行;加强全所整体网络安全统筹服务,保障省药品检验所电子政务信息网络的持续安全,提高应对信息网络安全突发事件的能力,实现“安全前移”,预防信息安全和安全保密事故的发生。1.1.5.服务地点项目服务地点:广东省药品检验所,包括总部(广州科学城)、本部(广州惠福西路)、中山实验室(中山市)、扬子江动物房(广州科学城)、安评中心、疫苗中心、回旋实验区。1.2.项目背景为促进运维服务
4、管理工作的良性发展,全面保障省药检所的政务业务正常开展,落实“数字政府”改革建设,省药品检验所的运维工作需解决如下问题:1、原有运维服务即将到期,需要进行续保运维服务合同即将到期。现有维护服务合同期限即将到期,需延续现有运维、运营服务保证运维工作持续不中断,并基于现有需求,优化完善运维服务内容Q2、信息化基础设施运维存在问题信息基础设施,如服务器存储设备、网络设备、会议终端等设备存在老旧问题,需进行定期维护。3、核心业务系统的运维任务日益加重,需加大运维支撑力度。随着政府部门各项工作要求的不断提高,服务意识的不断增强,业务范围的不断拓展,目前正在使用的各应用系统也需要随着这种变化扩展和完善相关
5、功能。在现有维护体系的基础上,基于ITI1.和ITSS标准,结合综合运维服务管理理念,以保障稳定、强化管理、创新服务为指导思路,按照“统一管理,统一目标、统一调度、统一流程、统一评估”的运维管理方式,以流程为导向,发现问题、转变服务、改进服务水平和效率,提高广东省药品检验所用户满意度。2 .项目预算本项目总预算为153.43万元3 .服务期限本项目涉及基础设施运维服务、信息系统运维服务、业务管理运营服务,每个服务的运维周期详见如下列表(具体时间以项目合同为准):序号服务项服务子项运维服务期1基础设施运维服务机房基础设施运行维护服务2024年8月1日至2025年7月3102硬件设备运行维护服务2
6、024年4月15日至2025年4月14日3视频会议设备运行维护服务2024年8月1日至2025年7月31日4信息系统运维服务1.IMS系统合同签定之日起半年5协同办公系统合同签定之日起一年6网上业务平台2024年4月28日至2024年10月27日7设备管理系统2024年4月15日至2025年4月14日8科研管理系统2024年4月15日至2025年4月14日9电子档案数据中心系统从签订合同起一年,今年新增服务10业务管理运营服务生物制品批签发电子证照管理业务运营服务从签订合同起一年,今年新增服务4 .服务内容4.1. 基础设施运行维护服务4.1.1.视频会议设备运行维护服务4.1.1.1.服务范
7、围序号设备名称品牌/规格型号单位数量003-1学术会议室(共4个)003-1-1投影显示系统1高清投影机4000流明1.名称:高清投影机4000流明2.技术及功能要求:符合设计综合考虑台42电动投影吊架1 .名称:电动投影吊架2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑台43电动投影幕120寸1.名称:120英寸2.技术及功能要求:符合设计综合考虑套4003-1-2接口盒、设备机柜1HDMI/DVT接口盒1 .名称:HDMl/DVI接口盒2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑套52H:HDMI线1 .名称:H:HDMl线2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑m120003-2小会议室(1个)003-
8、2-1投影显示系统1高清投影机4000流明1 .名称:高清投影机4000流明2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑台12电动投影吊架1.名称:电动投影吊架2.技术及功能要求:符合设计综合考虑台13电动投影幕120寸1 .名称:120英寸2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑套1003-2-2接口盒、设备机柜1UDMI/DVI接口盒1 .名称:HDMI/DVI接口盒2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑套32H:HDMI线1 .名称:H:HDMl线2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑m120003-3中会议室(1个)003-3-1投影显示系统1高清投影机4000流明1 .名称:高清投影机400
9、0流明2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑台12电动投影吊架1.名称:电动投影吊架2.技术及功能要求:符合设计综合考虑台13电动投影幕120寸1.名称:120英寸2.技术及功能要求:符合设计综合考虑套1003-3-2矩阵切换系统1数字中控矩阵1.名称:数字中控矩阵2.技术及功能要求:符合设计综合考虑台1003-3-3音响系统1吸顶扩声音箱1.名称:吸顶扩声音箱2.技术及功能要求:符合设计综合考虑台22主扩声功放1 .名称:主扩声功放2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑台23数字音频处理器(4X2)1 .名称:数字音频处理器(4X2)2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑台14无线话篇1 .
10、名称:无线话筒2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑台15电源时序器1 .名称:电源时序器2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑台1003-3-4接口盒、设备机柜1HDMI/DVI接口盒1 .名称:HDMl/DVI接口盒2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑套12IIDMI编码器1 .名称:HDMl编码器2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑架13解码器1.名称:解码器2.技术及功能要求:符合设计综合考虑架14无线接收单元1.名称:无线接收单元2.技术及功能要求:符合设计综合考虑套15iPAD41.名称:iPAD42.技术及功能要求:符合设计综合考虑套16供电单元1 .名称:供电单元2 .技术
11、及功能要求:符合设计综合考虑台17主席机、代表机1 .名称:主席机、代表机2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑台128会议系统主机1 .名称:会议系统主机2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑台19均衡器1.名称:均衡器2.技术及功能要求:符合设计综合考虑台110专业CD机1 .名称:专业CD机2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑台111蓝光DVD机1 .名称:蓝光DVD机2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑台112无线话筒接收器1 .名称:无线话筒接收器2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑台1138路调音台1 .名称:8路调音台2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑台11412路信号
12、屏蔽器1 .名称:12路信号屏蔽器2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑台115电源配适器1 .名称:电源配适器2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑台1003-4多功能学术报告厅003-4-l拼接及显示系统1高清投影机4000流明1.名称:高清投影机4000流明2.技术及功能要求:符合设计综合考虑台12高清投影机14500流明1 .名称:高清投影机14500流明2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑台13电动投影幕120寸1.名称:120英寸2.技术及功能要求:符合设计综合考虑台14电动投影幕300寸1 .名称:300英寸2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑台15电动投影吊架1.名称:电动
13、投影吊架2.技术及功能要求:符合设计综合考虑台161.ED显示屏1 .名称:1.ED显不屏2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑m25.37异步控制卡1.名称:异步控制卡2.技术及功能要求:符合设计综合考虑张181.ED播放软件1.名称:1.ED播放软件2.技术及功能要求:符合设计综合考虑套1003-4-2中央控制系统1数字中控矩阵1 .名称:数字中控矩阵2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑台12WIFI无线接收器1 .名称:WlFl无线接收器2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑台13控制端口控制模块1.名称:控制端口控制模块2.技术及功能要求:符合设计综合考虑个148路强电继电器模块1.
14、名称:8路强电继电器模块2.技术及功能要求:符合设计综合考虑个358路开关控制模块1.名称:8路开关控制模块2.技术及功能要求:符合设计综合考虑个16平板电脑1.名称:平板电脑2.技术及功能要求:符合设计综合考虑台1003-4-3矩阵切换系统1蓝光DVD播放机1 .名称:蓝光DVD播放机2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑台1003-4-4音响系统1左右主音箱1 .名称:左右主音箱2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑台22左右主扩功放1 .名称:左右主扩功放2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑台23超低音箱1 .名称:超低音箱2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑台24超低功放1 .名称
15、:超低功放2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑台15流动返送音箱1 .名称:流动返送音箱2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑台26返送音箱功放1 .名称:返送音箱功放2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑台17监听音箱1 .名称:监听音箱2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑台28音频处理器1.名称:音频处理器2.技术及功能要求:符合设计综合考虑台19数字均衡处理器1.名称:数字均衡处理器2.技术及功能要求:符合设计综合考虑台11016路调音台1 .名称:16路调音台2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑台111无线手持话筒1 .名称:无线手持话筒2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑台2
16、12电源时序器1 .名称:电源时序器2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑台113CD播放器1 .名称:CD播放器2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑台1003-4-5会议讨论系统1鹅颈会议单元1.名称:鹅颈会议单元2.技术及功能要求:符合设计综合考虑台102电源充电箱1 .名称:电源充电箱2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑台10003-4-6接口盒、设备机柜及其它1HDMI/DVT接口盒1 .名称:HDMl/DVI接口盒2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑套52IIDMI双绞线传输器1 .名称:HDMl双绞线传输器2 .技术及功能要求:符合设计综合考虑套34.1.1.2.服务方式及主
17、要内容4.1.1.2.1.日常维护负责设备定期检查、故障处理、维护日记备案等,保证广东省药品检验所多功能会议室视频会议系统正常运转;负责广东省药品检验所多功能会议室视频会议系统设备的配置及调试服务;负责广东省药品检验所多功能会议室视频会议系统线路调试与维护;当设备或系统出现故障时,服务方应及时派遣工程师进行检查、维修或更换故障部件,最大限度保证视频会议系统不间断地正常运行。若工程师通过现场支持后诊断为硬件故障,服务方需提供免费的维修服务,同时硬件设备维修后,要负责恢复原设备中软件及系统配置。4.1.1.2.2.巡检保养维护工程师对服务方进行现场每个月一次的系统健康巡检服务,并建立巡检档案记录,
18、预防潜在问题的发生,以利于更好的应对突发事件,保证设备处于良好状态,对整个系统的运行进行定期评估,提供巡检服务报告和产品性能分析报告,并根据当前的状态和存在的问题,给出调整的意见。4.1.1.2.3.预防性维护制定年度预防性维护计划,提供每季度一次的预防性维护,对各设备的运行状况、安全性等进行健康检查。包括硬件设备的检查、清尘、润滑、调整和坏件更换,运行环境、硬件配置的检查,以及对系统运行日志的检查与分析,根据系统的报错信息,发现系统潜在问题,尽早采取措施,排除故障隐患和安全漏洞,维护后提交完整的报告。4.1.1.2.4.产品续保服务产品续保服务内容:1、5*8小时电话技术支持;2、故障产品免
19、费修复或更换服务(故障硬件替换后故障件将由维保商回收处理);3、故障设备免费检测;4、远程在线故障诊断;5、软件免费升级和修订,服务方需负责解决设备的软件故障,在服务合同期内免费提供所有影响视频会议系统正常运行的补丁软件升级服务。4.1.1.2.5.备件快速替换服务提供快速备件更换,从设备故障起的48小时内完成更换工作,以确保广东省药品检验所多功能会议室视频会议系统的正常使用。在紧急情况下为用户提供备件、备机服务(含硬件和软件系统)。在确认用户的设备为硬件故障后,不能及时修复应迅速安排备件或备机,提供时间不超过48小时。备件或备机性能及配置参数不低于原有设备,同时兼容现有视频会议系统中所有使用
20、的设备。4.1.1.2.6.故障处理服务一、服务介绍广东省药品检验所多功能会议室视频会议系统设备数量较多,应用系统复杂,为了保证在复杂环境下对出现故障和问题的快速定位和排除,服务商应指派资深工程师组成技术服务小组,负责对出现故障的快速排查Q所有设备故障的服务方式均为上门保修,即由服务方派遣技术工程师到设备使用现场维护。二、服务实现从故障起的4小时内完成软件故障修复,硬件故障在48小时内完成备件替换工作,保证会场正常运行。三、交付件故障处理实施计划;故障报告;故障处理总结。4.1.1.2.7.会议保障服务保证广东省药品检验所多功能会议室视频会议系统的音视频设备正常运行,免费提供会议技术支持服务,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 广东省 省级 政务 信息化 2024 第一批 项目 需求 药监局 药品 检验所
![提示](https://www.desk33.com/images/bang_tan.gif)
链接地址:https://www.desk33.com/p-1355402.html